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I.
INTRODUCCIN......................................................................................................... 4
I.2 Contextualizacin........................................................................................... 5
I.2.1 Localizacin geogrfica de la empresa (nivel estatal).....................................5
I.2.2 Giro y tamao de la empresa......................................................................6
I.2.3 rea de influencia..................................................................................... 6
I.2.4 Objetivos de la empresa............................................................................ 7
II. DESARROLLO............................................................................................................... 7
II. 1 Marco referencial.......................................................................................... 7
II.1.1 Microeconoma de la empresa...................................................................8
II.1.2 rea motivo de estudio............................................................................. 8
II.1.3 Desarrollo del objetivo.............................................................................. 9
II.2. Estado del arte............................................................................................. 9
II.3. Materiales y mtodos.................................................................................. 14
II.4. Procesamiento de resultados, anlisis y discusin...........................................17
III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...............................................................22
IV. BIBLIOGRAFA........................................................................................................... 23
Anexos
I.
INTRODUCCIN
I.2 Contextualizacin
I.2.1 Localizacin geogrfica de la empresa (nivel estatal)
El Centro Ecoturstico Cascada Xchay Ja, se localiza el sureste mexicano, dentro
del estado de Chiapas; que colinda al norte con el estado de Tabasco, al oeste con
Veracruz y Oaxaca, al sur con el Ocano Pacfico y al este con la Repblica de
Guatemala
La cascada Xchay Ja, se encuentra dentro del paraje El Corralito; ubicado en el
municipio de Oxchuc en el Estado de Chiapas, que tiene sus limites territoriales
con los municipios de: Ocosingo, San Juan Cancuc, Altamirano, Chanal, Huixtn y
Tenejapa.
Cascada
Xchay
Ja
Fuente: Elaboracin propia en base en mapas del Estado de Chiapas. Obtenidas de sitio
web. https://maps.google.com.mx/maps Chiapas. Abril 2015
Se puede acceder por San Cristbal de las Casas por la carretera federal No. 190,
hasta el entronque de grutas de Rancho Nuevo, para tomar la carretera federal
No. 199 en direccin Oxchuc-Ocosingo-Palenque; del la cabecera municipal de
Oxchuc se recorren 19 Kms. para llegar al atractivo.
Casca
da
Fuente: Elaboracin propia en base en mapas del Estado de Chiapas. Obtenidas de sitio
web. https://maps.google.com.mx/maps Chiapas. Abril 2015
II. DESARROLLO
II. 1 Marco referencial
Actualmente la cascada Xchay Ja, se encuentra en un proceso de desarrollo, de
los servicios con que cuenta no todas estn funcionando, por ejemplo el
restaurante; porque es temporada baja y casi no hay personas que entran a visitar,
aunque haiga no todos adquieren el servicio de alimentacin, excepto en
temporadas altas, en esas das se
preferencia de los turistas que llegan a adquirir el servicio, con ello de las
ganancias que se llegan a generar invierten para la remodelacin o
implementacin de nuevos servicios.
Xchay Ja
Alimentacin
El Chifln
Alimentacin
Hospedaje
Tirolesa
Observacin de flora
Hospedaje
Refresquera
y fauna
Visita al museo
sanitarios
Palapa
de
usos Palapas
Palapas
unifamiliares
Palapas
Servicios
de
usos
mltiples
Camping
Nado
en
Las Golondrinas
Fotografa
Natacin
Senderismo
Refresquera
Servicios
aguas
abiertas
mltiples
unifamiliares
Estacionamiento
Estacionamiento
Servicios sanitarios
Andadores
Nado
en
aguas
abiertas
Artesanas
Estacionamientos
Servicios sanitarios
Artesanas
Como se haba mencionado antes la empresa Xchay Ja se encuentra en un
proceso de desarrollo la cual necesita mucho esfuerzo para qu sea competente
con las dems empresas, algo que les identifica es la amabilidad y la atencin a
las personas que llegan a adquirir el servicio, adems el precio del servicio es
muy accesible a diferencia de La Cascada El Chifln y Las Golondrinas, la cual
hace que mucha gente llegue a visitar.
II.1.2 rea motivo de estudio
La innovacin de la sealizacin turstica va enfocado en el departamento de
mantenimiento, ya que ellos son los encargados de remodelar y de disear los
letreros que se colocaran dentro del atractivo, como tambin de cuidado de la
estructura material del mismo.
bienestar
al
mismo
tiempo.
(Ecoturismo-
https://oleopolis.wordpress.com/category/ecoturismo/).
Segn el Consejo Mundial de Turismo y Viajes (WTTC, por sus siglas en ingls)
de
los
cdigos
artsticos
dominantes.
La nomenclatura para cada seal ha sido cuidadosamente seleccionada:
pictogramas,
elementos
de
grficamente
conceptos
que
direccin,
se
apoyan
formas
y colores
simplifican
adicionalmente en expresiones
Las actividades recreativas, los sitios de inters y los servicios de la presente gua
se han basado en la taxonoma desarrollada por la Secretara de Turismo. Sin
embargo, para fines de comprensin del pblico en general, se han simplificado
algunos rubros o incorporado nombres de manejo popular. En cada caso se
sealarn las equivalencias pertinentes.
Cada
rubro
contiene
sealamientos de
ndole
informativo,
preventivo,
espaol.
pertenecen
una
actividad
particular; toda la
conocerla
fondo.
Estos
Bosque
Cascada
Desierto
Selva
Posas
Costa
Aves
Flores
Camino principal
Camino secundario
Zona vigilada
Zona para acampar
Fotografa excepcional
Poza profunda
son
medios
para
Zona no vigilada
Mascotas con correa
Vigile a sus nios
Bajada peligrosa
Flora o fauna venenosa
Poza somera, no clavados!
advertir
un
sealamiento
restrictivo.
(Seales
restrisctivas-
http://www.imt.mx/micrositios/seguridad-y-operacion-del
transporte/sealamiento/senales-restrictivas.html).
10
Prohibido fumar
Prohibido tirar basura
Prohibido nadar
Las sanciones atribuidas al incumplimiento de los sealamientos restrictivos
debern ser consecuentes y aplicadas en la medida de lo posible.
Sealamientos para informar acerca de servicios: Los sealamientos incluidos
estn diseados para cubrir las ms importantes necesidades del viajero en la
naturaleza que eventualmente se apoyar en los poblados cercanos.
Los servicios considerados indican posibilidades de hospedaje, obtencin de
alimentos, medios de transporte y comunicacin e informacin turstica, entre
otros.
Colocacin de las seales.
Contar con una cantidad exagerada de seales no es sinnimo de eficacia,
instalarlos en sitios bien justificados siempre ser conveniente y reducir la
cantidad de seales necesarias, los costos de instalacin y por supuesto de
mantenimiento. Una seal bien colocada siempre genera seguridad.
En el turismo alternativo este valor es indispensable para confirmar el prestigio
de un rea natural. La colocacin de una seal no solo supone un lugar visible,
sino
factores
como
el
crecimiento
de la
flora,
No hay reglas escritas, cada regin, cada pas, cada parque nacional decide
sobre el sitio ideal en donde tendr ms efecto la seal. Sin embargo, son
pocos los sitios en donde el dilema entre el emplazamiento del mejor sitio y la
apreciacin del paisaje se resuelven convenientemente.
Las seales mal colocadas no solo van en detrimento de la limpieza del
paisaje, sino que tampoco cumplen con su funcin informativa.
11
En donde,
N = tamao de la poblacin
Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de xito, o proporcin esperada
Q = probabilidad de fracaso
12
Precisin = 3%;
n=
220*1.962 * 0.05 *
0.95
.
0.032 * (2202
1)+1.96 *0.05 * 0.95
= 106
b) Bien
c) Excelente
2.- Considera usted que es suficiente los sealamientos con que cuenta el
Centro Ecoturstico?
a) Si
b) No
b) No
b) De metal
b) No
Gracias por su colaboracin. Que tenga un Excelente da.
13
b) Bien
20
c) Excelente
5
2.- Considera usted que es suficiente los sealamientos con que cuenta el
Centro Ecoturstico?
14
a) Si
78
b) No
28
b) No
13
b) No
20
b) De metal
48
5%
b) Bien
c) Excelente
76%
15
2. Considera usted que es suficiente los sealamientos con que cuenta el Centro Ecoturistico?
26%
a) Si
a) No
74%
Segn las personas encuestadas la mayora dice que es insuficiente los letreros
con la que cuenta el C. E., es por eso que hay que implementarle mas letreros
informativos, y 26 % de las personas opinaron que si es suficiente, por lo mismo
que no les interesa de que puede encontrar dentro del atractivo turstico.
Grfica 3.
16
a) No
88%
De acuerdo con la grfica nos dice que hay un 12% que no les gusta que los
servicios del centro ecoturstico tuviesen sealamientos y la mayora un 88%
opinaron que si les gustara, porque tal ves as se les facilitara en reconocer cada
uno de los servicios.
Grfica 4.
a) No
81%
17
45%
a) De madera
b) De metal
55%
La grfica nos dice que el 45% de la gente le gustara que los sealamientos
fueran de metal o lamina, el 55% nos dice que de madera; tal vez porque cuando
deje de servir los sealamientos no contamine el medio ambiente, porque la
madera es orgnica.
Grfica 6.
a) Si
a) No
73%
Nos dice en la grfica que la gente le gusta que tenga informacin de las pozas
con las que cuenta el C.E. porque para que tomen sus precauciones necesarias.
Y el 27% de los encuestados opinan que no es necesario, porque tal ves no les
gusta nadar o simplemente porque ya sabe nadar y no le importa la profundidad.
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Con esta informacin que nos proporcionaron los encuestados, podemos concluir
que el centro ecoturstico necesita remodelar los letreros de informacin con las
que cuenta, y adems colocarle informacin los dems servicios (sanitarios,
cabaa, restaurante, entre otros) que no tienen, para que el turista o visitante sepa
de lo que se esta ofreciendo, de igual manera hay que establecerle informacin de
restrictiva; lo que no debe de hacer el visitante, en este aspecto se pondrn
restricciones del cuidado al medio ambiente, a la cual nos conlleva a la
concientizacin ambiental, tambin se llevara a cabo la realizacin de letreros
preventivos para los accesos y servicios del Centro Ecoturstico; ya que ciertas
actividades o actitudes es determinante en la seguridad y comportamiento del
turista.
Ya
sea
IV. BIBLIOGRAFA
Brandon, K. (1996). Ecoturismo y Conservacin: una resea de temas
claves. Environment Deparment Papers. Serie sobre diversidad.
Burgos, C. (2005). Memorias. Seminario-Taller. El Ecoturismo: Conceptos,
normatividad, planificacin y valoracin para su desarrollo. Unidad de
Parques Naturales Nacionales.
20
ANEXOS
Letreros Remodelados en C.E.
21
22
ELABORADO POR:
ALEJANDRO HERNNDEZ LPEZ
ndice
Contenido
Pgina
I. INTRODUCCIN...........................................................................................................27
II. JUSTIFICACIN........................................................................................................... 28
II. Objetivos del proyecto................................................................................................29
2.1 Objetivo General.......................................................................................... 29
2.2 Objetivo Especifico....................................................................................... 29
III. Diseo de producto....................................................................................................29
3.2 Actividades a desarrollar.............................................................................. 32
3.3 Presupuesto................................................................................................ 33
Conclusiones y Recomendaciones...............................................................................35
I. INTRODUCCIN
Con base a la investigacin que se llevo a cabo dentro del centro ecoturstico
cascada Xchay Ja, aplicando la encuesta, se determino la realizacin de este
proyecto.
En el presente proyecto tiene la finalidad de dar a conocer la remodelacin de
letreros de informacin restrictiva, informativa y preventiva dentro del centro
ecoturstico cascada Xchay Ja. Ya que con los que cuenta estn en mal estado y
adems es muy poca la cantidad de letreros que hay dentro de la misma, es por
ello que se pretende implementar mas. Con base a esto el atractivo tendr una
buena imagen, dando como resultado la mayor preferencia de los turistas al
atractivo.
A continuacin se explica de como se desarrolla el producto, que son los letreros
del Centro Ecoturstico que se le implementara y remodelara, como tambin las
actividades que conllevan a la realizacin de la misma, as mismo se podr
apreciar un tabla de los gastos que se llevaran a cabo por la compra de los
materiales que se necesitaran.
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II. JUSTIFICACIN
Es necesario remodelar los sealamientos que hay dentro de la cascada Xchay
Ja debido a que los turistas quienes llegan a visitar, de acuerdo con la
investigacin que se realizo les ayuda a obtener informacin de los servicios que
hay, como tambin de lo que deben y no hacer dentro del atractivo turstico.
Por ello se realizara este proyecto dando informacin restrictiva, informativa y
preventiva para los visitantes del lugar.
Esto se lograra con la participacin de los socios, ya que son bsicamente los
principales actores para la realizacin y determinacin de las actividades. Se le
colocaran letreros a los servicios como tambin los senderos que tienen
descensos muy peligrosos, es por ello que se le implementara mas letreros al
Centro Ecoturstico.
26
27
28
29
3.3 Presupuesto
A continuacin se podr observar los materiales y el presupuesto que se gasta
para la realizacin de este proyecto.
Material
Tabla
Pintura
Pincel
Thinner
Rotulador
Formn
Clavo
Cantidad
1/2 docena de 3m
1
2
1/2 litro
1
1
1Kl de 2 Pulg.
Precio ($)
$200.00
$185.00
$6.00
$20.00
$1500.00
$120.00
$35.00
30
Martillo
Regla
Flexmetro
1
1/4 docena de 3m
1
TOTAL
$75.00
$75.00
$73.00
$ 2289.00
Cantidad
1
2
1/2 litro
1
1
1Kl de 2 Pulg.
1/4 docena de 3m
TOTAL
Precio ($)
$185.00
$6.00
$20.00
$1500.00
$120.00
$35.00
$75.00
$1941.00
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Conclusiones y Recomendaciones
Con la investigacin que se realizo se llego a obtener este proyecto, gracias a ello
se llevo a cavo la remodelacin de los letreros como tambin la implementacin de
mas letreros de informacin, restrictiva y preventiva dentro de la empresa donde
se estuvo trabajando la estancia estada.
Para que el centro ecoturstico siga teniendo esa imagen y preservando los
letreros es necesario realizar las siguientes recomendaciones:
Revisar cada 2 meses los letreros.
Reportar cualquier anomala sobre los letreros.
Cambiar las que sean necesarias.
32