UNIVERSIDAD TECNLGICA METROPOLITANA

Legislacin y Prevencin de Riesgos

Departamento de Ingeniera en Construccin

Evaluacin de CapatacesSupervisores a travs del

Cuestionario SUSESO-ISTAS 21

Estudiante: Edison Vsquez Lpez

Docente: Rodrigo Barahona Muoz

17 de octubre de 2015

ndice

Objetivos........
..
Pg. 3

Introduccin
Pg. 4

Antecedentes
.........
Pg.5

Anlisis por
caso.............
Pg. 8

Conclusin
......
Pg. 10

Anexo
2................
. Pg. 11

Evaluacin de Capataces-Supervisores a travs del Cuestionario SUSESO-ISTAS

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Objetivos

Realizar tres asistencias a obras con propsito de aplicar encuesta

SUSESO-ISTAS 21 a Capataces-Supervisores.

Recopilar datos y agruparlos para comparar resultados de la encuesta.

Analizar la funcionalidad y la realidad de cada capataz.

Proponer mejoras a su condicin laboral y/o efectividad de control

operacional de sus trabajadores.

Introduccin
Evaluacin de Capataces-Supervisores a travs del Cuestionario SUSESO-ISTAS
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En la mayor parte de las actividades laborales -si no en todas- existe un

desgaste psicosocial asociado a la labor que se realiza. Sin embargo, este
desgaste, que deriva en un riego psicosocial, se agudiza en el rea de la
construccin, ya que se trabaja bajo una presin constante vinculada al
aprovechamiento al mximo de los recursos y del tiempo de avance exigido
por las caractersticas de los proyectos.
Como consecuencia de lo anterior, existen herramientas que permiten medir
los riesgos psicosociales en el ambiente del trabajo. Y en el presente informe
se utilizar el Cuestionario de Riesgos Psicosociales en el Trabajo SUSESOISTAS 21 (Versin breve) para evaluar la situacin de distintos trabajadores
(supervisores) que se desempean en distintas faenas y poder diagnosticar en
qu estado se encuentran respecto a los riesgos ya mencionados.
Se mostrarn los resultados obtenidos mediante encuestas y luego se darn
comentarios que permitirn entregar una idea general respecto a los riesgos
psicosociales presentes.

Antecedentes
Evaluacin de Capataces-Supervisores a travs del Cuestionario SUSESO-ISTAS
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Para la realizacin de las encuestas se visitaron tres obras dentro de Santiago a

cargo de distintas empresas constructores. Adems, en cada una de ellas se
realiz la encuesta ISTAS 21 a tres trabajadores. A continuacin se detallan los
datos generales de cada uno:
Constructora SANTAFE S.A.
Nombre
Mario Salinas
Edad
41
Cargo
Supervisor
Antigedad en la empresa
4 aos
Antigedad en la faena
5 meses
Especialidad que supervisa
Terminaciones
N de trabajadores a cargo
15
Accidentes graves de trabajadores
0
Accidentes fatales de trabajadores
0

Marcos
Salgado
38
Supervisor
5 aos
1 ao
Ins. Elctricas
3
1
0

Alejandro Nahuelbueique
53
Supervisor
2,5 aos
5 meses
Terminaciones
8
2
0

Empresa Constructora Salesianos Ltda.

Nombre
Edad
Cargo
Antigedad en la empresa
Antigedad en la faena
Especialidad que supervisa
N de trabajadores a cargo
Accidentes graves de
trabajadores
Accidentes fatales de
trabajadores

Gustavo
Moraga
51 aos
Jefe de obra
7 meses
7 meses

Pedro
Canales
54 aos
Supervisor
15 aos
5 meses

Todas
40

Moldajes
8

Ivn Pino
50 aos
Supervisor
1 mes
1 mes
Reparaciones de
hormign
3

Constructora Rupanco S.A.

Nombre
Edad
Cargo
Antigedad en la empresa
Antigedad en la faena
Especialidad que supervisa
N de trabajadores a cargo
Accidentes graves de trabajadores
Accidentes fatales de trabajadores

Michel Cabrera
42 aos
Administrador
10 aos
7 meses
Todas
30
2
0

Eliecer Monsalves
55
Jefe de obra
7 aos
7 meses
Todas
30
1
0

Nicols
Rodrguez
27 aos
Capataz
2 meses
2 meses
Trazado
3
0
0

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A continuacin se muestran los resultados de las encuestas con el respectivo

resumen por categora e indicado por el nmero (Id) en que fueron
encuestados los trabajadores, respetando el orden de las tablas anteriores.
Para efectos de transparencia del presente informe, al final de ste (Anexos) se
encuentran las encuestas individuales en el mismo orden para efectos de
verificar los datos mostrados a continuacin:
Resultados del Cuestionario SUSESO-ISTAS 21:
Trabajo
activo y
desarrollo
de
habilidades

Nivel
de
riesgo

Apoyo social
en la
empresa y
calidad del
liderazgo

Nivel
de
riesgo

Compens
aciones

Nivel
de
riesgo

Doble
presen
cia

Nivel
de
riesgo

Id

Exigencias
sicolgicas

Nivel
de
riesgo

1.1

13

1.2

12

1.3

14

2.1

2.2

11

2.3

11

3.1

15

3.2

14

3.3

15
Riesgo Alto
%
Riesgo Medio
%
Riesgo Bajo
%

66,7%

0,0%

0,0%

33,3%

44,4%

22,2%

100,0%

77,8%

44,4%

44,4%

11,1%

0,0%

22,2%

22,2%

11,1%

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Grfico que representa la distribucin del riesgo de los trabajadores de acuerdo

a las categoras de la encuesta:

100%
90%
80%
70%
60%
50%

Riesgo Bajo

40%

Riesgo Medio
Riesgo Alto

30%
20%
10%
0%
1

1. Exigencias sicolgicas
2. Trabajo activo y desarrollo de
habilidades
3. Apoyo social en la empresa y calidad del
liderazgo
4. Compensaciones
5. Doble presencia

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Anlisis por casos

Caso 1.1)
El trabajador presenta un nivel de Riesgo Alto en 3 categoras: Exigencias
sicolgicas, Compensaciones y Doble presencia, mientras que en las otras
dos categoras presenta niveles de riesgo medio y bajo. Por lo que se deduce
que el trabajador se desempea con una presin considerable, teniendo que
reprimir sus emociones constantemente, provocndole un desgaste constante
seguramente.
Como mejora a su condicin laboral podra ser la posibilidad de hablar con su
superior para establecer tareas que no le deleguen tanta responsabilidad o
quizs el recibir un ayudante que le quite un poco de carga. De esa forma, el
Riesgo Alto que presenta podra disminuir, con lo que mejorara su
predisposicin frente al trabajo y mejorara tambin a nivel psicosocial.
Caso 1.2)
Este trabajador cumple casi con el mismo riego que el caso anterior, con la
diferencia que en la categora Apoyo social en la empresa y calidad del
liderazgo posee un Riesgo Bajo y no Medio como el anterior, por lo que se
siente ms apoyado por quienes le rodean en general.
Respecto a mejoras en su condicin de Alto Riesgo, se sugerira lo mismo que
el caso 1.1.
Caso 1.3)
Este es un caso ms favorable, ya que presenta dos categoras con Riesgo Alto
(Exigencias sicolgicas y Doble presencia), dos de Riesgo Medio (Apoyo
social en la empresa y calidad del liderazgo y Compensaciones) y Riesgo
Bajo en Trabajo activo y desarrollo de habilidades, por lo que se entiende que
el riesgo que presenta es debido a lo que generan directamente las labores de
las que est a cargo. Por lo tanto, si pudiese cambiar a un rea de menor
demanda o exigencia, seguramente los Riesgos Altos que presenta bajaran.
Caso 2.1)
Este es un caso muy favorable, ya que el trabajador presenta solo una
categora en Riesgo Alto (Doble presencia), mientras que otras dos tienen
Riesgo Bajo y las dos restantes Riesgo Medio.

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Como mejoras a su condicin es la alternativa de delegar sus quehaceres del

hogar de una forma ms organizada de forma tal que mientras est trabajando
no se desgaste pensando en ellos, ya que de una u otra forma eso afecta en su
productividad.
Caso 2.2)
Incluso ms favorable que el anterior es el caso 2.2, que no presenta
categoras con Riesgo Alto; es ms, cuatro de las categoras tienen un Riesgo
Bajo. Quiz se deba (en las propias palabras del trabajador) en que vive solo y
solamente se preocupa por realizar bien su trabajo mientras est en su
jornada.
Caso 2.3)
Muy similar al caso anterior, solo con la diferencia que son tres las categoras
con Riesgo Medio y las dos restantes con Riesgo Bajo. Pero en general no
habran mayores recomendaciones para su desempeo.
Caso 3.1)
Caso con una categora en Riesgo Alto (Exigencias sicolgicas), por lo que se
parece al Caso 1.3 donde la recomendacin para que disminuya su Riesgo
psicosocial es evaluar la posibilidad de si pudiese trasladarse a un rea de
menor demanda o exigencia, seguramente el Riesgo Alto que presenta
bajaran.
Caso 3.2)
Se repiten las condiciones del Caso 3.1.
Caso 3.3)
Tambin se repiten las condiciones del Caso 3.1.
De todos modos aparece la curiosidad que los ltimos tres trabajadores (de la
misma empresa constructora) poseen Riesgos psicosociales medianamente
bajos, por lo que se asume que la empresa entrega buenas condiciones
laborales y de desarrollo que generan una mejor disposicin.

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Conclusin
Cada obra es un submundo y por ello tiene su propio modo de funcionar, sin
embargo, respecto a los Riesgos Psicosociales se demuestran ciertos patrones,
donde se destaca el Riesgo Alto en la categora Exigencias sicolgicas, ya
que el 66,7% de los encuestados mostraron problemas en ese tem, lo cual es
relativamente lgico pensando en la presin constante por realizar los
proyectos lo ms rpido posible, sin considerar los costos en la salud
mental/emocional de muchos trabajadores.
Como parntesis es necesario destacar la baja y casi nula disposicin de
administradores de obra de recibir personas ajenas a las obras para hacer una
evaluacin como la desarrollada en este informe, lo que refuerza el argumento
mencionado en el prrafo anterior.
Finalmente, es importante mencionar que como futuros profesionales, una de
nuestras misiones debiera ser el contribuir a bajar los niveles actuales de
Riesgos Psicosociales, ya que al fin y al cabo todos resultan beneficiados.

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Anexos
A continuacin se adjuntan las encuestas realizadas a cada trabajador.

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