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social-media-marketing
EL ENTORNO DEL MARKETING
DEFINICIN:
Es todo aquello ajeno a la empresa, es decir, viene dado por el conjunto de
fuerzas y factores que escapan al control de la firma y que pueden tener un
impacto sobre ella; su importancia en los ltimos aos se produce por un
incremento en su velocidad de cambio y dificultad para predecirlo. (Segn
Mintzberg)
Est formado por dos distintos sub entornos que denominamos como:
El microentorno: est formado por las fuerzas cercanas a la compaa que
influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los
mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los
competidores y sus pblicos.
El macroentorno: el cual consiste en las grandes fuerzas sociales que
influyen en todo el microentorno: demogrficas, econmicas, naturales,
tecnolgicas, polticas y culturales.
ELEMENTOS O FUERZAS DEL MICROENTORNO:
Los elementos o fuerzas del microentorno que influyen en la empresa o
compaa en su capacidad para satisfacer a los clientes son:
a.-Compaa:
mercados
industriales
compran
bienes
servicios
para
su
mercados
de
revendedores
compran
bienes
servicios
para
Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfaccin a sus clientes, por
lo tanto no es suficiente adaptarse a las necesidades del pblico objetivo, sino
ser mejor que los dems.
f.-Pblicos:
Es cualquier grupo que tiene un inters real o potencial en la capacidad de una
organizacin para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella
.