1.

ENFOQUE EMPRICO O DE CASOS

Se administra sobre causas, corrigiendo errores, los principios son empricos y
no se realiza ningn esfuerzo para explotar nuevos senderos e intentar algo
diferente.

2. ENFOQUE DE LOS PAPELES ADMINISTRATIVOS

Papeles interpersonales.
Papel de representacin (cumplimiento de deberes ceremoniales y sociales en
representaicn de la oranizacin)
Papel de lder
Papel de enlace (Con personas e instituciones ajenas a la
organizacin)

Papeles de informacin.

Papel de receptor (recepcin de informacin sobre la operacin

de una empresa)
Papel de difusor (transmisin de informacin a subordinados)
Papel de vocero (transmisin de informacin a personas ajenas a la organizacin)

Papeles de decisin.

Papel empresarial.
Papel de encargado del manejo de perturbaciones.
Papel de asignador de recursos.
Papel de negociador (en el trato con varias personas y grupos de personas).

3. ENFOQUE DE CONTIGENCIAS O SITUACIONAL

La Teora de la Contingencia propone que no existen principios universales, ya que
de acuerdo a este enfoque existen modelos y teoras apropiados para situaciones
especficas y que no funcionan para otras.
El problema est en conocer bajo que parmetro
una decisin ayuda a obtener los resultados
esperados. De aqu que esta teora otorgue gran
importacin a la estructura de las organizaciones.
Sin embargo, plantea que no existe ninguna
estructura ideal.
Se atribuye la propiedad intelectual de este enfoque
a Lawrence y Lorsh (1967), aun cuando son varios los autores y los estudios que
han aportado a esta corriente.
4. ENFOQUE MATEMTICO O DE LA CIENCIA DE LA ADMNISTRACIN
Surge a partir de reconocer a la administracin como un sistema de modelos, de
donde se infieren variables conocidas y desconocidas y del anlisis y resultado
deducir la decisin ms conveniente. Por esto, el enfoque matemtico est muy
ligado al enfoque de teora de la decisin.
El enfoque matemtico es tambin el punto de vista del anlisis de la investigacin
de operaciones donde la concepcin fundamental est en que el proceso de
administracin y toma de decisiones es un proceso lgico que con una ayuda de
trminos y smbolos se intenta el modelo que ms se ajuste a la realidad y
encontrar las metas seleccionadas.
5. ENFOQUE DE LA TEORA DE LAS DECISIONES
Podra decirse con buena razn que el anlisis de la teora de la administracin
podra enfocarse como aspecto fundamental a la teora de la decisin, puesto que
lo que cotidianamente hace el administrador o un conjunto de personas
organizadas es decidir entre varias alternativas la que ms convenga bajo un
pensamiento racional y motivaciones de ndole econmica u otros que sean de
importancia para el caso en particular.
Recordando que en el enfoque operacional, se tienen todos los dems enfoques, la
teora de decisiones va ms all al incluir los aspectos sociales y sicolgicos tanto
dentro como fuera de la organizacin.
6. ENFOQUE DE LA REINGENIERIA
Este enfoque, es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo que
se crea conveniente, para mejorar costo, calidad, servicio y rapidez de las
empresas. Muchas empresas utilizan ese enfoque para saber que debe hacerse en

la compaa y como se debe hacer. Este tipo de enfoque no se encarga de mejorar

los procesos que ya existen en las empresas, sino que se encarga de buscar
nuevos procesos para implementarlos en la empresa.
7. ENFOQUE DE SISTEMAS
La teora general de sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que
trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, LOS SISTEMAS, Que se
presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente
de disciplinas acadmicas diferente.
El enfoque clsico de TGA estuvo profundamente influenciado por el
reduccionismo, el pensamiento analtico y el mecanicismo.
8. ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIOTCNICOS
En las organizaciones no solo existen las relaciones entre personas y grupo.
Tambin, hoy ms que nunca, existe una componente tecnolgica muy importante
dentro de cualquier organizacin que genera un sistema sociotcnico que tiene
que ver con las relaciones de las personas con la tecnologa, es decir, cmo los
sistemas tecnolgicos afectan a los sistemas sociales. Se sabe que el
comportamiento de personas es afectado tambin por otras personas y grupos,
pero tambin influye el factor tecnolgico en esto, y si este efecto es negativo se
debe buscar la manera de cambiar o modificar el sistema tecnolgico para
producir la armona necesaria. Es claro que en el enfoque operacional, este
enfoque de sistemas sociotcnicos debe estar incluido, pues afecta de significante
manera a la administracin y en este es causa de estudio de la ingeniera
industrial.
9. ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIALES COOPERATIVOS
El estudio de las relaciones interpersonales y de grupo se apoya en sistemas
sociales, debido a la tendencia de analizar los fenmenos como sistemas. Es de
saber, que todo administrador opera en un sistema social y en el enfoque
operacional esto se incluye como un punto de vista importante, ahora, no todos los
sistemas sociales son cooperativos como los encontrados en una organizacin de
una empresa. Este enfoque resulta ms amplio que los dos anteriores.

10.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO GRUPAL

Este enfoque no debe ser confundido con el de comportamiento interpersonal. El

enfoque de comportamiento grupal analiza el comportamiento de grupo dentro de
una organizacin y es estudiado por la sicologa social y la sociologa. Est muy
ligado con el estudio del comportamiento de la organizacin entendiendo a la

organizacin como el sistema formado por un conjunto de relaciones de grupo

dentro de la empresa.

En el enfoque operacional, las relaciones interpersonales y la de grupo estn muy

relacionadas pero no deben confundirse, as mismo, es importante entender que
dentro de la organizacin adems de personas, existen grupos de personas que se
relacionan entre s y es de vital importancia en la administracin.
11.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL

Lo principal de este enfoque radica en el verdadero sentido de lo que el

administrador realiza cotidianamente, que es relacionarse con otras personas, o
con un grupo de personas que estn en busca de un objetivo en comn. Este
enfoque es el punto de vista humano de la administracin y la sicologa juega un
papel importante pues en las relaciones humanas estn en juego muchos aspectos
de personalidades, intereses personales y dinmica de grupo. Entonces a partir de
esto, la sicologa es parte necesaria del trabajo de un administrador y que va en el
enfoque operacional como asunto importante en las relaciones interpersonales.
12.

MARCO DE LAS 7-S DE MCKINSEY

Las Siete S son:

ESTRATEGIA: Accin y asignacin sistemticas de recursos para el logro
de los propsitos de la compaa.
ESTRUCTURA: Organizacional y relaciones de autoridad.
SISTEMAS: Procedimientos y procesos como sistemas de informacin,
procesos de manufactura y procesos de control.
ESTILO: Modo de comportamiento de los administradores y de
dedicacin colectiva de su tiempo al cumplimiento de las metas
organizacionales.
PERSONAL: Personas que forman parte de la empresa.
VALORES COMPARTIDOS: Valores que comparten los miembros de una
organizacin
HABILIDADES: Capacidades distintivas de una empresa.
13.

ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIN DE CALIDAD TOTAL

La administracin de Calidad Total implica controlar todos los procesos

desarrollados por una empresa para generar un producto o servicio, incorporando
la participacin, en el control de la calidad, de todos los departamentos de una
empresa, como son presidencia, direccin, mercadeo, fabricacin, finanzas,
informtica y recursos humanos, as como de todos sus proveedores, teniendo

todos como objetivo satisfacer las necesidades del cliente, tanto el intermedio
como el final.
14.

ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO U OPERACIONAL

El enfoque operacional rene a todos los dems enfoques como un sistema que
extrae informacin y conocimiento til de otras reas del conocimiento. Sin
embargo, como ncleo central se tiene el conocimiento en la administracin
propiamente al y que tiene relacin con temas propios de ella como, staff,
patrones de departamentalizacin, reas de administracin y evaluacin
administrativa. Tambin otros elementos que se derivan de otros campos como lo
son la teora de sistemas, teora de decisiones, motivacin, liderazgo, etc. Como
puede verse, el enfoque operacional rene reas del conocimiento que son
universalmente aplicables a otras disciplinas que definitivamente son relevantes
para nuestro caso, el de la administracin.