INVESTIGACION DE MERCADOS

PRIMER PARCIAL
Fechas A

Fechas B

Sema
na

Hrs Temas

MATERIAL DE LECTURA PARA EVALUACIONES

Y TAREAS

contenido

ACTIVIDADES A CALIFICAR por

semana

martes 7-10 lun y jue 3,3-5

UNIDAD 1: INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
Copias
10-May

17-May

9 y 12 may

16-May

19-May

1.5

INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN
DE MERCADOS

Decisiones en la IM

1.5

Qu es la IM, Objetivos, Importancia, Factores condicionantes: anlisis.

Ciclo de la IM.
Usuarios y usos de la IM.
Etica en la IM.
Conocimiento del mercado y las necesidades de los clientes.
.

Copias
Copias

Clase

Copias
Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 1
pg. 6-8.
Kotler (Dir. Marketing, 2012): Cap 4 pg. 113

Caractersticas de una buena IM.

Barreras y Errores comunes en la IM.
Preguntas bsicas para la toma de decisiones en mercadotecnia.

Clase

FASE 1: TUTORIA Se forman los grupos y definen temas.

Virtual

Copias
Clases.
Directrices y organizacin de grupos.

UNIDAD 2: PROCESO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

24-May

23-May

26-May

30-May
31-May

4
2-Jun

1.5
1.5

6-Jun
7-Jun

1.5
1.5

Procesos en la IM

Informtica y proceso de la I.M.

Procesos en la IM
Diseo y fuentes de informacin i

1.5
5

Planeacin y decisiones de mercadotecnia: El proceso de la IM y sus fases.

Clase - control de Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 4 pgs.

lectura
100-114
Clase

Anlisis del comportamiento de compra del consumidor

Diseo y gestin de la informacin en la IM: Tipos de IM: cuanti y cuali. Exploratoria, descriptiva y causal.

Evaluacin del
tema

EVALUACIN DE LOS TEMAS DE ESTA

CLASE

Hair Cap 3. pgs. 62-73

Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 5 pgs.
128-147

Clase

Clases

Clases

Clases

EVALUACIN DE LECTURA DE LOS TEMAS

DE ESTA CLASE

FASE 2: TUTORIA hasta metodologia

Diseo y fuentes de informacin ii

9-Jun
1.5

Se recoge tarea del Cap 4 (Kotler,

Fundamentos del Marketing): Preguntas
para anlisis pg. 123

Fuentes de informacin: Primarias y Secundarias internos y externos.

UNIDAD 3: LA INVESTIGACIN DE CAMPO (RECOPILACIN DE DATOS)

14-Jun

13 y 16 jun

Anlisis del entorno micro

Anlisis de las fuerzas del microentorno.

Clase - control de Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 3 pgs.

lectura/taller
67-70

EVALUACIN DE LECTURA DE LOS TEMAS

DE ESTA CLASE

21-Jun

20 y 23 jun

Anlisis del entorno macro

Anlisis de las fuerzas del macroentorno.

Clase - control de Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 3 pgs.

lectura/taller
70-90

EVALUACIN DE LECTURA DE LOS TEMAS

DE ESTA CLASE

28-Jun

27 y 30 jun

FASE 3: TUTORIA completa hasta el MICROENTORNO

del 4 al 8 jul

EXAMEN PRIMER PARCIAL Y REVISIN

INVESTIGACION DE MERCADOS
SEGUNDO PARCIAL
Fechas A
12-Jul

Fechas B
11-Jul

Sem
1

Hrs
3

Muestreo

contenido

MATERIAL DE LECTURA PARA EVALUACIONES Y

TAREAS

Plan de Muestreo: Poblacin y tamao de la muestra. Tipo de muestreo.

Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 4 pgs.

110-113.
Cceres: Pags.85-149.

Clase - Taller

ACTIVIDADES A CALIFICAR

12-Jul

14-Jul

1.5
19-Jul

18 y 21 jul

25-Jul
26-Jul

3
28-Jul

2-Aug

1 y 4 ago

8-Aug
9-Aug

11-Aug

Instrumentos de investigacin primaria

i

Niveles bsicos de Escalas de medicin.

Diseo de cuestionarios, redaccin y orden. Tipos y Seleccin de Preguntas.

1.5

Instrumentos de investigacin primaria FASE 1: TUTORIA - diseo de la investigacion y formato de encuesta

ii
Diseo de cuestionarios y Pruebas piloto.

Instrumentos de investigacin primaria Encuestas personales, telefonicas, por correo, online.

iii
Entrevistas personales.

1.5
5

Plan de Muestreo: Poblacin y tamao de la muestra. Tipo de muestreo.

1.5

1.5

Muestreo

1.5

Clase - Taller

Clase - control de
lectura

Clase

Copias

Kotler (Direccin Marketing, 2012): Cap 4 pgs. 104-107

Clase - control de
Copias
lectura
Copias

FASE 2: TUTORIA - Instrumentos de investigacin y resultados preliminares

Instrumentos de investigacin primaria
La observacion
iv

Clase

15 y 18 ago

Instrumentos de investigacin primaria

Sesiones de grupo o paneles.
v

Clases

23-Aug

22 y 25 ago

Presentacin de datos

Clase

30-Aug

29 ago y 1 sept

Preparacin, anlisis y presentacin de datos: tabulacin.

Taller de muestreo.

EVALUACIN DE LECTURA DE LOS TEMAS

DE ESTA CLASE (copias)

Kotler (Direccin Marketing, 2012): Cap 4 pgs. 104-107

16-Aug

del 5 al 9 sept

Kotler (Fundamentos del Marketing, 2013): Cap 4 pgs.

110-113.
Cceres: Pags.85-149.

Copias

Clases

Clases

FASE 3: PRESENTACIN FINAL DE TUTORAS (trabajo final y exposicion)

EXAMEN SEGUNDO PARCIAL Y REVISIN

BIBLIOGRAFA
Kotler, Philip & Keller, Kevin (2012). Direccin de Marketing. 14ta edicin. Mxico: PEARSON EDUCACIN. ISBN: 978-607-32-1245-8.
Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2013). Fundamentos de Marketing. 11ra edicin. Mxico: PEARSON EDUCACIN. ISBN: 978-607-32-1722-4.
Hair Jr. Joseph; Bush Robert; Ortinau David (2010). Investigacin de Mercados. 4 Ed. Mxico: McGraw Hill. ISBN: 978-607-15-0290-2.

Taller en esta clase: Diseo de cuestionario

de su proyecto.

Temas
contenido
UNIDAD 1: INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
INTRODUCCIN A LA
INVESTIGACIN DE MERCADOS

Qu es la IM. Objetivos. Importancia. Factores condiciones. Anlisis. Ciclo de la

IM.
Usuarios y usos de la IM. Errores comunes en la IM. Barreras a la IM. Etica en
la IM.
Planeacin y decisiones de mercadotecnia. I parte

UNIDAD 2: PROCESO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

Preguntas bsicas para la toma de decisiones en la IM.
Decisiones y procesos en la IM
El proceso de la IM.
Informtica y proceso de la IM.
Diseo y fuentes de informacin

Diseo de la IM: Tipos de IM: cuanti y cuali. Exploratoria, descriptiva y causal.

Fuentes de informacin: Primarias y secundarias. Primarias (existentes y no
existentes)

Fuentes de informacin

Secundarias internas y externas. Ventajas y limitaciones. Criterios para evaluar

datos secundarios. Ventajas y desventajas de las fuentes primarias y
secundarias.

Muestreo

Muestreo: Poblacin y tamao de la muestra. Tipo de muestreo.

UNIDAD 3: LA INVESTIGACIN DE CAMPO (RECOPILACIN DE DATOS)

Fuentes secundarias: Revisin bibliogrfica.
Anlisis de las fuerzas del macroentorno: demogrficas, econmicas,
Recopilacin de datos de fuentes
socioculturales, naturales, tecnolgicas y poltico-legales)
secundarias
Anlisis de las 5 fuerzas del microentorno (5 fuerzas de Porter).
Fuentes primarias: Bases de datos existentes.
Instrumentos de investigacin datos primarios:
Entrevistas personales, sesiones de grupo o paneles.
Observacin.
Instrumentos de investigacin
Encuestas personales, telefonicas, por correo, online.
primaria
Diseo de cuestionarios, redaccin, orden y seleccin, preguntas y tipos de
preguntas.
Pruebas piloto.

Presentacin de datos

Preparacin, anlisis y presentacin de datos: Escalas de medicin,

codificacin, tabulacin. Cuali y cuanti.