Los datos son tanto estructurados (perfil del cliente, peticiones de servicios, tarificacin,

incidencias tcnicas generadas, etc.), como no estructurados (documentos, vdeos,

imgenes, contenido Web, localizacin, presencia, DPI, sealizacin SIP/Diameter/ SS7,
logs, grabaciones del contact center, etc.) y parcialmente estructurados (perfil del
cliente enriquecido con CDRs o call data records e informacin externa como blogs,
foros, redes sociales, etc.). Los operadores tienen informacin demogrfica del cliente,
saben dnde vive, saben dnde est, cundo se conecta, cunto ancho de banda
consume, qu sitios Web visita, qu aplicaciones utiliza, etc. Mediante DPI (Deep Packet
Inspection) incluso podran obtener informacin adicional en tiempo real sobre las
necesidades y los gustos e intereses del cliente, si bien actualmente se encuentran
limitados por cuestiones legislativas sobre privacidad y confidencialidad. Toda esta
informacin adquirida de diversas fuentes debe ser organizada y luego analizada para dar
soporte a la toma de decisiones. - See more at:
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Sern necesarios nuevos conocimientos, plataformas hardware, herramientas software y

procesos operativos y comerciales. En especial, es necesaria una renovacin de su
tradicional infraestructura de tecnologas de informacin y comunicacin y ser ms
flexibles, imitando lo mximo posible el modelo de sus competidores OTTs (Over-TheTop), que pueden ofrecer nuevos servicios sin grandes inversiones y en muy poco tiempo. See more at:
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La informacin obtenida, puede ser adems utilizada para ofrecer nuevos productos y
servicios a empresas. Por ejemplo, Telefnica Dynamic Insights est comercializando en el
Reino Unido el servicio Smart Steps, que utiliza datos agregados y totalmente annimos
de la red mvil. Estos datos permiten a las empresas privadas y organismos pblicos medir,
comparar y comprender qu factores influyen en el nmero de personas que visitan un
determinado lugar en cualquier momento. Esto puede ser utilizado, por ejemplo, por
establecimientos comerciales, para realizar ofertas puntuales adaptadas a cada una de sus
tiendas y determinar las mejores localizaciones y los formatos ms apropiados para la
apertura de nuevas tiendas. Se trata claramente de un aspecto diferenciador respecto a
otras ofertas OTT, porque las operadoras pueden obtener muchos ms datos y ms fiables
que stos. - See more at:
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Por ello, la telemedicina hoy entra a desempear un papel fundamental en lo que concierne a la
mejora sostenible de la salud de las comunidades, a nivel global. Es una herramienta ms para el
buen desempeo cientfico del personal de la salud, que no solucionar todos los problemas
existentes en el sector sanitario, pero que con los avances generados durante los ltimos quince

aos de las telecomunicaciones almbricas e inalmbricas, entrar a desempear un rol de

marcada importancia en todos los pases del mundo

Per, existiran problemas de conectividad en las regiones del pas? Para Jos Olaechea,
gerente de soluciones digitales para el sector Educacin y Salud de TGE, esto no sera una
traba para lograr un servicio de salud de calidad.
"Hoy en el Per tenemos ms de 450 capitales de distrito que cuentan con facilidades de
fibra ptica [...] y en las zonas donde no hay cobertura de medios como fibra ptica o
radio enlace, tienes medios satelitales. La inversin es parte de la propuesta del servicio
que nosotros ponemos a servicio de las entidades, pero tambin hay una oportunidad ac
que toda esa paquetizacin se de, por ejemplo, en modo servicio", acot.