INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE

OPERACIONES

SEMANA 1

INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Introduccin a los modelos
Se le conoce como Investigacin de Operaciones al proceso cientfico utilizado para encontrar
una solucin o decisin que permita operar un sistema y obtener un resultado especfico
asignando la menor cantidad de recursos posibles, a este proceso tambin se le conoce como
Ciencia de la Administracin.
Un Sistema es un conjunto de elementos independientes que trabajan en conjunto para lograr
una meta comn, una empresa cualquiera sera un buen ejemplo de sistema cuya meta comn
es aumentar al mximo sus ganancias mientras ofrecen productos de mejor calidad.
La toma de decisiones mediante un proceso cientfico necesita de uno o varios modelos
matemticos, para esto se deben ilustrar una situacin real con una ecuacin que nos ayude a
analizar el problema y encontrar la mejor solucin posible.

Modelos estticos y dinmicos

Cuando las variables de decisin no requieren de sucesiones de decisin para periodos mltiples
se tiene un modelo esttico, en caso contrario se tiene un modelo dinmico, en el modelo
esttico podemos resolver un problema con tan solo un intento cuyas soluciones dicten valores
ptimos de las variables de decisin en cada uno de los puntos de tiempo. Los modelos
restantes en los cuales las decisiones requieren del anlisis recursivo para periodos mltiples
pertenecen a la categora de modelos dinmicos.

Modelos lineales y no lineales

Si las variables de decisin que aparecen en la funcin objetivo y en las restricciones de un

modelo de optimizacin estn multiplicadas por constantes y acomodadas en forma de suma
entonces en este caso tendremos un modelo lineal, cuando el modelo de optimizacin no es
lineal obtenemos un modelo no lineal.

Modelos enteros y no enteros

Tenemos un modelo entero cuando en el modelo de optimizacin una o ms variables de

decisin deben ser enteros, cuando las variables de decisin tengan la opcin de ser un valor
fraccionario entonces tendremos un modelo no entero.

Modelos determinsticos y estocsticos

En caso de conocer con seguridad el valor de la funcin objetivo y si las restricciones se cumplen
o no para cualquier valor de las variables de decisin se tendr un modelo determinstico, en
caso contrario en el que no conocer los valores de la funcin objetivo y no tener seguridad
sobre el cumplimiento de las restricciones se tendr un modelo estocstico.

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Proceso de construccin de modelos de siete pasos

El siguiente proceso es esencial en la investigacin de operaciones para la solucin de
problemas de una empresa.
Paso 1: Plantear el problema. Al definir el problema que est afectando a determinada
empresa se deben tener en cuenta los objetivos especficos y partes de la misma que deben ser
analizadas para lograr resolver el problema.
Paso 2: Observar el sistema. La recopilacin de informacin es esencial para conocer el valor
de los factores que estn causando el problema de la empresa, en base a estos factores se
podr estudiar el problema mediante un modelo matemtico.
Paso 3: Formular un modelo matemtico del problema. El estudio y anlisis de los parmetros
que afectan el problema de la empresa debe dar como resultado uno o ms modelos
matemticos sobre los cules se plantear una nueva estrategia a seguir para contrarrestar el
conflicto.
Paso 4: Verificar el modelo y usar el modelo para predecir. Es necesario debe verificar que el
modelo creado logre ilustrar fielmente el problema real, para validar el modelo se debe
observar que el rendimiento de las variables de decisin que no se usaron en la estimacin est
perfectamente representado, aunque un modelo est validado y corroborado se debe tener
cuidado al aplicarlo.
Paso 5: Seleccionar una opcin adecuada. Usando como base el modelo matemtico y sus
diferentes opciones se debe decidir cul de todas es la ms conveniente para los objetivos de la
empresa ya que puede existir ms de una solucin viable para el problema.
Paso 6: Presentar los resultados y la conclusin del estudio a la empresa. Despus de decidir la
mejor opcin u opciones para la solucin del problema es necesario presentar el resultado de la
investigacin ante la cabeza de la empresa, en caso de existir varias soluciones diferentes es
posible que la empresa quiera decidir cul es la mejor para la misma, si por algn motivo la
empresa no aprueba las soluciones presentadas se debe encontrar la falla del proceso de
investigacin como una incorrecta definicin de los problemas de la empresa o el haber omitido
la participacin de las directivas de la empresa desde el principio del proceso, en este caso la
investigacin debe retroceder al paso en el que se origin el error.
Paso 7: Poner en marcha y evaluar las recomendaciones. Despus que la empresa apruebe los
resultados del proceso de investigacin se deben empezar a aplicar las recomendacin es
necesario vigilar y actualizar el sistema de firma continua para que estas recomendaciones
logren ayudar a la empresa a cumplir todas sus metas propuestas.

Ventajas del modelo Matemtico

1. Un modelo puede ser una representacin exacta de un problema real, con una buena
formulacin es posible el tener una ecuacin altamente precisa, la validez del modelo depende
en su exactitud al momento de representar el problema o sistema a estudiar lo cual lo hace
tremendamente eficiente para la resolucin de problemas de negocios.
2. Los modelos pueden ser muy tiles para un directivo que quiera formular problemas
hipotticos que le ayuden a calcular ingresos, gastos, ventas, rendimientos, costos de
produccin y de transporte y otros elementos similares.

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3. Se puede utilizar un modelo para recopilar informacin a largo plazo, de esta forma se puede
saber de qu forma podran afectar a las utilidades los posibles cambios de presupuesto, a esto
se le conoce como anlisis de sensibilidad y nos ayuda a estudiar los cambios de un modelo.
4. Una empresa puede usar un modelo para ahorrar costos a la hora de tomar una decisin y
resolver un problema, el costo y tiempo invertidos en un anlisis de modelo son mucho
menores que los de una arriesgada campaa de marketing y de esta forma es posible
determinar con anticipacin sus resultados en un entorno real.
5. En ocasiones el modelo es el nico medio infalible para la resolucin de problemas complejos,
si una empresa quiere saber cunto crecer o disminuir su taza de produccin y ganancia con
restricciones de manufactura puede utilizar un modelo para calcular tales cifras en cualquier
situacin especfica.
6. Los modelos tambin pueden ser tiles para compartir diferentes problemas y soluciones
con otros analistas, de esta forma se presentarn mejores soluciones a los directivos de una
empresa que les ayuden a tomar la mejor decisin final.

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