GESTION DE PYMES

Universidad Austral de Chile

Sede Puerto Montt
Escuela de Ingeniera Comercial

PROFESORA: MARIANELA ORREGO

PRIMER SEMESTRE 2016
CLASE VI

Determinantes de la Ventaja Competitiva Pymes

Atractivo de los sectores y Posicin

Competitiva
Atractivo de los sectores: el mercado consumidor o las
condiciones bsicas para el desarrollo de negocios con xito,
por ejemplo infraestructura.
Determinantes de una posicin competitiva relativa dentro
de un sector industrial: Condiciones para competir dentro
del sector, por ejemplo innovacin y otros.

La Dinmica de la Empresa y su entorno

Dinmica PYME Gobierno Consumidor

Polticas de impuestos y otros mecanismos de financiamiento del gobierno.

Gastos e inversiones del gobierno para las familias y las empresas.

Dinmica del mercado consumidor.
Dinmica del mercado de trabajadores.
Dinmica del mercado de inversionistas o prestamistas.
Dinmica de la produccin empresarial.

Dinmica y origen de los medios de pago.

Comportamiento de los precios en el mercado consumidor y proveedor.

ANLISIS DEL ENTORNO

FACTORES COMPONENTES DEL ENTORNO
Factores Macros

Factores especficos
Clientes
Proveedores
Competidores
Potenciales competidores
Sustitutos
Gobierno
Otros

Econmicos
Polticos
Tecnolgicos
Legales
Sociales
Culturales, etc.

Influencia en la
empresa

Por ejemplo
Fase del ciclo econmico de la economa y duracin
PNB y tasa crecimiento esperada
IPC
Poltica econmica e industrial (fiscal, financiera)
Nivel de industrializacin y de desarrollo del pas
Disposiciones legales y polticas (mercantiles y
laborales)

 Estructura de la poblacin (composicin y

distribucin de la riqueza, nivel formativo, sistema de
valores
Cambios tecnolgicos con respecto a productos y
procesos
Grado de competitividad existente y homogeneidad
(geogrfica, sectorial, etc.

ENTONCES ENTORNO DE LA EMPRESA

http://www.eumed.net/cursecon/libreria/cl-mm-macro/cl-mm-macro.pdf

Anlisis Externo de la Empresa

http://www.uhu.es/asuncion.gravalos/docencia/asignatura-01/archivos/Tema%204%20alumnos.pdf

Anlisis PEST
(Prof. Bueno Campos, 1996)
ENTORNO ECONMICO

ENTORNO POLTICO LEGAL

ENTORNO SOCIO-CULTURAL
ENTORNO TECNOLGICO

Entorno Econmico

Ingreso Nacional Bruto

Producto interno bruto

PIB

PIB per cpita

Paridad del poder

adquisitivo - PPA

Inflacin

Desempleo

Deuda

Distribucin del ingreso

Pobreza

Productividad

Balanza de pagos

Entorno poltico-legal

las legislaciones que regulan las actividades

empresariales y comerciales y que son piezas
calves para que una empresa ponga en
circulacin sus productos.

Clima poltico
Nivel de actividad del gobierno
Estabilidad y riesgo poltico
Deuda del gobierno
Dficit o supervit presupuestario
Nivel de impuestos corporativos y personales
Impuestos
Aranceles de importacin
Restricciones a la exportacin
Restricciones en flujos financieros internacionales

Entorno Sociocultural

Educacin
Fuerza Sindical
Seguridad Ciudadana (delincuencia, asistencia sanitaria, etc.)
Cambios en la familia
Cambios en los gusto y preferencias
Defensa del consumidor
Valores sociales
Distribucin de la poblacin (geogrfica y por edades)
Crecimiento de la poblacin mundial
Factores demogrficos
Mezcla de edades de la poblacin
Conductas de consumo
Mercados tnicos
Calidad de vida
Tendencias familiares
Grupos educativos
Cambio geogrfico en la poblacin
Evolucin del mercado de masas a micro mercados

Entorno Tecnolgico
Gasto pblico en investigacin
Poltica del gobierno y del sector en cuando al esfuerzo tecnolgico
Nuevos descubrimientos/desarrollos
Rapidez de transferencia de tecnologa
Tasas de obsolescencia
Proteccin de la propiedad

PESTEL

MODELO ANLISIS DEL ENTORNO ESPECFICO

DE LA PYME

http://www.uhu.es/asuncion.gravalos/docencia/asignatura-01/archivos/Tema%204%20alumnos.pdf

Modelos de anlisis competitivo de una

industria
MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

MODELO DE ANLISIS DE FACTORES EXTERNOS

EL ANLISIS DE GRUPOS ESTRATGICOS
EL ANLISIS FINANCIERO DE LA INDUSTRIA

Modelo de anlisis de Factores externos

FACTORES DE MERCADO

FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES DE GOBIERNO
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES SOCIALES

 FACTORES DE MERCADO

FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES DE GOBIERNO
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES SOCIALES

Tamao del Mercado (geogrfico, ventas, etc.)

Tasas de crecimiento del Mercado
Diferenciacin de productos
Sensibilidad de los precios
Rentabilidad de la industria

 FACTORES DE MERCADO

FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES DE GOBIERNO
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES SOCIALES

Intensidad de la competencia
Barreras de entrada
Barreras de salida
Grado de Integracin
Disponibilidad
Utilizacin de capacidad

 FACTORES DE MERCADO

FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES DE GOBIERNO
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES SOCIALES

Inflacin
Nivel salarial
Suministro materias primas
Suministro mano de obra

 FACTORES DE MERCADO

FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES DE GOBIERNO
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES SOCIALES

Madurez y volatilidad (ciclo de vida

producto)
Complejidad
Patentes
Requerimiento de Investigacin y
desarrollo

 FACTORES DE MERCADO

FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES DE GOBIERNO
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES SOCIALES

Impacto ecolgico
tica de trabajo
Proteccin al consumidor
Nivel de Sindicalizacin

Modelos de anlisis competitivo de una

industria
MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

MODELO DE ANLISIS DE FACTORES EXTERNOS

EL ANLISIS DE GRUPOS ESTRATGICOS
EL ANLISIS FINANCIERO DE LA INDUSTRIA

Modelo de anlisis de grupos estratgicos

Reconoce que las empresas son homogneas
Grupo de empresas de un sector industrial que
siguen una misma o similar estrategia
Suelen diferir en sus productos o en su
enfoque comercial

 Se puede usar las 5 fuerzas para ver el grado

de atractividad dentro de los grupos
estratgicos
Se usa Mapas Estratgicos para la separacin
de los grupos en sector o industria

Las dimensiones de clasificacin son amplitud

de la lnea de productos o el grado de
integracin vertical

Liderazgo en costos

Identificacin de marca

Lder
Primer
Nivel

Segundo
Nivel

Seguidor

Grupo 1
Grandes
empresas

Grupo 2
Medianas
empresas

Grupo 3
Pequeas
empresas

Tercer Nivel

Grupo4
Artesanales

Grado Integracin Vertical

Amplitud de la lnea de Productos

Bajo

Elevado
Grupo 1
Grandes
empresas

Completa
Grupo 2
Medianas
empresas

Grupo 3
Pequeas
empresas

Parcial

Grupo4
Artesanales

Modelos de anlisis competitivo de una

industria
MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

MODELO DE ANLISIS DE FACTORES EXTERNOS

EL ANLISIS DE GRUPOS ESTRATGICOS
EL ANLISIS FINANCIERO DE LA INDUSTRIA

Modelo de anlisis financiero

Serie de modelos matemticos simples que
aplicados sobre los estados financieros
permiten interpretar la posicin financiera de
una empresa
Permite determinar la posicin competitiva de
las empresas que participan en un sector
Se utiliza estados financieros como: Balance
general, estado de resultados, flujo de efectivo

Se utilizan:
Estados Financieros estandarizados por
tamao de un sector o de una industria
Anlisis de razones financieras

MODELO ETOP
(Enviromental Threats and Opportunities Profile- Perfil de amenazas y oportunidades del entorno)

Permite verificar si la empresa tiene ms

oportunidades que amenazas.
Permite formular estrategias

METODO ETOP
FACTOR
ECONMICOS

Moderado crecimiento econmico

Mejor distribucin de la renta
Aumento del nivel de empleo

POLTICOS

Triunfo opciones conservadoras

Desarrollo autonmico completo
Baja afiliacin sindical

SOCIALES

Descenso del consumismo

Ms pertenencia en el domicilio
Difusin de videos domstico

TECNOLGICOS

Abaratamiento videos
Desarrollo telecomunicacin
Videos porttiles

COMPETITIVOS

Cines en urbanizaciones
Distribuidores extranjeros abren cines
Fuerte competencia en precios

Fase 1:
Inventario de los factores
externos y sus principales
alcances para la empresa.

FACTOR

Impact
o

Fase 2:

ECONMICOS

Moderado crecimiento econmico

Mejor distribucin de la renta
Aumento del nivel de empleo

2
2
3

POLTICOS

Triunfo opciones conservadoras

Desarrollo autonmico completo
Baja afiliacin sindical

3
3
2

Se determina el impacto
de los factores y cada
uno de sus alcances (1
a 10). Con 1 (poco) y 10
(mucho)

SOCIALES

Descenso del consumismo

Ms pertenencia en el domicilio
Difusin de videos domstico

8
9
10

TECNOLGICOS

Abaratamiento videos
Desarrollo telecomunicacin
Videos porttiles

9
8
10

COMPETITIVOS

Cines en urbanizaciones
Distribuidores extranjeros abren cines
Fuerte competencia en precios

9
7
7

Puede partir por los que

generan mayores
impactos e ir bajando.

FACTOR

Impac Impor
to
tancia

Moderado crecimiento econmico

Mejor distribucin de la renta
Aumento del nivel de empleo

2
2
3

5
6
7

POLTICOS

Triunfo opciones conservadoras

Desarrollo autonmico completo
Baja afiliacin sindical

3
3
2

5
5
8

SOCIALES

Descenso del consumismo

Ms pertenencia en el domicilio
Difusin de videos domstico

8
9
10

7
9
8

TECNOLGICOS

Abaratamiento videos
Desarrollo telecomunicacin
Videos porttiles

9
8
10

7
5
8

COMPETITIVOS

Cines en urbanizaciones
Distribuidores extranjeros abren cines
Fuerte competencia en precios

9
7
7

5
5
6

ECONMICOS

Fase 3:
Clculo de la Importancia
de los factores.
Es el peso de cada factor
de 1 a 10 (con 1 poca
importancia- y 10 mucha
importancia)
Se mide en relacin de la
importancia para el
cliente.

FACTOR

Impac
to

Impor
tancia

Valor
A/O

Moderado crecimiento econmico

Mejor distribucin de la renta
Aumento del nivel de empleo

2
2
3

5
6
7

10
12
21

POLTICOS

Triunfo opciones conservadoras

Desarrollo autonmico completo
Baja afiliacin sindical

3
3
2

5
5
8

15
15
16

SOCIALES

Descenso del consumismo

Ms pertenencia en el domicilio
Difusin de videos domstico

8
9
10

7
9
8

56
72
80

TECNOLGICOS

Abaratamiento videos
Desarrollo telecomunicacin
Videos porttiles

9
8
10

7
5
8

56
40
80

COMPETITIVOS

Cines en urbanizaciones
Distribuidores extranjeros abren
cines
Fuerte competencia en precios

9
7
7

5
5
6

45
35
42

ECONMICOS

Fase 4:
Valoracin de las
amenazas u
oportunidades

(multiplicacin del
impacto por la
importancia)

FACTOR

Impacto

Importanc
ia

Valor
A/O

Valor
A/O

Moderado crecimiento econmico

Mejor distribucin de la renta
Aumento del nivel de empleo

2
2
3

5
6
7

10
12
21

O
O
O

POLTICOS

Triunfo opciones conservadoras

Desarrollo autonmico completo
Baja afiliacin sindical

3
3
2

5
5
8

15
15
16

O
O
O

SOCIALES

Descenso del consumismo

Ms pertenencia en el domicilio
Difusin de videos domstico

8
9
10

7
9
8

56
72
80

A
A
A

TECNOLGICOS

Abaratamiento videos
Desarrollo telecomunicacin
Videos porttiles

9
8
10

7
5
8

56
40
80

A
O
A

COMPETITIVOS

Cines en urbanizaciones
Distribuidores extranjeros abren cines
Fuerte competencia en precios

9
7
7

5
5
6

45
35
42

O
O
O

ECONMICOS

Fase 5:
Distincin entre amenaza y
oportunidad

Valor <50 es una Oportunidad

Valor >50 es una amenaza

MAPAS DIVERGENTES
Tcnica cualitativa, construida a base de hiptesis sucesivas a contar
de un hecho cercano (ejemplo una hiptesis optimista frente a un
hecho estimado cercano, una pesimista y una ms probable, etc.)

Permite indagar sobre escenarios alternativos y ampliar la gama de

puntos de vista para el anlisis.

MAPAS DIVERGENTES
FACTORES CRTICOS DE XITO

MATRIZ DE IMPACTOS

Fase 1:

Aumento aficin al bisbol

Aumento nmero de clubs federados

Aumento del censo de socios
Ms instalaciones deportivas
Enseanza de bisbol en los colegios

Identificar los Factores

crticos de xito (FCE) de la
empresa (o factores
claves)
Aspectos de la gestin de
la empresa que son
crticos para el
cumplimiento de los
objetivos.

FACTORES CRTICOS DE XITO

TEMAS SOCIALES Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

MATRIZ DE IMPACTOS

Mayor
tiempo
de ocio

Mejor
Valoraci
distribucin
n del
de la renta deporte

Influencia
de cultura
americana

Aumento aficin al bisbol

Aumento nmero de clubs federados
Aumento del censo de socios
Ms instalaciones deportivas
Enseanza de bisbol en los colegios

Fase 2:

Identificar los aspectos del entorno que pueden afectar a los objetivos de la
empresa. Acontecimientos futuros y externos a la empresa que facilitan o
complican el logros de las metas establecidas.

FACTORES CRTICOS DE XITO

TEMAS SOCIALES Y TENDENCIAS DEL ENTORNO

MATRIZ DE IMPACTOS

Mayor
Mejor
Valoracin
tiempo de distribucin
del
ocio
de la renta
deporte

Influencia
de cultura
americana

Aumento aficin al bisbol

++

+++

Aumento nmero de clubs federados

++

++

++

+++

Aumento del censo de socios

+++

++

+++

++

Ms instalaciones deportivas

+++

+++

Enseanza de bisbol en los colegios

+++

+++

Fase 3:
Construccin de la Matriz FCE/Tendencias
El objetivo y resultado de esta fase es relacionar las tendencias y temas del
entorno, con los factores crticos o clave de xito. No todas estas tendencias
y temas inciden en ellos del mismo modo y con la misma intensidad.
+ Relacin pequea ** Relacin media +++Relacin grande

Fase 4:

Ms Temprano

Ms Tarde

Construccin del Mapa Divergente

Construir un grfico en el que se representen, a partir del momento actual,
la evolucin del entorno que parece ms probable, el ms deseable y la
menos.
Se incluye en las 22 casillas del Mapa Divergente en cuatro etapas las
opciones a partir de la situacin actual.