Paredes Cesar - Estructuras de las Organizaciones

1) Definir gerencia de empresa, importancia, ejemplos

2) Como influye la aplicacin de norma ISO en las empresas ? ejemplos
3) Como influye el uso de las Tics con Gestin de la Calidad ? ejemplos
4) Defina Norma ISO 27001 y su aplicacin
5) Defina Sistema de informacin gerencial aplicando gestin de calidad.
1) Importancia:
La gerencia de empresa es una pieza fundamental dentro de una empresa, ya que es
quien realiza la toma de decisiones de la misma, este debe ser quien tiene clara los
objetivos que desea lograr.
Por lo tanto es importante que la empresas tengan niveles de jerarquizacin que les
permite dirigir todas sus actividades al cumplimiento de los objetivos esto no sera
posible si no existiera un nivel donde su trabajo exclusivamente corresponda a las
tomas de decisiones.
Definicin:
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de
sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos
los recursos atreves del proceso de planeamiento, organizacin y control a fin de
lograr objetivos establecidos.

Identificacin del Cargo

Nombre del cargo
2. JEFE DE LOGISTICA
Dependencia
AREA OPERATIVA
Nmero de Cargos
Uno (1)
Reporta a (Nombre del cargo)
GERENTE
N
1
2
3
4
5
6
7
8

PROCEDIMIENTOS
Conseguir el orden y aseo constante en el inicio de la jornada de trabajo
para un mejor ambiente en la ejecucin de labores
Realizar la programacin de asignacin de recursos para los programas y
proyectos de rea operativa para su desarrollo
Atender las solicitudes, quejas y peticiones del gerente logstico
Determinar las estrategias a aplicar para la mejor distribucin de los
productos
Realizar el informe de actividades diarias para los vendedores y operarios
de ventas, y dejar constancia atravez de una copia de los informes
Elaborar y digitar los informes finales diarios del rea operativa
Enviar al gerente de logstica los informes constantes acerca de la
distribucin de la mercancia para establecer el control de la empresa
Estar atento e informar sobre actos inseguros dentro de la empresa con el
fin de prevenir inconvenientes, teniendo en cuenta las normas de
seguridad

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2) La implantacin de las normas ISO ayudan a que la empresas apliquen eficazmente
las nuevas tecnologas y gestiones adecuadamente los recursos que disponen, las
normas ISO nos ayudan a aplicar las nuevas tecnologas a la vida diaria de la
empresa y a gestionar adecuadamente los recursos de esta. Es por esta razn que
las empresas les resulta de especial utilidad la implantacin de las normas ISO que
mejor se adapten a su caso. Las normas ISO se adaptan a todas las empresas su
importar su tamao o actividad.
3) Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) son cada vez ms
usadas para el apoyo y automatizacin de todas las actividades de las empresas.
Gracias a ellas, las organizaciones han conseguido obtener importantes beneficios,
entre los que caben mencionar la mejora de sus operaciones, llegada a una mayor
cantidad de clientes, la optimizacin de sus recursos, la apertura a nuevos
mercados, un conocimiento ms profundo acerca de las necesidades de la clientela
para brindarles un servicio de mejor calidad y una comunicacin ms fluida, no
slo con sus empleados sino tambin con sus clientes y proveedores. En pocas
palabras, las TIC les permiten lograr aumentar considerablemente su eficiencia.
La implantacin de las TIC, les est posibilitando a las empresas darse a conocer a un
mercado con un nmero significativo de potenciales clientes, logrando as acceder a
importantes beneficios sin tener que realizar una gran inversin y con un soporte
publicitario inmejorable.
A parte de una interesante oportunidad de venta, las plataformas digitales son una
excelente oportunidad de negocio y contactos. Aprovechando el boom de las redes
sociales, las organizaciones pueden contactarse de manera sencilla con otros
profesionales y proveedores que posean inters en su actividad, interactuar en tiempo
real con los clientes o dar a conocer las novedades de las mismas. Por lo que aportan
valor aadido a las empresas.
Los expertos concuerdan en que la forma de hacer negocios ha sido revolucionada por
las TIC. Por lo que no es difcil predecir que aquellas pequeas, medianas y grandes
empresas que no adopten estas iniciativas, no podrn persistir mucho tiempo ms ya
que resulta imposible pensar el desempeo de una compaa sin ellas.
Tomemos como ejemplo el rea de Marketing y Comunicacin.
Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. Y
para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo
conozcan. Esa es una funcin del marketing.
Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas
de muchas maneras distintas. Por ejemplo:
El correo electrnico nos permite enviar todo tipo de informacin y comunicados a
nuestros clientes. Podemos enviarles un catlogo de productos, una felicitacin de
navidad o un boletn de noticias, sin prcticamente ningn coste. Las TIC lo hacen
posible.
Una pgina web donde exponer nuestros productos permite que los clientes
interesados encuentren nuestros productos fcilmente en Internet y contacten con
nosotros. Tambin permite transmitir al mundo nuestra filosofa de empresa.
Un sistema de gestin de clientes informatizado (tambin conocido por sus siglas en
ingls como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus
hbitos y su historial de compras. As podemos planificar mejor nuestras acciones de
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venta y tambin gestionar de forma eficaz de las diferentes reas de negocio de la
empresa.
De manera anloga al rea de Marketing, las TIC tambin permiten mejorar la gestin
financiera (en la contabilidad, la banca electrnica o la facturacin electrnica), la
logstica y la distribucin (en el seguimiento de flotas, la gestin de almacn, el
comercio electrnico), los recursos humanos (en la formacin a distancia e-learning, la
gestin del conocimiento, el seguimiento personalizado), la produccin y los procesos
(gestin de compras, rdenes de produccin, gestin de recursos ERP).
En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las
empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamao que tenga.
4) ISO 27001 es una norma internacional emitida por la Organizacin Internacional de
Normalizacin (ISO) y describe cmo gestionar la seguridad de la informacin en
una empresa. La revisin ms reciente de esta norma fue publicada en 2013 y
ahora su nombre completo es ISO/IEC 27001:2013. La primera revisin se public
en 2005 y fue desarrollada en base a la norma britnica BS 7799-2.
ISO 27001 puede ser implementada en cualquier tipo de organizacin, con o sin fines
de lucro, privada o pblica, pequea o grande. Est redactada por los mejores
especialistas del mundo en el tema y proporciona una metodologa para implementar
la gestin de la seguridad de la informacin en una organizacin. Tambin permite que
una empresa sea certificada; esto significa que una entidad de certificacin
independiente confirma que la seguridad de la informacin ha sido implementada en
esa organizacin en cumplimiento con la norma ISO 27001.
ISO 27001 se ha convertido en la principal norma a nivel mundial para la seguridad de
la informacin y muchas empresas han certificado su cumplimiento; aqu se puede ver
la cantidad de certificados en los ltimos aos
5) Sistema de informacin general
Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de informacin
que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las necesidades de
las operaciones como de la administracin
En teora, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de
Informacin Gerencial (SIG), pero en la prctica es poco probable que exista un SIG
complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.
Es un conjunto de informacin extensa y coordinada de subsistemas racionalmente
integrados que transforman los datos en informacin en una variedad de formas para
mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y caractersticas de los
administradores.
Las actividades principales de los sistemas de informacin general son:
1. Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de clculos,
combinan elementos de los datos, etc.
2. Proporcionan informacin en manuales, electromecnicos y computarizados
3. Sistema de Informacin de Procesamiento de Transacciones, Sistema de
Informacin para Administradores, Sistema de Informacin de Informes
Financieros Externos.
Los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da, ya que las
empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de
tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes
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cursos de accin. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent
(Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones.
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicacin e
informacin son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan
poder.