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843-865
Investigacin
Resumen:
Este estudio explora la satisfaccin laboral de los acadmicos; para ello se aplic un
cuestionario a una muestra aleatoria estratificada de 435 profesores de la Universidad Autnoma de Aguascalientes. Se consideraron dos tipos de satisfaccin: global y
por facetas. Entre los resultados destaca que 91% del profesorado est satisfecho con
su trabajo, pero por facetas es menor que la forma global; slo 53% manifiesta satisfaccin con el salario y 61.5% con su estabilidad laboral. La vocacin para la docencia (66%) y el inters en formar a las nuevas generaciones (60%) son los motivadores
intrnsecos para permanecer en la institucin. En las condiciones del entorno, 78%
est satisfecho con la libertad acadmica, mientras que slo cerca de la mitad lo est
con su participacin en la toma de decisiones, el tiempo disponible para su actualizacin, la calidad de los estudiantes y la administracin de la institucin.
Abstract:
Los autores son investigadores del Departamento de Educacin de la Universidad Autnoma de Aguascalientes.
Av. Universidad 940, Edificio 13, 20100, Aguascalientes, Aguascalientes. CE: lepadill@correo.uaa.mx
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Marco conceptual
844
La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
845
La Universidad Autnoma de Aguascalientes es una institucin pblica estatal con estructura departamental que surgi en 1973, a partir de la transformacin de un antiguo Instituto Autnomo de Ciencias. Debido a su
tamao, antigedad en el estado, diversidad de programas de licenciatura
(47 en total) y posgrado (18 en total), as como al desarrollo de las funciones de investigacin y docencia, es la IES pblica ms importante del estado de Aguascalientes (Ramrez, Padilla y Jimnez, 2006).
La UAA se encuentra conformada, en su parte acadmica, por siete centros:
uno que atiende el nivel de educacin media y seis el de superior. Para efectos
de este estudio, solamente se consideraron estos ltimos.
La Universidad tiene una poblacin aproximada de 13 mil 500 estudiantes y de mil 337 profesores que atienden los programas de educacin
superior; de los cuales 35% cuenta con un tipo de dedicacin de tiempo
completo y 65% de asignatura (por horas). El 45% de los maestros cuenta
nicamente con el grado acadmico de licenciatura y 55% con algn posgrado
(el 17% con especialidad, el 32% con maestra y el 6% con doctorado).
Metodologa
Este estudio forma parte de una investigacin ms amplia sobre la profesin acadmica, que se realiz en la Universidad Autnoma de Aguascalientes,
durante el periodo 2004-2006, a travs de una metodologa tipo encuesta.
sta se dise bajo la lgica de un muestreo estratificado por centro acadmico y tipo de dedicacin, cuyo universo se delimit por aquellos profesores que laboraron durante el periodo agosto-diciembre de 2005. No se
incluyeron los que tuvieran ao sabtico o algn permiso especial. El total
sobre el que se calcul la muestra fue de mil 337 (cuadro 1), lo que se
realiz con la frmula general para muestras con base en proporciones:
p (1 q)
n =
2
E
p (1 q)
2 +
N1
Z
En donde:
n= tamao de la muestra; E= Margen de error, que se fij en 5%; Z= Nivel de confianza, que se fij
en 95%; p= Media de la proporcin, que se fij en un valor de 50%; q= Varianza de la proporcin,
que se fij en 50%; y N= Tamao de la poblacin, que fue de 1 337 acadmicos en activo.
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La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
Agropecuarias
Tiempo completo
Asignatura
Pobl. %
Pobl.
Muestra %
Total
Muestra %
Pobl. %
Muestra
44
20
4.6
17
10
2.3
61
30
6.9
118
41
9.4
125
36
8.3
243
18
77
17.5
58
19
4.4
181
14
56
12.9
239
18
75
17.5
Sociales
134
y Humanidades
10
54
12.4
208
16
67
15.4
342
26
121
Bsicas
Econmico y
Administrativas
27
Biomdicas
46
14
3.2
149
11
42
9.7
195
15
56
13
Diseo y la
Construccin
67
20
4.5
190
14
56
12.9
257
18
76
18
35 168
38.5
870
65 267
61.5
1337 100
435
100
Total
467
UAA .
La aplicacin del instrumento se realiz con aprobacin de las autoridades de la Universidad, pero no con carcter institucional. Cada profesor
seleccionado fue contactado en su cubculo o saln de clases por el equipo
investigador (los autores y una asistente), para invitarlo a contestar el cuestionario que estaba diseado para ser auto-administrado. Se recuperaron
393 cuestionarios, lo que representa un porcentaje de respuesta de 92 por
ciento.
La valoracin de la satisfaccin laboral del personal acadmico de la UAA
se realiz a travs de un conjunto de quince tems construidos bajo la lgica
Revista Mexicana de Investigacin Educativa
847
de una escala tipo Likert mas no bajo su rigurosidad (cuadro 2). Dichos
reactivos se basaron tanto en los trabajos sobre satisfaccin laboral realizados por Galaz (2003) en la en la Universidad Autnoma de Baja California
( UABC ), como en el trabajo de Ramrez (2003) sobre desgaste profesional
en la UAA . Catorce de los tems referidos valoraron dimensiones especficas (facetas) de la satisfaccin laboral del personal acadmico, y uno, la de
forma global. Los valores de la escala iban del 1 al 5, donde el uno representaba el menor grado de satisfaccin y el cinco, el mayor. Hubo una alta
tasa de respuesta en cada tem (cuadro 2). Adems de los reactivos anteriores, se consider interesante asociar la satisfaccin con las razones por las
que el profesor dejara la institucin, en este caso la UAA , y por las que
permanecera en ella.
CUADRO 2
Respuestas
N
%
Muy
Satisfechos
satisfechos (%) (%)
385
98.0
26.0
41.8
386
98.2
33.4
44.8
383
97.5
10.4
39.9
385
98.0
12.2
41.6
386
98.2
15.8
49.2
346
88.0
9.0
35.3
383
97.5
18.0
49.9
385
98.0
16.4
37.9
386
98.2
21.2
50.8
Carga de trabajo
388
98.7
17.3
42.8
385
98.0
19.0
41.6
Administracin de la institucin
385
98.0
10.9
36.6
387
98.5
8.8
44.2
387
98.5
26.9
34.6
387
98.5
26.4
64.3
848
La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
849
CUADRO 3
Clster 1
Clster 2
Clster 3
Clster 4
78.5
77.5
47.2
50.9
2.5
1.0
16.1
.1
7.7
11.9
11.2
10.9
3.4
4.5
10.8
5.2
.2
.2
2.7
.6
.5
.5
5.3
.8
2.1
1.3
18.3
3.4
1.8
1.6
3.4
2.2
.2
0.0
.7
1.0
22.7
94.3
87.4
6.9
Tipo de dedicacin
Proporcin de ingresos totales
provenientes de la academia
Resultados
Satisfaccin global
La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
Para el caso de la UAA la proporcin se comport cercana a lo encontrado en la UABC . En este caso, 64.3% de los profesores afirm estar satisfecho y 26.4% muy satisfecho con el trabajo que desempea. Es decir, 90.7%
se ubica en las categoras ms altas. Estos resultados se ven reforzados con
el hecho de que 98% del profesorado manifest que si pudiera volver a
elegir optara nuevamente por ser acadmico.
Satisfaccin por facetas
En lo que se refiere a la satisfaccin por facetas, los dos motivadores extrnsecos explorados fueron: la satisfaccin con el salario y con la estabilidad laboral. Slo 53% de los acadmicos se concentr en las categoras
que reflejan satisfaccin con el ingreso (satisfecho 44.2% y muy satisfecho
8.8%), mientras que en el caso de la estabilidad laboral la proporcin que
se ubic en las categoras de satisfecho y muy satisfecho fue de 61.5%
(34.6% y 26.9%, respectivamente). Comportamiento muy cercano al encontrado por Galaz (2003) para ambas dimensiones. Los resultados indican que la satisfaccin en estos motivadores est por debajo de la global,
lo que refuerza la hiptesis de que el trabajo acadmico tiene una motivacin fuerte de carcter intrnseco.
As, del total de profesores que dijeron estar insatisfechos o muy insatisfechos con el salario, 62.4% (53) no dejara a la institucin debido a su
inters en formar a nuevas generaciones y 68.2% (85), por su vocacin
para la docencia.
Cabe sealar que dos de las razones seleccionadas, por ms de la mitad
de los encuestados, como importantes para dejar la institucin estn directamente ligadas con el salario y la situacin laboral: por el ingreso
econmico que percibo (68%) y por las oportunidades para obtener una
mejor situacin laboral (54%).
Revista Mexicana de Investigacin Educativa
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852
La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
de 4.1 con una desviacin estndar de 1.15 (Prueba t para muestras independientes, p<0.0001).
Es interesante contrastar la satisfaccin con la estabilidad laboral con
las razones para dejar la institucin. En cuanto a la segunda razn para
dejarla, contar con oportunidades para obtener una mejor situacin laboral, al comparar con las mismas variables, slo result significativa la
edad (chi cuadrada, p= 0.008). En este caso, los ms jvenes, entre 25 y 30
aos, y los de mayor edad, 51 o ms aos, son los que en menor medida
(39 y 44%, respectivamente) manifestaron que dejaran la institucin por
mejores oportunidades en su situacin laboral, mientras que una mayor
proporcin de profesores en edades intermedias s lo haran (de 31 a 40
aos, 57%; de 41 a 50 aos, 63%). Pareciera que quienes inician perciben
que la institucin les brinda todava perspectivas de mejorar su situacin
laboral, mientras que los de edad ms avanzada podran apreciar que difcilmente encontraran otra IES que mejorara su situacin laboral.
Una vez descritos los motivadores extrnsecos, se presentan los intrnsecos. stos se exploraron de manera indirecta al indagar sobre las razones
por las cuales los profesores permaneceran en la institucin. Las dos razones que fueron seleccionadas por la mayora de los profesores fueron: la
vocacin para la docencia (66%) y el inters en formar a las nuevas generaciones (60%). Ambas fueron contrastadas con el mismo conjunto de
variables que se estn considerando.
La vocacin por la docencia como una razn para permanecer en la
institucin no se encontr que cambiara de acuerdo con ninguna de las
variables consideradas; es decir, es un eje que est presente independientemente de condiciones laborales, de disciplina o de caractersticas
demogrficas.
Con respecto a la segunda razn, el inters en formar a las nuevas generaciones, se encontr que su valoracin result diferente al considerar tres
variables de todo el conjunto. Una de ellas fue, nuevamente, el tipo de concentracin en la vida acadmica, como puede apreciarse en el cuadro 4.
Llama la atencin que el grupo de profesores centrado en el ejercicio
profesional fuera de la academia es el que en mayor medida (73%) seleccion esta razn, lo que podra sugerir que de alguna manera ellos tienen
resuelto el satisfactor econmico y lo que realmente los lleva a permanecer en la academia es el inters en formar a las nuevas generaciones. A
853
este grupo le sigue el de los profesores con alta concentracin y alta productividad tanto en investigacin como en docencia (66%), que tambin
puede indicar que no necesariamente quienes se involucran en investigacin no muestren inters o valoracin por la formacin de los estudiantes. En contraste con estos grupos, los profesores que seleccionaron esta
opcin en menor proporcin fueron aqullos con una alta concentracin
pero baja productividad (53%) y los que estn centrados en docencia por
asignatura (48%). Hallazgos que requeriran de otros estudios para su
profundizacin.
CUADRO 4
73.5
47.7
65.6
52.7
60.4
No
26.5
52.3
34.4
47.3
39.6
Total frec.
102
111
93
55
361
Otra de las variables que implic una diferencia fue la edad (chi cuadrada,
p=0.05). Claramente son los profesores de mayor edad (de 40 aos o ms),
para quienes el formar nuevas generaciones (cerca de dos terceras partes)
es una razn para permanecer en la institucin; en contraste, slo cerca de
la mitad de los menores de 40 aos la seleccionaron. Finalmente, el centro
acadmico de adscripcin se encontr asociado con esta razn (chi cuadrada, p=0.02). Los centros que hicieron una diferencia fueron, por un
lado, el de Ciencias Agropecuarias, donde 82% seleccion esta razn, seguido por el de Ciencias Biomdicas (70%). En el otro extremo se encuentra el Centro de Ciencias Bsicas, donde slo 43% de sus profesores
la eligieron. Lo anterior puede indicar ms la existencia de un ethos acadmico diferente al interior organizacional de estas dependencias, que el
efecto de las disciplinas, aunque cabe sealar que es este centro el que est
ms orientado hacia la investigacin.
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La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
Se analiz qu tan satisfecho se encuentra el profesorado en aspectos relacionados con la libertad acadmica y su participacin en la toma de decisiones que afectan su trabajo. Ambos elementos pueden concebirse como
valores que tradicionalmente se aceptan como constitutivos de la profesin acadmica desde su origen. Estudios internacionales (Altbach y Lewis,
1996) sealan que la libertad acadmica se hace ms evidente en la actividad docente y es por ello que se utilizaron dos reactivos que inquieren
sobre el grado de satisfaccin en cuanto a: a) la posibilidad que se tiene
para negociar cules cursos impartir, y b) para decidir el contenido de los
cursos que se imparten; un reactivo ms indag sobre c) la satisfaccin que
se tiene con la participacin en las decisiones que afectan el trabajo del
profesor.
Se encontr que poco ms de tres cuartas partes de los encuestados
estn satisfechos (44.8%) o muy satisfechos (33.4%) con la posibilidad
que tienen para decidir el contenido de los cursos que imparten, la media
de satisfaccin fue de 4.02 con una desviacin estndar (d.e.) de 0.95.
Una cantidad un poco menor se encuentra igualmente satisfecha (41.8%)
o muy satisfecha (26.0%) en funcin de la posibilidad de negociar qu
cursos imparte, con una media de 3.78 y una d.e. de 1.05. En general,
estos resultados confirman la presencia de la libertad acadmica en este
rubro. No obstante, slo la mitad de los profesores se manifest satisfecha
o muy satisfecha en funcin de su participacin en las decisiones que afectan su trabajo; en este caso, la media tambin fue menor, 3.38, con una
d.e. de 0.98. Este resultado podra indicar que en aspectos diferentes a la
imparticin de cursos, el acadmico no se siente muy involucrado en la
toma de decisiones que lo afectan. No obstante, los resultados son consistentes con la percepcin del profesor al ser cuestionado, en una escala de
acuerdo-desacuerdo, sobre si la libertad acadmica se vive como un valor
comn en la institucin. En los tres reactivos de satisfaccin considerados
aqu ( ANOVA , p 1=0.006, p 2=0.004, y p 3<0.0001) los profesores que estn
en fuerte desacuerdo con esta afirmacin fueron los menos satisfechos y
viceversa.
Los resultados en estos tres reactivos presentaron variaciones significativas por centro acadmico. La satisfaccin con la posibilidad de negociar
el contenido de los cursos que se imparten ( ANOVA , F=6.57, p<0.0001)
855
fue mayor en los profesores de los centros de ciencias Econmico-Administrativas, Sociales y del Diseo, mientras que los de Ciencias Bsicas
fueron los menos satisfechos, de acuerdo con la prueba Tukey B , que se
presenta en el cuadro 5.
CUADRO 5
Ciencias Bsicas
76
3.59
Ciencias Biomdicas
44
3.68
Ciencias Agropecuarias
30
41
4.20
121
4.21
74
4.22
3.68
4.10
4.10
Con base en esta ltima prueba se encontr que la satisfaccin con la posibilidad de negociar los cursos que se imparten ( ANOVA , F=5.15, p<0.0001)
fue mayor en los profesores del Centro de Ciencias Agropecuarias y menor
en los de Ciencias Bsicas. La misma tendencia se encontr con la participacin en las decisiones que afectan trabajo el trabajo de los acadmicos ( ANOVA,
F=5.29, p<0.0001). En ambos casos, no se encontraron diferencias importantes por disciplina. Estos resultados llevan tambin a enfatizar ms el entorno organizacional de cada dependencia de la institucin.
En relacin con el periodo de inicio en la vida acadmica, se encontr
que la satisfaccin con la posibilidad de negociar el contenido de los cursos que se imparten ( ANOVA , F=2.81, p=0.04, Prueba Tukey B) es inversa:
los profesores que comenzaron en 1980 o antes son los ms satisfechos,
mientras que los ms insatisfechos son los que iniciaron a partir de 2000.
Una tendencia similar se hall en la satisfaccin para negociar los cursos
que se imparten, con lo que se establece que la antigedad es un factor a
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La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
857
por asignatura, al ser su foco central la actividad profesional, su satisfaccin no se ve disminuida. Finalmente, los ms satisfechos son los que
tienen alta concentracin pero baja productividad seguidos de los docentes con concentracin y productividad altas. De este ltimo resultado se
puede suponer que la satisfaccin est relacionada con la productividad,
pero que una alta satisfaccin no garantiza una alta productividad, sino
que existen otras variables importantes, como mayor grado acadmico y
el inters en investigacin, entre otras, que pueden estar asociadas con
ella. Los profesores de tiempo completo con baja productividad, a pesar
de que tienen ingresos altos y estabilidad laboral, no producen lo esperado.
El otro caso, los que tienen alta productividad no tan satisfechos, puede
reflejar la existencia de expectativas de satisfaccin ms altas por parte de
este tipo de profesores hacia la institucin, ya que ellos estn generando
una productividad importante. Cabe destacar que son stos los ms vinculados con investigacin y solamente 44% del profesorado manifest
estar satisfecho con las instalaciones para realizar esta actividad, en contraste con dos terceras partes que s lo estn con la las instalaciones para
la docencia.
Al considerar el gnero, se encontraron diferencias significativas slo
en la satisfaccin para negociar el contenido de los cursos que se imparten, en donde, de acuerdo con la prueba t para muestras independientes
(p=0.005), los hombres se encuentran ms satisfechos que las mujeres. En
el estudio de Toutkoushian y Bellas (2003) se encontr que, en general,
las mujeres se encuentran menos satisfechas que los hombres, aunque tambin
la proporcin de contratadas por tiempo parcial fue mucho mayor que la
de los hombres, situacin que no se presenta para el caso de la institucin
en este estudio.
De acuerdo con Hagedorn (2000), las condiciones del entorno es otro
componente importante para valorar la satisfaccin por facetas del profesorado. Nuevamente, se encontr que este modo es menor que el global del
profesorado, que como, ya se mencion, agrupa a 91% de los docentes en
el estudio en los rangos de satisfecho y muy satisfecho, como puede verse
con detalle en el cuadro 2.
En las condiciones del entorno aqu consideradas, la proporcin del
profesorado muy satisfecho y satisfecho desciende a 60% con respecto a
su carga de trabajo, a 54% en relacin con el tiempo disponible para su
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La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
actualizacin y una proporcin similar en cuanto a la calidad de sus estudiantes. Slo 47.5% manifest estos niveles de satisfaccin con respecto
a la administracin de la institucin, en contraste con cerca de tres cuartas partes del profesorado que se encuentra satisfecho con la relacin entre colegas; lo anterior llama la atencin al estudio de las relaciones entre
los acadmicos y los administradores. No obstante la polmica en cuanto
a la evaluacin del profesorado, tres quintas partes se manifestaron satisfechas con ella.
Se identificaron diferencias significativas en los niveles de satisfaccin
relativos a las condiciones del entorno por centro acadmico. De acuerdo
con la prueba Tukey B , los profesores del Centro de Ciencias Agropecuarias
son quienes estn ms satisfechos en todas las condiciones mencionadas,
con excepcin de la calidad de los estudiantes, en donde los del Centro
de Ciencias Sociales y Humanidades ocupan este puesto, seguidos del
Ciencias Agropecuarias. En contraste, los ms insatisfechos con la calidad de los estudiantes y con el tiempo para su actualizacin son los del
Centro de Ciencias Bsicas, y los ms insatisfechos con la administracin
de la institucin y con la carga de trabajo son los profesores de Ciencias
Sociales.
La prueba ANOVA tambin permiti identificar diferencias significativas en los niveles de satisfaccin con la calidad de los estudiantes (F= 3.73,
p=0.01) y con el tiempo disponible para la actualizacin (F=5.06, p=0.002)
al relacionarla con el grado mximo de estudios, donde los profesores con
doctorado y maestra son los ms insatisfechos en ambos indicadores.
De acuerdo con el tipo de concentracin en la vida acadmica, la prueba
ANOVA identific diferencias en la satisfaccin en los siguientes aspectos:
(F=3.17, p=0.02), carga de trabajo (F=5.63, p=0.001) y la administracin con la institucin (F=2.75, p=0.04) (la relacin entre colegas y la
evaluacin del desempeo no fueron sujetos a este anlisis). La prueba
Tukey indica que los ms satisfechos con el tiempo disponible para actualizacin y con la administracin de la institucin son los profesores centrados en el ejercicio profesional fuera del mbito acadmico. Lo anterior
puede sugerir que su actividad acadmica es la que les permite precisamente actualizarse para el ejercicio de su profesin; adems, al centrarse
en la docencia por asignatura es posible que no estn tan involucrados
con la administracin institucional. En el otro extremo, los profesores
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La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
861
cin, comparados con el resto de los profesores; stos no dependen econmicamente del ingreso por actividades acadmicas, sino que este aspecto lo tienen resuelto a travs de su actividad profesional. Otro grupo
de docentes para los cuales la motivacin es ms de tipo vocacional es
aqul que conforman los que presentan una alta concentracin en la vida
acadmica y alta productividad.
Los motivadores tanto extrnsecos como intrnsecos se encuentran configurados en relacin con una serie de elementos del entorno. Algunos
permiten el involucramiento ms directo por parte del profesor y otros lo
limitan. Tal es el caso de la libertad acadmica y la participacin en la
toma de decisiones que afectan el trabajo docente. Ambos elementos, como
se mencion con anterioridad, han sustentando el ethos del trabajo acadmico desde el surgimiento de la universidad medieval.
La mayora de los profesores analizados se muestran satisfechos con la
libertad que tienen para definir el contenido de los cursos que dan, al
igual que con la posibilidad para decidir cules imparten; esta situacin
confirma hallazgos de otros estudios en cuanto a que esta libertad tiende
a ser uno de los valores acadmicos tradicionales que se han preservado.
A diferencia de lo anterior, slo la mitad de los profesores se encuentran
satisfechos con el involucramiento en las decisiones que afectan su trabajo, lo que tal vez pueda dar pie a estudios posteriores, relacionados con
este aspecto y con el trabajo colegiado, que es otro valor acadmico central. La satisfaccin en estos aspectos particulares se encuentra asociada
con el centro acadmico de pertenencia, en donde el de Ciencias Bsicas
es el que presenta lo menores niveles de satisfaccin, por lo que sera
recomendable profundizar en la problemtica de esta dependencia. Igualmente se encontraron diferencias importantes al considerar el periodo de
inicio en la vida acadmica (excepto en el tercer tipo de satisfaccin) y el
tipo de contrato laboral, por lo que se recomienda que estas variables
puedan formar parte de un modelo que trate de explicar la satisfaccin
del profesorado.
De esta manera, sobre todo en el mbito de la docencia, puede decirse
que la libertad acadmica es un aspecto que est presente en la institucin
y que genera altos grados de satisfaccin para el profesorado. No as en lo
que respecta a su participacin en la toma de decisiones, que tiende a
manifestar menores grados de satisfaccin. Esto de alguna manera plantea
el conflicto administracin-academia.
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La satisfaccin con el trabajo acadmico: motivaciones y condiciones del entorno institucional que la afectan
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