Formato de Instrumento de Evaluacin de Aprendizajes

Primer Concurso, modalidad cerrada, de la Lnea

Regular del Programa Ms Capaz, ao 2016.
Plan
Formativo
Mdulo
Tcnico

ACTIVIDADES AUXILIARES ADMINISTRATIVAS

HERRAMIENTAS COMPUTACIONALES APLICADAS A LA ADMINISTRACIN

Cdigo
asociado
ASPECTOS FORMALES DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN
DE APRENDIZAJES
Antecedentes del Participante: (se declara, no se completa)

Antecedentes Tcnicos:
-

Nombre Oferente.
Nombre del evaluador.

Instrucciones de Aplicacin:
-

Debe contestar con lpiz pasta de color negro; si requiere hacer

una correccin, tache la respuesta incorrecta y vuelva a marcar
la que considere es correcta.
Slo debe utilizar el espacio dispuesto para responder.
Cuenta con 60 minutos para responder esta evaluacin.

Pauta de Calificacin:
Puntaje total: 85
pts. Puntaje por
tem:
I.
Seleccin Mltiple: 15 pts
II.
Resolucin de Problemas:
12 pts.
III.
IV.
V.

Lista de Chequeo: 16 pts.

Lista de Chequeo: 18 pts.
Ejercicio Interpretativo 15 pts.

Puntaje mnimo para aprobar: 76 pts (60% de exigencia)

Pauta de Correccin:
5

10

11

12

13

14

15

Primer tem: Seleccin

Mltiple
Instrucciones Especficas: Debe seleccionar una de las alternativas que represente de Puntaje Total tem: 15 Pts. (1 pto. Cada respuesta
forma ms completa lo
correcta)
que el enunciado solicita.
Seleccin
Mltiple
1. Un Sistema Operativo:
a. Es un ejemplo de Hardware ya que controla
los componentes del ordenador.
b. Es un conjunto de programas internos que
controlan los recursos del ordenador.
c. Son programas como Word, Excel, Access,
Adobe Acrobat, Internet Explorer, etc.

Aprendizaje Esperado Asociados

1. Manipular comandos del equipo
computacional y de su sistema operativo
para satisfacer los requerimientos de su
rea.

Contenidos o Sub-contenido utilizado.

1. Operacin computacional:
Conceptos de computacin, hardware, software; de Informtica:
datos, informacin, programas, archivos, sistema operativo.
Funciones del proceso de datos: la unidad central de Proceso y
memoria principal; de dispositivos perifricos: de almacenamiento,
de entrada y de salida.
Caractersticas de los ambientes informticos y comandos
bsicos de sistema operativo.

2. Sobre los accesos directos:

a. Slo se puede crear un acceso directo en el
Escritorio para cada elemento.
b. Se distinguen de los otros iconos por la flecha
roja que aparece en la parte inferior izquierda.
c. Se pueden crear tantos accesos directos como
se deseen sobre el mismo objeto.

Comandos de operacin Windows: cuadro de dilogo, listas

desplegables, botones, casillas.
Panel de Control, accesorios, herramientas bsicas, papelera.
Manipulacin de equipo computacional e inicializacin del
servicio.

3. Qu es la Barra de Tareas?:
a. Forma parte del Escritorio y contiene el botn
de Inicio, el men de Inicio Rpido, un botn
por cada ventana que tengamos abierta, y un
rea de notificacin.
b. Est siempre situada en la parte inferior de la
pantalla e indica las tareas/incidencias que
tenemos pendientes de realizar.
c. Es la barra superior que aparece en todos los
programas de WINDOWS: Word, Excel, ... y que
contiene las tareas que se pueden realizar en

Creacin de carpetas, manejo de archivos y

Primer tem: Seleccin

Mltiple

Instrucciones Especficas: Debe seleccionar una de las alternativas que represente de Puntaje Total tem: 15 Pts. (1 pto. Cada respuesta
forma ms completa lo
correcta)
que el enunciado solicita.
Aprendizaje Esperado Asociados

Seleccin
Mltiple
OPERACIONES CON VENTANAS (1 punto)
6. Para qu sirve el botn Minimizar?
a.
b.
c.

1. Manipular comandos del equipo

computacional y de su sistema operativo
para satisfacer los requerimientos de su
rea.

Para hacer un poco ms pequea una ventana de una

aplicacin.
Para ocultar una ventana, que podremos maximizar de
nuevo desde la Barra de Tareas.
Para minimizar el riesgo de cerrar el programa sin grabar
los cambios.

7. Partes ms importantes de una ventana de aplicacin:

a. La barra del men de la aplicacin.
b. Barra de men, barra de ttulo, botones de minimizar,
maximizar y cerrar, y barra de estado.
c. Barra de men, barra de ttulo y barra de colores.
8. Si tenemos varias aplicaciones abiertas a la vez, para
cambiar de una ventana a otra:
a. Pulsar [Alt] y luego las maysculas, tantas veces como
sea necesario.
b. Pulsar [Alt] y luego la tecla [Shift] , tantas veces como
sea necesario.
c. Pulsar [Alt] y luego el tabulador , tantas veces como sea
necesario.

Contenidos o Sub-contenido utilizado.

1. Operacin computacional:
Conceptos de computacin, hardware, software; de Informtica:
datos, informacin, programas, archivos, sistema operativo.
Funciones del proceso de datos: la unidad central de Proceso y
memoria principal; de dispositivos perifricos: de almacenamiento,
de entrada y de salida.
Caractersticas de los ambientes informticos y comandos
bsicos de sistema operativo.
Comandos de operacin Windows: cuadro de dilogo, listas
desplegables, botones, casillas.
Panel de Control, accesorios, herramientas bsicas, papelera.
Manipulacin de equipo computacional e inicializacin del
servicio.
Creacin de carpetas, manejo de archivos y

Primer tem: Seleccin

Mltiple
Instrucciones Especficas: Debe seleccionar una de las alternativas que represente de Puntaje Total tem: 15 Pts. (1 pto. Cada respuesta
forma ms completa lo
correcta)
que el enunciado solicita.
Seleccin
Mltiple
9. Para cambiar el tamao de una ventana:
a. Hacer clic izquierdo sobre la Barra de ttulo y cuando
el puntero tenga forma de flecha blanca, entonces
arrastrar.
b. Colocar el puntero del ratn en un borde de la
ventana y cuando el puntero tome forma de doble
flecha, hacer clic izquierdo y arrastrar.
c. Colocar el puntero en un rea en blanco en la ventana
y cuando tenga forma de doble flecha, hacer doble
clic y arrastrar.
10. Las ventanas activas:
a. Slo puede haber una ventana activa.
b. Son todas las aplicaciones que tenemos abiertas en
WINDOWS y que se visualizan en la Barra de tareas
de la parte inferior de la pantalla.
c. Son las aplicaciones sobre las que tenemos permiso
de ejecucin ya que aparecen en la lista del men
Inicio - Programas.

Aprendizaje Esperado Asociados

1. Manipular comandos del equipo
computacional y de su sistema operativo
para satisfacer los requerimientos de su
rea.

Contenidos o Sub-contenido utilizado.

1. Operacin computacional:
Conceptos de computacin, hardware, software; de Informtica:
datos, informacin, programas, archivos, sistema operativo.
Funciones del proceso de datos: la unidad central de Proceso y
memoria principal; de dispositivos perifricos: de almacenamiento,
de entrada y de salida.
Caractersticas de los ambientes informticos y comandos
bsicos de sistema operativo.
Comandos de operacin Windows: cuadro de dilogo, listas
desplegables, botones, casillas.
Panel de Control, accesorios, herramientas bsicas, papelera.
Manipulacin de equipo computacional e inicializacin del
servicio.
Creacin de carpetas, manejo de archivos y

Primer tem: Seleccin

Mltiple
Instrucciones Especficas: Debe seleccionar una de las alternativas que represente de Puntaje Total tem: 15 Pts. (1 pto. Cada respuesta
forma ms completa lo
correcta)
que el enunciado solicita.
Seleccin
Mltiple

Aprendizaje Esperado Asociados

Contenidos o Sub-contenido utilizado.

OPERACIONES CON UNIDADES, DIRECTORIOS Y1. Manipular comandos del equipo

ARCHIVOS
computacional y de su sistema operativo
para satisfacer los requerimientos de su
11. Para crear una carpeta desde el Explorador de rea.
archivos:
a. Pulsar con el botn izquierdo y del men que aparece
se elige Nuevo - Carpeta.
b. Se hace siempre desde el men Archivo Nuevo
Carpeta.
c. Pulsar con el botn derecho y del men que aparece
se elige Nuevo - Carpeta.

1. Operacin computacional:
Conceptos de computacin, hardware, software; de Informtica:
datos, informacin, programas, archivos, sistema operativo.

12. Para que algunos de los archivos que estn en

la carpeta Documentos aparezcan ahora en otra
carpeta llamada Documentos privados y ya no se
vean en la anterior:
a. Selecciono los archivos que deseo manteniendo
pulsada la tecla [Maysculas], los arrastro despus a
la carpeta Documentos privados y selecciono Copiar
del men contextual que aparece.
b. Selecciono los archivos que deseo manteniendo
pulsada la tecla [Ctrl], con el botn derecho elijo
Copiar y despus en la carpeta Documentos
privados elijo la opcin Pegar.
c. Selecciono los archivos que deseo manteniendo
pulsada la tecla [Ctrl], los arrastro despus a la
carpeta Documentos privados y selecciono Mover del
men contextual que aparece.

Comandos de operacin Windows: cuadro de dilogo, listas

desplegables, botones, casillas.

Funciones del proceso de datos: la unidad central de Proceso y

memoria principal; de dispositivos perifricos: de almacenamiento,
de entrada y de salida.
Caractersticas de los ambientes informticos y comandos
bsicos de sistema operativo.

Panel de Control, accesorios, herramientas bsicas, papelera.

Manipulacin de equipo computacional e inicializacin del
servicio.
Creacin de carpetas, manejo de archivos y

Primer tem: Seleccin

Mltiple
Instrucciones Especficas: Debe seleccionar una de las alternativas que represente de Puntaje Total tem: 15 Pts. (1 pto. Cada respuesta
forma ms completa lo
correcta)
que el enunciado solicita.
Seleccin
Mltiple

Aprendizaje Esperado Asociados

13. Qu operacin realiza la combinacin de 1. Manipular comandos del equipo

teclas: CTRL + X?:
computacional y de su sistema operativo
a. Copiar.
para satisfacer los requerimientos de su
b. Cortar.
rea.
c. Pegar.
14. Respecto a la Papelera de reciclaje:
a. Para recuperar un elemento que hemos eliminado se
selecciona con el botn izquierdo, se elige Restaurar
y aparecer de nuevo en el Escritorio.
b. Puedo recuperar los archivos que he borrado sin
querer, pero siempre de uno en uno.
c. Puedo restaurar ms de un elemento a la vez si los
selecciono manteniendo pulsada la tecla [Ctrl], pero
aparecern entonces en la ubicacin que tenan antes
de ser eliminados.
15. Para cambiar el nombre de un archivo:
a. Botn derecho Cambiar nombre.
b. Doble clic Cambiar nombre.
c. Botn izquierdo Renombrar.

Contenidos o Sub-contenido utilizado.

1. Operacin computacional:
Conceptos de computacin, hardware, software; de Informtica:
datos, informacin, programas, archivos, sistema operativo.
Funciones del proceso de datos: la unidad central de Proceso y
memoria principal; de dispositivos perifricos: de almacenamiento,
de entrada y de salida.
Caractersticas de los ambientes informticos y comandos
bsicos de sistema operativo.
Comandos de operacin Windows: cuadro de dilogo, listas
desplegables, botones, casillas.
Panel de Control, accesorios, herramientas bsicas, papelera.
Manipulacin de equipo computacional e inicializacin del
servicio.
Creacin de carpetas, manejo de archivos y

Segundo tem: Resolucin

de Problemas
Instrucciones especficas: Resuelva los siguientes problemas de uso de Microsoft Outlook

Resolucin de
Problemas

1.- Indica los pasos que debes seguir para configurar una
1. en
Existe
un elemento
cuenta
Microsoft
Outlook desconocido, que expele mal

olor en el piso de la bodega donde guarda los

elementos txicos, cul es procedimiento a
seguir segn la normativa de prevencin de
riesgos? (4 puntos)

2.- Indica los pasos que debes cumplir para personalizar el pie
de correo y el membrete del mismo.
2.

La habitacin de almacenamiento ha estado sin

abrirse por un largo perodo de tiempo qu
herramientas y equipos de limpieza utilizara para
3.- Nombra
los pasos
deben
cumplirse para enviar un
desinfectar
la que
zona?
(4 puntos)

correo.
3. Ha habido un terremoto y tu lugar de trabajo
tiene elementos diversos en el piso, segn las
prcticas
de ymanejo
de residuos
cmo
4.- Indicabuenas
qu es una
bandeja
cuales son
las bandejas
que
ordenara los tipos de residuos y de qu manera
posee Microsoft
procedeOutlook
la eliminacin de las mismas? (4
puntos)

Aprendizaje Esperado
Asociado

Puntaje total tem: 12 puntos ( 3 por cada

respuesta correcta)
Contenido o Sub-contenido
utilizado.

3. Manejar outlook otorgando 3.1 Opera el correo electrnico a su cargo, generando

fluidez a las comunicaciones carpetas y listas de contacto de acuerdo a las
de la organizacin en forma necesidades de su rea.
pertinente a las
caractersticas de la misma 3.2 Archiva y respalda informacin recibida y enviada,
optimizando la capacidad de memoria del correo
asignado.

3.3 Inserta y recupera archivos e imgenes desde el

Outlook.
3.4 Administra la agenda electrnica que el correo
provee, organizando y optimizando la distribucin
de tiempo en su rea, como tambin el recuerdo de
compromisos.

Tercer tem: Lista de

Chequeo
Instrucciones Especficas: El participante debe seguir un procedimiento para la
Puntaje: 16 Pts
confeccin de un escrito utilizando para ello Microsoft Word, para lo cual se observar su
metodologa y se registrar en la siguiente lista de chequeo.
Marque con una X (equis) la conducta observada
Lista de
Chequeo
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR EL USO DE PROCESADOR DE TEXTOS MICROSOFT
WORD
Fecha:
Alumno:
Nombre del evaluador:
Lo Utiliza al menos una vez
ASPECTOS
1 punto por cada Si
SI
NO
Presentacin:
Utiliza
formato de texto:
Diferentes tipo de letra
Distintos colores de letra
Distintos tamaos de letra
Diferentes estilo de texto
Formato de prrafo:
Interlineado
espaciado
alineacin
sangras
Una tabla con:
Interlineado
espaciado
alineacin
sangras
CONTENIDO

Contienen
Encabezado / pie de pgina
Listas numeradas / con vietas
Pginas numeradas
Imgenes prediseadas / de archivo

Aprendizaje Esperado
Asociados
2. Disear y elabora
documentacin inherente al
rea de gestin utilizando el
procesador de texto.

Contenidos o
Subcontenido
utilizado.
2.1 Utiliza las
potencialidades del
procesador de texto para
disear o redisear los
formatos de documentacin
existentes, adaptndolos a
los cambiantes
requerimientos del medio.
2.2 Aplica las funciones
bsicas de edicin;
formateo de texto y
estructuras.
2.3 Aplica las herramientas
informticas como soporte
para la produccin de
eventos y ceremonias,
creando y diseando
documentos conforme a
normas de protocolo.
2.4 Organiza, completa y
mantiene actualizada, en
forma eficiente, una base
de datos de clientes con
sus direcciones y
antecedentes.

Cuarto tem: Lista de

Chequeo
Instrucciones Especficas: El participante debe seguir un procedimiento para la
Puntaje: 18 Pts
confeccin de operaciones y registros contables utilizando para ello Microsoft Excel, para
lo cual se observar su metodologa y se registrar en la siguiente lista de chequeo.
Marque con una X (equis) la conducta observada
Lista de
Chequeo
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR EL USO DE UNA HOJA DE CCLCULO DE MICROSOFT
EXCEL
Fecha:
Alumno:
Nombre del evaluador:
Lo Utiliza al menos una vez
ASPECTOS
2 punto por cada Si
SI
NO
Presentacin:
Utiliza
Presenta el contenido:
Ajustando las celdas
Aplicando un estilo de formato de tabla
Datos ordenados de forma ascendente
y descendente
Autofiltros
Frmulas / funciones con valores
absolutos y relativos

CONTENIDO

Contienen
-

Tienen celdas combinadas y centradas

Contienen nmeros con diferentes
formatos moneda / decimales / echa y hora
/ porcentaje
Incluyen Grficos e imagen
Muestran ttulos en la etiqueta de cada hoja
del libro.

Contenidos o
Subcontenido
utilizado.
5. Operar planillas
5.1 Digita con precisin y
electrnicas de clculo
rapidez, datos
utilizando todos sus recursos y alfanumricos entregados
potencialidades, para dar
por personal de su rea
soporte o solucin a las
para satisfacer un
actividades de su rea.
requerimiento de trabajo,
en los campos respectivos
de una planilla de clculo.
Aprendizaje Esperado
Asociados

5.2 Aplica en planillas

electrnicas frmulas
simples y compuestas,
funciones estadsticas
bsicas y
funciones lgicas que le
permitan observar
resultados de procesos
utilizados en su rea de
trabajo.
5.3 Maneja con seguridad la
planilla de clculos con
operaciones sencillas

Quinto tem: Ejercicio

interpretativo
Instrucciones especficas: Lea atentamente el siguiente texto y luego responda las preguntas, en el espacio asignado y
desarrolle el ejercicio solicitado
Comprensin de Lectura

Aprendizaje Esperado
Asociado

Puntaje: 15 pts.

Contenidos o Subcontenido
utilizado.

Resolucin de un caso:
Caso Prctico: Una empresa posee los siguientes resultados de sus
cuentas contables generales al 31 de Diciembre del 2014:
Activos: .$ 234.000

4. Emplear la red internet para la

bsqueda de informacin
solicitada por su Jefatura y/o
Equipo de trabajo para resolver
situaciones derivadas de su
desempeo.

Pasivos$ 120.000
Capital$ 100.000
Resultado.$
(todos los valores en miles de pesos)

14.000

1. Con los datos anteriores Confecciona una presentacin en PowerPoint para

exponer los resultados comparativos entre los datos existentes y los mismos
valores actualizados al ao 2015 y 2016 explica los pasos a seguir (10 puntos)

2. Busca en internet los valores necesarios para desarrollar dicha actualizacin y

registra aqu las pginas de donde los obtuviste (5 puntos)

6. Generar presentaciones para

apoyar y presentar proyectos,
situaciones o ideas en un
software de presentaciones
multimedia.

4.1 Efecta conexin a red

internet, va Modem o banda
ancha, para ingresar a dominios
especficos en bsqueda de
informacin para su rea.
4.2 Identifica portales y sitios de
informacin pertinente a la
actividad de su rea y/o
empresa
4.3 Utiliza buscadores de Internet
para la localizacin de
informacin o datos especficos
no encontrados en dominios
identificados a solicitud de su
jefatura u otros integrantes de
su rea.
4.4 Utiliza en forma adecuada y
racional el recurso Internet,
fomentando con su ejemplo el
buen uso en la organizacin
6.1 Aplica las herramientas y
recursos que estn disponibles
en el software para el diseo de
una presentacin.
6.2 Disea asertivamente
presentaciones grficas de
productos, proyectos e ideas,
destinadas a comunicar
resultados y propuestas en el
mbito de su desempeo.
6.3 Aplica a las presentaciones
secuencias y transiciones
acordes al objetivo y contexto
de la misma, optimizando las
potencialidades del software