El rumor como sustituto de la Noticia

1. Introduccin
2. Anlisis y estudio de campo
3. Conclusin
Introduccin
La naturaleza de este trabajo de investigacin esta basada en el anlisis de tipo terico-comunicacional sobre
como el rumor se inserta en el ambiente periodstico y en la sociedad de hoy.
La investigacin est bsicamente centrada en la concepcin del objeto de estudio, en este caso el rumor,
utilizado por los medios de comunicacin como un recurso informativo.
El concepto de "rumor", se entiende como un fenmeno social porque se precisan al menos dos personas para
crearlo y una sola para poder difundirlo. Por otro lado, la palabra rumor es un termino que sirve para cuestionar
la veracidad de relatos que circulan dentro de una sociedad. Muchas veces, estos relatos sirven para desviar la
atencin del publico de los centros de verdadero inters social.
El rumor es el producto no slo de una mentira, de una memoria limitada o de una fantasa; sino tambin el
resultado de un cuestionamiento de la verdad y de la objetividad de los medios de comunicacin, del ejercicio
democrtico de sus dirigentes y de la censura. Es una "noticia improvisada", cuya funcin es restablecer el
consenso colectivo.
Un rumor es una proposicin que se pasa de persona a persona, por lo general oralmente, sin medios
probatorios seguros para demostrarla. Al pasar un rumor, siempre se supone que se est transmitiendo un
hecho cierto.
En definitiva, de ahora en ms, para el transcurso de la investigacin, definiremos formalmente al rumor como
aquella informacin que proviene de "fuentes no oficiales". (Entendemos por "fuentes no oficiales" a las fuentes
de origen indefinido, es decir, que no conocemos su naturaleza, ni mucho menos su procedencia.)
Gran parte de la conversacin dentro de la sociedad es intercambio de rumores. Tambin podemos decir que el
rumor llena el dilogo para pasar un rato amable con nuestros amigos. La conversacin social que nada
expresa en particular es tan slo una de las formas en que suele realizarse el intercambio de rumores.
En general, los rumores son ociosos, pero existen tambin los que no lo son. Estos ltimos son intencionales,
apuntan a un fin determinado y sirven a importancia objetivos emocionales. La exacta naturaleza de estos fines
no sabran explicarla ni el emisor ni el receptor. Ellos slo saben que el rumor les resulta interesante. Les
produce una incertidumbre intelectual y una ansiedad personal.
Se sabe que la circulacin de rumores es siempre un problema social y psicolgico de gran magnitud, lo es en
especial en momentos crticos. Cuando se quiera lograr tensin en el ambiente social, se deber utilizar la
difusin de noticias falsas.
El trmino rumor evoca en el pblico un fenmeno misterioso. Un anlisis profundo dentro de la sociedad nos
dice que el rumor vuela, corre y se difunde hasta esparcirse en todos los mbitos. El efecto que tiene sobre los
hombres se parece al de la hipnosis: seduce y altera a la vez.
Hoy en da nos damos cuenta, con una simple observacin, que la gente cree cada vez menos lo que se le dice.
No confa definitivamente en la informacin que recibe por parte de los medios de comunicacin, y mucho
menos la que le es proporcionan por el resto de las instituciones.
En nuestro pas, la prensa (medios grficos) todava son crebles en el seno de la sociedad, pero a pesar de
esto, no siempre logran convencer al receptor; y si lo hacen, muchas veces utilizan informacin no verdica, o
considerada "falsa".
Esto lo podemos constatar con cada uno de los casos de informes periodsticos que luego deben ser
desmentidos a causa de falsos datos o informacin errnea.
La falta de tica periodstica, el mal definido rol que deben cumplir las fuentes de informacin y la importancia
de su fidelidad, la postura de las empresas periodsticas ante la opcin que deben tomar frente a temas claves
relacionados con el poder, la avidez por llegar "siempre" antes que la competencia y la necesidad del Estado de
querer disimular hechos de gran envergadura hacen que este fenmeno interfiera en el proceso informativo de
los medios de comunicacin, y de la prensa en particular.
En la Argentina, la prensa todava es creble en el seno de la sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logra
convencer al receptor; y si lo hace, muchas veces utiliza informacin no verdica, o considerada "falsa" para
poder estar a la altura de sus competidores o de las exigencias de sus lectores. Por esta razn, y por muchas
otras que hacen a esta cuestin, como es la falta de tica periodstica, el rol que deben cumplir las fuentes de
informacin y la postura de las empresas periodsticas ante la opcin que deben tomar, se quiere investigar el
tema del rumor con relacin al periodismo. Como el rumor, en forma paulatina, va adoptando un rol que no le
corresponde dentro de esta profesin; y por que razn sucede esto.

Adems, investigaremos la concepcin del rumor en el proceso periodstico informativo para llegar a comprobar
si es cierto que a veces reemplaza a la noticia. Si en lugar de informar se busca generar corrientes de opinin
sobre temas polmicos, creando tendencias ideolgicas controvertidas en la sociedad para ocultar temas de
mayor importancia social. Y si el rol que cumplen las empresas periodsticas se basa en un inters econmicopoltico o netamente informativo; o si tanto los profesionales de la comunicacin como los medios en general
cumplen las normativas ticas establecidas para el periodismo y la comunicacin de la informacin.
El estudio del rumor como forma de comunicacin no es un tema muy investigado. A partir de la investigacin
realizada por exponentes en la materia, y de la opinin de muchos otros estudiosos de la comunicacin en todo
el mundo, intentaremos interpretar los resultados de investigaciones experimentales sobre la circulacin de los
rumores tanto en la prensa como en los mbitos sociales. De aqu surgi la idea de indagar ms en este tema y
reunir toda la informacin pertinente vinculada con este importante fenmeno social.
El principio del rumor resulta ser de aplicacin muy amplia. Su caracterstico itinerario de deformacin en el
recuerdo que nos proporciona pretextos suficientes, sigue precisamente la misma distorsin que la mayora de
las comunicaciones entre la gente.
Aun cuando en los sucesivos captulos trataremos de sealar las aplicaciones ms amplias del principio del
rumor, nuestra atencin se centrar en aquellas "proposiciones para creer" que se denominan comnmente
rumores, inmersos en los distintos casos que nos presenta la prensa a diario.
Por otra parte, las historias calumniosas y el sector irresponsable de la prensa son conocidos como difusores de
historias dainas. Nuestra definicin quiere atraer la atencin sobre el hecho de que el rumor es comnmente
de carcter especfico y limitado y, por esa misma razn, es generalmente de inters parcial y temporario.
Los rumores vienen y van; a veces, algunos vuelven a la circulacin por segunda y tercera vez. Es comn que
estos traten de sucesos o de personalidades. Al protagonista siempre se lo identifica en un rumor. Se dan pocos
casos donde las vctimas no estn claramente definidas.
Por otra parte, las murmuraciones y las calumnias son algunas de las formas concretas que suele tomar el
rumor. La caracterstica final de nuestra definicin es la insistencia con que el rumor prolifera en ausencia de
pruebas indubitables.
Siguiendo con esta norma, dejaremos en claro que es posible discernir entre rumores y noticias. Es claro que
no siempre nos es dado juzgar a simple vista si estamos en presencia de una "prueba indubitable". Y por esa
misma razn, no siempre sabemos si estamos escuchando la relacin de un hecho real o de una historia
fantstica. Una noticia fechada, presentada a todos los lectores de un diario de reputacin intachable puede
tomarse, por lo comn, por "prueba indubitable". Sin embargo, cuando le contamos a un amigo la noticia leda,
nos apartamos del texto impreso que lemos, y es ah donde se inicia el rumor. Si la relacin oral sigue, en
sustancia, estrictamente lo impreso, no habra rumor a menos que la noticia original haya partido de un hecho
sin fundamentos, es decir, que sea en si un rumor. As, pues, con el objeto de acertar si lo que estamos
escuchando es rumor o relato de un hecho verdico debemos atender si el hecho enunciado por el relato es de
evidencia prxima o remota, accesible o inaccesible.
En funcin de lo dicho anteriormente se plantea la siguiente hiptesis: El rumor utiliza a la prensa como
medio de difusin para convertirse en noticia.
Esta forma "oculta" de comunicacin y difusin de informacin a veces logra causar efectos particulares, tanto
en la sociedad como en los individuos en forma individual, persuadiendo y confundiendo al receptor.
A partir de la formulacin de esta hiptesis, se quiere llegar a comprobar si es cierto que la prensa utiliza
rumores en el proceso informativo, y si en algunos casos se lo usa para reemplazar informacin certera y
precisa. Y, por otra parte, si en lugar de informar, se usa el rumor para generar opiniones controvertidas sobre
determinados temas impuestos por la "Agenda Setting" de los medios, creando as corrientes de opinin
opuestas y tendencias ideolgicas diferentes con el fin de ocultar otros temas de mayor envergadura social.
Para comprobar la validez de la hiptesis se ha desarrollado este trabajo de investigacin obteniendo resultados
adversos. El contenido de este estudio est organizado en trece captulos, separados en cuatro partes.
Para empezar, en la primer parte se desarrolla el origen y la historia del rumor. Se menciona su primera
participacin en la prensa escrita, a nivel internacional, y cuales fueron sus primeras participaciones en las
investigaciones de tipo comunicacional. En trminos generales, en los tres primeros captulos se describe al
rumor en base a sus antecedentes histricos.
En la segunda parte se presenta al rumor propiamente dicho. Aqu se describe el proceso de gestacin y luego
de propagacin, cuales son sus motivos y la finalidad con que crece y se difunde socialmente. Se establece su
relacin con la sociedad, sus fuentes y su pblico. Adems, se destacan los mbitos en que se desenvuelve.
Las teoras de comunicacin y la relacin del rumor con el periodismo se detalla en la tercera parte de este
trabajo. Ah se ver que relacin tiene el rumor con la prensa y como convive con la informacin periodstica.
Finalmente, en la cuarta y ltima parte, se presenta el anlisis de contenido de los casos periodsticos
previamente seleccionados y el resultado obtenido del anlisis realizado.
Anlisis y estudio de campo

El desarrollo de los actuales medios de comunicacin, lejos de suprimir los rumores los ha hecho ms
numerosos y especializados. Adems, los rumores poseen su propio mbito de comunicacin, van desde lo
poltico a lo econmico, pasando por el espectculo, lo policial, lo laboral y lo estrictamente personal.
A pesar de esto, en general no se tiene conocimientos acerca de los rumores, no se sabe casi nada. Rara vez
un fenmeno social tan importante ha sido objeto de tan escaso estudio, por lo que este acontecimiento
misterioso, que es el rumor, constituye un agujero entre los estudiosos e investigadores de todo el mundo.
Muy pocos autores, aos atrs, han dedicado sus obras a el estudio y seguimiento de temticas relacionadas
con el rumor y sus consecuencias. Hoy, no existen investigaciones destinadas a estudiar el rumor. Es un tema
que se ha dejado de lado con el paso del tiempo, a pesar de que todos conocen su existencia ya nadie habla de
l.
En realidad, el concepto escapa de las manos de los individuos cuando estas creen poder delimitarlo. Todo el
mundo cree poder reconocer un rumor cuando lo tiene enfrente, pero nadie es capaz de dar una definicin
satisfactoria de l. En otras palabras, si bien cada uno tiene el sentimiento patente de que los rumores existen,
no hay ningn consenso para delimitar con precisin dnde comienza y donde termina.
Como mencionamos antes, no se puede explicar la carencia de investigaciones sobre este tema. La dificultad
de la tarea podra constituir una primera razn. Resulta fcil trabajar acerca de cuestiones relacionadas con la
prensa, la radio o la TV porque se conservan sus mensajes. Cualquiera puede hacer su propia compilacin de
colecciones enteras de revistas o peridicos para luego estudiarlas, pero en el caso del rumor es diferente,
salvo algunas excepciones, el investigador suele enterarse demasiado tarde de su existencia.
Cuando el rumor ya se encuentra en su fase final. En ese momento no puede trabajar ms que con entrevistas
y recuerdos de un rumor, y exponerse al olvido, a la racionalizacin y a la distorsin. Cuando esto ocurre, el
investigador no estudia el rumor en s, lo que halla es slo lo que ha quedado en la memoria de unos y otros. En
estas condiciones, el objeto de estudio, el rumor, es muy difcil de observar y estudiar. Una segunda dificultad se
basa en el hecho de que hoy en da existe una tendencia a teorizar y a moralizar sobre los rumores, en lugar de
aplicar un anlisis sobre sus mecanismos.
Por otra parte, analizar cualquier historia o hecho equivale a realizar una tarea minuciosa y compleja. Como
dicen los tericos, las condiciones psicolgicas y sociales en las que, usualmente, un rumor se desarrolla son
parcialmente conocidas. Sin embargo, tomando uno o dos ejemplos no podramos nunca llegar a ilustrar los
principios bsicos del rumor. Para que un caso pueda ser tomado como ejemplo la frmula bsica del rumor
(importancia x ambigedad = rumor) debe estar siempre presente.
Es muy importante destacar que en esta investigacin el objetivo no es observar los casos en s mismos. Aqu
lo ms importante es el tratamiento que la prensa (medios grficos) le da a cada uno de estos casos. Es decir,
cmo el periodismo grfico trata y analiza esos casos?, y luego cmo "comunica" a la sociedad lo
acontecido?.
Para sintetizar, esta investigacin se centr en el "tratamiento de la informacin". Aqu el problema est en la
publicacin de estos hechos, en como se los trata y en que se comunica al pblico. Dejamos de lado cada caso
en particular y el seguimiento de los mismos. No es relevante conocer los detalles de cada hecho, sino que
tratamiento le dio la prensa a cada uno de ellos.
La tcnica de anlisis
Es importante definir el tipo de anlisis empleado para la observacin y posterior anlisis del material. En este
trabajo se utiliz la tcnica del anlisis de contenido, a travs de la cual llegamos una conclusin que nos
permiti reafirmar la hiptesis formulada en la introduccin.
Para poder llevar a cabo el proceso de investigacin primero hubo que determinar unidades y categoras de
anlisis. Para nosotros, la unidad de anlisis se centr en el tema.
La hiptesis es nuestra unidad de anlisis. Y por otra parte, se definieron categoras de anlisis basadas en la
apreciacin del contenido evaluado. Las categoras son tres: 1) la posicin que toma la prensa en cada caso
tratado; 2) la valoracin que la prensa le asigna a cada caso y 3) si las personas que valoran esta informacin
en la prensa son aptas para hacerlo.
Es evidente que podran existir un sinfn de categoras de anlisis, pero aqu se opt por reducir esa cantidad
con un nico objetivo: centrarnos pura y exclusivamente en la comprobacin de la hiptesis.
El anlisis de los casos
A continuacin veremos el estudio de los casos cuidadosamente seleccionados para ejemplificar distintos tipos
y formas de rumor presentes en la prensa grfica.
LA MUERTE DE YABRAN
La muerte del empresario postal tom a los argentinos por sorpresa. Nadie esperaba este final, todos creyeron
que terminara libre de cargos apoyado por la impunidad. Pero a pesar de que no se conoce con certeza su
responsabilidad en el crimen de Jos Luis Cabezas, la sociedad lo conden y lo crey culpable de todo cargo.

Tal vez la necesidad de encontrar un culpable que respondiera por aquel crimen sin resolver, la opinin pblica
decidi condenar a Yabrn como el "homicida de Cabezas". A medida que se actualizaba la informacin en la
prensa sobre los detalles de su muerte, iban surgiendo diferentes hiptesis.
Los medios grficos, en este caso revistas de actualidad poltica y diarios nacionales, han contribuido a
alimentar distintas versiones de la historia sin tener pruebas fehacientes para fundamentar lo que se daba a
conocer.
La revista "Veintiuno", dirigida entonces por Jorge Lanata, fue unos de los medios que contribuy a aumentar la
incertidumbre sobre la muerte de Alfredo Yabrn. En su publicacin N 45, este semanario ubic en el extremo
superior derecho de su portada, una fotografa de un hombre en una playa desierta y un titulo que deca: "Y
esto?". La primera impresin que causaba al observar la foto era que Alfredo Yabrn estaba vivo, veraneando
en alguna playa de la costa caribea, pero al leer el prrafo que apareca publicado en la pgina N 3 de ese
mismo nmero, enseguida nos enterbamos de que la realidad era otra.
El texto que acompaaba a la extraa foto deca: "Lola y Marcos, lectores de Veintiuno, enviaron esta foto por
correo electrnico. Fue tomada este verano, en Cuba, por los padres de Lola. Un dato a favor: si se revisan los
detalles del cuerpo en una ampliacin puede verse con claridad la misma cicatriz que recuerdan los amigos de
Yabrn. Un dato en contra: el registro de la toma, que seala 30 de enero de 1999, est impreso en letras
negras y nunca aparece en ese color. Un dato paranoico: Cuba est a punto de privatizar su Correo".
Este es un claro ejemplo del uso de un rumor en reemplazo de una noticia. Analizando este cado en particular
nos daremos cuenta muy fcilmente que ni la persona que tom la foto, ni quien la public y luego la coment
podrn saber si realmente era Yabrn.
Aqu el periodismo busc generar opiniones controvertidas sobre el caso, porque al fin y al cabo este incidente
qued en el olvido de la opinin pblica y nunca se lleg a saber quin era, en realidad, el protagonista de la
polmica foto tomada por turistas. Estas cosas suceden a causa de la conmocin social que los casos provocan
en la opinin pblica. Y por otro lado, la prensa, tomando una postura crtica de denuncia con el objeto de
ponerse del lado de la sociedad, no as de las instituciones, llama la atencin con informacin que no es
chequeada seriamente.
A medida que la investigacin del caso avanzaba, la causa se nutra, cada vez ms, de diferentes y turbias
hiptesis, que finalmente no concluan y quedaban latentes en la opinin pblica. Sin embargo, a pesar de que
los familiares de la vctima hicieron lo posible por constatar la muerte, los rumores nunca fueron desmentidos
por los medios.
"Pagina 12" fue uno de los medios que se tomaron el trabajo de influenciar al pblico con opiniones y resultados
de encuestas sobre el tema. Daz despus del suicidio de Yabrn, este matutino public un sondeo de opinin
realizado por el Centro de Estudios de Opinin Pblica (CEOP). El resultado de esta encuesta indicaba que "el
67,8% de la poblacin descrea del suicidio y el 45,5 ni siquiera crea que estaba muerto".
Muchos lderes de opinin declararon pblicamente a favor de los rumores que la sociedad comentaba. La frase
del periodista e investigador Enrique Sdrech fue un ejemplo. Durante una entrevista dijo:"para m, Yabrn no
muri". Literalmente, el impacto gener versiones conspirativas, dentro y fuera del Gobierno. Mientras, en la
calle, la mayora de la gente no quera creer que fuera Yabrn el que haba aparecido muerto.
La Revista "Gente", por su parte, contribuy a generar cierta desconfianza social. Se adelant a su publicacin
semanal y edit un nmero especial por la muerte del ex empresario postal con los resultados de sondeos de
opinin realizados en las calles porteas.
Y as naci la incredulidad entre la gente. El runrn deca ms o menos cosas como stas: "A quin se lo
quieren hacer creer?. Si Yabrn se muri, yo soy Mandrake". Otro encuestado dijo: "Un tipo con ese poder no
se mata. El finado es otro, Yabrn est en las Bahamas".
Con esto podemos ver que la prensa no contribuy en el esclarecimiento del caso. Se insisti en la idea de
publicar indicios y opiniones controvertidas, a pesar de conocer ciertos datos certeros como la autopsia, que
nunca terminaron de afirmar la increble muerte. "Gente" anunci que: "Con la fortuna de Yabrn, es necesario
suicidarse? No hubiera sido ms lgico comprarse una isla entera en algn lugar del mundo? No pudo hacer
venir a los mejores cirujanos para que trasformen su rostro, quemar sus huellas, comprar documentacin falsa?,
es la pregunta aqu, aunque la autopsia parece despejar las dudas".
El caso que ms se asemej a este en Latinoamrica fue la misteriosa muerte del colombiano Escobar Gaviria.
"El 50% de los colombianos duda de que realmente sea el cuerpo del narcotraficante Escobar Gaviria el que
est en su tumba. Muchos prefieren pensar que el jefe del cartel de drogas ms importante del mundo, est
disfrutando de su nueva identidad en alguna isla del Pacfico". Justamente es esto lo que sucede en la
Argentina con Yabrn.
El rumor aporta nuevos elementos de juicio sobre una persona o un acontecimiento relacionado con la
actualidad. Es por esto que el rumor est destinado a ser reconocido como una verdad casi absoluta. Cuando
este es transmitido, en este caso por la prensa, el objetivo es, sin lugar a dudas, crear confusin y, por
supuesto, convencer.

Jorge Brinseck fue el encargo de hacer las averiguaciones pertinentes en este caso para informar a los medios
desde la agencia de noticias donde actualmente trabaja. "En lo personal, y en funcin de la documentacin a la
que he tenido acceso, creo que Yabrn se suicid. Pero la particular personalidad y trayectoria del nombrado y
las inslitas caractersticas que rodearon al episodio, invitan a dar rienda libre a la imaginacin popular y, por
supuesto, a la febril iniciativa periodstica, tal cual sucedi tambin con el caso de Carlos Menem (h)".
Por su parte, Allport y Postman afirman que "se debera impedir a cualquier precio esa modalidad de expresin
por parte de la prensa".
El entrevistado Michael Ritter afirma que "primero hay que saber que los rumores expresan ansiedades y
hostilidades. En el lenguaje del psicoanlisis, difundir rumores es un mecanismo de defensa. Alivia el ego al
liberar las incmodas presiones de exceso de ansiedad. Esto se logra a travs del proceso de proyeccin de
forma tal que las ansiedades se convierten en amenazas menores, al proyectar deseos o sentimientos
inaceptables, que en realidad son los propios, frente a factores externos. En la medida en que es interpretado
como un emergente significativo, el rumor pierde su condicin de irrealidad. En ese sentido es una definicin
falsa de una situacin que suscita una conducta nueva, la que se orienta a convertir en verdadero un concepto
originalmente falso. Algo as como una profeca equivocada que sin embargo logra autocumplirse a partir de su
mismo discurso".
Por otra parte, Ritter dice que "a pesar del nfasis puesto en los rasgos de la personalidad y en las emociones
del individuo en el proceso de formacin del rumor, no pueden excluirse el conjunto de factores sociales.
Algunos investigadores ven incluso en el fenmeno del rumor simultneamente un problema de orden
psicolgico como uno de orden social. Son los que subrayan la prevalencia del rumor en situaciones de crisis
como el pnico, las epidemias, guerras, los desastres naturales y los tumultos. La circulacin de rumores es
siempre un problema social y psicolgico de gran magnitud. En especial modo lo es en momentos crticos.
Cuando quiera que haya tensin en el ambiente social, se torna realmente virulenta la difusin de noticias
falsas".
La sociedad no deja preguntas sin respuestas, as como no le interesan respuestas a preguntas que no ha
formulado. Cuando la pregunta existe y la respuesta es diferida, el rumor toma su lugar. Cuando no hay
incgnitas el rumor no prospera. Debe haber un sustrato mnimo que lo haga posible.
En este sentido, segn la sociloga y escritora Beatriz Sarlo "el rumor es una verdad ficcional y una ficcin
verdadera". Es verdad ficcional porque se trata de una hiptesis ms que de hechos establecidos, ya que
cuando los hechos se han establecido, el rumor se convierte en noticia. Es ficcin verdadera porque,
independientemente de su verdad, debe ajustarse a algunas reglas: si el rumor quiere correr y proliferar, tiene
que tener por lo menos algn rastro de verosimilitud. Algo completamente fantasioso difcilmente pueda
convertirse en rumor y se desvanece mucho antes de comenzar su circuito de reproduccin oral.
Esto no quiere decir que el rumor deba ser completamente verosmil. "Si lo fuera no tendra forma de rumor,
porque siempre incorpora algo exagerado, inaudito, necesariamente oculto y difcilmente comprobable. As
como no cualquier relato es mtico, no cualquier dicho puede convertirse en un rumor".
Ahora bien, si estas caractersticas citadas se unen a la idea de las "teoras conspirativas", podramos llegar
prontamente a los rumores sobre la muerte de Yabrn. "Una celebridad muere en un accidente automovilstico;
un avin de pasajeros explota minutos despus del despegue; un miembro del gobierno se suicida; las drogas
inundan las ciudades del interior; se descubre que el gobierno (en los EE.UU.) conduce un programa de canje
de drogas que a su vez son canjeadas por armamentos que pretenden ser utilizados para ser canjeados por
rehenes en un Estado beligerante; enfermedades fatales que hacen estragos en una comunidad y luego en
otras; lderes polticos, religiosos y culturales son asesinados; sectas que cometen asesinatos y suicidios; se
ven objetos misteriosos en el cielo; se informa sobre la existencia de elementos extraos en el lugar de un
accidente automovilstico y toda un rea est cercada por el gobierno, aunque se lo niega" dice Michael Ritter al
ser entrevistado sobre el caso Yabrn.
Segn la opinin de Ritter "las conspiraciones son interpretadas como complots encubiertos a cargo de grupos
con un objetivo especfico en mente. El objetivo puede ser legal o ilegal, pero el trmino implica acciones que
por naturaleza son subversivas. Esta connotacin tambin se aplica a las teoras conspirativas, que en parte,
son relatos explicativos. Representan los traumas pblicos recurrentes que parecen obsesionar a las
sociedades. Por otro lado, los individuos que se atreven a sugerir que las acciones clandestinas de elites
poderosas han ejercido influencia sobre hechos polticos o histricos, a menudo son frecuentemente
descartados por no estar en lo cierto, por ser fantasiosos, supersticiosos, obsesivos, histricos, e incluso
paranoicos".
Por otro lado, Karl Popper defini a las teoras conspirativas como "la forma de percibir que la explicacin de un
fenmeno social sea el descubrimiento de hombres o grupos interesados en que este fenmeno ocurra (a veces
es un inters oculto que primero ha de ser revelado) y que han planificado y conspirado para que ocurra. Los
rumores conspirativos -como resulta casi obvio- estn relacionados a hechos de gran trascendencia cuyo
desenlace muchas veces trgico no ha sido totalmente esclarecido o de serlo, su resolucin es ambigua o no

total-mente convincente para gran parte de la opinin pblica y que produce por lo tanto incertidumbre,
ansiedad y temor en ella".
El imaginario colectivo sobre supuestos complots y conspiraciones no tiene lmites. Se ha constituido en un
modo hiper-real de comunicacin e intento popular por readaptar y redeterminar significados, transformando
informacin "oficial" en conocimiento accesible al hombre comn. Por otro lado, la popularidad de las creencias
conspirativas no hace ms que demostrar el colapso de la distincin entre lo literal y lo metafrico, lo fctico y lo
ficcional, la paranoia y la persecucin; entre el diagnstico y el sntoma, lo trivial y lo valioso; en definitiva, entre
lo verosmil y lo increble.
"La muerte de Yabrn" es justamente un caso que contiene todos los ingredientes para tejer una jugosa historia
repleta de rumores. Seguramente esto se debi a que el hecho fue altamente inusual para la sociedad. Adems,
el tratamiento que la prensa le dio contribuy a acrecentar las dudas. Este evento fue importante en s mismo y
tambin para la opinin pblica. Los miles de centmetros de columnas, noticias y escritos publicados por los
medios grficos retratan el escenario en que se desarroll esta historia. La prensa dio testimonio del enorme
inters del pblico en el asunto y contribuy directamente en generar opiniones controvertidas sobre lo ocurrido.
EL ACCIDENTE DE LAPA
El accidente ocurrido en el Aeropuerto Metropolitano de Buenos Aires, cuando un Boeing 737 perteneciente a la
empresa LAPA se estrell a metros de la pista y caus 67 muertes, desat una conmocin general entre la
gente. A partir de este momento, se generaron rumores y diferentes hiptesis sobre lo ocurrido.
El caos era total. Los pasajeros heridos salan del avin accidentado. Algunos golfistas intentaban ayudar. Los
periodistas tomaron el protagonismo frente a las cmaras y recogan partes del avin. Entrevistaron a heridos y
testigos en vivo. Pronto llegaron policas, ambulancias y ms periodistas. Sin embargo, en un primer momento,
LAPA no dio informacin a la prensa y cre un vaco que fue llenado y sustituido con suposiciones y rumores.
El primer rumor fue que piloto y el copiloto haban sobrevivido al accidente. El diario Clarn titul en su portada
del da siguiente "El piloto y tres tripulantes se habran salvado"; y a esto adjunt un copete que anunciaba que
los "Voceros del Aeroparque dijeron que el piloto Gustavo Weigel -que se habra salvado junto a otros
tripulantes salieron por una puerta de emergencia- habra intentado levantar vuelo dos veces...". Adems, las
expresiones "se cree", "se presume", "altas fuentes" y el uso del condicional "habra", usadas comnmente en el
relato de rumores, abundaban en toda la nota publicada por Clarn.
En las sociedades actuales es muy comn que detrs de este tipo de historias se encuentran una o ms
personas que atribuyen el hecho a una conspiracin, intentando identificar una red de contactos que
"secretamente" planearon el hecho. Estas teoras intentan explicar lo ocurrido pero muchas veces son
descartadas por ser fantasiosas y paranoicas.
A raz de los rumores y con la creencia de que la empresa deliberadamente ocult informacin, la justicia pidi a
la prensa que aclare porque se dio a conocer que el piloto sobrevivi al accidente, cuando se sabe que no fue
as. Como ya mencionamos, los recaudos que una empresa en este caso la responsabilidad es compartida,
tanto para LAPA como para Clarn- puede tomar para evitar un rumor son muchos, pero nada puede predecir su
nacimiento, propagacin y alcance. Una informacin clara, concisa, creble y dada a tiempo puede ser el arma
ms efectiva a la hora de enfrentar a un rumor.
Jorge Brinseck fue uno de los entrevistados sobre el tema y dijo: "no recuerdo la tapa de Clarn. Si el anuncio
de un canal de cable que deca que piloto y copiloto haban sido "secuestrados" por los directivos de LAPA para
que no hablaran y me pareci una irresponsabilidad sin el ms mnimo atenuante. Infelizmente, cuando las
fuentes de informacin no son precisas o los que tienen que informar no lo hacen debida y adecuadamente,
suele suceder -como en el caso de LAPA donde ms all de la tragedia hubo un total desmanejo de la
comunicacin- que el rumor cobre mayor cuerpo que la verdad hasta llegar a sustituirla".
Por su parte, Michael Ritter dice que, a pesar de que conoce muy poco sobre el caso, cree que las versiones de
la existencia viva del piloto tuvieron mas que ver con el caos que rein despus del accidente, caso para el cual
la empresa estuvo muy lejos de estar preparada como lo establecen las reglas de juego en las compaas
aerocomerciales. A diferencia del Caso Yabrn, el misterio no perdur y por lo tanto no se consolid en un caso
de "leyenda urbana".
Esta claro que la participacin de Clarn en el enredo de la informacin publicada, que finalmente no era del
todo cierta, se debi a su avidez por la inmediatez en publicar datos. Esto lo llevara a sacarle ventaja a sus
competidores, es decir, los otros medios. Es muy comn que estas cosas sucedan cuando se quiere llegar
antes sin tener tiempo suficiente para "chequear la informacin". Aqu es donde entra en juego la
responsabilidad y tica periodstica.
Basndose en este tipo de casos, Shibutani conceptualiza al rumor de una manera particular. "Los rumores son
noticias improvisadas que surgen como resultado de un proceso de discusin colectiva". Para Shibutani el
rumor esta constituido por la unificacin de los recursos intelectuales con que cuenta un grupo para dar una
interpretacin satisfactoria del acontecimiento. En otras palabras, el rumor es a la vez un proceso de dispersin
de la informacin, de interpretacin y de formulacin de comentarios.

Con este ejemplo dejamos en claro la gravidez de las consecuencias que un rumor puede generar en una
sociedad alterada por el pnico. La rapidez de difusin de los rumores llega hasta lo impensado. As pudimos
observar que el rumor puede comenzar como un breve comentario y finalmente terminar en la portada de un
importante diario nacional.
LA MUERTE DE CARLOS MENEN hijo
En la presentacin de los casos, en el captulo anterior, se mencion que 1995 fue el ao en que Carlos Menem
(h) muri al caer su helicptero. Desde ese da, la prensa no ha dejado de publicar citas de su madre, Zulema
Yoma, quien, a ttulo personal, lleva adelante la investigacin junto a un grupo de abogados.
La muerte de Carlos Menem (h) fue, en un principio, presentada por la prensa como un accidente. Sin embargo,
Zulema Yoma no acept la posicin oficial y empez a plantear una hiptesis alternativa que dislocaba el
discurso dominante de la prensa.
Unas semanas despus del hecho, a causa de las opiniones controvertidas de testigos presentes en el lugar del
accidente, la prensa cambi su postura y comenz a calificar el caso de "atentado" o "asesinato". Se perdi el
rumbo, y se lleg a sostener juicios que nunca pudieron ser respaldados con evidencias. En algunos casos se
mencionaron pruebas, pero nunca se lleg a una conclusin certera.
El 20 de Julio de 1998, Oscar Cifuentes, un integrante del narcotrfico colombiano apareci ante la prensa con
la intencin de contar su participacin en la muerte de Carlos (h). A nueve das de este incidente, la Revista
"Veintiuno" -en su seccin "Dossier"- public un informe contando detalles de esta historia sin saber si la misma
era cierta o no.
"Durante semanas, el canal TELEFE- apost a colocar a Cifuentes en boca de toda la opinin pblica y a
provocar un hecho periodstico sin precedentes". Esta fue la frase que esta revista utiliz para descalificar a un
medio televisivo. A pesar de que en la nota se citaba que no era informacin de "primera mano", la opinin
publica tom estos datos como verdaderos, y de ah surgieron las innumerables versiones que, hoy en da, se
conocen sobre el caso.
Sin embargo, los periodistas que realizaron la investigacin, luego de darse a conocer este episodio, aclararon
que "abortaron el informe especial por falta de pruebas concretas". Igualmente la historia ya era conocida, y la
explicacin lleg tarde.
La prensa calific a Cifuentes como "el supuesto asesino del hijo del presidente". Titulares y copetes en diarios
y revistas de actualidad llamaron la atencin del pblico durante casi dos meses. Pero al interrogar a los
periodistas que protagonizaron la investigacin, se dej por sentado que ellos no crean en el documento
publicado.
Por otra parte, la revista "Tres Puntos", realiz un informe que fue publicado el da 5 de Agosto de 1998, donde
criticaba a "Veintiuno" y anunciaba que haba gato encerrado.
En contraposicin con la versin que adoptaron TELEFE y los periodistas que presidieron la investigacin, el
matutino porteo "La Nacin" public una nota afirmando que el testigo de la causa era falso y que haba sido
instigado por la prensa para declarar que el incidente haba sido un atentado causado por l mismo. "La Nacin"
comunic a la opinin pblica que "el albail peruano Erich Chuzn Zrate nunca fue traficante colombiano
como lo afirmaban otros medios- quin dijo que derrib a balazos el helicptero en el que muri Carlos Menem
(h), se arrepinti y neg todo. Y asegur que lo instruyeron para contar esa versin".
Segn la opinin de Rosa Montero sobre este tema, "una de las tareas del periodista consiste, precisamente, en
no dejarse intoxicar por los rumores. Hay una norma periodstica de oro que jams debera ser rota, y que dice
tajantemente as: Los rumores no son noticia. Luego no se debera de publicar nunca una noticia que no tuviera
las fuentes bien identificadas. Y adems hay que comprobar la fiabilidad de esas fuentes y contrastar la noticia
con al menos otra fuente independiente. Pero por desgracia muchas veces se incumplen. Cada vez que un
periodista consiente en ser correa de transmisin para una fuente no identificada se corre el inmenso riesgo de
estar propalando un rumor intencionado que alguien ha lanzado en su propio provecho. Es decir, te arriesgas a
estar siendo intoxicado".
A pesar de que en este caso la presencia de rumores y la escasez de datos era evidente, nunca existi una
explicacin al respecto, y mucha gente crey en esto sin dudarlo. Esta es una de las formas que los rumores
utilizan para difundirse y hacerse presentes en la prensa.
LAS EXPLOSIONES EN RIO TERCERO
La opinin pblica recibi con indignacin la noticia de las misteriosas explosiones en la ciudad cordobesa de
Ro Tercero ocurridas en noviembre de 1995 en la fabrica militar de la zona.
Las hiptesis sobre el origen accidental de la explosin que caus la muerte de siete personas y miles de
heridos, adems de millonarios daos materiales, fueron refutadas inmediatamente por la prensa. El hecho fue
calificado en las portadas de los diarios como "sabotaje o atentado".
Indirectamente la prensa influy en la opinin de la gente, y aprovechando la conmocin que caus el terrible
incidente, convenci a la sociedad de que en realidad el "accidente" haba sido intencional.

Luego de cuatro aos de investigacin la justicia comenz a sospechar que pudo haberse tratado de un
sabotaje, pero en aquel momento luego del hecho- la prensa an no conoca estos peritajes. Una vez ms la
prensa se adelant y sac sus propias conclusiones de lo acontecido.
Segn el periodista Germn Sopea, "los rumores en la prensa han existido, existen y por supuesto existirn.
Pueden provenir de cualquier lado, desde fuentes interesadas hasta disparatadas; pueden responder a una
orquestada operacin de desinformacin o una simple charlatanera de vecino. Tamizarlos, confirmarlos y
ponderarlos es responsabilidad del editor".
Adems Sopea aclara que "la prensa y los rumores tienen en comn el hecho de que ambos gozan de gran
popularidad y atencin debido a que los dos transportan noticias atractivas. A diferencia de la sola informacin,
la noticia se caracteriza por su actualidad y su fuerte afinidad con los mbitos de inters del pblico, debido a
que informa sobre sucesos, circunstancias, asuntos y objetos que, si bien imprevistos, pueden tener
consecuencias significativas para el pblico. La investigacin (de la informacin) cuesta mucho dinero. Los
rumores y chismes en cambio son de distribucin econmica y tienen a menudo, en la carrera competitiva por
los "ratings" y las cifras de tirada, un valor de entretenimiento superior frente a los hechos comprobados y a los
anlisis diferenciados de fondo".
Basndose en su propia experiencia Sopea afirma que "la prensa seria y responsable no se hace eco de
rumores. Quienes abandonan su profesionalismo para subirse entusiastamente a caballo de ellos no merecen
ser considerados periodistas, aunque firmen sus artculos u ocupen cargos ejecutivos en una redaccin".
Como ya se observ antes en varios casos, es habitual que la prensa contribuya a crear dudas en la sociedad.
En este caso en particular, la prensa no ayud a esclarecer el tema, sino todo lo contrario. Parte de la prensa
colabor con las versiones "no oficiales" como Pgina 12, La Nacin, La Voz del Interior y Clarn- pero una
destacada minora se mantuvo al margen limitndose a no dar opiniones.
El diario "La Nacin" dio a entender, en todo momento, que se trat de un "atentado". As, un periodista de este
matutino public una nota que afirmaba con temible contundencia que "el accidente que sufri Ro Tercero el 3
de noviembre no fue tal sino un sabotaje!". Luego, al final de la misma nota, aparece nuevamente esta otra
frase: "la explosin de la Fbrica Militar de Ro Tercero en noviembre de 1995, fue un accidente o inducida por
presuntos saboteadores?".
"Pagina 12" tambin recurri a copetes que llamaron la atencin de la opinin pblica. "Este hecho alimenta
nuevamente las conjeturas en cuanto a que la trgica explosin, que se cobr siete vidas, pudo haber sido
consecuencia de un sabotaje para tapar algo gordo".
Tambin Clarn contribuy a incrementar la idea de que se trat de un sabotaje utilizando trminos tales como
"ilegales", "mafia", "atentado" y "no accidental" en sus titulares. "Las insistentes versiones indican que la
explosin ocurrida en noviembre de 1995 no habra sido accidental, sino que guardara una directa relacin con
las supuestas ventas ilegales de plvora y de armas. Esto indicara que es muy probable que la teora del
sabotaje sea real".
Por su parte, la revista "Noticias" titul una nota "Versiones del sabotaje en Ro Tercero", donde afirmaba la
teora del atentado basndose en datos obtenidos del diario "La Vos del Interior", de la ciudad de Crdoba.
"Para la poca en que se produjo la catstrofe estaba prevista una inspeccin de las Naciones Unidas. Por esta
razn, la explosin fue provocada para ocultar las cajas con armas que no fueron a Ecuador".
Con todos estos ejemplos podemos observar a simple vista que la hiptesis del "sabotaje" -posible teora
conspirativa- no se debe a una idea o pensamiento del imaginario popular.
RENUNCIAS Y CAMBIOS DE GABINETE
Primero le toc el turno a Jos Luis Machinea, y luego sigui Ricardo Lopez Murphy cedindole finalmente su
lugar a Domingo Cavallo, quin hasta la fecha es el ministro de Economa del actual gobierno presidido por
Fernando de la Ra. A causa de estos cambios en el gabinete, otros ministros -Alberto Flamarique, Graciela
Fernndez Meijide, Federico Storani, Marcos Makn, Hugo Juri y Ricardo Mitre, entre otros- tambin
presentaron sus renuncias.
Esta situacin de crisis institucional cre una gran conmocin y preocupacin en la sociedad. La falta de
comunicacin por parte del Gobierno dio lugar a un "cultivo de rumores" en la opinin pblica.
"Los rumores son en definitiva un vaco de comunicacin, sobre todo cuando impera un estado de
incertidumbre. Su caracterstica ms importante es la distorsin a lo largo de la cadena de transmisin. Cuando
la funcin de los canales formales de comunicacin se interrumpe o no se adecua, se desarrollan las noticias
improvisadas".
Segn las investigaciones de Ritter la "cantidad de rumor" vara segn la importancia que le asignen los
individuos, que es multiplicada por la ambigedad de la prueba del mensaje. "El rumor es una transaccin
colectiva, hay un alto nivel de ambigedad y la naturaleza problemtica de la situacin constituye el epicentro
del anlisis social".

Durante todo el mes en el que se desencadeno la crisis poltica, la prensa dedic todas sus fuerzas al tema que
realmente preocupaba a la sociedad. Como decan Allport y Postman, "las sociedades en crisis siempre estn
ms propensas a adoptar rumores en reemplazo de la realidad".
Segn la opinin del periodista Germn Sopea sobre el tema, "las columnas que relatan informacin "off-therecord" le han suministrado una plataforma espectacular a los rumores para su difusin. Estas plataformas no
existen por azar sino como pantalla de difusin de informacin no comprobada. Ni que hablar de las famosas
"operaciones de prensa" cuyo principal cometido es la difamacin o desinformacin sobre la base de datos
falsos, tergiversados o puestos fuera de contexto, especialmente lanzados para tal fin. Las "operaciones de
prensa" estn fuertemente reidas con la tica periodstica y su uso est estrictamente vedado por los medios
de comunicacin serios, de modo que no deberan ser considerados una plataforma usual para la diseminacin
de rumores".
Por otra parte, el licenciado Nicholas Di Fonzo afirma que "en una poltica de comunicacin lo que hay
que hacer es buscar nuevos canales de comunicacin. El rumor es una mala comunicacin. Los rumores se
generan cuando existe un hecho relevante o de mucho inters para la sociedad, cuando no hay informacin
oficial al respecto y cuando hay un hecho de gran incertidumbre".
Los diarios y revistas que se encargaron de retratar lo que ocurra en el gobierno en aquella poca de
inestabilidad contribuyeron a la desinformacin de la opinin pblica. La sociedad estaba cada vez ms
confundida y "desinformada". La prensa no actuaba como "medio de comunicacin", todo lo contrario.
Finalmente, los rumores sobre la posible renuncia de Fernando de la Ra alertaron no solo a la gente,
sino tambin a los mercados y a los mandatarios de otros pases. Los diarios titularon sus portadas con frases
alusivas a la posible renuncia presidencial sin tener certeza de la informacin, ni pruebas que la sustentaran.
"La crisis se trag al ministro de Economa, Ricardo Lpez Murphy y a su plan de ajuste de tres das.
Entre la madrugada y la noche del da siguiente amenaz con devorar tambin al presidente Fernando de la
Ra". Este fue el copete de una nota publicada en el diario "La Nacin" al da siguiente de la renuncia del
entonces ministro de Economa.
Por su parte, mbito Financiero tambin contribuy a generar rumores sobre la posible renuncia del primer
mandatario. "Noche afiebrada: cuando Cavallo dijo que se ira, De la Ra contest entonces yo tambin me
voy". "De la Ra amag con su renuncia para definir su nuevo gabinete".
El matutino econmico "BAE" Buenos Aires Econmico- atribuy la cada de los mercados durante la
jornada del 22 de marzo de 2001, a los rumores de la renuncia del presidente De la Ra. En su siguiente
edicin, BAE titul su noticia principal: "Los rumores golpearon a los mercados".
Clarn se sum a la cadena y public un copete anunciando los rumores. "Fuerte derrumbe de los bonos y las
acciones a causa de la versin de la renuncia de Fernando de la Ra". "El rumor de la renuncia de De la Ra no
pareci serio, pero tampoco se le dio credibilidad al rumor que daba como renunciado a Lpez Murphy. En
definitiva la opinin pblica ya no sabe que pensar".
Tambin diario econmico "El Cronista" afirm que "los mercados caan y un rumor los derrumb". "Las
prdidas se activaron a la maana por el mal clima, pero se profundizaron dramticamente al tomar cuerpo la
versin sobre la renuncia de De la Ra".
Como ya hemos visto, lo importante para que el rumor se produzca realmente, el evento en cuestin debe estar
caracterizado por un manto de ambigedad. La informacin que se da a la opinin pblica no debe ser clara. De
esta manera, la naturaleza crtica de la situacin constituye el epicentro del abordaje del rumor.
"En una situacin de crisis como esta, lo que se requiere urgentemente es informacin precisa y verdadera,
informacin que permita comprender una situacin incierta y que pueda a la vez ser ajustada como una pieza
de un rompecabezas para modificar el discurso en funcin de dicha situacin. En un marco as, el pblico se
torna altamente receptivo a cualquier tipo de noticia. Esta demanda de informacin y noticias est en proporcin
directa a la importancia asignada por el individuo al evento o incidente. Cuanto ms importante sea el asunto,
tanto mayor ser la demanda informativa. Las grandes noticias afectan a un gran pblico".
Adems, "existen intereses de los sectores polticos y empresarios en correr rumores a travs de la prensa. Los
polticos son los inventores de las "operaciones de prensa"; y desde que existe este tipo de "mano de obra
desocupada", la "cadena de la felicidad" y la "industria del chantaje" entre periodistas venales, las "operaciones
de prensa" tambin se han privatizado. Sobre todo en aquellos casos en que hay contratos y licitaciones
millonarias del Estado en juego".
Por otra parte, los medios de comunicacin y su crecimiento y penetracin e la sociedad, han impulsado
enormemente la velocidad de los rumores y con ello tambin han acortado drsticamente su vida til. Una parte
creciente de la prensa de los medios en general- vive de los rumores. Desde "mbito Financiero" con sus
"Charlas de Quincho", pasando por "BAE" con "La hoguera de las vanidades" y hasta "The Wall Street Journal"
con su columna de "rumores" entre otros medios, dedican columnas enteras a la difusin de rumores del ms
diverso tipo".

"En su artculo 'El Mercado Negro de la Informacin' Stephan Russ-Mohl, se pregunta: 'acaso no esperamos
de un periodista profesional serio que compruebe la veracidad de las noticias y tambin de los rumores antes de
publicarlos?'. Seguro, porque una vez que un rumor ha sido puesto en circulacin, adquiere calidad de noticia.
Todo corredor de bolsa puede "cantar una cancin" acerca de las veces en que la puesta en circulacin de un
rumor ha hecho crecer sus ganancias. Sin embargo este motivo no parece ser suficiente para explicar y
justificar el hecho de por qu los medios difunden rumores hoy en da, tan alegremente y en forma tan excesiva.
No ser que estn en alza porque la lnea de demarcacin entre periodismo y entretenimiento es cada vez
ms borrosa? La investigacin de la informacin hoy en da cuesta mucho dinero. Los rumores -mal llamados
"Talk" en la nueva jerga periodstica- en cambio, son de distribucin econmica y tienen a menudo, en la carrera
competitiva por las primicias, un valor superior frente a los hechos comprobados y a los anlisis diferenciados
de fondo".
En la Argentina es muy comn que esto suceda con la prensa. Las empresas periodistas, principalmente los
medios grficos tienen que aumentar la cantidad de lectores para poder sobrevivir. Y esta es, aparentemente,
una forma de llamar la atencin del pblico. Es la lucha permanente por conseguir "informacin exclusiva" a
cualquier precio, sea como sea.
Michael Ritter, quin se ha convertido en un experto en el tema luego de haber investigado al rumor en la
comunicacin durante mucho tiempo, eligi un ejemplo alegrico para llegar a explicar la causa de la sustitucin
de la noticia por un rumor.
"En el campo de la teora econmica, la Ley de Gresham es categrica: la moneda mala desplaza la buena.
Toms Gresham, canciller y asesor econmico de la Reina Isabel I de Inglaterra formul del siguiente modo su
teora: 'en todos los pases en que estn en circulacin dos monedas legales, la mala siempre quita el puesto a
la buena'. Algo similar sucede en el campo de las comunicaciones. Cuando sobre un hecho de inters se
pretende ocultar informacin, retacearla por diversos motivos o diferir su difusin, se choca con la necesidad y
demanda informativa del pblico. En el caso de los medios, los errores, omisiones o falsedades en que pueden
incurrir por falta de fuentes directas se difunden rpidamente. No por mala voluntad o por intencionalidad.
Simplemente porque nadie quiso hablar ni se ocup de responder a los requerimientos del periodista. sa es la
mala informacin, en este caso el rumor, que como en la Ley de Gresham, reemplaza a la buena".
En otras palabras, los rumores son sustitutos de la informacin veraz cuando la demanda informativa es
grande y sta no se ve satisfecha por las fuentes oficiales
Segn el periodista argentino Edi Zunino, "jams como ahora, las versiones no confirmadas influyeron tanto en
la poltica, la economa y comunicacin. El rumor es una arma temible para la sociedad".
En ese caso, ante la falta de informacin precisa y confiable, tanto los medios como los individuos recurren a
todas las fuentes a su alcance para ver satisfecha su necesidad.
Es as como las situaciones de crisis social terminan siendo permeables a la presencia del rumor. Este se
fortalece y se difunde utilizando a la prensa como medio, con el fin de insertarse en la sociedad y convencer a la
opinin pblica.
Conclusin
El rumor est inmerso en cualquier sociedad actual. Su cualidad falaz se debe a que trata de ocultarse
presentndose disfrazado como portador de informacin objetiva y verdadera. Y para esto no hay explicacin, y
mucho menos prevencin. Entonces se puede afirmar que el rumor seduce porque proporciona una mejor
manera de comprender el mundo.
Existen varias causas por las que un rumor irrumpe en la prensa y reemplaza a la noticia. La falta de temas o
hechos noticiosos que tengan importancia e inters para el pblico, la negligencia al recolectar informacin y
luego publicar datos errneos o escasos, la ambigedad en la informacin de una noticia, la inmediatez y la
necesidad de primicias para poder competir, la no confirmacin de los datos, la falta de fidelidad en la relacin
con las fuentes, la intencionalidad al ocultar informacin que no se quiere dar a conocer, el deseo de transmitir y
dar a conocer una idea propia del comunicador disfrazada de creencia popular, y el desconocimiento de la
causa o hecho sucedido son los motivos que traen aparejados la presencia de rumores en las noticias.
De todas maneras, la causa principal para que el rumor realmente se produzca es que el evento en cuestin
est caracterizado por la ambigedad.
Puesto que la gente no reconoce el rumor al enfrentarse con l, y como rara vez se rehsa a creerlo, engaada
por la etiqueta de verdad con que viene disfrazado, llegamos a la conclusin de que el pblico no es lo
suficientemente inmune contra este virus. Lo nico que un individuo puede hacer para inmunizarse contra el
rumor es familiarizarse con l. Pero de todas formas, por ms entrenado que un individuo est para reconocer
un rumor y enfrentarse a l, es muy difcil que pueda reconocerlo y realmente darse cuenta de su presencia. El
rumor es algo as como un virus, que se propaga en forma silenciosa e invisible, y cuando finalmente se lo
descubre ya es tarde.
La opinin pblica se ve afectada por los rumores aunque no crea en ellos. Es decir, la opinin que tenemos de
una persona u objeto depende de las informaciones que tenemos en nuestra memoria asociadas con esa

persona a ese objeto. Alguna de estas informaciones son negativas, otras son positivas. Por lo general, quien
transmite un rumor no pretende ajustarse al mensaje que ha escuchado sino a persuadir a su interlocutor. El
rumor es muy flexible y maleable a los largo de toda su construccin, razn por la cual no experimenta
dificultades ante ciertas objeciones a algn detalle.
Luego de haber llegado al final de la investigacin ya no caben dudas de que la hiptesis planteada es certera.
El rumor entendido como un virus de produccin social- se inserta en la prensa para poder propagarse y llegar
as a formar parte de las noticias, y en otros casos de reemplazarlas directamente con el nico objetivo de
modificar as el centro de atencin de la opinin pblica.
En trminos generales, la prensa no trata de ganarle credibilidad al rumor; es a la inversa, el rumor busca
ganarle espacio a las noticias para propagar la desinformacin.
Lic. Julieta Tarrs