Informe Entrevistas a Profundidad.

Introduccin.
Resumen de datos de Entrevistas a Profundidad
Total Entrevistas Realizadas
24
Total Entrevistados
9
Promedio de edad de los entrevistados
37,8 aos
Sexo
N de
Entrevistados
Masculino
Femenino
Tendencia Poltica
N de
Entrevistados
Chavista
Neutral
Opositora
Situacin Educativa
N de
Entrevistados
Estudiante de secundaria
Estudiante Universitario
Secundario
Tcnico Superior
Universitario
Estudios de Secundario
Estudios Primarios
Municipio
N de
Entrevistados
Baruta
Chacao
El Hatillo
Libertador
Sucre

4
5

3
3
3

0
2
3
1
2
0
1

1
1
1
4
2

a. Descripcin numrica (Como para las estadsticas, descripcin

general).
En funcin de cumplir el quinto objetivo previsto por la investigacin, a saber,
analizar la percepcin de los medios de comunicacin venezolanos y los hitos
histricos de su transformacin en sujetos de recepcin mayores de 18 aos,

se llevaron a cabo Entrevistas a Profundidad a informantes seleccionados a

partir de las Entrevistas Colectivas realizadas previamente. Las entrevistas se
realizaran en por lo menos tres sesiones distintas, de alrededor de hora y
media cada una, en las que se abordaran temas diversos en cada una de ellas.
Los temas eran los siguientes:
a) En la primera se trabajaba las preferencias y los hbitos de consumo
meditico del o la informante.
b) En la segunda se examinaban las preferencias del o la entrevistada en
torno a los medios de comunicacin, as como su opinin sobre hechos
histricos fundamentales en la construccin de la percepcin actual
sobre los medios de comunicacin, en este caso se abordaban
principalmente tres hechos: Golpe de Estado de 2002, Paro Petrolero de
2002 y la no renovacin de la concesin a RCTV en el 2007. De la misma
manera, se indagaba sobre otros sucesos que el entrevistado o
entrevistada considerasen que tuvieron un efecto importante en la forma
en que se percibe y se realiza el trabajo de los medios de comunicacin
en Venezuela.
c) Y en tercer lugar se indagaba la opinin e identificacin de la persona
entrevistada en relacin a modelos comunicacionales (pblico versus
privado) y de la comunicacin poltica en Venezuela. En todos los casos
se acordaron espacios de encuentro que resultasen cmodos para los
entrevistados (cercanos a sus lugares de trabajo o habitacin) y en las
horas que a estos les resultasen ms convenientes.
Los criterios usados para determinar la seleccin de los participantes
priorizaron la proporcionalidad de las tendencias polticas en relacin con la
situacin educativa. Debido a las desproporciones en materia de tendencia
poltica y situacin educativa que tuvieron lugar en la fase de Entrevistas
Colectivas, se intent que en la etapa de Entrevistas a Profundidad estas
caractersticas fundamentales para el estudio tuviesen representantes que nos
permitiesen profundizar en las percepciones de cada uno de los grupos a los
que los entrevistados pertenecen.
La etapa de realizacin de Entrevistas a Profundidad, se ejecut durante el
periodo de tiempo comprendido entre los meses de XXX y Diciembre de 2013.
Durante ste se realizaron veinticuatro (24) entrevistas a profundidad a las
nueve (9) personas seleccionadas. Las edades de las personas entrevistadas
variaron entre los veinte (20) aos y los sesenta y siete (67), con un promedio
de edad de treinta y siete punto ocho (37,8) aos. De los nueve entrevistados,
cuatro fueron de sexo masculino y cinco de sexo femenino.
Aunque en principio estaba proyectada la realizacin de veintisiete (27)
entrevistas, algunos inconvenientes impidieron el desarrollo de las mismas. En
el caso de Nancy Arencibia, solo se realizaron dos entrevistadas debido a que

la entrevistada present resistencias que hicieron difcil la realizacin de las

mismas, las respuestas fueron esquivas y parcas esto produjo que tanto los
temas como las preguntas preparadas en el guin de entrevistas fuesen
abordadas y respondidas en las dos sesiones realizadas. Por otra parte, solo se
pudo realizar una sesin con Araya Goitialeizaola debido a que la entrevistada
deba salir del pas por motivos laborales durante un mes lo que no permiti la
realizacin de otros encuentros, por lo cual fue necesario concentrar los temas
de la segunda y tercera sesin en la primera.
De las nueves personas seleccionadas cuatro son de sexo masculino y las cinco
restantes de sexo femenino. En lo que respecta a la Tendencia Poltica, y en
correspondencia con los criterios de seleccin, se procur que los nueve
seleccionados se dividiesen de forma proporcional, de tal modo que para cada
una de las tendencias (Chavista, Neutral, Opositor), hubiese tres entrevistados.
Sin embargo, debe sealarse que hubo importantes dificultades, tanto en las
entrevistas colectivas como en las entrevistas a profundidad para determinar la
Neutralidad de los entrevistados. Esto gener que aunque en principio eran
considerados como neutrales en las entrevistas colectivas en algunos casos
durante las entrevistas a profundidad consideraron tener otra postura poltica,
en el caso de Daniel como Chavista
En cuanto a la Situacin Educativa, se intent tener una representacin
adecuada de los diversos niveles educativos, sin embargo fue inevitable,
debido a la conformacin previa de las entrevistas colectivas, tener una mayor
presencia de entrevistados que, o bien tienen estudios universitario completos
(dos entrevistados), o bien tienen estudios universitarios en curso (dos
entrevistados), a pesar de esto se hicieron esfuerzos por tener por lo menos un
mnimo de representacin de otros niveles de estudio, por lo que se
entrevistaron a tres personas con estudios secundarios completos, una persona
con un Tcnico Superior y una con solo estudios primarios.
En referencia al municipio, se intent, en la medida de lo posible, tener
representaciones similares en de los distintos municipios que conforman
Caracas, en la cual estaba situada geogrficamente la investigacin, es por
esto que, a pesar de la sobredimensin del municipio Libertador,
inevitablemente tanto por su importancia territorial y poblacional en Caracas
como por cierta desproporcionalidad en su representacin en la fase de
Entrevistas Colectivas. De esta forma tuvimos cuatro (4) entrevistados o
entrevistadas del municipio Libertados, dos (2) del municipio Baruta y uno (1)
de Baruta, El Hatillo y Chacao.

b. Dificultades. Lnea del tiempo.

Durante el periodo de tiempo en que se realiz la investigacin se sucedieron

una importante cantidad de eventos que afectaron de distintas maneras tantos
las percepciones y discusiones en las Entrevistas a Profundidad como
dificultaron el desarrollo logstico de las mismas. Entre estos cabe mencionar
los ltimos momentos del proceso de la enfermedad del expresidente Hugo
Chvez Fras, el cual tuvo una extensa cobertura meditica que impacto
profundamente en las opiniones y expectativas de los y las informantes. Del
mismo modo, la muerte de Chvez a inicios del ao, el 5 de Marzo 2013, fue
uno de los eventos que tuvo ms efectos debido a que paraliz al pas, y sobre
todo a Caracas durante dos semanas. Todo este contexto complic la
posibilidad de realizar entrevistas, entre otras cosas, porque muchos de los
informantes de tendencia poltica chavista con lo que se haba establecido
contacto eran militantes tanto en partidos afines al gobierno como en sus
comunidades y estuvieron participando activamente en los actos de ceremonia
fnebre.
A esta situacin se le debe sumar la convocatoria y realizacin de elecciones
presidenciales el 14 de abril de 2013, a tan solo un mes del fallecimiento de
Hugo Chvez Fras, lo que gener un nuevo proceso de movilizacin poltica y
meditica en el pas, en este caso tanto de personas vinculadas al chavismo
como a la oposicin. Durante este mes, nuevamente fue difcil encontrar
tiempo para que en las complicadas agendas polticas de algunos
participantes, mezcladas con las actividades propias de una campaa electoral
(convocatorias, marchas, etc.), que dificultaban, en algunos casos, incluso la
movilidad por la ciudad, aceptaran a participar durante alrededor de hora y
media en entrevistas.
(Globovisin)
(Guerra Econmica)
(Elecciones 2012)
Inmediatamente despus del fin de las elecciones, y ante el no reconocimiento
de los resultados por el candidato de la oposicin Henrique Capriles Radonsky,
se abri un periodo de inestabilidad que implic tanto nuevas dificultades para
producir los encuentros de Entrevistas Colectivas como impactos de forma
notable en las discusin y percepcin de los y las informantes en los
acontecimientos del pas y el papel de los medios de comunicacin.
Al final de Mayo, se desata una nueva e importante polmica a nivel nacional
que impactar sobre las percepciones y opiniones de los entrevistados y las
entrevistadas. En esta ocasin vinculada con la salida del aire de uno de los
programas ms emblemticos de las televisoras del Estado y del pblico
identificado con el chavismo, La Hojilla. Esta salida se daba an en el marco de
cierta conflictividad poltica y tras la aparicin de un audio en que,

supuestamente, Mario Silva habra denunciado corrupcin y otras actitudes

censurables de importantes miembros del gobierno, sin embargo, varios
voceros del chavismo negaron que el audio fuese verdadero. El programa sera
sustituido por el programa Los Papeles de Mandinga, conducido por Alberto
Nolia. Sin embargo, a comienzos de Agosto saldra del aire en medio de un
nuevo escndalo, luego que su conductor realizara fuertes crticas a las
polticas del gobierno en el tema de seguridad ciudadana (especficamente la
promocin de una Ley de Desarme). Alberto Nolia negara toda vinculacin
entre sus crticas y la salida del aire de su programa. Aun as por muchas
personas fue percibido como una salida forzada, en el marco de una poltica
autoritaria contra las crticas en los medios de comunicacin.

Entrevistas Grupales
Nmero de Entrevistas Grupasles
Total de Entrevistados
36
Promedio de Edad de los Entrevistados
39,5 aos
Sexo
N de Entrevistas
Femenino
21
Masculino
15
Tendencia Poltica
N de Entrevistas
Chavista
21
Neutral
5
Opositora
10
Situacin Educativa
N de Entrevistas
Estudiante Universitario(a)
6
Secundaria completa
7
Tcnico Superior
3
Universitario
10
Estudios de Secundaria
8
Estudios Primarios
2
Municipios
N de Entrevistas
Baruta
4
Chacao
4
El Hatillo
2
Libertador
17
Sucre
9
a. Descripcin numrica (Como para las estadsticas, descripcin
general).
El cuarto objetivo planteado por la investigacin fue: Caracterizar los gustos
mediticos y su relacin con la confianza en los medios de comunicacin
venezolanos en sujetos de recepcin mayores de 18 aos. Para llevarlo a cabo
se organizaron y realizaron Entrevistas Colectivas a grupos de cinco personas.
Cada entrevista se realiz en una sesin de alrededor de hora y media cada
una, en las que se abordaran los siguientes temas:
1) Preferencias y hbitos de consumo meditico. En las que se
indag las razones de la escogencia y se compar la relacin
entre distintos medios (radio, prensa, televisin, internet), el
origen (nacional, internacional), as como el perfil y gnero
(informacin, entretenimiento, cultural).

2) Preferencias y hbitos de informacin a travs de los medios de

comunicacin. Donde se indag en los hbitos informativos,
haciendo nfasis en sus preferencias en los medios de
comunicacin venezolanos.
3) Opinin sobre los medios de comunicacin venezolanos.
4) Opinin sobre la situacin poltico comunicacional venezolana.
Principalmente sobre las principales tesis en torno a los medios y
sus usuarios.
Los criterios usados para determinar la seleccin de los participantes se
adecuaron a las siguientes caractersticas: a) Estrato Social, b) Municipio, c)
Edad, adems de la proporcionalidad entre las tendencias polticas (Chavista,
Opositor, Neutral).
La etapa de realizacin de Entrevistas a Profundidad, se ejecut durante el
periodo de tiempo comprendido entre los meses de Enero y Junio de 2013.
Durante ste se realizaron nueve (9) entrevistas colectivas a las treinta y seis
personas seleccionadas. Las edades de las personas entrevistadas variaron
entre los veinte (18) aos y los sesenta y siete (67), con un promedio de edad
de treinta y siete punto ocho (39,6) aos. De los treinta y seis entrevistados,
quince fueron de sexo masculino y veintin de sexo femenino.
Se proyect, inicialmente, entrevistar a cuarenta y cinco (45) personas, sin
embargo, la dificultad propia de conseguir entrevistados de diversas posiciones
polticas solo permitieron alcanzar la cifra de treinta y seis (36). Principalmente
hubo problemas para acceder a entrevistados del Estrato A, as como a sujetos
que se considerasen polticamente Neutrales.
En lo que respecta a la Tendencia Poltica, y en correspondencia con los
criterios de seleccin, se procur que los treinta y seis seleccionados se
dividiesen de forma igualitaria, de tal modo que para las tendencias Chavista y
Opositor hubiese dos entrevistados y para la de Neutral, al menos uno. Sin
embargo, como era de esperar, hubo grandes dificultades tanto para encontrar
como para determinar la Neutralidad de los entrevistados. Finalmente se
entrevistaron veintin (21) personas de tendencia Chavista, diez (10) de
tendencia opositora y solo cinco (5) considerados Neutrales.
En cuanto a la Situacin Educativa, se procur tener una representacin
adecuada de los diversos niveles educativos, sin embargo, debido a diversas
dificultades se consigui una ligeramente mayor representacin de personas
con nivel universitario. Sin embargo, se consigui una representacin mnima
de otros niveles de estudio. Estudios Universitarios completos y Estudios
Universitarios tuvieron diez (10) y seis (6) entrevistados respectivamente,
seguidos por Estudios de Secundaria con ocho (8) entrevistados y Secundaria
completa con siete (7), por ltimo con estudios de Tcnico Superior hubo tres
(3) entrevistados y con Estudios Primarios (2).

En referencia al Municipio, se planificaron tres entrevistas en el Municipio

Libertador, tres de los municipios Chacao y Sucre, dos en los Municipios Baruta
y Hatillo y otra de cualquier municipio, que finalmente fue tambin de
Libertador. De esta forma, se dio una natural representacin mayor de
Libertador que se reflej en el nmero de entrevistados que en total sumaron
diecisiete (17), seguido por el municipio Sucre con nueve (9), Baruta y Chacao
con cuatro (4) cada uno, y El Hatillo con dos (2).

Entrevistas Audiencias de Protestas.

a. Descripcin numrica (Como para las estadsticas, descripcin
general).

Entrevistas a Expertos.
Total de Entrevistas a Expertos
12
Promedio de Edad de los Entrevistados
40,9
Sexo
N de Entrevistas
Femenino
5
Masculino
7
Medios Nacionales
N de Entrevistas
Pblicos
2
Privados
4
Medios
N de Entrevistas
Internacionales
Pblicos
1
Privados
0
Medios Alternativos N de Entrevistas
Pblicos
4
Privados
0
Instituciones y
1
organizaciones de
medios
multilaterales.
a. Descripcin numrica (Como para las estadsticas, descripcin
general).
b. Dificultades. Lnea del tiempo.