ANCIED

1. INTRODUCCION.

El siguiente trabajo consiste el proceso de seleccin, reclutamiento y contratacin

que tendr la empresa de cigarrillos ANCIED utilizando todos los mtodos y
procedimientos vistos en clases, para la correcta contratacin de un gerente en
recursos humanos, puesto el cual est vacante dentro de la empresa.

2. ANTECEDENTES

2.1 OBJETIVOS GENERALES

-

Ser la empresa de cigarrillos ms reconocida a nivel nacional

Contar con un personal altamente capacitado y eficiente en el cumplimiento

de sus funciones

Contar con un plan estratgico de RRHH

Llenar la vacante disponible en la empresa con el mejor prospecto posible

para un buen desempeo y obtencin de objetivos

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar una convocatoria de trabajo, para el puesto vacante de la empresa

Reclutar la mayor cantidad de prospectos y hacer la seleccin del personal

de acuerdo a los requisitos de dicho puesto

Contratar al prospecto elegido y entrega de su manual de funciones para

cumplir y conseguir metas tanto personales como de la empresa

Brindar seguridad y un buen ambiente laboral, para la comodidad y buen

desempeo de los trabajadores

3. DESCRIPCIOON DE LA EMPRESA

3.1 RUBRO DE LA EMPRESA

La empresa ANCIED ha sabido combinar aos de experiencia en la fabricacin

de cigarros y cigarrillos con nuevos conocimientos, el compromiso, el trabajo y la
dedicacin de todo su personal para posicionarse en la preferencia de los
consumidores en Bolivia.
3.2NOMBRE DE LA EMPRESA

ANCIED

3.3 VISION DE LA EMPRESA

Ser reconocidos como lderes en el mercado de cigarrillos a nivel nacional e

internacional, garantizando la satisfaccin de las expectativas del consumidor final;
diferencindonos de los dems por la calidad de nuestros productos, variedad,
servicios y la exclusiva atencin a nuestros clientes.

3.4 MISION DE LA EMPRESA

Somos una empresa comprometida con la calidad de nuestros servicios y

productos, que brinda innumerables fuentes de trabajo y oportunidad de
crecimiento, siendo lderes en produccin, distribucin y comercializacin de
cigarrillos a nivel nacional, garantizando la satisfaccin de nuestros clientes
externos e internos y la lealtad del consumidor final hacia nuestros productos.

3.5 COLORES INSTITUCIONALES

NEGRO.- Representa poder, valenta, elegancia y sobriedad. Por lo cual

transmitimos seriedad asa nuestros clientes.

VERDE.- Representa frescura, naturalidad, serenidad y crecimiento. Para

que nuestros trabajadores y clientes vean en nosotros el compromiso con el medio
ambiente.
NARANJA.- Representa vitalidad, diversin, exuberancia, alegra. Para
transmitir la alegra a nuestros clientes.

AZUL.- Transmite confianza, credibilidad, seguridad, responsabilidad. Para

crear confianza a nuestros clientes.

3.6 VALORES

INTEGRIDAD: ser dignos de confianza.

PASIN: comprometidos con el trabajo.

LIDERAZGO: coraje para buscar un mejor futuro.

COOPERACIN: aprovechar la diversidad y el ingenio colectivo.

3.7 IMAGEN CORPORATIVA

4. ORGANIGRAMA

5.MANUAL DE FUNCIONES GERENCIA EN RECURSOS HUMANOS

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
ANTECEDENTES DEL CARGO:
-

AREA.- EJECUTIVA

JEFE INMEDIATO.- GERENTE GENERAL

DEPENDENCIA INMEDIATA.- Jefe de oficina de recursos humanos, director

del personal, director de recursos humanos.
OBJETIVO DEL CARGO: Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener al
talento humano, creando y fortalecimiento una cultura de servicio al ciudadano; y
contribuyendo al cumplimiento de los objetivos empresariales.
FUNCIONES PRINCIPALES:

Realizar estudios tendientes a planificar y organizar la dotacin de personal.

Aplicar normas y procedimientos para la clasificacin de puestos, la

seleccin, contratacin, admisin, nombramiento, traslado, promocin,
sanciones disciplinarias, evaluacin y dems acciones requeridas en el
proceso de administracin del personal

Promover la organizacin y el funcionamiento adecuado de los sistemas de

Previsin Social y Asistencia Mdica que deben prestarse
permanentemente y realizar estudios de carcter social tendientes a
mejorar el bienestar de los funcionarios de la Institucin.

Organizar, coordinar y ejecutar en forma permanente el adiestramiento en

servicios y cursos de capacitacin, conforme a los requerimientos
programados de las unidades tcnicas y administrativas.

Administrar, coordinar y supervisar las actividades de los Departamentos y

divisiones de la Direccin, e informar peridicamente al Gerente de
produccin y Finanzas acerca de su funcionamiento.
Estudiar y aprobar los planes y programas de trabajo de las unidades
dependientes de la Direccin a su cargo y controlar la ejecucin de los
mismos.

Administrar el sistema de compensaciones y beneficios (remuneraciones y

pensiones)

Asegurar un ambiente laboral ptimo para la buen funcionamiento de todo

el personal

Estar en constante comunicacin con todas las gerencias y el gerente

general, para una evaluacin mensual del trabajo del personal

RELACIONES:
-

RELACIONES INTERNAS, Con su equipo de trabajo.

RELACIONES EXTERNAS, Con autoridad Nacional del Servicio Civil,

Ministerio de Trabajo, Caja de Salud, entre otras instituciones pblicas y
privadas.

CONDICIONES DE TRABAJO: Oficina propia, asistente de gerencia de RR.HH,

muebles y enceres de acuerdo a los planes de ergonoma.

ESFUERZO:
-

CAMPO 40%

ESCRITORIO 60%

REQUISITOS ACADEMICOS:
-

Abogado, psiclogo, administrador, ingeniero industrial o afines.

Maestra en administracin, recursos humanos y/o gestin poltica.

Un mnimo acumulado de 80 horas acadmicas.

Dos aos de experiencia laboral como mnimo.

6. RECLUTAMIENTO

Para poder llamar la atencin del mayor publico posible con las aptitudes,
habilidades y requisitos necesarios pero el puesto de trabajo primero se debe
conocer la vacante. Dado q la vacante es la de Gerente de RRHH buscamos a un

egresado de administracin, psicologa, derecho, ingeniero industrial o afines, una

experiencia de trabajo mnimo de aos y algn tipo de postgrado en
administracin de Recursos Humanos o gestin poltica. Adems que debe ser
una persona sociable, bastante proactiva ya que deber estar en constante
comunicacin con las dems gerencias y todo el personal que cuenta la empresa
para poder cumplir un buen trabajo y alcanzar los objetivos de la empresa.
Para lograr esto se realiz una convocatoria de trabajo con las especificaciones
del puesto, la cual ser difundida en los peridicos ms importantes a nivel
nacional esperando as los curriculums vitae de los postulantes a la vacante

6.1CONVOCATORIA

Una vez realizada la convocatoria fue emitida en varios peridicos a nivel nacional,
recibiendo una gran cantidad de curriculums vitae para el puesto, los cuales fueron
revisados y seleccionados de manera minuciosa y una vez filtrados los

prospectos se eligi a los dos mejores postulantes, los cuales tuvieron una
entrevista personal con el Gerente General de la empresa

7. SELECCIN DEL PERSONAL

Verificando que cumplan tanto los requisitos del puesto como sus pretensiones
salariales ya que la empresa est dispuesta a pagar un suelo de 6000 Bs. Se lleg
a conseguir dos postulantes para el cargo los cuales fueron entrevistados de
manera personal por el gerente general de la empresa, eligiendo as al nuevo
Gerente de RRHH de la empresa ANCIED ofrecemos.

7.1ENTREVISTA

Los dos postulantes ms calificados fueron el Lic. Ingeniera Comercial Ral Prado
y el Lic. Administracin de empresas Juan Prez los cuales fueron llamados a una
entrevista de seleccin el da 14 de marzo a horas 8:30 AM en instalaciones de la
empresa.
Si bien el Lic. Ral Prado solo tiene 27 aos cubre tanto los requisitos acadmicos
como laborales del cargo, siendo el nico con su edad en cumplir los requisitos
con una pretensin salarial de 6000 Bs fue elegido para la entrevista final.
El Lic. Juan Prez cuenta con una experiencia bastante grande trabajando
muchos aos en bastantes empresas si bien tiene una pretensin salarial igual a
la de la empresa fue elegido para la entrevista final ya que deseamos saber por
qu un profesional con tanta experiencia no tiene una pretensin salarial muy alta.
La entrevista fue bastante corta, ya que solo consto de unas cuantas preguntas
especficas para cada uno de los postulantes y en la observacin del
comportamiento de estos individuos y el cierre de la entrevista. Pudimos notar que
el Lic. Ral Prado es una persona bastante sociable, ya que no fue nada difcil
romper el hielo y contesto a todas las preguntas de excelente manera no se lo
noto nervioso y a pesar de su edad se ve un potencial y mucha voluntad de
mejorar en una empresa que d la oportunidad de hacerlo. El Lic. Juan Prez el
cual tiene 39 aos fue un poco ms difcil de romper el hielo ya que es una
persona muy reservada y desconfiada, no quiso responder algunas preguntas

sobre el por qu trabajo varias empresas en cortos periodos de tiempo y no se

pudo logras el objetivo de la entrevista

8. CONCLUCIONES

Finalizadas ambas entrevistas el Lic. Ral Prado fue contratado con carcter de
prueba despus de impresionar bastante al gerente de la empresa el cual tomo la
decisin de inmediato, terminada las dos semanas de prueba se extendi un
contrato de trabajo especificando las clausulas, los derechos y obligaciones,
todos los puntos para el mutuo acuerdo para evitar problemas posteriores tanto de
la empresa como del trabajador.
Esta decisin se tom por que el Lic. Juan Prez aun con un gran curriculum no
contaba con el temperamento y la pro actividad que la empresa quiere en su
Gerente de Recursos humanos, mas al no completar la entrevista por que dicho
postulante se reus a contestar varias preguntas, ya no fue tomado en cuenta
para el puesto