Instituto Profesional Los Leones

CARRERA TCNICO DE NIVEL SUPERIOR EN GESTION DE

EMPRESAS

Microeconoma
Empresa de copias e impresiones
S.A.

Docente:
Juan Carlos Rojas
Alumnos:
Ashley Betancourt
Barbara Silva
Sarai Alarcn
Andrew Vsquez
Seccin:

61

NDICE

Portada
1
PAG. 1
Portada
2
PAG. 2
Indice
. PAG. 3
Constitucin de sociedad
nonimaPAG. 4
Introduccin
..PAG. 5
Objetivo
PAG. 6
Misin y
visin
.PAG. 7
Descripcin y
Funcionamiento..PAG. 8
Estructura de la
Empresa.PAG. 9
Competencias del
MercadoPAG.10
Instituciones legales y
Financieras.PAG.10
Factores
Polticos
PAG.11
Caracteristicas
TecnlogicasPAG.12
Analisis de Materias
Primas.PAG. 13

Muestra de
Insumos.PA
G. 14
Anlisis
FODA
.PAG. 15
Descripcin de
Servicio
PAG.16
Definicin del
Posicionamiento..PAG.1
7
Determinacin de
segmentacin. PAG.18
Tamao dentro del Mercado..
PAG.19
Anlisis Financiero
1. PAG.20
Anlisis Financiero
2.. PAG.21
Concluin
PAG.22
Bibliografa
. PAG.23

CONSTITUCIN DE SOCIEDAD ANNIMA

COPIA2 S.A., RUT 78.969.741-1, es una

Sociedad Annima cerrada Ubicada en Santa Isabel frente a 008, Av. Vicua
Mackenna comuna de Providencia dedicada a la impresin y copias de
trabajos tales como: flayers, dipticos, fotos, tarjetas de presentacin, etc.
La sociedad se constituyo bajo la razon social de COPIA2 S.A., mediante la
escritura pblica de fecha 8 de junio de 2015 con un capital de inicio de
$1.000.000. Ante el notario pblico de Santiago don Jorge Chamorro Lopez.
Dueos Accionistas
o
o
o
o

Ashley Betancourt
Barbara Silva
Sarai Alarcn
Andrew Vsquez

Mediante la junta de Accionistas celebrada el da 18 de junio de 2015, Se

resuelve aumentar el capital de la Sociedad a una suma de $3.000.000
dividido en partes iguales correspondiente a los 4 accionistas, quedando un
total de $4.000.000.
La empresa es inscrita en el registro Nacional de Comercio, el da lunes 8 de
junio de 2015.
Se realiza el inicio de actividades el da lunes 22 de junio de 2015.

INTRODUCCIN
5

COPIA2 S.A. Nace en el 8 de Junio del ao 2015 como respuesta a la

creciente demanda de servicios de impresiones digitales de gran formato. Y
copias
de
escalas
menores.
Fue as como desde un principio se opt por ofrecer un servicio de calidad,
por sobre otras consideraciones, innovando constantemente en nuevas
tecnologas y trabajando slo con insumos originales, lo que nos permite
obtener
mejores
colores
para
resultados
ptimos.
Actualmente Copia2 S.A. cuenta con 3 mquinas de fotocopiado de ltima
generacin Impresoras Multifuncional HP OficceJet PRO X576dw.
ltima generacin con ms colores y secado instantneo sobre sustratos
fotogrficos, con una multifuncional HP Officejet 4610 con cartuchos de tinta
continua, guillotina de papel, una anilladora, papel fotogrfico y resmas de
papel.

OBJETIVO

Mantener un alto estndar en copias e impresiones.

Dejar una Experiencia de satisfaccin, a los clientes en los productos.
Mantener fidelidad durante el transcurso de los aos.
Imponer a Copia2 S.A. como primera opcin ante impresiones y
copiados.

MISIN Y VISIN

Misin
La Mision de COPIA2 es ser una organizacin integral a la impresin y
fotocopias, que satisfaga todas las necesidades del cliente en cuanto a
calidad, rapidez y eficiencia. La empresa se apoyar en la excelencia del
capital humano y la tecnologa de vanguardia.

Visin

La Vision de COPIA2 es ser una organizacin presente en el mercado, a

traves de otorgar un servicio de calidad y excelencia para los clientes y la
innovacion de los productos y procesos.

DESCRIPCIN Y FUNCIONAMIENTO
COPIA2 S.A. se encargara de realizar impresiones tanto a Medianas, y
pequeas empresas como a particulares, tales como:

Universidadades.
Colegios.
Institutos.
Locales comerciales (minoristas).
Pymes.
Transeuntes.

Sus impresiones y Fotocopias sern realizadas en mquinas de alto

rendimiento y calidad para entregar al cliente un buen trabajo en cuanto a
imagen y diseo que este requiera.
COPIA2 S.A. satisfacer las necesidades de todos sus clientes a traves de
los trabajos realizados y los solicitados por ellos, as los clientes lucirn sus
impresiones con una buena imagen y calidad.
El proceso que se realizar en la empresa COPIA2 S.A., ser obedecer a las
solicitudes del cliente, para luego imprimir los trabajos ya sean:

Dpticos.
Folletos.
Revistas.
Flayers.
Tarjetas de presentacin.
Invitaciones.
Impresin de fotografias.

ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Ashley Betancourt
Gerente General

Sarai Alarcon
Jefa RRHH

Barbara Silva Andrew Vasquez

Administrativo
Administrativa control de
Remuneraciones
y Pagos
Procesos.
Proveedores

10

COMPETENCIAS DEL MERCADO

Segn el estudio de mercado de la empresa COPIA2, por el echo de que

existan pocos lugares de copias e impresiones en la Avenida Santa Isabel
frente al #008, los estudiantes tanto de colegios como de universidades y/o
institutos tienen que trasladarse a lugares mas alejados, quitandoles asi su
tiempo y haciendo que las copias e impresiones tengan un costo mas
elevado para los usuarios.

Nombre de los
competidores
LIBRERA MANCHITAS
MEDITERRANEO

Ao de
operacin
2012
2014

Nombre de los
competidores

Calidad del
producto o
servicio
(Alta- Media Baja)
MEDIA
ALTA

LIBRERA MANCHITAS
MEDITERRANEO

11

Ubicacin
AV. VICUA MACKENNA 402
AV. VICUA MACKENNA 410

Precio del producto

o servicio
(Alta - Media Baja)

Crdito
( S No)

BAJA
MEDIA

NO
NO

INSTITUCIONES LEGALES Y FINANCIERAS

RELACIONADAS CON LA EMPRESA

La empresa Copia2 S.A. no cuenta con financiamiento de entidades

bancarias. Esto es debido al ingreso capitalista de todos sus accionistas.
Dentro de las instituciones legales cuenta con la aprobacin de la Asociacin
Chilena de Seguridad S.A. (ACHS). La empresa necesita esta institucin
debido a que en el local se trabajara con equipamiento de riesgo (material
inflamable, mquinas de corte y sustancias de carcter txico.
La Ilustre Municipalidad de Providencia proveer con los permiso
correspondientes para: venta y servicios, extensin de patente; en caso que
dueo no pueda desarrollar sus labores (patente de ayudante), servicios
bsicos (Luz y Agua).
Servicio de Impuestos Internos, otorgara inicio de actividades para emisin
de boletas y/o Facturas por venta de productos y servicios de gran cantidad
caso de asociarse con alguna institucin educacional, Pequea y mediana
empresa.

FACTORES DE CARCTER POLTICOS Y ECONMICOS

Los factores econmicos de COPIA2 S.A. es la inflacin debido al aumento

de salario, aumento de pago de proveedores y al aumentar la inflacin en
todo el pas los consumidores cuestionan si usar su servicio o simplemente
ahorrar para otro fin.
En lo poltico y legislativo puede afectar positivamente a la empresa de
COPIA2, creando ms colegios de enseanza media y bsica.

12

CARACTERSTICAS TECNOLGICAS DE COPIA2 S.A.

Maquinas Multifuncional
Notebook
Telfonos celulares
Telfonos Red fija

Web: www.COPIA2.cl
Facebook.com/copia2
WhatsApp: +56971744047

13

ANLISIS DE INSUMOS

Principales Insumos

Principales Proveedores

Papel Poliester
Papel Bond
Tintas
Equipos de Corte
Guillotina
Mquinas Multifuncionales

Mercado Papel
HP Soluciones Integrales
MEGAGRAFICAS S.A.
Ricoh

MUESTRA DE LOS INSUMOS

14

Mquinas de impresin rpida.

Guillotina de papel

Multifuncional HP Officejet Pro 576dw

15

Mquina de Anillado.

Papel Fotogrfico

Resma de Papel

16

ANLISIS FODA de COPIA2

S.A.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Al ser una compaa compuesta por jvenes,

presenta una propuesta ms innovadora, eficaz,
y de alta calidad para poder atender los
requerimientos de cada uno de nuestros
clientes.
Ubicacin de la compaa ms accesible para
cualquier tipo de cliente, ya sea este: alumnos
de institutos educacionales y empresas

Conseguir ms clientes en un corto

plazo, por la buena calidad tanto de los
servicios como los productos.

La ubicacin de la empresa podemos ser

contactados desde diferentes puntos de
Santiago.
Enlaces con universidades e institutos.

DEBILIDADES

AMENAZAS

Poco reconocimiento en el mercado del

sector.

Al ser nuevos en el rubro corremos con el

alto riesgo de ser inferiores a la
competencia respecto a la cantidad de
sucursales que nos rodea.

17

La compaas ya posicionadas en el
rubro capten mejor los clientes por tener
conocimiento en el tema.

Puede darse como resultado para

nosotros no el ms auspicioso ya que
puede no cumplir con nuestras
expectativas ni requerimientos.

DESCRICIN DEL SERVICIO

Copia2 S.A. como empresa, se encuentra especializado en
impresiones, copiados, anillados.Entregando cada trabajo al momento
de ser solicitado, y con la calidad requerida por sus clientes. Dejando
as una satisfaccin en lo requerido.
Los beneficios que entrega COPIA2 a sus clientes es:
Entregar los trabajos en un ptimo tiempo.
Entregar trabajos en calidad solicitada.
Las necesidades que satisface COPIA2 S.A. que cada uno de los
trabajos sean entregados en un tiempo ptimo, segn solicitud de
cada cliente, gracias a las Maquinas establecidas en el local.

DEFINICIN DEL POSICIONAMIENTO

18

Dentro del sector donde se encuentra ubicado COPIA2 S.A. Proyectar a

corto plazo el posicionamiento como primer lugar de necesidad para la
impresin y copias. Dejando as sus competencias cercanas a la siga de su
liderazgo. Esto se debe a que la calidad de la produccin de COPIA2 S.A
ser variable en precios, calidad, para cada usuario. Hacindolo accesible a
cada bolsillo de todo consumidor.

DETERMINACIN DE SEGMENTACIN

COPIA2 S.A. determinar mediante un anlisis de posicionamiento de

mercado del sector donde se encontrar ubicado. Manteniendo un resultado
final de variedad de precios, manteniendo as la calidad, el tiempo de los
procesos. Referente al estilo de calidad que rodeara nuestro local.
COPIA2 se esta proyectando para llegar al 50% del mercado debido a la
demanda de publico, aunque en el transcurso del tiempo esta empresa
quiere llegar a todos los estudiantes de la zona correspondiente a la Avenida
Santa Isabel y sus alrededores.
En su futuro la empresa quiere llegar a tener convenio con grandes empresas
de la zona.

POLITICA DE DISTRIBUCIN
La empresa no necesita polticas de distribucin debido a que el servicio es
directo con el cliente.

19

TAMAO DENTRO DEL MERCADO

COPIA2 S.A. Dentro del Mercado contara con el equipamiento necesario

para el desarrollo de su actividad. Contando con maquinaria multifuncional,
con lo cual ahorra en costo en reposicin de sus maquinarias, manteniendo
un clculo entre sus gastos para la mantencin de ellas, teniendo as un
cierto proveedor que le haga entrega de repuestos para que no haya
detencin en su produccin.

Local de COPIA2

20

ANLISIS DE CRECIMIENTO FINANCIERO

Ingresos Promedio de Crecimiento 10% por 3 Meses.

INGRESOS

MES 1

INGRESOS 4.500.
POR
000

MES 2

MES 3

MES 4

MES 5

MES 6

TOTAL

4.950.
000

4.995.
000

5.494.5 5.494.5
00
00

5.494.5 35.923.
00
500

4.950.
000

4.995.
000

5.494.5 5.494.5
00
00

5.494.5 35.923.
00
500

VENTAS

TOTAL
INGRESOS

4.500.
000

21

ANLISIS FINANCIERO Y DE CRECIMIENTO

EGRESOS

EGRESO MES 1

MES 2

MES 3

MES 4

MES 5

MES 6

TOTAL

Materias
primas
Insumos y
materiales

700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 4.200.0

00
300.000 300.000 300.000 300.000 300.000 300.000
1.800.0
00

Remunera
ciones

1.000.0 1.000.0
Y/o 00
00

1.000.0 1.000.0 1.000.0

00
00
00

1.000.0 6.000.0
00
00

1.000.0 1.000.0
00
00

1.000.0 1.000.0 1.000.0

00
00
00

1.000.0 6.000.0
00
00

retiros

Gastos
generales y 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 200.000 1.200.0
Administrati
00
250.000
250.000
250.000
250.000
250.000
250.000
vos
1.500.0
00

Otros gastos 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 150.000 900.000

TOTAL
EGRESOS

3.600.0 3.600.0
00
00

3.600.0 3.600.0 3.600.0

00
00
00
22

3.600.0 21.600.
00
000

CONCLUSIN

COPIA2 S.A., RUT 78.969.741-1, Ubicada en Avenida Santa Isabel Comuna

de Providencia dedicada a la impresin y copias de trabajos realizando los
siguientes aportes
Inversion Inicial: $4.000.000
Ejercicio Financiero al mes Egresos Ingresos = 9.328.500
Inversion Inicial Ejercicio Financiero
Queda con una caja de trabajo de.- $2.328.500.La cual se encargara de realizar diversos trabajos enfocados en los
estudiantes tantos de colegios como Universidades, pero tambien del pblico
en general.
Por lo tanto Copia2 S.A es una empresa prospera y de muy buenos contactos
para hacer realidad esta gestin.

23

BIBLIOGRAFA

SINEX.EXPERIACIA Y CRATIVIDAD
APUNTES DE CLASES
TECNOPLOT.SA
CAMARA DE COMERCIO

24

25