FATLA

Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica

Programa de Experto en Procesos Elearning
Módulo 5 - Metodología PACIE – Capacitación

Programa de capacitación docente para el uso de las TIC en el

Liceo Fernández Madrid de Ecuador para mejorar los procesos
de enseñanza aprendizaje.

Fase I de Investigación

Innovadores Virtuales
"Liderazgo y excelencia virtual"

Coordinador-Fase Investigación: Fernanda De La Torre

Fase Planificación: Nancy Soliz
Fase Creación: Luisa Torres
Fase Evaluación: Mayrelys Rojas
Fase Autonomía: Lorena Irigoyen
 CONTENIDO

ETAPA I: Diagnóstico
1.1 Introducción
1.2 Ficha técnica de la institución
1.2.1 Antecedentes
1.2.2 Filosofía Institucional
1.2.3 Recurso Humano
1.2.4 Situación Geográfica
1.2.5 Contactos
1.2.6 Recurso Físico
1.3 Situación actual
1.4 Diagnóstico Institucional

ETAPA II: Planteamiento del problema

2.1 Hipótesis
2.2 Objetivos General
2.3 Objetivos Específicos
2.4 Justificación
2.5 Viabilidad

ETAPA III: Marco Teórico

3.1 Marco Teórico
3.2 Marco Referencial
3.3 Marco Conceptual

ETAPA IV: Marco Metodológico

4.1Metodología para la investigación
4.2 Fuentes de información
4.3 Población
4.4 Programa de trabajo
4.5 Levantamiento de la Información
4.6 Guía para recopilar información
4.6.1 La Observación
4.6.2 Encuesta
4.6.3 Cuestionario

ETAPA V: Análisis de la interpretación de resultados

5.1 Procesamiento y Análisis de la Información
5.2 Resultados obtenidos

Bibliografía
 ETAPA I: DIAGNÓSTICO

1.1 Introducción

La humanidad atraviesa cambios acelerados en la información y la comunicación; en

la cual las TIC han llegado a ser uno de los pilares básicos y culturales de la
sociedad, convirtiéndose en una necesidad, y es por ello que hoy se habla de una
alfabetización informática.

Las empresas han desarrollado en todos sus aspectos como: económicos,

productivos, manejo de personal, etc. gracias a la tecnología, pero lamentablemente
se evidencia que la educación está relegada a este desarrollo, adjudicando su retraso
a la falta de recursos, por ende a la escasez o nulidad de infraestructura, equipos
adecuados, tecnología moderna, y sobre todo se ha descuidado al factor humano
como el engranaje principal de los procesos de enseñanza aprendizaje a la formación
del docente.

En Ecuador no se evidencia y no se avizora a corto plazo políticas gubernamentales

de mejorar y equipar a los establecimientos educativos; no obstante el avance
tecnológico no se detiene, y ni las instituciones y ni los docentes puedes cerrar los
ojos a la necesidad de cambio en la utilización de recursos para el proceso
enseñanza aprendizaje en una sociedad globalizada en la que vivimos, y sobre todo
en los nuevos cambios mentales en los que la única forma de aprender es haciendo.

En la Institución educativa se debe incorporar un mínimo de cultura informática, y las

(TIC) deben ser una herramienta para aprender y para enseñar, es decir el
aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede facilitar, el uso apropiado del
internet puede constituir un aliado del docente, para cualquier cambio se requiere la
predisposición del docente y la apertura del centro educativo.

El Liceo Fernández Madrid es una Institución Municipal con una visión de

mejoramiento continuo, y sus docentes están conscientes de la necesidad de
incorporar nuevas estrategias y herramientas metodológicas para un proceso de
enseñanza aprendizaje cuyo eje transversal en el currículo es la cultura informática.

1.2 Ficha técnica de la institución

1.2.1 Antecedentes

El Liceo Municipal Experimental Técnico y en Ciencias Fernández Madrid, nace de la

fusión de las escuelas: Industrias y Oficios para mujeres y la Municipal 24 de Mayo, el
22 de septiembre de 1930, según Ordenanza Municipal 354.
 La Institución Educativa desarrolla su actividad respondiendo a las necesidades de la
época. En sus primeros años contó con las secciones: Comercial, Industrial y de
Extensión Social y un taller de Corte y Confección para las alumnas graduadas a fin
de evitar la desocupación. A partir del año lectivo 1972-1973, el Liceo comienza a
graduar bachilleres técnicos con seis años de estudio en Industria del Vestido y en
Comercio y Administración especializaciones Contabilidad de Organización de la
Secretaría. En el año lectivo 1981-1982 se crea los bachilleratos en Computación y
Secretariado Bilingüe como una respuesta a las necesidades de la época,
bachilleratos que posteriormente se suprimieron. En el año lectivo 1999-2000 el
Ministerio de Educación y Cultura con Acuerdo No. 297 autoriza el funcionamiento del
bachillerato técnico en Comercio y Administración especialización Turismo y en el año
lectivo 2004-2005 se crea el bachillerato en Ciencias.

Mediante Acuerdo No. 3715 del 6 de noviembre de 1986 al Liceo Fernández Madrid
se le otorga el carácter de experimental. A partir de entonces desarrolla proyectos
educativos experimentales y de intervención en procura de optimizar la formación
integral de sus alumnas, su capacidad técnico- profesional y su inserción en el campo
laboral en las mejores condiciones y asegurar su ingreso a la universidad.

En la actualidad se cuenta con la acreditación internacional de la Norma ISO.

9001:2001

El Liceo Fernández Madrid mantiene un“

El Liceo Fernández Madrid mantiene un“
Sistema de Gestión de Calidad Certificado ISO
Sistema de Gestión de Calidad Certificado ISO
9001 aprobado por Bureau Veritas
9001 aprobado por Bureau Veritas
.Certification”. Certificado Nº 198265
.Certification”. Certificado Nº 198265
1.2.2 Filosofía Institucional

Misión

Formar integral e integradamente ciudadanas y ciudadanos con enfoque

humanista, científico y tecnológico, vinculando la educación con el trabajo, para
servir a la comunidad del Distrito Metropolitano de Quito y del Ecuador.

Visión

Para el año 2013 el Liceo Municipal Experimental Técnico y en Ciencias

Fernández Madrid será una institución acreditada por su sólido prestigio, cuyos
procesos educativos estén avalados por un Premio Nacional de Calidad; siendo
un referente para la educación nacional y latinoamericana.

Política de calidad

Ciudadanas y ciudadanos con una educación de calidad para la vida, el trabajo y

la ciencia.

Slogan

“Liderar la evolución en abrazo solidario”

Objetivos de Calidad

1. Diseñar el currículo por competencias.

2. Mejorar el ambiente institucional de trabajo 3. Alcance del Sistema de Gestión

de Calidad.

3. Abarca los procesos: Enseñanza aprendizaje y Administrativo y de Servicios.

1.2.3 Recurso Humano

Personal docente, administrativo y de servicio

En el Liceo Fernández Madrid laboran 171 empleados distribuidos de la

siguiente manera:
 CARGOS/DENOMINACIÓN N0. DE PERSONAL

Autoridades: 3

Rector: Dr. Orlando Andrade

Vicerrector: Dr. Lucas Nicolalde

Coordinador
Institucional: Dr. Juan Carlos Rivera

Departamento Tutorial 19

Trabajo Social 2

Planificación Curricular 3

Personal Administrativo 27

Personal Docente 88

Personal a Jornal 10

Asociación de Empleados y Profesores 1

Personal Micro Empresa 6

Grupos especiales 7

Servicio de Seguridad y Vigilancia 4

Cooperativa Estudiantil 1

Estudiantes

En la Institución se educan 1691 estudiantes hombres y mujeres, se cuenta con

el ciclo básico y el diversificado, su distribución es la siguiente.

Industri Organización
Ciencia
a del Turismo Contabilidad y Gestión de Total
s
Vestido la Secretaría
Básico 830 830
Diversificado: 89 310 117 283 62 861
No.
1691
Estudiantes
1.2.4 Situación geográfica

País: Ecuador
Ciudad: Quito
Provincia: Pichincha
Calle: Rocafuerte 916 y Pasaje Liceo
Teléfonos: 2283933 / 2582636 / 2286874 Fax 2283940

1.2.5 Contactos

e-mail: fernandezmadrid@andinanet.net
Página web: www.remp.edu.ec

1.2.6 Recurso Físico: Infraestructura

El Liceo tiene la siguiente distribución física:

1 Edificio Colonial 2 Edificio Central

Almacén “UEP” Coordinación Institucional

Patio cultural Departamento Tutorial

Aulas Sala de profesores

3 Paraboloides 1 4 Salón auditórium

Laboratorios de idiomas Auditórium

Talle de Industria del vestido Laboratorio de Ciencias Naturales

5 Pista 6 Paraboloides 2

Pista atlética Unidad de saludo

Canchas deportivas Unidad de diseño gráfico

Área recreativa Bar del personal

7 Piscina 8 Centro Hotelero

 Área recreativa Aulas de capacitación

Área ecológica Talleres de bar, cocina, restaurant,

Canchas deportivas habitación, hotel, administración

9 Edificio administrativo 10 Salón de uso múltiple

Rectorado, vicerrectorado Administración

Departamento de planificación Cooperativa Estudiantil

Secretaría general

Área financiera

Servicios generales

Laboratorios de computación

Equipamiento del laboratorio de computación

4 laboratorios, total de quipos 96 conectados a internet banda ancha 690 Kbps,

están al uso de los estudiantes y de los docentes.

Se cuenta con intranet en el área administrativa con una plataforma Windows

2003 server. Los equipos tienen enlace al directorio activo se cuenta con 40
máquinas cuyo sistema operativo es Windows Xp. Se tiene un segmento de red
enlace directo con el Municipio, en el ámbito financiero y de recursos humanos.
Se cuenta con seguridades Not 32.

1.3 Situación Actual

En la actualidad el Liceo Fernández Madrid es una Institución Municipal reconocida a

nivel nacional, por su gran trayectoria en la formación de profesionales técnicos en
Contabilidad, Gestión y Organización de la Secretaría e Industria del Vestido que se
insertan al mundo del trabajo con gran facilidad; no obstante carecen de dominio en el
manejo de herramientas tecnológicas, información confiable que se ha tomado de los
resultados de las encuestas que aplica el departamento de planificación cada año
luego de las prácticas pre profesionales que realizan los estudiantes.

Esta falta de expertiz en el manejo de recursos tecnológicos obedece a la falta de uso

y aplicación como parte del currículo; ya que los docentes del Liceo no aplican en el
proceso de enseñanza aprendizaje herramientas como multimedia, web 2.0, recursos
tele mecánicos producto del desconocimiento y falta de capacitación, indicadores
tomados de la encuesta aplicada a los docentes del Lico, y la observación de los
documentos académicos planificación macro y micro curriculares.
 El Liceo cuenta con la infra estura necesaria para poder realizar capacitación a los
docentes, así como la predisposición de los mismos y el aval de las autoridades de la
Institución.

1.4 Diagnóstico Institucional

Matriz FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADE DEBILIDADES AMENAZAS

S
Preparación Facilidad para 100% de la No disponer de
constante de los capacitación en población un computador y
docentes TIC migrantes de la de servicio de
tecnología internet en casa
Interés por Apoyo del Temor a la
incorporar a sus Municipio del manipulación de
estrategias Distrito equipos
metodológicas Metropolitano de (computadores)
herramientas de Quito por algunos
comunicación e docentes
información
Predisposición a Instructores Mínima habilidad
cambios preparados para el uso de
internet
Laboratorios de Desconocimiento
computación con de herramientas
máquinas de la web 2.0
conectadas a
internet
El 80% de la El 80% de la
población conoce población no
y maneja utiliza durante la
herramientas hora de clase
básicas como ninguna
Word, Excel, herramienta
PowerPoint tecnológica.
El 90% de los
docentes no se
han capacitado
en el uso de
herramientas de
la web 2.0

ETAPA II: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Hipótesis

¿La falta de capacitación en un 90% de los docentes del Liceo Fernández Madrid en
el uso de recursos tecnológicos de información y comunicación (TIC) no permite
mejorar, innovar el proceso enseñanza aprendizaje, lo cual ha generado un
estancamiento en la metodología, la elaboración de procesos rutinarios, y podría
convertirse en un analfabetismo tecnológico impidiendo a los estudiantes acceder a
un proceso meta cognitivo que exige la globalización?

2.2 Objetivos de la investigación

2.2.1 Objetivo General

Diseñar un programa de capacitación en el uso de las TIC como herramientas

pedagógicas para los docentes del Liceo Fernández Madrid, a través de la
metodología PACIE para su aplicación práctica en el proceso enseñanza
aprendizaje.

2.2.2 Objetivos Específicos

 Realizar un diagnóstico de la necesidad de capacitación en recursos de

información y comunicación de los docentes del Liceo, aplicando una encuesta
para procesarla y determinar los resultados.
 Determinar si efectivamente los docentes requieren capacitación
 Establecer que herramientas de la web 2.0 sobre las que los docentes van a
prepararse
 Diseñar, difundir, implementar, monitorear, evaluar, la implementación de un
programa de capacitación en el uso de TIC a los docentes para que con las
herramientas de la web 2.0 trabajen con sus estudiantes.

2.3 Justificación

Al utilizar herramientas tecnológicas de comunicación e información se amplía la

cobertura de investigación, permitiendo al docente tener mayor capacidad de
información en tiempo real para poder coordinar con los estudiantes contenidos que
sean los idóneos de acuerdo a los objetivos planteados.

El presente proyecto constituye un agente de cambio en la formación profesional de

los docentes del Liceo; enriqueciéndoles con una gran cantidad de herramientas
tecnológicas que inserten en su diario accionar en el proceso de enseñanza
aprendizaje.
Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar en un espacio tecnológico,
 permitiéndoles de esta manera construir el conocimiento en forma más motivadora e
interesante.

Al incursionar en esta nueva aventura tecnológica, la Institución mejorará sus

servicios y por ende los bachillerares serán mejor cotizados en el mercado,
acrecentando el prestigio del Sector Municipal.

2.4 Viabilidad

De acuerdo a la investigación realizada en el Liceo Fernández Madrid, la ejecución

del proyecto de capacitación es factible, ya que cuenta con los recursos tecnológicos
como: plataforma, equipos de computación, internet; el aval de las autoridades y
sobre todo con la predisposición de los docentes para recibir esta capacitación.

Además el proyecto es factible ya que la presente propuesta va a permitir resolver

una problemática existente, satisfacer las necesidades de la Institución, de la
población de docentes. y cumplir con los objetivos planteados.
 ETAPA III: MARCO TEÓRICO

3.1 Marco Teórico

La actual Sociedad de la Información, caracterizada por el uso generalizado de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en todas las actividades
humanas y por una fuerte tendencia a la mundialización económica y cultural exige de
todos los ciudadanos nuevas competencias personales, sociales y profesionales para
poder afrontar los continuos cambios que imponen en todos los ámbitos los rápidos
avances de la Ciencia y la nueva "economía global"

Tecnología de la Información y la Comunicación en el proceso

Enseñanza-aprendizaje

La sociedad actual, la sociedad llamada de la información, demanda cambios en los

sistemas educativos de forma éstos se tornen más flexibles y accesibles, menos
costosos y a los que han de poderse incorporar los ciudadanos en cualquier momento
de su vida. Nuestras instituciones de formación, para responder a estos desafíos,
deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias innovadoras en los
procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados en las Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC). Y, contra lo que estamos acostumbrados a ver, el énfasis
debe hacerse en la docencia, en los cambios de estrategias didácticas de los
profesores, en los sistemas de comunicación y distribución de los materiales de
aprendizaje, en lugar de enfatizar la disponibilidad y las potencialidades de las
tecnologías.

Multitud de experiencias de ‘enseñanza virtual’ ‘aulas virtuales’, entre otras. Incluidos

proyectos institucionales aislados de la dinámica general de la propia institución,
podemos encontrar en nuestras universidades, que aunque loables, responden a
iniciativas particulares y en muchos casos, pueden ser una dificultad para su
generalización al no ser asumidas por la institución como proyecto global. En efecto,
las actividades ligadas a las TIC y la docencia han sido desarrolladas, generalmente,
por profesores entusiastas, que han conseguido dotarse de los recursos necesarios
para experimentar.
Pero no existe en el organigrama de las Universidades una ubicación clara de la
responsabilidad de los recursos de TIC para la docencia, ni un canal establecido para
su financiación, gestión y desarrollo. Los Servicios de Informática han podido en
algunos casos darles cierto soporte, pero sin la imprescindible planificación docente y
configuración pedagógica, por lo que se pone de manifiesto la rigidez de las
estructuras universitarias para integrar en su funcionamiento cotidiano la utilización de
las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Se requiere participación activa y motivación del profesorado, pero se necesita

además un fuerte compromiso institucional. La cultura universitaria promueve la
producción, la investigación en detrimento de la docencia y de los procesos de
innovación en este ámbito. Y sin embargo procesos de este tipo parecen ser los que
oxigenarán de alguna forma a las universidades .
Contexto de la innovación

Los procesos de innovación respecto a la utilización de las TIC en la docencia suelen

partir, la mayoría de las veces, de las disponibilidades y soluciones tecnológicas
existentes. Sin embargo, una equilibrada visión del fenómeno debería llevarnos a la
integración de las innovaciones tecnológicas en el contexto de la tradición de nuestras
instituciones. No podemos olvidar la idiosincrasia de cada una de las instituciones al
integrar las TIC en los procesos de la enseñanza, tampoco que la dinámica de la
sociedad puede dejarnos al margen.

Se hace imprescindible partir de un análisis del contexto donde la innovación se ha de

integrar, ya sea desde el punto de vista geográfico (la distribución de la población, la
ruptura del territorio en islas como es nuestro caso, las condiciones socio-laborales en
las que nuestros posibles alumnos se desenvuelven,...) pedagógico (nuevos roles de
profesor y alumno, mayor abanico de medios de aprendizaje, cambios en las
estrategias didácticas,…), tecnológico (disponibilidad tecnológica de la institución y de
los usuarios, etc..) o institucional.

Implicaciones en el entorno del alumno

Las modalidades de formación apoyadas en las TIC llevan a nuevas concepciones del
proceso de enseñanza-aprendizaje que acentúan la implicación activa del alumno en
el proceso de aprendizaje; la atención a las destrezas emocionales e intelectuales a
distintos niveles; la preparación de los jóvenes para asumir responsabilidades en un
mundo en rápido y constante cambio, y la flexibilidad de los alumnos para entrar en
un mundo laboral que demandará formación a lo largo de toda la vida.

Los retos que para la organización del proceso de enseñanza-aprendizaje esto

supone, dependerán en gran medida del escenario de aprendizaje (el hogar, el puesto
de trabajo o el centro de recursos de aprendizaje), es decir el marco espacio-temporal
en el que el usuario desarrolla actividades de aprendizaje. El apoyo y la orientación
que recibirá en cada situación, así como la diferente disponibilidad tecnológica son
elementos cruciales en la explotación de las TIC para actividades de formación en
estos nuevos escenarios. Entre el aula convencional y las posibilidades de acceso a
materiales de aprendizaje desde cualquier punto a través de telecomunicaciones
existe todo un abanico de posibilidades de acceso a recursos de aprendizaje y de
establecer comunicación educativa que deben ser considerados, sobre todo en una
proyección de futuro

El énfasis se traslada de la enseñanza al aprendizaje y esto supone nuevos alumnos-

usuarios que se caracterizan por una nueva relación con el saber, por nuevas
prácticas de aprendizaje y adaptables a situaciones educativas en permanente
cambio. Las implicaciones desde esta perspectiva sobre el rol del alumno implica
(Salinas 1997):

1.- Acceso a un amplio rango de recursos de aprendizaje.

2.- Control activo de los recursos de aprendizaje.

3.- Participación de los alumnos en experiencias de aprendizaje individualizadas

basadas en sus destrezas, conocimientos, intereses y objetivos.
4.- Acceso a grupos de aprendizaje colaborativo, que permita al alumno trabajar con
otros para alcanzar objetivos en común.

5.- Experiencias en tareas de resolución de problemas (o mejor de resolución de

dificultades emergentes mejor que problemas preestablecidos) que son relevantes
para los puestos de trabajo contemporáneos y futuros.

Cambios en el rol del profesorado

El profesor tiene un papel fundamental en el proceso de innovación del que nos

estamos ocupando: Podría decirse que es imposible que las instituciones de
educación convencionales puedan iniciar procesos de cambio sin contar con el
profesorado, pero tampoco parece que puedan tener éxito a la larga aquellas
experiencias promovidas por profesores sin el apoyo de la institución. En este sentido,
creemos que es verdaderamente necesaria la concurrencia y la iniciativa institucional.
Este tipo de proyectos deben ser asumidos por toda la organización y por los equipos
gestores, atendiendo entre otras cosas a los peligros que el ignorar este tipo de
iniciativas tiene para las universidades.

En los sistemas de enseñanza flexible el profesor debe participar en todo el proceso,

ya que no es un agente externo al que se le puede pedir que solamente juegue el
papel de creador de contenido. El profesor, debe responsabilizarse del proceso global
de enseñanza-aprendizaje, ya se desarrolle éste en ambientes convencionales, u
otros más flexibles. Además de la responsabilidad del contenido, el profesor ha de
participar en el proceso de diseño y elaboración de los materiales de aprendizaje, en
los procesos de distribución de los mismos y en los procesos interactivos de
intercambio de información, opiniones y experiencias o en las tutorías, así como en la
actualización y mejora de los materiales.

El cambio de función en la institución educativa propiciado por las potencialidades de

las TIC ofrece implicaciones sociológicas, metodológicas, etc. Pero sobre todo, lleva
consigo cambios en los profesionales de la enseñanza y entre éstos, el cambio del rol
del profesor es uno de los más importantes. También el alumno, o mejor el usuario de
la formación superior, comienza a ser distinto. Como persona y como alumnos llega
con referentes de la sociedad de la información, de la era digital, y ello obliga al
profesor a adaptar su discurso y sus estrategias. Al igual que el alumno, que ya está
en el futuro de que estamos discutiendo, el rol del docente también cambia en un
ambiente rico en TIC. La institución y el profesor dejan de ser fuentes de todo
conocimiento y el profesor pasa a actuar de guía de alumnos para facilitarles el uso
de recursos y herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevo
conocimiento y destrezas, pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de
aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. En otras palabras, parece
conveniente que los profesores sean capaces de:

1.- Guiar a los alumnos en el uso de las bases de información y conocimiento así
como proporcionar acceso a los mismos para usar sus propios recursos.
2.- Potenciar que los alumnos se vuelvan activos en el proceso de aprendizaje auto
dirigido, en el marco de acciones de aprendizaje abierto, explotando las posibilidades
comunicativas de las redes como sistemas de acceso a recursos de aprendizaje.
3.- Asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que los alumnos están
utilizando estos recursos. Tienen que ser capaces de guiar a los alumnos en el
 desarrollo de experiencias colaborativas, monitorizar el progreso del estudiante;
proporcionar feedback de apoyo al trabajo del estudiante; y ofrecer oportunidades
reales para la difusión de su trabajo.
4.- Acceso fluido al trabajo del estudiante en consistencia con la filosofía de las
estrategias de aprendizaje empleadas y con el nuevo alumno-usuario de la formación
descrito.

Es indudable que el colectivo docente necesita un proceso de formación y que la

planificación del mismo y la misma existencia de formadores de formadores
constituyen un tema clave. Pero además debemos pensar en términos de formación
continua, de desarrollo profesional. El profesor no solo debe estar al día de los
descubrimientos en su campo de estudio, debe atender al mismo tiempo a las
posibles innovaciones en los procesos de enseñanza-aprendizaje y en las
posibilidades de las tecnologías de la información y la comunicación. Deben
prepararse para un nuevo rol de profesor como guía y facilitador de recursos que
orienten a alumnos activos que participan en su propio proceso de aprendizaje; la
gestión de un amplio rango de herramientas de información y comunicación
actualmente disponibles y que pueden aumentar en el futuro, las interacciones
profesionales con otros profesores y especialistas de contenido dentro de su
comunidad pero también foráneos.

Por otra parte, para desarrollar este nuevo rol de guía y facilitador, el docente necesita
servicios de apoyo de guías y ayudas profesionales que les permitan participar
enteramente como profesionales. Los profesores constituyen un elemento esencial en
la institución universitaria y resultan imprescindibles a la hora de iniciar cualquier
cambio. Sus conocimientos y destrezas son esenciales para el buen funcionamiento
de un programa; por lo tanto, deben disponer de los recursos técnicos y didácticos
que les permitan la innovación en la docencia a través de TIC.

3.2 Marco Referencial

Internet una perspectiva para el proceso enseñanza aprendizaje

El internet está provocando nuevas actitudes y cambios entre los agentes implicados
en el proceso educativo. Así podemos destacar que, dentro de esta nueva perspectiva
en el proceso enseñanza – aprendizaje se observa que:

 Existe fluidez de roles diferentes a la del esquema tradicional, que en este

modelo los alumnos tienen un mayor grado de participación y los profesores
desempeñan una función orientadora de los aprendizajes de los alumnos.
 Ante la abrumadora cantidad de información que se puede llegar a obtener en
una búsqueda, tanto alumnos como profesores se transforman en evaluadores
de información más que en simples consumidores de la misma.
 El trabajo en equipo toma un sentido propio en función de la diversidad de roles
ante una actividad determinada, y eventualmente ante la lejanía física de los
componentes de ese grupo “tele colaborativo”.
 La facilidad que brinda la publicación de trabajos, monografías, lecciones,
actividades, etc. otorga un sentido de perdurabilidad a los mismos, provocando
un mayor cuidado en la elaboración de estos documentos.

Además, internet tiene numerosas aplicaciones didácticas que inciden sobre el

proceso de enseñanza-aprendizaje.
Función informativa:
a) Preparación de las clases utilizando buscadores web para consultar información
b) Documentar trabajos y estudios de los alumnos.
b) Conocer otros medios y recursos a través de las páginas web de otras
instituciones que hayan desarrollado experiencias educativas innovadoras.
c) Conocer otros medios y recursos a través de las páginas web de otras
instituciones que hayan desarrollado experiencias educativas innovadoras.
d) Navegación libre de los alumnos para elaborar un listado de web y sus
contenidos.

Función comunicativa:
a) Correo electrónico
b) Web de la clase y revistas escolares
c) Listas de discusión, grupos de noticias y debates de los alumnos de otros centros.

Soporte didáctico para el aprendizaje

a) Tutorías telemáticas a través del correo electrónico
b) Acceso de materiales didácticos on-line
c) Clases a distancia a través de videoconferencia
d) Tele bibliotecas para acceder a documentación informatizada
e) Centros educativos virtuales
http://innovadoresvirtuales.blogspot.com/

Educación con TIC

Educación con soporte en TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)

donde los procesos presenciales de la educación se mantienen, pero los recursos
pedagógicos y académicos cambian para acoplarse a la tecnología.

Algo parecido (la educación con componentes virtuales) tiene algo que ver con las
TIC, pero en este modelo cada uno de los docentes deciden sobre la metodología o
pedagogía a usar tanto a nivel presencial como a nivel virtual (en el Internet),
respetando así la libertad de cátedra y permitiendo duplicar no los procesos de
aprendizaje sino la original y creatividad de los docentes que guían estos procesos
en los estudiantes

Viene entonces la educación con tecnología interactiva, que tiene gran similitud con
la de soporte en TIC, pero que no permite la comunicación asincrónica, sino sólo
aquella que puede desenvolverse en tiempo real. Para aclarar un poco este detalle,
Guillermo Ramírez, tutor virtual del proyecto emprendedor expone:

“Asincrónico significa que puede desarrollarse entre varios integrantes, pero sin
necesidad de que se encuentren todos al mismo tiempo compartido; tiempo real en
cambio exige que todo este grupo se coordine un mismo tiempo horario para su
trabajo”.

En definitiva… el E-Learning no es más que la reunión de todas las herramientas

pedagógicas y académicas que facilitan los procesos de aprendizaje en el
estudiante. A la hora de impartir un esta modalidad debemos preguntarnos ¿qué tipo
de educación vamos a practicar con nuestras aulas virtuales…? Y la respuesta debe
estar de acuerdo a la forma en la que queremos llevar una clase en línea, pero
 sobretodo en relación al tipo de asignatura de la que nos han hecho responsables o
de los objetivos de nuestros programas educativos.

3.3 Marco Conceptual

Para esta investigación se consideran algunos conceptos básicos necesarios:

Tecnología de la información y comunicación

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información

y particularmente los ordenadores, programas informáticos y redes necesarias para
convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se puede reagrupar las TIC según:

 Las redes
 Los terminales
 Los servicios

Elearning

El Elearning es un sistema de educación electrónico o a distancia en el que se

integra el uso de las tecnologías de la información y otros elementos pedagógicos
(didácticos) para la formación, capacitación y enseñanza de los usuarios o
estudiantes en línea, es decir, se puede entender como una modalidad de
aprendizaje dentro de la educación a distancia y se define como Elearning. Utiliza
herramientas y medios diversos como Internet, intranets, CD-ROM, producciones
multimedia (Textos, imágenes, audio, video, etc.), entre otros. Literalmente Elearning
es aprendizaje con medios electrónicos: enseñanza dirigida por la tecnología.

Elearning es principalmente un medio electrónico para el aprendizaje a distancia o

virtual, donde se puede interactuar con los profesores por medio de Internet. El
usuario puede manejar los horarios, es un medio completamente autónomo.
Constituye una propuesta de formación que contempla su implementación
predominantemente mediante Internet, haciendo uso de los servicios y herramientas
que esta tecnología provee.

La Web 2.0

 La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales

hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no
precisamente una tecnología. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de
aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web
enfocado al usuario final. Se trata de aplicaciones que generan colaboración y de
servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio.

 Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose

por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos
reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la
realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más
interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad. Y es que
cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en
HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.

Telemática

Internet, comercio electrónico, tele enseñanza, teletrabajo, multimedia, telefonía

digital, transferencia de datos a alta velocidad, redes de acceso fijas y móviles,
protocolos de comunicación, demótica, globalización de las comunicaciones,
interconexión de redes de comunicaciones, seguridad de red, etc. La palabra
Telemática está formada por la unión de las telecomunicaciones y la informática.
Esto se puede ver en su doble vertiente:

1. Las telecomunicaciones al servicio de la informática, es decir, los medios de

transmisión, las redes y los servicios de comunicaciones, permitiendo y facilitando el
diálogo y el uso compartido de recursos entre ordenadores, lo que se hace patente
en la realidad en las redes de área local de ordenadores, tanto para aplicaciones
ofimáticas como industriales, intranets, Internet, etc.

2. La informática al servicio de las comunicaciones, entendida como computadoras y

programas que desarrollan tareas de comunicaciones como, por ejemplo, centrales
digitales de telefonía, de transmisión de datos, redes digitales de servicios
integrados (RDSI), Internet, conmutadores, Reuters, etc.

Multimedia

El término multimedia se utiliza para referirse a cualquier objeto o sistema que

utiliza múltiples medios de expresión (físicos o digitales) para presentar o comunicar
información. De allí la expresión "multi-medios". Los medios pueden ser variados,
desde texto e imágenes, hasta animación, sonido, video, etc. También se puede
calificar como multimedia a los medios electrónicos (u otros medios) que permiten
almacenar y presentar contenido multimedia. Multimedia es similar al empleo
tradicional de medios mixtos en las artes plásticas, pero con un alcance más amplio.

Se habla de multimedia interactiva cuando el usuario tiene libre control sobre la

presentación de los contenidos, acerca de qué es lo que desea ver y cuando; a
diferencia de una presentación lineal, en la que es forzado a visualizar contenido en
un orden predeterminado.

Hipermedia podría considerarse como una forma especial de multimedia interactiva

que emplea estructuras de navegación más complejas que aumentan el control del
usuario sobre el flujo de la información. El término "hiper" se refiere a "navegación",
de allí los conceptos de "hipertexto" (navegación entre textos) e "hipermedia"
(navegación entre medios).

El concepto de multimedia es tan antiguo como la comunicación humana ya que al

expresarnos en una charla normal hablamos (sonido), escribimos (texto),
observamos a nuestro interlocutor (video) y accionamos con gestos y movimientos
de las manos (animación). Con el auge de las aplicaciones multimedia para
computador este vocablo entró a formar parte del lenguaje habitual.

Cuando un programa de computador, un documento o una presentación combina

adecuadamente los medios, se mejora notablemente la atención, la comprensión y
el aprendizaje, ya que se acercará algo más a la manera habitual en que los seres
 humanos nos comunicamos, cuando empleamos varios sentidos para comprender
un mismo objeto.

ETAPA IV: MARCO METODOLÓGICO

4.1 Metodología para la Investigación

El método que se propone para abordar la presente investigación tiene dos etapas:
En una primera etapa la elaboración del método cualitativo, será útil mediante el
acercamiento al departamento de planificación para verificar los planes y programas
académicos macro y micro curriculares; así como a los jefes del departamento de
Audiovisuales y Laboratorios de Computación, para verificar el uso y aplicación de
herramientas, tele mecánicas, multimedia, web 2.0

El método cuantitativo va a permitir: obtener información precisa, de la población,

identificar diferencias dentro de la población, generar evidencia de la existencia de un
problema específico, para esto se utilizará la técnica encuesta con su instrumento el
cuestionario de preguntas mixtas.

Además es importante indicar que para realizar esta investigación se deberá cumplir
con las siguientes fases:

1. Determinar la fuente de información

2. Fijar la población objeto de estudio
3. Elaborar un programa de trabajo
4. Diseño del instrumento de evaluación diagnóstica
5. Levantamiento de la información
6. Procesar la información
7. Análisis de la información
8. Difundir los resultados

4.2 Fuentes de Información

Fuente primaria
Fuente Secundaria
Los más relevantes dentro de estas fuentes serán: Encuesta, Información electrónica,
Documentos institucionales, documentos académicos

4.3 Población

Estos profesionales en educación tienen títulos de licenciatura, doctorados,

ingenierías y maestrías; en los archivos del personal se encuentran documentos que
acreditan la capacitación de los docentes en forma constante en cada área.
El 40% se encuentra en una edad aproximada de 25 a 40 años y el 60% superan los
40 años.
 La población sujeta de esta investigación la conforman 88 docentes en las diferentes
áreas académicas, distribuidos de la siguiente manera:

AREAS ACADEMICAS NO. DE PROFESORES

Ciencias Exactas 13
Computación 3
Técnicas de Estudio e Investigación 5
Ciencias Sociales 8
Lenguaje y Comunicación 7
Ciencias Administrativas 3
Ciencias Naturales 8
Contabilidad 9
Organización y Gestión de la 6
Secretaría
Idioma Extranjero 8
Cultura Física 7
Cultura Estética 7
Industria del Vestido 4

4.4 Programa de trabajo

En este programa de trabajo se detalla en forma cronológica las actividades a desarrollar

Fecha Actividad Alcance Responsabl Recurso Tiemp

e o
16-04- Informar que Personal F. De La Circular 1 día
2010 se llevará a docente Torre
cabo un del Liceo
diagnóstico Fernánde
sobre z Madrid
conocimiento y
manejo de TIC
16-04- Diseño del Para F. De La Matriz 1 día
2010 Instrumento todos los Torre FODA
de docentes
Diagnóstico.-
Encuesta
17-04- Aplicación de Personal F. De La Encuesta 1 día
2010 la encuesta docente Torre
18-04- Tabulación de Grupo Programa 1 día
2010 resultados estadístico
18-04- Procesamiento Grupo Indicadores 1 día
2010 de resultados estadísticos
19-04- Inicio de la Personal Nancy Resultados 1 día
2010 planificación docente Soliz obtenidos
del proyecto
de
 capacitación

4.5 Levantamiento de la Información

Para realizar el levantamiento de la información se utilizaron herramientas como:

1. Guía para recopilar información

2. Observación
3. Encuesta

4.6 Guía para recopilar la Información

Es un documento guía que refleja puntos claves en la recopilación de la información de la

Institución.

ESQUEMA    
Análisis preparación y
Identificación de las fuentes Recolección, revisión, de información recomendación
de un programa de capacitación
de información de las entrevistas docente
Enfoque Enfoque Enfoque
Análisis de la situación del Liceo
Recopilación de información Observación de las instalaciones del Liceo Matriz
FODA análisis de la información
literaria de la historia del de la infraestructura física y tecnológica existente
Liceo y su organización y necesidad específica.
Preparación de un plan de
  Entrevista a los jefes departamentales investigación
  Encuesta al personal docente  
   
ELEMENTOS  
Tópicos Fuentes informativas Material requerido
Docente: Autoridades Documentos Institucionales
Perfiles de los docentes Sector Administrativo Fichas técnicas del Liceo
Planificación micro y macro
Estudiantes: Jefe del departamento de Planificación curricular
Perfiles de salida y Jefe del departamento del centro de siste Fichas de uso de los laboratorios
mas. Jefe de laboratorios de
competencias de los alumnos computación Fichas de planificación y uso de
del Liceo Encargado de audiovisuales herramientas tecnológicas en
audiovisuales , centro de
  Sector docente cómputo
  Docentes de todas las áreas académicas  
   
PREGUNTAS PARA LA ENCUESTA  
¿Utiliza tecnología de información y comunicación (TIC) en el proceso enseñanza aprendizaje?
¿Conoce usted cuáles son las herramientas de la web 2.0?  
 ¿Considera que el uso del internet es necesario en su asignatura?  
¿Usted cree que el uso de TIC deben ser parte del proceso enseñanza aprendizaje?
¿Considera que está a su alcance los recursos tecnológicos necesarios para enseñar al alumno de hoy?
¿ A usted le gustaría recibir capacitación sobre herramientas de la web 2.0?
¿Conoce alguno de los siguientes recursos: Scribd, video conferencia, páginas web, wiki blog, youtube, chat?
     
RECURSOS  
Descripción    
Humanos Equipo de trabajo  
  Personal del Liceo: autoridades, personal  
  docente y administrativo  
Financieros Presupuesto del equipo de investigación  
Materiales Suministros, equipos de computación  

4.6.1 Observación

Consiste en examinar directamente algún hecho o fenómeno según se presenta

espontáneamente y naturalmente, teniendo un propósito expreso conforme a un plan
determinado y recopilando los datos en una forma sistemática. Consiste en apreciar,
ver, analizar un objeto. Con la finalidad de conocer más acerca del Liceo, la
observación permitirá obtener conclusiones valiosas sobre su gestión.

4.6.2 Encuesta

Encuesta.- es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra

representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de
opinión o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo,
considerando el nivel de educación de las personas que se van a responder el
cuestionario.
Cuestionario abierto.- Se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos,
opiniones y experiencias generales; también son útiles al explorar el problema
básico
El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado
En esta investigación se emplea cuestionario con mixto con preguntas abiertas y
cerradas.

4.6.3 Cuestionario

A continuación se presenta el cuestionario formulado a los docentes del Liceo

ENCUESTA PARA LEVANTIENTO DE INFORMACIÓN

OBJETIVO: Determinar si los maestros del Liceo utilizan herramientas tecnológicas de

información y comunicación (TIC) en el proceso enseñanza aprendizaje y si existe la
necesidad de capacitación en recursos de web 2.0

ALCANCE: DOCENTES DEL LICEO FERNÁNDEZ MADRID

TIPO DE CUESTIONARIO: Preguntas cerradas y abiertas para que el encuestado pueda
manifestar su opinión en forma abierta.

INDICACIONES: Por favor lea las preguntas conteste de la manera más sincera para
obtener un resultado confiable.

1. ¿Utiliza tecnología de información y comunicación (TIC) en el proceso enseñanza

aprendizaje?
SI NO
Si utiliza indique cuales
______________________________________________

2. ¿Conoce usted cuáles son las herramientas de la web 2.0?

SI NO
Indique cuales
_____________________________________________________

3. ¿Considera que el uso del internet es necesario en su asignatura?

SI NO
¿Por qué?
________________________________________________________

4. ¿Usted cree que el uso de TIC deben ser parte del proceso enseñanza
aprendizaje?

SI NO
¿Por qué?
________________________________________________________

5. ¿Considera que está a su alcance los recursos tecnológicos necesarios para

enseñar al alumno de hoy?
SI NO
¿Por qué?
__________________________________________________________

6. ¿A usted le gustaría recibir capacitación sobre herramientas de la web 2.0?

SI NO
¿Por qué?
__________________________________________________________

7. ¿Del siguiente listado usted conoce o maneja alguna de estas herramientas?

Marque con una X

Scribd
Video conferencia
Páginas web
 Wiki
Blog
Youtube
Chat

Gracias por su participación

ETAPA IV: ANÁLISIS DE LA INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

5.1 Procesamiento y análisis de la información

Una vez concluido el proceso de recopilación de la información a los 88 docentes de

las diferentes áreas, representa la tabulación de la información y su respectivo
análisis:

1. ¿Utiliza tecnología de
información y
comunicación
(TIC) en el proceso
enseñanza
aprendizaje?

Análisis:
El 80% de los docentes contestan que no porque:
Consideran que en sus asignaturas no saben cómo incorporar procesos tecnológicos,
y que trabajan en forma tradición, que utilizan el internet como fuente de consulta.

2. ¿Conoce usted cuáles son las herramientas de la web 2.0?

Análisis:
El 85% de los docentes contestan que no porque:
1. Han escuchado de la web un mínimo porcentaje
2. Relacionaban al escuchar web al internet
3. Explican que no conocen que involucra la web 2.0

3. Considera que el uso del internet es necesario en su asignatura?

Análisis:
El 68% de los docentes indica que no porque:
1. El 30% indican son materias prácticas que no requieren mayor información de
internet
2. El 60% manifiesta el internet es la herramienta de consulta para ellos y para los
estudiantes
3. El 10% indica utiliza un texto.

4. ¿Usted cree que el uso de TIC deben ser parte del proceso enseñanza
aprendizaje?
Análisis:
El 95% de los docentes contesta que sí porque:
Las nuevas corrientes pedagógicas confirman la necesidad de que la información y
comunicación son importantes para el trabajo con la juventud actual para conseguir
procesos meta cognitivos que le permitan insertarse al mundo de hoy.

5. ¿Considera que está a su alcance los recursos tecnológicos necesarios para

enseñar al alumno de hoy?

Análisis:
El 70% de los docentes considera que sí porque:
1. Disponen de computador, internet
2. El Liceo cuenta con equipos y plataforma
3. Hay la necesidad de un cambio en los procesos de enseñanza aprendizaje
4. Hay la predisposición para capacitarse

6. ¿A usted le gustaría recibir capacitación sobre herramientas de la web 2.0?

Análisis:
El 95% de los docentes dicen que sí porque:
1. Consideran la necesidad urgente de capacitación
2. La falta de capacitación va en contra de condición profesional
3. La exigencia actual requiere cambio de esquemas mentales
4. Se requiere una vivencia más cercana a la realidad
5. La tecnología permite mejores experiencias

7. ¿Del siguiente listado usted conoce o maneja alguna de estas herramientas?

Scribd
Video conferencia
Páginas web
Wiki
Blog
Youtube
Chat
 Análisis:
De algunas herramientas tecnológicas indicadas existe un desconocimiento notorio
por parte de los docentes, el más utilizado son las páginas web

5.2 Resultados obtenidos

De acuerdo al procesamiento de la información presentada es evidente la necesidad

de capacitar a los docentes en el uso de herramientas tecnológicas como web 2.0,
herramientas multi media, telemáticas, con la finalidad que le permita al docente
cambiar su metodología, incorporar recursos en el currículo de cualquier asignatura y
por ende lograr un mejor perfil profesional.
Este cambio va a permitir a los estudiantes moverse en nuevos escenarios en un
mundo virtual, en el que las fuentes de información y comunicación han dejado de ser
un lujo para transformarse en una necesidad de alfabetización globalizada.

Concluido el análisis anterior se propone el diseño de un programa de capacitación

para los docentes del Liceo Fernández Madrid en el uso de TIC a través de la
metodología PACIE lo cual permitirá mejorar el nivel de los procesos de enseñanza
aprendizaje.

BIBLIOGRAFÍA

Metodología de investigación. Método deductivo, inductivo, científico. Análisis. Síntesis. Investigaciones

exploratorias, descriptivas, explicativas

MÉTODOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Esta sección ofrece una guía para seleccionar métodos de recopilación de de los formularios y la
introducción de datos en un formato estructurado,
www.fao.org/DOCREP/005/X2465S/x2465s08.htm
http://www.utj.edu.mx/investigacion/archivos/METODOLOGIA.pdf

PROPUESTA PARA ELABORAR EL DIAGNÓSTICO

METODOLOGÍA PROPUESTA PARA ELABORAR EL DIAGNÓSTICO DE LA. INVESTIGACIÓN DE LA

INVESTIGACIÓNEDUCATIVAREALIZADAEN.JALISCO.
www.utj.edu.mx/investigacion/archivos/METODOLOGIA.pdf

METODOLOGÍA DE INVESTIGACION CUALITATIVA A QUINTANA

http://es.wikipedia.org/wiki/Observaci%C3%B3n Observación - Wikipedia, la enciclopedia libre

El método científico incluye los siguientes pasos: ... La observación desempeña papel en el primer y cuarto
paso en la lista anterior. ...
es.wikipedia.org/wiki/Observación -

Liceo Fernández Madrid

http://remq.edu.ec/colegiosremq/fmadrid/images/quienes_somos/plantel.jpg

Docentes de grado 11 Colegio Nuestra Señora de Fátima Departamento de Idiomas Área Español. Bogotá, abril 2002.
Proyecto de Investigación.
http://html.rincondelvago.com/proyecto-de-investigacion.html

Las TIC en la educación. http://educatics.blogspot.com/

Telemática - Wikipedia, la enciclopedia libre
La Telemática es una disciplina científica y tecnológica que surge de la evolución y fusión de la
telecomunicación y de la informática. ... http://www.google.com.ec/search?
hl=es&q=telematica+&meta=&aq=f&aqi=g10&aql=&oq=&gs_rfai=

Multimedia - Wikipedia, la enciclopedia libre

El término multimedia se utiliza para referirse a cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples medios de
expresión (físicos o digitales) para presentar
es.wikipedia.org/wiki/Multimedia - En caché - Similares
a http://es.wikipedia.org/wiki/Multimedia

¿Qué es la Web 2.0?

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web
enfocadas al usuario final. ...
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci
%C3%B3n#Las_tecnolog.C3.ADas Tecnologías de la información y la comunicación - Wikipedia, la ...
Las tecnologías de la información