ESTRATEGIAS

CASTELLANOS BAQUERO YENNY PAOLA

DAZ ROMERO OMAR ANDRS
LADINO ACOSTA YULY ANDREA

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARACA
FACULTADA DE CIENCIS ADMINISTRATIVAS ECONMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURA PBLICA
FUSAGASUG
2015

ESTRATEGIAS

CASTELLANOS BAQUERO YENNY PAOLA

DAZ ROMERO OMAR ANDRS
LADINO ACOSTA YULY ANDREA

Trabajo de investigacin

ESP: Carlos Arturo Narvez Benavides

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTADA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURA PBLICA
FUSAGASUG
2015

CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCION.......................................................................................................4
1. OBJETIVO GENERAL.......................................................................................5
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS..............................................................................6
3. ORIGEN..............................................................................................................7
4. DEFINICIN DE ESTRATEGIA.........................................................................8
4.1 CONCEPTO DE ESTRATEGIA DE DIFERENTES AUTORES......................8
5. CARACTERISTICAS GENERALES................................................................10
6. TIPO DE ESTRATEGIA................................................................................10
6.1 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS..................................................................10
6.1.1 Estrategia de liderazgo en costos:......................................................10
6.1.2 Estrategia de diferenciacin:................................................................11
6.1.3 Estrategia de enfoque:...........................................................................11
6.2 ESTRATEGIAS FUNCIONALES...................................................................11
6.2.1 Estrategias de marketing:.....................................................................11
6.2.3 Estrategias de operaciones o produccin:.........................................11
6.2.4 Estrategias de recursos humanos:......................................................11
6.2.5 Estrategias de financiamiento:.....................................................12
6.3 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO PARA PEQUEAS Y MEDIANAS
EMPRESAS.........................................................................................................12
6.3.1 Estrategias intensivas:..........................................................................12
6.3.2 Estrategias de integracin:...................................................................12
6.3.3 Estrategias de diversificacin:.............................................................12
6.3.4 Estrategias defensivas:.........................................................................12
7.

ESTRATEGIA EN EL CAMPO GERENCIAL................................................13

8. CONCLUSINES.............................................................................................14
9. WEBGRAFIA....................................................................................................15

INTRODUCCION
Los constantes cambios en los que se ven envueltas las organizaciones y su
necesidad de adaptacin a un entorno impredecible para mantener su
competitividad, exigen nuevas formas de organizar el trabajo. En todos los
contextos organizacionales los directivos han buscado definir estrategias para sus
negocios con el propsito de obtener ms ganancias y con base a ello determinar
las estructuras que les permitan planear, gerenciar y controlar para los fines
deseados. En el presente la formulacin e implementacin de estrategias es tema
ineludible para todo lder organizacional.
El propsito del presente trabajo es dar a conocer la evolucin histrica de la
estrategia a lo largo del tiempo, para analizar la importancia que el tema adquiere
dentro del mbito de las organizaciones. Inicialmente se muestran las primeras
bases de la estrategia y sus principales exponentes, dejando en claro el
pensamiento de cada uno de ellos. Con el actual documento se espera, brindar un
apoyo conceptual a la toma de decisiones, adems de traer los elementos
conceptuales bsicos de diferentes metodologas recogidas de investigaciones y
estudios planteados por expertos en el tema, para orientar la estrategia gerencial
hacia la seleccin de un mtodo de anlisis de estrategia organizacional.

1. OBJETIVO GENERAL
Exponer los fundamentos de la estrategia, as como el papel que cumple en las
organizaciones como mtodo de direccin.

2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Identificar el aporte de la aplicacin de estrategias en las organizaciones.
2. Analizar la viabilidad de
la estrategia propuesta para su posterior
cumplimento.
3. Analizar los diferentes enfoques estratgicos

que permitan cumplir los

objetivos organizacionales.
4. Especificar los componentes que se requieren para la conformacin de
estrategias eficientes.
5. Considerar las diferentes variables que afectan e incitan a modificar el plan
estratgico.

3. ORIGEN
Proviene del griego stratos (ejrcito) y agein (conductor, gua).
El concepto estrategia en un contexto militar y poltico es bien conocido desde
hace cientos de aos. En el caso de los empresarios modernos con inclinacin
competitiva, las races del concepto estrategia tienen un atractivo evidente.
Aunque los estrategas de las empresas no proyectan la destruccin ineludible de
sus competidores, la mayora si tratan de vender ms que sus rivales o de obtener
mejores resultados que ellos.1
Uno de los primeros usos del concepto estrategia en un contexto mercantil se
present en la Grecia antigua, cuando Scrates se enfrent al militarista griego
Nicomquides. Los atenienses acababan de sostener elecciones para elegir
generales. Nicomquides estaba molesto porque Antstenes, un empresario, le
haba ganado. Scrates comparo las actividades de un empresario con las de un
general y sealo a Nicomquides que, en toda tarea, quienes la ejecutan
debidamente tienen que hacer planes y mover recursos para alcanzar los
objetivos.
Jeffrey Bracker dice que, al parecer, este punto de vista desapareci con la cada
de las ciudades-estado de Grecia y que no volvi a aparecer sino hasta despus
de la revolucin industrial. Donde surgi un nuevo concepto de empresa que
utilizaba una estructura organizacional para administrar y coordinar sus funciones.
En consecuencia, las empresas vieron en la estrategia una manera de influir en
las fuerzas del mercado y de esta manera integrarse en un ambiente competitivo.
La mayora de profesionales coinciden en que los principales trminos y teoras de
estrategia empresarial proceden del libro oriental titulado El Arte de la Guerra de
Sun Tzu. Esta obra recoge consejos sobre cmo vencer en la guerra al enemigo.

1 2008-2016 - Definicion.deDisponible en: Concepto de estrategia - Definicin, Significado y Qu

es http://definicion.de/estrategia/#ixzz3zcDOkRO8

4. DEFINICIN DE ESTRATEGIA
Una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarn en un contexto
determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto. 2 Una estrategia se
compone de una serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y
a conseguir los mejores resultados posibles
4.1 CONCEPTO DE ESTRATEGIA DE DIFERENTES AUTORES
El concepto de estrategia ha sido objeto de mltiples interpretaciones, de modo
que no existe una nica definicin. Diferentes autores la definen como:
a. Peter Drucker: Fue uno de los primeros en mencionar el trmino estrategia
en la administracin. Para l, estrategia de la organizacin era la respuesta
a dos preguntas: Qu es nuestro negocio? y Qu debera ser?
b. Alfred Chandler Jr: Define a la estrategia como la determinacin de metas
y objetivos bsicos de largo plazo de la empresa, la adicin de los cursos
de accin y la asignacin de recursos necesarios para lograr dichas metas.
Para l, la estructura sigue a la estrategia. Su inters estaba puesto en el
estudio de la relacin entre la forma que las empresas seguan en su
crecimiento (sus estrategias) y el diseo de la organizacin (su estructura)
planeado para poder ser administrada en su crecimiento.
c. Kenneth Andrews: Combina las ideas de Drucker y Chandler en su
definicin de estrategia. La estrategia es el patrn de los objetivos,
propsitos o metas y las polticas y planes esenciales para conseguir dichas
metas, establecida de tal modo que definan en qu clase de negocio la
empresa esta o quiere estar y qu clase de empresa es o quiere ser.
d. Jhonson y Scholes: Es la direccin y el alcance de una organizacin a
largo plazo; consigue ventajas para la organizacin a travs de su
configuracin de los recursos en un entorno cambiante, para hacer frente a
las necesidades de los mercados y cumplir las expectativas de los
accionistas.
2 2011 Sectorial. Planeacin Estratgica Organizacional. Tipos de EstrategiasDisponible en:
http://www.estudiantes.org/estrategia-organizacional-concepto-y-tipologias/

e. James Brian Quinn: Es el patrn o plan que integra las principales metas y
polticas de una organizacin, y a la vez, establece la secuencia coherente
de las acciones a realizar.
f. Igor Ansoff: La estrategia es el lazo comn entre las actividades de la
organizacin y las relaciones producto-mercado tal que definan la esencia
naturaleza de los negocios en que esta la organizacin y los negocios que
la organizacin planea para el futuro.
g. Henry Mintzberg: Es quien brinda la definicin ms completa de estrategia,
ya que identifica cinco definiciones de estrategia, a partir de variadas
representaciones del trmino.
1. La estrategia como plan: Es un curso de accin que funciona como gua
para el abordaje de situaciones. Este plan precede a la accin y se
desarrolla de manera consciente.
2. La estrategia como pauta de accin: Funciona como una maniobra para
ganar a un oponente.
3. La estrategia como patrn: Funciona como modelo en un flujo de
acciones. Se refiere al comportamiento deseado, y por lo tanto la estrategia
debe ser consistente con el comportamiento, sea sta intencional o no.
4. La estrategia como posicin: La estrategia es una posicin con respecto
a un medio ambiente organizacional. Funciona como mediadora entre la
organizacin y su medio ambiente.
5. La estrategia como perspectiva: La estrategia como perspectiva
corresponde a una visin ms amplia, implica que no solo es una posicin,
sino, que tambin es, una forma de percibir el mundo. La estrategia es un
concepto, una abstraccin en la mente de los actores. Lo importante es que
la perspectiva es compartida por y entre los miembros de la organizacin, a
travs de sus intenciones y acciones.

10

11

5. CARACTERISTICAS GENERALES
Las estrategias tienen cuatro caractersticas esenciales:
a. Se elaboran antes que se realice las acciones.
b. Se desarrollan de manera consciente.
c. Se busca un propsito determinado, aunque no siempre estn por escrito.
d. Proporcionan ventajas sobre los competidores.
6. TIPO DE ESTRATEGIA
A continuacin, se describe brevemente cada tipo de estrategia.
6.1 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Se refiere a la manera como una empresa compite frente a sus rivales, en un
determinado negocio o unidad estratgica de negocio. La esencia de la estrategia
competitiva esta en relacionar a la empresa con su entorno y luego de un anlisis
de las cinco fuerzas competitivas la amenaza de nuevos competidores, la
rivalidad dentro del sector entre los competidores existentes, la amenaza de
productos o servicios sustitutos, el poder de negociacin de los compradores y el
poder de negociacin de los proveedores- determinar cul es la mejor estrategia
competitiva; es decir, la mejor estrategia para competir en determinado mercado
para ganarle a la competencia.
Para definir cul es la estrategia ms adecuada, el empresario debe comenzar por
hacerse las siguientes preguntas: El factor determinante de compra es el precio?,
Los clientes suelen buscar productos con atributos particulares?, Los clientes
buscan productos exclusivos?, etc.
Luego de responder estas preguntas, podr determinar la estrategia ms
adecuada para competir en determinada industria, y bajo ciertas condiciones del
entorno. As podr determinar si es:
6.1.1 Estrategia de liderazgo en costos:
Las empresas que la aplican generalmente buscan ser proveedores de bajo costo
de la industria, es decir, atraen a sus clientes por tener el precio promedio ms
bajo del mercado.
Cuentan con un buen producto o servicio bsico, de calidad aceptable y con pocas
posibilidades de cambiar algunas de sus caractersticas. Viven en una bsqueda
constante de reduccin de costos.

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6.1.2 Estrategia de diferenciacin:

Busca otorgar al cliente un producto o servicio que le entregue mayor valor,
aunque ello implique un mayor precio. La esencia de sta estrategia est en que la
diferenciacin sea valiosa para los clientes y sostenible en el tiempo.
6.1.3 Estrategia de enfoque:
Es empleada por empresas o instituciones que producen bienes o servicios para
nichos de mercado muy particulares. Debe cuidar que sus costos sean ms bajos
que los de la competencia y que lo que ofrece a sus clientes sea valorado, pero
sobre todo deber preocuparse por tener lealtad de un determinado nicho de
mercado.
6.2 ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Se establecen para alcanzar los objetivos, de las distintas reas funcionales de la
organizacin como: marketing, operaciones, servicio al cliente, investigacin y
desarrollo, distribucin, finanzas, recursos humanos, entre otros. Cabe mencionar
que, un negocio necesita tantas estrategias funcionales como actividades
necesarias para implementar cada una de ellas. Las estrategias funcionales estn
vinculadas al logro de los planes de accin, que permitirn cumplir con el plan
estratgico previamente formulado.
A continuacin se presentan las estrategias funcionales ms empleadas por las
MyPe del Per, independientemente del sector en el que se encuentren:
6.2.1 Estrategias de marketing:
Estn referidas a: segmentacin, posicionamiento, y postura competitiva de la
empresa frente a sus competidores.
6.2.3 Estrategias de operaciones o produccin:
Su objetivo es cumplir con los requerimientos de produccin que el mercado de
mande. Para ello, el empresario debe tener la capacidad de proyectarse y estimar
el crecimiento de la empresa en el mediano y largo plazo.
Las inversiones en operaciones son altas y por ello, es indispensable una
adecuada y minuciosa planificacin. Las ms frecuentes son: estrategia de
calidad, de producto, de procesos, de localizacin, de distribucin fsica o layout, y
de capacidad.
6.2.4 Estrategias de recursos humanos:
Una vez estimado el nivel de ventas y establecida la programacin de las
operaciones de la empresa, es necesario hacer un inventario de los recursos
humanos disponibles y verificar que la empresa cuente con la mano de obra
requerida en funcin a las demandas del mercado y a la planificacin de la
produccin. Las ms comunes son: estrategias de reclutamiento, seleccin,
contratacin, induccin, capacitacin, y evaluacin del desempeo.

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6.2.5 Estrategias de financiamiento:

Para que la empresa crezca y se desarrolle, hay distintas alternativas que se
pueden tomar en cuenta.
Los empresarios que recin comienzan suelen financiarse a travs de parientes y
amigos. Cuando la empresa ya est en marcha, otra alternativa de financiamiento
es la que pueden otorgar los proveedores. Otra forma de financiar las operaciones
es a travs de prstamos en el sistema financiero tradicional.
6.3 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO PARA PEQUEAS Y MEDIANAS
EMPRESAS
Hay muchas estrategias de crecimiento cuya efectividad depender de las
condiciones del entorno, de los recursos y capacidades internas que tenga la
organizacin y, sobre todo, de la capacidad de un buen administrador-estratega
que implemente la estrategia con efectividad. A continuacin se presentan las
estrategias ms comunes que las pequeas empresas emplean para convertirse
en grandes empresas o mejorar su posicin en el mercado:
6.3.1 Estrategias intensivas:
Esta estrategia buscan aumentar las ventas de las empresas a travs de: una
penetracin en el mercado, el desarrollo de nuevos mercados, el desarrollo de
nuevos productos, y el desarrollo de productos y mercados.
6.3.2 Estrategias de integracin:
Toda empresa es vulnerable a factores externos y sobre todo a algunas de las
fuerzas competitivas como son: los proveedores, competidores y clientes.
Por lo que para que la empresa crezca de manera sostenida hay que tener en
cuenta lo siguiente: tener la cantidad suficiente de recursos, contar con el apoyo
de un equipo de vendedores o distribuidores, y atender a la mayor parte de
consumidores o clientes. Por ejemplo: integracin hacia atrs, integracin hacia
delante, e integracin horizontal.
6.3.3 Estrategias de diversificacin:
Las empresas estn preparadas para competir (estrategias competitivas), estn
preparadas para crecer (estrategias intensivas), pero tambin deben prepararse
para asegurar su crecimiento (integracin) y reducir el riesgo de su negocio
(estrategias de diversificacin).
Las estrategias de diversificacin son: diversificacin concntrica o relacionada y
diversificacin conglomerada o no relacionada.
6.3.4 Estrategias defensivas:
Son aplicadas por empresas que se estn defendiendo del ambiente general o
industrial y probablemente tambin del ambiente interno. A diferencia de las
estrategias intensivas, de integracin y de diversificacin, que buscan crecer, las
defensivas buscan achicar sus operaciones.

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Por ejemplo Joint Venture (empresa de riesgo compartido o empresa conjunta),

downsizing (encogimiento), desinversin, liquidacin.
7. ESTRATEGIA EN EL CAMPO GERENCIAL

En el campo gerencial entendemos la estrategia como un proceso innovador que

integra en un Plan: Objetivos, metas y polticas de la organizacin, en forma
coherente y dotada de los recursos necesarios para lograr el posicionamiento y la
rentabilidad de la organizacin. 3
Esto implica que la Organizacin debe tener sus factores de Liderazgo:
Misin, Visin y Objetivos y que haya desarrollado un alineamiento de todas las
reas funcionales con el Plan maestro.
Con esta definicin, la estrategia est ligada a la Planificacin, la cual apoya y
complementa mediante el direccionamiento estratgico, en virtud de que con el
conjunto de acciones y recursos asignados permite la ejecucin y el logro de los
objetivos planteados, con participacin de todos los niveles de la organizacin.
Presupone la formacin de equipos de alto desempeo, para que haya un cambio
en la estructura organizativa, la cual debe seguir a la estrategia.
La Estrategia comprende un conocimiento profundo de la industria en la cual est
inserta la empresa, es decir una visin global tanto de lo interno como de lo
externo para lo cual se utilizan tcnicas como la Matriz DOFA (tambin conocido
como FODA) las 5 Fuerzas de Porter y la Cadena de Valor que nos permite
conocer las diversas actividades que realiza la empresa, y su valor agregado.
Es importante diferenciar las mejoras incrementales o eficiencias operativas que la
mayora de las empresas realizan de las estrategias, las cuales son importantes y
pueden transitoriamente mejorar la rentabilidad de la empresa.

3
Silvia
Chauvin.
La
Importancia
http://www.mujeresdeempresa.com/

de

Tener

Una

EstrategiaDisponible

en:

15

8. CONCLUSINES
1. La contribucin que se obtiene al implementar estrategias determinadas
en las organizaciones se reflejan en la disminucin costos, en el aumento
de productividad, en un crecimiento sustantivo en la participacin de los
empleados, y en un eficiente liderazgo organizacional.
2. La razn ser pues un modelo de estrategia que apunte a cumplir el
objetivo propuesto, donde las variables se apoyen en un supuesto que ser
la base de ese objetivo general que se complete en el marco de la
comunicacin y el trabajo en equipo, ambos son fundamentales para el
xito de cualquier organizacin y deben ser parte de toda estrategia. Por tal
motivo, para poder lograr el objetivo no basta con disear eficientemente
una estrategia sino que es necesario poder ejecutarla. Para ello, es
indispensable la participacin de toda la organizacin.
3.

Si bien actualmente contamos con innumerables visiones

de
pensamientos, las estrategias no deben ser enfocadas a una lnea de
pensamiento determinada o a un conjunto de ellas sino que simplemente
deben contemplar la combinatoria de todas las variables posibles alineadas
al objetivo de la organizacin. Cuanto ms simple una estrategia, mejor.

4. Cada organizacin debe tener una estrategia que se encuentre alineada al

objetivo general de la compaa, independientemente del tipo que sea
social, econmico, etc. Debido a que es el camino para poder alcanzarlo.
Para que sta sea eficiente, la organizacin debe contar con los estrategas
apropiados y las capacidades adecuadas en todos sus profesionales ya que
el proceso de pensamiento estratgico, es una combinacin de procesos
mentales lineales y procesos de pensamiento creativos derivados de la
estimulacin del ingenio y la perspicacia. Es importante contar siempre con
equipos de trabajo capacitados y proactivos con la finalidad de hacer
sinergia de conocimientos y experiencias.
5. La estrategia propiamente dicha deber poder sufrir modificaciones tcticas
a lo largo de su ciclo de vida. Esto sucede debido a que cada organizacin
se relaciona con muchas variables internas y externas teniendo
fluctuaciones. Por tal motivo, si una estrategia es rgida seguramente
fracasar en el corto plazo. Tener un proceso adecuado de tomas de
decisiones estratgicas funciona para corregir el rumbo de las
organizaciones hacia un objetivo ms deseable. En el futuro, el valor de las
Organizaciones se medir por su capacidad de tomar decisiones acertadas

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9. WEBGRAFIA

2008-2016 - Definicion.de Concepto de estrategia. Definicin, Significado y Qu

es. Disponible en internet: http://definicion.de/estrategia/#ixzz3zWorcTns. (s.f.).
2011 Sectorial. Planeacin Estratgica Organizacional. Tipos de Estrategias
Disponible en: http://www.estudiantes.org/estrategia-organizacional-concepto-ytipologias/
Silvia Chauvin. La Importancia de Tener Una Estrategia. Disponible en:
http://www.mujeresdeempresa.com/

Estrategia organizacional. Disponible en:

http://www.econ.uba.ar/www/institutos/epistemologia/marco_archivos/XIV
%20Jornadas%20de%20Epistemologia/Jornadas/ponencias/Actas
%20XIV/Trabajos%20Episte/Briola2.pdf

Estrategia, organizacin y negocios. Disponible:

http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf

Estrategias. Journal of Management, Economy and Accountingp-ISSN: 17941652 / e-ISSN: 2389-9247 Disponible en:
http://revistas.ucc.edu.co/index.php/es/announcement/view/2

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PREGUNTAS
1. El origen epistemolgico de la palabra estrategia es?
a) Stratos ( guerra) y agein (milicia)
b) stratos (ejrcito) y agein (gua).
c) Stratos (objetivo) y agein (conductor)
d) Ninguna de las anteriores
2. Una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarn en un
contexto determinado con el objetivo de lograr el fin propuesto?
a) Verdadero
b) Falso
3. Los primeros usos del concepto estrategia se dieron en el contexto?
a) Administrativo
b) Militar
c) Poltico
d) Social

4. La estrategia es un mtodo que permite crear competitividad?

a) Verdadero
b) Falso
5. los principales trminos y teoras de estrategia empresarial proceden del libro
oriental titulado?
a) El estratega
b) La estrategia organizacional
c) El arte de la guerra
d) La estrategia directiva
6. Es correcto afirmar que la formulacin de estrategia se emplea nicamente
en el mbito empresarial?
a) verdadero
b) falso
7. El libro El Arte de la Guerra fue escrito por?
a) Michel Robert
b) Christopher Bassford
c) Sun Tzu
d) Ninguno de los anteriores

18

8. Para ste autor, estrategia de la organizacin era la respuesta a dos preguntas:

Qu es nuestro negocio? y Qu debera ser?
a) Adam Smith
b) Thomas Malthus
c) Elton Mayo
d) Peter Drucker:
9. Igor Ansoff defina la estrategia como el lazo comn entre las actividades de
la organizacin y las relaciones producto-mercado?
a) Falso
b) Verdadero
10. Qu autor defina de cinco formas diferentes la estrategia?
a) Elton Mayo
b) Henry Mintzberg
c) Douglas Mcgregor
d) Ninguno de los anteriores

11. Las estrategias tienen cuatro caractersticas esenciales:

a) Se elaboran antes que se realice las acciones, se desarrollan de manera
consciente, se busca un propsito determinado, y no siempre estn por escrito.
d) Se busca un nico propsito, se ejecutan despus de actuar, y siempre
estn por escrito.
c) a y b son correctas
12. Esta tipo de estrategia hace referencia a la manera como una empresa compite
frente a sus rivales, en un determinado negocio.
a) Estrategia de integracin
b) Estrategia de financiamiento
c) Estrategia de diversificacin
d) Estrategia competitiva
13. Para que la empresa crezca y se desarrolle, una alternativa que se pueden
tomar en cuenta es la implementacin de estrategias de financiamiento?
a)Verdadero
b) Falso

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14. Es la estrategia empleada por empresas o instituciones que producen bienes

o servicios para nichos de mercado muy particulares?
a) estrategia defensiva
b) estrategia de enfoque
c) estrategia intensiva
d) ninguna de las anteriores
15. En el campo gerencial entendemos la estrategia como un proceso innovador
que integra nicamente las polticas de la organizacin?
a) Falso
b) Verdadero
16. que factores de liderazgo debe tener una empresa para la implementacin de
estrategias:
a) Misin y visin
b) objetivos
c) un alineamiento de todas las reas funcionales con el Plan
maestro.
d) todas las anteriores
17. La Estrategia comprende un conocimiento profundo de la industria en la cual
est inserta la empresa, es decir una visin global tanto de lo interno como de lo
externo para lo cual se utilizan tcnicas cmo?
a) La matriz DOFA, la cadena de valor y las cinco fuerzas de
Potter
b) La matriz DOFA
c) A y B son falsas
d) A y B son correctas

20

18. La contribucin que se obtiene al implementar estrategias determinadas en

las organizaciones se reflejan en la

disminucin

costos, en el aumento de

productividad, en un crecimiento sustantivo en la participacin de los empleados, y

en un eficiente liderazgo organizacional?
a) Falso
b) Verdadero

19. Para poder lograr el objetivo no basta con disear eficientemente una
estrategia sino que es necesario tambin?
a) Cumplir ordenes
b) Que haya un solo lder
c) poder ejecutarla con forme a lo planeado
d) ninguna de las anteriores

20. una vez establecido el plan estratgico este no podr ser modificado?
a) verdadero
b) falso

21