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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas

fotovoltaicos aislados

Anexos

pg. 123

pg. 124

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

ndice de anexos
A

FORMATOS METODOLOGA............................................................................................. 127


A.1
A.2
A.3
A.4
A.4.1
A.4.2

HERRAMIENTAS DEL DRP ................................................................................................. 129


SERVICIOS ENERGTICOS ................................................................................................... 145
FORMATOS INFORMES ....................................................................................................... 149
EVALUACIN .................................................................................................................... 153
GUA DE INSPECCIN DE LOS SISTEMAS FOTOVOLTAICOS INSTALADOS ................................ 155
ENCUESTAS SATISFACCIN DE USUARIOS ........................................................................... 161

EJEMPLO DE APLICACIN ............................................................................................... 165


B.1
B.2
B.2.1
B.2.2
B.2.3
B.3
B.4
B.5
B.6

FORMATOS INFORMES ....................................................................................................... 167


DISEO DE LOS SISTEMAS FOTOVOLTAICOS ........................................................................ 171
CLCULOS ........................................................................................................................ 173
HOJAS TCNICAS ............................................................................................................... 181
PLIEGO DE CONDICIONES TCNICAS ................................................................................... 189
MANUALES TALLERES CAPACITACIN ............................................................................... 199
CONVENIOS Y CONTRATOS ................................................................................................ 221
MATERIAL ADMINISTRATIVO PARA UGEC ......................................................................... 233
PLANOS ............................................................................................................................ 245

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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A FORMATOS METODOLOGA

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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A.1 Herramientas del DRP

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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

HERRAMIENTAS DE OBSERVACIN
Observacin participante
El objetivo principal es comprender la realidad de las personas que viven en las
comunidades, por eso, esta herramienta propone prestar mucha atencin al
comportamiento, acciones de los habitantes y, sobretodo, participar en momentos y
tareas cotidianas de la comunidad. La informacin obtenida con esta herramienta ser
mucho ms profunda que cientos de cuestionarios.
HERRAMIENTAS DE ENTREVISTAS
Entrevistas semiestructuradas
Esta herramienta permite conocer las necesidades de la comunidad y discutir sobre las
posibles soluciones. Se trata de una entrevista de entre 10 y 15 preguntas elaboradas con
anterioridad y se puede realizar tanto individualmente a personas claves de la
comunidad o de manera grupal.
La entrevista semiestructurada facilita el dilogo porque permite que la persona se
exprese verbalmente sin las limitaciones frente a un cuestionario escrito. Y por eso, se
recomienda que se la realice con dos personas: una encargada de las anotaciones y otra,
dedicada a desarrollar la conversacin mostrando que no se trata de un interrogatorio
sino de un aprendizaje de sus conocimientos. Es muy importante que la entrevista se
realice en momentos que no interrumpan el trabajo de la persona entrevistada y en
lugares en los que se sientan cmodos.
HERRAMIENTAS DE MAPAS&MAQUETAS
Mapa de Recursos Naturales
Es un instrumento empleado en la primera fase de la investigacin y sirve para discutir
sobre la situacin actual de los recursos naturales de la comunidad. En el mapa de
recursos naturales, se grafica la informacin sobre el uso del espacio y los recursos
naturales que posee la comunidad. Se recomienda trabajarlo entre 1 y 2 horas e indicar
elementos como: las reas ocupadas por los habitantes, zonas de cultivo, tipos de suelos
(frtiles y desrticos), caminos, lmites, reas problemticas y en conflicto, flora o
vegetacin (bosque natural, bosque secundario), fauna, agua (ros, arroyos con sus
respectivos nombres, pozos naturales y perforados, canales de riego, sitios de toma de
agua), sitios de contaminacin, etc.
Mapa Social
Sirve para visualizar y analizar las condiciones de vida de los habitantes de la
comunidad como el acceso al agua potable, electricidad, calidad de vivienda. Tambin,
permite conocer la estructura social de la comunidad como el nmero de hogares, el tipo
de ocupacin de sus habitantes, etc.
El Mapa Social busca mejorar las condiciones de vida basndose en la estructura social
de la comunidad. Debe ser desarrollado entre 1 y 2 horas, algunos de los elementos de
referencia que pueden indicarse son: servicios sociales (escuela, iglesia, centro de salud,
centro comunitario, negocios, etc.), ubicacin de viviendas, caminos principales y, por
supuesto, sealar el nmero de personas que tienen acceso a los servicios.

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Mapa de la Comunidad
Este mapa combina el Mapa de Recursos Naturales y el Mapa Social porque abarca
tanto aspectos rurales como sociales, sanitarios, mbito productivo, etc. Se puede
realizarlo entre 2-3 horas, incluyendo tanto las preguntas claves del mapa social y del
mapa de recursos naturales. Frecuentemente se inicia distinguiendo las zonas urbanas,
rurales y silvestres, las que se van detallando en la elaboracin del mapa.
Mapa de Flujos Econmicos
En este mapa se representa cmo se interrelacionan los diferentes elementos del sistema
productivo (agrcola, pecuario, forestal, riego, servicios, comercializacin, etc.).
Esta herramienta se realiza entre 1 y 2 horas y contiene grficos de los elementos
productivos internos de la comunidad como fincas, ganado, pastizales, animales
menores, centro de acopio, viviendas, guaguas, motores, etc. Tambin, hay que dibujar
los elementos econmicos externos alrededor de la comunidad, por ejemplo, centros de
comercializacin, sitios de compra de insumos, productos, alimentos .
Mapa del Futuro
Es una proyeccin grfica de lo que ser nuestra comunidad en el futuro tras superar los
problemas actuales. Se pueden realizar dos mapas, uno con la situacin deseada y otro
que muestre a la comunidad en el caso de que no resuelva los problemas. Para realizar
este mapa del futuro se recomienda partir del Mapa de Recursos Naturales, Social o de
la Comunidad y aadir las propuestas de los y las participantes, se puede dedicar entre 1
y 2 horas para trabajarlo.
CORTE TRANSVERSAL
Esta herramienta resume la informacin sobre los diversos componentes de los recursos
naturales, vida econmica, viviendas, caractersticas de suelos, etc. Se escoge un
recorrido en base al mapa de recursos naturales o de la comunidad elaborados
anteriormente, mientras se realiza la caminata se anotan las caractersticas principales y
los cambios encontrados. Luego, se debe graficar la informacin obtenida sobre un
pliego de papel grande, mostrando el perfil del terreno con las diferentes zonas
encontradas y sus nombres. Finalmente, con las aportaciones de los participantes,
indicar sobre el diagrama, el uso y estado de los recursos en cada zona.
El tiempo estimado para el recorrido es de 2 horas y de 1 a 2 horas para la elaboracin
del diagrama.
LUGAR/ ZONA
CULTIVOS
ESPECIES
MADERABLES Y
FORESTALES
ANIMALES

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FINCA

PASTO

CARRETERA

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

CALENDARIOS
Calendario de Actividades
Visualiza el empleo del tiempo segn las actividades que se realizan en la comunidad,
por ejemplo, agrcolas, sociales, trabajo, otras fuentes de ingreso, etc. Tambin permite
comparar la distribucin del empleo de tiempo entre hombres y mujeres. Primero se
define la escala de tiempo (semanas, meses, estaciones, etc.), luego se fijan las
actividades principales, tanto productivas, como sociales y culturales. Una vez
nombradas no importa la cronologa en las que se vayan desarrollando. Destinar entre 1
y 2 horas a elaborar esta actividad.
ACTIVIDAD

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SEPT

OCT

NOV

DIC

Siembra
Cosecha
Trabajo de gua
turista
Arreglo de
carreteras
Trabajo como
profesor
Trabajo como
pescador
Fiestas del
Pueblo

Calendario Estacional
Aqu se presentan los ciclos naturales estacionales (pocas de lluvia, temperaturas, etc.) y
sus repercusiones sobre otros ciclos (ingresos, empleo, crditos, etc.). De esta forma se
visualizan las relaciones entre el clima, enfermedades frecuentes de plantas, animales y
personas, rotacin de cultivos, evolucin de los precios de cultivos, carga mensual de
trabajo, etc.
Esta herramienta se elabora entre 1 y 2 horas, y con la participacin de la comunidad.
Primero, definir la escala del calendario, preferiblemente en meses y, rellenarlo con la
informacin que se obtiene de los participantes.
MES

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SEPT

OCT

NOV

DIC

Lluvia
Trabajo campo
Ingreso
Gasto
Trabajo turismo
Trabajo pesca
Enfermedades

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Calendario Histrico
Con esta herramienta se busca representa los sucesos histricos y los cambios que
produjeron en el sistema de produccin y al medio ambiente en un tiempo
predeterminado.
El tiempo destinado para desarrollar el calendario histrico es de 1 hora. Inicialmente,
se debe formar un grupo de hombres y mujeres que puedan contar lo que ha ocurrido en
la comunidad, en el pasado. Luego, se define una escala de tiempo desde la creacin de
la comunidad hasta la actualidad (primera columna). Despus se definen los temas a
tratar y se los introducen en una primera fila.
Se contina analizando los hechos, experiencias y cambios ms importantes, mientras
son introducidos en una segunda columna llamada sucesos histricos. Los y las
participantes dibujarn las respuestas de los cambios en los diferentes temas, por
ejemplo, lluvia, sol, vientos, familia, animales, etc. Una vez concluidos todos los temas
se verifica que los dibujos coincidan con las respuestas dadas.
AO

SUCESOS
IMPORTANTES

Lluvia Foresta

Ro

Suelo

TEMAS
Caminos Agua potable Centros de salud

Familias

Educacin

DIAGRAMA
rbol de problemas
Se trata de analizar la relacin causa-efecto de varios aspectos de un problema
previamente determinado en el mapa de la comunidad, mapa de recursos naturales, corte
transversal, etc. Las races del rbol simbolizan las causas del problema, el problema se
ubica en el tronco, las ramas y hojas representan los efectos.
El tiempo aproximado para realizar esta herramienta es de 2 horas. Primero, dibujar un
rbol y ubicar el problema identificado previamente en el tronco. Mientras se discute el
problema se rellenan cartas con posibles causas y efectos del problema, luego estas se
colocan en las ramas o races segn correspondan. Luego, se discute en plenaria si son
causa o efecto y si es necesario se cambiarn de lugar. Finalmente, se discute cules de
las causas pueden ser eliminadas o controladas por actividades de la comunidad.
Diagrama de Venn
Se trabaja con un grupo de personas que tengan experiencia o relacin con grupos e
instituciones de la comunidad. Se inicia dibujando un crculo grande que representa a la
comunidad y, dentro de este, se dibujan crculos menores segn el nmero de grupos
que existan en la comunidad, los integrantes de cada grupo se identifican con un punto
por cada miembro. Despus, se dibujan crculos menores fuera del crculo de la
comunidad para representar a grupos e instituciones que mantienen relacin con la
comunidad. Las instituciones menos relacionadas con la comunidad se dibujan lejos del
crculo y las que estn ms relacionadas se dibujan cerca.
Se usa lneas y flechas para representar las relaciones entre instituciones y comunidad,
escribiendo encima o debajo de las flechas el tipo de relacin que mantienen. Se
recomienda dedicar 2 horas a la realizacin de esta herramienta.
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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

Flujograma de produccin
Este diagrama muestra en detalle todos los pasos de la produccin de un determinado
producto para, posteriormente, mejorarla.
Puede dedicar entre 1y 2 horas para desarrollar este flujograma, el procedimiento inicia
reuniendo a personas que produzcan lo mismo, recordar libremente los pasos de la
produccin, luego ordenarlos y profundizar en ellos para obtener suficientemente
informacin que permitir optimizar recursos en el proceso de produccin.
MATRICES
Capas Sociales
Esta matriz identifica los diferentes grupos sociales que forman la comunidad, sus
diferencias sociales y econmicas, para luego adaptar medidas de acuerdo a sus
necesidades. Se realizar entre 1 y 2 horas, reuniendo a un grupo de personas que
identifiquen los bienes que son importantes para ellos (tierra, vivienda, vehculos,
animales, educacin, negocios, etc.). Se identificar cunto de cada bien corresponde a
las familias pobres, medias y ricas de la comunidad.
CRITERIOS
TIERRA

CLASE BAJA

CLASE MEDIA

CLASE ALTA

0-10 reas

ms 10 reas

10-20 reas

COMERCIO

sin colmado

por lo menos un colmado

ms colmado o negocio

GANADO

sin animales

1-5 vacas

ms 5 vacas

VIVIENDA

adobo, palma

madera

zinc, bloque

TRANSPORTE

Ninguno

por lo menos un caballo

ms 1 motor

OTROS ANIMALES

1 caballo

ms 1 puerco

puerco, patos, gallinas

EDUCACIN

ninguna

por lo menos primaria

primaria, secundaria

Organizacin comunitaria
Identifica y visualiza los grupos organizados de la comunidad para lograr un
fortalecimiento organizativo.
El tiempo para realizarlo es 1 hora y contando con la participacin de personas que sean
parte de algn grupo de la comunidad, se procede a realizar una lluvia de ideas para
identificar a los grupos organizados, se escribe los nombres en una columna. A
continuacin, se discuten las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los
grupos y se las clasifica en diferentes columnas.
Las fortalezas son factores al interior del grupo que aportan a su mejor desempeo. Las
debilidades son factores internos que influyen negativamente. Las oportunidades son
factores externos que influyen positivamente el desarrollo organizativo del grupo pero
que estn fuera del control del grupo y las amenazas son factores externos que influyen
negativamente. Finalmente se discute el estado actual de las relaciones y cmo se
podran fortalecer.

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GRUPOS
PRODUCTORES/
CAMPESINOS
CONSEJO
COMUNITARIO
COMIT PADRES
FAMILIA ESCUELA
ASOCIACIN
AGRICULTORES

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

GRUPO DE JVENES
GRUPO DE MUJERES
GRUPO PARROQUIAL

Priorizacin de problemas
Determina los problemas segn su importancia o urgencia para que la comunidad se
concentre en los ms urgentes. Se puede desarrollar entre 2 y 3 horas, se debe discutir
los problemas con la comunidad y clasificarlos segn su importancia y urgencia. Si los
grupos formados para la discusin son pequeos, cada participante puede votar por
hasta 3 problemas y, si los grupos son grandes, la votacin ser slo para un problema.
PROBLEMA

MARCAR PRIORIDAD

TOTAL

RANGO

Jerarquizacin por parejas


Con esta herramienta se compara los problemas identificados y se establece una
jerarqua para que la comunidad se concentre en los que considera ms importantes y
urgentes.
La comunidad puede desarrollar esta herramienta entre 2 y 3 horas, se debe dibujar un
cuadro que la primera columna y en la primera fila contenga en el mismo orden los
problemas identificados. Empezar con el problema nmero uno de la columna uno y
compararlo con el problema nmero dos de la primera fila. En el cruce de las dos celdas
escribir el problema priorizado. Una vez comparados todos los problemas, se suman las
veces que han sido nombrados. Es importante no votar simplemente entre cada pareja,
sino dejar espacio para anotaciones de la discusin y as facilitar la comparacin de
todos los aspectos tratados.
Escenario de alternativas
Ayuda en el proceso de decisin grupal visualizando las ventajas y desventajas de las
diferentes alternativas para la solucin de un problema. Cada alternativa se analiza
segn el tiempo requerido, recursos necesarios, mano de obra, dinero, etc.
Se destinan 2 3 horas para realizar el escenario de alternativas,
Una vez valoradas todas las alternativas, se jerarquizan segn las puntuaciones recibidas
por parte de los y las asistentes.

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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

ALTERNATIVAS
RECURSOS

MANO DE
OBRA
DINERO
TIEMPO
AYUDA DE
OTROS
TOTAL
RANGO

GNERO
Uso del tiempo
En este caso se trata de la descripcin de las actividades diarias de las mujeres
incluyendo las actividades domsticas, productivas y de recreacin. El objetivo es
contribuir a la valoracin del trabajo de la mujer. Se realizar en un tiempo de 1 a 2
horas y se trabajar con un grupo de mujeres o se repetir el ejercicio con varias
mujeres. Se anotan en la primera columna, cronolgicamente, todas las actividades de
un da. A continuacin, se dibujan las columnas de las personas o grupos de personas
que suelen apoyar a la mujer en las tareas (esposo, hijos, hijas, los abuelos, etc.). Para
sealar que un grupo apoya cierta actividad se marca con cruces o puntos. Un punto
significa que ayuda un poco, varios puntos que ayuda mucho.
Una vez completada la matriz, se pueden anotar los horarios de las actividades.
RECIBE AYUDA DE:
ACTIVIDADES DE LA
MUJER

ESPOSO/ LOS
HOMBRES

LOS NIOS

LAS NIAS

PREPARA EL
DESAYUNO
LAVAR LA ROPA
HACER COMPRA
PREPARAR
ALMUERZO
CUIDAR NIOS
HACER CAF Y
MERIENDA
ATENDER ANIMALES
LIMPIAR Y BARRER
PLANCHAR
BAAR NIOS
PREPARA CENA
FREGAR PLATOS
COSTURA

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Distribucin de tareas
La descripcin de actividades de las mujeres y los hombres de la comunidad hace
visible el trabajo que desempea cada miembro del hogar y permiten comprender la
dinmica de las relaciones de gnero, el apoyo y esfuerzo mutuo y los conflictos.
Formar dos grupos, uno de mujeres y otro de hombres que llenen el cuadro de tareas por
separado; habr una primera columna de tareas, una segunda de mujeres subdivida en
adultas y nias, y una tercera columna de hombres subdivida igualmente en adultos y
nios. Se debe sealar, en el cruce de celdas, el tiempo y la participacin que destina
cada persona de la comunidad en las actividades. Finalmente, se discute en forma
conjunta las similitudes y diferencias entre los cuadros presentados.
TAREAS
TRABAJO PRODUCTIVO
Preparacin de la tierra
Siembra
Cosecha
Ganado
Administracin dinero
Compra de insumos
Otros empleos
Migracin
Otros
TAREAS DOMSTICAS
Recojo de lea
Recojo de agua
Cuidado de nios
Cocinar
Limpieza
Compras
Otros
ACTIVIDADES SOCIALES/
CULTURALES
Organizaciones comunitarias
Trabajo comunitario colectivo
Actividades educativas
Actividades religiosas
Actividades deportivas
Ceremonias/ festejos
Visitas
Pastiempos
Diversiones
Otros

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MUJERES
HOMBRES
FORMA DE ACTIVIDAD
TIEMPO
FORMA DE ACTIVIDAD
TIEMPO
ADULTA
NIAS
ADULTA NIAS ADULTO
NIOS
ADULTO NIOS

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

Toma de decisiones
Esta matriz muestra quin y cmo satisfacen las necesidades familiares en relacin a los
diferentes mbitos de la vida familiar.
En media hora, se trabaja con un grupo de mujeres y hombres para que expliquen: quin
toma las decisiones sobre gastos de hogar, educacin, salud, etc. Cada participante
recibe 5 puntos por rubro y los reparte entre de acuerdo a cunto ellos o ellas piensan
que participan en la toma de decisin.
QUIN TOMA LAS DECISIONES EN RELACIN A:

INTERNO

EXTERNO

HOMBRE

MUJER

OTROS (QUIN)

Gastos del hogar (ropa, muebles, material de


construccin)
Gastos para insumos agropecuarios
Gastos de alimentacin y bienes de consumo
Cultivos para sembrar
Crianza de animales
Precios y cantidad de venta de cultivos
Educacin de hijos/ hijas
Participacin en eventos de capacitacin
Cuntos hijos se deben tener
Quin migra
Otro
Relaciones con instituciones
Representacin de la familia
Elegir representates comunitarios y autoridades
Decisiones sobre actividades comunitarias
Otro

Control y acceso
Identifica los recursos de los que disponen las personas para realizar las actividades y
los beneficios que se derivan de estas. Al distinguir entre acceso a los recursos y
beneficios, y el control sobre los mismos, es posible medir el poder de los miembros de
una sociedad o economa.
Esta matriz se puede desarrollar en una hora, hay que formar un grupo de hombres y
mujeres para analizar qu factores obstaculizan el acceso y control. Primero se llena la
columna de "control", luego la de "acceso" y finalmente la de "obstculos".
Acceso significa tener la oportunidad de utilizar los recursos y beneficios, sin tener la
autoridad para decidir sobre ellos. Control significa tener autoridad completa para
decidir acerca del uso y el resultado de los recursos y beneficios.
TAREAS
TIERRA
AGUA
BOSQUE
BENEFICIOS
INGRESOS
PRODUCCIN AGRCOLA
EDUCACIN
HIJOS
TRABAJO

CONTROL
HOMBRE

MUJER

QUIN TIENE?
ACCESO
HOMBRE
MUJER

OBSTCULOS
HOMBRE
MUJER

PARTICIPACIN COMUNITARIA
TALLERES CELEBRACIONES
CUMPLIMIENTO
PARTICIPANTES

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Diagnstico Rural Rpido (DRR)


Encuesta socio-econmica
COMUNIDAD.

1.- Caractersticas de la familia


a) Composicin familiar
Miembro Edad

Sexo Instruccin Actividad

Otros:_________________________________________________________
Categoras para calificar nivel de instruccin
A = analfabeta
PI = primaria incompleta
PC = primaria completa
SI = secundaria incompleta
SC = secundaria completa
S = superior
2.- Vivienda
a) Caractersticas
Buena
(x)
Regular
( )
Mala
( )
b) Materiales: Caa Guada (paredes), madera (piso) y zinc (cubierta)
..
3.- Saneamiento bsico:
a) Letrina
S ( )
No ( x )
- Slo 2 familias poseen
b) Agua
Ro
( )
Canal
( )
Pozo comunal
( )
Agua de lluvia( )
Calidad del agua:
Buena ( ) Regular ( ) Mala ( )
Por qu?.................................
3.- Servicio de Salud
Botiqun
( )
Centro de Salud
( )
Ninguno
( )
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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados
Recibe asistencia de salud?
S ( ) No ( )
De qu tipo?................................
Los servicios que recibe son:
Bueno
( )
Regular
( )
Malo
( )

Qu enfermedades han sufrido los miembros de su familia?


Familiar

Enfermedad Medicina
Trad
Qum

4.- Actividades e ingresos


Algn miembro de la familia sale a trabajar en otro lugar?
Familiar

Sexo
M
F

Tiempo

Salario

Recibe apoyo econmico de algn familiar que vive fuera de la comunidad?


S ( ) No ( ) Cunto por mes.............
Agricultura
Cultivo

Cantidad Destino
cosecha
da
Cons
Vent

Precio
unitario

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c) Qu tipo de artesanas produce?


Producto

Cantidad
Precio
vendida por unitario
mes

5.- Energa
a) Qu tipo de energa utiliza en la vivienda?
Tipo de usos
Alumbrado
Cocina
Trabajo
Recreacin
otros

A= petrleo
B= gasolina
C= lea
D= batera
E= pilas
b) Lugar de compra..............................
c) Problemas en la compra............................................
d) Qu tipo de combustible utiliza para cocinar sus alimentos?
Combustible Cantidad Precio
semanal unitario

Lugar de
compra

e) Segn el tipo de combustible que utiliza para producir energa cunto consume en la
vivienda?
Combustible Cantidad Precio
Petrleo
Gasolina
Lea
Pilas
Batera
Otros
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Total
mensual

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

Si utiliza batera:
a) Dnde la recarga?...........................
b) Qu problemas tiene para recargarla?.......................................
c) Si no hay recargadores cercanos ( )
debe viajar varios das cuntos?.......
Cunto gasta en el traslado?.........
e) Qu tiempo le ha durado su batera cargada?
- 1 semana
( )
- 2 semanas
( )
- 3 semanas
( )
- 1 mes
( )
f) Qu hizo con su batera agotada?
Venderla
( )
Desecharla
( )
Subutilizarla
( )
Otros................................................
g) Tiene artefactos elctricos?
Artefacto
Radio grabadora
Televisin
DVD
Otros

Horas de uso al da

pg. 143

pg. 144

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A.2 Servicios energticos

pg. 145

pg. 146

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

pg. 147

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ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A.3 Formatos informes

pg. 149

pg. 150

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

Formato de Informe Final


Un informe modelo final de diagnstico rural participativo (DRP) contiene los
siguientes apartados:

1. ndice
2. Resumen ejecutivo
Resumen del contexto y propsito del estudio
Resumen de las principales conclusiones
Resumen de las recomendaciones
3. Introduccin
Contexto del estudio: propsito y justificacin
Informacin de contexto: datos secundarios (por ejemplo, la historia del
poblado, caractersticas de la poblacin, otras investigaciones y esfuerzos de
desarrollo relacionados con el propsito del estudio. Si es posible incluir mapas
y fotografas.
4. La metodologa
Diseo del estudio, procedimiento del muestreo, mtodos de investigacin,
herramientas y tcnicas utilizadas y el anlisis de la informacin
Problemas prcticos y limitaciones encontrados
Fiabilidad de los resultados
Lugar y tiempo de la realizacin del estudio
5. Presentacin de las conclusiones
Conclusiones del Diagnstico Participativo de Comunicacin Rural y de lnea
de base, presentados como respuestas a las preguntas de la investigacin de
la propuesta.
Incluir tablas, grficos, barras, histogramas, fotografas, etc., con explicaciones
que permitan visualizar los resultados
Las implicaciones de las conclusiones en el propsito del estudio
Las implicaciones de las conclusiones en la comunicacin
6. Conclusiones y recomendaciones
Resumen de las principales conclusiones y su relevancia
Las lecciones aprendidas
La siguiente lnea de accin del proyecto o del programa de desarrollo
Sugerencias para las acciones de desarrollo
Sugerencias para mejorar la metodologa de investigacin
7. Bibliografa
Libros, documentos y publicaciones consultadas

pg. 151

Formato de Formulacin de Proyecto


Un proyecto modelo de cooperacin al desarrollo contiene los siguientes
apartados:
1. ndice
2. Datos generales
Ttulo del proyecto
Entidad solicitante
Contraparte local
Datos financiacin
3. Descripcin del proyecto
Contexto y anlisis de la situacin
Matriz de planificacin
4. Presupuesto
Cronograma de actividades
Presupuesto
5. Procedimiento de ejecucin
6. Viabilidad

pg. 152

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A.4 Evaluacin

pg. 153

pg. 154

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A.4.1 Gua de inspeccin de los


sistemas fotovoltaicos
instalados

pg. 155

pg. 156

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

SISTEMA N.
FECHA
RESUMEN DE LA INSTALACIN
Mdulos PV
Modelo.................... Configuracin ...........S ...........P
Potencia generador. W
Bateras

Modelo.................... Configuracin ...........S ...........P


Capacidad nominal. Ah

Regulador de carga

Modelo.................... Tensin nominal ...........V

Inversor

Modelo.................... Potencia nominal ...........W


REQUISITOS DEL SISTEMA

Se verifica

Observaciones

1. Documentacin
Instrucciones bsicas de seguridad disponibles a
usuarios
Instrucciones de operacin y mantenimiento
disponibles a usuarios
Se conserva la documentacin de las caractersticas
tcnicas de los componentes (Mdulos FV, reguladores,
bateras, etc.)
Registros de fallos del sistema
Archivo de actividades mantenimiento realizadas
Etiquetado de todos los componentes
2. Verificacin de las especificaciones de diseo
Componentes instalados ajustados al sistema diseado
Accesorios y repuestos disponibles
3. Inspeccin de componentes
3.1. Generador fotovoltaico
ngulo de inclinacin optimizado al mes peor
Orientacin hacia el ecuador
No existe sombreado parcial del mdulo
Cercano al uso, sin entorpecer el paso o los usos de la
casa
Generador sin signos de estar daado
Clulas fotovoltaicas no se encuentran oxidadas
Estructuras de soporte permiten fcil acceso
Mdulo correctamente fijo a la estructura
Estructuras y materiales resistentes a la exposicin sin
muestras de corrosin
Cajas de conexin de mdulos correctamente selladas
(incluidas las entradas de cable)
Tornillos y tuercas inoxidables
El estado de apriete de los terminales de conexin es
correcto

pg. 157

SISTEMA N.
FECHA
HORA..
RESUMEN DE LA INSTALACIN
Mdulos PV
Modelo.................... Configuracin ...........S ...........P
Potencia generador. W
Bateras

Modelo.................... Configuracin ...........S ...........P


Capacidad nominal. Ah

Regulador de carga

Modelo.................... Tensin nominal ...........V

Inversor

Modelo.................... Potencia nominal ...........W

pg. 158

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

Resultados de las medidas


1. Generador
Determinacin de los parmetros caractersticos del mdulo
Tensin de circuito abierto VOC
Tensin de cortocircuito ISC
Potencia mxima estimada PM

Caracterizacin curva I-V

V
A
W

Si

No

2. Batera
Tensin en circuito abierto de la batera
Tensin de la batera VB

3. Regulador
Procedimiento de medida del autoconsumo del regulador
Corriente de autoconsumo en el regulador

mA

Cadas de tensin internas del regulador


Tensin terminales de generador VRG
Tensin terminales de batera VRB
Tensin terminales de carga VRC
Cada de tensin VRG VRB
Cada de tensin VRB VRC

V
V
V
V
V

Tensiones de desconexin y reconexin del regulador


Tensin de desconexin del generador
Tensin de reconexin del generador
Tensin de desconexin de las cargas
Tensin de reconexin de las cargas

V
V
V
V

4. Cableado
Cada de tensin en las lneas
Tensin en el generador VG
Tensin en el regulador VRG
Cada de tensin en lnea de generador

V
V
V

Tensin en la batera VB

V
pg. 159

Tensin en el regulador VRG


Cada de tensin en lnea de batera

V
V

Tensin en la carga ms alejada VC


Tensin en el regulador VRG
Cada de tensin en lnea de carga

V
V
V

5. Cargas
Consumo de luminarias
Tensin en las bornes de la carga VC
Corriente suministrada a la carga I C
Potencia entregada a la carga

pg. 160

V
A
W

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

A.4.2 Encuestas satisfaccin de


usuarios

pg. 161

pg. 162

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

ENTREVISTAS A USUARIOS
Uso
Cuntas horas de luz tiene su vivienda diariamente?
Cuntas horas de uso tiene cada sistema fotovoltaico?
Consumo
Cuntas pilas, velas y mecheros usted utiliza?
Fallos
Qu fallos se han dado en los equipos?
Con qu frecuencia ocurren cada uno de esos fallos?
Qu opina de la frecuencia de fallos?
A quin recurre cuando se produce algn fallo?
Cunto tiempo demora la reparacin de los fallos?
Considera adecuado el tiempo que se demora la reparacin de los fallos?
Cul es el tiempo mximo que puede estar sin funcionar el sistema para que afecte a la
vida de la vivienda?

ENTREVISTA EQUIPO MANTENIMIENTO


Qu opinin general tiene del proyecto?
Cmo cree que han respondido los usuarios del proyecto?
Qu cambios ha percibido en la vida de la comunidad?
Equipo
Cuntas personas forman el equipo de mantenimiento?
Consideran que es un nmero suficiente?
Qu experiencia tienen los miembros del equipo?
Necesitaran alguna persona con otra especializacin?
Se contrata a alguna empresa para que haga parte del mantenimiento o algn tipo de
reparacin?
Cules son las principales dificultades que tienen para hacer el mantenimiento?
Recursos
Tienen herramientas suficientes para hacer el mantenimiento?
Tienen recursos suficientes para hacer el mantenimiento?
Tienen dificultades con la movilidad?
Tienen un almacn de repuestos para los equipos?
Capacidad institucional
Hay un plan de mantenimiento?
Hay registros de: ocurrencias, viajes de reparacin, reparaciones realizadas, etc.?
Quin se comunica con los proveedores cuando hay que comprar un repuesto?
De dnde son los proveedores de equipos?
Hay alguna dificultad para trabajar con los proveedores?

pg. 163

Financiacin
De dnde salen los recursos para hacer el mantenimiento?
Es suficiente el dinero con el que se cuenta para hacer el mantenimiento?
Cunto cuesta mensualmente/anual el mantenimiento? cmo se descompone el gasto?
Hay un registro de gastos de mantenimiento?
Fallos del sistema
Cules son los principales fallos del sistema?
Cmo cree que afecta cada uno de esos tipos de fallos al trabajo de los albergues?
Cmo avisan de los fallos de los usuarios?
Con qu frecuencia se han producido cada uno de esos fallos?
La frecuencia de fallos es la esperada?
Hay registro de fallos?
Cunto tiempo demora reparar cada uno de esos fallos?
Est satisfecho con la demora en la reparacin de cada tipo de fallo?
Documentacin a pedir
Plan de mantenimiento
Registro de ocurrencias (reclamaciones)
Registro de reparaciones

pg. 164

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

B EJEMPLO DE APLICACIN

pg. 165

pg. 166

ANEXOS - Gua metodolgica para el desarrollo de proyectos de electrificacin rural mediante sistemas
fotovoltaicos aislados

B.1 Formatos informes

pg. 167

pg. 168

Formato de Formulacin de Proyecto

169

pg. 170

B.2 Diseo de los sistemas


fotovoltaicos

171

pg. 172

B.2.1 Clculos

173

pg. 174

SISTEMA VIVIENDAS
PASO 1

DEMANDA ENERGTICA
CARGAS CC

Focos CFL
TOTAL
CARGAS CA

TV/DVD
Radio
Cargador de pilas
TOTAL

CANTIDAD

POTENCIA

TIEMPO

DAS

TIEMPO
PROMEDIO

DEMANDA
DIARIA

POTENCIA
INSTALADA

ud
3

[W]
11

[h]
3

[da]
7

h/da
3,0

Wh/da

CANTIDAD

POTENCIA

TIEMPO

DAS

TIEMPO
PROMEDIO

DEMANDA
DIARIA

ud
1
1
1

[W]
70
25
10

[h]
2
3
1

[da]
7
7
7

h/da
2,0
3,0
1,0

POTENCIA INSTALADA CC
POTENCIA INSTALADA CA
POTENCIA DEMANDADA CC
POTENCIA DEMANDADA CA
ENERGA DEMANDADA CC
ENERGA DEMANDADA AC
POTENCIA DE ARRANQUE DE
INSTALACIN

PASO 2

POTENCIA
INSTALADA

Wh/da
140
75
10
225

W
70
25
10
105

Potencia de todos los aparatos


Potencia mxima simultanea estimada
Energa demandada cada da
Energa demandada cada da

89 W

12 V

ELECCIN DE INVERSOR
CARACTERSTICAS REQUERIDAS
POTENCIA NOMINAL DE
APARATO DE > CONSUMO AC
POTENCIA DE ARRANQUE DE
APARATO DE > CONSUMO AC
Potencia nominal requerida
Potencia maxima requerida
INVERSOR ELEGIDO
Marca
Potencia nominal
Potencia maxima
Relacin de tensiones
Frecuencia
Forma de onda
Rendimiento promedio

PASO 4

W
W
W
W
Wh/dia
Wh/dia

33
33

VOLTAJE NOMINAL DE LA INSTALACIN


Voltaje nominal

PASO 3

33
105
36
105
99
225

99
99

70 W
126 W
126 W
161 W

TV/DVD
Pico de potencia de arranque del equipo de mayor consumo
>1,2 * Potencia demandada CA

Phoenix 12/180
180 W
350 W
12V DC - 120V AC
60 Hz
Senoidal pura
88%

CLCULO DE POTENCIA SISTEMA FOTOVOLTAICO


DATOS REQUERIDOS
Rendimiento de inversor
Desviacin del punto ptimo
de trabajo
Eficiencia conduccin
Eficiencia regulador
Eficiencia carga de batera
Rendimiento sistema
fotovoltaico
Rendimiento sistema sin
inversor
CALCULO
Energa demandada al sistema
fotovoltaico
Energa a suministrar por
sistema fotovoltaico

88%
80%
97%
98%
90%
60%
68%

354,68 Wh/da
518,21 Wh/da

175

PASO 5

CLCULO DE PANELES
PANEL ELEGIDO
Modelo
Potencia nominal
Tensin maxima
Tensin circuito abierto
Intensidad maxima
Intensidad de cortocircuito
DATOS REQUERIDOS
HSP
CALCULO
Energa generada por panel
Nmero de paneles necesarios
Nmero de paneles elegido
Nmero de paneles serie
Nmero de paneles serie
elegido
Numero de paneles paralelo

PASO 6

PASO 7

Wp
V
V
A
A

258 Wh/dia
2,01 u
2u
0,83 u
1u
2u

CLCULO DE BATERAS
DATOS REQUERIDOS
Profundidad de descarga
Das de autonoma

55%
3 das

CALCULO
Capacidad en T horas
Horas de descarga diarias
T
C100
C10

166
5
15
205
154

Ah
h
h
Ah
Ah

BATERA ELEGIDA
Vvaso
C100
C10
N Baterias serie
N Baterias paralelo

12
220
200
1
1

V
Ah
Ah
u
u

CLCULO DE REGULADOR
DATOS REQUERIDOS
Vnominal bateria
Imax arreglo solar
Imax consumo inversor

12 V
10,68 A
33,14 A

Tension nominal de la batera


Imax del arreglo solar en peor de los casos
Imax demandada por cargas en el peor de los casos

CALCULO
Vnominal
Inominal
Inominal 2

12 V
13 A
39,77 A

Tiene que ser igual a la tensin nominal de la batera


1,2 veces la Imax del arreglo solar
1,2 veces la Imax demandada por las cargas

REGULADOR ELEGIDO
Vnominal
Inominal
N reguladores

pg. 176

Kyocera KC85CX
87
17,4
21,7
5,02
5,34

12 V
20 A
1 u

Tiene que ser igual a la tensin nominal de la batera


Depende de si conecto el inversor al regulador o a la batera

SISTEMA ESCUELA
PASO 1

DEMANDA ENERGTICA
CARGAS CC

Focos CFL
TOTAL
CARGAS CA

TV/DVD
Radio
Computador porttil
Impresora
Cargador
TOTAL

CANTIDAD

POTENCIA

TIEMPO

DAS

TIEMPO
PROMEDIO

DEMANDA
DIARIA

POTENCIA
INSTALADA

ud
4

[W]
11

[h]
2

[da]
5

h/da
1,4

Wh/da

CANTIDAD

POTENCIA

TIEMPO

DAS

TIEMPO
PROMEDIO

DEMANDA
DIARIA

ud
1
1
5
1
1

[W]
70
25
35
100
10

[h]
2
2
2
1
2

[da]
5
5
5
5
5

h/da
1,4
1,4
1,4
0,7
1,4

POTENCIA INSTALADA CC
POTENCIA INSTALADA CA
POTENCIA DEMANDADA CC
POTENCIA DEMANDADA CA
ENERGA DEMANDADA CC
ENERGA DEMANDADA AC
POTENCIA DE ARRANQUE DE
INSTALACIN

PASO 2

POTENCIA
INSTALADA

Wh/da
100
36
250
71
14
471

W
70
25
175
100
10
380

Potencia de todos los aparatos


Potencia mxima simultanea estimada
Energa demandada cada da
Energa demandada cada da

100 W

12 V

ELECCIN DE INVERSOR
CARACTERSTICAS REQUERIDAS
POTENCIA NOMINAL DE
APARATO DE > CONSUMO AC
POTENCIA DE ARRANQUE DE
APARATO DE > CONSUMO AC
Potencia nominal requerida
Potencia maxima requerida
INVERSOR ELEGIDO
Marca
Potencia nominal
Potencia maxima
Relacin de tensiones
Frecuencia
Forma de onda
Rendimiento promedio

PASO 4

W
W
W
W
Wh/dia
Wh/dia

44
44

VOLTAJE NOMINAL DE LA INSTALACIN


Voltaje nominal

PASO 3

44
380
36
105
63
471

63
63

70 W
126 W
456 W
436 W

TV/DVD
Pico de potencia de arranque del equipo de mayor consumo
>1,2 * Potencia demandada CA

Phoenix 12/180
180 W
350 W
12V DC - 120V AC
60 Hz
Senoidal pura
88%

Marca
Potencia nominal
Potencia maxima
Relacin de tensiones
Frecuencia
Forma de onda
Rendimiento promedio

Phoenix 12/350
350
700
12V DC - 120V AC
60
Senoidal pura
90%

CLCULO DE POTENCIA SISTEMA FOTOVOLTAICO


DATOS REQUERIDOS
Rendimiento de inversor
Desviacin del punto ptimo
de trabajo
Eficiencia conduccin
Eficiencia regulador
Eficiencia carga de batera
Rendimiento sistema
fotovoltaico
Rendimiento sistema sin
inversor
CALCULO
Energa demandada al sistema
fotovoltaico
Energa a suministrar por
sistema fotovoltaico

89%
80%
97%
98%
90%
61%
68%

598,57 Wh/da
874,55 Wh/da

177

PASO 5

CLCULO DE PANELES
PANEL ELEGIDO
Modelo
Potencia nominal
Tensin maxima
Tensin circuito abierto
Intensidad maxima
Intensidad de cortocircuito
DATOS REQUERIDOS
HSP
CALCULO
Energa generada por panel
Nmero de paneles necesarios
Nmero de paneles elegido
Nmero de paneles serie
Nmero de paneles serie
elegido
Numero de paneles paralelo

PASO 6

PASO 7

Wp
V
V
A
A

258 Wh/dia
3,38 u
4u
0,83 u
1u
4u

CLCULO DE BATERAS
DATOS REQUERIDOS
Profundidad de descarga
Das de autonoma

50%
3 das

CALCULO
Capacidad en T horas
Horas de descarga diarias
T
C100
C10

420
5
15
520
389

Ah
h
h
Ah
Ah

BATERA ELEGIDA
Vvaso
C100
C10
N Baterias serie
N Baterias paralelo

12
250
200
1
2

V
Ah
Ah
u
u

CLCULO DE REGULADOR
DATOS REQUERIDOS
Vnominal bateria
Imax arreglo solar
Imax consumo inversor

12 V
21,36 A
33,14 A

Tension nominal de la batera


Imax del arreglo solar en peor de los casos
Imax demandada por cargas en el peor de los casos

CALCULO
Vnominal
Inominal
Inominal 2

12 V
26 A
39,77 A

Tiene que ser igual a la tensin nominal de la batera


1,2 veces la Imax del arreglo solar
1,2 veces la Imax demandada por las cargas

REGULADOR ELEGIDO
Vnominal
Inominal
N reguladores

pg. 178

Kyocera KC85CX
87
17,4
21,7
5,02
5,34

12 V
40 A
1 u

Tiene que ser igual a la tensin nominal de la batera


Depende de si conecto el inversor al regulador o a la batera

SISTEMA CASA COMUNAL


PASO 1

DEMANDA ENERGTICA
CARGAS CC

Focos CFL
TOTAL
CARGAS CA

TV/DVD
Radio
Computador porttil
Impresora
Cargador
TOTAL

CANTIDAD

POTENCIA

TIEMPO

DAS

TIEMPO
PROMEDIO

DEMANDA
DIARIA

POTENCIA
INSTALADA

ud
4

[W]
11

[h]
2

[da]
5

h/da
1,4

Wh/da

CANTIDAD

POTENCIA

TIEMPO

DAS

TIEMPO
PROMEDIO

DEMANDA
DIARIA

ud
1
1
2
1
1

[W]
70
25
35
100
10

[h]
2
2
2
1
2

[da]
5
5
5
5
5

h/da
1,4
1,4
1,4
0,7
1,4

POTENCIA INSTALADA CC
POTENCIA INSTALADA CA
POTENCIA DEMANDADA CC
POTENCIA DEMANDADA CA
ENERGA DEMANDADA CC
ENERGA DEMANDADA AC
POTENCIA DE ARRANQUE DE
INSTALACIN

PASO 2

POTENCIA
INSTALADA

Wh/da
100
36
100
71
14
321

W
70
25
70
100
10
275

Potencia de todos los aparatos


Potencia mxima simultanea estimada
Energa demandada cada da
Energa demandada cada da

100 W

12 V

ELECCIN DE INVERSOR
CARACTERSTICAS REQUERIDAS
POTENCIA NOMINAL DE
APARATO DE > CONSUMO AC
POTENCIA DE ARRANQUE DE
APARATO DE > CONSUMO AC
Potencia nominal requerida
Potencia maxima requerida
INVERSOR ELEGIDO
Marca
Potencia nominal
Potencia maxima
Relacin de tensiones
Frecuencia
Forma de onda
Rendimiento promedio

PASO 4

W
W
W
W
Wh/dia
Wh/dia

44
44

VOLTAJE NOMINAL DE LA INSTALACIN


Voltaje nominal

PASO 3

44
275
36
105
63
321

63
63

70 W
126 W
330 W
331 W

TV/DVD
Pico de potencia de arranque del equipo de mayor consumo
>1,2 * Potencia demandada CA

Phoenix 12/350
350 W
700 W
12V DC - 120V AC
60 Hz
Senoidal pura
90%

CLCULO DE POTENCIA SISTEMA FOTOVOLTAICO


DATOS REQUERIDOS
Rendimiento de inversor
Desviacin del punto ptimo
de trabajo
Eficiencia conduccin
Eficiencia regulador
Eficiencia carga de batera
Rendimiento sistema
fotovoltaico
Rendimiento sistema sin
inversor
CALCULO
Energa demandada al sistema
fotovoltaico
Energa a suministrar por
sistema fotovoltaico

90%
80%
97%
98%
90%
62%
68%

420,00 Wh/da
613,65 Wh/da

179

PASO 5

CLCULO DE PANELES
PANEL ELEGIDO
Modelo
Potencia nominal
Tensin maxima
Intensidad maxima
Intensidad de cortocircuito
DATOS REQUERIDOS
HSP
CALCULO
Energa generada por panel
Nmero de paneles necesarios
Nmero de paneles elegido
Nmero de paneles serie
Nmero de paneles serie
elegido
Numero de paneles paralelo

PASO 6

PASO 7

Wp
V
A
A

258 Wh/dia
2,38 u
3u
0,83 u
1u
3u

CLCULO DE BATERAS
DATOS REQUERIDOS
Profundidad de descarga
Das de autonoma

50%
3 das

CALCULO
Capacidad en T horas
Horas de descarga diarias
T
C100
C10

292
5
15
361
270

Ah
h
h
Ah
Ah

BATERA ELEGIDA
Vvaso
C100
C10
N Baterias serie
N Baterias paralelo

12
250
200
1
2

V
Ah
Ah
u
u

CLCULO DE REGULADOR
DATOS REQUERIDOS
Vnominal bateria
Imax arreglo solar
Imax consumo inversor

12 V
16,02 A
64,81 A

Tension nominal de la batera


Imax del arreglo solar en peor de los casos
Imax demandada por cargas en el peor de los casos

CALCULO
Vnominal
Inominal
Inominal 2

12 V
19 A
77,78 A

Tiene que ser igual a la tensin nominal de la batera


1,2 veces la Imax del arreglo solar
1,2 veces la Imax demandada por las cargas

REGULADOR ELEGIDO
Vnominal
Inominal
N reguladores

pg. 180

Kyocera KC85CX
87
17,4
5,02
5,34

12 V
20 A
1 u

Tiene que ser igual a la tensin nominal de la batera


Depende de si conecto el inversor al regulador o a la batera

B.2.2 Hojas tcnicas

181

pg. 182

183

pg. 184

185

pg. 186

187

pg. 188

B.2.3 Pliego de condiciones


tcnicas

189

pg. 190

1.Objeto
Fijar las condiciones tcnicas mnimas que deben cumplir las instalaciones
fotovoltaicas aisladas de la red.
1.2. Diseo del generador fotovoltaico
Las prdidas de radiacin causadas por una orientacin e inclinacin del
generador distintas a las ptimas, y por sombreado, en el perodo de diseo, no
sern superiores a los valores especificados en la siguiente tabla:
1.3. Componentes y Materiales
1.3.1 Generalidades
Todas las instalaciones debern cumplir con las exigencias de protecciones y
seguridad de las personas.
Como principio general, se tiene que asegurar, como mnimo, un grado de
aislamiento elctrico de tipo bsico (clase I) para equipos y materiales.
Se incluirn todos los elementos necesarios de seguridad para proteger a las
personas frente a contactos directos e indirectos.
Se incluirn todas las protecciones necesarias para proteger a la instalacin
frente a cortocircuitos, sobrecargas y sobretensiones.
Los materiales situados en intemperie se protegern contra los agentes
ambientales, en particular contra el efecto de la radiacin solar y la humedad.
Todos los equipos expuestos a la intemperie tendrn un grado mnimo de
proteccin IP65, y los de interior, IP20.
1.3.2 Sistemas fotovoltaicos
Todos los mdulos debern satisfacer las especificaciones UNE-EN 61215 para
mdulos de silicio cristalino, as como la especificacin UNE-EN 61730-1 y 2
sobre seguridad en mdulos FV.
El mdulo llevar de forma claramente visible e indeleble el modelo, nombre o
logotipo del fabricante, y el nmero de serie, trazable a la fecha de fabricacin,
que permita su identificacin individual.
Los mdulos debern llevar los diodos de derivacin para evitar las posibles
averas de las clulas y sus circuitos por sombreados parciales, y tendrn un
grado de proteccin IP65.

191

Los marcos laterales, si existen, sern de aluminio o acero inoxidable.


Para que un mdulo resulte aceptable, su potencia mxima y corriente de
cortocircuito reales, referidas a condiciones estndar debern estar
comprendidas en el margen del 5 % de los correspondientes valores
nominales de catlogo.
Ser rechazado cualquier mdulo que presente defectos de fabricacin, como
roturas o manchas en cualquiera de sus elementos as como falta de alineacin
en las clulas, o burbujas en el encapsulante.
Cuando las tensiones nominales en continua sean superiores a 48 V, la
estructura del generador y los marcos metlicos de los mdulos estarn
conectados a una toma de tierra, que ser la misma que la del resto de la
instalacin.
Se instalarn los elementos necesarios para la desconexin, de forma
independiente y en ambos terminales, de cada una de las ramas del generador.
1.3.3 Estructuras soporte
Las estructuras de soporte deben ser capaces de resistir, como mnimo, 10
aos de exposicin a la intemperie sin corrosin o fatiga apreciables.
Se dispondrn las estructuras soporte necesarias para montar los mdulos y se
incluirn todos los accesorios que se precisen.
La estructura de soporte y el sistema de fijacin de mdulos permitirn las
necesarias dilataciones trmicas sin transmitir cargas que puedan afectar a la
integridad de los mdulos, siguiendo las normas del fabricante.
La estructura soporte de los mdulos ha de resistir, con los mdulos instalados,
las sobrecargas del viento.
El diseo de la estructura se realizar para la orientacin y el ngulo de
inclinacin especificado para el generador fotovoltaico, teniendo en cuenta la
facilidad de montaje y desmontaje, y la posible necesidad de sustituciones de
elementos.
La estructura se proteger superficialmente contra la accin de los agentes
ambientales. La realizacin de taladros en la estructura se llevar a cabo antes
de proceder, en su caso, al galvanizado o proteccin de la misma.
La tornillera empleada deber ser de acero inoxidable. En el caso de que la
estructura sea galvanizada se admitirn tornillos galvanizados, exceptuando los
de sujecin de los mdulos a la misma, que sern de acero inoxidable.

pg. 192

Los topes de sujecin de mdulos, y la propia estructura, no arrojarn sombra


sobre los mdulos.
Si es del tipo galvanizada en caliente, cumplir las Normas UNE 37-501 y UNE
37- 508, con un espesor mnimo de 80 micras, para eliminar las necesidades de
mantenimiento y prolongar su vida til.
1.3.4 Acumuladores
Se recomienda que los acumuladores sean de plomo-cido, preferentemente
estacionarias y de placa tubular. No se permitir el uso de bateras de arranque.
Para asegurar una adecuada recarga de las bateras, la capacidad nominal del
acumulador (en Ah) no exceder en 25 veces la corriente (en A) de
cortocircuito en CEM del generador fotovoltaico. En el caso de que la capacidad
del acumulador elegido sea superior a este valor (por existir el apoyo de un
generador elico, cargador de bateras, grupo electrgeno, etc.), se justificar
adecuadamente.
La capacidad inicial del acumulador ser superior al 90 % de la capacidad
nominal. En cualquier caso, debern seguirse las recomendaciones del
fabricante para aquellas bateras que requieran una carga inicial.
La autodescarga del acumulador a 20C no exceder el 6% de su capacidad
nominal por mes.
La vida del acumulador, definida como la correspondiente hasta que su
capacidad residual caiga por debajo del 80 % de su capacidad nominal, debe
ser superior a 1000 ciclos, cuando se descarga el acumulador hasta una
profundidad del 50 % a 20 C.
El acumulador ser instalado siguiendo las recomendaciones del fabricante. En
cualquier caso, deber asegurarse lo siguiente:
El acumulador se situar en un lugar ventilado y con acceso restringido.
Se adoptarn las medidas de proteccin necesarias para evitar el cortocircuito
accidental de los terminales del acumulador, por ejemplo, mediante cubiertas
aislantes.
Cada batera, o vaso, deber estar etiquetado, al menos, con la siguiente
informacin: Tensin nominal (V) Polaridad de los terminales Capacidad
nominal (Ah) Fabricante (nombre o logotipo) y nmero de serie

1.3.5 Inversores
Sern del tipo adecuado para la conexin a la red elctrica, con una potencia de
entrada variable para que sean capaces de extraer en todo momento la mxima
193

potencia que el generador fotovoltaico puede proporcionar a lo largo de cada


da.
Cada inversor dispondr de las sealizaciones necesarias para su correcta
operacin, e incorporar los controles automticos imprescindibles que
aseguren su adecuada supervisin y manejo.
Cada inversor incorporar, al menos, los controles manuales siguientes:
Encendido y apagado general del inversor.
Conexin y desconexin del inversor a la interfaz CA. Podr ser externo al
inversor.
Las caractersticas elctricas de los inversores sern las siguientes:
El inversor seguir entregando potencia a la red de forma continuada en
condiciones de irradiancia solar un 10% superiores a las CEM. Adems
soportar picos de magnitud un 30% superior a las CEM durante perodos de
hasta 10 segundos.
Los valores de eficiencia al 25 % y 100 % de la potencia de salida nominal
debern ser superiores al 85% y 88% respectivamente (valores medidos
incluyendo el transformador de salida, si lo hubiere) para inversores de
potencia inferior a 5 kW, y del 90 % al 92 % para inversores mayores de 5 kW.
El autoconsumo del inversor en modo nocturno ha de ser inferior al 0,5 % de
su potencia nominal.
El factor de potencia de la potencia generada deber ser superior a 0,95, entre
el 25 % y el 100 % de la potencia nominal.
A partir de potencias mayores del 10 % de su potencia nominal, el inversor
deber inyectar en red.
Los inversores tendrn un grado de proteccin mnima IP 30 para inversores en
el interior de edificios y lugares accesibles.
Los inversores estarn garantizados para operacin en las siguientes
condiciones ambientales: entre 0 C y 40 C de temperatura y entre 0 % y 85
% de humedad relativa.
1.3.6 Cargas
Se recomienda utilizar electrodomsticos de alta eficiencia.
Se utilizarn lmparas fluorescentes de alta eficiencia. Los focos CFL tendrn
una potencia nominal de 11W. Los LED tendrn una potencia nominal de 3W
No se permitir el uso de lmparas incandescentes.

pg. 194

Las lmparas fluorescentes de corriente alterna debern cumplir la normativa al


respecto. Se recomienda utilizar lmparas que tengan corregido el factor de
potencia.

Los balastos deben asegurar un encendido seguro y regulado en el rango


de temperaturas ambientes de 5C a +40C.

Los balastos deben estar protegidos contra daos cuando:

la lmpara se extrae durante la operacin, y cuando los balastos operan


sin lmpara.

la lmpara no enciende.

el voltaje de alimentacin se aplica con polaridad inversa.

se cortocircuita la salida del balasto electrnico.

Los balastos no deben producir interferencias en las radiofrecuencias.

El consumo de los balastos cuando operan sin lmpara debe ser menor
que el 20% de su consumo nominal.

El flujo luminoso mnimo del conjunto balasto-lmpara fluorescente debe


ser el 80% del valor nominal.

La eficiencia elctrica mnima del balasto debe ser del 70% en todo el
rango de voltajes de operacin (15% a +25% del voltaje nominal).

El rendimiento lumnico del conjunto balasto-lmpara fluorescente debe


ser como mnimo 25 lum/W.

El rendimiento lumnico del conjunto balasto lmpara fluorescente debe


ser como mnimo 35 lum/W.
Todas las luminarias irn provistas de cobertores para mejorar el rendimiento
lumnico
1.3.7 Cableado
Los positivos y negativos de cada grupo de mdulos se conducirn separados y
protegidos de acuerdo a la normativa vigente.
Los conductores sern de cobre y tendrn la seccin adecuada para evitar
cadas de tensin y calentamientos. Concretamente, para cualquier condicin de
trabajo, los conductores de la parte CC debern tener la seccin suficiente para
que la cada de tensin sea inferior del 1,5% y los de la parte CA para que la
cada de tensin sea inferior del 2%, teniendo en ambos casos como referencia
las tensiones correspondientes a cajas de conexiones.
Se incluir toda la longitud de cable CC y CA. Deber tener la longitud necesaria
para no generar esfuerzos en los diversos elementos ni posibilidad de enganche
por el trnsito normal de personas.
Todo el cableado de continua ser de doble aislamiento y adecuado para su uso
en intemperie, al aire o enterrado, de acuerdo con la norma UNE 21123.
Todos los terminales de los cables deben permitir una conexin segura y
mecnicamente fuerte. Deben tener una resistencia interna pequea, que no
195

permita cadas de tensin superiores al 0,5 % del voltaje nominal. Esta


condicin es aplicable a cada terminal en las condiciones de mxima corriente.
Los terminales de los cables no deben favorecer la corrosin que se produce
cuando hay contacto entre dos metales distintos.
Todos los cables deben respetar un cdigo de colores y/o estar debidamente
etiquetados.
1.3.8 Protecciones y puesta a tierra
La instalacin contar con una toma de tierra a la que estar conectada, como
mnimo, la estructura soporte del generador y los marcos metlicos de los
mdulos.
El sistema de protecciones asegurar la proteccin de las personas frente a
contactos directos e indirectos.
La instalacin estar protegida frente a cortocircuitos, sobrecargas y
sobretensiones. Se prestar especial atencin a la proteccin de la batera
frente a cortocircuitos mediante un fusible, disyuntor magnetotrmico u otro
elemento que cumpla con esta funcin.
1.4 Recepcin y pruebas
El instalador entregar la empresa elctrica un documento-albarn en el que
conste el suministro de componentes, materiales y manuales de uso y
mantenimiento de la instalacin. Este documento ser firmado por duplicado
por ambas partes, conservando cada una un ejemplar.
Las pruebas a realizar por el instalador, con independencia de lo indicado con
anterioridad en este PCT, sern, como mnimo, las siguientes:
Funcionamiento y puesta en marcha del sistema.
Prueba de las protecciones del sistema y de las medidas de seguridad,
especialmente las del acumulador.
Concluidas las pruebas y la puesta en marcha se pasar a la fase de la
Recepcin Provisional de la Instalacin. El Acta de Recepcin Provisional no se
firmar hasta haber comprobado que el sistema ha funcionado correctamente
durante un mnimo de 240 horas seguidas, sin interrupciones o paradas
causadas por fallos del sistema suministrado. Adems se deben cumplir los
siguientes requisitos:

Entrega de la documentacin requerida en este PCT.

Retirada de obra de todo el material sobrante.

pg. 196


Limpieza de las zonas ocupadas, con transporte de todos los desechos a
vertedero.
Durante este perodo el suministrador ser el nico responsable de la operacin
del sistema, aunque deber adiestrar al usuario.
La empresa instaladora conceder un periodo de 2 aos de garanta tcnica
para el conjunto de la instalacin, incluyendo tanto defectos de diseo de la
instalacin como de montaje. La garanta de los componentes vendr dada por
cada fabricante partcula.
La garanta requerida a los mdulos fotovoltaicos ser de un mnimo:

5 aos de garanta limitada contra defectos de fabricacin

Al cabo de 10 aos, la potencia de salida de cada mdulo ser de al


menos el 90% de la potencia especificada del mismo en condiciones estndar
(STC)

Al cabo de 25 aos, la potencia de salida de cada mdulo ser de al


menos el 80% de la potencia especificada del mismo en condiciones estndar
(STC)

197

pg. 198

B.3 Manuales talleres capacitacin

199

pg. 200

Mdulo

ADMINISTRANDO

EL SERVICIO

ELCTRICO

201

Contenido
Introduccin

Definicin de trminos

La UGEC

Funciones de la UGEC

Quines integran el manejo del


sistema elctrico?

Responsabilidades
Del Operador administrativo

Del Operador tcnico

De la Comunidad

De la Empresa elctrica

Sugerencias

202

INTRODUCCIN

Las comunidades que cuentan con proyectos de electrificacin fuera de red,


requieren conocimientos, habilidades y actitudes para mantener con vida los
servicios elctricos que mejoran su calidad de vida.
Esta capacitacin y formacin de las personas que viven en la comunidad deben
relacionarse a la ADMINISTRACIN, es decir, al cumplimiento responsable de
cada funcin y tarea que se generen en los proyectos de electrificacin. Lo
siguiente es que una o varias personas de la comunidad formen un equipo para
administrar el proyecto de energa solar.
Este mdulo muestra cmo crear el equipo responsable y una oficina de
administracin, se conoce las tareas que desempea un administrador y, por
supuesto, se sealan las obligaciones de los usuarios de los sistemas solares
fotovoltaicos-SFV.
Los proyectos de energa renovable mejoran la vida de toda la comunidad pero
necesitan la participacin de cada persona que en ella vive.

203

DEFINICIN DE TERMINOS
Direccin
Es el camino que seguir la organizacin para conseguir sus objetivos. Quienes dirigen
deben realizar su trabajo con mucha responsabilidad para lograr credibilidad en la
gente.

Administracin
Es la unidad de la organizacin que brinda el servicio y lo realiza segn la gua de una
persona o un grupo de personas. Quienes estn al frente de la administracin ponen
en prctica las decisiones que se toman en asamblea.

Fiscalizacin
Es supervisar y controlar la administracin del servicio de energa.
La persona que realice la fiscalizacin de los proyectos debe garantizar que la direccin
y administracin cumplan sus actividades, denunciar las irregularidades que cometan
administrativos y usuarios, vigilar que existan medidas de seguridad para el buen
estado el sistema, solicitar informes econmicos, convocar a asamblea general
extraordinaria como mnimo con el 50% de los usuarios.

PARA QU SE ORGANIZA LA COMUNIDAD?


Cuando una comunidad est organizada alcanza las
metas con las que satisface una o varias de sus
necesidades. Organizarse es hacer un esfuerzo
coordinado y en grupo. Por eso cada miembro de la
comunidad debe cumplir con las actividades y
responsabilidades que se le encomiendan.

QU ES LA UGEC?
La UGEC est formada por una o dos personas: una persona responsable del rea
administrativa y otra persona a cargo de brindar servicio tcnico a los Sistemas
Fotovoltaicos.
El administrador y el tcnico de la UGEC son nombrados por la comunidad y se les
conoce como operadores.

PARA QU SIRVE LA UGEC?


La UGEC controla las operaciones que se realizan en la comunidad para que los
sistemas instalados duren y sean bien usados. Tambin se encarga de que los usuarios
de los Sistemas Fotovoltaicos cumplan con sus obligaciones.

204

Algunas funciones de la UGEC


Garantizar la duracin y buen uso del
servicio de energa

Registrar e informar el cumplimiento


de las obligaciones adquiridas

para esto se necesita:

para esto se necesita:

Cumplir los compromisos colectivos e


individuales adquiridos en la asamblea
comunitaria y que constan en acta.

Registrar los aportes individuales.

Respetar el convenio establecido entre la


empresa elctrica y los usuarios de los
Sistemas Fotovoltaicos.
Cumplir el reglamento para el uso
correcto y cuidar los equipos de los
Sistemas Fotovoltaicos.

Aplicar medidas preventivas y correctivas


para asegurar la permanencia de los
Sistemas Fotovoltaicos.
Comunicar oportunamente los informes
de cumplimiento de las obligaciones de
los usuarios. Esta tarea se reportar a la
comunidad y a la empresa elctrica.

Cuidar la oficina de la UGEC.

QUINES INTEGRAN EL MANEJO DEL SISTEMA ELECTRICO?

Trabajo mutuo

Junta de Usuarios
de la Comunidad

Supervisa y controla

Reporta novedades Comunicacin y trabajo


Revisa pagos
permanente
Contrata
Apoyo tcnico y
administrativo

Servicio elctrico
Informes de trabajo
Informes econmicos

UGEC
Operador y Administrador
Fondo de
reposicin

Responsable del manejo

Empresa Elctrica
Regional

Cumple con el convenio


Informes de trabajo

Informa del proyecto elctrico

Autoridad local
Reporta

Asistencia tcnica y
econmica

Trabajo mutuo

205

Responsabilidades
DEL OPERADOR ADMINISTRATIVO DE LA UGEC
Cobrar y registrar mensualmente los aportes del servicio elctrico.
Elaborar un informe econmico y tcnico mensual para la Comunidad y la Empresa
Elctrica.
Informar a las familias que no estn al da en el pago del aporte elctrico.
Solucionar inmediatamente los problemas que se presenten.
Realizar el pago al tcnico.
Pedir informes al tcnico de la UGEC del trabajo realizado.

DEL OPERADOR TCNICO DE LA UGEC


Operar y mantener en buen funcionamiento los Sistemas Fotovoltaicos
Reparar los daos reportados en los Sistemas Fotovoltaicos cuando sea posible.
Brindar un servicio oportuno y de calidad.
Realizar cortes y reconexiones.
Inspeccionar y dar mantenimiento a todos los Sistemas Fotovoltaicos cada 4 meses.
Informar al administrador de la UGEC del trabajo realizado.

DE LA COMUNIDAD

Pagar a tiempo los aportes por el servicio elctrico.


Cumplir el reglamento de uso correcto de los Sistemas Fotovoltaicos.
Colaborar con el operador/es de la UGEC para que cumplan con sus funciones.
Cuidar los Sistemas Fotovoltaicos y usar racionalmente la energa.

DE LA EMPRESA ELCTRICA

Cumplir el compromiso con la comunidad dando soluciones rpidas a los daos y


problemas que estn fuera de la capacidad tcnica de la UGEC.
Fiscalizar la gestin de la UGEC.
Apoyar las acciones que la UGEC realiza para garantizar la sostenibilidad del
proyecto.

206

SUGERENCIAS

Los Sistemas Fotovoltaicos durarn por mucho tiempo


y darn un buen servicio gracias a la cooperacin de toda
la comunidad y todos los usuarios.

Reuniones comunitarias por lo menos una vez al mes.

Identificar problemas y soluciones que


provienen del servicio elctrico.

Evaluar los resultados del trabajo en equipo


cada cierto tiempo.

207

Mdulo

2
COBRANDO

APORTES

Contenido
Por qu es importante cobrar los aportes?

Quin cobra los aportes?

Pasos para cobrar los aportes

Cmo cobrar los aportes con xito?

Ficha 1: Registro Diario de Cobro de Aportes

Ficha 2: Registro Mensual de Cobro de Aportes

Ficha 3: Resumen Mensual de Ingresos

208

POR QU ES IMPORTANTE COBRAR LOS APORTES?


La Unidad de Operacin y Gestin-UGEC cobra a los usuarios los aportes por los
servicios de energa elctrica. El dinero la UGEC recoge sirve para dar mantenimiento a
los sistemas solares fotovoltaicos.

QUIN COBRA LOS APORTES?


El administrador de la UGEC es el responsable de cobrar, todos los meses, el aporte del
servicio elctrico.

EL ADMINISTRADOR O ADMINISTRADORA DEBE SER

Dinmico y
amable con los
usuarios y tener
educacin
primaria

Una persona
reconocida en la
comunidad por su
responsabilidad y
honradez

Cuidadoso y
organizado
para tener las
cuentas claras
y al da

Capaz de cobrar
las deudas
Muy
comunicativo con
los usuarios

EL ADMINISTRADOR O ADMINISTRADORA DEBE REALIZAR

Registrar en
forma ordenada
los aportes,
reparaciones,
conexiones
nuevas, multas,
etc.

Informes de
cobranza
mensual,
sealando a los
usuarios
morosos.

Hacer los
recibos de cobro
de los aportes y
entregarlos a los
usuarios que
pagan sus
aportes.

Actualizar
la El recibo debe llevar
lista de usuarios un sello con la

palabra cancelado
para futuros
reclamos

Elaborar
notificaciones y
rdenes de corte
de servicio como
una medida para
cobrar a los
usuarios
morosos y las
multas

Atender y
resolver los
problemas y
reclamos de los
usuarios.
Comunicar a los
usuarios el
proceso de
cobranza

209

PASOS PARA COBRAR LOS APORTES


DAS decididos en asamblea

USUARIOS van al local de la


UGEC y pagan sus aportes

PRIMER DA del siguiente perodo

DA de pago

ADMINISTRADOR de la UGEC emite los

recibos y entrega a los usuarios que


pagaron sus aportes

ADMINISTRADOR de la UGEC expone una lista de

quienes han pagado y adeudan los aportes.


Expone un informe de los ingresos y gastos mensuales
La COMUNIDAD se informa

Mientras se cobran los aportes es importante que:

Los recibos de cobro mensual indiquen la fecha de pago.


Se informe a todos los usuarios por igual las sanciones en caso de morosidad.
En la oficina de cobros se coloquen papelgrafos que informen los cobros y todo lo
relacionado con el trabajo de la UGEC.

Hablar con el usuario para conocer las inquietudes, preocupaciones, satisfacciones o


quejas sobre el servicio.
El administrador de la UGEC debe escuchar y dar respuestas verdaderas y respetuosas a
los usuarios.

210

Si el usuario no paga sus aportes:

En el primer mes, pagar una multa que se fija en asamblea comunitaria y que todos los
usuarios deben conocer. La multa se pagar en el siguiente mes y se entregar un recibo
adicional.
En dos meses, se le enviar una notificacin para que cancele las deudas y si no lo hace,
se har una orden de corte del servicio de energa y traslado del sistema a un nuevo
usuario.
El usuario debe pagar un costo de reconexin del servicio pero primero debe pagar sus
deudas.

CMO COBRAR LOS APORTES CON XITO?


Hay que conocer cuntos son los usuarios del sistema solar
fotovoltaico y donde estn ubicados los sistemas.
Fijar las fechas para cobrar los aportes, considerando los das en las
que las familias cuentan con dinero.
Poner valor a las cuotas de nuevas conexiones, corte y reconexin,
multas, moras y cualquier otro concepto.

La UGEC es una pequea empresa de servicio elctrico que adems de cobrar los aportes a
cada usuario, tambin debe crear nuevas alternativas que aporten dinero para mantener
con vida el proyecto de energa.
La colaboracin entre usuarios y la UGEC es la clave para tener electricidad y disfrutar de
sus beneficios.

211

FICHA 1 PARA EL COBRO DE LOS APORTES


Registro Diario de Cobro de Aportes

Administrador UGEC:

Fecha

N
Recibo

Mes:

Ao:
Valores

Nombres y Apellidos

Aporte
Mes

Mes/es
atrasados

Multas

Aportes
adelantados

Total

TOTALES

212

FICHA 2 PARA EL COBRO DE LOS APORTES

Registro Mensual de Cobro de Aportes

Administrador UGEC:

Nombres Usuarios

Comunidad:

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

Ao:

AGO

SEP

OCT

NOV

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

TOTALES

213

DIC

TOTAL

FICHA 3 PARA EL COBRO DE LOS APORTES

Resumen Mensual de Ingresos

Administrador UGEC:

Comunidad:

Ao:

Valores
Mes

Total Ingresos
Aportes Mes

Mes/es
atrasados

Multas

Aportes
adelantados

Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
TOTALES

214

Mdulo

MANEJO
ECONMICO
Y CONTABLE
Contenido
Qu es la Contabilidad?

Para qu sirve la Contabilidad?

Qu instrumentos contables se
utilizan?

Ficha: Manejo Contable

Ficha: Balance General

Ficha: Estado de Ganancias y Prdidas

215

QU ES LA CONTABILIDAD?
La CONTABILIDAD es un conjunto de conocimientos y
reglas que nos ayudan a llevar con exactitud las
cuentas de manejo del dinero.
La Contabilidad permite registrar las operaciones
que se realizan al interior de una empresa. La Unidad
de Operacin y Gestin-UGEC tambin se considera
una empresa de nuestra comunidad porque se
encarga de cobrar los aportes que los usuarios hacen
por el uso del servicio elctrico y adems rinde
cuentas de los gastos que realiza.

PARA QU SIRVE LA CONTABILIDAD?


Sirve para no olvidar y registrar las operaciones realizadas
Permite presentar la informacin de los ingresos y gastos de una forma ordenada
Ayuda a tomar decisiones de inversin o ahorro segn el estado de las cuentas

La UGEC manejar fichas, cuadros y documentos que se conocen como instrumentos


contables y le ayudar a mantener las cuentas en orden, elaborar informes claros y,
por supuesto, el buen manejo del dinero de los usuarios.

QU INSTRUMENTOS CONTABLES SE UTILIZAN?


Libro de Manejo Contable de la UGEC
Este documento contiene todos los movimientos econmicos diarios que realiza la
UGEC. Aqu se registran los ingresos o cobros y los egresos o gastos que se hacen con
el dinero en efectivo. Esta informacin es utilizada para la elaborar el Balance Mensual
que, a su vez, sirve para la preparar el informe que se dar a la Comunidad y a la
Empresa Elctrica.

216

En la columna de INGRESOS, se anotan las cantidades de dinero que se recibe de


acuerdo a la fecha de cobros.
En la columna del EGRESOS, se anotan las salidas de dinero de acuerdo a la fecha en la
que se hacen los pagos.

La columna CAJA CHICA se refiere al dinero en efectivo que dispone la UGEC.


La columna BANCOS se refiere al dinero que la UGEC tiene depositado en una cuenta
bancaria.
La columna CAJA es el resultado total de la suma de los ingresos y egresos de caja
chica y el banco.
En la columna GASTOS se anotan los pagos relacionados al Sueldo del Operador,
gastos de movilizacin u otras actividades siempre relacionadas al trabajo de la
UGEC.

Libro de Manejo Contable

Administrador UGEC:

Comunidad:
Caja

Fecha

Detalle

Ingreso

Caja Chica
Egreso

Sald0

Ingreso

Ao:
Bancos

Egreso

Sald0

Ingreso

Gastos
Egreso

Sueldo

Movilizacin

Operador

TOTALES

Balance General de la UGEC

217

Otros

El balance es el resumen de los bienes, valores, deudas y dinero que posee la UGEC.
El Balance General permite conocer en una fecha determinada cul es la situacin
econmica de la UGEC, porque muestra con exactitud de dnde provienen los ingresos
y los bienes que se han adquirido con esos ingresos.
Los ACTIVOS del Balance General se refieren a todo lo que es propiedad de la UGEC
como por ejemplo, el dinero que existe en caja chica y bancos, las cuentas por cobrar o
deudores e incluso los bienes que se compran para el funcionamiento de la UGEC
como escritorios, computadora, kit de herramientas, etc.

En la columna del DEBE se registran los ingresos de dinero y en la columna del HABER
las cantidades que se deben pagar, es decir, el dinero que sale de la UGEC.
Los SALDOS son el resultado de la diferencia entre el DEBE y el HABER. En la columna
de Saldo DEUDOR se colocar la cantidad a favor del UGEC, es decir cuando el Debe es
mayor que el Haber, y en el Saldo ACREEDOR se anotar la cantidad en contra o lo que
debe la UGEC porque resulta de restar el Haber mayor que el Debe.
Los PASIVOS en el Balance General se refieren las Cuentas por Pagar, es decir, a todas
las deudas que tiene la UGEC, incluyendo aquellas que se pueden pagar de manera
inmediata y las que tardarn en pagarse ms de un ao.
El PATRIMONIO en el Balance General representa la cantidad real que posee la UGEC.
El TOTAL PATRIMONIO est formado por el Total Activo menos el Total Pasivo.

Balance General de la UGEC

Administrador UGEC:

Comunidad:

Fecha:

218

SUMAS

ACTIVOS

DEBE

HABER

SALDOS
DEUDOR

ACREEDOR

CAJA
CAJA CHICA
BANCOS
CUENTAS POR COBRAR
SUMINISTROS OFICINA
TOTAL ACTIVO
PASIVO
CUENTAS POR PAGAR
TOTAL PASIVO
PATRIMONIO
TOTAL PATRIMONIO
SUMAS IGUALES

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS


ESTADO DE RESULTADOS

PARCIAL

TOTAL

INGRESOS

Estado de Prdidas y Ganancias


Es el documento que muestra los ingresos y gastos que han modificado el patrimonio
de la UGEC en un tiempo determinado.
En INGRESOS se registran los aportes mensuales de los usuarios y las respectivas
multas.
En EGRESOS se anotan los gastos realizados por la UGEC, por ejemplo, el salario del
operador, las cantidades por movilizacin o transportes, etc.
La UTILIDAD BRUTA es el valor que resulta de restar: Ingresos menos los Egresos

219

APORTES EN EL MES
Los
DE

GASTOS

MULTAS
EGRESOS
SALARIO DEL OPERADOR
GASTOS MOVILIZACION
OTROS
UTILIDAD BRUTA
INGRESOS - EGRESOS
GASTOS DE ADMINISTRACION
UTILES DE OFICINA
UTILIDAD DEL EJERCICIO
FECHA DE ESTADO AL:
RESPONSABLE:

ADMINISTRACIN se refieren a los gastos que se generan por adquirir bienes para la
UGEC.
Finalmente, la UTILIDAD DEL EJERCICIO resulta cuando se resta los Gastos de
Administracin de la Utilidad Bruta. De esta manera, sabremos si la UGEC debe o le
deben y si gana o pierde dinero.

220

B.4

Convenios y contratos

221

222

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS


UGEC _________________________
En la Comunidad de ___________________, a los______del mes de XXX del ao
dos mil XXX, comparecen por una parte, la Comunidad de _________________,
representada por su Presidente, ___________________, y por otra el (la) Sr.(a)
___________________________, por sus propios derechos, quienes en forma libre y
voluntaria convienen en celebrar el presente contrato de prestacin de
servicios como Operador de la Unidad de Operacin y Gestin del Servicio
Elctrico (OPGES), bajo las clusulas que a continuacin se expresan:
PRIMERA.-

COMPARECIENTES

El (la) Sr.(a) _________________________, presidente y representante de


_____________, que en adelante se llamar LA COMUNIDAD, y por otra, el (la)
Sr.(a) _______________________, a quien en adelante se le denominar el
OPERADOR, de manera libre y voluntaria convienen en celebrar el presente
contrato.
SEGUNDA.- ANTECEDENTES
______________
es
una
comunidad
indgena,
localizada
en
________________________________________________, que pertenece a la
Provincia de XXX, en el Cantn XXX, contrata los servicios del (la) Sr(a)
_______________________ como Operador de la UGEC.
TERCERA.- OBJETO DEL CONTRATO
Por el presente instrumento legal, la Comunidad de _______________ procede a
contratar los servicios del (la) Sr.(a) _____________________ para que se
desempee como OPERADOR de la UGEC y realice las siguientes funciones:

Operar y mantener adecuadamente los sistemas de energa.


Planificar y presupuestar las actividades de la UGEC.
Cobrar la tarifa mensual de servicio elctrico domiciliario a los usuarios
de la comunidad, as como manejar y custodiar el dinero recaudado.
Entregar los recibos respectivos a cada usuario.
Elaborar la contabilidad mensual y anual, mediante el registro de pagos
y la utilizacin de los libros contables.
Depositar en la cuenta bancaria designada el dinero recaudado cada
___ meses.
Realizar informes econmicos mensuales y anuales para la comunidad,
e informar permanente a los usuarios sobre la conduccin de los
servicios.
Entregar reportes de pagos y depsitos trimestrales a la EERS.
Vigilar el correcto cumplimiento del reglamento establecido mediante
los convenios firmados entre los usuarios y la EERS.
Atender al pblico y sus requerimientos respecto al sistema de energa
fotovoltaica.

223

Solucionar de manera inmediata los problemas que se susciten en la


administracin del servicio.

CUARTA.- COMPROMISO DE LAS PARTES CONTRATANTES


La Comunidad se compromete a brindar todas las facilidades para que el
trabajo del operador se realice sin mayores dificultades. El Operador pondr a
consideracin de la Comunidad los requerimientos que tenga para el buen
cumplimiento de su trabajo.
QUINTA.- PLAZO
El Operador se compromete a realizar su trabajo durante un ao, que corre a
partir de la fecha de firma del presente contrato.
SEXTA.- SALARIOY FORMA DE PAGO
El salario pactado para la realizacin de las labores del OPERADOR; es de
______ mensuales, que se pagarn en efectivo cada __ meses.

Sr.
Presidente de la Comunidad

Sr(a).
Operador/a

224

CONVENIO DE USO DEL SISTEMA SOLAR FOTOVOLTAICO


Conste por el presente documento, el Convenio que celebran por una parte la EMPRESA
ELCTRICA XXX, con Registro nico de Contribuyentes No XXX y, con domicilio real en XXX de la
ciudad XXX, Representado por el Ing. XXX con cdula de identidad XXX, que en adelante se le
denominar XXX y, por otra parte el Sr. . con cdula de
identidad .......... domiciliado en la Comunidad XXX, a quien en adelante se le
denominar EL USUARIO, en los trminos y condiciones siguientes:
CLAUSULA PRIMERA.- REFERENCIA
El CONELEC, mediante los fondos del PRESUPUESTO DEL ESTADO ha definido el desarrollo de
proyectos para la electrificacin rural, los mismos que mediante concurso ha seleccionado a la
institucin FEDETA para que ejecute los proyectos de Electrificacin mediante la instalacin de
Sistemas Fotovoltaicos (SFV) en las comunidades de XXX.
La Empresa Elctrica XXX, como concesionaria del rea de influencia del proyecto ubicado en
la comunidad de XXX donde se instalarn XX sistemas fotovoltaicos, recibir la propiedad de
dichos sistemas, por tanto ser la encargada de administrar la generacin y venta de la energa
en las condiciones del mercado elctrico. En consecuencia es potestad de sta, la forma como
implemente los sistemas asegurando su sostenibilidad.
CLAUSULA SEGUNDA.- OBJETO
El objeto del presente convenio, es transferir al USUARIO, en calidad de CESION EN USO (01)
SISTEMA FOTOVOLTAICO, debidamente instalado en su vivienda y que consta de lo siguiente:
CODIGO
01 Panel Fotovoltaico de .Wp ..
01 Regulador domstico de ..
..
01 Batera de .
..
01 Inversor .
..
03 Lmparas de .
Kit de instalacin, Cables, interruptores, accesorios, etc.
Dichos sistemas sern administrados a nivel local a travs de la UGEC quien responder y se
regir a los criterios administrativos de la Empresa Elctrica XXX.
CLAUSULA TERCERA.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES
DE LA EMPRESA:
-

Transferir al USUARIO, en calidad de CESION EN USO (01) SISTEMA FOTOVOLTAICO,


segn la clusula segunda.
Instalacin del sistema en su vivienda.
Asesora tcnica, en primera instancia a travs del equipo tcnico de FEDETA,
encargada de la implementacin del proyecto.
Supervisin del buen uso de los equipos y de la organizacin de la UGEC, sealada
en la clusula segunda.

DEL USUARIO:
Estar inscrito en el padrn de Usuarios de la UGEC XXX.
Haber firmado el Acta de la Asamblea Comunitaria donde se acord el valor de
aporte mensual por el servicio elctrico.
No transferir el equipo a terceras personas bajo cualquier modalidad.
No trasladar el SISTEMA SOLAR FOTOVOLTAICO, a otros lugares distintos a su
residencia.
Comprometerse con el cuidado y proteccin de Sistema Fotovoltaico en su
integridad, dndole la correspondiente seguridad.
CLAUSULA CUARTA.- DE LA DISOLUCIN
EL presente convenio podr ser disuelto por incumplimiento de algunas responsabilidades
sealadas en la clusula tercera. Esta ser efectuada, previa coordinacin entre la UGEC, la
Empresa Elctrica XXX y el Usuario del sistema.

225

Si el USUARIO o la Empresa Elctrica, por razones de fuerza mayor o casos excepcionales


decidan resolver el presente convenio, bastar en comunicar a la otra parte mediante carta
simple con un plazo no menor de ocho das de anticipacin.
CLAUSULA QUINTA.- DE LA GARANTIA DEL SISTEMA.
FEDETA podr hacer efectiva la garanta contra defectos de fabricacin de los equipos
instalados por la siguiente vigencia de acuerdo a cada uno ellos: Panel Solar 10 aos,
Regulador de carga 2 aos, Batera 2 aos, Lmparas Fluorescentes compactas 2 aos,
Inversor 2 aos. Adems los equipos no deben presentar seales de maltrato o abuso ni estar
alterados en forma alguna.

Se excluye de esta garanta las averas a los elementos proporcionados por FEDETA por:
incendio, terremotos, inundaciones, rayos, cambios de sitios del equipo, bateras almacenadas
sin recibir carga por ms de sesenta das, elementos que hayan sido sometido a negligencia,
accidente, abuso, mal uso, mala aplicacin, conexin incorrecta o que hayan sido sujetos a
reparaciones o alteraciones efectuadas por terceras personas no autorizadas por escrito por
FEDETA. En ningn caso la responsabilidad de FEDETA exceder el valor del equipo entregado.
CLAUSULA SEXTA.- DE LA PERDIDA DEL SISTEMA.
En caso de prdida del SFV, o, parte del equipo que lo conforma, por causa de negligencia
comprobada del USUARIO, ste devolver el valor ntegro de la INVERSIN o de la parte
sustrada, de acuerdo al precio del mercado, o en su defecto repararlo asumiendo
personalmente el costo del mismo.
CLAUSULA SEPTIMA.- DE LAS DIFERENCIAS O DISCREPANCIAS.
Cualquier situacin no contemplada en el presente convenio y que origine discrepancias o
diferencias, sern resueltos mediante trato directo y armnico de las partes, as como las
modificaciones que pudieran presentarse, se harn a travs de Clusulas adicionales.
CLAUSULA OCTAVA.- DE LOS EFECTOS LEGALES.
Para los efectos legales que se deriven del presente convenio, las partes sealan como
domicilio la Ciudad de XXX y la Comunidad de XXX; sometindose ambos a la jurisdiccin de
los jueces de esta ciudad.
CLAUSULA NOVENA.- DE CONFORMIDAD.
Estando conforme las partes, en todas y cada una de las Clusulas establecidas en el presente
convenio, y dejando constancia que no existe coaccin alguna sobre sus voluntades,
convienen en suscribirlo libre y voluntariamente en original y tres copias; en la Comunidad de
XXX a los . das del mes de . del ao dos mil ...

Representante de la Empresa
Elctrica XXX

Usuario

Representante

226

ACTA DE ASAMBLEA COMUNITARIA


En la Comunidad de , siendo las , del
da ..... del mes de del ao . ; en el local de
se reunieron las autoridades de la comunidad,
el equipo tcnico de FEDETA y los futuros usuarios del servicio
elctrico con Sistemas Fotovoltaicos (SFV), con la finalidad de tratar
asuntos relacionados con la implementacin del los sistemas SFV
para cada familia, se procedi a tratar y aprobar los siguientes
asuntos:
1. Para dar inicio a la Asamblea, el Seor ., constat
la presencia de los empadronados, que se constituirn en
usuarios del servicio elctrico.
2. Como segundo punto se trat la forma o modalidad en la que
cada familia recibir el SFV domiciliario. Primero se indic que la
inversin inicial, es decir el costo del sistema, es realizado por el
FERUM y, que por lo tanto los equipos son de propiedad de la
Empresa Elctrica Regional Sucumbos (EERS). En consecuencia, la
familia recibe en calidad de usuaria cada sistema. Para esto se
firmar un convenio entre la EERS y cada beneficiario en una
posterior visita. Frente a esta propuesta los pobladores
manifestaron su conformidad.
3. Acto seguido, se trat sobre el aporte mensual que debe pagar
cada usuario por uso y mantenimiento del sistema. Sobre este
punto se acord aportar mensualmente la suma de USD$ .... /mes.
Dicha cantidad ser entregada en forma regular al
ADMINISTRADOR de la UGEC, que para constancia de pago
emitir y entregar un recibo al usuario.
4. Cada usuario se compromete al pago oportuno del aporte
dentro del plazo fijado de . en un horario
de. hasta Pasado este tiempo el usuario estar en
mora y en el reglamento se especificar la sancin de USD$ ....
como multa. El dinero recaudado por concepto de pago de
multas ser utilizado para
El primer pago de la tarifa se har a partir del primer da del
siguiente mes al que se realiz el consumo. El costo por trasladar
un Sistema Solar Fotovoltaico de una casa a otra ser de USD$ ..
5. Se procedi a la lectura del REGLAMENTO donde la comunidad
tuvo inquietudes y/o manifest las siguientes observaciones:

...

227

.., a ser consideradas en un documento


de versin final que ser entregada en una posterior visita.
6. Por eleccin de los asistentes, se nombr a .......... personas de la
comunidad que recibirn capacitacin para prestar cualquier
apoyo a la UGEC en la operacin y/o mantenimiento del sistema
elctrico. Las personas designadas para tal efecto son:
Nombre y apellido

No de Cdula

Firma

7. Cada usuario se compromete a cumplir responsablemente con


las decisiones acordadas en esta Asamblea Comunitaria.
8. Otras observaciones:

Para constancia de su conformidad con todo lo tratado y aprobado


y, sin ms asuntos que atender, se dio por terminada la Asamblea
Comunitaria, siendo las ..del mismo da, firmando la
presente Acta los representantes de cada familia usuaria de los SFV.
USUARIOS
Nombre y apellido

No de Cdula

Firma

228

Presidente de la Comunidad

Representante FEDETA

Vicepresidente Comunidad

Representante Empresa Elctrica

229

REGLAMENTO DE USO DE LOS SISTEMAS FOTOVOLTAICOS


1. El usuario debe:

Estar inscrito en el padrn de beneficiarios de la Unidad Operativa


de
Gestin
Energtica
Sostenible
(UGEC)
de
la
Comunidad
Firmar el Convenio entre la EMPRESA ELECTRICA . y
el USUARIO.
Acercarse al local de la UGEC a pagar el aporte mensual del
servicio de energa elctrica cuyo costo es de $......, sin perjuicio
de que en lo posterior se acuerde un incremento, de acuerdo a
los intereses de las partes.
No transferir el equipo a terceras personas bajo cualquier
modalidad, debiendo permanecer en el sitio instalado por la
Empresa Elctrica quien es la propietaria del bien.
No trasladar el SISTEMA SOLAR FOTOVOLTAICO a otros lugares
distintos a su vivienda.
Comprometerse con el cuidado y proteccin del Sistema Solar
Fotovoltaico en su integridad dndole mantenimiento frecuente.
Cada usuario es responsable del siguiente equipo instalado en sus
hogares:
Componente

Cantidad

Paneles Fotovoltaicos

01

Reguladores

01

Bateras

01

Inversores

01

Varistor

01

Luminarias

03

Kit de Instalacin

01

Especificaciones

El usuario tiene la obligacin de custodiar y proteger el Sistema


Solar Fotovoltaico contra accidentes, siniestros o atentados contra
la propiedad que pudieran ser ocasionados por eventos naturales
o ejercidos por el ser humano.
En caso de prdida del Equipo o parte de l por negligencia
comprobada del USUARIO, ste pagar a la EMPRESA ELECTRICA
. el valor ntegro de la INVERSIN o de la parte
sustrada, de acuerdo al precio del mercado, o en su defecto
repararlo asumiendo personalmente el costo del mismo.

230

Si este Reglamento es incumplido por parte del usuario, la


EMPRESA ELECTRICA . podr dar por terminado
el Convenio y se proceder al retiro del Sistema Fotovoltaico, sin
necesidad del consentimiento del usuario.
Cuando una de las partes decida dar por terminado el Convenio
firmado entre EMPRESA ELECTRICA . y el
Usuario, bastar en comunicar a la otra parte mediante carta
simple con un plazo no mayor de ocho das de anticipacin.

2. Sobre la UGEC:

Los sistemas fotovoltaicos sern administrados a travs de la


UGEC, que responder y se regir a los criterios administrativos de
EMPRESA ELECTRICA ...
La UGEC ser la responsable legal, judicial y extrajudicial del
manejo de los recursos econmicos provenientes de la
recaudacin por el servicio de energa elctrica, y deber
elaborar un informe econmico y tcnico todos los meses a la
EMPRESA ELECTRICA . para su revisin.
El dinero recaudado por concepto de energa elctrica ser
destinado para la reposicin de las bateras con el objeto de
garantizar la sostenibilidad de los sistemas instalados. As, cada
recaudacin estar destinada al mdulo o sistema que gener el
pago.
Los pagos debern ser depositados en el Banco.,
en la cuenta
El Administrador de la UGEC ser escogido de entre los usuarios
del sistema y durar en sus funciones 1 ao, pudiendo ser
renovado o reemplazado por otro miembro que haya sido
capacitado en el Taller de Gestin Administrativo y Financiero.
LA EMPRESA ELECTRICA .., no tendr relacin de
dependencia con el administrador y/o tcnico de la UGEC.
LA EMPRESA ELECTRICA .. realizar un control
obligatorio y seguimiento a la UGEC sobre el destino de los fondos
recaudados por concepto de pago de consumo de energa
elctrica por parte del usuario.

231

232

B.5 Material administrativo para UGEC

233

234

PADRON DE USUARIOS
UGEC ____________________________
N
REG.

CODIGO DEL
USUARIO

NOMBRE Y APELLIDOS

CEDULA DE
IDENTIDAD

FECHA DE
INGRESO

FIRMA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

235

N
REG

CODIGO DEL
USUARIO

NOMBRE Y APELLIDOS

CEDULA DE
IDENTIDAD

FECHA DE
INGRESO

FIRMA

13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
-----------------------------------------OPERADOR UGEC

---------------------------------------AUTORIDAD LOCAL

236

REGISTRO DE RECLAMOS
UGEC __________________________

FECHA DE
RECLAMO

CODIGO DE
USUARIO

APELLIDOS Y NOMBRES

TIPO DE RECLAMO

ATENDIDO
FECHA
SOLUCION

237

FECHA DE
RECLAMO

CODIGO DE
USUARIO

APELLIDOS Y NOMBRES

TIPO DE RECLAMO

ATENDIDO

10

11

12

13

14

15

_____________________________
OPERADOR

238

NOTIFICACION

UGEC ______________________
NOTIFICACION
Sr(a).Usuario(a): ________________________________, le notificamos que a
la fecha, est usted debiendo a la UGEC la suma de US $ _____ por
concepto de servicio de energa.
La UGEC, est trabajando para poderle brindar un buen servicio y
requiere de la colaboracin y respaldo de todos los usuarios. Por esta
razn le pedimos se ponga al da en sus pagos lo antes posible,
cancelando su deuda en un plazo que no debe pasar del da
____________, caso contrario se har el corte del servicio elctrico.
Lugar _______________, da ______, mes _______________, ao ______
____________________________________
OPERADOR

NOTIFICACION

UGEC ______________________
NOTIFICACION
Sr(a).Usuario(a): ________________________________, le notificamos que a
la fecha, est usted debiendo a la UGEC la suma de US $ _____ por
concepto de servicio de energa.
La UGEC, est trabajando para poderle brindar un buen servicio y
requiere de la colaboracin y respaldo de todos los usuarios. Por esta
razn le pedimos se ponga al da en sus pagos lo antes posible,
cancelando su deuda en un plazo que no debe pasar del da
____________, caso contrario se har el corte del servicio elctrico.
Lugar _______________, da ______, mes _______________, ao ______
____________________________________
OPERADOR

NOTIFICACION DE RETIRO DEL SISTEMA

239

UGEC ______________________
NOTIFICACION
Sr(a).Usuario(a): _____________________________________, le notificamos que
debido al incumplimiento del pago de los aportes por concepto de
mantenimiento y uso del Sistema Fotovoltaico, y debido a que no ha cumplido
con los acuerdos de pago con la UGEC, la EMPRESA ELCTRICA, autoriza el
retiro completo del sistema instalado en su residencia.
Lugar _______________, da ______, mes _______________, ao ______
____________________________
OPERADOR

NOTIFICACION DE RETIRO DEL SISTEMA

UGEC ______________________
NOTIFICACION
Sr(a).Usuario(a): _____________________________________, le notificamos que
debido al incumplimiento del pago de los aportes por concepto de
mantenimiento y uso del Sistema Fotovoltaico, y debido a que no ha cumplido
con los acuerdos de pago con la UGEC, la EMPRESA ELCTRICA, autoriza el
retiro completo del sistema instalado en su residencia.
Lugar _______________, da ______, mes _______________, ao ______
____________________________
OPERADOR

240

REGISTRO DE RDENES DE CORTE DE SERVICIO


UGEC ________________

CODIGO
DE
USUARIO

APELLIDOS Y
NOMBRES

TIPO DE
CORTE
DEFINITIVO

MOTIVO
DEUDA

SOLICITUD

FECHA: ____ / ____ / _____

_______________________________
OPERADOR

241

MODELOS DE DOCUMENTOS DE TRABAJO PARA LA DIRECCION Y


FISCALIZACION DE LOS SERVICIOS DE ENERGIA
1. Modelo de Citacin

UGEC ___________________
CITACIN
Sr(a).
..
Se le cita con carcter de urgencia a la asamblea general
extraordinaria
que
se
realizara
el
da
.. en
el local
.
de
la
comunidad .. a horas:
Agenda de la asamblea
1.
2.
3.
En la presenta asamblea se llegar a acuerdos con los usuarios
presentes
Segn lo escrito en
multado.

el reglamento, el usuario que no asista ser

Lugar y fecha .

Operador

.
Secretario(a)

242

2. Modelo para elaborar un acta de asamblea general


UGEC _______________________
ACTA DE ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS
Siendo las.. horas del da .. de . del , se reunieron
los usuarios del sistema de energa de .. en el local
de la comunidad de bajo la
direccin del Operador Sr(a) . El mismo
que abre la asamblea y comienza llamando lista a los usuarios, quienes
contestan a la misma, iniciando as la asamblea con el nmero de usuarios
presentes.
El Operador inicia su exposicin.
Mientras se producen las intervenciones de los usuarios, el secretario va
anotando en su libro de actas el desarrollo de las intervenciones, incluyendo
el nombre y apellido del usuario. El secretario tiene que estar concentrado y
atento para anotar lo que ocurre durante la reunin.
Al concluir con la discusin de los puntos de la agenda, se proceder a la
votacin de parte de los asociados para la aprobacin de las propuestas.
Acuerdos
El secretario tomara nota de todos los acuerdos de la asamblea.
Lectura de acta y de los acuerdos
Una vez agotados todos los temas, el secretario dar lectura al contenido
del acta y a los acuerdos que la asamblea aprob.
Al no haber otro punto que tratar en la agenda, se levanta la asamblea
siendo las.. horas del da .. de .., dejando constancia
con la firma de los usuarios asistentes.
Lugar y fecha..
Nombres y apellidos

Firma

Cedula

243

FORMULARIO DE CONTROL DE USUARIOS EN MORA


UGEC:

____________________

Mes:

____________________

No Nombre y Apellido

Debe

Fecha:
Multa

____________________
Fecha de
Fecha de
Notificacin Corte

244

B.6 Planos

245

246

247

248

249

250