Universidad Jurez Autnoma de

Tabasco
Estudio En La Duda, Accin En La Fe

Divisin Acadmica De Educacin Y Artes

Ciclo Escolar Febrero-Agosto 2016

Asignatura:

Comunidades Virtuales
Alumna:

Jhoana Daz Lpez

Tema:

Tipos de Innovacin

LA INNOVACIN

Villahermosa, Tabasco a 15 de Febrero de 2016

La asimilacin
y generacin de
NATURALEZA
DEL
innovaciones es uno de los factores
La globalizacin eCAMBIO
intensificacin de la
que ms significativamente ha
competencia, el avance tecnolgico, el
contribuido a la introduccin del
aumento
de estn
las haciendo
exigencias
Factores
del de los
cambio enque
la empresa
y al
consumidores
y
los
cambios
Por
lo
que
Ninguna
organizacin
permanece
cambio
un imperativo
del actual en los
mantenimiento
dehay
su competitividad
Por
lo
que
no
duda
que:
Son
modelos
de
legislacin
inmune
a este proceso de de
cambio.
nivel
de competitividad

Creacin de LA
unaINNOVACIN
idea que genera
ConvertirNo selas
mejoras
Para
que la difusin
convierte
en
Aplicacin
beneficios
tenga
efectos
empresariales
individuales
innovacin
hasta que no
comercial
de una es
comerciales
no
necesario
haber
en mejoras
o
cambios
se utiliza para cubrir
idea.
Convertir
necesariamente
enque se pueden
Por lo
efectuado
el
paso
previo
Innovacin
paranecesidad.
la sociedad
una
ideas
en
El globales
cambio tiene
por
objetivo:
Invencin
productos.
es
es
El
de:
distinguir:
de la innovacin

Dar a conocer
a la sociedad
la utilidad de
una
Difusin
es

Por este motivo

La
innovacin
es
el
elemento que se considera
ms a fondo en los estudios
de cambio, hasta el punto
que, muy a menudo, se
utilizan
los
trminos
innovacin y cambio.

LA INNOVACIN

TIPOS DE INNOVACIN

Se clasifica:

Naturaleza de la innovacin
(tecnolgica/comercial/orga
nizativa)

Grado de novedad
de la innovacin
(radical/incremental)

Se divide en:

Innovacin
tecnolgica.
Se divide en:

Innovacin
incremental.
Son
Pequeos cambios
dirigidos
a
incrementar
la
funcionalidad y las
prestaciones de la
empresa

Innovacin
radical
implica
Una ruptura con lo
establecido.
Son
innovaciones que crean
nuevos productos o
procesos
que
no
pueden
entenderse
como una evolucin
natural
de
los
ya
existentes

Innovacin
organizativa
Innovacin
comercial

Se asocia a los cambios en

los
aspectos
ms
directamente relacionados
con
los
medios
de
produccin
Por lo que se tiene que
diferenciar de otros
conceptos:
Tanto la tcnica como la
tecnologa hacen referencia a un
conjunto
de
medios
y
conocimientos orientados a la
consecucin de un fin de ndole
prctico.

Aparece como

Resultado del cambio de

cualquiera de las
diversas variables del
marketing

la ciencia se asocia
con el conocimiento
bsico, con conceptos
ms genricos,
universalmente
aplicables

El cambio ocurre en la
direccin y organizacin
bajo la cual se desarrolla
la actividad productiva y
comercial de la empresa
Posibilita
Un mayor acceso al
conocimiento y un
mejor
aprovechamiento de
los
recursos
materiales
y

LA INNOVACIN
EL PROCESO DE
INNOVACION

Las actividades de
generacin y
adquisicin de
conocimiento.

La investigacin y
desarrollo (I+D)

La adquisicin de
tecnologa del
exterior

Se define como el trabajo

creador que, emprendido
sobre
una
base
sistemtica,
tiene
por
objeto el aumento del
conocimiento cientfico y
tcnico, y su posterior
utilizacin
en
nuevas

Adquisicin de
inmovilizado
inmaterial

Adquisicin
de
inmovilizado
material
Adquirir maquinaria y
equipos con
caractersticas
tecnolgicas
avanzadas,
directamente
relacionadas con el
proceso de innovacin

Las actividades de
preparacin para la
comercializacin.

Las actividades de
preparacin para la
produccin o
provisin de servicios

La innovacin en el marco de la
empresa surge de la necesidad
de adaptarse a un mercado en
constante evolucin

Se relacionan:
Directamente con el proceso de
transformacin del conocimiento y
tecnologa adquiridas en mejoras
para la empresa, tanto de producto
Las tres actividades bsicas que
integran este proceso son:
1.-El diseo industrial e ingeniera de
producto, que es la actividad mediante
la cual se elaboran los elementos
descriptivos del producto, proceso o
servicio objeto de la innovacin

Consistente en adquirir
tecnologa en forma de
patentes, licencias,
Know-how, marcas,
diseos, estudios de
viabilidad tecnolgica,
software y servicios
tcnicos.

3.-El
lanzamiento
de
la
fabricacin de los productos o la
provisin de servicios, que
consiste en la fabricacin de un
nmero suficiente de unidades de
producto o de realizacin de
servicios

2.-La ingeniera de proceso, que

ordena
los
procedimientos
de
produccin (procesos) o de provisin
(servicios), y asegura la calidad y la
aplicacin de normas de cualquier
tipo para la fabricacin

LA INNOVACIN

LA INNOVACION EN
SERVICIOS

El estudio de la innovacin en servicios es

reciente, por lo que todava no se dispone de
una doctrina generalmente conocida y
aceptada.

Tendencias en el sector
servicios y su relacin
con la innovacin

El sector servicios es poco innovador y que

se
limita
a
consumir
innovaciones
producidas por las industrias manufactureras

Entre las caractersticas generales de los

servicios se suele destacar que:

los niveles de equipamiento en forma de

capital son bajos.
los procesos de produccin son
discontinuos y las economas de escala
juegan un papel limitado.
el producto suele ser inmaterial e intensivo
en informacin.
la forma en que se suministra el servicio es
fundamental para su xito.
existe una interaccin muy estrecha entre
el productor y el consumidor en el tiempo
y en el espacio.
los productos y los mercados estn muy
regulados

La produccin de servicios se caracteriza

por su discontinuidad y por presentar unas
economas de escala limitadas. Sin
embargo, algunos servicios estn utilizando
la innovacin para generar economas de
escala semejantes a las que existen en las
manufacturas.
La propia naturaleza de los servicios
dificulta la proteccin de las
innovaciones mediante mtodos
tradicionales como las patentes,
aunque en algunos servicios se
utilizan los copyrights con xito.

Modelo dimensional de
la innovacin en
servicios

Dimensin 1: Concepto de nuevo

servicio
Las innovaciones de servicios pueden
ser visibles, sobre todo cuando
implican provisin del producto, pero
generalmente consisten en una nueva
forma de organizar una actividad para
solucionar un problema

Dimensin 2: Nueva interfaz con el cliente

el sector servicios los productos se ofrecen y
comercializan orientados de forma especfica
a grupos de consumidores

Dimensin 3: Nuevo sistema de provisin

(distribucin y entrega) del servicio y
organizacin
Se refiere a los cambios organizativos internos
que permiten mejorar la manera en la que los
trabajadores desarrollan su actividad y ofrecer
los productos de una manera ms adecuada

Dimensin 4: Opciones tecnolgicas

La innovacin en servicios es posible sin
innovacin tecnolgica.

Patrn general de las

sector servicios
Algunos autores, como Soete y Miozzo
preocupado por identificar los distintos
de servicios. Estos autores identifican

innovaciones del
(1989),
se
han
patrones innovadores de las actividades
cuatro tipos de empresas de servicios:

a) Sectores dominados por los proveedores. Aqu se incluyen los servicios pblicos y
sociales tales como la educacin y la administracin, servicios personales (reparaciones,
peluqueras, etc.) y comercio al por menor.
b) Servicios intensivos en produccin, intensivos en escala y
servicios de redes. Son servicios donde se da una gran divisin
del trabajo con la simplificacin (y coordinacin) de las actividades de produccin (y/o
provisin), y la sustitucin de mano de obra por mquinas. Dentro de este grupo identifican
dos tipos de servicios:
Servicios de redes. Son sectores dependientes de las redes de informacin, como por
ejemplo, banca, seguros, radiodifusin y servicios de telecomunicacin. El desarrollo de las
TIC ha permitido mejorar la precisin y la calidad de los servicios. Adems, facilitan la
personalizacin del producto y juegan un papel fundamental en el establecimiento de
estndares.
Servicios intensivos en escala: Son servicios dependientes de las redes fsicas (por
ejemplo, servicios de transporte y viaje, comercio al por mayor y distribucin).
Generalmente utilizan tecnologas hardware desarrolladas en el sector manufacturero, lo
que les confiere un papel importante en la definicin y especificacin de nuevos desarrollos, ejerciendo su influencia
sobre los proveedores de nuevas tecnologas.
c) Proveedores especializados de tecnologa y sectores de base cientfica.
Son sectores que incluyen servicios de negocios especializados, servicios de software, servicios de laboratorio y
diseo. Estos sectores son muy dinmicos y sus procesos de innovacin se basan en gran medida en resultados
obtenidos por el mismo sector servicios.

Soete y Miozzo (1989) sealan que un mismo sector como el de comunicaciones, puede situarse en ms de una
categora, ya que es un sector intensivo a escala y de base cientfica pero tambin es un sector proveedor
especializado.