ACTUALIDAD DE LA NUBE COMPUTACIONAL EN COLOMBIA

[NEWS OF THE CLOUD COMPUTING IN COLOMBIA]

JORGE IVN FRANCO OSORIO1

MAURICIO ANDRS NOREA LZATE 2

ARTCULO MONOGRFICO

RESUMEN
Hoy en da, la herramienta ms importante con la que cuentan las empresas en el mundo es con la
informacin, y con la evolucin de los servicios de Internet aparece un concepto llamado cloud
computing (nube computacional).
Se quiere que los lectores conozcan de la nube computacional, sus diferentes caractersticas, los
tipos que existen, los servicios que diferentes empresas prestan sobre la nube, aspectos generales
que se deben tener en cuenta para una migracin de una empresa hacia la nube, la situacin
general de las empresas colombianas con respecto al manejo de la informacin y conclusiones
acerca del tema.
PALABRAS CLAVE: Servicios en la nube, nube computacional, clustering.

ABSTRACT
Today, the most important tool that companies have in the world with information, and the evolution
of Internet services appears a concept called cloud computing (cloud computing).
It wants readers to know a little bit of cloud computing, the differences between the types that exist,
different companies provide services on the cloud, general aspects that must be taken into account
when migrating from one company to the cloud the general situation of Colombian companies
regarding the management of information and conclusions on the subject.
KEYWORDS: Cloud services, cloud computing, clustering.

INTRODUCCIN

Egresado del programa de Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones, Facultad de Ingeniera,

Universidad de Manizales. Ingeniero de IDU. Manizales, Colombia. Correo electrnico:
ingjfranco@hotmail.com.
2
Egresado del programa de Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones, Facultad de Ingeniera,
Universidad de Manizales. Coordinado de sistemas, ATL Ltda., Manizales, Colombia. Correo
electrnico: ingsistemaytele@gmail.com.

Durante los ltimos 30 aos se ha visto la evolucin continua, con ritmo acelerado
de un Internet comercial, con sus servicios, y las contribuciones a la sociedad en
su momento. En los aos 80 nadie se imaginaria que a futuro se podra tener
estos servicios en cada hogar, en cada oficina e incluso en lugares poco
tradicionales, por ejemplo un parque o un centro comercial en donde se tiene la
posibilidad de sentarse en un pasillo y simplemente con tener una laptop y acceso
a Internet puede acceder a cualquier informacin.
Se haca algunas preguntas como Qu pasara cuando se duplicara la cantidad
de usuarios? Si a medida que evolucionara el ser humano se volvera ms
dependiente y vulnerable? Qu cambios tendra en el ambiente laboral? Y que
implicara en el estilo de vida?
En la actualidad se tiene la posibilidad de hablar de un concepto considerado
dentro del Internet como una metfora, este es La Nube (cloud computing), o nube
computacional, en que todo lo que ofrece un sistema informtico se ofrece como
un servicio, esto sin ser el usuario, un experto en este mbito.
Representando un nuevo modelo de prestacin de servicios y tecnologa, de forma
flexible y adaptativa, generando beneficios tanto a los proveedores, los cuales
pueden ofrecer un sin nmero de servicios, en forma ms rpida y eficiente, sino
tambin a los usuarios finales a los cuales satisfacen sus necesidades.
Algunas empresas representativas en el campo, como es Gartner, Inc., compaa
lder a nivel mundial en consultora y desarrollo de tecnologas de la informacin
en su sala de noticias, argumentan que las nubes computacionales sern tan
populares e influyentes como el comercio electrnico, Daryl Plummer,
vicepresidente de gestin de Gartner Fellow opina que en los ltimos 15 aos, la
tendencia a la industrializacin de las tecnologas de la informacin se est
popularizando como los servicios de tecnologas de la informacin, lo cual, se
debe a la mercantilizacin y la estandarizacin de las tecnologas, debido a la
virtualizacin y aumento de software orientado al servicio y en gran parte al
crecimiento del Internet.
Esta denominacin representa un nuevo punto de inflexin para el valor de las
redes computacionales, dando una nueva visin del como cambiara la industria
informtica y la forma de operar la gente en sus trabajos y compaas por la gran
cantidad y variedad de servicios que aparecen da a da.
1. QU ES CLOUD COMPUTING O NUBE COMPUTACIONAL?
El Instituto Nacional de Estndares y Tecnologa y su laboratorio de tecnologa
informacin, NIST por el acrnimo en idioma ingls, han definido Cloud Computing
y traducido de la siguiente manera:

Cloud Computing es un modelo para habilitar acceso conveniente por demanda a

un conjunto compartido de recursos computacionales configurables, por ejemplo,
redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios, que pueden ser
rpidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo mnimo de administracin
o de interaccin con el proveedor de servicios. Este modelo de nube promueve la
disponibilidad y est compuesto por cinco caractersticas esenciales, tres modelos
de servicio y cuatro modelos de despliegue (NITS, 2010).
Cloud Computing es un nuevo paradigma que consiste en ofrecer servicios a
travs de Internet (CONESA, 2010, 208 p).
Segn Garnet, citado por HERRANZ (2009) propone dos modelos diferentes, uno
tecnolgico y otro de servicios: - El tecnolgico: se refiere al uso de tecnologas
incluidas virtualizacin, almacenamiento y automatizacin, y se enfoca al aspecto
de la informacin o la computacin, y - El servicio: se refiere al acceso a una serie
de servicios tanto de aplicaciones como de infraestructura y procesos de negocios,
y se enfoca al aspecto o visin de la nube como conjunto de servicios.
La nube computacional que en adelante se nombrar simplemente nube, se
definir como una tecnologa que utiliza el Internet y un centro de servidores
remotos los cuales son para el almacenamiento de informacin y tambin de las
diferentes aplicaciones utilizadas por los usuarios, son subsistemas fsicos, es
decir servidores, que se comportan como si fueran uno solo.
El utilizar la nube hace que las empresas consumidoras, no requieran instalar las
aplicaciones, y sin embargo, poder utilizarlas y tambin acceder a la informacin
personal en cualquier computador con acceso a Internet la idea de una nube se
puede visualizar en la figura 1. Este tipo de tecnologa permite la computacin de
manera eficiente, mediante la centralizacin de almacenamiento de la informacin,
memoria, procesamiento y ancho de banda.
La abstraccin es un concepto fundamental para entender lo que es la nube, lo
cual permite visualizarlo como un servicio, con los protocolos de comunicacin
necesarios, los ciclos de tratamiento dentro de la CPU, o la capacidad de
almacenamiento en un disco duro, sin pensar en una determinada pieza de
hardware que proporcione ese servicio.
Por un momento se supondr, que no se tiene un carro. En su lugar, se posee un
contrato con proveedores de servicios de transporte. Cuando est listo para ir al
supermercado el usuario, se comunicar, marcado un nmero, e indica al
operador que desea ir a un lugar determinado, en este caso el supermercado. El
operador, a su vez, le dice cuando el transporte llegar a su puerta. El telfono, el
nmero telefnico y los mensajes enviados y recibidos pueden ser considerados
como la interfaz del programa entre el usuario y el servicio de transporte que son
parte de una forma estndar y coherente del inters en el transporte.

Ahora, se debe esperar un tiempo determinado y abriendo la puerta para

encontrar un portal que conduce a un compartimiento de pasajeros. Cada vez que
se solicita el transporte, el portal tienen el mismo aspecto, pero nunca se sabr si
el compartimento se encuentra dentro de un automvil, un autobs, un camin, o
una limosina. El hecho es que el vehculo no tiene importancia, solo es que el
transporte lo lleve a su destino elegido.

Figura 1. Nube computacional (Sabatini, 2009)

Al llegar a la tienda (dentro de un plazo determinado en el cual se ha acordado en

el contrato con la empresa de transporte), el portal se abre y se camina hacia la
tienda. Cuando haya terminado la compra, se realizara otra llamada, y el mismo
tipo de transporte lo lleva de vuelta a su casa, este al terminar el trabajo se dirige a
otra solicitud o misin. Para cada viaje, la compaa de transporte es libre de
enviar cualquier vehculo que se encuentra disponible y puede hacer el viaje ms
eficiente, y nunca se est frente a la ineficiencia de tener un vehculo sin usar
mientras que el usuario est haciendo otras actividades en casa. Separando el
transporte del vehculo es lo que tiene que ver con la abstraccin.
Algunos analistas realizan cuestionamientos al realizar la adopcin de este modelo
en las empresas, como: la migracin de la informacin o de las aplicaciones
empresariales, los riegos legales tanto de los negocios como los de regulacin,
dificultad de administrar la aplicaciones, y costos.
Un aspecto importante para la nube es la virtualizacin, ya que este es esencial
para el desarrollo de este modelo y est ligada al tema de plataformas. Segn la
Universidad Tcnica Federico Santa Mara (2009, 4) define la virtualizacin como

la abstraccin de recursos tecnolgicos que permite a los servidores administrar

de manera eficaz los distintos dispositivos creados de manera virtual los cuales se
usan para aumentar los recursos de forma tal forma que es mayor que el de los
sistemas convencionales, esto permite tratar un servidor como muchos servidores.
Tambin se debe tener en cuenta las estrategias existentes que hacen posible que
la virtualizacin se haga realidad, dentro del mercado se encontran las siguientes:
PaaS Motor, Microsoft, Vmware, Salesforce, Eucalyptus, Parallels, NEC, HP y
IBM.
Otro tema importante es el clustering, los cual hace que un conjunto de servidores
se comporte como uno solo.
La Universidad Tcnica Federico Santa Mara
(2009, 4) muestra estas
caractersticas que mejoran sustancialmente algunos aspectos:

La rpida incorporacin de nuevos recursos para los servidores virtualizados.

La reduccin de costos en espacio y consumo.
La administracin global centralizada y simplificada.
Mayor facilidad para la creacin de entornos de test que permiten poner en
marcha nuevas aplicaciones sin impactar a la produccin, agilizando el
proceso de las pruebas.
Aislamiento: un fallo general de sistema de una mquina virtual no afecta al
resto de mquinas virtuales.
No slo aporta el beneficio directo en la reduccin del hardware necesario, as
como de sus costes asociados.

Dentro de la clasificacin segn Fernndez (2010), existen tres tipos de nubes

computacionales:
NUBES PBLICAS: este tipo de nubes son administradas por terceras personas y
los trabajos de los clientes pueden encontrarse mezclados en los diferentes
servidores, sistemas de almacenamientos y/o en cualquiera de las estructuras de
la nube.
NUBES PRIVADAS: Es tipo de nube es la mejor de las opciones para empresas
una alta proteccin de datos y nivel de servicios. Es administrada por un solo
cliente que controla que tipo de aplicaciones deben correr y donde. Son propietario
de servidores, red y dispositivos de almacenamiento e indica que usuario pueden
utilizar los recursos.
NUBES HBRIDAS: combinan los modelos de nubes pblicas y privadas siendo el
administrador propietario de unas partes y compartiendo otras, de una forma

controlada. Esta opcin esta inicialmente reservada a aplicaciones simples que no

requieran sincronizacin o bases de datos complejas.
Algunas de las empresas que proporcionan el servicio ocupan estos tipos de
nubes segn las necesidades del usuario, porque no es igual una aplicacin
enfocada en la familia a una enfocada en empresas.
1.1 CARACTERSTICAS ESENCIALES DEL CLOUD COMPUTING
Segn CINTEL (2010) muestra cinco caractersticas esenciales:

Auto servicio por demanda: los servicios solicitados por el cliente se

realizan a travs de Internet en forma directa. Solo se paga por el tiempo de uso
del servicio.

Fondo comn de recurso: Los servicios se encuentra en la nube a los

cuales pueden ser usados por mltiples usuarios en diferentes lugares del mundo.

Rpida elasticidad: La cantidad de servicios aumenta o disminuya

dependiendo de las necesidades del usuario.

Acceso ubicuo a la red: los servicios por encontrarse en la red, son

accesibles desde cualquier medio con acceso a Internet.

Servicio medido: Cada uno de los recursos que han sido utilizado por el
usuario y que es facturable deben ser medidos, no solo con fines tarifarios sino
tambin por control.
2. SERVICIOS DE LA NUBE
Desde hace mucho tiempo, se ha venido utilizando, posiblemente sin saberlo,
algunos servicios que estn presentes en la nube. El ms comn de todos es el
correo electrnico en el cual los mensajes que llegan, se tienen almacenados
generalmente en un servidor desconocido para el usuario, pero al cual siempre y
cuando se est conectado a la red, puede acceder desde diferentes equipos y
desde diferentes locaciones.
Ahora bien, se sabe que dentro de las empresas se estn manejando flujos de
informacin voluminosos, controlados en servidores o equipos, propiedad de la
empresa, donde en la mayora de los casos se subutilizan las mquinas
adquiridas, los costos de mantenimiento de las mismas son elevados y la
depreciacin de los equipos es rpida, pero para sus necesidades especficas
haban creado o adquirido sistemas adaptados a sus procesos de negocio, con
sus propias polticas y procedimientos de manejo y seguridad de los datos.
Lo que muchas personas no saben es que hoy en da existen arquitecturas que
manejan un grupo de recursos situados y en parte administrados fuera de la

misma, recursos ofrecidos por uno o varios proveedores externos, y que son
ofrecidos a travs de Internet.
Estos recursos suelen ser bastante adaptativos para cualquier tipo de empresa y
hoy en da se encuentran muchos procesos tiles para diferentes funcionalidades.
2.1 MODELOS DE SERVICIO
Algunos de los modelos de servicio que se prestan segn la universidad tcnica
Federico Santa Mara, la Mesa Sectorial sobre Cloud Computing y el NIST son los
siguientes:
2.1.1 SAAS (SOFTWARE AS A SERVICE). Como su nombre lo indica, el
Software como servicio consiste en que el manejo del software es efectuado
desde una empresa externa y donde dicha empresa le presta los servicios de
soporte, operacin y mantenimiento por un lapso de tiempo contratado por el
cliente.
En este tipo de modelos de servicio se tienen utilidades y herramientas tales como
los sitios Web de la empresa, aplicaciones colaborativas de oficina, servicios de
pago, y algunas aplicaciones.
2.1.2 PAAS (PLATFORM AS A SERVICE): La plataforma como servicio consiste
en ofrecer al cliente soluciones completas para que su empresa pueda crear y
poner en servicio aplicaciones y servicios Web, disponibles a travs de Internet.
Para este modelo de servicio se encuentran plataformas de desarrollo, servidores
de aplicaciones, bases de datos, entre otros.
2.1.3 IAAS (INFRASTRUCTURE AS A SERVICE): La infraestructura como
servicio ofrece al cliente como servicio una completa infraestructura de
computacin utilizando generalmente la virtualizacin de procesos y servicios para
sacar el mayor provecho a los recursos contratados y donde el proveedor de
servicios de encarga tambin de controlar la capacidad de cmputo, gestin de las
redes utilizadas y de mantenimiento general del sistema de cmputo.
En este modelo de servicio se encuentran servicios tales como procesamiento,
almacenamiento, administracin de sistemas, administracin de alojamiento,
vlans, servidores virtuales, entre otros.
2.1.4 DAAS (DATA STORAGE AS A SERVICE): El Almacenamiento de datos
como servicio brinda al cliente final un sistema de almacenamiento externo a su
empresa generalmente utilizado para almacenar backups de informacin relevante
de la empresa.

2.1.5 CAAS (COMMUNICATIONS AS A SERVICE): La comunicacin como

servicio ofrece al usuario el manejo de las redes de comunicaciones, el acceso a
Internet y el balanceo de cargas, entre otros.
2.1.6 HAAS (HARDWARE AS A SERVICE): El hardware como servicio entrega
al usuario final una infraestructura fsica conocida como centro de datos donde se
encuentra diferentes tipos de mquinas que proporcionan la computacin, el
almacenamiento y el transporte de la informacin de la empresa.
Ya diferenciando los diferentes modelos de servicio, se podr entrar a conocer
algunas de los proveedores ms importantes que prestan este servicio hoy en da
mencionando algunas de sus principales utilidades.
3.1 EMPRESAS DEDICADA A CLOUD COMPUTING
3.1.1 GOOGLE.
En GOOGLE (2011) presta servicios en la nube con un grupo de aplicaciones
llamado Google apps.
Google apps presenta a sus usuarios una serie de soluciones tales como el
gestor de correo electrnico con 25 GB de almacenamiento por usuario, un
calendario basado en la web, til para programar citas y reuniones dentro de la
empresa, almacenamiento de documentos en lnea, con este sistema se pueden
crear documentos colaborativos en tiempo real, se pueden crear listas especficas
de personas para enviar documentos, compartir calendarios, entre otros usos.
Adems, ofrece un creador de pginas web para la intranet y para proyectos en
equipo y aloja los videos de la empresa que pueden ser visualizados por las
personas a las que se les permita.
En la suite de google adems de los servicios mencionados anteriormente se
pueden encontrar muchas otras aplicaciones que pueden ser de gran utilidad para
sus negocios.
3.1.2 AMAZON:
En AMAZON WEB SERVER (2011) maneja un portafolio de servicios en la nube
bastante grande y adaptativo para todo tipo de empresas.
Se puede encontrar soluciones para computacin, descarga de contenidos a
usuarios de la misma empresa como a terceros, bases de datos, comercio en
lnea, mensajera, redes, almacenamiento, entre otros.

Algunos de los servicios que ofrece Amazon son el Amazon CloudFront que
proporciona la entrega de contenido para distribuir o transmitir a sus usuarios,
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), proporciona un paquete de
servicios adaptable a cada empresa en especfico donde se encontrara desde una
base de datos hasta un sistema operativo con diferentes aplicaciones, adems
ofrece tamaos modificables de espacio en la nube pagando solo lo que se
consuma.
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) es el servicio utilizado para
implementaciones de MySQL, Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS)
utilizado para envo de notificaciones y Amazon Simple Storage Service (Amazon
S3) el cual se utiliza para almacenar y recuperar grandes cantidades de datos, en
cualquier momento, desde cualquier parte de la web.
Adems de los servicios anteriormente mencionados, Amazon tiene otros servicios
y aplicativos adaptables a su empresa.
3.1.3 AZURE:
MICROSOFT AZURE (2011) tampoco se qued atrs en ofrecer a sus usuarios
servicios de la nube tambin acorde a las empresas y a los sistemas que Microsoft
ha desarrollado a lo largo de su historia.
Azure ofrece servicios tales como es Windows Azure, un completo sistema
operativo de servicios en la nube donde se encuentra servicios para desarrollo y
hosting, SQL Azure es un servicio de bases de datos relacionales utilizando sql
server hospedado en la nube brindando de ser necesario, completa sincrona con
sql server local, Azure AppFabric el cual permite crear y/o enlazar aplicaciones en
la nube, soportando diferentes plataformas como por ejemplo java, php, .net entre
otras.
Microsoft busc con su plataforma de servicios Azure que los clientes ya
habituados al manejo de las aplicaciones creadas por parte de Microsoft
encontraran familiar el manejo de los nuevos servicios ofrecidos, cosa que sus
clientes recibieron con beneplcito.
4. ASPECTOS A CONSIDERAR PARA MIGRAR A CLOUD COMPUTING
El tratar de resolver esta pregunta se encuentra con un sinnmero de tems que se
debe considerar para realizar un buen anlisis de factibilidad que permita
contemplar el uso del servicio de la nube, lo cual ayuda a evaluar los escenarios y
en qu forma impacta positivamente en el negocio estableciendo una relacin de
costo/beneficio que se puede llegar a obtener al migrar de la plataforma actual a
un entorno nube. Esto se resolver si se establece un listado de criterios

valorativos que permita establecer de forma clara los beneficios adquiridos al

utilizar una nube computacional.
Para ello se muestra algunas sugerencias, pero cabe justificar que cada empresa
puede evaluar sus propios tems; estos criterios se toma como referencia de un
artculo publica por cloudcomputingla.com (CLOUD COMPUTING LATAM, 2010)
los cuales se relacionan en la tablas 1.
Tabla 1. Comparativo de sistema actual y nube computacional.
SISTEMA
NUBE
ITEM
ACTUAL
COMPUTACIONAL
EL COSTO DE LA PLATAFORMA DE
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Porcentaje del presupuesto destinado
a la
infraestructura tecnolgica
Costo de servidores y centro de datos
Tiempo y dinero invertido en el reemplazo de hardware
Monto en prdidas que la empresa asume por tener
servicios corporativos debido a fallas
Rubro destinado a sostener un centro de datos alterno
Mantenimiento de bodega de backup
Depreciacin de hardware
Costos adicionales por servidores subutilizados
Funcionamiento de los sistemas de acceso y control
perimetral del centro de datos
LA SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA DE
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Riesgos al desplegar la plataforma de la empresa en un
entorno Cloud Computing
Servicios corporativos robustos para la autenticacin,
auditora y gestin de usuarios
Polticas de seguridad de la organizacin adaptables a
un entorno Cloud Computing
Acceso a servicios empresariales desde redes
diferentes a la red corporativa
LA GESTIN DE LA PLATAFORMA
Tiempo de disponibilidad de servicios en caso de
interrupcin, plataforma actual vs entorno Cloud
Computing
Nivel de dificultad que se tiene para el restablecimiento
del servicio usando un centro de datos alterno y en un
entorno Cloud Computing
Facilidad
para
desarrollar
los
procesos
de
administracin, monitorizacin y toma de backups de
los servidores que componen la infraestructura
tecnolgica de la empresa

ITEM
Posibilidad de reemplazar los procedimientos de
backups a medios extrables o bodegas de datos a
servicios de almacenamiento en el Cloud

SISTEMA
ACTUAL

NUBE
COMPUTACIONAL

Capacidad que tiene la plataforma actual para soportar

el crecimiento en la demanda de servicios para los
prximos meses o aos
Tiempo que tardara al proveedor de tecnologa/canal
de distribucin en abastecer a la empresa con
hardware como dispositivos de almacenamiento,
nuevos servidores o en el remplazo de piezas daadas

4.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DENTRO DE LA NUBE

La visin de este concepto tan novedoso, se traslada a la centralizacin de alguna
manera de la informacin, este concepto se ha fortalecido por el notebooks o
equipos porttiles que por sus tamaos, diseos y moda se ha aumentado las
ventas de este tipo de equipos, los cuales ha sido sacrificados en el aspecto de
sus servicios fsicos como la ausencia de unidad ptica o en algunos casos la
poca capacidad de almacenamiento en el disco duro, ya que el concepto es que el
usuario no se llene de perifricos y pueda acceder a la informacin a travs de la
red. Pero los fallos de los servidores en algunas ocasiones hacen que los usuarios
duden de la eficacia del servicio colocando una seal de alerta generando una
desconfianza colectiva.
Este aspecto hace que las empresas que estudian la posibilidad de migrar toda su
informacin lo piense dos veces para hacerlo, o que pasara si una empresa que
haya decidido dejar toda su informacin importante y vital dentro de la nube,
preciso que el da que necesiten tomar decisiones de acuerdo a esta informacin,
no puedan acceder ,simplemente porque los servidores estn offline por algn
fallo del proveedor; se supondra que el proveedor contara con suficientes
servidores para que dentro de ellos se tenga un respaldo y en ningn momento se
deniegue el servicio al cliente, lo verdadero es que estos tambin pueden fallar,
aunque la posibilidad de que esto ocurra son muy bajas, sin embargo este evento
ha ocurrido en las grandes compaas.
La infraestructura de la nube no permite que el usuario pueda tener la informacin
fsicamente en un algn dispositivo de almacenamiento como unidades flash USB
o disco duro dejando la administracin total al proveedor, este aspecto es algo
muy criticado ya que se limitara la libertad de los usuarios y ser dependientes del
proveedor. Algunos autores, como Stallman (2008), comentan que este tipo de
sistemas que son comparables a los sistemas de los aos 50 y 60 donde se
trabajaban con terminales livianas o tontas, las cuales se conectaban a

ordenadores centrales de esta forma controlando todas las funcionalidades y que

para poder instalar una aplicacin se necesitaba el permiso del administrador de
sistemas, en este caso se dependera del proveedor y que solo se podra usar
aplicaciones y servicios que solo el proveedor est dispuesto a ofrecer.
Un aspecto preocupante de la infraestructura es la privacidad de la informacin ya
que totalmente se dependera de terceros, muchos afirman que la nube es
simplemente una trampa destinada a obligar a ms gente a adquirir sistemas
propietarios, bloqueados, que les costarn ms y ms conforme pase el tiempo
(Stallman, 2008). El riesgo importante es la fuga de la informacin que existe en
los proveedores dados a la gama y variedad de los datos que almacenan los
proveedores de este tipo de servicios, implicando que cualquier tipo de fuga se
vea reflejado en las ganancias y productividad de la empresa. El migrar la
informacin de la empresas a un proveedor de una nube significara tenerle una
confianza total nunca antes visto en el mundo ciberntico convirtindolos como
nuevos objetivos de ataque por parte de los programadores de cdigos maliciosos
y piratas cibernticos quien buscar robar, manipular o vender este tipo de
informacin, obligando a los proveedores de nubes que tomen nuevas medidas y
regulaciones para mitigar los riesgos.
Las bondades prestadas por este modelo se demuestran en el ahorro de licencias,
la administracin de servicios y en los equipos necesarios. Para ingresar a una
nube solo se necesita poseer un equipo, pero el asunto es que sea muy
econmico y muy rpido, a menudo se presenta esta dificultad, porque al ser el
ms rpido es ms costoso, sin embargo, en el modelo de la nube puede tener
ambos aspectos, ms econmico y ms rpido, solo es necesario adquirir un
cliente delgado porttil que puede conectar a una pantalla y un teclado, ahora solo
necesita conectarse a un proveedor en la nube y podr disfrutar de todo el
rendimiento de procesamiento y memoria que usted necesite y quiera, sin
preocuparse de renovacin continua tecnolgica en la empresa, normalmente
pasado el tiempo, el equipo adquirido estara obsoleto y tendra que reemplazarlo,
pero an se podr usar la misma cliente delgado porttil porque el proveedor es el
encargado de ofrecer el rendimiento y no el equipo en s.
Estudios realizados, segn IWorld (2010, sp) demuestran que este modelo
tambin es amigable con el medio ambiente, en la actualidad los equipos gastan
30 vatios, cada una, en este modelo no son necesarios equipos que consuman
ms de 2 vatios, de esta manera se ofrece un ahorro mundial de energa.
4.2 EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIO DE NUBE
En el mercado se haya un sin nmero de empresas prestadoras de este esquema,
aunque no en forma completa en la mayora de los casos, encontrando que en
Colombia solo existe una sola empresa que ha incursionado a este esquema de

nube y esta es la telefnica, empresa la cual como se muestra en la tabla 2, no

presta todo la gama de servicios pero si en su mayora.
Empresa
Microsoft
Google
Yahoo
Cisco systems
Ibm
Amazon
Sun microsystems
Facebook
Alliance
Enomally
Youtube
Flickr
NetSuite
Zillow
SalesForce
Telefonca
Elastra corporation
Xcalibre communications
Savvis ink

Tabla 2. Comparativo de empresas y servicios.

SaaS
PaaS

IaaS

HaaS

5. BENEFICIOS DE COMPUTACIN EN LA NUBE PARA LAS EMPRESAS

COLOMBIANAS
En la actualidad, en Colombia, las empresas a diferencia de aos anteriores estn
buscando estar a la vanguardia en todos los temas concernientes a tecnologa,
buscando ser competitivos a nivel nacional e incluso internacional, por diferentes
factores tales como la recesin econmica, los precios de insumos y mano de
obra de los diferentes pases, la mejor forma de competir es con mayor calidad a
menor precio.
Segn una investigacin realizada por cisco y denominada Apropiacin y uso de
las TIC en las pymes Colombianas (INTERACTIC, 2009), investigacin en la cual
se consultaron diversos sectores empresariales en diferentes ciudades del pas,
se encontr resultados de pronto un poco desalentadores con respecto al uso de
las tecnologas como son los siguientes:

El 45% de las empresas encuestadas cuentan dentro de su presupuesto

anual de gastos entre 500 y 1000 dlares para compra y/o mantenimiento de
computadores y servicios de internet mientras que en el 37% de los casos, las
empresas carecen de este presupuesto, y solamente estas empresas estn
dispuestas a invertir ms de 1000 dlares en una tasa del 18%.


Tambin se encontr en este estudio que el 55% de las empresas
encuestadas tienen planes de inversin en TIC en sus empresas en los prximos
3 aos mientras que el 34.5% de estas, no tienen dichos planes y el 11% no sabe
o no responde.

Teniendo estos resultados se ve que hoy en da en Colombia las pymes

generalmente no tienen entre sus planes, gastos elevados ni para mantener sus
computadores e internet ni mucho menos para adquirir equipos nuevos.
Adems se indag frente al uso del internet dentro de su empresa, arrojando los
siguientes datos:

Un 55,5% de las empresas tiene pgina web mientras que el 33% no la

tiene y un 11,5% no sabe o no responde.

Las empresas que tienen el servicio de internet lo utilizan en un porcentaje

del 69,5% en chats, captura de clientes, correo electrnico, trabajos en equipo y
mercadeo de la empresa, mientras que el 12% no sabe o no responde como se
utiliza esta herramienta en su empresa y el restante 18%, solamente lo utiliza en
uno de los tems mencionados anteriormente.

El 63,5% utiliza el internet para hacer diferentes transacciones de la

empresa mientras que el 22,5% no sabe o no responde.

Se observa cifras donde el uso del internet en el B2C (Business to

consumer (Del negocio al consumidor)) el 32% de las empresas lo utilizan de
forma completa, el 19% de forma parcial y el 49% no sabe o no responde.
Ahora bien en esta parte de la investigacin se da cuenta que en las empresas
hay un gran desconocimiento del uso del internet y de los servicios que este
puede ofrecerles:

Este estudio adems arroja cifras tales como que en el 85% de los casos el
tipo de tecnologa en la cual se invierten los recursos es en computadores.

El 61.5% de las empresas tienen de 1 a 20 computadores y que ninguna

empresa no tiene computadores.

En el caso de las redes, el 28% de las empresas invierten, el 32% no y el

40% no sabe o no responde. Adems, la intensin de inversin en equipos de
redes es solamente de un 30%.

Se tiene que el 41.5% de las empresas tienen de 1 a 20 computadores

conectados en red y que del 1 al 20% de estos estn conectados a internet en un
39,5% y que entre el 80 y el 100% estn conectados a internet en un 30%.

Se encuentra tambin que el 36% de las empresas utilizan 1 servidor,

mientras que el 14,5% no utilizan ninguno y un 38,5% no sabe o no responde.

Se observa que un 23,5% de las empresas invierten en bodegaje de datos,

un 33,5% no lo hacen y un 43% no saben o no responden.

En lo concerniente a las inversiones en adquisiciones de licencias de software, el

comn denominador es la alta tasa de encuestados no saben o no responden
acerca de si su empresa invierte en este tipo de tecnologas y en este caso se
encuentran valores tales como:

Software para la planeacin financiera: 34,5% si, 35% no sabe o no

responde

Software para gestin de relacin con los clientes: 32% si, 40% no sabe o
no responde

Software para manejo de bases de datos: 32% si, 42,5% no sabe o no

responde
Ahora al referirse acerca del uso de equipos y tecnologas para la seguridad de la
red se halla una tendencia similar al anterior tem donde sigue predominando el
desconocimiento por parte de las empresas en el uso de sistemas de seguridad
para sus redes discriminados de la siguiente forma:

Uso de equipos para la seguridad en la red: 34,5% 1 equipo, 19% 0

equipos, 41,5% no sabe o no responde

Uso del antivirus: 46,5% 1 software, 14% ningn software, 29% no sabe o
no responde

Uso de firewall: 37,5% 1 firewall, 16% ningn firewall, 38% no sabe o no

responde
Ya terminando de ver la investigacin se encuentra un tem que puede ser
bastante significativo y es el de la inversin de las empresas en la tercerizacin de
servicios y donde se encuentra que solamente un 14,5% de las empresas invierte
en tercerizacin de servicios, mientras que un 39,5% no lo hace y un 46% no sabe
o no responde.
6. CONCLUSIONES

Las cifras anteriormente expuestas generan un bosquejo general de las pymes

colombianas y se encuentra que en muchos casos por desconocimiento, las
empresas no estn adoptando nuevas tecnologas las cuales las pueden llevar
a un mejor manejo por un costo ms bajo.

Se refleja que la mayora de las empresas ya sea por costos o por

desconocimiento de la tecnologa no estn a la vanguardia en lo que a
tecnologa se refiere, es un buen momento para que dichas empresas en
principio conozcan y evalen los diferentes servicios que la computacin en la
nube les puede ofrecer.

Adems para las empresas colombianas y mucho ms las pymes, siendo

estas las empresas que estn empezando van a incursionar en el mercado
nacional y/o internacional, estar a la vanguardia de la tecnologa las vuelve
empresas ms slidas y a la vez mucho ms competitivas con respecto a sus
posibles competidores.

Ahora bien en el mundo globalizado en el que se ve hoy en da y donde

seguir avanzando a pasos agigantados, la computacin en la nube es una
buena opcin para seguirle el paso a dicho mundo.

Cuando las empresas colombianas vean las ventajas de la descentralizacin

de la informacin, que la seguridad en su informacin es muy importante y
prioritaria, que no estar las 24 horas del da de los 365 das del ao en el
sistema es una opcin no vlida, se concluir que incursionar a la
computacin en la nube es una opcin segura, fiable, global y econmica,
donde los resultados de la empresa se vern ostensiblemente mejorados en
un lapso muy corto de tiempo.

Para esto el gobierno colombiano, las universidades y el ministerio de

tecnologas de la informacin y las comunicaciones debern de capacitar a las
empresas colombianas en todos los temas concernientes a las tecnologas
existentes en el mercado, su manejo y sus repercusiones, encontraran que la
computacin en la nube es una muy buena herramienta para que dicha
empresa sea ms productiva generando menores costos.
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