ANLISIS DEL ENTORNO

Anlisis del entorno

Para que una compaa obtenga una ventaja competitiva, debe permanecer vigilante, y estar
permanentemente rastreando los cambios que se producen en su entorno. Tambin tiene que ser gil para
alterar sus estrategias y planes cuando sirgue alguna dificultad.
Hay tres maneras de analizar el entorno del negocio:
Anlisis ad-hoc. A corto plazo, exmenes espordicos, normalmente iniciados por una crisis.
Anlisis regular. Estudios realizados sobre un plan regular (por ejemplo, una vez al ao).
Anlisis continuo (tambin llamado aprendizaje continuo). Recogida de datos estructurada de forma
continua sobre un amplio espectro de factores del entorno.
Anlisis del entorno
La mayora de los especialistas piensan que en el turbulento entorno en el que se mueven los negocios hoy
en da el mejor mtodo es el anlisis continuo. Ello permite a la compaa actuar rpidamente, tomar ventaja
de las oportunidades antes que los competidores y as responder a las amenazas del entorno antes de que se
haya producido un dao significativo.
5. Anlisis del entorno La organizacin del aprendizaje Una vez que la informacin se ha obtenido se tiene
que comunicar a toda la compaa, a todos los departamentos y a todos los niveles. Hay una resistencia
natural a este planteamiento porque muchos empresarios piensan que el conocimiento es poder y que
compartirlo reduce el valor de una compaa. Todo lo contrario. Todo el mundo en la compaa debera
compartir la tarea de realizar el anlisis.
6. Anlisis del entorno La organizacin del aprendizaje
Cuando todos los empleados analizan parte del entorno y toda la informacin as obtenida se distribuye a
toda la organizacin a dicha sociedad se le llama organizacin del aprendizaje...
7. Anlisis del entorno El Macro entorno
El anlisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconmicos pero tambin puede incluir
industria y anlisis de la competencia, anlisis del consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno
de la compaa. Es lo que se ha llamado anlisis del Macro entorno e incluye:
8. Anlisis del entorno La Economa
Renta per cpita
Crecimiento de la renta
Tasa de desempleo
Tasa de inflacin
Confianza del consumidor y del inversor
Niveles de inventario
Tasas de cambio de moneda
Balanza comercial
Salud financiera y poltica de los socios comerciales
Balanza de pagos
Tendencias a futuro
9. Anlisis del entorno Poltica
Clima poltico, nivel de actividad del gobierno
Estabilidad y riesgo poltico
Deuda del gobierno
Dficit o supervit presupuestario
Nivel de impuestos corporativos y personales
Impuestos
Aranceles de importacin
Restricciones a la exportacin
Restricciones en flujos financieros internacionales
10. Legislacin
Salario mnimo
Leyes de seguridad en el empleo
Leyes sindicales
Legislacin sobre propiedad industrial e intelectual
Legislacin anti-monopolio
Das de cierre por festivo
Licencias municipales
Legislacin que incentiva la inversin

11. Tecnologa
Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos, hospitales, educacin, sistema
de salud, comunicaciones, etc.
Productividad industrial
Nuevos procesos de fabricacin
Nuevos productos y servicios de la competencia
Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro
Cualquier nueva tecnologa que pudiera tener influencia en la compaa
Coste y accesibilidad a la electricidad
12. Anlisis del entorno Ecologa
Preocupaciones ecolgicas que afecten a los procesos de produccin de la empresa
Preocupaciones ecolgicas que afecten a los hbitos de compra del consumidor
Preocupaciones ecolgicas que afecten a la producto de la empresa por parte del consumidor
13. Anlisis del entorno Sociocultural
- Factores demogrficos como:
Tamao de la poblacin y distribucin
Distribucin por edades
Niveles de formacin
Niveles de ingresos
Orgenes tnicos
Afiliaciones religiosas
14. Anlisis del entorno Sociocultural.
- Actitudes en relacin a:
Materialismo, capitalismo, libertad de empresa
Individualismo, papel de la familia, papel del gobierno, colectivismo
Papel de la iglesia y la religin
Consumismo
Medio ambientalismo
Importancia del trabajo, orgullo y xito
15. Anlisis del entorno Sociocultural
- Estructuras culturales como:
Diettica y nutricin
Acceso a la vivienda
16. Anlisis del entorno Proveedores potenciales
Oferta de trabajo
Oferta de trabajo disponible
Calidad del trabajo disponible
Estabilidad de la oferta de trabajo
Expectativas de sueldo
Tasa de desempleo
Huelgas y relaciones laborales
Instalaciones educativas
17. Anlisis del entorno Proveedores de servicios
Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los proveedores de servicios
Requisitos especiales
18. Anlisis del entorno Proveedores
Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros
Plazos de entrega
Proximidad de materias pesadas
Nivel de competencia entre proveedores
19. Anlisis del entorno Analizar estas variables del entorno para buscar amenazas y oportunidades requiere
que cada elemento sea puntuado en dos dimensiones.
1.- Debe ser puntuado segn su impacto potencial en lacompaa
- Calcular a posibilidad de que dicho impacto ocurra. Multiplicando el parmetro del impacto potencial por el
valor de la posibilidad de que ocurra nos dar una buena indicacin de su importancia para la empresa.
20. El Micro entorno
El Micro entorno de la Empresa se evala a travs del Modelo de Competencia Ampliada , Modelo
que distingue los distintos factores que generan influencias sobre la Empresa. stos factores son:
21. El Micro entorno stos factores son:
Los Proveedores: quienes negocian la subida de sus precios.

 La Competencia Directa: donde se mide la intensidad de la rivalidad del sector comercial.

Los clientes: quienes fuerzan la baja de los precios, y se integran posibles.
22. Micro Ambiente Interno Empresarial:
1) Proveedores: son todas aquellas personas y/o empresas que les venden algo a nuestra empresa. Pueden
ser materias primas, insumos, aparatos tecnolgicos, alquileres de inmueble, etc.
2)Intermediario: son los encargados de retribuir diferentes productos y servicios.
3)Minoristas: son los que venden por unidad.
4)Mayoristas: son los que venden bultos cerrados.
5)Clientes: son los que compran o consumen algn producto o servicio que ofrece nuestra empresa.
6) Competencia: son aquellas empresas y/o negocios que ofrecen algn producto o servicio similar y/o igual
al que vendemos nosotros.
El responsable de marketing para estudiar a la competencia deber preguntarse:
quienes son los competidores de la empresa?
Cmo es de intensa la competencia en el mercado? Cmo afectan las decisiones competitivas en las
decisiones comerciales?
Cmo logran y mantienen las empresas las ventajas competitivas?
24. Conclusiones Cuando un requerimiento es detectado hay generalmente seis formas de enfrentarse a ella:
Estrategia de oposicin. Intentar influir en las fuerzas del entorno para contrarrestar su impacto. Esto slo
es posible si se tiene control sobre una variable determinada del entorno.
Estrategia de adaptacin. Adaptar tu plan de accin a las nuevas condiciones del entorno.
25. Conclusiones
Estrategia ofensiva. Intentar transformar la nueva influencia en una ventaja. Una rpida respuesta puede
proporcionar una buena ventaja competitiva.
Estrategia de reordenacin. Trasladar los activos a otra industria.
Estrategias eventuales. Determinar un amplio abanico de posibles reacciones. Buscar sustitutivos.
Estrategia pasiva. No responder. Dejar el problema para ms tarde.