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62.

BASES DE POSTULACIN 25 DE SEPTIEMBRE 2015


PARA PROVEER CARGOS
EN EL SERVICIO NACIONAL DE MENORES
En conformidad a lo resuelto por la Direccin Nacional del Servicio Nacional de Menores,
se abre la postulacin para proveer el siguiente cargo que ms abajo se indica, a desempearse en
las dependencias y condiciones que se detallan.
I.

VACANTES A PROVEER

IDENTIFICACIN DEL CARGO


REGIN DEL BIO BO
CREAD ARRULLO
Cargo
Psiclogo/a

N de Vacantes

Grado

Estamento

01

13

Profesional
(Jornada Completa)

Total Vacantes

II.

01

REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIN

1. Cumplir con los requisitos establecidos en el artculo 12 del DFL N 29 de fecha 16 de


junio de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fij el texto refundido, coordinado y
sistematizado del Estatuto Administrativo aprobado por la ley N 18.834, y sus
modificaciones.
a) Ser ciudadano:
No obstante, en casos de excepcin determinados por la autoridad llamada a hacer el
nombramiento, podr designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean
conocimientos cientficos o de carcter especial.
Los respectivos decretos o resoluciones de la autoridad debern ser fundados,
especificndose claramente la especialidad que se requiere para el empleo y
acompandose el certificado o ttulo del postulante.
En todo caso, en igualdad de condiciones, se preferir a los chilenos.
b) Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilizacin, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeo del cargo.
d) Haber aprobado la educacin bsica y poseer el nivel educacional o ttulo profesional o
tcnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
e) No haber cesado en un cargo pblico como consecuencia de haber obtenido una
calificacin deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido ms de
cinco aos desde la fecha de expiracin de funciones, y
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f)

No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos pblicos, ni hallarse condenado


por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior,
tratndose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no ser impedimento para el
ingreso encontrarse condenado por ilcito que tenga asignada pena de simple delito,
siempre que no sea de aquellos contemplados en el Ttulo V, Libro II, del Cdigo Penal.
(Que se refiere: "De los crmenes y simples delitos cometidos por empleados pblicos en el
desempeo de sus cargos")
-

No haber sido condenado con la pena de inhabilitacin absoluta perpetua para cargos,
empleos, oficios o profesiones ejercidos en mbitos educacionales o que involucren
una relacin directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el
inciso 2 del artculo 372 del Cdigo Penal (Ley N 20.594). 21 cdigo penal

2. Adems de lo anterior los postulantes no podrn estar afectos a las inhabilidades e


incompatibilidades contenidas en los artculos 54 y 56 del DFL N 1/19.653 que fija el texto
refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N 18.575, Orgnica Constitucional de
Bases Generales de la Administracin del Estado.
III.

REGLAS GENERALES DEL PROCESO DE POSTULACIN

1.

Podrn postular todas aquellas personas internas y externas a la Institucin, que cumplan
con los requisitos establecidos para cada uno de los cargos. En igualdad de condiciones se
dar preferencia a los postulantes internos.

2.

No se recibirn postulaciones ni antecedentes fuera de este plazo; tampoco las


postulaciones por fax o correo electrnico. Se considerar la fecha de ingreso a Oficina de
Partes y no la fecha de envo de Correos de Chile.

3.

Las postulaciones debern ser presentadas segn formatos establecidos y adjuntos a este
documento. Los datos debern ser preferentemente completados en procesador de
textos, o en su defecto de forma manuscrita con letra imprenta.

4.

La no presentacin de todos los antecedentes de postulacin en tiempo y forma, la


omisin de datos solicitados en alguno de los formularios anexos definidos como
necesarios o bien la utilizacin de formatos distintos a los establecidos en las bases,
implicar la eliminacin del proceso.

5.

La recepcin de los antecedentes se realizar desde el lunes 28 de septiembre de 2015


hasta el martes 06 de octubre de 2015, hasta las 14:00 horas, despus de este horario no
se recibirn ms postulaciones.

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6.

Las postulaciones sern recibidas, en sobre cerrado, slo en las Oficinas de Partes de la
Direccin Regional correspondiente al cargo, indicada a continuacin:
Oficina de Partes

Ciudad

Direccin

Direccin Regional del Biobo

Concepcin

Calle Maip n999, Concepcin

Los sobres deben indicar cargo y ciudad de postulacin segn el siguiente ejemplo:
Servicio Nacional de Menores
Direccin Regional de Valparaso
Edwards N688, Valparaso.
Postulacin al cargo de Profesional de Intervencin Clnica, CIP CRC Limache
IV.
1.

DE LOS POSTULANTES
Los postulantes externos debern enviar los siguientes antecedentes de postulacin. El
envo de estos documentos es requisito, salvo en el caso de fotocopias simples de
capacitacin.
Carta de Postulacin, para formalizar postulacin, segn formato Anexo 1.
Currculum Vitae, segn formato en Anexo 2.
Declaracin Jurada Simple, segn formato en Anexo 3.
Fotocopia Simple del Ttulo Profesional y/o de estudios segn lo solicitado el perfil
publicado.
Fotocopias Simples de capacitaciones y estudios de postgrado.

* Fotocopia Simple: no ante notario. Si el postulante resultar seleccionado deber entregar


documentos originales.
Una vez seleccionado el/la postulante, el Servicio le solicitar los siguientes documentos en
original. Dichos documentos debern ser presentados al momento de la notificacin del
postulante, en la adjudicacin del cargo:

Certificado de Nacimiento
Ttulo Profesional y/o de estudios original.
Certificado de Antecedentes para ingreso a la Administracin Pblica.
Certificado de Situacin Militar al da cuando corresponda.
Dos fotos Tamao Carn.
Certificado de Afiliacin AFP o solicitud de Incorporacin.
Certificado de Afiliacin Isapre o Fonasa.

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Es importante aadir que la tramitacin de la contrata en la Administracin Pblica conlleva un


trmite de toma de razn por parte de la Contralora General de la Repblica. Por lo tanto, el pago
queda sujeto al plazo que requiera dicho Organismo Fiscalizador para la respectiva visacin.
2. Los postulantes internos a la institucin debern hacer llegar carta dirigida al Director
Nacional de SENAME, segn modelo en Anexo 1, en la que formalizan su postulacin,
sealando claramente el cargo al cual postulan, y el cargo que desempean actualmente,
adems de la siguiente documentacin:
Currculum Vitae, segn formato en Anexo 2.
3. Ser de exclusiva responsabilidad de los postulantes mantener el correo electrnico
individualizado en el currculum vitae vigente y no saturado a efectos de recibir las
comunicaciones electrnicas que se dispongan; como, asimismo, el nmero de telfono de
red fija o celular indicado en sus antecedentes.
4. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o
dificultades en la aplicacin de los instrumentos de seleccin que se aplicarn, debern
informarlo en su carta de postulacin, para adoptar las medidas pertinentes, de manera
de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten a este
Proceso de Seleccin.
V.

DEL PROCESO DE SELECCIN DE LOS POSTULANTES

1. El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o el Encargado/a de Personal de la


Direccin Regional, segn corresponda, ser quien administre las etapas involucradas en el
proceso seleccin, el cual constar, al menos, de tres etapas:
- Evaluacin curricular: El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o la
Direccin Regional, especficamente el Encargado/a de Personal, segn corresponda,
realizar la evaluacin curricular. Se entender por evaluacin curricular la asignacin de
puntajes segn los requisitos de Formacin Educacional, Capacitacin y Experiencia
Laboral (comprobable), adems de la revisin de los documentos solicitados. Esta
evaluacin ser visada por el rea de Seleccin.
Durante esta etapa, el SENAME consultar la Seccin Especial de Inhabilitaciones del
Registro General de Condenas, administrado por el Servicio de Registro Civil e
Identificacin. El funcionario/a (designar Enc. Personal/rea de Seleccin) deber dejar
constancia escrita de la consulta respecto de todos los postulantes a dichos cargos.
Se deja constancia que, conforme al inciso 2 del artculo 5 del Decreto Supremo N
475, de 2012, del Ministerio de Justicia, el SENAME se encuentra obligado a efectuar tal
indagacin.

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- Evaluacin psicolaboral: la Direccin Regional, Centro de Administracin Directa


y/o el rea de Seleccin, segn sea la disponibilidad, realizar una evaluacin individual o
grupal, aplicando pruebas proyectivas, de inteligencia, grficas, por un Psiclogo. Dichos
resultados deben ser enviados al rea de Seleccin, para su revisin y publicacin.
- Evaluacin tcnica: se conformar un Comit Tcnico, que se enfocar en los
temas especficos del cargo, comprobar experiencia laboral, as como estilo y forma de
trabajo del cargo a proveer, a travs de entrevistas individuales y/o grupales.
Las etapas de evaluacin y entrevista individual se realizarn previa citacin, en las
regiones correspondientes a los cargos en Proceso de Seleccin.
2. Aquellos postulantes que no hayan sido llamados para evaluacin hasta el 13 de octubre
de 2015, debern entender que sus antecedentes no fueron seleccionados para avanzar a
la siguiente etapa.
3. Razones de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente calificadas por el Departamento de
Personas, otorgarn mrito suficiente para suspender alguna prueba y/o alterar la hora
fijada. Dicha circunstancia ser comunicada a todos los postulantes en tiempo y forma,
velando en especial por no provocar perjuicio a ninguno de ellos.
4. El rea de Seleccin de la Direccin Nacional y/o la Direccin Regional, segn corresponda,
ser la encargada de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas,
indicando fecha, lugar y hora.
5. Como resultado del proceso y de la evaluacin del comit tcnico, se emitir nmina con
los candidatos que hayan obtenido los mejores puntajes, y se propondr al seleccionado.
La Direccin Regional o el rea de Seleccin, emitir Acta de Seleccin con el nombre del
Seleccionado, indicando los resultados de las etapas del proceso realizado, la cual ser
enviada a la Direccin Nacional Departamento de Personas, para su autorizacin.
En los casos en que el cargo implica jefatura, tales como Jefaturas Tcnicas,
Administrativas o Directores de Centro, la presentacin de los mejores puntajes de
postulacin ser ante el Director Nacional para su decisin.
6.

La no presentacin oportuna de los postulantes seleccionados, como asimismo la no


entrega de los antecedentes requeridos, har presumir su no aceptacin al cargo y, en
consecuencia, el Director Regional proceder, en su reemplazo, a la eleccin dentro de los
postulantes evaluados como aptos en las entrevistas tcnicas.

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7.

El Servicio Nacional de Menores, a travs de su Departamento de Personas, se reservar el


derecho de declarar desierto el Proceso de Seleccin, si en cualquiera de sus etapas se
estimase que los postulantes, en un nmero significativo y/o en su mayora, no renen las
condiciones suficientes para ocupar las vacantes, haciendo peligrar la provisin efectiva
del cargo.

8.

Calendario del Proceso


Fecha

28.09.15 al 06.10.15

Actividad
Publicacin Bases de Postulacin en pgina Web
www.sename.cl
Recepcin de Antecedentes.

07.10.15 al 09.10.15

Evaluacin Curricular.

13.10.15 al 21.10.15

Evaluacin Psicolgica.

22.10.15 al 26.10.15

Entrevista Tcnica.

27.10.15

Resultado Final del Proceso de Seleccin.

25.09.2015

VI.

Este calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterar el Proceso de Seleccin.


RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS

1. Cualquier reclamo o sugerencia relativa al Proceso de Seleccin, sern resueltas por el


Departamento de Personas, sobre la base de una solicitud fundada que contenga la o las
peticiones concretas. Lo anterior, deber hacerse llegar dentro de los cinco das desde que el
afectado tome conocimiento del hecho y/o situacin que motiva su reclamo, indicando en su
presentacin la forma y fecha en que ha conocido del asunto a la casilla electrnica
seleccion@sename.cl; o bien, por escrito, en soporte papel, en igual plazo, a las oficinas del
mismo Departamento; rea de Seleccin - Hurfanos N 587, oficina 501, 5 piso.
VII.

CALIDAD DE CONTRATACIN

1. La calidad jurdica de todos los postulantes que sean seleccionados para ocupar los cargos
respectivos ser a contrata, de acuerdo a los grados de la EUS, establecidos para cada uno de
los cargos a proveer. Asimismo, quedarn sujetos/as a un perodo de prueba por 3 meses, al
trmino del cual, se les prorrogar la contrata una vez evaluado su desempeo.

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2. Remuneraciones:
En el siguiente link, usted podr encontrar referencia de la remuneracin bruta mensualizada.
Considerando que dicho monto es variable mensualmente teniendo asociado bonos
trimestrales variables y porcentuales para cada Direccin Regional.
-

No se debe considerar Asignacin de Modernizacin Ley 19.553 (5).


Link Remuneraciones:

http://www.sename.cl/tactiva/2012/remuneraciones-18834.html

MONTO SEGN ESCALA UNICA DE SUELDOS


CARGOS: TECNICOS ADMINISTRATIVOS AUXILIARES
(NO PROFESIONALES)

CARGOS: PROFESIONALES
GRADO

MONTO BRUTO

MONTO LIQUIDO

GRADO

MONTO BRUTO

MONTO LIQUIDO

$ 2.493.616

$ 1.994.893

10

$ 723.306

$ 575.029

$ 2.165.954

$ 1.721.934

11

$ 683.939

$ 543.732

$ 2.038.442

$ 1.620.562

12

$ 652.145

$ 518.456

$ 1.869.369

$ 1.486.149

13

$ 618.507

$ 491.714

$ 1.702.798

$ 1.353.727

14

$ 585.310

$ 465.322

$ 1.564.575

$ 1.245.838

15

$ 555.764

$ 441.833

10

$ 1.435.191

$ 1.140.977

16

$ 520.481

$ 413.783

11

$ 1.319.023

$ 1.048.624

17

$ 495.557

$ 393.968

12

$ 1.212.306

$ 963.784

18

$ 474.435

$ 377.176

13

$ 1.103.827

$ 877.543

19

$ 455.392

$ 362.037

14

$ 1.013.184

$ 805.482

20

$ 427.856

$ 340.146

15

$ 930.145

$ 739.466

21

$ 405.290

$ 322.206

16

$ 853.976

$ 678.911

17

$784.217

$623.453

18

$714.664

$568.158

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Cdigo

PC/ CENTRO DE
ADMINISTRACIN
DIRECTA PROTECCIN
/PSICLOGO(A)

Versin

00/2012

1. IDENTIFICACION DEL CARGO


NOMBRE DEL CARGO

PSICLOGO/A

NIVEL JERARQUICO

OTROS CARGOS

UNIDAD DE DESEMPEO

CENTRO DE ADMINISTRACIN DIRECTA PROTECCIN

CARGO DE LA JEFATURA
DIRECTA

JEFATURA TCNICA

2. DESCRIPCION DEL CARGO


2.1. PROPSITO PRINCIPAL DEL CARGO:
Liderar el proceso de intervencin psicolgica reparatoria del dao asociado a la vulneracin de derechos de nios/as y
adolescentes atendidos en los centros.
2.2. FUNCIONES CLAVES DEL CARGO:

Realizar el proceso de profundizacin diagnstica a travs de la realizacin de entrevistas, aplicacin y


anlisis de instrumentos, elaboracin de informes y devolucin al nio/a, familia, equipo de intervencin y
tribunales.
Disear el Plan de Intervencin Individual en coordinacin con la dupla.
Ejecutar y registrar la intervencin.
Realizar psicoterapia.
Intervenir en crisis.
Realizar coordinaciones con dupla, ETD, profesionales del Centro y de la red.

3. REQUISITOS PERSONALES DEL CARGO


Educacin: Ttulo profesional de Psiclogo/a otorgado por universidad reconocida por el Estado
Formacin: Psicologa Clnica Infantil y Juvenil.
Experiencia: 3 aos en cargos similares.

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4. CATALOGO DE COMPETENCIAS
4.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES
NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION

ORIENTACIN AL CLIENTE
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas
de los clientes internos o externos. Implica la
disposicin a servir a los clientes, de un modo
efectivo, cordial y emptico

CRITERIO DE DESEMPEO
Identifica y conoce claramente a sus clientes internos y/o externos

NIVEL DE DOMINIO
ALTO

Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes

ALTO

Brinda una atencin cordial y efectiva al cliente.

ALTO

Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus


requerimientos

ALTO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION

COMPROMISO CON LA ORGANIZACIN


Respetar y asumir a cabalidad, la visin, misin,
valores y objetivos de la Institucin. Implica la
disposicin para asumir con responsabilidad los
compromisos declarados por la organizacin,
hacindolos propios

CRITERIO DE DESEMPEO
conoce la visin, misin, valores y objetivos de la institucin.

NIVEL DE DOMINIO

acepta las normas y procedimientos de la institucin, cumplindolas


responsablemente.
Se esfuerza en mejorar continuamente su desempeo,
retroalimentando a los niveles superiores.

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ALTO
ALTO
ALTO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION

TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar con otros, compartiendo conocimientos,
esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes.
Implica alinear los propios esfuerzos y actividades
con los objetivos del equipo o grupo de trabajo.

CRITERIO DE DESEMPEO
Conoce los objetivos de su equipo de trabajo.

NIVEL DE DOMINIO
ALTO

Expresa satisfaccin y entusiasmo al realizar tareas en


colaboracin con otros
Colabora activamente y genera condiciones con los miembros de
su equipo, ofrecindoles ayuda cuando stos lo necesitan.
Genera acciones de colaboracin con sus pares y superiores.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION

ALTO
ALTO
ALTO

MANEJO DE CONFLICTOS
Mediar y llegar a acuerdos cuando se producen
situaciones de tensin o de choques de intereses
entre personas, reas o grupos de trabajo. Implica la
capacidad de visualizar soluciones positivas frente a
situaciones de controversia o que sean percibidas
como desestabilizadoras de la organizacin.

CRITERIO DE DESEMPEO
Manifiesta respeto por los dems en situaciones de controversia o
desacuerdo.
Aporta ideas que contribuyan a resolver la situacin cuando se
presentan problemas en su equipo de trabajo
Es flexible para cambiar su punto de vista a fin de llegar a acuerdos
que ayuden a solucionar conflictos.
Se mantiene estable y en control de s mismo cuando se presentan
discusiones o situaciones de tensin organizacional

NIVEL DE DOMINIO

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ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION

ADAPTACION AL CAMBIO
Aceptar los cambios del entorno organizacional,
modificando la propia perspectiva y comportamiento.
Implica poseer la flexibilidad y disposicin para
adaptarse en forma oportuna a nuevos escenarios.

CRITERIO DE DESEMPEO
Acepta positivamente los cambios que impactan a la organizacin,
o a sus funciones y tareas
Se mantiene actualizado e informa respecto de los cambios
relacionados con las funciones y tareas que le competen.
Identifica los beneficios que se asocian a los cambios impulsados
por la Institucin.
Expresa inters en las necesidades de capacitacin propia y para
enfrentar adecuadamente nuevas tareas y funciones.

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION

NIVEL DE DOMINIO
ALTO
ALTO
MEDIO
ALTO

PERSPECTIVA DE GNERO
Identificar, conocer y visibilizar prejuicios y
estereotipos asociados al sexo, en un contexto y
cultura determinada. Exige implementar medidas
para evitar o superar cualquier inequidad que vulnere
la igualdad de derechos entre hombres y mujeres sin
importar la edad.

CRITERIO DE DESEMPEO
Conoce los contenidos centrales de la perspectiva de gnero en las
polticas pblicas y lineamientos del servicio.
Utiliza un lenguaje no sexista en su discurso y conversaciones.

NIVEL DE DOMINIO

Aplica sus conocimientos y experiencias y propone soluciones con


enfoque de gnero de acuerdo a su trabajo.
Flexibiliza criterios para enfrentar situaciones que revistan
contenidos de gnero.

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ALTO
ALTO
ALTO
ALTO

4.2. COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL CARGO:


NOMBRE DE LA COMPETENCIA

PSICODIAGNSTICO

DEFINICION

Realizar evaluacin psicodiagnstica en profundidad.

PESO DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA FUNDAMENTAL

CRITERIO DE DESEMPEO

NIVEL DE DOMINIO

Planifica la evaluacin de acuerdo a los lineamientos de CREAD.

ALTO

Integra al proceso de evaluacin informacin relevante proveniente


de distintas fuentes.

ALTO

Aplica instrumentos de evaluacin psicolgica

ALTO

Elabora, en conjunto con el Asistente Social,


informes de
profundizacin diagnstica que orienten el diseo de la intervencin
y contribuyan a la toma de decisiones.
Realiza devolucin de la evaluacin al nio/a y su familia o adultos
responsables.

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ALTO
ALTO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DISEO PSICOTERAPUTICO

DEFINICION

Aportar la perspectiva psicoteraputica en el diseo


del Plan de Intervencin Individual

PESO DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA FUNDAMENTAL

CRITERIO DE DESEMPEO

NIVEL DE DOMINIO

Incorpora al PII la informacin obtenida del proceso de evaluacin.


Establece objetivos de intervencin teraputica en el mbito
individual, de acuerdo a las necesidades de nios/a desde un
enfoque evolutivo.
Establece objetivos de intervencin teraputica en el mbito familiar
(o adultos significativos) y propone lneas de accin en el mbito
comunitario

ALTO
ALTO

ALTO

Define estrategia de intervencin psicolgica en los mbitos


individual y familiar

ALTO

Socializa y consensua la dimensin psicoteraputica del PII con el


equipo.

ALTO

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA

INTERVENCIN PSICOTERAPUTICA

DEFINICION

Ejecutar la intervencin psicoteraputica reparatoria.

PESO DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA FUNDAMENTAL

CRITERIO DE DESEMPEO

NIVEL DE DOMINIO

Genera encuadre y establece vnculo teraputico con el/a nio/a y


su familia.

ALTO

Implementa estrategias psicoteraputicas y registra el proceso en la


carpeta individual y SENAINFO.

ALTO

Mantiene coordinacin con el equipo de intervencin, para


retroalimentacin de las acciones del PII y otros profesionales de la
red.

ALTO

Involucra a los adultos responsables del nio en el proceso


psicoteraputico de stos.

ALTO

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NOMBRE DE LA COMPETENCIA

SEGUIMIENTO Y EGRESO

DEFINICION

Acompaar al/la nio/a, familia y equipo en el


proceso post psicoterapia y egreso del centro.

PESO DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA FUNDAMENTAL

CRITERIO DE DESEMPEO

NIVEL DE DOMINIO

Elabora estados de avance del proceso psicoteraputico para


someterlo a anlisis integrado por parte del equipo de intervencin.

ALTO

Define modalidad de egreso en coordinacin con el equipo


intervencin.

ALTO

Prepara, en el proceso de psicoterapia, al nio/a para su egreso.

ALTO

Incorpora al informe de egreso la dimensin psicoteraputica del


NNA.

ALTO

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5. RECURSOS DE COMPETENCIAS

RECURSOS TECNICOS
Orientaciones Tcnicas Sename
Psicologa del Desarrollo
Psicologa comunitaria
Trabajo con familias

NORMATIVA Y DIRECTRICES INSTITUCIONALES


Definiciones estratgicas internas del servicio, misin, objetivos estratgicos, convenios colectivos,
metas.
Convencin de los Derechos del Nio y sus protocolos, reglas de Beijing, Reglas de Ryad.
Plan de funcionamiento del centro
Normativa legal vigente en materia de infancia y familia
Polticas Pblicas en Infancia y Adolescencia.
Ley y Reglamento N 20.032.
Ley y Reglamento N 20.084.
Poltica de Calidad Servicio Nacional de Menores.
Poltica General de Seguridad de la Informacin (PGSI) del Servicio Nacional de Menores
Ley N 20.285 sobre Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica
HABILIDADES Y ACTITUDES
Relacionales
Capacidad de contencin emocional y conductual.
Capacidad de generar espacios seguros para la atencin.
Empata y comprensin de la emocionalidad y ritmos del adolescente.
Capacidad de motivar y generar adhesin.
Flexibilidad emotiva y cognitiva.
Disposicin a la supervisin

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