Glosario

Administracin. Proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas

trabajen juntas para lograr propsitos eficientemente seleccionados.
Administracin cientfica. Trmino que se utiliz originalmente para referirse al trabajo y el
enfoque de F. W. Taylor y de sus colaboradores, para analizar la Administracin. Implica que
los mtodos de investigacin, anlisis y resumen cientfico se pueden aplicar a las
actividades de los administradores.
Administracin como ciencia. Conocimiento organizado (conceptos, teora, principios y
tcnicas) en que se sustentan las prcticas de la Administracin; la ciencia explica
sistemticamente los fenmenos de la Administracin, como lo hace en cualquier otro
campo.
Administracin como arte. Uso del conocimiento fundamental (ciencia) y su aplicacin a
una situacin concreta, por lo general una combinacin o compromiso, para obtener
resultados prcticos; administrar es un arte.
Meta de los Administradores. Establecer y mantener un ambiente tal que las personas
contribuyan a la obtencin de los objetivos del grupo con el menor costo (en dinero, tiempo,
esfuerzo, materiales, incomodidad o satisfaccin) para crear un valor excedente o utilidad.
Administradores. Personas que llevan a cabo la tarea y las funciones de administrar, en
cualquier nivel y en cualquier tipo de empresa.
Ambiente econmico. Ambiente de los administradores que se relacionan con elementos
tales como la disponibilidad de mano de obra, la calidad y el precio y el capital, las materias,
los niveles de precio, la productividad de empresarios y ejecutivos de alta calidad, la poltica
fiscal, los clientes y la demanda de bienes y servicios.
Ambiente social. Ambiente de los administradores que se relaciona con las actitudes,
deseos, expectativas y costumbres de las personas en cualquier grupo o sociedad
determinada, fuerzas sociales.
Ambiente poltico. Ambiente de los administradores que se relaciona con la administracin,
reglamentaciones, dependencias gubernamentales y sus acciones.
Arte Prctica. Habilidad que se adquiere a travs de la experiencia.
Ciencia. Conocimiento organizado de importancia para un rea, por lo general un rea de
prctica.
Comunicacin. Transferencia de informacin de una persona a otra, siempre que el receptor
la comprenda.

Conceptos. Imgenes mentales de cualquier cosa que se forma mediante la generalizacin

a partir de casos particulares.
Control. Funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y
organizacional para asegurar que los acontecimientos se adecuen a los planes.
Coordinacin. Logro de la armona de los esfuerzos individuales y de grupo hacia el logro
de los propsitos y objetivos del grupo.
Direccin. Funcin de los administradores que implica el proceso de influir sobre las
personas para que contribuyan a las metas de la organizacin; se relaciona principalmente
con el aspecto de administrar.
Empresa. Grupo social en el que, a travs de la administracin del capital y el trabajo, se
producen bienes y/o servicios tendentes a la satisfaccin de las necesidades de la
comunidad
Emprendedores. Personas con capacidad de ver una oportunidad para emprender el
capital, el trabajo y otros insumos necesarios, as como los conocimientos, para estructurar
exitosamente una operacin. Tambin deben estar dispuestos a correr el riesgo del xito o el
fracaso.
Estrategia. Determinacin del propsito (o la misin) y los objetivos bsicos a largo plazo de
una empresa y adopcin de cursos de accin y asignacin de los recursos necesarios para
lograr estos propsitos.
tica. Sistema de principios o valores morales que se relacionan con el juicio moral, el deber
y la obligacin, trata del bien y del mal, de lo correcto o incorrecto.
Liderazgo definicin de. Influencia, arte, o proceso de influir sobre las personas para que
se esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas del grupo.
Lnea. Relacin de autoridad en puestos organizacionales donde
(administrador) tiene la responsabilidad de las actividades de otra persona.

una

persona

Motivadores. Fuerzas que inducen a las personas a actuar o realizar algo; fuerzas que
influyen sobre la conducta de otras personas.
Objetivos o metas. Fines hacia los que se dirige la actividad.
Organizar. Establecer una estructura intencional de roles para que sean ocupados por
miembros de una organizacin.
Planeacin o planificacin. Seleccin de misiones y objetivos, polticas, programas y
procedimientos para lograrlo.
Planes, tipos de. Propsito o misin, objetivos, estrategias, reglas y presupuestos.
Poder. Capacidad de las personas para inducir en las acciones de otras personas.

Polticas. Declaraciones generales que guan el pensamiento durante la toma de decisiones.

Presupuesto. Exposicin de planes y resultados esperados
programa convertido en nmero.

en trminos numricos:

Procedimiento. Planes que establecen un mtodo para manejar las actividades futuras.
Proceso Administrativo. Conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se
efecta la administracin, mismas que se relacionan y forman un proceso integral
Programa. Conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas,
pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para ejecutar un
determinado curso de accin.
Responsabilidad social de los administradores. Responsabilidad de los ejecutivos al
llevar a cabo sus misiones aprobadas socialmente.
Sistema, definicin de. Grupo o conjunto de cosas relacionadas y que se afectan
mutuamente para formar una unidad compleja; todo compuesto por partes en una disposicin
ordenada de acuerdo con algn programa o plan. Todo sistema debe tener lmites que lo
separen de su ambiente.
Staff o apoyo. Relacin en un puesto organizacional donde la tarea del titular es dar
consejos a alguna otra persona.
Tctica. Planes de accin por medio de los cuales se ejecutan las estrategias.
Tecnologa. Suma total de conocimientos sobre la forma de hacer las cosas; incluye
inventos y tcnicas.
Teora. Agrupamiento sistemtico de conceptos y principios interdependientes que forman un
marco para un conocimiento ms significativo.
Toma de decisiones. Seleccin de un curso de accin entre varias opciones; seleccin
racional de un curso de accin.
Unidad de mando. Hacer que cada subordinado dependa directamente slo de un superior.
Utilidad. Excedentes del importe de las ventas sobre el importe de los gastos.