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emocional provoca a las vctimas debido al persistente abuso fsico, sexual y psicolgico que
las acompaa cotidianamente.
2. PRINCIPIOS BSICOS PARA LA ASISTENCIA DIRECTA DE LAS VICTIMAS
Los principios bsicos se basan en estndares internacionales establecidos en
Protocolo para prevenir, reprimir y sancionar la trata de personas, especialmente
mujeres y nios
Principios y directrices recomendadas sobre los derechos humanos y la trata de
personas del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos
Gua para la proteccin de los derechos de los nios vctimas de la trata de personas de
UNICEF
2.1. Lneas directrices claves
Evitar un dao mayor: No causar dao es el primer principio que se debe observar
para el manejo de los casos de la trata de personas. Dados los riesgos extremos
asociados con la trata, el estado de fragilidad y vulnerabilidad de sus vctimas, y la
posibilidad de aumentar el trauma, se debe evitar toda accin que pueda producirle
ms dao.
Confidencialidad y derecho a la privacidad. Toda informacin relacionada con las
circunstancias particulares de cada vctima debe ser manejada con estricta
confidencialidad.
Independientemente del nivel de riesgo del caso, la confidencialidad rige sobre los
datos personales de la vctima: nombre, lugares de residencia previos y actuales, fecha
y lugar de nacimiento, descripcin fsica de la victima, historia mdica pasada y
actual, documentos personales y toda informacin relacionada con el plan de
asistencia (traslados, fecha de arribo, medio de transporte, etc). Lo mismo rige para
sus familiares. Los datos de la vctima deben ser compartidos solamente con miembros
del equipo o asociados que realmente necesitan estar informados.
Desde el primer encuentro con la vctima hasta la finalizacin del proceso de
asistencia, se deber poder asegurar que toda la informacin personal sobre la
identidad de una vctima y el caso particular se mantiene en total confidencialidad
respetando la privacidad de la vctima.
Asistencia y tratamiento personalizado, continuo e integral. Se deber reconocer y
respetar la individualidad de las vctimas y proveer un cuidado y asistencia
personalizada.
La primera cuestin a relevar es sobre la necesidad de asistencia mdica inmediata: el
objetivo primordial de este tipo de asistencia es recuperar la estabilidad psico-fsica de
la vctima.
Se debe recordar que la vctima pudo estar expuesta a: violencia fsica, abuso sexual,
amenaza, manipulacin emocional, reclusin, restriccin de movimientos, consumo
indebido de drogas y alcohol, destruccin de su autonoma personal.
Las consecuencias ms usuales en las vctimas son: enfermedades (infecciosas, de
transmisin sexual, etc.), embarazaos no deseados, miedo, inseguridad, ansiedad,
desconfianza, baja autoestima, sentimientos de culpa vergenza, agresividad hacia
Derecho a ser protegido. Los nios vctimas deben ser protegidos y asistidos a fin de
garantizarles su seguridad. Las decisiones que se adopten en relacin al nio deben ser
expeditas.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La asistencia a vctimas de trata constituye una tarea en la cual los riesgos son inherentes al
proceso mismo de la trata de personas y no hay ningn sistema de seguridad que pueda
eliminar completamente dicho riesgo.
El deber de cuidado a las vctimas consiste en asegurar que los riesgos sean identificados
adecuadamente y estimados en todas las etapas del proceso de asistencia y que, con medios
que sean realistas y razonables, se tomen medidas adecuadas de seguridad para asegurar que
los riesgos se manejen en realidad de manera efectiva.
Ha habido siempre riesgos para las vctimas de trata y, en menor grado, para aquellos que las
asisten. No obstante, puede esperarse que el riesgo aumente ya que la cooperacin que se
puede brindar a las autoridades encargadas de aplicar la ley y a las organizaciones no
gubernamentales ayuda a que las vctimas escapen de sus explotadores y, an ms importante,
incentiva a un nmero mayor de vctimas a que testifiquen contra sus tratantes.
LA ASISTENCIA DIRECTA
A LAS VICTIMAS DE LA TRATA DE PERSONAS
1. IDENTIFICACION DE LA VICTIMA
1.1. Condiciones generales para desarrollar las entrevistas
El primer principio es asegurar proteccin, seguridad y comodidad:
Antes de una entrevista, es necesario asegurarse que la persona vctima de trata se
sienta protegida y segura.
Los sntomas fsicos y psicolgicos pueden ser especialmente agudos cuando un
individuo se encuentra bajo presin, tal como ocurre en una entrevista. Se deber
preguntar especficamente si la persona se siente segura y puede hablar con libertad.
Al mismo tiempo es obligatorio relevar la necesidad inmediata de recibir asistencia
mdica. Si hay necesidad de recibir asistencia mdica, esto deber tener prioridad por
encima de cualquier entrevista u otra actividad de servicio, y no deber realizarse
ninguna entrevista sino hasta que se haya contactado a un profesional mdico.
En la medida en que sea posible, el entrevistador deber asegurarse de que el lugar en
el cual tendr lugar la entrevista sea un lugar privado y cerrado en el que otras
personas no puedan or o interrumpir.
Las personas presentes pueden ser el entrevistador, la vctima, un intrprete, si fuera
necesario, y un trabajador de la salud. Si la vctima pide que traigan a otra mujer con
ella, ser necesario establecer los detalles de esa persona. Si la vctima ha sido
acompaada por algn individuo no invitado o que no se haya presentado, se les
deber negar el ingreso y pedirles que abandonen el edificio inmediatamente.
En funcin de una evaluacin de riesgos previa, puede ser posible reunirse con la
vctima en un lugar pblico neutral y concurrido, tal como una estacin de tren o de
mnibus, un caf, bar o restaurante en el cual hubiera otra gente o en el rea de
recepcin de un hospital.
1.2 El proceso de identificacin de la vctima
Un mtodo efectivo para seleccionar e identificar a una vctima genuina de trata es evaluar
todas las circunstancias y la informacin disponible en cada caso y considerar el tema desde
tres perspectivas diferentes:
1. El contexto legal;
2. Los delincuentes involucrados;
3. La vctima.
1.3.1. El contexto legal
Para determinar si un individuo es realmente una vctima de trata, es necesario entender la
definicin de lo que constituye trata de seres humanos. Para asistir en el proceso de
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Actividad: tanto los traficantes como los tratantes transportan y transfieren gente-por
consiguiente ambos cometen la primera parte del delito tal como lo define el Protocolo de
UN.
Medios: los traficantes normalmente no usan ninguno de los medios especificados en el
artculo 3: no hay elemento de distorsin del libre albedro de la persona, ya sea por fuerza,
engao o abuso de poder. De este modo, esta condicin, que es necesaria para configurar el
delito de trata, no se habr cumplido y distingue el trfico de la trata. Sin dudas, en la mayora
de los casos de trfico, los potenciales migrantes irregulares buscan e inician el contacto con
los traficantes para cumplir con su objetivo de cruzar la frontera hacia un tercer pas
ilegalmente.
Fin: aunque se puede discutir a veces que los traficantes realmente abusan de la posicin de
vulnerabilidad en la cual se encuentra la persona a su cargo, no lo hacen con el fin de explotar
a los migrantes del modo descripto en el Art. 3. La relacin entre el traficante y los migrantes
traficados es simplemente a los fines de dejar un pas y cruzar a otro contra pago y la relacin
entre los dos termina en el punto en el cual se logra el ingreso ilegal. Lo que el migrante hace
despus no le preocupa al traficante, a diferencia de lo que ocurre con el tratante.
Como un mecanismo adicional para distinguir entre trfico y trata dentro del contexto legal,
es instructivo examinar los diferentes enfoques de los juristas internacionales que redactaron
el protocolo de trfico.
El Protocolo sobre el trfico ilcito de migrantes establece que:
(a) Trfico de migrantes significa la adquisicin, para obtener, directa o indirectamente,
un beneficio financiero o de otro tipo, o la entrada ilegal de una persona en un Estado
Parte del cual la persona no es nacional o un residente permanente;
(b) Ingreso ilegal significa cruzar las fronteras sin cumplir los requisitos necesarios para
ingreso legal en el pas receptor.
La diferencia definitiva en trminos legales es enfatizada cuando el protocolo mencionado se
yuxtapone al protocolo de trata. Como puede observarse, los trminos del protocolo de trfico
no apuntan a las personas de las vctimas sino a la violacin de los derechos del estado parte.
La palabra vctima no aparece en el protocolo de trfico, en efecto, el estado es considerado
la vctima.
1.3.2. El delincuente
El segundo paso para distinguir entre el tratante y el traficante es el de considerar el delito
desde la perspectiva de su autor y preguntarse: Cul fue su intencin?
La trata de seres humanos difiere del trfico de personas en el hecho de que el objetivo del
tratante es explotar a la vctima para su propio beneficio, despus de que haya tenido lugar la
entrada ilegal a un tercer pas u otra reubicacin local, durante el curso de una relacin de
explotacin y coercitiva, que ser sostenida por el tratante en la medida en que le sea posible.
En casos de trfico, la relacin del traficante con el migrante traficado normalmente termina
una vez que se le ha pagado el honorario por anticipado y se ha logrado el ingreso ilegal. Es el
elemento de coercin, por cualquier medio, el que constituye una de las diferencias esenciales
entre los dos delitos; las vctimas de trata no tienen la libertad de poner fin a la relacin con el
tratante sin que se expongan a serias consecuencias.
1.3.3. La vctima
El tercer mtodo es considerar el tema desde el punto de vista de la vctima y el dao que se le
ha inflingido. Si bien los migrantes traficados pueden enfrentar serios riesgos de dao, abuso
o incluso muerte durante el proceso de trfico, no hay elemento de coercin o engao sobre el
fin ilegal que tiene su relacin con el traficante criminal.
Si bien hay evidencia de que los migrantes traficados a menudo estn expuestos a peligros
serios durante la fase de transporte, no es usual que queden sujetos a abuso sistemtico de
carcter fsico, sexual y psicolgico, o que sean privados de su libertad y sujetos a explotacin
por un perodo significativo de tiempo en la industria del sexo o mercados laborales ilegales.
No obstante ello, la mayora e incluso todas estas caractersticas estarn probablemente
presentes en los casos de trata.
1.4. El fenmeno de la trata
El proceso de identificacin implica dos etapas para las cuales es necesario un entendimiento
bsico de los elementos determinantes del delito de trata.
1.4.1. Indicadores de evaluacin previos a la entrevista
El proceso identificacin comienza con la consideracin de las circunstancias que rodean a
cada caso antes de hacerle a la persona involucrada las preguntas relativas al tema de la trata.
Debe advertirse que los indicadores que se mencionan abajo y que tienen por fin asistir en el
proceso evaluativo en su totalidad, son generalizaciones y que por ende existen excepciones
para todos ellos. Las circunstancias locales y la experiencia pueden sealar la necesidad de
indicadores evaluativos adicionales o la adaptacin de los ya existentes. Todos los indicadores
debern considerarse acumulativamente ya que ninguno de ellos puede brindar una respuesta
por s mismo.
Debern evaluarse los siguientes indicadores:
Edad. Se dice generalmente que cuanto mayor sea la persona, es menos probable que
estemos frente a un caso de trata. Sin duda es as, ya que todos los indicadores
disponibles apuntan al crecimiento en la trata de nios y adultos muy jvenes.
La trata para explotacin sexual o trabajo forzado normalmente se va a centrar en
vctimas jvenes, ya que los tratantes y sus socios saben que el trabajo fsico arduo en
condiciones similares a las de esclavitud requiere de individuos sanos y jvenes. Lo
mismo puede decirse respecto de la trata con fines de explotacin sexual, ya que la
preferencia del cliente es por vctimas jvenes ms redituables que las mayores. Para
el caso de donacin de rganos, cuanto ms joven y ms sano sea el donante, mejor
ser para el tratante y para el potencial comprador.
Cuanto ms joven sea una potencial vctima de trata, mayores sern las posibilidades
de que la situacin de trata sea autntica. La cantidad de menores victimas de trata
aumenta anualmente, y son particularmente vulnerables ya que pueden ser explotados
de varias maneras diferentes: en la industria del sexo, el mercado laboral ilegal, en
robos u otras formas delictivas, como esclavos domsticos o por sus rganos.
Sexo. La relevancia del sexo depender en gran medida de la ubicacin y tipo de
explotacin que est en juego. La trata con fines de explotacin sexual afecta
predominantemente a mujeres y jvenes, dado que la prostitucin heterosexual
contina siendo la forma de explotacin sexual ms importante y que mayores
ganancias deja.
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Comidas;
Asistencia mdica;
Asesoramiento legal;
Los visitantes del refugio debern ser acompaados por personal responsable de la
asistencia a las vctimas.
Ningn visitante podr reunirse o hablar con una vctima residente sin el expreso
consentimiento de la persona involucrada y la aprobacin de parte del encargado del
refugio.
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Los visitantes no podrn traer cmaras o cualquier otro aparato que sirva para grabar
al refugio.
Lo mejor para el nio deber ser la consideracin primordial para todas las partes
durante el proceso total (en base a la Convencin de los Derechos del Nio, y
especificado generalmente en las leyes nacionales o poltica/prctica del pas que
deriva);
Acuerdo entre los pases que derivan y los receptores para el retorno asistido;
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En el caso en que haya sospecha de trata relacionada con la familia, deber hacerse una
evaluacin de la familia para clarificar si la intervencin de la misma ha sido un factor
relevante en el proceso de trata.
Con independencia de las circunstancias, edad y condicin de la vctima nio, siempre se les
deber designar un acompaante para el viaje de retorno.
2.4. PROCESO DE REINTEGRACIN
El proceso de reintegracin tiene por fin procurar la reinsercin segura, digna, y sostenible de
la vctima en la sociedad y una vida normal. Por lo tanto, la asistencia de reintegracin
ofrecida a las vctimas de trata puede abarcar una gama completa de servicios, desde
albergues, atencin mdica y psicolgica, orientacin social, y asesoramiento jurdico, hasta
subsidios de reintegracin y capacitacin vocacional.
Todo servicio y asistencia de reintegracin debe ponerse a disposicin de la vctima en forma
estrictamente voluntaria, previa la explicacin obligatoria de las posibles consecuencias y
limitaciones. Es decir: los servicios se brindan slo previo el consentimiento informado de la
vctima, con el debido respeto de su privacidad y bajo la ms estricta confidencialidad.
2.4.1. Asistencia al momento de arribo
La forma en que se recibe a la vctima en el aeropuerto, terminal de buses o estacin
ferroviaria al momento del retorno es de suma importancia para el proceso de reintegracin.
La llegada al pas de origen y el encuentro con los agentes responsables de la asistencia es un
momento psicolgicamente sensible para la vctima y la misma podra mostrar ansiedad y
temor a ser identificada por la red de tratantes.
De ser necesario se puede brindar alguna asistencia especializada al momento del arribo,
como la presencia de personal mdico, psiquitrico, o psicolgico.
2.4.2. Fases del proceso de reintegracin
Asistencia mdica y de salud
Las vctimas de trata retornadas estn ms expuestas y son ms vulnerables frente a una
variedad de riesgos sanitarios significativos. Por esta razn la asistencia mdica y de salud
representa una de las formas ms comunes de asistencia de reintegracin. Con el fin de
asegurar el xito en el proceso de reintegracin, se debe considerar como prioridad el
bienestar fsico y mental de la vctima.
Cuando existe un centro de rehabilitacin en el pas, es all donde se deben realizar exmenes
mdicos completos. Cuando se requiere del tratamiento mdico de seguimiento a largo plazo,
se debe procurar que la vctima lo reciba en las instituciones nacionales correspondientes en
su lugar de residencia.
Como ocurre con todo tipo de asistencia, sta se debe brindar nicamente sobre la base de una
decisin informada de la vctima. Asimismo, la vctima debe siempre recibir copia de todos
los anlisis mdicos y sus resultados. El personal mdico encargado de atender a la vctima
deber elaborar propuestas para planes de tratamiento o un control de seguimiento y, con el
consentimiento de la vctima.
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Vivienda y hospedaje
En los pases de origen que cuentan con albergues o centros de rehabilitacin para las
vctimas de trata, la prctica general es que las vctimas residan all por un tiempo despus del
retorno.
Cuando una vctima no puede mantenerse o no tiene un lugar de residencia permanente, se
puede derivarla a un refugio u hogar de reinsercin. La vctima puede permanecer en dichos
lugares en forma gratuita por unos meses mientras termina su capacitacin vocacional, busca
empleo, y logra independizarse. Adems, dependiendo del caso, se le puede otorgar un
subsidio para vivienda con el fin de asegurar el xito del plan de reintegracin y sus dems
componentes, como la capacitacin vocacional.
Para alcanzar la reintegracin sostenible y una vida normal, el subsidio para vivienda es
muchas veces una mejor alternativa que la estada en un refugio.
Por ltimo, cuando en un caso especfico existe una amenaza contra la seguridad de la
vctima, se le debera proporcionar otra forma de hospedaje.
2.4.3. Asistencia de reintegracin para menores de edad
Al regresar a su lugar de origen, las vctimas de la trata, en especial las nias, nios, y
adolescentes, pueden enfrentar problemas serios de salud y dificultades econmicas debido a
arduas condiciones econmicas, la falta de habilidades prcticas y profesionales, depresin y
otros problemas psicolgicos, y la estigmatizacin social.
La gran mayora de nias, nios, y adolescentes derivados y asistidos sufren una gama amplia
de traumas fsicos y psicolgicos que deben ser identificados y atendidos. Los aspectos de
salud son especialmente complejos en el caso de las nias, nios, y adolescentes. Toda parte
involucrada debe tomar en cuenta durante la totalidad del proceso el inters superior de la
nia, nio, o adolescente, de acuerdo con lo establecido en la Convencin sobre los Derechos
del Nio y generalmente reflejado en las leyes, polticas, o prcticas locales. De ser posible,
antes de brindar la asistencia de reintegracin en el pas de origen, se debe:
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Una vez tomadas las medidas de atencin inmediatas en favor de la vctima, ella debe ser
informada respecto a sus opciones legales lo ms pronto posible.
Las vctimas de trata necesitan ser informadas sobre la posibilidad de cooperar con las
autoridades policiales, la posibilidad de ser citado como testigo en algn proceso penal, las
opciones legales disponibles para su proteccin en caso que brinden testimonio, y la
posibilidad de promover una accin civil indemnizatoria contra los tratantes para recuperar
sus bienes y reclamar alguna indemnizacin por las lesiones y daos sufridos.
Frecuentemente las vctimas no conocen sus derechos, por lo que es importante explicarles
tanto las opciones legales disponibles como las probabilidades de xito y los riesgos de cada
una cuando los haya.
La vctima debe ser plenamente informada de las posibles consecuencias de cada opcin para
que se pueda tomar una decisin clara respecto a la clase de asistencia legal que requerir.
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