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CMMI Capability Maturity Model Integration

CAPACIDAD
Capacidad, propiedad de los procesos
Resultados esperados que pueden ser alcanzados siguiendo un proceso.
MADUREZ
Grado de propiedad, de mejora de los procesos por medio de niveles.
MODELO
Provee asistencia para desarrollo de procesos
No son descripciones de procesos Las reas de proceso no se vinculan una a una con
los procesos de una organizacin.
INTEGRACIN
Alcance, expectativa de establecer todos los procesos usando CMMI Combinacin de
3 modelos: SW-CMM: Software SE-CMM: Ingeniera de Software IPD-CMM:
Desarrollo integrado de productos
CMMI
Modelo de evaluacin de los procesos de una organizacin.
En ingeniera de software y el desarrollo organizacional es un enfoque de mejora de
procesos que proporciona las organizaciones con los elementos esenciales para la mejora de
procesos eficaces.

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QU ES Y PORQU USAR CMMI?
CMMI es una fusin de modelos de mejora de procesos para ingeniera de sistemas,
ingeniera del software, desarrollo de productos integrados y adquisicin del software.
CMMI fue creado por el instituto de ingeniera del software (SEI) con el fin de unir la gran
cantidad de modelos creados y otras organizaciones a lo largo de los aos.
Es uno de los modelos ms utilizados en la industria del software, disminuye o elimina el
retrabajo, aumenta la fiabilidad en la prediccin de costos, aumenta el reus de productos y
procesos, disminuye costos debido a mltiples evaluaciones y programas de mejoras de
procesos.
BENEFICIOS DE CMMI
La gestin y la ingeniera de las actividades estn ms explcitamente enlazadas para los
objetivos del negocio.
Incorporar la experiencia adquirida en otras zonas de las mejores prcticas (por ejemplo, la
medicin, la gestin de riesgos, y gestin de proveedores).
Aplicar prcticas de alta madurez ms robustas
Direccin organizacional adicional de funciones crticas para sus productos y servicios.
Cumplir lo ms completamente con las normas ISO.
ETAPAS CMMI
Implementacin
Desarrollo
Proyecto
Producto
Nivel de Madurez
reas de Proceso
Prcticas Prcticas especficas Prcticas genricas
DESCRIPCIN DEL MODELO ASPECTOS CLAVES
Clasificacin de las organizaciones en maduras e inmaduras y, luego, la prescripcin del
camino a seguir por una organizacin inmadura para evolucionar y convertirse en una
organizacin madura.
Organizacin inmadura aquella que lleva adelante sus proyectos sin una definicin previa de
los procesos a seguir.
Organizaciones maduras el modelo entiende a aquellas que desarrollan sus proyectos en
forma planeada.
DESCRIPCIN DEL MODELOMADUREZ
Definido y documentado En cada momento el proceso indica los pasos a seguir.
Administrado y controlado Fondos, recursos, formacin, etc. Se conocen los riegos y se est
preparado para ello.

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Medido y sea efectivo

NIVELES DE MADUREZ

Nivel de Madurez 1 Inicial Ausencia total de procesos definidos

Los procesos son habitualmente adhoc y caticos
El desarrollo se basa en la heroicidad y responsabilidad de los individuos.
Procedimientos localizados en reas concretas.

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No existen plantillas a nivel corporativo.
La organizacin no provee un ambiente estable.
Exceden en el presupuesto y tiempo de sus proyectos.
Nivel de Madurez 2 Repetible Procesos de administracin establecidos para lograr el
seguimiento de los costos, tareas y funcionalidad.
Objetivos Especficos y Genricos de todas las reas de Proceso del Nivel 2 han sido
alcanzadas.
Proyectos planificados, realizados, medidos y controlados.
Se normalizan las buenas prcticas
Hitos para la revisin de los productos.
El progreso del proyecto es visible por el Gerente en cada hito.
Resultados revisados con los participantes y son controlados.
Nivel de Madurez 3 Definido Se incorpora actividades de administracin de ingeniera en
forma documentada, estandarizada e integradas en una familia de procesos normalizados de
la organizacin.
Objetivos especficos y genricos de niveles 2 y 3 han sido alcanzadas.
Procesos caracterizados y comprendidos.
Participacin total de la organizacin.
Se conoce de antemano los procesos de construccin de software.
Nivel de Madurez 3 Definido
Mtodos y plantillas bien definidas y documentados.
Procesos afectan a toda la organizacin.
Proyectos se definen cualitativamente.
El gerente de la organizacin define objetivos para los proyectos basados en el conjunto
estndar de procesos.
Nivel de Madurez 4 Administrado Proyectos en forma controlada con mtricas que permiten
mediciones confiables delos procesos y productos.
Se establece objetivos cuantitativos para calidad y rendimiento.
Las medidas de los procesos son estadsticamente analizadas.
Estadsticas almacenadas para aprovechar su aportacin.
Identificacin de motivos especiales.
Nivel de Madurez 5 - Optimizado Mejora continua de procesos a partir de la comparacin y
anlisis de mediciones sucesivas de los proyectos.
Determinacin de desviaciones y optimizacin.
Mejora continua por medio de mejoras tecnolgicas tanto incrementales como de innovacin.
Reduccin de costes gracias a la anticipacin de problemas y la continua revisin de
procesos conflictivos.

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CAPACIDAD
Atributo de los procesos. Indica si slo se ejecuta, o si tambin se planifica se encuentra
organizativa y formalmente definido.
NIVELES DE CAPACIDAD
Nivel de Capacidad 0 Incompleto
Nivel de Capacidad 1 Ejecutada
Nivel de Capacidad 2 Administrada
Nivel de Capacidad 3 Definida
Nivel de Capacidad 4 Cuantitativamente Administrada
Nivel de Capacidad 5 Optimizada

DESCRIPCIN DE LAS REAS DE PROCESO

Anlisis y Resolucin Causales (CAR): Identifica la causa de defectos u otros problemas.
Luego de ellos toma acciones correctivas para prevenir la ocurrencia de tales defectos o
problemas en el futuro.
Anlisis y Resolucin de Decisiones (DAR): Proporciona un proceso estructurado de toma de
decisiones que asegura que las alternativas se comparan con criterios establecidos y objetivos
para as tomar la mejor decisin posible.
Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos (PPQA): Proporciona un conjunto de
prcticas con el objetivo de evaluar productos, servicios, procesos y sus artefactos
relacionados.
Definicin de Procesos Organizacionales (OPD): Establece y mantiene un conjunto de
estndares tanto en procesos organizacionales como en ambientes de trabajo.
Desarrollo de Requerimientos (RD): Recopila las necesidades del cliente para convertirlas en
requerimientos del producto esperado.
Entrenamiento Organizacional (OT): Permite a la gente de la organizacin obtener
habilidades y conocimientos necesarios para que el trabajo realizado por ellos sea efectivo y
eficiente.
Administracin Cuantitativa de Proyectos (QPM): Maneja mtricas cuantitativas de los
procesos con el objetivo de alcanzar los objetivos de calidad establecidos. Adems mediante
el anlisis de estos datos permite identificar oportunidades de mejora para los procesos.

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Administracin de Requerimientos (REQM): Gestiona los requerimientos del producto
durante todo el ciclo de vida de l, identificando inconsistencias con los artefactos y planes de
proyecto.
Administracin de Riesgos (RSKM): Identifica riesgos del proyecto para evaluarlos,
priorizarlos y gestionarlos para prevenir su futura ocurrencia.
Administracin de la Configuracin (CM): Establece y mantiene la integridad y consistencia
de los artefactos [Rig06].
Administracin Integral de Proyecto (IPM): Adapta el conjunto de procesos estndares de la
organizacin a procesos llevados a cabo para un proyecto en particular. Adems maneja a las
partes interesadas involucradas en el proyecto.
Innovacin y Despliegue Organizacional (OID): Selecciona y despliega mejoras
incrementales e innovadoras que mejoran en forma medida los procesos de la organizacin y
tecnologas, para alcanzar los objetivos de calidad organizacional y de realizacin de procesos
derivados de los objetivos de negocio de la organizacin.
Integracin de Producto (PI): Ensambla las componentes del producto para producir un
producto ms complejo manteniendo el cumplimiento de los requerimientos establecidos.
Medicin y Anlisis (MA): Establece mtricas con el objetivo de entregar resultados objetivos
que sirvan como base para tomar decisiones informadas y correctivas.
Monitoreo y Control de proyecto (PMC): Analiza el proyecto con el objetivo de establecer un
control y evaluacin segn los planes establecidos, tomando acciones correctivas cuando es
necesario.
Planificacin de Proyecto (PP): Desarrolla y mantiene planes del proyecto, compromisos
adquiridos por parte de los participantes del proyecto y gestiona las partes interesadas del
proyecto.
Procesos Orientados a la Organizacin (OPF): Ayuda a mantener un entendimiento de los
procesos por parte de los miembros de la organizacin. Tambin ayuda a identificar posibles
mejoras de los procesos, que son evaluadas y eventualmente implementadas.
Rendimiento de Procesos Organizacionales (OPP): Deriva objetivos cuantitativos de calidad
y ejecucin de los procesos desde el conjunto de objetivos de negocio de la organizacin
Solucin Tcnica (TS): Disea, desarrollo e implementa soluciones para los requerimientos
del producto establecido.

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Validacin (VAL): Demuestra que el producto, componentes del producto y artefactos
corresponden a lo esperado para su uso.
Verificacin (VER): Demuestra que el producto, componentes del producto y artefactos
cumplen con los requerimientos establecidos.
IMPLEMENTACIN
La implementacin de un proceso de mejoras segn el modelo CMMI est compuesto de las
siguientes fases:
Inicio.
Diseo.
Piloto.
Implementacin.
Inicio.
En esta fase se relevan los procesos, tareas, actividades y activos con que cuenta la
organizacin, as como las polticas generadas por la conduccin de la organizacin.
El mtodo que CMMI propone para la realizacin de este relevamiento es SCAMPI
(Standard CMMI Assessment Method for Process Imporvement). o Estndar CMMI Mtodo
de evaluacin para mejoramiento de procesos), este mtodo consiste en un
conjunto estructurado de actividades tales como entrevistas, revisin de
documentos, presentaciones y anlisis de respuestas a cuestionarios.

Diseo
El diseo se basa en las debilidades y fortalezas encontradas en el SCAMPI se
elabora el Process Improvement Plan (Plan de mejora de procesos, PI Plan) y los
Action Plan (Plan de accin, AP).
Piloto
De acuerdo a los objetivos planteados en cada PAT (Equipo de procesos en
accin, (Process Action Team por sus siglas en ingles).

Implementacin
En esta fase se extiende al resto de la organizacin las prcticas llevadas
adelante en todos y cada uno de los proyectos pilotos.
Representaciones
CMMI naci integrando tres modelos diferentes, con representaciones
diferentes.
CMM SW: Representacin escalonada
SE CMM: Representacin continua
IPD CMM: Modelo mixto

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Los modelos de calidad que centran su foco en la madurez de la organizacin
presentan un modelo de mejora y evaluacin denominada Escalonada.
La visin escalonada definir a la organizacin dndole en su conjunto un nivel
de madurez del 1 al 5.
Los modelos de calidad que enfocan las actividades de mejora y evaluacin en
la capacidad de los diferentes procesos presentan un modelo Continuo.
La visin continua de una organizacin mostrar la representacin del nivel de
capacidad de cada una de las reas de proceso del modelo.
Representacin Continua. Esta representacin proporciona una gua menos
especfica sobre el orden en el cual la mejora debera ser lograda.
La representacin escalonada: Se tienen reas de proceso y prcticas en cada
rea, sin embargo, estas son organizadas de una manera que apoya el proceso
individual y el crecimiento de cada rea.
Las prcticas genricas son agrupadas en niveles de capacidad (CL), cada uno
de los cuales tiene una definicin que es aproximadamente equivalente a la
definicin de los niveles de madurez en un modelo organizado

reas de Proceso.
Objetivos Especficos.
Describen las caractersticas nicas que deben estar presentes para satisfacer
un rea de proceso.
Son usados en las apreciaciones para ayudar a determinar si se satisface un
rea de proceso.
Prcticas Especficas.
A cada prctica especfica se le asigna un nivel de capacidad.
A las prcticas especficas con nivel de capacidad 1 se las denomina prcticas
bsicas.
A las prcticas especficas con nivel de capacidad mayor a 1 se las denomina
prcticas avanzadas.
Existen prcticas avanzadas que se construyen sobre prcticas bsicas y otras
que no.
Objetivo Genricos.
Se aplican a todas las reas de proceso.
Son llamados genricos porque el mismo enunciado de objetivo se aplica a
mltiples reas de proceso.
Un objetivo genrico describe las caractersticas que deben estar presentes
para institucionalizar el proceso que implementa un rea de proceso.

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Prcticas Genricas.
Aspectos comunes
Direccin de la implementacin: Aquellas relacionadas con la gestin de la
performance del proceso (ej: monitoreo de la performance real del proceso
contra los planes, etc.)
Verificacin de la implementacin: Aquellas relacionadas con la revisin por la
direccin, evaluaciones objetivas de conformidad con descripciones de
procesos, procedimientos y estndares.
Equivalencia de niveles
Para alcanzar el nivel de madurez 3, todas las reas de proceso asignadas a los
niveles de madurez 2 y 3, deben alcanzar el nivel de capacidad 3 o superior.
Para alcanzar el nivel de madurez 4, todas las reas de proceso asignadas a los
niveles de madurez 2, 3 y 4, deben alcanzar el nivel de capacidad 3 o superior.
Para alcanzar el nivel de madurez 5, todas las reas de proceso deben alcanzar
el nivel de capacidad 3 o superior.

Representacin Escalonada
Una representacin escalonada proporciona un mapa predefinido a seguir para
la mejora de la organizacin, basada en la agrupacin probada y el
ordenamiento de procesos y relaciones de organizacin asociadas.
Las estimaciones sobre una representacin escalonada, evala a la
organizacin como un todo determinando cuntas reas de proceso han sido
logradas, o sea, cuntos objetivos de dichas reas han sido logrados.
El camino de mejora es descrito por un componente del modelo llamado nivel
de madurez.
Un nivel de madurez es una meseta evolutiva bien definida, que asegura que
se ha alcanzado una base para el prximo nivel y permite una mejora
incremental y duradera
CUL SELECCIONAR?
Continuo Nos centramos en los problemas, mitigacin de riesgos y en lo que
le interesa a los objetivos de la organizacin. Permite la comparacin entre
reas de proceso. Permite una comparacin contra el modelo ISO 15504.
Escalonada o Por Etapas Provee una secuencia de las mejoras desde la
administracin bsica hasta niveles de alta madurez. Permite la comparacin
entre organizaciones por los niveles de madurez. Provee un solo indicador
que permite la comparacin entre organizaciones.
VENTAJAS COMPARATIVAS
COMPONENTES
rea de proceso: Conjunto de prcticas relacionadas que son ejecutadas de
forma conjunta para conseguir un conjunto de objetivos.

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Componentes Requeridos
Objetivo genrico: Los objetivos genricos asociados a un nivel de capacidad
establecen lo que una organizacin debe alcanzar en ese nivel de capacidad.
Ejemplo: Institucionalizar un proceso definido Institucionalizar un proceso
gestionado.
Componentes Requeridos Objetivo especfico:
Los objetivos especficos se aplican a una nica rea de proceso y localizan las
particularidades que describen que se debe implementar para satisfacer el
propsito del rea de proceso.
Ejemplo: Registrar y controlar cambios Desarrollar requerimientos del
cliente Desarrollar requerimientos del producto
Componentes Esperados
Prctica genrica: Una prctica genrica se aplica a cualquier rea de proceso
porque puede mejorar el funcionamiento y el control de cualquier proceso.
Ejemplo: Establecer una poltica organizacional Planear el proceso
Entrenar al personal
Componentes Esperados Prctica especfica:
Una prctica especfica es una actividad que se considera importante en la
realizacin del objetivo especfico al cual est asociado.
Ejemplo: Identificar elementos de Interfaces Establecer una definicin de la
funcionalidad requerida.

Componentes Informativos
Propsito
Notas introductorias
Referencias
Nombres
Tablas de relaciones prctica objetivo
Prcticas
Productos tpicos
Sub-prcticas
Ampliaciones de disciplina
Elaboraciones de prcticas genricas