Qu es el marketing?

el marketing trata de identificar y satisfacer

necesidades humanas y sociales, producir para ellas con utilidad. Se le
denomina tambien "mercadotecnia" por que es una tecnica de mercado.
El marketing como disciplina de influencias cientficas, es un conjunto
de principios, metodologas y tcnicas a travs de las cuales se busca
conquistar un mercado, colaborar con la obtencion de objetivos de la
organizacin y satisfacer necesidades y deseos de los consumidores o
clientes
Procesos administrativos: planificacin, organizacin, personas o RRHH,
motivacin, control... esto se realiza antes, durante y despus
Importancia del marketing: el xito financiero suele depender tanto del
TALENTO COMERCIAL y del marketing de la empresa. Una cosa es
inconcebible sin la otra. No se puede producir y luego ver aquien
vender, sino que hay que estudiar que se puede vender para luego
producir.
QU SE COMERCIALIZA?
Bienes: los bienes fsicos constituyen el grueso de la produccin de la
mayora de los pases y de sus esfuerzos de marketing
Servicios: los servicios incluyen el trabajo que realizan aerolneas,
hoteles, empresas de alquiler de automviles, peluqueros etc.
Personas: artistas, msicos, CEO, mdicos, abogados financieros y otros
profesionales reciben ayuda de los mejores especialistas en marketing
Lugares: las ciudades, estados, regiones y naciones enteras compiten
para atraer turistas, residentes, fbricas y oficinas corporativas.
Propiedades: las propiedas son un derecho intangible, ya sea propiedades
reales o propiedad financiera.
Eventos, Organizaciones, Experiencias, Ideas, Informacin
*Para que se produzca mercadeo es necesario que se den cinco condiciones
-Debe haber, al menos dos partes
-Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra
-Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar valor
-Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta de
intercambio
-Cada parte debe creer que es apropiado negociar
a) Necesidad: impulso irresistible que hace las causas obren
infaliblemente hacia cierto sentido
b) Deseo: movimiento enrgico de la voluntad hacia la posesin o
disfrute de algo
c) Demanda: adquisicin de algo que se necesita o desea
d) Producto: bien o servicio que satisfaga una necesidad o deseo
e) Transaccin: intercambio de valores en comn acuerdo
f) Mercado: conjunto de compradores o compradores potenciales del

producto
Una TRANSACCIN: canje de valor entre dos o ms partes
Una TRUEQUE: es una transaccion de bienes y servicios, por otros bienes
y servicios
Quin ejerce el marketing?
"Una de las areas ms importantes del marketing es el trabajo que
realizan los especialistas en marketing social para promover conductas
socialmente deseables"
Se entiende por mercadlogo cualquier persona que busca generar: una
respuesta, captar atencin, propiciar una compra, obtener un voto,
obtener donativo
de donde? de terceros
Los mercadologos son los responsables de la direccin de la demanda,
tratan de influir sobre el nivel, el momento y la composicion de la
demanda de su empresa para cumplir con los objetivos
EXISTEN OCHOS ESTADOS DE DEMANDA DIFENTES:
1. Demanda negativa: a los consumidores les desagrada el producto y
podrian incluso pagar para evitarlo
2. Demanda inexistente: los consumidores no son conscientes del producto
o no tienen inters en el.
3. Demanda latente: los consumidores podran compartir una necesidad
fuerte que no puede ser satisfecha por un producto existente
4. Demanda decreciente: los consumidores comprar el producto con menor
frecuencia o dejar de adquirirlo
5. Demanda irregular: las compras de los consumidores varian de acuerdo
a la estacin, mes, semana, da o incluso la hora del dia
6. Demanda completa: los consumidores compran adecuadamente todos los
productos que se colocan en el mercado
7. Demanda excesiva: existen ms consumidores que quisieran adquirir el
producto de los que es posible satisfacer
8. Demanda malsana: los consumidores pueden verse atrados por productos
que tienen consecuencias sociales indeseables
CLASES DE MERCADOS
*Mercado de consumidores: las empresas venden bienes y servicios de
consumo masivo
*Mercado de empresas: las empresas venden bienes y servicios a otras
empresas, se enfrentan a un mercado de profesionales bien formado e
informado
*Mercados globales: las empresas venden bienes y servicios al mercado
internacional, se enfrentan a decisiones y desafos adicionales
*Mercados No Lucrativos y Sector Pblico: las empresas venden bienes y
servicios a organizacions sin fines de lucro como iglesias,
universidades, entidades de beneficiencia. Deben prestar mucha atencin

al precio de sus productos

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL MERCADO
*ORIENTACION A LA PRODUCCIN: los consumidores prefieren un producto muy
disponible y a bajo coste.
*ORIENTACION AL PRODUCTO: se produce cuando el mercado es nuevo o esta
dominado por una sola empresa oferente
*ORIENTACION A LAS VENTAS: cuando el mercado se encuentra en expansin
su esfuerzo se centra en el incremento de las ventas
*MARKETING DE ORIENTACION AL MERCADO: Las empresas tratan de conocer los
gustos de sus compradores potenciales para asi poder adaptar los
productos a sus necesidades y la produccin de diversifica
-Enfoque del marketing reactivo: consiste en atender y satisfacer las
necesidades expresadas por los consumidores
-Enfoque del marketing proactivo: consiste en conseguir un elevado nivel
de innovacin si uno se centra en las necesidades latentes del
consumidor
MARKETING SOCIAL: Las empresas no solo tratan de satisfacer las
necesidades de sus consumidores sino que tambien persiguen objetivos
deseables para la sociedad en su conjunto.
MARKETING RELACIONAL: orientacin que indica la importancia de
establecer relaciones firmes y duraderas con todos los clientes
Dayketing: una herramienta de marketing con la que obtener el mximo
rendimiento de los acontecimientos diarios(pasados, presentes o futuros)
con diferentes fines comerciales.
Warketing: el arduo combate al que diariamente se ven enfrentados los
ejecutivos de las empresas, exige que piensen y actuen con iniciativa
Neuromarketing: consiste en la aplicacin de los ltimos avances de la
neurociencia y de la toma de decisiones por parte del cerebro humano, al
marketing y al consumidor
Inbound marketing: consiste en la utilizacin coordinada de tcnicas de
marketing social, CEO y marketing de contenidos con el fin de atraer
prospectos y clientes
#ENFOQUE DEL MARKETING HOLISTICO
El marketing holistico es consciente de que "todo importa" y de
que es necesario una perspectiva amplia e integrada. El marketing
holstico es por lo tanto, un enfoque de marketing que busca reconocer y
reconciliar el alcance y la complejidad de todas las actividades de
marketing
Marketing integrado: las cuatro P reflejan la perspectiva que tienen el
vendedor sobre las herramientas de marketing disponible para influir
sobre los compradores
Producto -------------- Consumidor: solucin de problemas
Precio----------------- Costo para el consumidor
Plaza------------------ Conveniencia

Promocion------------- Comunicacin
Marketin Interno: el marketing interno es la tarea de contratar,
entrenar, motivar al personal para atender adecuadamente a los clientes.
#MERCADOS META, POSICIONAMIENTO Y SEGMENTACIN