SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N 4. El Negocio como

un sistema abierto

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: Las organizaciones como sistemas abiertos se ven

afectadas por mltiples variables del entorno.

Programa de Formacin:
TECNOLOGO EN GESTION DE
NEGOCIOS
Nombre
del
Proyecto:
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
DE GESTIN PARA NEGOCIOS
ENCADENADOS EN SECTORES
CLAVES
DE
DESARROLLO
REGIONAL Y NACIONAL
Fase del proyecto: ANLISIS DE
TIPO DE NEGOCIO

Cdigo:
Versin:

123133
01

Cdigo:

238193

LA SITUACIN ACTUAL DEL

Actividad
(es)
Aprendizaje:

de

Identificar
las
caractersticas de una
organizacin
como
sistema abierto y las
variables del entorno
que la afectan.
Actividad (es) del Proyecto:
SELECCIONAR LOS MODELOS DE
ADMINISTRACION APLICABLES A
LA GESTION DEL NEGOCIO EN EL
CONTEXTO
ACTUAL
DE
COMPETITIVIDAD

Ambiente de
formacin
Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA.

MATERIALES DE FORMACIN
CONSUMIBLE
DEVOLUTIVO
Mnimo un (1) Por tratarse de
tecnologa
Computador
blanda no se
porttil por
utilizan
cada 5
materiales
aprendices
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma

Identificar las variables

internas y externas que
afectan al tipo de
negocio.
Realizar
la
caracterizacin
del
sector y del negocio,
esto entendido como un
sistema abierto que
tiene en cuenta los
elementos y variables
que integran el micro y
el macroentorno que
influencian
en
su
actividad econmica.

Pgina 1 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Cdigo: GFPI-F-019

Resultados de Aprendizaje:
Analizar los hechos y situaciones
administrativas
de
la
organizacin en su contexto,
aplicando
metodologas
estadsticas, matemticas o
financieras, en la solucin de
problemas y plan de accin.

Competencia:
Proponer alternativas de
solucin que contribuyan
al logro de los objetivos de
acuerdo con el nivel de
importancia
y
responsabilidad de las
funciones asignadas por la
organizacin.

Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA.

Mnimo un (1)
Computador
porttil
por
cada
5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa
blanda no se
utilizan
materiales
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma

Resultados de Aprendizaje:
Aplicar tcnicas de cultura fsica
para el mejoramiento de su
expresin corporal, desempeo
laboral segn la naturaleza y
complejidad
del
rea
ocupacional.
Resultados de Aprendizaje:
Desarrollar permanentemente
las habilidades psicomotrices y
de pensamiento en la ejecucin
de los procesos de aprendizaje.

Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social

Macroaula,
espacio abierto,
parque

Bascula, lasos,
conos,
balones.

Fichas
de
evaluacin
fsica.

Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social
Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo, con
los dems y con la
naturaleza en los contextos
laboral y social

Macroaula,
espacio abierto,
parque

Bascula, lasos,
conos,
balones.

Fichas
de
evaluacin
fsica.

Macroaula,
espacio abierto,
parque

Bascula, lasos,
conos,
balones.

Fichas
de
evaluacin
fsica.

Competencia:
Comprender textos en
ingls en forma escrita y
auditiva

Ambientes
virtuales
aprendizaje
Macroaula.

Mnimo un (1)
Computador
porttil
por
cada
5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa
blanda no se
utilizan
materiales
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma

Resultados de Aprendizaje:
Generar hbitos saludables en
su estilo de vida para garantizar
la prevencin de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
diagnostico de su condicin
fsica individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo
laboral.
Resultados de Aprendizaje:
Comprender la idea principal en
avisos y mensajes breves, claros
y sencillos en ingls tcnico

Duracin Fase de Anlisis:

720 Horas
Duracin de la gua (en horas):
40 Horas

de
y

Modalidad de Formacin:
Presencial
Desescolarizada
virtual

Pgina 2 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

2. INTRODUCCIN

La administracin y el estudio cientfico de las organizaciones han permitido establecer, que las empresas son
organismos dinmicos y complejos que se ven afectados de manera positiva o negativa por variables sociales,
econmicas, ambientales, polticas, legales, tecnolgicas, culturales, demogrficas y muchas otras. Esto las
caracteriza como sistemas abiertos que interactan de manera permanente con el entorno complejo y
cambiante. El entorno como un conjunto de personas, organizaciones, instituciones, objetos, elementos de
cualquier naturaleza, son variables externas que tienen significacin para la empresa. El entorno se divide en
el macro y microambiente:

El macroambiente o ambiente externo: est compuesto por aquellas fuerzas que operan en el contexto
y que afectan el comportamiento del sector econmico y de las empresas adscritas a l.

El microambiente: son las fuerzas del ambiente interno de la empresa (departamentos, reas
funcionales, procesos) que afectan las decisiones respecto a la administracin. Es importante utilizar y
analizar la informacin primaria y secundaria obtenida las semanas anteriores para conocer la situacin
actual del sector.

Al finalizar esta gua, los GAES estarn en la capacidad de utilizar la informacin recolectada para realizar la
caracterizacin del sector donde se desarrollar el negocio e identificarlo como un sistema abierto,
considerando los elementos y variables que integran el micro y el macroentorno, que influencian su
desempeo en el contexto actual de la competitividad y productividad.

Pgina 3 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Estrategias
(didcticas activas)
1.- Mtodo de preguntas
2.- Socializacin en plenaria
3.- Elaboracin de informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizado
2 horas
1 hora
Realice la siguiente actividad de manera individual:

Virtual
0

Imagine el siguiente caso y responda lo siguiente: Usted es el conductor y se dirige de la ciudad X a la ciudad
Y en carro.

Enumere los factores que haran que ese viaje se demore: 2 horas, 3 horas, 5 horas y 10 horas.

Clasifique en un cuadro los factores internos que estn relacionados con el vehculo y las personas
que van dentro del mismo, as como los factores externos, es decir, los que no tienen relacin con el
carro y sus integrantes.

Organice de mayor a menor importancia los 5 factores tanto internos como externos que influyen en
llegar de la mejor manera y en menor tiempo a la ciudad a la cual se dirige.

Suponga que sale de la ciudad X al mismo tiempo que otros 3 vehculos y que tambin se dirigen a la
ciudad Y. Considere cules son las diferencias por las cules cada uno de estos carros y sus pasajeros
llegarn antes o despus de usted.

Analice las respuestas y concluya con su GAES que aspectos se deben tener en cuenta cuando se realiza una
actividad. Socialice sus repuestas en plenaria en la siguiente sesin presencial

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Estos sern los temas que se identificarn con el desarrollo de sta gua:
Entorno global, macroentorno, mesoentorno, microentorno.
Concepto de administracin y empresa.
La empresa como sistema abierto.
Concepto y caractersticas del liderazgo.
Trabajo en equipo

Pgina 4 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

3.3

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Anlisis de la temtica
2.- Socializacin en plenaria
3.- Elaboracin de informe
4.- Lectura autorregulada.
5.- Anlisis con matriz
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
7 horas
10 horas
5 horas
Cada aprendiz organizar una carpeta de evidencias que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:
3.3.1 Realice lectura activa de la Ley 905 de 2004 Sobre Promocin del desarrollo de la micro, pequea y
mediana empresa Colombiana; en GAES realice un mapa mental para socializar en plenaria
3.3.2 Realice la lectura autorregulada del captulo 1 La Administracin y sus Perspectivas del libro de
Idalberto Chiavenato INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION de las Pginas 9 a la 18 y
elabore un mapa conceptual

(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 2 horas, virtual de1 hora)

3.3.3. Elabore un esquema donde evidencie el concepto de sistema, la organizacin como sistema abierto,
caractersticas de las organizaciones como sistemas abiertos. Del libro de Idalberto Chiavenato
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS. Pg. 15-47 y material bibliogrfico sugerido Administracin
ciencia, tcnica y tecnologa

(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 1 hora , virtual de 1 hora)

Participe en la socializacin de los temas de acuerdo a la dinmica establecida por el instructor

(Esta actividad tiene una duracin presencial de 3 horas, autnomo 4 horas)
3.3.4 De manera autnoma (individual) realice lectura del mtodo de casos del libro de Idalberto Chiavenato
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. Pg. 18 y 19. Argumente sobre los aspectos
principales para la resolucin de casos

(Esta actividad tiene una duracin presencial de 4 horas,)

3.3.5 PARTICIPE EN EL FORO: Propuesto por su tutor, donde explique cul es la importancia de la
administracin y las variables macro y micro que influyen en el curso de las organizaciones?

(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 1 hora, virtual 1 hora)

3.3.6. Revisar la agenda de programacin de Cultura Fsica, emprendimiento o Componente humanstico que
le sean programados para esta semana y participar activamente

Pgina 5 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Cdigo: GFPI-F-019

3.3.7. Al finalizar la semana 4, ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluacin correspondiente.

(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 2 horas, virtual 2 horas)

Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Lectura autorregulada
2.- Informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
9 horas
3 horas
3 horas
Las variables sociales, econmicas, ambientales, polticas, legales, tecnolgicas, culturales, demogrficas y
de otra ndole que conforman el macroentorno y las entidades reguladoras, los proveedores, los clientes,
los competidores y otras organizaciones que conforman el microentorno afectan de manera positiva o
negativa a una organizacin. En el quehacer administrativo se deben identificar los factores que influencian
el desempeo de la organizacin.
Con su GAES, de acuerdo al tipo de negocio objeto de estudio se debe presentar un informe que contenga:
Descripcin y anlisis de las variables externas e internas (macro y microentorno) que afectan el
negocio.
(Esta actividad tiene una duracin presencial de 9 horas, autnomo 3, virtual 3 horas)
3.4

Actividades de evaluacin.

Evidencias de
Aprendizaje
Evidencias de
Conocimiento :

Evidencias de
Desempeo:

Evidencias de
Producto:

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

Identifica las variables que intervienen en el

desempeo del negocio de acuerdo con el
procedimiento del anlisis estructural tipo de
negocio

Cuestionario de preguntas sobre

conceptos bsicos de administracin.

Analiza las tendencias de las variables de acuerdo

con actores y la estrategia del negocio.

Lista de chequeo para validar Mapas

conceptuales, mapas mentales y dems
productos solicitados en las actividades 1
a7

Infiere las posibilidades de cambio en el negocio

teniendo en cuenta el anlisis en cuanto a las
relaciones entre tendencias, variables y actores.
Realiza un informe de los factores internos y
externos que influencian la gestin del negocio

Lista de chequeo para la observacin del

desarrollo de anlisis del macro y
microentorno del negocio objeto de
estudio

Pgina 6 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DEL
PROYECTO

DURACIN
(Horas)

40 horas
Divididas de
la siguiente
manera:

Seleccionar
los
modelos
de
Virtual 8
administracin
Horas
aplicables a la gestin
Presencial
del negocio en el
18 Horas
contexto actual de

competitividad
Desescolariza
do o
autnomo:
14 Horas

Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)

Materiales de formacin
(consumibles)

Talento Humano
(Instructores)

Descripcin

Cantidad

Descripcin

Cantidad

Especialidad

Video Beam
Porttiles
Televisores LCD
Plataforma
Blackboard.
Libros de
Material de
Apoyo.
Bases de datos
de la biblioteca
virtual.

1
1
1
1
1
1

Un kit por
instructor

COMPONENT
E TCNICO
COMPONENT
E
HUMANSTIC
O
COMPONENT
E VIRTUAL
COMPONENT
E CULTURA
FSICA

Guas.
Marcadores,
agendas,
papel,
sferos,
cartulinas,
papel bond

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Cantidad

1
1
1
1

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad

productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente

Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formacinMacroaulas, bibliotecas, bibliografa sugerida y

cibergrafa, ambientes virtuales.
Medios y Recursos Didcticos: Computador, Video
Beam, VHS, Recursos didcticos de autoformacin,
tablero, grabadora, cmara de video, carteleras,
cuadernos, esferos, marcadores, televisores.

Pgina 7 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

5. GLOSARIO DE TERMINOS

ADMINISTRACIN: "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales"1
MACRO ENTORNO: conjunto de fuerzas externas que influyen en su gestin, existen 6 fuerzas,
Econmica, poltica, social, ambiental, tecnolgica, global
MICRO ENTORNO: Conjunto de fuerzas presentes en el horizonte inmediato de la compaa, existen
seis tipos; la propia compaa, proveedores, intermediarios, clientes, competidores directos
SISTEMA ABIERTO: sistemas que presentan intercambio con el ambiente a travs de entradas procesos
y salidas para satisfacer las necesidades del ambiente
RETROALIMENTACIN: La retroalimentacin se produce cuando las salidas del sistema o la influencia
de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o informacin.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7. Edicin. Editorial

Mc. Graw. Hill.2004.
CHIAVENATO Idalberto. ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO. 3aedicin. Editorial Mc. Graw.
Hill.2001. Pgs. 415
LEY 905 DE 2004 Sobre Promocin del desarrollo de la micro, pequea y mediana empresa Colombiana
Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices
bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas desde
la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal Cengage
Learning, Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest.
Usuario: bibliotecasena
Contrasea: calidad123

Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana,
2004, Pg. 10.

Pgina 8 de 9

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Cdigo: GFPI-F-019

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE

CARGO

DEPENDENCIA
/RED

Ludwin Alexander
Snchez Vargas.
Lida lvarez Fonseca.

Instructor

Centro de Servicios
Financieros (rea
Economa
Financiera y de
Gestin)

Revisin

Dilia Del Rosario Ceballos

Coordinadora
rea Economa
Financiera y de
Gestin

Centro de Servicios
Financieros

Aprobacin

Jorge Alberto Betancourt

Subdirector
Centro

Servicios
Financieros

Autores

FECHA

Junio 2011

CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del Cambio

Razn del
Cambio

Estructura de forma determinada por el

formato institucionalmente diseado- F004P006-GFP, Ajuste de la redaccin a la Calidad
introduccin, actividades de aprendizaje y
reestructuracin de los criterios de evaluacin

Ajuste de forma GFPI-F-019

Fecha

Responsable
(Cargo)

Nubia Alegra
26/06/2013 Velsquez

Actualizacin del
Hilda Mara
formato
18/07/2014 Burgos G.
Institucional

Pgina 9 de 9