Es responsabilidad de la administracin de recursos humanos el preservar y

mantener condiciones en que la fuerza de trabajo pueda desempearse con

seguridad, salud y bienestar general.
El bienestar de los empleados se logra brindndoles experienciasemocionales
y psicolgicas agradables, que les
permiten crecer ydesempearse adecuadamente.
El estrs es un estado de tensin fsica o emocional, que puede tener como
origen alguna situacin que nos haga sentir nerviosos, enojados o frustrados.
El estrs en s mismo no es algo malo, desde la antigedad nos ha servido
como un botn de alerta ante situaciones de riesgo ante las que debemos estar
alertas. Sin embargo, estar bajo estrs por un periodo de tiempo prolongadoes
altamente nocivo para la salud.

Estrs laboral o Sndrome de Burnout.

Se le llama estrs laboral a aquel tipo de estrs que tenga su origen en

situaciones de trabajo. Las empresas son cada vez ms conscientes de este
problema y de los costos que les acarrea.
En palabras de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), el estrs
laboralse considera una enfermedad peligrosa para las economas
industrializadas y en vas de desarrollo; perjudicando a la produccin,
al afectar a la salud fsica y mental de los trabajadores.
Existen diversos factores donde podra tener origen el estrs laboral, por
ejemplo:

Carga de trabajo excesiva o exposicin a riesgos fsicos.

Niveles de responsabilidad altos que ponen a prueba nuestras
capacidades.

Control que tienen los trabajadores sobre la manera de hacer su trabajo.

Comprensin que tienen los trabajadores de sus funciones.

Relaciones interpersonales, donde se incluyen problemas como

el acoso y la violencia.

Apoyo que reciben los trabajadores de sus colegas y superiores.

Formacin que requieren los trabajadores para realizar su tarea.

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Otra manera de llamar al estrs laboral es Sndrome de Burnout o

deltrabajador quemado, y hace que el colaborador que lo padece se sienta
incapaz de hacer frente a sus labores al tener estos sntomas:

Agotamiento fsico o mental.

Sensacin de impotencia y angustia.

Frustracin.

El estrs laboral no slo daa al colaborador, tambin a la empresa tiene

consecuencias al tener un equipo son Sndrome de Burnout:

Los costos de asistencia mdica aumentan.

Tasas altas de ausentismo y rotacin.

Poco compromiso con la organizacin.

Violencia en el centro de trabajo.

Bajo rendimiento.

Prevencin del estrs laboral.

Al tener en cuenta los factores causantes del estrs laboral se pueden algunas
de las siguientes medidas para combatirlo:

Conceder a los trabajadores tiempo suficiente para realizar sus tareas.

Ofrecer descripciones de trabajo claras.

Recompensar a los trabajadores por un buen rendimiento.

Permitir que los trabajadores presenten quejas y tomarlas en serio.

Conceder a los trabajadores la posibilidad de controlar su trabajo.

Reducir al mnimo los riesgos fsicos.

Permitir que los trabajadores participen en las decisiones que les

conciernen.

Adaptar la carga de trabajo a las capacidades y recursos de cada

trabajador.

Disear tareas que sean estimulantes.

Definir claramente las funciones y responsabilidades en el trabajo.

Ofrecer oportunidades de interaccin social.