Programa Gestion Integrada Actual

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA
PRODUCCIN Y TRANSFORMACIN
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE PRODUCCIN INDUSTRIAL
Modelo de
Mejora
INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

CDIGO:
DENOMINACIN DEL PROGRAMA
122128
GESTIN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
VERSIN:
Vigencia del
Programa:
1
Fecha Inicio
DESCRIPCIN:
El programa an se encuentra vigente

Lectiva
Total
18 meses
Prctica
24 meses
6 meses
NIVEL DE
FORMACIN:
REQUISITOS DE
INGRESO:
EN EJECUCIN
28/05/2010
Fecha Fin
DURACIN
MXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
JUSTIFICACIN:
ESTADO:
TECNLOGO
El programa de Sistemas Integrados de Gestin se cre para brindar al sector productivo
metalmecnico, farmacutico, qumico, autopartes, minero, textil, petroqumico, plsticos,
alimentos, cosmticos, servicios, entre otros, la posibilidad de incorporar personal con altas
calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico
de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en las tecnologas
informticas como el Software Daruma, Tecnologas duras en el rea de metrologa.
Las Regiones Andina, Caribe y Pacifica con potencial productivo en los sectores manufacturero,
alimentos, metalmecnico, laboratorios, textil, plsticos, entre otros, y su fortalecimiento y
crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de
un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica del
sector. El SENA es la nica institucin educativa que ofrece el programa con todos los elementos
de formacin profesional, sociales, tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizaje
innovadoras, acceso a tecnologas de ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que
contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica,
solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin,
innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las
necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.
Grado 11
Edad mnima: 14 aos
Documenta y apoya procesos y actividades para la implementacin mantenimiento y mejora de
sistemas de gestin.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO
11/05/15 08:38 AM
DENOMINACIN
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
240201501
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201502
PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
291201024
291201025
291201026
APOYAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN A LA IMPLEMENTACIN, DE LOS SISTEMAS DE

GESTIN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; DE ACUERDO A PLANIFICACIN
ESTABLECIDA POR LA EMPRESA.
DOCUMENTAR LOS PROCESOS NECESARIOS PARA LA IMPLEMENTACIN MANTENIMIENTO Y
MEJORA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; SEGN
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA
GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN VIGENTE
RELACIONADA CON LOS SISTEMAS DE GESTIN, SEGN LA NATURALEZA DE LA
ORGANIZACIN
291201027
REALIZAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN AL MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LOS

SISTEMAS DE GESTIN DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA.
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL
DE
APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN
ETAPA
PRACTICA
OCUPACIONES
QUE PODR CONTADORES Y AUDITORES
DESEMPEAR
PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos
Acedmicos
mnimos
El programa requiere de un equipo de instructores Tcnicos, conformado por:

Ingenieros de diferentes reas de las ciencias. y/oAdministrador de empresas.
Experiencia
laboral y/o
especializacin
en...
Mnimo 24 meses de vinculacin laboral con el rea de su profesin

Especialista en Sistemas de Gestin de la Calidad
Competencias
mnimas
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
ESTRATEGIA estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el
METODOLGICA utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el
que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro
ESTRATEGIA fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:
METODOLGICA El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo
1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201501
DENOMINACIN
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
180 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS

TCNICOS
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,
ETC
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO
DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS
TCNICO
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
-Reconocer vocabulario tcnico bsico.
-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.
-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.
-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
-Llenar formularios o registros con datos personales.
-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.
-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.
-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.
-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y
tcnica.
- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,
-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en ingls general y tcnico.
-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de un
vocabulario bsico de ingls general y tcnico.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.

-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201502
DENOMINACIN
PRODUCIR TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLS QUE TRATAN DE TEMAS TANTO
CONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARCTER TCNICO, SIEMPRE QUE ESTN DENTRO
DE SU CAMPO DE ESPECIALIZACIN
BUSCAR DE MANERA SISTEMTICA INFORMACIN ESPECFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLS, MAS
ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TCNICO
RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO
QUE LA COMUNICACIN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ARTCULOS
DE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PGINAS WEB, ETC
LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MS ESPECFICO, EN INGLS GENERAL Y TCNICO
IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS EN
INGLS
COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLS SOBRE TEMAS DE INTERS
PERSONAL Y TEMAS TCNICOS
REPRODUCIR EN INGLS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTA
IDEAS O CONCEPTOS
3. CONOCIMIENTOS
*Expresiones: de cortesa, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del da
*Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo
*Gramtica: sustantivos, adjetivos, artculos, demostrativos, pronombres
*Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
*Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo
*Vocabulario tcnico o temas indispensables:
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
-Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones

-Descripcin de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo
-Medios de comunicacin aplicados a su ocupacin
-La prensa
-Como expresarse sobre temas tcnicos de actualidad.
*Contenidos:
-Used to, en todas las formas
-Perfect present tense: Simple y continuo
Future: Perfecto, simple y continuo
-Simple past tense: modos pasivo y activo
-Simple present tense: modos pasivo y activo
-Modal verbs: Utilizados en suposiciones.
-Adjectives y prepositions: Ubicacin
-Ubicacion de Verbos y preposiciones.
-Superlatives: adjetivos y adverbios
-Adverbs conjuntives
-Mixed conditional.
-Expresions: para indicar posesin.
-Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propsito.
-Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.
-Adquisicin de multi-word verbs

-Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado
-interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en ingls
-Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y corts
-Relatar en ingls historias breves en tiempo pasado
-Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir lneas argumentales complejas.
-Identificar y extraer informacin relevante de un discurso o argumentacin.
-Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentacin.
-Reconocer vocabulario tcnico intermedio
-Comprender programas de televisin, documentales y pelculas relacionadas con temas de la especialidad y que
contengan vocabulario especializado o tcnico.
-Participar en una conversacin con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre
temas especializados
-Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.
-Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.
-Analizar y extraer temas importantes de un escrito, as este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.
-Comprender e identificar los contenidos generales y especficos de un texto.
-Identificar significados que no estn explcitos en el texto.
-Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,
-Presentar a otros y hacer comparaciones.
-Especular sobre eventos, personas y situaciones, as como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.
-Expresar con claridad puntos de vista
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
-Describir procesos
-Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.
-Hacer recomendaciones.
-Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.
-Saluda en ingls utilizando expresiones de cortesa de acuerdo con el momento del da
-Dramatiza en ingls una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
-Ubica al interlocutor en un punto geogrfico especfico empleando preposiciones en ingls.
-Traduce del ingls documentos tcnicos sencillos en tiempo presente y pasado
-Explica y defiende sus opiniones tcnicas en un debate, utilizando expresiones en ingls.
-Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lgicas sobre aspectos tcnicos de su profesin en un debate.
-Explica claramente su punto de vista sobre un tema tcnico de actualidad en su profesin.
-Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisin en lo tcnico.
-Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
-Plantea, explica y contesta hiptesis tcnicas.
-Sostiene una conversacin con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesin.
-Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversacin tcnica de su profesin.
-Puede interactuar fcil y espontneamente con hablantes nativos.
-Puede extraer informacin adecuada y precisa y tomar nota de una conversacin, programa, clase, etc.; referido a su
profesin.
-Puede completar frases basado en informacin leda previamente en un texto.
-Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversacin que ha escuchado o en un texto que ha
ledo.
-Realiza resmenes de la informacin relevante y detallada de un texto tcnico en ingls.
-Puede relacionar textos en ingls con imgenes o con ttulos que le sean adecuados.
-Puede responder cuestionarios de seleccin mltiple, escritos en ingls.
-Puede inferir el significado de una palabra u oracin dentro de un texto en ingls, as este no est explicito.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
291201024
DENOMINACIN
APOYAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN A LA IMPLEMENTACIN, DE LOS
SISTEMAS DE GESTIN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; DE ACUERDO A
PLANIFICACIN ESTABLECIDA POR LA EMPRESA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
680 horas
DENOMINACIN
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
PLANIFICAR LA IMPLEMENTACIN DEL SIG, TENIENDO EN CUENTA EL CICLO PHVA Y LOS RESULTADOS DEL
DIAGNOSTICO.
DESARROLLAR EL PLAN DE IMPLEMENTACIN DEL SIG DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA
ORGANIZACIN
MONITOREAR EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN, TENIENDO EN
CUENTA LOS REQUISITOS NORMATIVOS, LEGALES Y ORGANIZACIONALES.
APLICAR MTODOS Y TCNICAS QUE FACILITEN EL DIAGNSTICO DEL SISTEMA DE GESTIN, TENIENDO EN
CUENTA LA NORMATIVIDAD APLICABLE.
3. CONOCIMIENTOS
Requisitos de los sistemas integrados de gestin segn la normatividad vigente (ISO 9001, IS0 14001, OHSAS 18001,
BPM, H.A.C.C.P y otros): Aplicacin
Diagnostico de sistemas de gestin: concepto, objetivo, alcance, planes, metodologas e informes.
Planes: Definicin, tipos de planes.
Tipos de planes: estratgicos, tcticos, operativos, planes de trabajo, plan de diagnstico, plan de implementacin, planes
de emergencia.
Metodologas para la elaboracin de planes de diagnstico e implementacin: diagrama de Gantt, diagramas de flujo,
PERT, CPM
Listas de chequeo: definicin, aplicaciones, requisitos, caractersticas.
NTC OHSAS 18002 Sistemas de Gestin de la prevencin de riesgos laborales, reglas generales para la implantacin de
OHSAS 18001NTC ISO 14004 Sistemas de Gestin Ambiental. conocer los requisitos y entenderlos
Planeacin de los sistemas de gestin: polticas de calidad, Objetivos de la calidad, poltica ambiental, objetivos
ambientales, poltica de seguridad y salud ocupacional, objetivos del SISO, poltica integrada de gestin, objetivos del
sistema integrado de gestin.
Actividades bsicas para el Plan de Implementacin del SIG: compromiso gerencial, sensibilizacin, marco estratgico y
alineacin con la planeacin estratgica organizacional.
Red de procesos: Diagnostico del SIG, plan de accin por procesos,
Implementacin: consolidacin de planes de accin, plan de mejora continua, auditoras internas, auditoria de certificacin
Implementacin plan de accin: Compromiso gerencial, priorizacin de procesos, hojas de ruta, consolidacin del plan,
seguimiento a la implementacin
Capacitaciones: concepto, tcnicas, facilitacin, sensibilizacin, programas
Responsabilidad de la Direccin en los Sistemas Integrados de Gestin
Cultura organizacional: Participacin del personal.
Modelo de Orden y aseo: concepto, fundamentos, etapas, implementacin
Instrumentos para la Gestin Ambiental, Calidad, seguridad y salud ocupacional
Identificacin de aspectos y evaluacin del impacto ambiental: Concepto, caractersticas, ejemplos y metodologas
Riesgos: Conceptos, clases, identificacin, evaluacin y control
Identificacin de peligros y riesgos para el producto y/o servicio: Concepto, caractersticas, ejemplos y metodologas
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Panorama de riesgos: Conceptos, caractersticas, aplicacin, metodologas, factores fsicos, qumicos, biolgicos,
sicosociales, ergonoma
Mtodos cuantitativos para la evaluacin de riesgos: conceptos, clases y caractersticas
Planes de contingencias y emergencias: Concepto, caractersticas y aplicacin
Controles de proceso: concepto y clases.
Indicadores de gestin: Concepto, tipos, formulacin
Ciclo PHVA: Concepto, caractersticas y aplicacin para seguimiento de planes de implementacin
Seguimiento a los planes de implementacin: monitoreo, verificacin, listas de verificacin, revisin de planes de
implementacin y ajuste
Informes: concepto, clases, construccin y redaccin

Aplicar los conceptos y principios de los sistemas de gestin en la elaboracin de planes de diagnstico
Identificar mtodos y tcnicas para realizar el diagnostico
Elaborar planes de diagnostico comparando los requisitos de la normatividad frente al sistema actual de la organizacin.
Elaborar listas de verificacin para realizar diagnostico de sistema de gestin
Realizar informe de los resultados del diagnostico del sistema de gestin
Identificar los planes estratgicos, tcticos y operativos.
Aplicar metodologas para la elaboracin de planes de implementacin
Determinar las actividades bsicas para la implementacin del SIG, teniendo en cuenta tiempos y responsables.
Elaborar los planes de implementacin para dar cumplimiento a los requisitos de la normatividad vigente y a las directrices
de la organizacin.
Realizar planes de implementacin teniendo en cuenta las metodologas para elaboracin de planes.
Elaborar planes de implementacin mediante diagramas de Gantt, Pert o CPM.
Elaborar plan de implementacin teniendo en cuenta los resultados del diagnostico del SIG.
Realizar acciones que contribuyan a la generacin de compromiso de la alta direccin frente al sistema de gestin
Realizar actividades que permitan aplicar los requisitos normativos y legales.
Elaborar la matriz de aspectos e impactos ambientales
Elaborar el panorama de riesgos
Elaborar matriz de peligros y riesgos para el producto y/o servicio
Definir las competencias para los cargos que afectan el desempeo de los SIG.
Definir procedimientos y criterios para la seleccin y evaluacin de proveedores.
Utilizar el software de administracin del SIG, para definir competencias y evaluar proveedores.
Establecer controles y mediciones de los procesos del SIG
Elaborar planes de emergencia y contingencia
Aplicar el modelo de orden y aseo para facilitar la implementacin del SIG
Aplicar tcnicas de comunicacin oral y escrita en la implementacin del SIG
Programar capacitaciones para facilitar la implementacin del SIG, siguiendo lineamientos de la organizacin.
Realizar capacitaciones y sensibilizaciones para divulgar las directrices del SIG
Comunicar el manual de los Sistemas de Gestin y los documentacin de la organizacin
Aplicar el ciclo P-H-V-A en el seguimiento y ajuste del plan de implementacin
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Aplicar listas de verificacin para el seguimiento al plan de implementacin del SIG.

Utilizar metodologas de resolucin de problemas en la implementacin del SIG
Monitorear el seguimiento del plan de implementacin.
Elaborar informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementacin
Selecciona herramientas para la planeacin del diagnostico de SIG teniendo en cuenta los requisitos de la normatividad y
situacin actual de la empresa
Realiza el diagnostico de SIG utilizando listas de verificacin de acuerdo con la normatividad vigente.
Informa los resultados del diagnostico de un sistema integrado de gestin, teniendo en cuenta normatividad vigente.
Establece actividades para la implementacin que permiten dar cumplimiento a toda la normatividad, segn los
resultados del diagnostico del SIG y la metodologa PHVA
Elabora el plan de implementacin por medio de diagramas, teniendo en cuenta los resultados del diagnstico y los
procesos del SIG.
Identifica los aspectos e impactos ambientales, los peligros y riesgos para la seguridad y salud ocupacional, el producto
y/o servicio, segn la naturaleza de la organizacin.
Determina las competencias para los cargos, los criterios para seleccin y evaluacin de proveedores y otros controles
utilizando herramientas tecnolgicas o manuales segn los requisitos de los procesos del SIG
Formula indicadores de gestin teniendo en cuenta los objetivos de los procesos del SIG
Realiza sensibilizaciones, capacitaciones y otras actividades dirigidas a la alta direccin y al personal de la organizacin
que facilite la implementacin del SIG, teniendo en cuenta la normatividad, el plan de implementacin y las tcnicas de
comunicacin oral y escrita
Registra la implementacin de planes de emergencia, contingencia y programas de orden y aseo, y otras actividades que
faciliten el cumplimiento de la normatividad teniendo en cuenta el desarrollo del plan de implementacin.
Hace seguimiento al cumplimiento del plan de implementacin del sistema teniendo en cuenta el ciclo PHVA.
Elabora informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementacin, de acuerdo con los resultados del
seguimiento.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
291201025
DENOMINACIN
DOCUMENTAR LOS PROCESOS NECESARIOS PARA LA IMPLEMENTACIN
MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN, DE FORMA
INDIVIDUAL O INTEGRADA; SEGN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA
EMPRESA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
640 horas
DENOMINACIN
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CONSTRUIR LA DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN, BAJO LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIN Y

NORMAS VIGENTES
REALIZAR MAPAS DE PROCESOS DE UNA ORGANIZACIN TENIENDO EN CUENTA DIRECTRICES DE LA
DIRECCIN Y APORTES DEL PERSONAL DE LA ORGANIZACIN.
CARACTERIZAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
CONTROLAR LA DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS VIGENTES
Y LA DOCUMENTACIN EXTERNA E INTERNA DE LA ORGANIZACIN
3. CONOCIMIENTOS
Sistemas integrados de gestin: concepto, marco estratgico, estructura y principios
Organizacin: Misin, Visin, Poltica, Objetivos, estructura organizacional y lineamientos generales de la empresa
Enfoque por procesos
Procesos: concepto, elementos, ciclo P-H-V-A,
Representaciones grficas de procesos: Diagramas de flujo, mapas de procesos.
Tipos de procesos: Estratgicos, misionales o cadena de valor, de apoyo y de evaluacin.
Caracterizacin de procesos: conceptos, uso, caractersticas, modelos.
Elementos de un Proceso: entradas, actividades (ciclo P-H-V-A), salidas, objetivos, recursos, peligro, riesgos, aspectos
ambientales, Impactos ambientales, controles.
Documentos: concepto, clases, medios de soporte y estructura del documento.
Estructura documental: manuales, planes, especificaciones, procedimientos, protocolos, programas, Instructivos,
formatos, matrices, registros.
Documentacin interna y externa: concepto, aplicacin y ejemplos
Documentacin requerida para el SIG: polticas, objetivos, procedimientos documentados, registros y manuales requerido
por las normas
Normas tcnicas de sistema de gestin: Conceptos generales, organismos normalizacin y requisitos para la
documentacin del sistema de gestin.
Elementos para la elaboracin de documentos: lineamientos para elaborar manuales, procedimientos, instructivos,
planes, ISO/TR 10013, ley 594 de 2000,
Software para la gestin documental: clases, ventajas, manejo.
Control de la documentacin: concepto, requisitos, procedimiento, aplicaciones y herramientas.

Control de registros: concepto, requisitos, caractersticas, procedimientos, tiempo de retencin y aplicacin.
Listado maestro de documentos: Concepto, estructura, aplicacin, importancia y metodologas de aplicacin
Listado maestro de registros: Concepto, estructura, aplicacin, importancia y metodologas de aplicacin
Difusin de Documentos: estrategias, nuevas herramientas informticas.
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Identificar las actividades que se llevan a cabo en una organizacin y agruparlas por procesos.
Aplicar conceptos y fundamentos del enfoque por procesos para la definicin de los procesos del sistema de gestin
Conocer los tipos de procesos de las organizaciones.
Identificar los procesos del sistema integrado de gestin de la organizacin.
Utilizar diagramas de flujo en la definicin e identificacin de procesos del SIG
Clasificar los procesos de la organizacin segn corresponda ( estratgicos, misionales, de apoyo y de evaluacin)
Determinar procesos que respondan a la planeacin estratgica y polticas de la organizacin(poltica ambiental, poltica
de la calidad, poltica de seguridad industrial, poltica de la calidad o poltica integrada)
Definir procesos del SIG que agreguen valor a la organizacin.
Identificar las interrelaciones de los procesos
Determinar actividades para los procesos del SIG teniendo en cuenta el ciclo P-H-V-A y los lineamientos organizacionales
Definir las entradas, salidas y recursos de los procesos del sistema de gestin
Identificar los clientes y proveedores internos de los procesos definidos para el SIG
Identificar los peligros y riesgos de salud ocupacional y seguridad industrial en los procesos del SIG.
Identificar los aspectos e impactos ambientales de los procesos del SIG
Determinar los objetivos de los procesos de los sistemas de gestin
Determinar actividades de control y seguimiento a los procesos segn lineamientos de la organizacin
Aplicar los conceptos relacionados con la gestin documental

Identificar los componentes de la estructura documental del sistema de gestin
Aplicar los conceptos de la gestin documental
Establecer la estructura documental de un sistema de gestin teniendo en cuenta la documentacin interna y externa.
Identificar los diferentes medios donde puede estar la documentacin
Identificar los tipos de software para la gestin documental
Utilizar software para la gestin documental del SIG.
Determinar los procesos a documentar teniendo en cuenta lineamientos de la organizacin.
Identificar los documentos requeridos por las normas del SIG
Identificar requisitos de los documentos obligatorios para el SIG
Documentar los procesos siguiendo los lineamientos de la ISO/TR 10013
Interpretar normas y polticas establecidas por la empresa para la elaboracin y control de documentos
Redactar documentos de forma clara y coherente.
Manejar herramientas ofimticas (Word, Excel, visio) para la documentacin de los procesos.
Elaborar Manuales, procedimientos, instructivos, planes, formatos, propios del sistema integrado de gestin., bajo
lineamientos internos y normas vigentes.
Elaborar documentos siguiendo lineamientos de la organizacin, de la legislacin y normatividad vigente
Aplicar los requisitos para controlar la documentacin, segn la organizacin, la legislacin y normatividad vigente.
Clasificar la documentacin de acuerdo al tipo de documentos.
Identificar la documentacin interna y externa de la organizacin.
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Controlar la documentacin del SIG, segn requisitos de la normatividad vigente y directrices de la organizacin.
Aplicar legislacin vigente (ley 594 de 2000) como base para el control del archivo del sistema del SIG
Administrar el archivo del sistema de gestin teniendo en cuenta la documentacin interna y externa de la organizacin
Identifica las actividades que se desarrollan en una organizacin teniendo en cuenta el enfoque por procesos
Determina los procesos de SIG, y sus niveles de clasificacin, segn los productos y servicios de la organizacin
Representa de manera grafica los procesos del SIG, teniendo en cuenta las interacciones de los procesos
Identifica actividades de los procesos segn la metodologa PHVA
Reconoce las entradas, salidas, proveedores y clientes de un proceso, de acuerdo con el enfoque sistmico y la
naturaleza de la organizacin.
Realiza la caracterizacin de los procesos definidos para el SIG, teniendo en cuenta las interacciones, el objetivo, los
riesgos, impactos, aspectos, recursos, controles y requisitos de los procesos.
Identifica los documentos del SIG, teniendo en cuenta la estructura documental, los requerimientos normativos y los
lineamientos de la organizacin
Elabora procedimientos documentados exigidos por las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) en forma
manual y/o apoyada en el software de documentacin disponible de acuerdo con lineamientos de la organizacin.
Elabora el manual del SIG, de acuerdo con las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) y la cultura
organizacional.
Elabora la documentacin del Sistema integrado de gestin cumpliendo con normas de redaccin y ortografa.
Elabora listados maestros teniendo en cuenta la estructura documental del sistema de gestin.
Organiza la documentacin del SIG en forma manual y/o apoyados en un software, teniendo en cuenta la
distribucin documental y los listados maestros.
Controla la documentacin de acuerdo con los requisitos normativos y los organizacionales

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
291201026
DENOMINACIN
GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN VIGENTE
RELACIONADA CON LOS SISTEMAS DE GESTIN, SEGN LA NATURALEZA DE LA
ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
640 horas
DENOMINACIN
11/05/15 08:38 AM
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
PROPONER ACCIONES QUE ASEGUREN EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN, DE

ACUERDO CON LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO.
DISPONER LA LEGISLACIN Y NORMATIVIDAD VIGENTE, APLICABLE DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA
ORGANIZACIN.
REALIZAR SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIN Y NORMATIVIDAD VIGENTE TENIENDO EN
CUENTA LA ESTRUCTURA DEL SIG.
PARTICIPAR EN LA DIVULGACIN DE LAS DIRECTRICES, NORMATIVIDAD Y LEGISLACIN DEL SIG, SEGN LA
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIN
3. CONOCIMIENTOS
Legislacin: concepto, objeto y estructura
Normatividad: Concepto, objeto y caractersticas
Normas vigentes que integran y soportan los Sistemas de Gestin, entre otra
-- NTC ISO 9001 Sistemas de Gestin de la Calidad: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.
-- NTC ISO 9000: Fundamentos y vocabulario
-- NTC ISO 9004 Sistemas de Gestin de la Calidad: objeto, campo de aplicacin y directrices para la mejora del
desempeo,
-- NTC ISO 14001 Sistemas de Gestin Ambiental. Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.
-- NTC OHSAS 18001 Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional: Conceptos, principios, objeto, aplicacin,
estructura y requisitos.
- RUC: Registro nico de contratistas: Objeto, campo de aplicacin y formatos de evaluacin
NTC ISO/TS 16949 Sistemas de Gestin de la Calidad. Requisitos particulares, Objeto y campo de aplicacin
-NTC 1000 Metrologa. Sistema Internacional de Unidades: Objeto y campo de aplicacin
-NTC ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibracin: Objeto y campo
de aplicacin
- NTCGP 1000 Sistemas de Gestin de la Calidad para la rama ejecutiva del poder pblico y otras entidades prestadoras
de servicio. Requisitos: Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.
-MECI 1000 Modelo estndar de control interno para el estado colombiano: Objeto y campo de aplicacin
-NTC ISO 26000 Responsabilidad Social Empresarial: Objeto y campo de aplicacin
-BPM Buenas Prcticas de Manufactura: Decreto 3075, Informe 32 OMS, Decisin 516: Objeto y campo de aplicacin
-BPL Buenas Prcticas en el Laboratorio: Objeto y campo de aplicacin
-NTC ISO 22000 Sistemas de gestin de Inocuidad Alimentaria.: Objeto y campo de aplicacin
-HACCP Hazard Analysis of Critical Control Points (Anlisis de peligros y control de puntos crticos): concepto, campo de
aplicacin, principios, legislacin aplicable.
-BASC Business Alliance for Secure Commerce (Alianza empresarial para un comercio seguro) : Objeto y campo de
aplicacin.
-Normas, regulaciones, leyes, cdigos de prctica: Definicin, caractersticas y aplicacin.
Normas tcnicas de higiene y seguridad industrial: generalidades y ejemplos
Normas tcnicas de producto y reglamentos tcnicos: concepto, objeto y ejemplos
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Marco legal de calidad en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y acceso

Marco legal ambiental en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y acceso
Marco legal de seguridad y salud ocupacional en Colombia. Concepto, caractersticas, estructuracin, aplicacin y acceso
Legislacin y normatividad vigente: procedimientos para identificacin y actualizacin
Herramientas para la identificacin y compilacin de la legislacin y normatividad aplicable a la organizacin:
Caractersticas, clases y aplicacin
Bases de datos de normatividad y legislacin: concepto y manejo.
Herramientas para el seguimiento de los requisitos legales y normativos:
Herramientas tecnolgicas para la administracin de normatividad y legislacin: Utilidades, manejo y aplicacin
Causa- efecto: concepto, tcnicas de anlisis de causas y efectos
Seguimiento al cumplimiento de la legislacin: Conceptos, metodologas y resultados,
Metodologas para asegurar cumplimiento de normatividad y legislacin: Clases, caractersticas y aplicacin

Interpretar la normatividad y legislacin vigente, aplicable a los Sistemas de Gestin que tiene la organizacin.
Identifica la normatividad de sanciones en que se incurre por no cumplimiento de los aspectos legales
Disear el plan de actividades para recopilar la legislacin y normatividad vigente; as mismo para mantenerla actualizada
Determinar las herramientas para la identificacin, compilacin y actualizacin de la legislacin aplicable a la
organizacin.
Establecer las normas y legislacin aplicable a la organizacin
Identificar las normas y polticas establecidas por la empresa y relacionadas con el Sistema Integral de Gestin
Interpretar las directrices del SIG
Realizar un programa de divulgacin de las directrices, legislacin y normatividad vigente que incluya la oportunidad,
cumplimiento y forma de comunicacin.
Realizar la divulgacin de poltica, objetivos, normatividad y legislacin del SIG.
Diligenciar los formatos para hacer seguimiento de la normatividad y legislacin aplicable a la organizacin.
Monitorear el cumplimiento de los requisitos del Sistema integrado de gestin.
Controlar el cumplimiento de la legislacin y normatividad vigente, aplicable a la organizacin
Analizar los resultados del seguimiento al cumplimiento de la normatividad y legislacin vigente.

Determinar causas del grado de cumplimiento de la normatividad y legislacin del SIG
Contemplar las contingencias que se puedan presentar en la implementacin de la legislacin y
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
normatividad vigente
Plantear soluciones creativas e innovadoras frente a problemas especficos
Establecer ajustes para aplicar la normatividad y legislacin vigente
Identifica la normatividad y legislacin vigente aplicable a la organizacin de acuerdo con sus procesos, productos y
servicios
Interpreta los requisitos del sistema de gestin, de acuerdo con las normas tcnicas y a la naturaleza de la organizacin.
Recopila la legislacin aplicable a la organizacin de acuerdo con los procedimientos establecidos para la identificacin y
actualizacin de los requisitos legales.
Interpreta la Misin, Visin y Poltica de la organizacin de acuerdo con los lineamientos de la empresa
Establece la estrategia de divulgacin, teniendo en cuenta los recursos y las actividades a desarrollar
Comunica las directrices, normatividad y legislacin vigente aplicable al SIG, teniendo en cuenta la estrategia de
divulgacin y el personal de la organizacin
Planifica el monitoreo del Sistema Integrado de Gestin teniendo en cuenta las metodologas de seguimiento,
normatividad y legislacin aplicable a la organizacin.
Verifica el cumplimiento de la legislacin y normatividad de acuerdo con la matriz de requisitos legales aplicables a la
organizacin.
Determina el grado de cumplimiento de los requisitos segn la normatividad aplicable al SIG
Analiza los resultados del seguimiento de la normatividad y legislacin vigente teniendo en cuenta
metodologas de anlisis de causas y la naturaleza de la organizacin.
Genera propuestas para mejorar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, de acuerdo con los
resultados de seguimiento.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
291201027
DENOMINACIN
REALIZAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN AL MANTENIMIENTO Y MEJORA
CONTINUA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE FORMA INDIVIDUAL O
INTEGRADA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
680 horas
DENOMINACIN
PARTICIPAR EN LA CONSTRUCCIN DE LAS ACCIONES DE MEJORA CONTINUA DEL SIG, CON BASE EN
MEDICIONES OBJETIVAS, APLICACIN DE HERRAMIENTAS ESTADSTICAS Y EL CICLO DEL P H V A.
SINTETIZAR LA INFORMACIN NECESARIA PARA EL MONITOREO DE LA EFICACIA Y CONVENIENCIA DEL SIG
11/05/15 08:38 AM
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DE ACUERDO CON LOS REQUISITOS NORMATIVOS Y LAS DIRECTRICES DE LA ORGANIZACIN

ANALIZAR LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO Y MEDICIN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN INTEGRADO,
TENIENDO EN CUENTA LAS HERRAMIENTAS ESTADSTICAS.
PARTICIPAR EN LA ELABORACIN DE LOS PLANES DE AUDITORIA INTERNA, PROGRAMACIN, EJECUCIN Y
ELABORACIN DEL INFORME FINAL, DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y A LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN
PARTICIPAR EN LA FORMULACIN Y VERIFICACIN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS,
TENIENDO EN CUENTA LOS RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO Y LA MEDICIN DEL SIG.
3. CONOCIMIENTOS
Seguimiento: Concepto y clases
Medicin: Concepto, clases y herramientas para realizar medicin
Seguimiento y medicin a la satisfaccin de las partes interesadas del SIG: satisfaccin del cliente interno y externo,
desempeo de proveedores, metodologas y resultados.
Seguimiento y medicin a la eficacia del SIG: objetivos, procesos, controles, planes y programas
Muestreo: concepto, tcnicas, tipos, normas tcnicas, Militar Standard
Metrologa bsica: conceptos y generalidades
Instrumentos de medicin utilizados por la empresa y sus normas
Mtodos de calibracin y verificacin para los instrumentos de la empresa: cintas mtricas, calibradores, micrmetros,
gonimetros, balanzas, termmetros, manmetros
Informtica: procesador de texto, funciones y grficas en hoja electrnica
Estadstica bsica: Distribucin de frecuencia, Medidas de la tendencia central, Medidas de dispersin, La curva normal
Herramientas estadsticas: Diagramas causa - efecto, histogramas, diagramas de Pareto, grficos de control, diagramas
de dispersin, diagramas de tendencia
Anlisis de los resultados: discusin de resultados, conclusiones, presentacin de los resultados
-Auditoria: generalidades, clases y tcnicas
-NTC ISO 19011 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestin de la Calidad y/o Ambiental
Procedimiento para la realizacin de auditorias internas: aplicacin, caractersticas y estructura
Plan de auditorias. Conceptos, estructura, aplicacin y mtodo de elaboracin
Auditor: Concepto, competencias y caractersticas del auditor.
Hallazgos: Conceptos, caracterstica, tipos y seguimiento
No conformidades: concepto, clases, redaccin y seguimiento
Registros de auditoras: listas de verificacin, programas, informes, plan de auditoras
Informes de auditorias internas: concepto, caractersticas y estructura
Acciones correctivas y preventivas: generalidades
Trazabilidad: concepto, aplicacin y ejemplos
Procedimientos para la realizacin de acciones correctivas y preventivas. aplicacin, caractersticas y estructura
Procedimiento producto no conforme: conceptos relacionados, aplicacin, caractersticas y estructura
Revisin por la direccin: conceptos relacionados, caractersticas, informacin de entrada y resultados
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Informes ejecutivos: concepto y caractersticas

Informacin de entrada: caractersticas, mtodos de recopilacin , anlisis comparativo , tcnicas de redaccin y
representaciones graficas de la informacin
Acciones de mejora continua: generalidades, ciclo PHVA
Herramientas de mejora contina: conceptos, clases, caractersticas y aplicacin
Tcnicas de solucin de problemas: conceptos, herramientas, caractersticas y aplicacin
Norma tcnica 9004: Aplicacin para la mejora continua y autoevaluacin del sistema de gestin de calidad.
Modelos de mejora contina: clases, caractersticas y ejemplos

Disear el plan de actividades para el programa de seguimiento y medicin del SIG
Determinar tcnicas de muestreo de acuerdo a los procesos del SIG y normas tcnicas
Aplicar las tcnicas de muestreo segn las necesidades de la organizacin y el SIG
Realizar seguimiento y medicin a los procesos de la organizacin
Diligenciar los formatos para los reportes de los datos obtenidos en el seguimiento y medicin del SIG.
Interpretar los indicadores de gestin y resultados de las mediciones del SIG
Utilizar herramientas estadsticas para el anlisis de datos
Utilizar el software de administracin del SIG para realizar el seguimiento y medicin de la satisfaccin del cliente e
indicadores de gestin
Entregar el informe de resultados del seguimiento y medicin utilizando herramientas estadsticas
Realizar el plan metrolgico
Interpretar las normas de los equipos de medicin y anlisis
Interpreta los resultados de verificacin y calibracin de equipos
Registrar los resultados del seguimiento al plan metrolgico
Verificar el estado de calibracin de los instrumentos de medicin.
Interpretar el procedimiento para la realizacin de auditorias internas de la organizacin
Participar en la elaboracin de los programas y planes para la ejecucin de las auditorias internas del SIG
Diligenciar los formatos para las auditorias internas
Desarrollar habilidades para realizar auditorias internas
Ejecutar auditorias internas a su nivel de competencia
Redactar hallazgos y no conformidades presentadas en la auditoria interna
Elaborar informes de la auditoria interna
Aplicar los procedimientos para las acciones correctivas y preventivas
Desarrollar habilidades para verificar y tomar acciones correctivas y preventivas
Redactar acciones correctivas y preventivas
Participar en la formulacin de planes de accin para la implementacin de acciones correctivas y preventivas
Realizar seguimiento al plan de acciones correctivas y preventivas
Realizar el cierre de las acciones correctivas y preventivas
Comparar la informacin contra las especificaciones definidas por la empresa y el SIG.
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Identificar la informacin necesaria para la determinacin de la adecuacin, conveniencia y eficacia del SIG
Realizar informes ejecutivos que incluyan la informacin necesaria para la revisin del SIG
Recopilar la informacin necesaria para presentar los resultados de monitoreo del SIG
Utilizar la consolidacin, anlisis, conclusiones y recomendaciones para la toma de decisiones.
Analizar los resultados para la toma de acciones de mejora continua del SIG
Aplicar la retroalimentacin para buscar la mejora del desempeo
Utilizar herramientas para mejora continua.
Planifica las actividades para el seguimiento y medicin teniendo en cuenta el desempeo de los procesos del SIG y las
partes interesadas
Utiliza las tcnicas de muestro segn las necesidades de la organizacin y el SIG
Interpreta los requisitos y resultados de verificacin y calibracin de equipos teniendo en cuenta el plan metrologico y
necesidades de la organizacin
Registra los resultados de seguimiento del plan metrologico de acuerdo con el estado actual de los equipos de medicin
Maneja las herramientas estadsticas de forma manual y sistematizada para el anlisis de datos teniendo en cuenta los
resultados de los indicadores de gestin y los reportes obtenidos del seguimiento y medicin del SIG
Informa los resultados obtenidos en el seguimiento y medicin del SIG teniendo en cuenta las herramientas estadsticas
Elabora el plan de auditoras internas teniendo en cuenta el programa y el procedimiento de auditorias
Obtiene evidencias del cumplimiento del SIG utilizando listas de verificacin durante el desarrollo de la auditoria de
acuerdo con la normatividad y directrices de la organizacin
Informa los resultados de la auditoria interna teniendo en cuenta los hallazgos encontrados y las tcnicas de redaccin de
las no conformidades
Participa en anlisis de causas y determinacin de acciones correctivas y preventivas de acuerdo con las no
conformidades detectadas y los procedimientos establecidos.
Orienta en la redaccin de las acciones correctivas y preventivas y en la formulacin de planes de accin segn
procedimiento establecidos
Realiza seguimiento y cierre de acciones correctivas y preventivas teniendo en cuenta el plan de accin y los
lineamientos de la organizacin.
Identificar la informacin para monitorear la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta los requisitos normativos y
lineamientos de la organizacin
Presenta la informacin consolidada para la evaluacin de la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta la
naturaleza de la organizacin
Participa en los anlisis de resultados para establecer los planes de mejoramiento teniendo en cuenta las directrices de la
organizacin y las herramientas de mejora continua.
Propone acciones de mejora teniendo en cuenta las no conformidades detectadas, conclusiones, anlisis de datos y
recomendaciones del desempeo del SIG
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON

LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
0 horas
DENOMINACIN
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL

PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.
GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,
DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL
EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE
APRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
SENA
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
3. CONOCIMIENTOS
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones
Conceptos de:
Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Formulacin y Resolucin de problemas
Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
11/05/15 08:38 AM
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
Conocimiento Cientfico
Recurso renovables y no renovables
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
Conceptos de pblico y privado

Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.
Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.
Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.

Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.

Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas
Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas.
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas de
bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
competencias definidas en su perfil ocupacional.

Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras
segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.
5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.
Profesional ciencias de la salud ocupacional.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
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Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
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RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE
CARGO
DEPENDENCIA / RED
CENTRO DE GESTION
Autor
Autor
Autor
Aprobacin
ANDREA DEL PILAR GARAVITO
DISEO CURRICULAR INDUSTRIAL. REGIONAL
FECHA
27/05/2010
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE TECNOLOGA
27/05/2010
DELIA CRISTINA MARIN
DISEO CURRICULAR DE LA MANUFACTURA
AVANZADA.. REGIONAL
ANTIOQUIA
CENTRO TECNOLGICO
OSCAR HERNAN AVENDANO
28/05/2010
ACTIVAR
PROGRAMA
DE GESTIN INDUSTRIAL.
MONSALV
REGIONAL ANTIOQUIA
VERONICA MARIA TOBON MUOZ
28/05/2010
CENTRO TECNOLGICO
DE GESTIN INDUSTRIAL.
11/05/15 08:38 AM
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