Estrategias

empresariales
IBM

Steven Escobar Grajales-Juan Camilo Snchez Hoyos

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
HERNANDEZ AGUDELO

FAO94-1 ALEJANDRO

Planeacin
5. Redefinicin de la industria
IBM
Nuestra Visin
Ser la compaa elegida por nuestra innovacin, soluciones,
productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y
profesional de nuestra gente y por nuestra contribucin a la
comunidad.
Nuestras Misin
Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio
proveyndoles servicios y soluciones innovadoras
Nuestros Valores

Dedicacin al xito de nuestros clientes

Innovaciones que tiene importancia

Confianza y responsabilidad en cada relacin (3)

Empresas que cambiaron su modelo de negocio y triunfaron

Pocos son los negocios que como IBM logran modificar su core business para revertir su
tendencia y triunfar. Descubre cmo lo lograron Google, YouTube, Facebook.

Uno de los obstculos ms difciles de enfrentar para una empresa es darse cuenta que
el modelo de negocios que define a la compaa ya no es tan efectivo como antes. Ya
sea porque cambia el mercado, los gusto del cliente o porque surgen nuevas tecnologas,
las firmas se enfrentan a la difcil decisin de cambiar el enfoque de su existencia.
De hecho, son pocas las firmas que logran modificar el corazn de sus operaciones para
conseguir seguir a flote y de hecho, revertir la tendencia y comenzar a capitalizar de
nuevo.
Un ejemplo de una empresa que se dio cuenta del cambio en el mercado y decidi revertir
lo que pareca ser un destino fatal es International Business Machines (IBM), que tras
perder mercado frente a sus competidores Microsoft y Apple, volte su mirada hacia otro
aspecto de la industria para sobrevivir.
IBM cumple ms de 100 aos como empresa, 84 de ellos en Mxico. Pero desde 2003
cambiamos nuestro business core de un 48% desarrollo de computadoras y hardware a
un 57% de servicios y soluciones de tecnologas de la informacin (TI) en 2011, porque

era lo que demandaba el mercado y la realidad de la firma, seal Jos Daz Gmez,
director general de Global Technology de IBM Mxico.
La firma decidi transformar el foco de su negocio para dejar atrs los comodities y
dedicarse a las TI. Tras vender su unidad de desarrollo de PCs a Lenovo, la de discos
duros a Cisco y la de impresoras a Lexmark, IBM logr captar 56 bdd en ingresos totales
en el ltimo ao.
IBM es el lder de la industria de TI con 56% de sus ingresos totales y ahora es la
compaa ms grande de outsourcing, consultora y servicios de recuperacin de datos
empresariales contra desastres, destac Javier Gmez Snchez, socio de Global
Business Services de IBM Mxico.
Segn el experto en inversiones de capital de riesgo Paul Graham, la necesidad de
cambiar la estructura de un negocio se debe a que una empresa rara vez encuentra la
clave del xito en su industria desde el momento en que nace; al contrario, la gran
mayora de las compaas exitosas pasan por un proceso de prueba y error antes de
llegar a su maduracin.
El experto seala que lo peor que puede hacer un empresario es estar convencido que
posee una idea que todos van a amar y consumir sin importar qu, porque eso reduce el
campo de accin para la innovacin.
Una de las industrias ms cambiantes es la de tecnologa debido a que las innovaciones
ocurren constantemente y a cada minuto. Graham ejemplifica con este sector cmo una
empresa debe ser flexible para transformarse y mantenerse vigente o correr el riesgo de
desaparecer. [1]
En conclusin
Esta empresa ha ido desarrollando e implementando cambios en el transcurso del tiempo,
industria y del mercado para su sostenimiento integral.
De acuerdo con la planeacin estratgica se considera IBM como una empresa de
Redefinicin de la industria ya que de acuerdo con la industria tecnolgica la empresa se
vio en la necesidad de modificar y redisear su produccin para seguir siendo competente
como compaa.
Ya que sufri una crisis sus productos fueron decayendo mediante el mercado y la
competencia creca con nuevos productos de software y hardware que revolucionaria al
mundo de las tecnologas en las viviendas y hogares.

En el ao 2003 cambio de disear y fabricar en el desarrollo de la computacin y el

hardware en un gran porcentaje, sin dejar de realizar estas actividades, prestando
servicios en el rea de la tecnologa de informacin.

Bibliografa
1. Alto nivel, Empresas que cambiaron modelo de negocios,
http://www.altonivel.com.mx/16916-empresas-que-cambiaron-su-modelo-denegocio-y-triunfaron.html
2. Wikipedia, historia de IBM, https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_IBM
3. IBM misin, visin y objetivos corporativos
http://www.ibm.com/co/values/index.phtml