GLOSARIO

ADMINISTRACIN MUNICIPAL: Entidad del orden territorial que busca el desarrollo

armnico del Municipio y el mejoramiento continuo del nivel de vida sus habitantes, con la
prestacin eficiente de los servicios a su cargo, conservacin del orden pblico en el Municipio,
dirigiendo la accin administrativa local a travs del cumplimiento de la Constitucin, las leyes y
dems normas legales con manejo eficiente y racional de los recursos econmicos y con recursos
humanos que trabajen en equipo con transparencia y celeridad, generando liderazgo a nivel
local.
ALCALDE: En Colombia, el alcalde es el cargo ejecutivo dentro de un municipio, el cual es
elegido por voto popular desde 1988, y que ejerce por un perodo de 4 aos a partir de 2004. El
Alcalde dirige la Administracin Municipal y representa al Municipio, sus funciones principales
son la administracin de los recursos propios de la municipalidad, velar por el bienestar y los
intereses de sus conciudadanos y representarlos ante el Gobierno Nacional, adems de impulsar
polticas locales para mejorar su calidad de vida, tales como programas de salud, vivienda,
educacin e infraestructura vial y mantener el orden pblico. Debe presentar a los electores un
plan de gobierno; si no lo cumple, los ciudadanos pueden pedir la revocatoria de su mandato.
En cada municipio habr un alcalde, jefe de la administracin local y representante legal del
municipio, que ser elegido popularmente para perodos institucionales de cuatro (4) aos, y no
podr ser reelegido para el perodo siguiente; Siempre que se presente falta absoluta a ms de
dieciocho (18) meses de la terminacin del perodo, se elegir alcalde para el tiempo que reste.
En caso de que faltare menos de dieciocho (18) meses, el gobernador designar un alcalde para
lo que reste del perodo, respetando el partido, grupo poltico o coalicin por el cual fue inscrito
el alcalde elegido.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA: Est constituida por las dependencias que garantizan la
productividad, eficiencia y calidad en el cumplimiento de la misin, los procesos y por los
rangos jerrquicos que corresponden a niveles de autoridad y responsabilidad en la toma de
decisiones, de acuerdo con los roles definidos.
ESTRUCTURA DEL MUNICIPIO DE MEDELLN: Est compuesta por los objetivos, las
polticas, las estrategias, el diseo de la Organizacin, los procesos formales y los esquemas de
poder y de autoridad, que se reflejan en el modelo operativo por procesos y la estructura
administrativa guardando armona entre s. En la estructura del Municipio el talento humano, los
procesos y la tecnologa son elementos fundamentales para la satisfaccin de las necesidades de

la comunidad.

GESTIN: proceso que desarrolla actividades productivas con el fin de generar rendimientos de
los factores que en l intervienen. Diligencia que conduce al logro de un negocio o satisfaccin
de un deseo.
MACROPROCESOS: Son el conjunto de procesos que contribuyen, en forma sistmica, a
satisfacer los requerimientos de la comunidad y de la Entidad para lograr el cumplimiento y los
fines propios del Estado.
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD: El Sistema de Gestin de Calidad busca garantizar
que los procesos y procedimientos que se adelanten en las entidades del Estado cumplan las
normas, logren los objetivos de las entidades, y satisfagan cabalmente las expectativas de los
beneficiarios del servicio.