UNILEVER

12 DE NOVIEMBRE DE 2013

UNILEVER NUESTRA HUELLA GLOBAL

MERCADOS
EMERGENTES

55%
51.000
MILLONES

190
PASES EN
DONDE
VENDEMOS

VENTAS

173,000
EMPLEADOS

1.OOO
EN R&D
MILLONES

ALGUNAS DE NUESTRAS MARCAS

GLOBALES

Cuidado
personal

Alimentos

Refrescos

Cuidado del
hogar

NUESTRA CADENA DE SUMINISTRO

97,000 empleados en proveedura,
fabricacin y despachos

33,000 millones invertidos con

160,000 proveedores por ao
258 fbricas y 442 bodegas
globalmente
Produciendo 4.5,000 millones de
cajas de producto & enviadas a
210,000 lugares

PLAN DE VIDA SOSTENIBLE

3 OBJETIVOS PARA 2020

REDUCIR A LA MITAD EL IMPACTO

AMBIENTAL DE NUESTROS
PRODUCTOS
AYUDAR A MS DE MIL
MILLONES DE PERSONAS A
MEJORAR SU SALUD Y ESTILO
DE VIDA

MATERIAS PRIMAS 100% SOSTENIBLES

UNILEVER ECUADOR

NUESTRA HISTORIA
1996: Iniciamos operaciones al adquirir
PITIHELA de la familia Kronfle.
2000: Se formaliza la adquisicin de
Jabonera Nacional.
En 2010 nace Unilever Middle Americas,
9 pases
Tenemos alrededor de 800 colaboradores
y generamos ms de 125,000 plazas de
trabajo indirecto
Contamos con 2 plantas de produccin.
DETERGENTES

MARGARINAS
HELADOS

NUESTRAS
MARCAS

ALIMENTOS

CUIDADO DEL HOGAR

CUIDADO PERSONAL

NUESTRO NEGOCIO

Do mil millones de veces al da,

alguien, en algn lugar del mundo,
usa un producto Unilever

En el 95% de los hogares del Ecuador

hay un producto Unilever
Nuestros consumidores son el centro
de nuestro negocio y en ellos nos
enfocamos el 100% del tiempo

NUESTRAS ACCIONES
HIGIENE

NUTRICIN

AUTOESTIMA

Fundacin Huancavilca, PETI.

Banco de Alimentos Diakonia
Comunidades aledaas: Talleres
de
nutricin,
higiene
y
medioambiente.
Programa
de
estimulacin
temprana e inteligencia
Programa
de
voluntariado
enfocado
en
desarrollo
psicomotriz, nutricional y de
+ 400 familias
salud + 5,000 nios

Reforestacin
Limpieza de Playas

NUESTRAS ACCIONES
PLAN DE VIDA SOSTENIBLE - USLP
Reformulacin
Detergentes.

de

nuestra

Plataforma

Amigable con el ambiente

Tratamiento de agua en las 2 plantas.

100% agua reutilizada.
19% menos en consumo de agua vs. 2010.

Reduccin de CO2.
Procesos diarios.
5% menos emisiones
ZWTL

Reciclaje
80% de material reutilizado y reciclado.
34% ms de producto reciclado vs. 2010.

Congeladores
Equipos que consumen 40% menos energa

Comunidades Sostenibles

de

PENSANDO EN EL CONSUMIDOR

NUESTRA VISIN
Satisfacer todas
las necesidades
de lavado de las
personas a las
que servimos a
travs de un
slido portafolio
que adems de
facilitar la vida
de las personas,
reduzca la huella
en el medio
ambiente.

La experiencia de lavado es muy diversa

A toda hora hay cientos de miles de
EXPERIENCIAS DE LAVADO
sucediendo alrededor de Ecuador

El Lavado: un amplio proceso

de
donde extraemos insights de
cada paso......
Listo para
Usar de nuevo
Compra

Guardado
A Casa

EXPERIENCIA
DE
LAVADO
Planchado
Almacen

Secado

Lavado

Identificando necesidades y las

principales tendencias......
Blancura
Fragancia

Factores
ambientales y
Salud e Higiene

Remocin de
manchas difciles

Cuidado de la
ropa: uso de la
mquina

RESPONDIENDO A CADA
UNA DE ELLAS CON

PROPUESTAS
RELEVANTES

Respondiendo a necesidades y
tendencias
Blancura:
los consumidores
buscan resultados
ms blancos en
sus prendas.
Factores
ambientales estn
creciendo de
manera
significativa.
Salud e Higiene es
una tendencia en
muchos
pases.
Remocin de
manchas difciles
de manera ms
simple:
especficamente
manchas de nios,
provenientes de
pinturas
escolares, salsas,
jugos, etc.

Fragancia: es
una seal para
la limpieza y
cumple un rol
fundamental.

Cuidado de la
ropa: uso de la
mquina se vuelve
ms comn, cargas
ms limpias,
los consumidores
estn buscando
otros beneficios
de su detergente,
y predomina el
cuidado de la
ropa.

BIG FOOT

Escuchando al consumidor...
Durante el proceso usan detergente en polvo y una
barra de jabn porque as aprendieron a lavar.

Con el detergente en polvo: REMOJAN

Con el jabn en barra: RESTRIEGAN
Washing Process

Soak

Scrub

Satisfaciendo al Consumidor:
Deja con el poder del Jabn

VIDEO
DEJA PODER DEL JABN

BIG FOOT

Las personas a las que

servimos
nos
dijeron...
ECUADOR como lavaron su ropa
65%

64% 64%

ayer?
64% HACEN MS DE UN RESTRIEGUE
40%

24%
19% 20%
13%
6%

8%

Pre-rinse

7%

11%
6%

PreSuntreatement bleaching

7%
2% 3%

2% 3%

Boiling

Prewashing

9% 10%

10%

Steeping Bleaching Soaking Scrubbing 2nd Scrub Machine

Spot
Washing Washing

Loads

Households

VIDEO
DEJA PRIMER RESTRIEGUE

Identificando necesidades y las

principales tendencias......
Blancura:
los consumidores
buscan resultados
ms blancos en
sus prendas.
Factores
ambientales estn
creciendo de
manera
significativa.
Salud e Higiene es
una tendencia en
muchos
pases.
Remocin de
manchas difciles
de manera ms
simple:
especficamente
manchas de nios,
provenientes de
pinturas
escolares, salsas,
jugos, etc.

Fragancia: es
una seal para
la limpieza y
cumple un rol
fundamental.

Cuidado de la
ropa: uso de la
mquina se vuelve
ms comn, cargas
ms limpias,
los consumidores
estn buscando
otros beneficios
de su detergente,
y predomina el
cuidado de la
ropa.

Las personas a las que

servimos
nos dijeron...
Lograr blancos ms blancos es
una de sus principales
preocupaciones en el lavado
Evidenciado por el alto uso de
cloro (75%)* entre las
Ecuatorianas
No
hay en el mercado un
detergente que me ofrezca este
beneficio de blancura
*H&A Ecuador 2004

Nuestra propuesta:
Deja con Sistema Blanqueador

VIDEO
DEJA SISTEMA BLANQUEADOR

Identificando necesidades y las

principales tendencias......
Blancura:
los consumidores
buscan resultados
ms blancos en
sus prendas.
Factores
ambientales estn
creciendo de
manera
significativa.
Salud e Higiene es
una tendencia en
muchos
pases.
Remocin de
manchas difciles
de manera ms
simple:
especficamente
manchas de nios,
provenientes de
pinturas
escolares, salsas,
jugos, etc.

Fragancia: es
una seal para
la limpieza y
cumple un rol
fundamental.

Ms Mquinas de
Lavar: uso de la
mquina se vuelve
ms comn, cargas
ms limpias,
los consumidores
estn buscando
otros beneficios
de su detergente,
y predomina el
cuidado de la
ropa.

Las personas a las que

servimos
nos dijeron...
Ms Ecuatorianas en reas urbanas
estn adquiriendo mquinas de lavar
No hay un detergente especialista
en remocin de manchas en la
mquina de lavar

Nuestra propuesta:
Omo Matic

VIDEO
OMO MATIC

BIG FOOT

Las personas a las que servimos

nos dijeron...
La fragancia es uno de los principales
factores que buscan en un detergente

Una buena limpieza a un precio accesible es un

ngulo importante para un amplio segmento de la
poblacin

Nuestra propuesta:
Surf con Perfume de Flores a aun
precio increble

VIDEO
SURF PERFUME DE FLORES

UN PORTAFOLIO PARA CADA QUIEN:

Tanto en segmentacin de
precio/funcionalidad
Desempeo superior
en mquinas de
lavar
Invencible en
remocin de
manchas difciles
Fragancia a un
precio increible

BIG
FOOT
como
en el plano emocional
Segmentacin Emocional

CUIDADO
AFECTIVO

EXPERTISE

BIG FOOT

ESTADOS EMOCIONALES en los que

nuestro porfafolio se enfoca:
1.Omo Matic - EXPERTISE:

busca las
marcas superiores que prometen hacer la tarea
del lavado ms fcil y que entregan resultados
impecables.

2.Deja- CUIDADO AFECTIVO:

Se asegura que
la ropa sea lavada de tal forma que tenga
aspecto limpio y fresco para que todos en su
casa puedan lucir y sentirse bien.

3.Surf - PLACER:

Ella es relajada
respecto al lavado de la ropa y le gusta
terminar el trabajo rpidamente, para esto buca
marcas que hacen la ropa agradable de usar.

de esta manera le hablamos a

las personas a las que les
servimos de lo que para ellas
es lo ms importante no solo
desde lo funcional, sino
tambin desde lo que ms las
mueve como

seres humanos

FILOSOFA DE

ENSUCIARSE HACE BIEN

Deja impulsa a las madres a
permitir que sus hijos se
ensucien, se desarrollen y
crezcan.
A cambio, Deja libera a las
madres de la preocupacin del
proceso de remocin de esas

VIDEO
TODO NIO TIENE DERECHO A SER
NIO

FILOSOFA DE

Una idea de marca

que fusiona los
beneficios
funcionales para
dar paso a un
beneficio
emocional.

Desatando
el potencial humano
Libertad de
Experimentar la vida y
desarrollarse

Libertad de
ensuciarse
Confianza en las
credenciales funcionales
de Deja

Lo que nos ha
permitido
mantenernos como
la marca

#1 de
Ecuador

VIDEO
DEJA #1 EN ECUADOR

GRACIAS!