Universidad de Valparaso

Facultad de Ingeniera
Ingeniera Civil Industrial

Recuperativa ICI 313

Tecnologas de Informacin
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1. Verdadero o Falso. Deber justificar las falsas.
(15 pts.)
a) En el ao 2000 el proyecto Enlaces fue el primer proyecto a nivel nacional que incluy el uso de
las tecnologas para la educacin F: 1992
b) P2P es una topologa de red F: Es una categora de red de computadoras por su relacin
funcional.
c) En el enfoque Orientado a Objetos en Encapsulamiento es el procedimiento o funcin que se
invoca para actuar sobre un objeto e interactuar con l. F: Es la propiedad que permite asegurar
que el contenido de la informacin de un objeto est oculto al mundo exterior. Permite la
divisin de un programa en mdulos; el procedimiento o funcin que se invoca para actuar
sobre un objeto e interactuar con l es el METODO
d) Groupware es un software que soporta grupos de personas comprometidos en una tarea comn y
que provee una interfaz cliente servidor. F: Provee una interfaz para un ambiente compartido
e) El aspecto ms importante y central del Rediseo de Procesos es el valor econmico del producto.
F: Tres aspectos centrales el rediseo de procesos: valor econmico (ingresos), valor
pragmtico (competencias y habilidades) y valor simblico (nueva identidad, calidad de
servicio).

2. Complete (10 pts.)

a) CONICYT Comisin nacional en investigacin ciencia y tecnologa a travs de Fondef Fondo de
fomento al Desarrollo Cientfico y tecnolgico tiene el objetivo principal de vincular al sector
cientfico y tecnolgico con el mundo empresarial, mediante el desarrollo de proyectos de
investigacin aplicada, desarrollo precompetitivo y transferencia tecnolgica.
b) Las categoras de redes de computadores WAN rea de red amplia y PAN rea de red personal se
diferencian en la cobertura, WAN abarca hasta un rea de 1000kmy PAN abarca un rea personal.
c) Las 3 C del groupware Comunicacin, Colaboracin y Coordinacin corresponden a las
caractersticas que las personas deben realizar para comunicarse y colaborar unas con otras y
llevar a cabo procesos estructurados o semiestructurados de secuencias de actividades o tareas.
d) El enfoque CRM Customer Relationship Managment busca integrar la informacin del cliente
para asegurar una gestin que apunte a una focalizacin en sus caractersticas especficas para
lograr su satisfaccin y retencin.
e) Una relacin interpersonal es una interaccin recproca entre dos o ms personas. La iteracin se
da por medio de la comunicacin.

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PARTE II: Desarrollo y Prctico:
3. (4 pts.) Explique cul es la relacin entre la Economa del Conocimiento y el Capital Humano.
Una economa basada en el conocimiento se soporta en su capital humano, en el uso de las ideas ms que
en el de las habilidades fsicas, en las aplicaciones de la tecnologa ms que en la transformacin de
materia prima o la explotacin de mano de obra. La economa del conocimiento demanda nuevas
competencias vinculadas con las necesidades de la sociedad, involucra la capacidad de aprendizaje de las
instituciones nacionales, el sector productivo y acadmico, as como la generacin de redes
interinstitucionales para la solucin de problemas y el uso intensivo del conocimiento en el espacio
social.
4. (6 pts.) Explique cules son las barreras que se encuentran durante el proceso de la Gestin del
conocimiento.
Espaciales: Incluye identificar donde reside el conocimiento dentro de la organizacin y fuera de esta
(clientes, proveedores, competencia, etc.) y como transferirlo y tangibilizarlo en la empresa y acceder a l
con independencia de su ubicacin.
Temporal: Como hacer sostenible el conocimiento en el tiempo y permitir su uso multiusuario y
multiocasin tantas veces como sea necesario por parte de la organizacin.
Jerrquico-Social: La cultura, la rigidez jerrquica que establezca el organigrama y las relaciones
sociales entre los miembros de la organizacin pueden dinamizar o bloquear el desarrollo, transmisin,
generacin y aplicacin de conocimiento, condicionando de forma decisiva el xito o fracaso de todo el
proceso de implantacin de un programa de GC.
5. Caso prctico: Hoy en da con el alcance masivo a tecnologas avanzadas se ha facilitado las
relaciones interpersonales de manera virtual. Esto hace ver de manera positiva el hecho de no
contar con la presencia fsica de las personas para que stas realicen actividades en colaboracin.
Analice el siguiente caso y luego responda.
Sistema colaborativo de clases virtuales: A nivel de educacin superior se necesita disponer de un sitio
que permita coordinar la demanda de clases especficas sobre ciertas materias: por ejemplo, clculo,
algebra, programacin, investigacin de operaciones etc. La idea es que los usuarios puedan registrarse
para en algn momento ofrecer clases virtuales sobre ciertas materias y tambin poder solicitar alguna
clase particular. La forma en que el usuario colabore con ofrecimiento de clases o con solicitud de clases,
es a travs de un aviso, los que podrn tener comentarios del resto de los usuarios interesados. El aviso se
considera activo hasta que se efecte la clase, luego para un nuevo ofrecimiento o solicitud de clases se
debe generar un aviso nuevo.
Requisitos del sistema:
El sistema debe poder mostrar los avisos de las personas que ofrecen clases en las distintas
materias relacionadas a distintas carreras de educacin superior.
El sistema debe poder mostrar los avisos de las personas que necesitan clases en las distintas
materias relacionadas a distintas carreras de educacin superior.
El sistema debiera mostrar los avisos no activos de clases que se han hecho de acuerdo a una
cierta materia.
Respuestas:
a) (10p)Generar el modelo E/R del sistema incluyendo los atributos principales de las entidades
b) (10)Describa cmo debiera ser la consulta SQL que resuelva el primer requerimiento del sistema.
Puede utilizar la notacin SQL.
c) (5)Disee el diagrama de secuencia de la baja del elemento colaborativo.

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a)E/R

b)Visitar la entidad clase, verificar que el tipo_clase corresponda a ofrecer clase mostrar todos
los avisos.SQL= SELECT * FROM Clase WHERE Tipo_clase=ofrecer_clase
c) Usuario
Sistema
Base de Datos
Solicitud de baja clase
-----------------------------------------------------
Ingreso datos clase
----------------------------------------------------Ingreso Datos de clase
Validacin Recurso
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mostrar clase
Validacin Recurso existente
--------------------------------------------------- --------------------------------------------------------Aceptacin baja datos clase
Eliminacin clase
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Los aspectos importantes que debes estar presentes son los agentes: Usuario, Sistema y Base de Datos.
Adems debe haber una diferencia entre la solicitud de baja de los datos y la validacin de stos que
deben existir. Una vez que se comprueba que existe el recurso, se da lugar a la baja del resto de los datos
y su eliminacin en la BD.