I.

INFORMACIN GENERAL

1.1. Ttulo del proyecto de investigacin: Social Media: Y sus aplicaciones en la

promocin de la marca personal del diseador grfico.
1.2. Lnea de investigacin: El diseo grfico y las artes visuales en la empresa
y la sociedad.
1.3. Autor(es): Ugaz Braco, Suleika Eliana.
1.4. Asesor metodlogo:
1.5. Asesor especialista
1.6. Tipo y diseo de investigacin: Investigacin Cualitativa y Diseo Analtico
1.7. Facultad y Escuela Acadmico Profesional: Facultad de Humanidades
EAP Artes & Diseo Grfico Empresarial.
1.8. Perodo: Ocho meses (Septiembre a Junio del 2015)
1.9. Fecha de inicio y trmino del proyecto: Setiembre Junio 2015.
1.10. Presentado por: Ugaz Braco, Suleika Eliana.
1.11. Aprobado:
1.12. Firma de asesores del proyecto:

II.
PLAN DE INVESTIGACIN.
2.1. Planteamiento de Problema:
2.1.1. Situacin Problemtica:
El comprender los cambios en la comunicacin empresarial y laboral
que han aplicado las tecnologas de la informacin en el mundo actual
suele ser un tema bastante profundo y extenso ya que no solo se
centra en el surgimiento que tuvo en este escenario la Web 2.0, sino
tambin en que como esta evolucin

origin la conformacin de

diversas redes sociales virtuales (social media), permitiendo la

produccin y distribucin de contenidos por parte de los usuarios,
potenciando as la interaccin entre estos y los web master.
Ante esto el mercado laboral se volvi en uno de los campos ms
competitivos, en donde los profesionales deban adaptarse a estos
cambios tan vertiginosos, vindose obligados a utilizar diversos
mtodos y estrategias para sobrevivir y permanecer en l;
ocasionando el empleo de herramientas como las redes sociales de
una manera errada y confusa, con la finalidad de lograr notoriedad y
aceptacin por las empresas.
Al darse esta

evolucin surgieron nuevos conceptos como la

creacin y promocin de una marca personal digital,

convirtindola

en un requisito a seguir para sobresalir en el mbito online ya que nos

ofrece diversas armas para establecer conexiones importantes en

nuestra carrera profesional (Deckers, 2012).
Partiendo de lo indicado lneas atrs y llevndolo al mbito del diseo
grfico es importante que cada diseador freelance o no, maneje su
propia marca personal ya que de eso depender ser reconocido y
aceptado por sus clientes, pero durante el proceso de creacin de la
misma suelen confundir este trmino con la verdadera esencia que
representa la marca personal.
Si retrocedemos en el tiempo, este es un vocablo introducido por el
estadounidense Tom Peters al definir que cada uno de nosotros
somos jefes de una empresa llamada YO S.L. Desde este aspecto,
las personas somos equiparables a las marcas, ya que, como ellas,
poseemos atributos que nos caracterizan, dndonos un determinado
valor ocupando as un posicionamiento en nuestro entorno. (Piera
Iglesias, 2008).
Como lo indica Mnica Deza Vicepresidenta de Innovacin de
McCann World Group Espaa: La marca directiva es un valor aadido
a los resultados en las compaas, la marca personal proyecta una
realidad en s misma, la cual se debe aprender a valorar para
gestionarla como una vacuna imprescindible en una era en la que
tenemos la oportunidad de pasar de la homogeneidad estril a la
2

diversidad frtil. En un entorno hipercompetitivo, en donde quien no

proyecta una imagen interesante muere en el intento. (La Caixa,
2011).
En el mbito internacional empresas como Google, McDonalds o
BMW han sabido diferenciarse del resto hacindose un espacio en
este panorama laboral tan desalentador. Rostros populares

como

Madonna, Donald Trump u Oprah Winfrey, Shakira o el Diseador

Grfico Adrian Pierini tambin lograron el xito que se propusieron,
siendo capaces de vender cualquier producto que lleve su nombre,
pero Cul es su secreto?, ser ellos mismos, ser autnticos y
diferenciarse del resto, aplicando (consciente o inconscientemente) los
principios del marketing a su propia persona creando as su marca
personal. (Poveda, 2010).
Por tanto en los ltimos aos las redes sociales se han convertido en
una de las plataformas predilectas

de las marcas de diversas

empresas o personajes de alcance mundial, ya que por su capacidad

de llegar a cualquier punto en el planeta permiten conectara ms
gente de una forma sencilla y sobre todo econmica.
Ya ingresando al mbito nacional podemos ver que el manejo de la
marca personal a travs de una red social es un proceso no muy
entendido por las empresas y profesionales del diseo grfico como lo
3

sintetiza el Presidente de Pragma Brandgroup, Armando Andrade, en

una entrevista del ao 2014 a la Asociacin Nacional de Anunciantes,
nos indica que vivimos pocas en que el orgullo nacional se infla con
nuestra gastronoma y se desinfla con nuestro ftbol. La publicidad ha
aprendido a subir y bajarse de estas olas, pero ha logrado alcanzar
una identidad peruana?, nuestras comunicaciones de marca tienen
un sello propio?, las marcas necesitan algo as?, nuestros
profesionales, tienen una marca 2.0 que los identifica? Los
diseadores grficos tienen un sello propio en la social media?, ante
estas interrogantes el camino por recorrer es muy largo sin embargo
empresas como Aje, Cementos Pacasmayo, as como los diseadores
Alfredo Anderson Carero Redak, Luis Dulanto ya han ido planteado
las bases para

ir innovando en el crecimiento de sus marcas

respectivamente.
Para finalizar en el ambiente chiclayano, la idea de aplicar y
estructurar la marca personal de un diseador grfico a travs de una
red social es un proceso que an se encuentra en sus inicios, ya que
la mayora de empresas y diseadores grficos no gestionan de
manera adecuada su marca personal que resulta ser inexistente, ya
que son pocos los que le dan la importancia debida.

2.1.2.

Formulacin de Problema:
De qu manera se emplea las redes sociales en la promocin de

la marca personal del diseador grfico?

2.2. Justificacin e Importancia:
El presente trabajo de investigacin se realiza con la finalidad de demostrar
la gran importancia que tiene una buena administracin de la marca personal
de un diseador grfico chiclayano en la social media ya que estas resultan
ser un medio totalmente efectivo si es que se gestionan de una manera
oportuna y adecuada.
Como se sabe las empresas la conforman personas y stas con sus marcas
personales tambin fundamentan la marca de dicha empresa, por lo que
manejar bien la marca personal es la pieza clave para llegar a los clientes
que cada vez se vuelven ms exigentes, ya que ellos perciben la imagen que
proyecta la corporacin o el mismo diseador.
Por tanto el diseador grfico debe saber con qu herramientas sociales
cuenta y cual se adecua a lo que realmente necesita para trasmitir las
caractersticas que lo hace diferente, para sobresalir en un mercado tan
competitivo y cambiante como el laboral. (La Caixa, 2011).
Para esto la presente investigacin debe establecer las pautas a travs del
desarrollo de una estrategia base que ser producto de un anlisis y
propuesta que busca tomar la realidad problemtica del diseador grfico
actual y replantearla para que en el mercado virtual y social sea reconocido
como un excelente profesional y no percibido como uno ms por sus clientes
o jefes
Finalizando el desarrollo de dicha investigacin se vincula con la labor del
estudiante y futuro Licenciado en Diseo Grfico de la Escuela de Artes y
5

Diseo Grfico Empresarial ya que su funcin principal es de comunicar, es

decir armar toda la estrategia para convertirse en una marca confiable y
segura.
2.3. Objetivos:
Objetivo General:
Determinar las aplicaciones de la social media para en la promocin de la
marca personal del diseador grfico.
Objetivos Especficos:
Caracterizar la problemtica actual en la promocin de la marca personal en la
social media del diseador grfico.
Identificar los atributos personales y profesionales que fundamentan la
esencia de la marca personal virtual.
Reconocer la importancia de la comunicacin dentro del proceso de formacin
de marca.
Elaborar una estrategia base para la promocin de la marca personal en
redes sociales del diseador grfico.
2.4. Marco Terico Conceptual:
2.4.1. Antecedentes de la Investigacin:
Segn Bandera M. (2011). En su tesis PLATAFORMAS SOCIALES Y
HERRAMIENTAS DE INTERACCIN WEB COMO ESTRATEGIAS
PARA LOGRAR VISIBILIDAD EN EL CAMPO DEL DISEO GRFICO
EN COLOMBIA DURANTE EL PERIDO 2010 2011, concluye:
Que

los agentes del campo del diseo grfico y en la

manera

en

que

incorporan

conocimientos

utilizan
6

herramientas provenientes de estas plataformas sociales,

para lograr visibilidad durante el ejercicio profesional y
obtener reconocimiento social y profesional. Es importante
resaltar que durante este estudio se consideran elementos
de otros pases, pero la investigacin est enfocada en
Colombia.
Segn el Ministerio de Tecnologas de la informacin y las
Comunicaciones

(2010),

en

Colombia

la

adopcin

utilizacin de la Web 2.0. y la penetracin de Internet es

equivalente al 46% de la poblacin. Este resultado est
determinado

por

polticas

educativas

acertadas

la

inclusin de programas para la digitalizacin del territorio

nacional. Los datos reflejan la aceptacin de la Web 2.0. Sin
embargo, no hacen referencia directamente al grado de
aceptacin y la insercin en el mbito profesional, ya que si
bien se consideran algunas cifras globales no se acotan o
segmentan en grupos. Este es uno de los puntos de partida
de la investigacin, no obstante, la condicin presente de
las cifras, en
las cuales es imposible identificar grupos diferenciados dio
lugar al primer interrogante de este estudio cul ha sido el

impacto que ha creado est plataforma social, en el campo

del diseo grfico en Colombia?
El

diseador

grfico

identifica

algunas

estrategias

de

comunicacin en la Web 2.0. y las implementa para exhibir su

portafolio; aunque no hay cuantificacin de esto, basta con
ver redes sociales generales cmo Facebook, LinkedIn, que los
profesionales del diseo utilizan estas herramientas para
generar vnculos con colegas y clientes. Centrndose ms en
redes sociales, se encuentra un nmero considerable de
plataformas especializadas en el diseo, sitios como Coroflot,
Behance, Carbonmade, Creativos Colombianos, entre otras,
que

alojan

un

nmero

considerable

de

portafolios

de

diseadores. Tambin existen redes sociales como Flickr, 500

pixeles8, etc. que en principio no fueron pensadas para la
exposicin de portafolios de diseadores, pero que fueron
rediseadas a travs de la prctica por los diseadores. Esto
evidencia que si bien no hay estudios cuantitativos, existe un
ejercicio cotidiano evidente.
Lo anterior sin embargo, tambin permite pensar si el
diseador grfico en Colombia se limita a traspasar su
portafolio de un medio anlogo a un medio digital, sin
comprender los requerimientos y variables que el medio
8

virtual presenta, ya que en la mayora de los casos no se

desarrolla una estrategia para ser la opcin preferente o para
lograr obtener un factor de visibilidad o diferenciacin sobre
los dems agentes del campo. Es relevante interpretar y
comprender varios aspectos y esto es algo que se desarrollar
a lo largo del presente estudio.
La hiptesis que se expresa para este estudio es: El
diseador grfico en Colombia a partir del desarrollo de la
Web 2.0. incorpora a su perfil profesional herramientas de
interaccin

plataformas

sociales

que

le

permiten

desarrollar su marca personal y as mejorar su visibilidad en

el campo profesional.
Segn Torres L. (2011). En su tesis PROPUESTA DE UN PLAN
DE MARKETING PARA UNA MARCA PERSONAL DURANTE EL
PERIDO DE 2011, concluye:
Que se identifican los elementos de un plan de marketing dedicado
hacia las personas, a partir de la identidad y perfil de stas se
explica el cmo se definen las herramientas a usar para lograr
cierto liderazgo dentro del entorno donde se desarrolle, mediante el
desarrollo de una marca personal que adems de brindar
posicionamiento, se enfoca en el desarrollo personal y laboral a
largo plazo.
9

En la mayora de los escritos se ve que el desarrollo de un plan de

marketing va enfocado en productos y en menor amplitud a
servicios, sin embargo, son pocos los que se enfocan a las
personas, por lo que en esta tesina busca enfocar las herramientas
de un plan de marketing para el desarrollo personal de los
individuos con un enfoque multidisciplinario.
Segn Alvarado A. (2010). En su tesis ESTRATEGIA DE
RELANZAMIENTO

PARA

LA

MARCA

"PERSONAL

SHAPE"

DURANTE EL PERIDO 2009-2011 indica que:

El relanzamiento de la marca personal a travs de las redes sociales
basadas en estrategias buscan:
Renovar la imagen de Personal Shape a travs de cambios fsicos,
enfocados en segmentacin por lnea, en la etiqueta, logotipo y
colores, de manera que estos permitan un mejor reconocimiento de
la marca por parte del consumidor.
Atraer a consumidores y clientes potenciales mediante estrategias de
promocin, publicidad y relaciones pblicas.
Obtener una mejor presencia y posicionamiento de las lneas de
productos para jvenes, nios y bebs, en los principales puntos de
venta

de

los

supermercados,

que

motiven

la

compra

en

consumidores actuales y potenciales.

10

Asociar la marca Personal Shape con productos de calidad y buen

precio en la mente de los clientes actuales y potenciales, a travs de
mensajes publicitarios transmitidos en los medios de comunicacin.
Incrementar

la

participacin

de

mercado

travs

de

la

implementacin de las diferentes estrategias.

Segn Herrera M. (2008). En su tesis LA IMPORTANCIA DE LA

COMUNICACIN EN LA FORMACIN DE MARCAPARA UN ARTISTA
DE LA MSICA DURANT EL PERIDO 2008 concluye que;
La marca es un elemento importante para la longevidad de la carrera
de un artista musical. Esto es debido a que hoy en da la verdadera
consolidacin de marca implica un fenmeno masivo donde el target
o los seguidores del artista son quienes los soportarn a nivel
econmico y anmico, que lo har sostenerse por mucho tiempo.
-En este momento, mientras se puede observar un fuerte fenmeno
de la globalizacin, el artista debe planear muy bien cmo ser su
estrategia de comunicacin para lograr una construccin de marca
exitosa.
-Es necesario tener en cuenta las variables del marketing mix para la
formacin de marca de un artista ya que cada una de las variables
comunicar algo de ste y adems stas estn en contacto directo
con el pblico.
11

-El proceso de planeacin de comunicacin y de marca debe ir

acompaado de dos factores tambin muy importantes que son el
talento y la calidad, ya que son factores que respaldarn la imagen
creada con la comunicacin.
-En la comunicacin por parte del artista hacia su pblico debe ir un
elemento muy importante llamado coherencia. La coherencia en el
hilo conductor de la carrera del artista le permitir tener credibilidad
frente a los espectadores.
-Esta coherencia se logra mediante la planeacin.
-La comunicacin es el factor que permite la consolidacin de marca
del artista.
-La marca del artista, desde un sentido ms profundo, slo se puede
considerar en el momento que est realmente posicionada.
-El estructuralismo puede explicar muy bien la formacin de marca
en los espectadores, ya que, muestra como la mezcla entre
significante y significado crean la marca.
Adems muestra cmo se da esa interaccin masiva entre el artista y
su disquera ante la masa de seguidores.
-Gracias a entender la forma de comunicacin que se da entre el
artista y sus seguidores se pueden realizar ciertas estrategias
comunicativas, especialmente publicitarias, para cada tipo de artista.

12

Por ejemplo en el perfil del Rock que tiende a ser menos comercial
que los otros perfiles una buena herramienta publicitaria es el WOM.
-La comunicacin es el aspecto ms importante en la formacin de
marca para un artista de la msica. Porque su naturaleza creadora
de sentido, hace que est presente en todos los pasos de la carrera
del artista; tanto en la comunicacin interna que hay entre l y los
que interfieren en la creacin de sus trabajos, como en la
comunicacin externa; hacia sus seguidores. Dando paso para que
exista una interaccin no convencional (de persona
a persona),sino donde los participantes son dos grupos; el grupo
artista y el grupo seguidores y la interaccin generada entre estos
grupos crea la marca musical.
2.4.2.

Estado del Arte:

La creacin de una Marca Personal o Personal Branding es un
proceso fundamental en el momento histrico que vivimos. A travs
de tu Marca Personal eres capaz de diferenciarte, destacando entre la
multitud. Trabajar tu marca puede aportarte muchos beneficios en el
futuro.
Segn (Higa, 2014),

En estos tiempos es impensable obtener un

desarrollo profesional sin dejar de lado los avances de los medios

digitales ya que

estos se han transformado en fuente valiosa de

13

aprendizaje permanente, generacin de contactos y una vitrina

infinita para mostrar los avances de nuestra carrera.
Es as que en los ltimos aos, el desarrollo y promocin de una
correcta marca personal online se ha vuelto

primordial para todo

profesional, tanto as que se afirma que si no ests en Google, pues

no existes.
A todo esto entonces Por qu es tan importante gestionar nuestra
marca personal online?
Podrn existir muchas razones, pero la principal es la de cerciorarnos
que todo lo relacionado a nuestro nombre y apellido que aparezca en
los buscadores, redes sociales y otros medios digitales es sin duda
nuestra realidad personal y profesional.
Ya que el no hacerlo sera igual a dejar nuestro nombre a nivel online
a la deriva, permitiendo que otros usuarios pueblen las bsquedas
hacia lo que nosotros tambin brindamos o peor an no aparezca
ninguna, convirtindonos en profesionales obsoletos trayendo para
nuestra marca consecuencias fatales.
Lo importante aqu es que la marca personal en redes sociales sea
una copia fiel de todo lo que somos como profesionales, para ello es
importante verificar que al buscar nuestro

nombre brinde la
14

informacin necesaria para poder analizarla y reformularla si es

necesario con esto se plantearn los objetivos para la marca online.
Identificar los campos en los cuales nos especializaremos para
promocionarlos a travs de redes sociales o blog como: Linkedin,
Blog, Twitter o Sideshare, entre otros.
Comparta frecuentemente contenidos de valor asociados a dichos
tpicos.
Est atento a las interacciones, nuevos contactos y oportunidades
que le brinda la actividad permanente en medios digitales.
Analice frecuentemente lo que va logrando y detecte reas de mejora
profesional.
Ya lo sabe preprese, planifique, identifquese correctamente cada
paso que dar en el mundo virtual para que con eso garantice que la
estancia en las redes sociales sea lo ms duradera posible.
(Universia Argentina, 2014), Las redes sociales se han vuelto
fundamentales para nuestra subsistencia en el mundo online, tanto as
que redes como Likedin han

proporcionado diversas herramientas

como LinkedIn Badges, OFunnel, LinkedIn Maps, Pulse para guiar el

proceso

de

implementacin

promocin

de

nuestra

marca

permitiendo sumar contenido multimedia al perfil, compartir artculos

15

de inters y llevar un control de las nuevas conexiones de nuestros

contactos.
Como lo indica (Universia Argentina, 2014) Likedin es una de las redes
sociales empleadas por diversos profesionales como los diseadores
grficos pero por ser tan conocidas tambin estn expuestas a su mal
uso ya que encontramos usuarios que emplean fotografas de perfil no
apropiadas,

mienten sobre su edad o experiencia laboral, no

actualizan sus perfiles, comparten productos que ni siquiera les

pertenecen, por lo que cada profesional como el diseador grfico
debe emplear de forma correcta cada opcin presente en ellas.
2.4.3. Marco Terico Conceptual:
2.4.3.1.
Marca:
Existen numerosas definiciones sobre la marca. El origen de la
palabra marca (brand) es alemn y significa fuego, se utiliz en
sus inicios por los ganaderos que marcaban (branding) sus
animales con hierros ardientes para dejar claro quin era el
dueo de cada cabeza de ganado. (Ortega, 2012)
Algunas

de

las

definiciones

de

inters

sobre

lo

que

verdaderamente es una marca, y que son precisamente las que

deben quedar en nuestra mente y crear el concepto de marca,
son las que se presentan a continuacin:
16

ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un

logotipo u otro smbolo, una marca es en esencia la promesa de
una parte vendedora de proporcionar, de forma consistente a los
compradores,

un

conjunto

especfico

de

caractersticas,

beneficios y servicios. Philip Kotler.

La promesa, la gran idea y la expectativas que residen en la
cabeza de cada consumidor sobre el producto, servicio o la
compaa la marca significa algo. Alina Wheeler.
Una marca es un componente intangible pero crtico de lo que
una empresa significa. Scott Davis.
Fundamentalmente, una marca es un concepto. Bobby J.
Calder.
Un conjunto de promesas en las que los consumidores creen.
La promesa es lo que sentimos que estamos necesitando y que
tal marca lo va a cumplir en el largo plazo. Esa promesa debe ser
relevante considerando el pblico-objetivo, coherente, verdadera
y diferente. Marcelo Sapoznik. (Garca, 2005, pgs. 21-22)
2.4.3.1.1.

Evolucin de la marca:
Ha habido una gran evolucin sobre las marcas en el
transcurso del tiempo. De forma resumida se pueden
establecer las siguientes etapas:
17

 La marca se origina por 1880, con la evolucin y la

produccin de los alimentos generados en masa. El
vendedor habitual deja de estar en contacto directo con el
consumidor final. Y por tanto se crean las marcas, para
generar confianza.
1 etapa: La primera etapa abarca el primer cuarto del
S.XX. Las marcas se definan fundamentalmente por lo que
era el producto. Su intencin fue simplemente establecer el
origen del producto, asegurando calidad consistente y dando
confianza al consumidor en una poca de productos
genricos no diferenciados y de calidad muy variable.
2 etapa: A partir de 1925. Las marcas de bienes de
consumo, se definen por qu hace el producto, se centraban
en los beneficios funcionales.
3 etapa: Dcada de los 50. Con el surgimiento de la
televisin, las marcas crearon una personalidad con la cual el
consumidor entabl una relacin ms cercana. Las marcas
hablaban de qu es lo que sentas?
4 etapa: En la que estamos inmersos. En los aos 90 se
hablaba del fin de las marcas. Las presiones de distintos
actores en el proceso de distribucin de bienes y servicios
parecan predecir que las marcas comerciales tal como
18

estaban constituidas tendran un futuro incierto. (Xunta de

Galicia, 2012, pg. 23)
2.4.3.2.

Marketing:
El marketing es una palabra muy usada en estos tiempos, en
donde un like es de vital importancia para la aceptacin de
una marca, a continuacin se define estos trminos en
manos de los especialistas:
Para Philip Kotler y Kevin Lane Keller, el Marketing consiste
en identificar satisfacer

las necesidades de las personas

y de la sociedad. Una de las definiciones ms cortas de

Marketing dice que el Marketing consiste
necesidades

de

forma

en

satisfacer

rentable. (Kotler & Keller,

Direccin de Marketing, 2006, pg. 5)

Luego, Kotler y Gary Armstrong, definen Marketing como un
proceso mediante el cual las empresas crean valor para los
clientes y establecen relaciones slidas con ellos obteniendo
a cambio el

valor de los clientes (Kotler & Armstrong,

Fundamentos de Marketing, 2008, pg. 5)

Adems ellos aaden que

la

definicin del concepto

de Marketing "contiene tres ideas fundamentales:

1. La

satisfaccin

del

cliente

(de

al

cliente

lo

que

necesita),
19

2. El esfuerzo global de la organizacin (todos los directivos

trabajan en equipo) .
3. El

beneficio

como

objetivo

(satisfacer

los

clientes para que continen votando con su dinero por la

supervivencia y xito de la empresa".
2.4.3.3.

Marketing Humano:
Al marketing humano se le suele decir as ya que es la relacin
que se establece entre personas, iguales de forma horizontal y
sin productos, en donde
personas,

sus principales actores son las

que actan como activos principales llenos de

conocimientos y valores que no necesitan compras ni ventas

para generar un alto grado de aceptacin.
Se caracteriza por ser un marketing basado en el respeto y en la
presuncin de inteligencia, ms all de estadsticas objetivas y
gustos preferenciales, este tipo de marketing es reclamado
vigorosamente por el nuevo mercado, creado en base a marcas
personales, cada activo de la relacin, antes de ser considerado
como marca o consumidor, es una persona, cambiando as la
forma de entender las relaciones de las empresas con las
personas.
Este tipo de marketing siempre buscar humanizar desde sus
cimientos sociales al mercado y sus relaciones buscando generar
20

un valor agregado en las personas. Este marketing tiene en vez

de las 4P las 4 C que son:
Creer,
Confiar,
Colaborar,
Comunicar.
Porque no somos clientes ni consumidores, somos personas.
Porque hay que humanizar el marketing, y porque no slo hace
falta un marketing ms humano, sino un verdadero Marketing
Humano. (Mic, 2012).
2.4.3.4.

Marketing Personal:
Se dice el marketing personal Es un sistema pleno de acciones
o actividades realizado con la finalidad de realzar y vender
productos en este caso personas, que se caracterizan por ser
satisfactores de necesidades y deseos, en donde desarrollan
estrategias comerciales para saber a qu mercado laboral
dirigirse; es decir a travs del anlisis personal de cada persona
determinan el posicionamiento en la mente del empleador y de
sus conocidos, negocian la asignacin de sueldos, promocin o
comunicacin integral ,con la finalidad de establecer sus

2.4.3.5.

objetivos y metas finales. (Acosta, 2006)

Marca Personal:

21

Se dicen muchas cosas de la marca personal pero se pueden

definir ciertos trminos que nos permiten aclarar este concepto
partiendo de las siguientes preguntas:
Realmente podemos tener una marca? Sabes cul es la tuya?
Cmo puedes hacer que tu trabajo tenga una marca propia y
sea ms visible, reconocido y valorado? Cmo puede conseguir
una marca personal que tus esfuerzos sean recompensados
como merecen? Por qu una marca nos hace ser ms
valorados como personas y como equipos?, Sabes cmo eres
percibido a nivel personal y profesional?
Se puede aplicar el concepto de marca a un equipo o
departamento? (Ortega, 2012, pg. 33)
Todos no pensamos igual, si preguntramos a diversas personas
el concepto que tienen sobre Marca Personal, obtendramos
diversas opiniones, por tanto este es un tema subjetivo que de
acuerdo a la percepcin que tenemos cada uno tendr una forma
peculiar de aceptarlo y adaptarlo a nuestras capacidades y
necesidades.
Entonces podemos decir que es un proceso de creacin de una
respuesta emocional que queremos producir en las personas
cuando sepan de nosotros, por tanto es una fase de
autoconocimiento, anlisis interno, en donde se descubre quin
eres realmente, analizando dnde ests y hacia dnde vas; es
22

aqu donde planteas tus objetivos, trazando toda la estrategia

para lograrlos.
Entonces es necesario definir cules son las fortalezas que
tenemos y cules son nuestros puntos dbiles ya que con eso
podremos crear toda la estrategia que buscar aprovechar las
oportunidades del camino y amenguar las amenazas que
tendremos en este proceso. Es bueno siempre recordar cual ser
nuestra determinacin y autoconvencimiento para motivarnos a ir
mejorndola siempre. (Florido, 2014).
Para Deckers (2012), el crear nuestra marca involucra la
existencia de 5 objetivos universales los cuales son:
a) Descubrir nuestra pasin: Qu nos agrada hacer?, Qu es lo
que nos imaginamos al despertar?, Qu logro nos quita el
sueo?, Qu nos motiva a seguir adelante?.
b) Debemos ser atrevidos: A pesar que pueda sonar egocntrico
hablar de nosotros, no hay nada de malo en eso, adems a las
personas les agrada escuchar eso.
c) Contar nuestra historia: La forma como redactamos nuestro
camino ya avanzado es vital, debes buscar la forma para que la
persona que lo lea o escuche le parezca agradable.
23

d) Crear relaciones: Por cada nuevo contacto que van anexando a

tu

crculo

profesional,

las

oportunidades

irn

creciendo

continuamente.
e) Ponerse manos a la obra: La actualizacin es fundamental para
lograr subsistir por tanto, este paso es fundamental para tu
marca.
Adems e establecen adems los 10 mandamientos de la marca
personal:
1. Desarrollars tu marca sobre todas las cosas.
2. No tomars el nombre de tu propia marca en vano.
3. Te hars visible siempre que puedas.
4. Honrars tu misin, tu visin y tus valores.
5. No te rendirs.
6. Buscars en ti argumentos diferenciales.
7. No robars valores ajenos.
8. No cometers falso testimonio ni mentirs.
9. No asumirs objetivos imposibles.
10. No codiciars los xitos ajenos.
2.4.3.6.

Web 2.0:
Se suele decir mucho sobre este trmino pero lo que es bien
cierto que es uno de los grandes progresos de la humanidad que
ha permitido sobrepasar los lmites de comunicacin por lo que
La web 2.0 se refiere a una nueva generacin de webs basadas
en la creacin de pginas web donde los contenidos son
compartidos y producidos por los propios usuarios del portal.
(Marsano, 2013, pg. 60)
24

La web 2.0 la informacin y contenidos son producidos

directamente por los usuarios del sitio web y estos a su vez lo
comparten entre s, adems puede opinar, modificar permitiendo
comunicar lo que realmente necesita en tiempo real e
2.4.3.7.

instantneo.
Social Media:
El ser parte de las redes sociales es una manera distinta de ver
la vida, ya que nos brinda

la oportunidad de generar

comunidades y compartir con otras nuevas opciones de

aprendizajes, siendo todo un reto, partiendo de esta premisa
decimos que la social media es la evolucin de las habituales
formas de comunicacin de las personas, en donde cada de ellas
emplean nuevos canales y herramientas que basan su trabajo
en la co-creacin, conocimiento colectivo y confianza
generalizada. Dentro de este bloque de canales podemos incluir
a los blogs, wikis que usados correctamente permiten potenciar
la interaccin con miles de personas con las mismas inquietudes
(Aguilera, 2009).
2.4.3.7.1. Historia de las Redes sociales en el mundo:
Se puede indicar que:
La joven historia de las aplicaciones sociales tiene su
comienzo en la crisis informtica del ao 2003 donde casi
todas las empresas que haban crecido al alimn de los
mercados financieros se declaraban en quiebra y cerraban
sus portales de Internet por la falta de visitas. Son entonces
25

los usuarios los que cobran protagonismo. Inspirados en la

mensajera instantnea y en la proliferacin de los foros de
discusin, tres norteamericanos crean en ese momento,
sendas empresas estinadas a que los internautas puedan
hablar entre ellos y conocerse mejor.
Y curiosamente, los tres estaban relacionados entre s a
travs de una de sus compaas, Friendster en la que todos
intervinieron. Se trata de Marc Pincus, Reid Hoffman y
Jonathan Abrams que ponen en marcha respectivamente
Tribe.net, Linkendin y Friendster, las tres primeras redes
sociales de Internet. Sea como fuere, en este ao 2003
comienza la recuperacin de la economa digital, al mismo
tiempo que estas tres redes sociales empiezan a incrementar
su nmero de usuarios.
Una de ellas, Friendster, se hara famosa ese mismo ao a
raz de las elecciones generales primarias en Estados
Unidos, ya que alguno de los candidatos la emple
intensamente en su campaa. El trfico se increment de tal
forma que los servidores no aguantaron y se tuvieron que
tomar nuevas medidas tecnolgicas. (Domnguez, 2010, pg.
48)
2.4.3.7.2. Tipos de Social Media:

26

Segn Deckers (2012) la social media puede divididas en

varias opciones dependiendo de su utilidad y aplicacin en
beneficio de los usuarios, que buscan estos medios para
intercomunicarse instantneamente y en la mayora de sus
casos de forma gratuita, a continuacin

se detallan las

categoras:
Redes Sociales.
Publicaciones.
Fotografas.
Audios.
Videos.
Microblogging
Emisin en Streaming
Videojuegos.
Juegos.
RSS.
Bsquedas.
Aplicaciones de Productividad.
Agregadores de Noticias.
Interpersonales.

2.4.3.7.3. Facebook:
Es una red social que permite estar en contacto con los
dems, es distribuida de forma gratuita la cual fue creada
27

para los estudiantes de la Universidad de Harvard en

Estados Unidos, la cual

permita establecer un contacto

entre ellos e incluso intercambiar notas y reuniones

estudiantiles.
Fue creada por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Dustin
Moskovitz y Chris Hughes y a partir del ao 2007 lanza
versiones en francs, alemn y espaol que fueron
traducidas por usuarios no remunerados, ya que su finalidad
era impulsar esta red fuera de Estados Unidos, ya que la
mayora de sus usuarios estaban en ese pas, Reino Unido y
Canad.
Es una red social ms popular y de mayor uso en pases
como Brasil, India, Indonesia, Mxico y Estados Unidos.
(Deckers, 2012)
2.4.3.7.4. Twiiter:
Es un tipo de aplicacin web gratuita de microblogging que
tiene las bases de los blogs, redes sociales y la mensajera
instantnea permitiendo a sus usuarios estar conectados een
tiempo real con personas de real inters a travs de
mensajes breves de texto llamado Updates (actualizaciones)
o Twweets por medio de la pregunta Qu ests haciendo?
(Domnguez, 2010).

2.4.3.7.5. Likedin:
28

LinkedIn es una red social que crea un perfil profesional en el

incluye la experiencia profesional que posee cada usuario
Poseer una cuenta en esta red permite establecer los
contactos profesionales necesarios dndonos ventajas en la
bsqueda de un nuevo trabajo. Esta red tambin basa su
uso en relaciones comerciales en donde se crean grupos de
discusin que permite compartir informacin profesional
Actualmente las empresas y diversos profesionales de
Recursos Humanos tambin utilizan LinkedIn para encontrar
y contactar a potenciales candidatos para llenar cupos
laborales. (Aguilera, 2009)

2.4.3.7.6. Behance:
Es una red social empleada por creativos en la cual se puede
crear un perfil y portafolio online, en donde se pueden subir
los proyectos profesionales.
Est considerada como una de las redes ms usadas por
aquellas personas que pertenecen o estudian en reas
relacionadas con la fotografa, el diseo, la ilustracin, la
arquitectura y otras actividades audiovisuales.

29

Entre sus ventajas tiene que a la vez de permitir compartir el

portafolio personal posee caractersticas sociales que la
asemejan a las redes sociales actuales como Facebook o
likedin. (Bringu & Sdaba, 2011)
2.4.3.7.7. Google Plus:
Google+ se caracteriza por ser una red social que como cualquier
otra red social, permite interactuar con personas y compaas las
que se pueden clasificar en crculos de acuerdo a su afinidad o tipo
de relacin que mantenga con cada uno. En los crculos clasifica
cada una de las personas con las que tiene contacto y juegan un
rol determinado (esto determinar en qu crculo la incluye). (Xunta
de Galicia, 2012)

III.
MARCO METODOLGICO.
III.1. Tipo y Diseo de Investigacin:
III.1.1.
Tipo de Investigacin:
La Investigacin es del tipo cualitativa, ya que esta investigacin no
est proyectada con referencia y se complementa a los contextos en
cada espacio, buscando analizar realidades en su contexto natural y
subjetivo de una forma deductiva e interpretativa con la finalidad de
entender y establecer las pautas necesarias para la promocin de la
marca personal del diseador grfico lambayecano.

30

III.1.2.

Diseo de la Investigacin:
La presente investigacin es Analtica porque busca estudiar
detenidamente el proceso involucrado en la creacin y promocin de
la marca personal online a travs de la social media

III.2. Sujetos de la Investigacin:

Juicio de expertos: Se llevar a cabo entrevistas a profesionales, de
diversas profesiones como: Comunicador Social, Comunity Manager,
Diseador Grfico, Especialista en Marketing y un Psiclogo.
Tambin se aplicar entrevistas y focus group a un determinado bloque de
personas directamente involucradas en el tema del diseo grfico
empresarial, por lo que se tomar a 15 estudiantes de VI y VIII ciclo,
adems de 15 estudiantes pertenecientes a la primera promocin de la
carrera de Artes y Diseo Grfico Empresarial.
III.3. Escenarios:
El escenario en donde se aplicar la encuesta ser en la escuela de Artes y
Diseo Grfico Empresarial perteneciente a la Facultad de Humanidades
Universidad Seor de Sipn.
III.4. Mtodos, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos:
31

En esta investigacin realizaremos tres tcnicas de recoleccin de datos

diferentes los cuales sern:
Entrevista: Se efectuar durante el desarrollo de tesis. Estas entrevistas
se realizarn a los diferentes expertos de acuerdo a su campo profesional
para lo cual, se tomar en cuenta una serie de preguntas que nos
permitirn aclarar las dudas sobre el tema, adems se entrevistar
tambin a un pblico (consumidor)

que es el activo principal de la

investigacin.
Observacin: Se aplicar durante el desarrollo de tesis, con la finalidad
de saber, reunir e identificar los procesos necesarios en la promocin de la
marca online en redes sociales.
Focus group: Es un tipo de tcnica de estudio empleada en diversos
trabajos comerciales con la finalidad de conocer y estudiar las opiniones y
actitudes de un pblico determinado.
III.5. Procedimiento para la recoleccin de datos:
Entrevistas:
-

Se realizar una serie de preguntas aleatorias para los profesionales

entendidos en el tema con la finalidad de obtener los datos necesarios a

travs del anlisis respectivo durante el desarrollo de la tesis

Se coordinara previamente con cada profesional que aportara al
desarrollo de esta tesis con la finalidad de aplicar cada proceso de recojo
y anlisis de datos de forma oportuna sin alterar el desarrollo normal de
la tesis
32

Luego de reunir la informacin se proceder establecer y determinar los

procesos necesarios para la estrategia a desarrollar en la promocin de
la marca personal en la social media del diseador grfico.

Observacin:
-

Con la entrevista a los expertos se podr identificar todos los elementos

y pasos necesarios para armar un anlisis que nos servir de base al
momento de establecer las estrategias de promocin de la marca

personal.
Se recolectar la informacin obtenida de la experiencia de cada
estudiante y profesional del diseo grfico que tambin nos servir de
apoyo para que cada proceso incluido se adecue a la realidad del
diseador chiclayano.

Focus Group:
-

Este un mtodo que nos permite recolectar informacin necesaria para la

investigacin, en donde reuniremos a un pequeo grupo de personas
con el fin de entrevistarlas y generar una discusin sobre la promocin y
el manejo de su marca personal.

III.6. Anlisis y discusin de datos:

Reunida la informacin otorgada por los especialistas que apoyarn la
investigacin, se lograr indagar y conocer cmo los diseadores grficos
chiclayanos realizan la promocin de su marca personal, para eso debemos
tener conocimiento de la problemtica actual que se vive, la cual se
33

determinar en base a las entrevistas y focus group aplicado a nuestro

pblico y especialistas.
A travs de estos procesos podremos verificar los usos de la social media y
que medidas podremos tomar para mejorar este aspecto.
III.7. Criterios ticos:
La informacin indicada en esta investigacin es real y autntica, en donde
cada procedimiento para la recaudacin de informacin sigue su proceso
normal basado en la tica profesional, sin alteraciones en los resultados
obtenidos, en donde el uso de ciertas palabras de diversos autores se ha
hecho uso de las citas siguiendo del estilo APA respetando as el derecho
de autor.
III.8. Criterios de rigor cientfico:
-Los resultados que se obtengan tendrn que ser genuinos y estarn siempre
supervisados por los especialistas.
-Los instrumentos que se realicen sern verificados y si es necesario
corregidos por los especialistas consultados para el desarrollo de tesis.
IV. MARCO ADMINISTRATIVO
IV.1.Cronograma de actividades:
Setiembre
N

Octubre

Noviembre

Diciembr
e

Actividad
1

Bsqueda De Informacin para la

Investigacin

Realidad problemtica: Objeto de estudio

Justificacin e importancia

Objetivos

3 4 1

x x
x x x
x x x
x x

34

Marco Terico

Marco Metodolgico

Marco Administrativo

Referencias bibliogrficas

Presentacin del Proyecto

x x x x
x x x x
x x x
x X
x

IV.2.Presupuesto:
Materiales:
Detalle

Cantidad

Valor (S/.)

Total (S/.)

Materiales de escritorio
Lapicero
Lpiz
Tajador
Grabadora
Borrador
Flder
Usb
Agenda

2
2
1
1
1
3
2
3

S/. 2.50
S/. 1.00
S/. 2.00
S/. 100.00
S/. 1.50
S/. 0.50
S/. 20.00
S./ 5.00

S/. 5.00
S/. 2.00
S/. 2.00
S/. 100.00
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 40.00
S./15.00

Sub Total

S/. 167.00

Servicios
Detalle
Luz
Internet
Pasajes
Sub Total

Valor (S/.)
S/. 89.00
S/. 129.00
S/. 60.00

Total (S/.)
S/. 445.00
S/. 645.00
S/. 300.00
S/. 1390.00
S/. 1557.00

Total

IV.3.

Cantidad
5
5
5

Financiamiento
35

Este presupuesto es autofinanciado por la investigadora.

REFERENCIA
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