Unidad N2.

Documentacin del Sistema de Gestin de Calidad - Fase 1

Actividad: Arquitectura documental del Sistema de Gestin de Calidad
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo
de trabajo.
Nombre del grupo:
Integrantes del grupo:

1. MARIA NYIVER MEDINA M

2.
3.
4.
5.
Lder del grupo:
Luego de conocer la situacin actual de la organizacin con respecto a los
requisitos de la Norma ISO 9001:2008, se debe iniciar la arquitectura
documental del Sistema de Gestin de Calidad, para as establecer cul ser la
estandarizacin que se asignar a manuales, procedimientos, formatos,
instructivos, listados y dems documentos necesarios para cumplir y mantener
el Sistema de Gestin de Calidad. Posteriormente, se deber definir el listado
de documentos mandatorios y no mandatorios que contribuirn al
mantenimiento y mejora del sistema de calidad. Para lo anterior, el grupo de
trabajo debe solucionar los siguientes cuatro puntos:
1) Arquitectura Documental: definan los componentes de cada
Documento del Sistema de Gestin de Calidad marcando con una X,
tambin adicionen Documentos o Componentes que consideren
necesarios para la eficaz implementacin del Sistema de Gestin de
Calidad.

Documentos

Manuale
s

Procedimiento
s

Instructivo
s

Formato
s

Listado
s

Componentes

Encabezado

Tabla de
Contenido

Objetivo del
Documento

Alcance del
Documento

Responsable
s del
Documento

Definicin de
Trminos
Flujograma

Entre otros

A. Establezcan el encabezado de los documentos del

Sistema de Gestin de Calidad, de manera que
permita la identificacin del documento.

Entr
e
otros

2) Mapa de Procesos: definan los procesos organizacionales en donde se

evidencien claramente los procedimientos de direccin, apoyo,
misionales y de mejora continua.

3) Documentacin a realizar - Lista de chequeo: definan el nivel

documental por procesos institucionales.
Procedencia
Proceso

INGRESO DE MATRIA
PRIMA

PROTOCOLOS

RESULTADO DE
PRODUCTO

Nombre del Documento

Mandatorio ISO
9001:2008

MATERIALES

PASOS A SEGUIR
CUMPLIENDO L ACTIVIDAD

PRODUCTO TERMINDO

RUGLO

No Mandatorio

PRESUPUESTO

4) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del

grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones

1.con la implementacin del sistema de gestin de calidad la prestacin de los servicios en nuestro pas
mas exigente nuestros clientes en materia del buen servicio lo que hace que ls empresas estn en l
en busca de la calidad de sus productos.

2.

3.

4.

5.

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al

inicio del programa.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les
descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin
Define la estandarizacin que aplicar a los documentos del S.G.C.
Conoce los documentos mandatorios definidos en la ISO 9001.
Define los documentos que contribuirn al mantenimiento y mejora continua
del S.G.C.

B. Establezcan el encabezado de los documentos del

Sistema de Gestin de Calidad, de manera que
permita la identificacin del documento.

5) Mapa de Procesos: definan los procesos organizacionales en donde se

evidencien claramente los procedimientos de direccin, apoyo,
misionales y de mejora continua.

6) Documentacin a realizar - Lista de chequeo: definan el nivel

documental por procesos institucionales.
Procedencia
Proceso

INGRESO DE MATRIA
PRIMA

PROTOCOLOS

RESULTADO DE
PRODUCTO

Nombre del Documento

Mandatorio ISO
9001:2008

MATERIALES

PASOS A SEGUIR
CUMPLIENDO L ACTIVIDAD

PRODUCTO TERMINDO

RUGLO

No Mandatorio

PRESUPUESTO

7) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del

grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones

1.con la implementacin del sistema de gestin de calidad la prestacin de los servicios en nuestro pas
mas exigente nuestros clientes en materia del buen servicio lo que hace que ls empresas estn en l
en busca de la calidad de sus productos.

2.

3.

4.

5.

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al

inicio del programa.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les
descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin
Define la estandarizacin que aplicar a los documentos del S.G.C.
Conoce los documentos mandatorios definidos en la ISO 9001.
Define los documentos que contribuirn al mantenimiento y mejora continua
del S.G.C.