Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educacin Superior

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez
Ncleo Barquisimeto Edo. Lara.

CASO UNIDAD 2
ACTIVIDAD GRUPAL
EL MODELO ZARA

Curso: Gestin de Tecnologa.

Facilitadora: Blanca Torrealba.
Aula Virtual. Seccin D.
Participantes:
Fabiola Lyon C.I. 16274407
ngel Perozo C.I. 11879207
Enderson Escalona C.I. 14937813

Viernes, 16 de octubre 2015.

INTRODUCCIN
El siguiente trabajo tiene como objetivo principal como influye en sus diferentes procesos
la innovacin, trasferencia tecnolgica, los paquetes tecnolgicos, el acuerdo llave en mano
y comprender la importancia de estos procesos en el grupo empresarial Indetex con su
marca estrella tiendas Zara donde se observa el cambio drstico que da la organizacin de
manera positiva, una vez implantado dichos procesos se analiza la tecnologa de la
informacin y la comunicacin como clave del xito en el desarrollo de la empresa zara.

a) Innovacin Tecnolgica.
Sus estrategias de acceso al mercado mundial en especial, su flexibilidad en la produccin y
distribucin del producto han sido imitadas por otras muchas empresas y se estudian hoy en
las escuelas de negocios de las universidades de prestigio. Por todo ello, el modelo Zara
constituye un campo de estudio imprescindible para identificar y analizar las estrategias en
especial, las referidas a las tecnologas de la informacin y las comunicaciones que le
permitieron alcanzar y superar a sus competidores que no las empleaban o lo hacan con
menor intensidad. La cuestin, pues, que se tratara de resolver quedara expresada, de
manera simplificada, en la siguiente formulacin: en qu medida la innovacin
tecnolgica contribuy a conformar un mayor grado de flexibilidad en los procesos de
produccin y, sobre todo, de distribucin y, en suma, a mejorar la ventaja competitiva de la
firma en el mercado global, no solo el exterior sino tambin el domstico, amenazado en su
momento por la desaparicin de las barreras de entrada, cada vez ms inestable? Para
resolver la cuestin, la comunicacin constar de dos partes. En la primera, se pasar
revista al conjunto de las ventajas competitivas de la empresa, destacando la flexibilidad
como la ms significativa y que engloba a las dems, algo que ya hemos analizado en otros
trabajos y que resumiremos en este. En la segunda, analizaremos las principales estrategias
de innovacin tecnolgica impulsadas por el modelo Zara y que situaron a la firma entre las
ms significadas en el mercado mundial.
La referencia nos da la clave de hacia dnde apuntaban las innovaciones tecnolgicas
impulsadas por la firma, que se pueden integrar en dos grandes grupos conceptuales: el que
hace referencia a la transferencia de la informacin y las comunicaciones y, adems, las
innovaciones en robtica, logstica y etiquetado. Esta ordenacin no mantiene
connotaciones cronolgicas, dado que muchas veces las innovaciones se solaparon en el
tiempo. La referencia ms antigua a la innovacin tecnolgica data de los primeros aos 90
y coincide con un estancamiento de las ventas y los beneficios, especialmente entre 1993 y
1994 en un momento de expansin internacional de la firma, como vimos. La lectura que
podra realizar cualquier observador era que Inditex (Zara) operaba satisfactoriamente en el
mercado domstico, pero fracasaba en el internacional. La solucin a esta aparente
contradiccin vino de la aplicacin ms intensiva del concepto de flexibilidad, pero su
implementacin prctica guarda una relacin directa con los ritmos en las estrategias de
innovacin tecnolgica.
la innovacin tecnolgica que empresa Zara implementa el nuevo modelo organizativo que
es la principal importancia informacional y global, gracias a la innovacin tecnolgica se
observa como es de importante el uso del internet y nuevas tecnologas digitales ya que es
muy positivo en la globalizacin de los mercados ,cambiando o dejando el viejo modelo el
llamado el fordismo, y obteniendo una excelente capacidad e funcionar en red, de all se
puede observar las fuente de innovacin es la automatizacin lo que mejora el proceso
repetitivo y reduciendo costo tambin se observa que la empresa aplica o se involucra en el
clster tecnolgico otro caso importante es el conocimiento que ha adquirido la empresa y
lo podemos asociar con el gestor tecnolgico, tambin cuenta con los tipos de informacin
en producto y en proceso.

b) Transferencia Tecnolgica.
Se observa como la empresa pasa de vertical a horizontal, interna y externa, se observa el
modelo aplicado en trasferencia el de Gibson, el slimor, el sung, etc.
En la Universidad de A Corua fue donde se impuls un estudio de investigacin el cual
fue financiado por la junta del Gobierno de Galicia, llevando por nombre La Gestin del
Conocimiento en la Industria de la moda en Galicia. Siendo el objetivo principal de esta
investigacin en diagnosticar y calibrar el impacto de la Sociedad de la Informacin en el
sector textil-confeccin en Galicia. El estudio sirvi como medidor del nivel de uso de las
tecnologas de la informacin y comunicacin, evaluando estrategias de innovacin a travs
del proceso de creacin del conocimiento. El anlisis del mencionado estudio defini los
dos modelos empresariales existentes en la industria textil y de la confeccin de la regin
Vasca; el primero se refiere al xito de la multinacional Inditex del grupo Zara, y el
segundo modelo hace referencia al grupo de tiendas de menor capacidad pero competitivas
en cuanto a calidad y diseo se refiere.
Dicho estudio universitario sigui su metodologa mediante encuestas y entrevistas en las
empresas y personas vinculadas con el medio textil con el fin de recabar informacin acerca
del proceso.
Visto desde esta perspectiva podemos decir que existe la transferencia tecnolgica, ya que
impulsa el desarrollo, constituye un campo de estudio imprescindible para la formacin y
capacitacin de excelencia en las escuelas de negocio de las universidades de prestigio,
incrementando el inters por las actividades de investigacin y formacin acadmica en el
sector productivo de la regin Europea.

c) Paquete Tecnolgico.
Solo por mencionar un ejemplo en el caso de xito con el modelo Zara, al describir que Lo
que ahora nos importa destacar es que en la actualidad el holding dispone de un centro de
comunicaciones instalado en Arteixo (A Corua) que est conectado en tiempo real con
todos sus puntos de venta en el mundo (3.691). De este modo, cada encargado de tienda,
que concentra las informaciones recibidas de los clientes por los vendedores, comunica
diariamente y dos veces por semana de manera muy detallada, mediante procedimientos
informticos la caja, los artculos, tallas y colores, es decir los ritmos y volmenes de
ventas ms solicitados por los clientes para reponerlos de inmediato tambin dos veces por
semana.
En la empresa se observa que cumple con aplicacin de los 4 paquetes donde est la
tecnologa de producto, de proceso, de equipo y de operacin este ltimo tiene
consecuencia positiva en cuento a eficiencia y eficacia dentro de la empresa, como tambin
cuenta con los componente en cuento a conocimiento emprico y cientfico informacin
tcnica externa a la empresa, diseo de manufactura de equipo y cumplimiento de normas
y especificaciones, adecuacin de los productos a los requerimientos del mercado, adems
cumple con el valor de uso ya que tiene como finalidad satisfacer los diferentes
requerimiento de acuerdo a las necesidades que se vayan suscitando.

d) Acuerdo Llave en Mano.

Cuando entendemos que el acuerdo llave en mano es aquel contrato mediante el cual una
parte (contratista), a cambio de un precio pactado, se obliga respecto a otra (dueo de la
obra) a entregarle una unidad empresarial activa respondiendo tanto de su realizacin como
de su correcto funcionamiento.
Es decir, el contratista se obliga a la ejecucin de una obra, incorporando su propia
tecnologa y a hacer entrega de la misma en condiciones de correcto funcionamiento. Con
arreglo a este contrato, la empresa contratista se encarga del diseo, fabricacin, transporte,
montaje, instalacin, asistencia tcnica y puesta en marcha de la obra, as como del
suministro de los materiales y de los equipos necesarios para su fabricacin. Respecto a la
realizacin de la obra llave en mano, caben dos posibilidades:
Que el contratista ejecute directamente la obra.
Que contrate a terceros (subcontratistas) para que stos, bajo su direccin, la ejecuten.
Ejemplo Modelo Zara:
El modelo de produccin basado en la franquicia y la subcontratacin bajo la cobertura de
una gran compaa. Este tipo de organizacin es una forma intermedia entre la
desintegracin vertical mediante acuerdos de subcontratacin de una firma global y las
redes horizontales de pequeas y medianas empresas en distintos lugares del mundo. Un
ejemplo tpico en el sector textil-confeccin nos lo ofrece el modelo Benetton que opera
sobre la base en la concesin de franquicias comerciales mediante tiendas en todo el mundo
para la distribucin, en exclusiva, de sus productos bajo el control directo de la casa
Benetton. Adems, el modelo tambin es aplicado por Benetton para la produccin,
mediante la subcontratacin de pequeas firmas y empresas familiares. Otro caso exitoso es
la red de produccin de la firma Zara extendida por todo el mundo.

CONCLUSIN
A lo largo de este trabajo se logr observar como la empresa zara en su proceso de
trasformacin tecnolgica, y que gracias a esos cambios han facilitados a las organizaciones
modernas en especial la empresa zara como ha logrado obtener capacidad absoluta de
automatizar los procesos repetitivos, reduciendo costo, y gracias a la tecnologa de la
informacin y comunicacin ha originado como tal el nacimiento de nuevos conocimiento,
como tambin ha impactado directamente en los procesos de produccin, organizacin del
trabajo. Zara ha sido la primera que incorporo como proceso de innovacin sistema basado
de internet permitindole el flujo fcil de la informacin, con la llegada de la tecnologa ha
permitido tambin revolucionar con una excelente gestin en las distinta faces del
producto , obteniendo en tiempo real el total sobre las ventas de manera rpida y eficaz.