Unidad N4.

Implementacin de la documentacin
Actividad: Implementacin documental del Sistema de Gestin de Calidad
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo
de trabajo.
Nombre del grupo: AC-COMER S.A.S.
Integrantes del grupo:

1. Elkin Villalobos Prez

Lder del grupo: Elkin Villalobos Prez
Luego de la documentacin total del proceso misional seleccionado en la
unidad anterior, deben divulgar dicha informacin al personal pertinente, para lo
cual como Gestores de Calidad, necesitan realizar el proceso de sensibilizacin
para la apropiacin de los documentos y de esta forma garantizar la eficaz
implementacin y certificacin del Sistema de Gestin de Calidad en la
organizacin. Por aadidura el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes
dos puntos:
1) Definan la metodologa ideal a implementar para el Sistema de Gestin
de Calidad, de acuerdo al nivel de complejidad (pequea, mediana o
gran empresa), necesidad y cultura de la empresa seleccionada en la
unidad N1.

1.
2.
3.
4.
5.

Objetivos y alcance
Requisitos del sistema de la gestin de la calidad
Responsabilidad de la direccin
Gestin de los recursos
Medicin, anlisis y mejoramiento

CICLO PHVA

A. Determinacin de la estrategia metodolgica: para cada uno de los

pasos establecidos en el punto anterior, definan que estrategias se
usarn y los responsables para su eficaz implementacin.
N

Pasos para implementar

eficazmente el S.G.C.

Estrategias para un
sistema exitoso

Responsable

Conceptos de Calidad

Describir detalladamente
los principales conceptos
del Sistema de Gestin de
Calidad

Gestor de
Calidad

Objetivos, Tiempo ,
Costos y Alcance

Establecer
objetivos
y
metas que beneficien los
procesos de la empresa.

Direccin

Principios de un Sistema
de Gestin de Calidad

Implementar los requisitos

de acuerdo a la norma ISO
9001.

Direccin

Mejora de la calidad

Realizar seguimientos a los

procesos para implementar
acciones correctivas

Gestor de
Calidad

B. Diseen, realicen y entreguen mnimo tres de las estrategias planteadas

en el punto anterior. (Se valorar el nivel creativo del grupo en la
produccin de estrategias).

CONCEPTOS DE CALIDAD

Objetivos, Tiempo , Costos y Alcance

Mejora Continua

C. Actividad de campo: divulguen en su entorno de trabajo, los pasos

para implementar el Sistema de Gestin de Calidad establecidos en el
punto 1 de la presente actividad. Para lo cual, el grupo deber disear
una presentacin en PowerPoint con la secuencia metodolgica de
implementacin y dems informacin pertinente para la temtica a tratar.
Productos a entregar en este punto:

Diapositivas en PowerPoint.

Registro de asistencia a capacitaciones que mnimo contenga: fecha de

capacitacin, capacitador (aprendiz seleccionado por el grupo), orden
del da, nombres, cargos y firma del personal asistente.

Acta de asignacin de responsabilidad con el sistema de gestin por

cada lder de proceso que mnimo contenga: fecha, proceso, nombre y
cargo del lder del proceso y firma de compromiso.

2) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del

grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones

Alrededor del desarrollo del curso, he podido comprender la forma en que va estructurado el sistema de
se lleva a cabo un buen manejo de la aplicacin de la norma y se exponen a cabalidad los puntos desarr

La importancia de la implementacin de un sistema de calidad en una empresa, los procesos de mejora c

delegacin de funciones a los trabajadores para el mejoramiento estructural de la empresa, son unas de
de las actividades.

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al

inicio del programa.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les
descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin
Establece la secuencia lgica de implementacin de un sistema de calidad
de acuerdo al tipo, cultura y necesidades de la empresa.
Crea herramientas para comunicar y sensibilizar a los trabajadores hacia la
cultura de calidad organizacional.