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Posted by: Nadia lvarez (http://yeux.com.mx/author/nalvarez/) , julio 25, 2014
Dentro de los objetivos en comn que toda empresa tiene es el crear y mantener a sus clientes, las diferentes
estrategias que cada una haga van a depender de su filosofa. Para lograr esto basta con poner ms atencin
a los empleadosy lograr que sean embajadores de la marca. Cmo? Mediante Endomarketing.
El origen de esta palabra viene del prefijo griego endo (accin interior) y marketing. El endomarketing es una
estrategia interna que utilizan empresas como Google, Nestl, Facebook, o Microsoft para sus
colaboradores que genera sentimientos de pertenencia y motivacin, consecuencia de atender a sus
necesidades con el fin de que se pongan la camiseta para mejorar la comunicacin y productividad en cada
proceso.
*Deja de llamarles empleados, son colaboradores. Pequeos detalles marcan la diferencia para crear
sentido de pertenencia.

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1.-Induccin a la empresa

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julio 27, 2012

Muchas empresas consideran que con una simple reunin donde se presenten los colaboradores con los
nuevos, se les informe un poco de la historia de la empresa, reglamentos, horarios y prestaciones es una
buena introduccin a su nuevo trabajo. Es cierto que estos puntos son importantes para conocer la empresa,
pero, qu tal una induccin que no solo sirva para conocer la empresa, sino sentirse parte de ella desde el
primer da?
Un ejemplo de ello es Google, cuando reciben a nuevos colaboradores los integran de una manera muy
original; en Zurich, Suiza los reciben organizando una fiesta con cerveza y bocadillos, donde ponen las fotos
de todos en la pared para que uno por uno se presenten contando alguna ancdota de su vida para que los
nuevos se sientan ms cmodos; al final a cada uno le asignan un mentor para que los gue y capacite por 10
das dentro de su nuevo trabajo.
El proceso de induccin permite ahorrar tiempo en el que lo nuevos colaboradoresse integren y desarrollen
las habilidades necesarias para desempear sus funciones de acuerdo a la cultura organizacional
previamente presentada por los directivos. Una bienvenida significativa junto con la orientacin y
capacitacin en su rea a cargo fortalece al colaborador a ser autosuficiente y productivo ms rpido e
implica un crecimiento potencial en la empresa.

2.- Motivacin

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Para lograr los objetivos trazados por la empresa, la motivacin hacia los colaboradores es uno de los
principales puntos que se deben considerar, esta permite mayor productividad, mejora en la calidad del
trabajo, crea un mejor ambiente laboral y genera mayores ganancias.

Cmo?
Reconocimientos por productividad
Celebraciones de cumpleaos o fechas especiales
Capacitaciones y cursos
Bonos especiales
Implantacin de nuevas herramientas
Remuneracin justa
Apoyar sus necesidades
Comunicacin interna
Integracin a proyectos
Mantener un alto nivel de motivacin favorece a los colaboradores a seguir trabajando con una excelente
actitud, compromiso y dedicacin en cada proyecto ayudndolos a comprender el valor que tienen dentro
de la empresa.
Baja o nula motivacin dentro de una empresa repercute de manera muy significativa en la rotacin de
personal alta, baja productividad, trabajos de mala calidad, eventos internos negativos, apata, malhumor,
desinters, entre otros.

Motivacin = Tranquilidad + Satisfaccin + Felicidad

3.- Actividades extra laborales
Otra forma de motivar al personal es realizar actividades extra laborales, ya que trabajar las 8 horas mnimas
que nos corresponden de manera seguida sin ninguna distraccin puede resultar frustrante para cumplir
eficientemente con nuestras labores.
Las actividades extra laborales pueden ser dentro o fuera de la oficina, durante o al trmino de la jornada
laboral, estas ayudan a los colaboradores a reducir el estrs, descansar, relajarse y salir del contexto del
trabajo para potenciar el rendimiento posteriormente y mejorar el clima laboral.

Gimnasio interno/pase para algn gimnasio

Comidas en grupos fuera de trabajo
Juegos de mesa
Videojuegos
Campamentos
reas recreativas
Participacinaeventos
Actividades de integracin
La rutina en el trabajo puede mermar las ganas de trabajar de tu equipo, por ello cualquier
iniciativa que genere un cambio en sus tareas habituales, puede mejorar y reforzar su actitud
hacia el trabajo.
Menciona Sergio Picciolato, Director General de HR Consulting Espaa y Portugal.

(http://yeux.com.mx)

(http://yeux.com.mx/wp-content/uploads/2014/07/oficinas_google.jpg)
Oficinas Google. Zurich ,Suiza.

Beneficios para la empresa:

Logro de objetivos
Integracin entrecolaboradores
Ventas y utilidades
Baja rotacin de personal
Productividad
Personas proactivas
Capital humano de calidad
Proyectos de calidad
Lealtad y confianza
Mejora su imagen interna y externa
Branding interno

Beneficios para los colaboradores:

Mejor actitud y disposicin para afrontar retos
Empata con la empresa y compaeros
Involucramiento en cada proyecto
Satisfaccin por objetivos cumplidos
Buen ambiente de trabajo
Seguridad
Identificacin con la empresa
Sentido de pertenencia
Salud fsica y mental
Fortalecen relaciones
El endomarketing es una estrategia que se va adaptando segn las necesidades de cada colaborador y
empresa, suobjetivo es mejorar la actitud del personal y mejorar la imagen de la empresa de forma interna y
para los clientes construyendo un ambiente de trabajo ptimo y productivo. Las empresas que recurren a
esta estrategia deben consideran que se debe invertir tiempo y dinero para mejorar y mantener un lugar de
trabajo propio donde los colaboradores se identifiquen y se sientan satisfechos de lo que hacen y lo que
reciben, de esta manera las empresas podrn obtenerla devolucin de dicha inversin.
De acuerdo con una investigacin realizada por la empresa Glassdoor aqu se detallan las 50 mejores
empresas para trabajar. (Click para ver la imagen ms grande)

(http://yeux.com.mx/wp-content/uploads/2014/07/top-50-companies-to-work-2014.jpg)
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