TECNOLOGA

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Siete tendencias de tecnologa empresarial que estn

marcando el rumbo

Abril 25, 2014

-Hacer pronsticos acerca de tecnologa es cada vez ms complicado, pues los ciclos son cortos,
las soluciones y tendencias se mueven en cuestin de meses cuando antes tomaban aosAndrs Cifuentes Corts, socio fundador y gerente general de Eforcers, compaa asesora en temas
tecnolgicos.
Sin embargo, agrega, cuando hablamos de adopcin de tecnologa en las grandes empresas estamos
hablando de las tendencias que vemos posicionadas, que despegaron en aos anteriores o que
iniciaron el ao pasado y ya tienen adopcin en las empresas innovadoras.
Lo cierto es que para lo que resta de 2014 se espera que se consoliden 7 tendencias, algunas de las
cuales ya han cumplido esta expectativa, advierte, en un especial dirigido a los clientes de Empresa.It.
1. Aumento de movilidad y acceso a la informacin en cualquier dispositivo desde cualquier
lugar.
Con la explosin en el uso de telfonos inteligentes y los precios de las tabletas bajando a niveles
inesperados, la adopcin de dispositivos mviles corporativamente es inminente, sobre todo cuando
tenemos en cuenta que muchas empresas tuvieron que permitir el uso de dispositivos personales
(BYOD) para acceder a la informacin corporativa.
Este incremento de dispositivos permite aumentar la movilidad de los colaboradores y trae nuevos retos
para los departamentos de TI, que tienen que garantizar la seguridad por un lado y la accesibilidad de
los datos por el otro, esto sin contar con que se esperan herramientas que faciliten el trabajo desde los
mviles.
Los usuarios tendrn ms dispositivos conectados a Internet, adems del celular, la tableta y el porttil;
para el prximo ao en las empresas se adicionarn ms dispositivos personales, una apuesta del
sector esta en los relojes inteligentes que son una gran expectativa por parte de los fabricantes ms
reconocidos en el mundo de los consumidores Apple, Samsung, Google.
2. El internet de las cosas pasa de los consumidores a las empresas
El internet de las cosas es la tendencia a que dispositivos diferentes de los convencionales se
conecten a internet, estos corresponden a cmaras, sensores (luz, movimiento, temperatura),
dispositivos de fidelizacin de clientes, control de acceso u otros dispositivos comunes en las oficinas
como los televisores, proyectores, consola, entre otros etc.
Una visin alternativa se centra en hacer que todas las cosas tengan un mecanismo de identificacin a
travs de cdigos o usando tecnologas como NFC o RFID de forma que aunque los objetos o las cosas
no se comunican, se tiene la capacidad de referenciados por otros agentes o dispositivos que los
controlan.

Progresivamente veremos en las empresas la adopcin de estos aparatos y tecnologas que permiten
monitoreo, captura de informacin en lnea, o simplemente accesibilidad de la informacin y facilidad
para el colaborador de la empresa.
3. Big Data
La cantidad de informacin que se est generando en las empresas y que empieza a almacenarse
gracias a los nuevos lmites de almacenamiento provenientes de soluciones en la nube o debido a los
bajos costos de almacenamiento local, ofrece la posibilidad de realizar el anlisis de esta con los
mismos principios que se siguieron para las bodegas de datos hace unos aos, pero con una tecnologa
totalmente diferente por la cantidad de datos que se van a analizar, el concepto de bodega de datos con
un objetivo especfico en solamente ciertas reas de la organizacin trasciende con Big Data pues la
informacin que se debe analizar va mucho ms all de la informacin del ERP o el CRM, se deben
tener en cuenta los registros provenientes de internet o la nube, las redes sociales, los sistemas
internos de control, inclusive informacin exgena como comportamientos del mercado, la tasa de
cambio, o informacin como los registros del clima si es relevante para el negocio.
4. Respaldo en la conectividad a internet
Debido a la adopcin de la nube como estrategia de IT y de negocio se generar ms dependencia de
la conexin corporativa a internet que es la que actualmente nos est definiendo la disponibilidad de la
solucin en la nube, en la medida que la informacin que se est poniendo en la nube es ms de
negocio y operacin, las empresas dependen para su operacin de la conectividad a internet, por lo que
los prximos aos veremos la adopcin de canales de respaldo tradicionales y con la incursin de la
nueva tecnologa 4LTE empezaremos a ver canales mviles como alternativa para la conectividad.
5. Seguridad en la nube
Aunque la nube cuando se compara con los sistemas internos, particularmente en las empresas
medianas y grandes, ha demostrado ser ms segura, trae nuevos retos en trminos de proteccin de
datos, confidencialidad de la informacin, mecanismos de respaldo o trazabilidad de lo que hacen los
usuarios. Con la adopcin de la nube por parte de la gran empresa surgen nuevas oportunidades en
materia de seguridad y las empresas que estn avanzadas empiezan a ver los beneficios para mejorar
el control y el respaldo de la informacin.
Por cada solucin en la nube surgen componentes, aplicaciones o sistemas que ayudan a fortalecer la
seguridad de la misma, la adopcin de estas es inminente para el prximo ao.
6. Innovacin abierta en la empresa
Cada vez ms empresas inician procesos de ideacin con sus colaboradores, sus socios de negocios e
inclusive sus clientes, siguiendo las tendencias de innovacin abierta, La mayora de las grandes
empresas en los ltimos tres aos han incluido temas de innovacin en sus planes estratgicos, sin
embargo pocas se han dado cuenta que deben gestionar la innovacin, algunas lograron entender que
la generacin de ideas es apenas una de las actividades de la innovacin y como tal, la innovacin se
debe gestionar como un proceso.
En el 2014 veremos a las grandes empresas adoptando soluciones tecnolgicas para soportar o acoger
procesos transversales de innovacin, especialmente herramientas que integren la capacidad de sus
colaboradores para la generacin de ideas, con componentes sociales trados del mundo de usuario
concretamente de las redes sociales y con componentes de mecnicas de juego.
7. Redes sociales empresariales
Compartir informacin dentro de las empresas est dejando de asociarse a enviar un documento como
adjunto a un correo, se ha iniciado un cambio cultural en las personas que empiezan a entender el

concepto de la red social asociada ms all de la informacin personal a la informacin profesional, las
empresas empiezan a ver el potencial de estas colaboraciones entre las personas de su organizacin,
que usarn estas tecnologas inclusive sin el consentimiento de las reas de IT, por lo que en el 2014
veremos la adopcin corporativa de espacios de interaccin e intercambio de ideas y colaboracin
dentro de la organizacin lideradas desde la misma organizacin en conjunto con IT, precisamente para
tener control y seguridad sobre la informacin.