Asistencia personalizada en servicios de soporte tcnico para

PCs y laptops
Hemos creado una filosofa de trabajo de atencin, asistencia y servicio de soporte
tcnico para computadoras de diferentes marcas y modelos, acorde a las necesidades
reales y especificas de cada uno de nuestros clientes.
Nos hemos percatado de la importancia que tiene el poder brindar un servicio de
mantenimiento preventivo o correctivo, rpido y oportuno, ya que muchos de nuestros
clientes requieren tener sus equipos listos y funcionando tan pronto como sea posible. Por
ello contamos con el personal suficiente y calificado para dar una respuesta pronta y
oportuna a sus requerimientos.
Nuestros servicios de soporte tcnico incluyen:
1 Revisin fsica del equipo o equipos.
2 - Diagnstico de los componentes del hardware.
3 Revisin de los componentes de software instalados.
4 Una vez diagnosticado se procede a su cotizacin.
5 Si el problema puede ser resuelto desde su ubicacin, se lo informar el tcnico para su
inmediata solucin.
Una vez aprobada la cotizacin trabajamos lo antes posible con sus equipos desde el lugar
en donde se encuentren, solo si las maquinas requieren una reparacin mayor trasladamos
los equipos a nuestras oficinas para continuar con el servicio de mantenimiento. El servicio
consiste desde una limpieza a profundidad de todos los componentes internos y externos,
hasta el remplazo de piezas averiadas o la reinstalacin de programas y software daados.
Desde luego llevamos acaba un respaldo de toda su informacin e instalamos el antivirus y
firewall que mejor sirvan para mantener a salvo su computadora.
Segn la severidad del problema o los daos que presenten sus equipos, ser el costo
del servicio de soporte tcnico, sin embargo le decimos de antemano que no tiene por
que preocuparse, ya que nuestros precios son bastante accesibles. Por eso es que tenemos
clientes de todos tamaos y giros, desde pequeos cafs internet hasta empresas con ms
de 100 equipos trabajando en red.
Nuestros servicios son flexibles a las necesidades y presupuestos de nuestros clientes, por
lo que desde un principio le damos por escrito una propuesta de trabajo en donde se
incluyen insumos y mano de obra, y de esta manera, usted no tendr que desembolsar un
peso ms de lo que ya se encuentra presupuestado, a menos que usted sobre la marcha
nos indique que requiere del algn servicio adicional.

Proteja su patrimonio con proyectos y servicios de CCTV

accesibles
Tener su negocio, bodega y su propia casa, vigilada las 24 horas, es fcil y accesible con
nuestros servicios de CCTV.
Trabajamos con la filosofa de brindar un buen servicio, a un mejor precio, ya que esta es
nuestra mejor carta de recomendacin. Con varios aos dedicados a utilizar la tecnologa
de punta en favor de la seguridad y vigilancia de nuestros clientes, hemos desarrollado
nuestro propio estilo para brindar el apoyo y la proteccin de sus bienes.
Nuestra forma de trabajo
1 Atencin personalizada
2 Deteccin de las necesidades
2 Reconocimiento del lugar en donde se van a instalar las cmaras de video vigilancia
3 Propuesta de mejor ubicacin en base a nuestra experiencia
4 Diseo del proyecto
4 Una vez aprobado el proyecto, alistamos todo el material necesario
5 Instalamos
6 - Una vez instalado probamos que todo funcione bajo control
Los servicios de CCTV, que ofrecemos estn garantizados contra posibles fallas de
operacin, para respaldar esto, le ofrecemos una pliza de garanta por un ao. Adems,
podr contar con la asesora tcnica de nuestros especialistas en CCTV, tantas veces sea
necesario por telfono. Le podemos adelantar que no ser necesario que nos llame con
frecuencia, a menos que sea para saludarnos.
Trabajamos con las mejores marcas del mercado tanto en cmaras de video vigilancia,
como en cableado, componentes elctricos y materiales necesarios para su colocacin.
sabemos lo importante que los materiales que se empleen sean de la mejor calidad y
durabilidad, ya que con esto aumentamos la vida til del sistema y evitamos gastos
innecesarios para nuestros clientes por fallas de operacin, y los propios, por quejas de los
mismos.
Usted podr comprobar en poco tiempo los grandes beneficios que significa tener
un servicio de CCTV hecho por profesionales experimentados. Dentro de los beneficios
que usted obtendr estn:
1 Mejor vigilancia a menor costo
2 Vigilancia las 24 horas los 365 das del ao
3 Deteccin y prevencin contra intrusos (aun durante la noche)
4 Evitar el robo hormiga
5 Durabilidad del sistema por ms tiempo

Instalacin de redes y mantenimiento

Ofrecemos servicios profesionales de diseo, mantenimiento e instalacin de redes para
empresas, negocios, escuelas hospitales y proyectos especiales.
Llevamos a cabo un trabajo serio y completo antes, durante y despus de lainstalacin de
su red, esto es:
1 Clculo: llevamos a cabo un reconocimiento del rea en donde estn los equipos que se
van a conectar (computadoras, impresoras, escner, servidores, etc.) Verificamos cuantos
nodos para voz y datos son necesarios. Aplicamos las normas vigentes para lainstalacin de
cableado estructurado. El clculo incluye modificaciones o aumentos de soporte para el
tendido de red dentro de sus oficinas.
2 Diseo: Dependiendo de la cantidad de equipos y la distancia en la que se encuentren
unos de otros, diseamos la instalacin de su red de la mejor manera posible para hacerla
funcional, econmica y elegante (sin tantos hoyos, canaletas o cables sueltos)
3 Instalacin (canalizacin, entubado de cableado): Este es el proceso en el que
preparamos fsicamente el lugar por donde va a pasar el tendido de red. Durante el
proceso de instalacin prevemos futuras ampliaciones de su red, as como una estrategia
que permita a la red seguir funcionando a pesar de alguna falla en alguna de sus
terminales.
4 Conexin de equipos: En lo que es la conexin de equipos hacemos pruebas para ver si
existe una buena seal de su red de voz y datos. Configuramos los equipos para que estos
sean capaces de trabajar en equipo y sin ningn tipo de interferencia.
5 Anlisis del desempeo: Una vez instalado todo el sistema hacemos una prueba general
para observar que todos los elementos funcionen correctamente y a entera satisfaccin del
cliente.

Usamos los mejores componentes del mercado, y una mano de obra experimentada y
calificada en la instalacin de cableado estructurado.

Servicios de soporte tcnico para Laptops y Mac para empresas y hogar

Brindamos soporte tcnico para laptops tanto para empresas como para hogares.
Nuestro personal tcnico puede llevar a cabo la reparacin de en su propia oficina,
domicilio, o bien va remota segn se la necesidad y su preferencia.
Servicio de Reparacin de Laptops para Empresas
Mantenimiento Preventivo

Limpieza peridica de los equipos

(Teclado, pantallas, mouse, puertos, Cd-rom)
Revisin de los ventiladores
Actualizacin de antivirus
Borrar archivos temporales
Actualizacin de programas
Depuracin de aplicaciones
Mantenimiento Correctivo
Reparacin de sistema operativo
Actualizacin de hardware
Configuraciones de aplicaciones
Reparacin a nivel componente
Reflow y Reballing
Eliminacin de virus e instalacin de antivirus
Servicio de Reparacin de Laptops para Hogares y particulares
Mantenimiento Preventivo

Limpieza del equipo

(Teclado, pantallas, mouse, puertos, Cd-rom, ventilador)

Actualizacin de antivirus

Borrar archivos temporales

Actualizacin de programas
Mantenimiento Correctivo

Reparacin de sistema operativo

Actualizacin de hardware

Configuracin de aplicaciones

Reparacin de componentes

Reflow y Reballing

Eliminacin de virus e instalacin de antivirus

Es muy comn que las laptops, notebooks, netbooks y dems equipos porttiles sufran de
mucho calentamiento a pesar de tener ventilacin adicional, este sobrecalentamiento a la
larga daa los equipos hasta hacerlos inservibles o irreparables por esta razn usamos la
innovadora reparacin de Reflow y Reballing, la cual nos permite prologar la vida til de las
maquinas, ya que conseguimos que los componentes permanezcan soldados y adheridos
por mucho mayor tiempo a pesar de las altas temperaturas a las que llegan estos aparatos.
Nuestros servicios van probados y garantizados, ya que usamos mano de obra altamente
capacitada y actualizada, de igual forma usamos los mejores componentes del mercado.
Trabajamos todas las marcas, as como laptops, notebooks y laptop Macs.