GERENCIA ESTRATEGICA

ACTIVIDAD N 10 TRABAJO COL 2.

PRESENTADO POR: ANA FRANCO NIEVES

CODIGO. 1057574843
JEIMER PASACHOA
JENNY GONZALES
CODIGO CURSO: 332573_60

TUTOR: OSCAR ALEJANDRO VASQUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

CEAD SOGAMOSO
2013

LLEGO LA HORA DE LA VERDAD PARA EL BLACK BERRY

Si bien RIM (Research In Motion ) la
compaa productora de los famosos
Black Berry en el 2007 se convirti en la
quizs compaa mas importante de
telefona. Todo esto debido a su
innovadora tecnologa y diseo, al da de
hoy no llega a ocupar ni siquiera el
segundo puesto, debido a sus errores de
planeacin de gerencia y planeacin. Su
principal problema se debi a que las
corporaciones y compaas que ocupaban el 70% de la demanda de Black Berry ,
se han venido retirando de la misma apx un 50% por muchos factores entre los
que se destaca la poltica de reduccin de costos en las compaas, es decir con
el fin de minimizar los costos en telefona las compaas llegaron a la conclusin
que si se brindaba la posibilidad de que sus empleados manejaran su propio
equipo de telefona, se generaran una disminucin significativa en los gastos.
Otro aspecto que conllevo a la cada significativa en las ventas de RIM fue la
confianza que se gener al interior de las directivas, es decir se crea que solo
black Berryc era capaz de suplir las necesidades de las corporaciones y las
personas del comn , en otras palabras se quedaron en ese escaln de
tecnologa, mientras tanto compaas importantes como Apple y Samsung
supieron aprovechar este Descanso estratgico de RIM y se reforzaron de
tecnologa, lanzaron al mercado infinidad de productos que suplan y
sobrepasaban las capacidades informticas de los Black Berry. De hecho pasaron
aproximadamente 18 meses para que RIM lanzara el nuevo Black Berry 10 el cual
se cree que volver a posicionar a RIM en los escalones privilegiados de
tecnologa a nivel mundial

1 Qu estrategias utilizaran si estuvieran como Gerentes que toman las

decisiones para solucionar los problemas presentados?.
Lo primordial seria tratar identificar la fuente de le problema que en este
caso es la carencia de innovacin y lanzamiento de productos, como plan
de accin se realizara un relanzamiento de la marca con un producto que
sobrepasara los estndares establecidos actualmente por los clientes.
Seguidamente se lanzara una poltica Pro innovacin la cual consistira en
invertir todos los recursos disponibles para generar en cortos lneas de
tiempo como mnimo un producto el cual tendr como fin contrarrestar la
generacin de productos de la competencia.
2 Qu tipos de acciones indicadas dentro de los artculos son aplicables
para la solucin de problemas empresariales en su compaa.

La primera y que ms se ajusta sera la de los incentivos por usar los

productos ofreciendo servicios gratis, lo que generara un valor agregado al
servicio , es decir, si se comprara un lavadora se le obsequiara la
instalacin incluyendo accesorios, si se compra un televisor de pantalla
plana, se regala el soporte a pared e instalacin, lo que finalmente genera
un incentivo al cliente que es finalmente a quien se debe el negocio. Por
otra parte sera importante poder establecer la poltica de calidad que
garantice al cliente la seguridad de estar adquiriendo un producto de gran
calidad que asegurara su inversin muchos aos. Esto finalmente se ver
reflejado en la fidelizacin de le cliente con la marca. Y por ultima la poltica
de la tendencia de dejar que sus empleados utilicen sus propios equipos
electrnicos lo que generara una significativa reduccin de costos de
adquisicin de los mismos, gastos de mantenimiento entre otros que al final
contribuirn en la utilidad neta de la compaa.
Qu estrategias utilizaran si estuvieran como Gerentes que toman las
Decisiones para solucionar los problemas presentados?
Competencia habra destornillado a Gutemberto
La funcin principal de una empresa es crear los objetivos a alcanzar; una
definicin clara y precisa, es fundamental para conseguir los fines de la actividad
de la empresa, y en su caso para lograr su supervivencia.
La estrategia que yo implementara como gerente de la empresa GUTEMBERTO
seria en: Fijar objetivos tales como Esenciales que son el propsito o finalidad de
la accin. Son los objetivos fundamentales de la empresa; segundo estara los
Objetivos Instrumentales son finalidades para la realizacin de otras ms
importantes. Son aquellos objetivos que debemos cumplir si queremos conseguir
que se cumplan los objetivos esenciales; tercero los Objetivos Especficos son
aqullos cuyo tiempo y magnitud se determinan.
La tarea de fijar objetivos consiste en dar una serie de pasos interdependientes y
relacionados entre s.
- La formulacin de un enunciado claro y conciso de los objetivos.
- Desarrollo de planes realistas para su logro.
- La revisin y medicin sistemtica del desempeo y del logro y
- La toma de las medidas correctivas necesarias para lograr los resultados
planeados.

Estudiar y descubrir las estrategias necesarias para alcanzarlos, as como

seleccionar aquellas que sean consideradas ms apropiadas para la empresa.
Para realizar esta labor es necesario utilizar algunas herramientas muy especiales,
como son el Portafolios de los productos y el Ciclo de Vida de estos, esto es una
responsabilidad y compromiso q engloba a todas las reas de la empresa para
lograr una estabilidad en el mercado y poder salir de esos tiempos nublados con
xito.
Por consiguiente, Administrar una empresa significa tomar decisiones que
permitan hallar y mantener el equilibrio adecuado entre los medios disponibles o
de posible obtencin, los lmites atribuidos por el mercado y los objetivos que se
desean alcanzar.
DELTA APRENDE AVOLAR CONTRA LA CORRIENTE
El artculo publicado por
Susan Carey, no deja ver ms
que la buena gestin en
cuanto a toma de decisiones
de refiere. Si bien la empresa
Delta se declar en bancarrota
en el 2005, supo aprovechar
esta oportunidad para lanzar
una
estrategia
de
renacimiento, es decir en lugar
de abandonar dejar el negocio buscaron opciones de realizar un apoltica que
brindara el servicio que se vena prestando, pero a menor costo. En otras palabras
el ncleo de la gestin se centr en reducir costos por medio de decisiones
estratgicas como; primero la adquisicin de aviones en liquidacin o con ms de
10 aos de antigedad, pero que estuvieran en ptimas condiciones, estas son
modificadas, reparadas y adecuadas para asemejarse a una maquina nueva, lo
que finalmente generara un reduccin significativa en costos de adquisicin. Que
adems traera como consecuencia la reduccin en el costo de operacin por
asiento de aproximadamente un 10 % con respecto a las dems aerolneas
norteamericanas.
La otra estrategia que genero gran resultado fue la de la creacin de proveedores
internos de servicios, es decir en lugar de contratar con terceros los servicios de
mantenimiento, creo un a propia empresa de mantenimientos a aerolneas, que
adems de suplir las necesidades internas de la compaa, presta servicios a
terceros, expandiendo y aumentando as sus utilidades. Otra decisin acertada
fuela de la compra de la refinera ya que el combustible para sus aviones lo
generan ellos mismos lo que reduce costos en terceros.

Sin lugar a duda Delta supo aprovechar un mar infinito de posibilidades que se le
presento ante la inminente bancarrota en al que se encontraba. Todo esto se ha
visto reflejado en las cifras que actualmente maneja la compaa, por un lado ha
disminuido significativamente su deuda y por otro lado se ha convertido en una
delas aerolneas preferidas por los estadounidenses dando finalmente como
resultado que Delata se convierta en la aerolnea ms rentable y con ms
utilidades en los estados unidos.
1. Qu estrategias utilizaran si estuvieran como Gerentes que toman las
decisiones para solucionar los problemas presentados?.
Ya que actualmente Delta no tiene problemas de gerencia, ya que
evidentemente ha mostrado una de las polticas ms eficientes de los
ltimos tiempos. Lo nico que como gerente de Delta podra adicionar sera
la de la inversin de ms capital en tecnologa para la adecuacin de los
aviones adquiridos, esto con el fin atraer los clientes de otras aerolneas.
Para generar ms utilidades.
.
2. Qu tipos de acciones indicadas dentro de los artculos son aplicables
para la solucin de problemas empresariales en su compaa.
Para la empresa de cadenas de hipermercados, casi la mayora de las
decisiones tomadas por la compaa Delta serian acertadas, pero en
especial al de la creacin de proveedores internos con el fin de reducir
costo de operacin. Entre los futuros proveedores se tendra en cuenta, la
creacin de proveedores de mantenimiento, Trasportadora de valores, de
insumos de oficina, y de produccin, as como un banco propio. Al aplicar
esta poltica se reduciran los costos significativamente. Otro punto y
poltica de admirar en Delta y que es aplicable a cualquier empresa es la de
la permanecer en le mercado a pesar de los obstculos, ya que esto genera
confianza y credibilidad ante los clientes, lo que finalmente se ver
reflejado en la demanda de dicho producto o artculo que se comercialice

BIBLIOGRAFIA.

Campus virtual unad, curso gerencia estratgica, foro del trabajo colaborativo 2