1.1 Breve bosquejo histrico de la investigacin de operaciones.
La Investigacin de Operaciones No naci durante la revolucin industrial, ni con los trabajos de
Taylor o los Gilberht. Sera como afirmar que el clculo integral naci con Descartes. La Investigacin de Operaciones naci durante la Segunda Guerra Mundial. Despus de 1939 la Alemania Nazi pareca imparable. Con una eficacia impecable los Alemanes se hicieron a la mayor parte de la Europa continental; la Wehrmach, y la Luftwaffe dominaban tierra y Aire e Inglaterra segua en la lista. Las Operaciones Militares llevadas a cabo eran de incalculable dificultad logstica. Si se agrupan muchos soldados en un rea determinada, podran ser cercados y dados de baja, o si su distribucin era muy dispersa, tendran flancos dbiles que podran ser utilizados por el enemigo; la cercana a los centros de recursos, agua, alimento, refuerzos, vas de transporte, etctera, constituan variables determinantes. Haba que tomar decisiones, decisiones muy importantes que no slo costaban dinero, si no vidas humanas. Y los aliados lo saban. As que llamaron a cientficos de todas las reas del conocimiento humano para que ayudaran en las tareas de planeacin de las Operaciones Militares: Bilogos, Qumicos, Fsicos, Socilogos, Psiclogos y Matemticos entre otros para aplicar la metodologa cientfica o como se llam: para hacer "Investigacin de Operaciones Militares". Uno de los primeros problemas que se enfrentaron los cientficos fue el de extender el rango de los radares para ayudar a la RAF ( Royal Air Force), la Fuerza Area Real Britnica. Los xitos logrados hicieron que para 1942 fuera prctica comn distribuir matemticos y fsicos dentro de los equipos de planeacin militar, este mismo ao la metodologa sera llevada a la fuerza Naval de su aliado: Los Estados Unidos. "[...]Los analistas de Operaciones Militares se encontraron trabajando en lugares extraos y en diversas circunstancias. En Burma hubo matemticos que discutieron problemas artilleros con soldados britnicos. En Princes Risbourough, un cuartel general seguro, fuera de Londres, unos qumicos en combinacin con colegas economistas valoraron la capacidad destructora de una bomba, generales que consultaron la estrategia de los carros de combate en la campaa de Italia con bioqumicos; un famoso zologo britnico fue el hombre clave en el trazado de un plan de bombardeo sobre Pantellaria; oficiales de la marina pusieron bajo secreto a estadsticos y entomlogos, en relacin con las perdidas de submarinos en el Pacfico; el alto mando de la RAF y del ejrcito del aire norteamericano compartieron su quebradero de cabeza en el asunto de los campos petrolferos rumanos, campos de adiestramiento franceses, fbricas alemanas de rodamientos a bolas y hlices [...]"[1] La mayor parte de las tcnicas que hoy en da conocemos como parte de la Investigacin de Operaciones fueron desarrolladas y usadas en Operaciones Militares, desde la batalla del atlntico a la campaa del pacfico, desde el desarrollo de estrategia y tctica de los soldados en tierra, hasta la ubicacin de submarinos germanos en las aguas del atlntico. Los aliados con la ayuda de la Investigacin de Operaciones ganaron la guerra. Una vez terminada la contienda, los cientficos pudieron llevar a la vida civil la metodologa empleada durante la guerra, tanto fue as que en 1948 se abri el primer curso formal de Investigacin de Operaciones en el MIT, un aos despus que un matemtico estadounidense (George Dantzig) hubiera desarrollado la Programacin Lineal, que se convirtiera en la punta de lanza durante medio siglo de la IO, por supuesto la herramienta computacional con que se cont luego ha sido de una ayuda invaluable dentro de la evolucin de la ciencia, por los voluminosos clculos que involucran los modelos. En nuestros das ya es una prctica comn y una herramienta indispensable cuando la complejidad de la toma de la decisin empresarial es grande, sin embargo no debemos olvidar que lo que ahora estudiamos fcilmente en libros de texto alguna vez costo "sangre, sudor y lgrimas", como dijo Churchill.
1.2 Concepto de:
Sistemas Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre s y que funcionan como un todo. Procede del latn systma, y este del griego (systema,identificado en espaol como 'unin de cosas de manera organizada'). Con esta palabra se forman palabras derivadas como antisistema o ecosistema. Los elementos que componen un sistema pueden ser variados, como una serie de principios o reglas estructurados sobre una materia o una teora, por ejemplo, 'sistema politico', 'sistema econmico'. En Anatoma, es el conjunto de rganos que cumplen funciones vitales. Por ejemplo, 'sistema digestivo' y 'sistema nervioso'. En ocasiones se sustiye la palabra 'sistema' por 'aparato'. Siendo un concepto amplio, aplicable a muchos trminos, por ejemplo, sistema mtrico decimal y sistema montaoso. Modelos Una de las acepciones hace referencia a aquello que se toma como referencia para tratar de producir algo igual. En este caso, el modelo es un arquetipo Datos Del latn datum (lo que se da), un dato es un documento, unainformacin o un testimonio que permite llegar al conocimiento de algo o deducir las consecuencias legtimas de un hecho Riesgo Riesgo es un trmino provieniente del italiano, idioma que, a su vez, lo adopt de una palabra del rabe clsico que podra traducirse como lo que depara la providencia. El trmino hace referencia a la proximidad o contingencia de un posible dao. Incertidumbre La incertidumbre refiere la duda o perplejidad que sobre un asunto o cuestin se tiene. Existe una enorme incertidumbre acerca del rumbo que tomarn las negociaciones tras la reciente decisin del director de abandonar su cargo. En este sentido del trmino, la incertidumbre se iguala a un estado de duda en el que predomina el lmite de la confianza o la creencia en la verdad de un determinado conocimiento; el sentimiento absolutamente opuesto a la incertidumbre es la certeza.