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MANUAL DE USUARIO
FACILITO
Mdulo: Ncleo
Fecha: 10/03/2015
Versin: 2.0
Revisiones
Registro de Cambios
Fecha
Autor
Revisores
Nombre
Version
Posicin
Versin
Aprobada
Fecha
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Contenido
I.
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 3
II.
III.
IV.
1.
2.
V.
VI.
1.
2.
1.2
Administracin.............................................................................................................. 14
1.3
Mantenimiento ............................................................................................................. 16
1.4
1.5
Ayuda ............................................................................................................................ 19
2.2
2.3
2.4
Instalar Productos......................................................................................................... 21
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
Actualizar ...................................................................................................................... 23
2.10
Respaldar ...................................................................................................................... 23
2.11
Orientacin ................................................................................................................... 24
2.12
Ayuda ............................................................................................................................ 24
VII.
RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 25
VIII.
CONCLUSIN ....................................................................................................................... 25
Pg. 1
GTIC DCCSA
IX.
1.
PROYECTO MASI
ANEXOS ................................................................................................................................ 26
ANEXO 1 FACILITO (Off-Line)................................................................................................ 26
1.1
1.2
1.3
1.4
Pg. 2
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
I.
INTRODUCCIN
El presente documento pretende servirle de gua para el uso adecuado del aplicativo Facilito,
considerando la descarga del Instalador, la instalacin del mismo y las distintas ventajas que le
ofrece.
Esta nueva versin incluye nuevas funcionalidades como ser:
i)
ii)
iii)
iv)
Se recomienda que durante la lectura de este documento vaya practicando y contrastando con
el aplicativo en s.
II.
a) Por medio de esta opcin podr acceder a la pgina de descarga del aplicativo (Fig. 2
Pgina de Descarga);
b) Por medio de esta opcin tambin podr acceder a la pgina de descarga del aplicativo
(Fig. 2 Pgina de Descarga).
GUA DE USO FACILITO - NUCLEO
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Haciendo clic en la opcin Descargar podr descargar el Aplicativo FACILITO y los formularios
que se encuentren habilitados.
Una vez descargado el aplicativo FACILITO, lo debe descomprimir antes de ejecutarlo.
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O en su defecto podr acceder al aplicativo por la opcin Botn Inicio->Todos los Programas>Servicio de Impuestos Nacionales->Aplicativo Facilito->FACILITO (Fig. 7 Opcin-Todos los
Programas):
IV.
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Deber hacer clic en el botn Siguiente para continuar con el proceso o en su defecto clic en
el botn Cancelar para suspender la creacin de Usuario.
Posteriormente se le desplegar una pantalla (Fig. 9 Creacin de Usuario-Paso 2):
Donde se le consultar si Usted cuenta con Nmero de Identificacin Tributaria (NIT) o no.
Deber seleccionar si usted cuenta o no con NIT.
1. Usuario con NIT
En caso de que Usted cuente con NIT se le desplegar la pantalla (Fig. 10 Creacin de
Usuario-NIT):
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Deber hacer clic en el botn Finalizar y el proceso de Creacin de Usuario con NIT
habr finalizado.
2. Usuario sin NIT
En caso de que usted no cuente con un Nmero de Identificacin Tributaria, a
continuacin de la pantalla reflejada en la Fig. 9 Creacin de Usuario-Paso 2, se desplegar
una pantalla (Fig. 14 Creacin de Usuario-Sin NIT 1):
Deber completar y seleccionar todos los datos requeridos, tome en cuenta que la
contrasea es para el aplicativo y debe contemplar las siguientes caractersticas, debe
contener por lo menos 8 caracteres alfanumricos, una combinacin entre una letra
mayscula y minscula y un signo de puntuacin por ejemplo: Usuario.2013. De la misma
forma del punto 1 de esta seccin, existe un campo que permite deshabilitar la opcin de
ingresar al sistema mediante una contrasea.
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V.
INGRESO AL APLICATIVO
Al ingresar al aplicativo se le desplegar la pantalla (Fig. 15 Autenticacin Facilito)
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a) Es un campo que despliega en una lista los numero de identificacin tributarias (NIT)
o Cedula de Identidad (CI) podr elegir al usuario a eliminar.
b) Se introduce la contrasea que se registr para la cuenta. Si se eligi la opcin de no
introducir contrasea en la cuenta, dejar el campo vaco.
Una vez llenado los datos de la cuenta a eliminar, digite clic en el botn ELIMINAR CUENTA.
Posteriormente se desplegara un mensaje de confirmacin, en este paso se podr completar la
eliminacin o cancelar la misma.
VI.
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Deber seleccionar Ruta donde se guardaran los archivos, es decir en que parte de su
PC se almacenaran estos, en caso de seleccionar la Ruta por Defecto los archivos se
almacenaran en Mis Documentos-> BackupsFacilito->Carpeta personalizada con su
NIT/CI, en caso de seleccionar la opcin Ruta Alterna el aplicativo le proporcionara
la posibilidad de seleccionar en su PC donde se almacenaran los archivos,
posteriormente deber hacer clic en el botn Iniciar y el proceso de respaldo se
efectuar brindndole un mensaje de confirmacin.
Por medio de la opcin Datos Restaurar podr recuperar toda la informacin del
aplicativo antes respaldada, para este cometido se le desplegar una pantalla (Fig. 30
Restaurar Datos Facilito):
Deber hacer clic en el botn Buscar se le abrir por defecto la ruta Mis
Documentos-> BackupsFacilito->Carpeta personalizada con su NIT/CI, que es el lugar
en su PC donde el aplicativo guarda la informacin Respaldada por defecto, en caso de
haber seleccionado otro lugar en su PC para guardar sus copias de seguridad deber
ubicar el mismo y seleccionar el archivo correspondiente, posteriormente deber hacer
clic en el botn Restaurar la informacin contenida en el archivo se restaurar en su
aplicativo brindndole un mensaje de confirmacin.
GUA DE USO FACILITO - NUCLEO
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Una vez consultada la Pizarra Tributaria deber hacer clic en el botn Finalizar.
c) Esta seccin le permite comunicarse con el Servicio Nacional de Impuestos ya sea va
Correo electrnico o Va Telefnica.
1.5 Ayuda
Esta pestaa de la Barra de Herramientas le proporciona las siguientes opciones (Fig.
34 Ayuda-Barra de Herramientas)
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Para iniciar el llenado de un Nuevo Formulario deber hacer clic en el botn del cono
de cada uno, la opcin del cono Volver le permitir volver al Men Principal.
2.2 Agenda de Vencimientos
La opcin Agenda de Vencimientos del Men Principal del Aplicativo representada
por el cono (Fig. 37 Agenda de Vencimientos-Men Facilito):
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Le permitir consultar sus Datos (Remtase al punto VI - 1.2 inciso a de ese manual)
2.6 Cambiar Usuario
La opcin Cambiar Usuario del Men Principal del Aplicativo representada por el
cono (Fig. 42 Cambiar Usuario-Men Facilito).
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Esta opcin le permitir crear un Nuevo Usuario Facilito (Remtase al punto IV de este
Manual)
2.8 Vector de Obligaciones
La opcin Vector de Obligaciones del Men Principal del Aplicativo representada
por el cono (Fig. 45 Vector de Obligaciones-Men Facilito), le permitir observar sus
obligaciones con el Servicio de Impuestos Nacionales. (Remtase al punto 1.2 inciso b
de esta Manual):
2.10 Respaldar
La opcin Respaldar del Men Principal del Aplicativo representada por el cono
(Fig. 47 Respaldar-Men Facilito):
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Fig. 49 Orientacin-Submen
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VII.
RECOMENDACIONES
Se le recomienda no revelar sus contraseas y Usuarios tanto del Aplicativo como de la Oficina
Virtual por ningn motivo, recuerde que, tanto el aplicativo como la Oficina Virtual, alojan
informacin sensible que en manos equivocadas puede generarle problemas.
VIII.
CONCLUSIN
Hasta aqu la gua para el uso adecuado del Aplicativo FACILITO, esperamos le sea de utilidad, si
tiene alguna duda no dude en comunicarse.
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IX.
ANEXOS
1. ANEXO 1 FACILITO (Off-Line)
En caso de que usted no cuenta con conexin a Internet, tambin es posible que pueda
usar el aplicativo FACILITO.
1.1 Descarga del Aplicativo
Desde una PC que cuente con conexin a Internet (Puede ser la PC de algn Caf
Internet u otros), desde la Pgina Web del Servicio de Impuestos Nacionales
http://www.impuestos.gob.bo/ podr descargar el aplicativo (Remtase al punto II de
esta Manual).
1.2 Descarga de Archivos de Actualizacin y Formularios
Posteriormente desde una PC que cuente con conexin a Internet (Puede ser la PC de
algn Caf Internet u otros), deber ingresar a su Oficina Virtual (Fig. 52 Ingreso a
Oficina Virtual)
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