Planeacin y Organizacin del Trabajo

Estrategias

Profesor. Georgina Elena Castro Cruz

27 DE MAYO DEL 2015
8IGE2

Estrategias: son recursos de accin general o alternativa, que muestran la direccin y el empleo
general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas.

Premisas: son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones
futuras que afectaran el curso en que va a desarrollarse el plan.
1.

Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser; explica cada una de ellas:
a) Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de la misin.
Algunas de ellas son: variaciones en el capital, ausentismo, rotacin de personal,
accidentes

siniestros,

innovaciones,

reacciones

del

personal

ante

los

sistemas

organizacionales, el prestigio de los jefes ante el personal, los puntos fuertes y dbiles de
los altos ejecutivos, de aquellos que los controlan (accionistas) y, a menudo, de los
b)

subordinados.
Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden
tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que, por lo mismo, deben

2.

tomarse en cuenta al planear.

Las premisas externas pueden ser; explica cada una de ellas
a. De carcter poltico:
Estabilidad poltica del pas
Sistema de gobierno
Intervencin estatal en los negocios
Restricciones a la importacin y exportacin
Relaciones internacionales
b. Carcter legal:
a. Tendencias fiscales:
Impuestos sobre ciertos artculos o servicios
Forma de pago de impuestos
Exenciones de impuestos
Impuestos sobre utilidades
b. Tendencias en la legislacin:
Laboral
Mejoramiento del ambiente
Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas
c. Econmicos:
Deuda publica
Fenmenos inflacionarios
Nivel de salarios
Nivel de precios
Poder adquisitivo de la poblacin
Ingreso per cpita
Renta nacional
Producto nacional bruto
Inversin extranjera
d. Sociales:
Crecimiento y distribucin demogrfica
Movilidad de la poblacin
Empleo y desempleo
Nuevas construcciones y obras publicas
Alfabetizacin
Sistemas de salubridad e higiene
e. Tcnicos:
Rapidez de los avances tecnolgicos
Cambios en los sistemas
f. Otros factores:

3.

Competencia
Posicin en el mercado
Polticas de operacin
Cambios en la demanda
Maquinaria y equipo disponibles
Productividad e ingreso nacional
Distribucin del ingreso
Fuentes de financiamiento
Transporte
Comportamiento de los consumidores
Programas de investigacin, etc.
Definicin de objetivos

Indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que
proporcionan las pautas o directrices bsicas, hacia donde dirigir los esfuerzos y recursos. Al igual que
sucede con otros trminos administrativos, los objetivos tienen diversas acepciones. El diccionario
define el trmino objetivo como relativo al objeto en s".
4.

Clasificacin de objetivos que pueden ser; explicar cada uno de ellos

a) Estratgicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo,
b)

ejemplo: obtener una utilidad neta de 100 millones de pesos en los prximos 5 aos.
Tcticos o departamentales: se refieren a un rea o departamento de la empresa, se
subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo. Ejemplo:

c)

incrementar las ventas totales a tres millones de pesos mensuales, en el primer ao.
Operacionales o especficos: se establecen en niveles o secciones ms especficas de la
empresa, se refieren a actividades ms detalladas, e invariablemente son a corto plazo. Se
determinan en funcin de los objetivos departamentales y, obviamente, de los generales.

Los objetivos operacionales pueden ser:

5.

d)

Seccionales: cuando se refieren a una seccin o grupo. Ejemplo: vender medio milln de

e)

pesos semanales, del producto X, por medio del grupo de ventas de la zona centro.
individuales: como su nombre lo indica son metas personales. Ejemplo: cada vendedor

adscrito a la seccin y, vender diariamente 100 cajas de las vlvulas JGM.

Cules son los lineamientos para establecer objetivos

Aparte de que un objetivo debe siempre reunir las dos caractersticas ya comentadas, al establecer es
imprescindible observar ciertos lineamientos:

Asentarlos por escrito

No confundirlo con los medios o estrategias para alcanzarlos
Al determinarlos, recordar las seis preguntas clave de la administracin: que, como, donde,

quien, cundo y por que?

Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la

6.

organizacin.
Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.
Para establecer estrategias es conveniente seguir 3 etapas, Cules son?

Determinacin de los recursos de accin o alternativas: consiste en buscar el mayor numero de

alternativas para lograr cada uno de los objetivos.

Evaluacin: analizar y evaluar cada una de las alternativas, considerando las ventajas y
desventajas de cada una de ellas, auxilindose de la investigacin y de algunas tcnicas como

investigacin de operaciones, arboles de decisin etc.

Seleccin de alternativas: considerar las alternativas ms idneas en cuanto a factibilidad y
ventajas, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia y eficacia los

7.

objetivos de la empresa.
Cules son los lineamientos para establecer estrategias

Para que las estrategias sean operables y cumplan con su funcin es necesario:

Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo

Determinarlas con claridad
No confundir las estrategias con las tcticas, ya que estas ltimas combinan la accin con los

medios para alcanzar el objetivo.

Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto permitir sugerir un mayor

8.
a)
b)

nmero de cursos de accin

Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas.
Al establecerlas, auxiliarse de tcnicas de investigacin y de planeacin.
Caractersticas particulares sobresalientes de las estrategias son:
Se avienen al concepto tradicional militar, al incluir consideraciones competitivas.
Su vigencia est estrechamente vinculada a la del objetivo u objetivos para los que fueron
diseadas; una vez alcanzados los objetivos, a la par del establecimiento de unos nuevos, es

c)

necesario formular nuevas estrategias.

Debido a la dinmica del medio, una estrategia que en cierto momento fue til, puede ser, en

d)

otro tiempo, la menos indicada para lograr el mismo objetivo.

Para cada rea clave es necesario establecer una estrategia especfica. Es decir, que una
estrategia establecida para un rea clave, por ejemplo: productividad, no podr aplicarse para

e)
9.

penetracin de mercado.
Se establecen en los niveles jerrquicos mas altos.
Definicin de polticas

Las polticas son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que
hay que seguir en la toma de decisiones, acerca de acciones o actividades que se repiten una y otra vez
dentro de una organizacin, las polticas son criterios que guan hacia la correcta accin y decisin del
personal en sus actividades.
10. Clasificacin de polticas
Las polticas de acuerdo con el nivel jerrquico en que se formulen y con las reas que abarquen,
pueden ser:

Estratgicas o generales: se formulan a nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y

emitir lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada. Ejemplo: Los

empleados que laboran en la empresa tendrn la posibilidad de ascender de puesto , de

acuerdo con su eficiencia y antigedad

Tcticos o departamentales: son lineamientos especficos que se refieren a cada
departamento. Ejemplo: El departamento de produccin, determinara los turnos de trabajo

conforme a sus necesidades, siguiendo las dispociones legales.

Operativas o especficas: se aplican principalmente en las decisiones que tiene que
ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Por lo regular, se
asignan a los niveles inferiores. Ejemplo: seccin de tornos: de ocurrir una falla en el equipo, es

conveniente reportarla al supervisor en turno o. en su caso, al servicio de mantenimiento.

11. En cuanto a su origen las polticas pueden ser:
Externas: cuando se originan por factores externos a la empresa por ejemplo: la competencia,
el gobierno, los sindicatos, asociaciones comerciales e industriales, asociaciones profesionales,

proveedores, clientes, etc.

Consultadas: normalmente, dentro de una empresa existen actos espordicos que dan lugar a
que el personal tenga que recurrir a sus jefe inmediato para poder solucionar un problema ,

originndose as estas polticas

Formuladas: son emitidas por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar la correcta

accin y decisin, del personal en sus actividades.

Implcitas: en las actividades diarias de una empresa el personal se enfrenta a situaciones de
decisin en donde no existe una poltica previamente establecida, lo que origina ciertos
lineamiento que sin estar escritos se aceptan por costumbre en la organizacin, por ejemplo:
una empresa no ha determinado cual ser el lmite de entrada de su personal y a este se le
acepta hasta con 15min de retraso; esto puede originar una poltica implcita. Lo ideal es que, a
partir de esta situacin, se formule la poltica por escrito y se d a conocer a todo el personal.
En conclusin, las polticas implcitas son aquellas que se originan en la costumbre y que se

dan por aceptada en virtud de que se aplican, aun que no estn oficializadas por escrito.
12. Cul es la importancia de las polticas
Las polticas son imprescindibles para el xito del plan, dado que:

Facilitan la delegacin de autoridad

Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
Evitan prdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden

hacer sus subordinados.

Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades
Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa
Proporcionan uniformidad y estabilidad en la decisin.
Indican al personal como debe actuar en sus operaciones
Facilitan la induccin del nuevo personal.

Lineamientos para su formulacin:

Establecerse por escrito, y drsele validez.

Redactarse claramente y con precisin
Darse a conocer en todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar

Coordinarse con las dems polticas

Revisarse peridicamente
Ser razonable y aplicable a la practica
Estar acorde con los objetivos de la empresa
Debe ser estable en su formulacin
Ser flexible