Componentes del sistema de informacin

Un Sistema de Informacin realiza cuatro actividades bsicas: entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de informacin. A continuacin se
definirn cada una de estas actividades.

Entrada de Informacin. La entrada es el proceso mediante el cual

el Sistema de Informacin toma los datos que requiere para procesar
la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las
manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el
usuario, mientras que las automticas son datos o informacin que
provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se
denomina interfaces automticas. As, un Sistema de Control de
Clientes podr tener una interface automtica de entrada con el
Sistema de Facturacin, ya que toma las facturas que genera o
elabora el Sistema de Facturacin como entrada al Sistema de Control
de Clientes.

Almacenamiento de informacin. El almacenamiento es una de

las actividades o capacidades ms importantes que tiene una
computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede
recordar la informacin guardada en la sesin o proceso anterior. Esta
informacin suele ser almacenada en estructuras de informacin
denominadas archivos. La unidad tpica de almacenamiento son los
discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o disquetes y
los discos compactos (CD-ROM). Sin embargo, existen otras formas de
almacenamiento.

Procesamiento de Informacin. Es la capacidad del Sistema de

Informacin para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con
datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que
estn almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la
transformacin de datos fuente en informacin que puede ser
utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras
cosas, que un tomador de decisiones genere una proyeccin
financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados
o un balance general de un ao base.

Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de

Informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de
entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras,
terminales, disquetes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los
plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un
Sistema de Informacin puede constituir la entrada a otro Sistema de
Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interface
automtica de salida.
Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interface
automtica de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera
las plizas contables de los movimientos procesados de los clientes.

OBJETIVOS Y CARACTERISTICAS
Objetivos
Automatizar los procesos operativos
Brindar informacin de manera oportuna, eficiente, veraz para un
adecuado proceso de toma de decisiones de incertidumbre
Lograr etapas competitivas
Caractersticas

Los sistemas de informacin deben presentan una serie de

caractersticas:
Precisin: de forma que la informacin final carezca de errores.
Oportunidad: para que la informacin se obtenga en el momento
en que se necesita y por los medios adecuados, relacionndose con la
velocidad de respuesta del sistema entre una solicitud de servicio y
su concrecin.
Capacidad de proceso: a fin de dar todos los datos que se
demandan de una sola vez y evitar retrasos. El directivo debe
disponer de la informacin completa para la toma de decisiones sin
grandes esperas.
Concisin: que posibilita la presentacin de resmenes para que la
informacin de salida sea legible y fcil de manejar. La concisin
requiere un enorme esfuerzo de sntesis y mentalizacin del directivo
en el sentido de que hay informacin que slo producen ruido y
perjudican el proceso de toma de decisiones.
Relevancia: que permite establecer niveles y prioridades en la toma
de datos, su proceso y la salida del sistema. Ni todos los datos son
iguales ni deben ser procesadas por orden de llegada.
Disponibilidad: que exige la posibilidad de acceso a la informacin
siempre que sea necesario.
Fiabilidad: probabilidad de que el sistema opere correctamente
durante un perodo de disponibilidad de uso.
Seguridad: al proporcionar medios eficaces de proteccin de la
informacin, llegando incluso a establecer niveles de acceso a los
sistemas en funcin del puesto del usuario en la organizacin de la
empresa.