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Gua del usuario
Versin: 7.0
SWD-1735726-0930034701-005
Contenido
Ayuda rpida......................................................................................................................................................................................................
Introduccin: su smartphone.............................................................................................................................................................................
Cmo usar: los 10 temas principales..................................................................................................................................................................
Sugerencias: las 10 principales...........................................................................................................................................................................
Personalizacin: los 10 temas principales..........................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: los 10 temas principales...........................................................................................................................................
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32
35
Sugerencias y atajos...........................................................................................................................................................................................
Sugerencias: realizar tareas rpidamente..........................................................................................................................................................
Sugerencias: prolongar la vida de la batera......................................................................................................................................................
Sugerencias: buscar aplicaciones.......................................................................................................................................................................
Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos..........................................................................................
Sugerencias: actualizar el software....................................................................................................................................................................
Sugerencias: proteger la informacin................................................................................................................................................................
Sugerencias: gestionar los indicadores..............................................................................................................................................................
Atajos del telfono.............................................................................................................................................................................................
Atajos de los mensajes.......................................................................................................................................................................................
Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................
Atajos de escritura..............................................................................................................................................................................................
Atajos para funciones multimedia......................................................................................................................................................................
Atajos del navegador..........................................................................................................................................................................................
Atajos del calendario..........................................................................................................................................................................................
Atajos de bsqueda............................................................................................................................................................................................
Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: atajos........................................................................................................................................................................
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Telfono.............................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: telfono...........................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: telfono....................................................................................................................................................................
54
54
70
Comandos de voz...............................................................................................................................................................................................
Cmo usar: comandos de voz.............................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: comandos de voz.....................................................................................................................................................
73
73
75
Mensajes............................................................................................................................................................................................................
Cmo: Mensajes.................................................................................................................................................................................................
Correo electrnico..............................................................................................................................................................................................
Mensajes de texto..............................................................................................................................................................................................
mensajes PIN......................................................................................................................................................................................................
Archivos adjuntos...............................................................................................................................................................................................
76
76
81
100
108
111
114
129
129
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Multimedia.........................................................................................................................................................................................................
Cmo: Multimedia..............................................................................................................................................................................................
Msica................................................................................................................................................................................................................
Vdeos.................................................................................................................................................................................................................
Videocmara......................................................................................................................................................................................................
Cmara...............................................................................................................................................................................................................
Imgenes............................................................................................................................................................................................................
Notas de voz.......................................................................................................................................................................................................
136
136
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145
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150
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159
162
162
165
Navegador..........................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: navegador.......................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: navegador................................................................................................................................................................
166
166
178
Calendario..........................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: calendario........................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: calendario................................................................................................................................................................
180
180
188
Contactos............................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: contactos.........................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: contactos..................................................................................................................................................................
190
190
197
Reloj....................................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: reloj.................................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: reloj..........................................................................................................................................................................
198
198
201
Tareas y notas....................................................................................................................................................................................................
Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................
Enviar una tarea o una nota...............................................................................................................................................................................
Cambiar o eliminar una tarea o una nota...........................................................................................................................................................
Cambiar el estado de una tarea.........................................................................................................................................................................
Ocultar las tareas completadas..........................................................................................................................................................................
Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................
202
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Escritura..............................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: escritura..........................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: escritura...................................................................................................................................................................
207
207
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Teclado...............................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: teclado............................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: teclado.....................................................................................................................................................................
214
214
215
Idioma.................................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: idioma.............................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: idiomas.....................................................................................................................................................................
216
216
217
Pantalla...............................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: pantalla...........................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: pantalla....................................................................................................................................................................
218
218
221
Tecnologa GPS...................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: tecnologa GPS................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: tecnologa GPS.........................................................................................................................................................
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223
224
Brjula................................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: brjula.............................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: brjula......................................................................................................................................................................
226
226
227
Mapas.................................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: mapas..............................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: mapas.......................................................................................................................................................................
228
228
232
240
240
243
Gestionar conexiones.........................................................................................................................................................................................
Red mvil............................................................................................................................................................................................................
Tecnologa Wi-Fi.................................................................................................................................................................................................
245
245
252
Tecnologa Bluetooth.........................................................................................................................................................................................
262
262
269
Tecnologa NFC...................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: tecnologa NFC................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: tecnologa NFC.........................................................................................................................................................
272
272
275
Accesorios inteligentes.......................................................................................................................................................................................
Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes.................................................................................................................................................
Configurar una nueva base.................................................................................................................................................................................
Cambiar un perfil de base..................................................................................................................................................................................
Eliminar un perfil de base guardado..................................................................................................................................................................
276
276
276
276
277
Alimentacin y batera.......................................................................................................................................................................................
Cmo usar: encendido y batera........................................................................................................................................................................
278
278
281
281
285
286
Buscar.................................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: bsquedas.......................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: buscar.......................................................................................................................................................................
287
287
290
tarjeta SIM..........................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: tarjeta SIM.......................................................................................................................................................................................
291
291
Seguridad............................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: seguridad.........................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: seguridad.................................................................................................................................................................
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330
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Sincronizacin....................................................................................................................................................................................................
Cmo usar: sincronizacin..................................................................................................................................................................................
Resolucin de problemas: sincronizacin..........................................................................................................................................................
332
332
335
Opciones de accesibilidad..................................................................................................................................................................................
Cmo usar: opciones de accesibilidad................................................................................................................................................................
337
337
Calculadora.........................................................................................................................................................................................................
Utilizar la calculadora.........................................................................................................................................................................................
Convertir una medida.........................................................................................................................................................................................
341
341
341
Glosario..............................................................................................................................................................................................................
342
Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................
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Ayuda rpida
Ayuda rpida
Introduccin: su smartphone
Conozca las aplicaciones e indicadores, y averige para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.
Ayuda rpida
Personalice la pantalla de inicio an ms ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en paneles
especficos o en todos los paneles. Para obtener ms informacin, consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio,
17 y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacin, 17.
Aplicacin Brjula
Determine fcilmente su direccin en relacin con los polos magnticos de la Tierra o el norte geogrfico. Tambin puede
utilizar la brjula con aplicaciones basadas en ubicacin (como la aplicacin Mapas) para encontrar direcciones a partir de sus
coordenadas. Para obtener ms informacin, consulte Brjula, 226.
Tecnologa NFC
La tecnologa NFC le permite intercambiar rpidamente informacin entre el smartphone y accesorios inteligentes, terminales
de pago inteligente, puntos de acceso inteligente y etiquetas inteligentes. Al poner en contacto el lector de etiquetas
inteligentes NFC del smartphone con una etiqueta inteligente, puede consultar informacin como direcciones Web, cupones,
grficos, archivos multimedia y detalles de eventos. Para obtener ms informacin, consulte Tecnologa NFC, 272.
Responder llamadas con manos libres
No necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular normal. Ahora
puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas automticamente despus de 5 segundos. Para obtener
ms informacin, consulte Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares, 67.
Mejoras de Bluetooth
Ahora puede enviar varias imgenes a la vez mediante la tecnologa Bluetooth. Para obtener ms detalles, consulte Enviar un
archivo, 112.
Enve y reciba cmodamente una tarjeta de contacto (tambin llamada vCard) mediante la tecnologa Bluetooth, y guarde la
tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone. Para obtener ms informacin, consulte Enviar y recibir
una tarjeta de contacto mediante la tecnologa Bluetooth, 265.
Mejoras de imagen
Cuando gira imgenes JPEG y PNG, stas se guardan automticamente en la vista girada.
Ordene las imgenes de la ms a la menos reciente, o de la menos a la ms reciente. Esto le permite ver una presentacin de
diapositivas en el orden en que se tomaron las fotografas.
Ahora puede ver las imgenes en una presentacin de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento, el zoom o la
panormica. Para obtener ms informacin, consulte Cambiar las opciones de presentacin de diapositivas, 156.
Acerca de BlackBerry ID
Una cuenta de BlackBerry ID le permite acceder fcilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry. Una vez que haya
creado un BlackBerry ID, podr utilizar una nica direccin de correo y contrasea para iniciar sesin en cualquier producto
BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate
BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone.
Es posible que, cuando configure su smartphone BlackBerry, deba crear una cuenta de BlackBerry ID. Tambin puede crear una
cuenta de BlackBerry ID desde una aplicacin que utilice BlackBerry ID, o bien en www.blackberry.com/blackberryid.
Ayuda rpida
En ciertos servicios y aplicaciones que utilizan BlackBerry ID es necesario volver a escribir la informacin de inicio de sesin
tras un determinado tiempo sin utilizar la aplicacin. Tambin es posible que deba volver a escribir la informacin de inicio de
sesin de BlackBerry ID si cambia algn dato de BlackBerry ID, si elimina todos los datos de su smartphone o si actualiza
BlackBerry Device Software en su smartphone.
Informacin relacionada
Crear una cuenta de BlackBerry ID, 234
Cambiar su informacin de BlackBerry ID, 234
Teclas importantes
Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry
Panel tctil
Men
Abrir un men.
Seleccionar un elemento resaltado del men.
Mantngala pulsada para cambiar rpidamente entre aplicaciones.
Escape
Enviar
Encendido/finalizar
Ayuda rpida
Teclado
Maysculas
Alt
SYM
Retroceso/Borrar
Intro
Seleccionar un elemento.
Altavoz
Descripcin
Verde
Ayuda rpida
Descripcin
Azul
Rojo
mbar
Informacin relacionada
Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth, 268
Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica, 220
Iconos
Iconos de aplicaciones
Puede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de inicio. La
vista inicial de la pantalla de inicio slo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles. Para ver ms iconos de
aplicaciones en la pantalla de inicio, haga clic en Todo.
Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalmbricos, algunas
aplicaciones podran no estar disponibles. Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones del escaparate BlackBerry App
World.
Para ver una gua completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone
y, a continuacin, haga clic en la Gua de iconos.
Configuracin
Configuracin
Activacin de empresa
Active una cuenta de correo de trabajo mediante
BlackBerry Enterprise Server.
Opciones
Encendido y bloqueo
10
Ayuda rpida
Apagar
Mensajes
Mensajes guardados
Mensajes
Mensajes de texto
Mensajera instantnea
Carpeta Mensajera instantnea
BBM
Explorador
Gestionar conexiones
Mapas
Ayuda
Archivo de contraseas
Aplicaciones
Carpeta de aplicaciones
Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta
carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.
Multimedia
Carpeta multimedia
Vdeos
11
Ayuda rpida
Imgenes
Msica
Melodas de llamada
Notas de voz
Cmara
Videocmara
Podcasts
Organizador personal
Contactos
Calendario
Tareas
Bloc de notas
Reloj
Calculadora
Documents To Go
Archivos
Archivos
Sonidos y alertas
12
Ayuda rpida
Perfil Normal
Perfil Alto
Perfil Personalizado
Perfil Medio
Perfil Silencioso
Carpeta Juegos
BrickBreaker
Juegos
Envo de datos
Recepcin de datos
Alarma establecida
13
Ayuda rpida
Mensaje abierto
Borrador de mensaje
Mensaje archivado
El mensaje no se ha enviado
Se ha enviado el mensaje
Mensaje de texto
Se ha entregado el mensaje
Se ha ledo el mensaje
14
Batera en carga
Ayuda rpida
Iconos de escritura
Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe.
bloqueo de maysculas (bloqueo de maysculas)
Modo Alt
Llamada recibida
Llamada realizada
Mensaje de voz
Cita peridica
Recordatorio de reunin
Notas
Iconos de la cmara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cmara. Puede hacer clic en estos iconos.
Ver imgenes
Geoetiqueta activada
Geoetiqueta desactivada
Modo de escena
15
Ayuda rpida
Videocmara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocmara. Puede hacer clic en estos iconos.
Iniciar grabacin
Detener la grabacin
Enviar vdeo
Eliminar el vdeo
Su pantalla de inicio
Visin general de la pantalla de inicio
16
Ayuda rpida
Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificacin Marcar como favorito.
3. Haga clic en Agregar.
17
Ayuda rpida
Disponibilidad de caractersticas
Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caractersticas del smartphone BlackBerry. Las caractersticas
expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicacin de las caractersticas que estn disponibles o no en su
smartphone.
18
Ayuda rpida
Modelo de smartphone
19
Ayuda rpida
Red inalmbrica
Regin
Informacin relacionada
Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su smartphone, 245
Obtener ms informacin, 20
BlackBerry Device Software, 240
Obtener ms informacin
20
Ayuda en el smartphone: encontrar instrucciones detalladas en la gua del usuario de su smartphone BlackBerry. Haga
clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el men de una aplicacin.
www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone.
El sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos: encontrar informacin acerca de la red inalmbrica o su plan de
servicios inalmbricos.
Ayuda rpida
21
Ayuda rpida
22
Ayuda rpida
23
Ayuda rpida
En funcin del mtodo que haya seguido el administrador para configurar las opciones de contrasea, si no utiliza el
smartphone durante un cierto perodo de tiempo, puede que se bloquee con contrasea de forma automtica.
Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
Para bloquear el teclado y la pantalla, pulse la tecla
Para desbloquear el teclado y la pantalla, pulse la tecla
Para bloquear el smartphone con contrasea, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Para desbloquear el smartphone, introduzca la contrasea. Pulse la tecla
en el teclado.
24
Ayuda rpida
Identifique un indicador.
.
.
25
Ayuda rpida
Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.
Informacin relacionada
BlackBerry Device Software, 240
26
Ayuda rpida
> Opciones.
Informacin relacionada
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18
Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido, 34
Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235
27
Ayuda rpida
> Cerrar.
> Eliminar
texto original.
Si el smartphone tiene flash en la cmara, desactivar el flash
Informacin relacionada
Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 82
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas, 32
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Configurar opciones de retroiluminacin, 218
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automtica, 278
28
Ayuda rpida
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Informacin relacionada
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 132
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 152
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 282
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 80
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 91
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 91
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 186
Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286
29
Ayuda rpida
Informacin relacionada
Establecer una contrasea para el smartphone, 294
Activar el cifrado, 284
. Pulse la tecla
> Melodas
de llamada.
Comprobar el buzn de voz
Mantenga pulsado 1.
Pulse la tecla
Pulse la tecla
y la tecla de la letra.
Pulse O.
Pulse la tecla
en el teclado.
Pulse la tecla
en el teclado.
30
Ayuda rpida
Atajos de escritura
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.
Insertar un punto
Introducir un smbolo
31
Ayuda rpida
Pegar texto
32
Ayuda rpida
Cambiar el idioma
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y mtodo.
Para cambiar el idioma de visualizacin, cambie el campo Idioma de visualizacin.
Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introduccin de datos.
Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcacin por voz.
33
Ayuda rpida
3. Pulse la tecla
> Guardar.
Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin
Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.
34
Ayuda rpida
Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla
> Eliminar.
35
Ayuda rpida
Si utiliza el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry
Mobile Voice System. En la pantalla de inicio, pulse la tecla
. Pulse la tecla
. Haga clic en Opciones. Haga clic en
BlackBerry MVS Client. Pulse la tecla
. Seleccione Registrarse ahora. Si el elemento de men Registrarse ahora no
aparece o si se produce un error en el registro, pngase en contacto con el administrador. Si no se completa el registro,
espere un breve perodo de tiempo y vuelva a intentarlo.
Si ha establecido el desvo de llamadas para el nmero de telfono proporcionado por el proveedor de servicios
inalmbricos, las llamadas al nmero de telfono de BlackBerry MVS Client tambin se desviarn. Para recibir llamadas en
el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, asegrese de que el desvo de llamadas est desactivado.
Informacin relacionada
Marcacin fija y marcacin inteligente, 61
Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas, 59
Cambiar el nmero de telfono activo, 66
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica.
Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo.
Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla
de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de
activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin
(el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo
electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de
> Registrarse ahora.
enrutamiento de host. Pulse la tecla
Compruebe que el servicio de datos est activado.
Si utiliza filtros de correo electrnico, compruebe que las opciones de filtro estn correctamente configuradas.
Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo
electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada.
Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el
administrador.
Informacin relacionada
Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 85
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone, 91
36
Ayuda rpida
Si el elemento de men para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una direccin de correo
electrnico, el cdigo PIN o un nmero de telfono para el contacto.
Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla
de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de
activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin
(el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo
electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de
> Registrarse ahora.
enrutamiento de host. Pulse la tecla
Genere una clave de cifrado.
Compruebe que el servicio de datos est activado.
Vuelva a enviar el mensaje.
Informacin relacionada
Generar una clave de cifrado, 300
Indicadores de cobertura inalmbrica, 250
Cambiar o eliminar un contacto, 191
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 247
Opciones de los filtros de correo electrnico, 83
Volver a enviar un mensaje, 77
Volver a enviar un mensaje, 77
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Compruebe que su perfil no est configurado en
Todas las alertas desactivadas o Silencio.
37
Ayuda rpida
Si ha creado alarmas para contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en
Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en Telfono o
Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no est configurado en Silencio y que el campo Vibracin no est
configurado en Desactivado.
La pantalla se apaga
Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar
batera. Puede cambiar la duracin del funcionamiento de la retroiluminacin cuando no se toca el smartphone.
Para encender la pantalla, haga clic en el panel tctil o pulse cualquier tecla.
Informacin relacionada
Configurar opciones de retroiluminacin, 218
38
Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener ms
informacin, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con
Bluetooth.
Ayuda rpida
Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la visibilidad de su
smartphone durante un perodo corto de tiempo. Muchos manos libres para automvil deben reconocer el smartphone en
lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para automvil. En la pantalla de inicio, haga clic en el
rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en
Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Escuchar. Los
dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos.
Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de
inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar
conexiones. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse la
tecla
> Propiedades del dispositivo. Desmarque la casilla de verificacin Cifrado. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
Configurar como detectable el smartphone, 265
39
Sugerencias y atajos
Sugerencias y atajos
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.
Informacin relacionada
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18
40
> Opciones.
Sugerencias y atajos
> Cerrar.
> Eliminar
texto original.
Si el smartphone tiene flash en la cmara, desactivar el flash
41
Sugerencias y atajos
Informacin relacionada
Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 82
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas, 32
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Configurar opciones de retroiluminacin, 218
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automtica, 278
42
Sugerencias y atajos
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Informacin relacionada
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 132
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 152
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 282
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 80
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 91
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 91
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 186
Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286
43
Sugerencias y atajos
Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.
Informacin relacionada
BlackBerry Device Software, 240
Informacin relacionada
44
Sugerencias y atajos
Identifique un indicador.
.
.
45
Sugerencias y atajos
. Pulse la tecla
> Melodas
de llamada.
Comprobar el buzn de voz
Mantenga pulsado 1.
Pulse la tecla
Pulse la tecla
y la tecla de la letra.
Pulse O.
Pulse la tecla
en el teclado.
Pulse la tecla
en el teclado.
Pulse D
Pulse T.
Reenviar un mensaje
Pulse V
Pulse I.
Ir al siguiente mensaje
Pulse S
Ir al mensaje anterior
Pulse A
46
Sugerencias y atajos
Abrir un mensaje
Pulse la tecla
Pulse R.
Pulse C.
Pulse W
Pulse la tecla
Pulse T
Pulse B
Pulse N
Pulse J
Pulse K
Pulse F
Pulse G
47
Sugerencias y atajos
Pulse I
Pulse H
En una presentacin
Alternar entre las vistas de presentacin
Pulse M
Pulse N.
Pulse P
Pulse G
Atajos de escritura
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.
Insertar un punto
Introducir un smbolo
48
Sugerencias y atajos
Pegar texto
49
Sugerencias y atajos
Imgenes
Ampliar
Pulse I.
Reducir
Pulse O.
Pulse 2.
Pulse 8.
Desplazarse a la derecha
Pulse 6.
Desplazarse a la izquierda
Pulse 4.
Girar
Pulse L.
Cmara y videocmara
Ampliar la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un
vdeo
Pulse la tecla
50
Sugerencias y atajos
Cerrar el navegador
Pulse W
Pulse Alt y M.
Pulse Alt y O.
Ir a la pgina de inicio
Pulse I
Pulse N
Pulse M
Pulse G
Pulse H
Pulse A
Pulse O
Pulse P
Pulse F
Informacin relacionada
Activar los atajos del navegador, 168
51
Sugerencias y atajos
Pulse C.
Pulse G
Cambiar a la vista Da
Pulse D
Pulse N
Pulse M
Ir a la fecha actual
Pulse H
Pulse F
Atajos de bsqueda
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.
Buscar un elemento en el smartphone BlackBerry
Pulse B
Pulse F
Pulse F
Pulse F
Pulse I
Alejar un mapa
Pulse O
Pulse N
Pulse P
52
Sugerencias y atajos
53
Telfono
Telfono
Cmo usar: telfono
Visin general de la aplicacin Telfono
Llamada recibida
Llamada realizada
Mensaje de voz
54
Telfono
Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con la mensajera de texto, el primer nmero de telfono de la lista
ser el nmero de telfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto.
Informacin relacionada
Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono, 65
Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin Telfono, 71
Informacin relacionada
Agregar una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono, 190
Comandos de voz disponibles, 74
Activar o desactivar la marcacin desde la pantalla de bloqueo, 66
Ordenar los nmeros de telfono o los contactos en la pantalla Telfono, 66
No puedo realizar o recibir llamadas, 35
Informacin relacionada
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas, 32
No puedo realizar o recibir llamadas, 35
55
Telfono
> Retener.
> Reanudar.
56
Telfono
Nota: Si cambia a una aplicacin distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla
Llamadas de emergencia
Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia
Si est fuera de un rea de cobertura inalmbrica y el indicador de
aparece en la parte superior de la pantalla, slo
podr llamar a nmeros de emergencia. El smartphone BlackBerry est diseado para admitir llamadas de emergencia,
incluso cuando est bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalmbrica a la que est conectado, ste
tambin est diseado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no est insertada. Si la conexin a la red
inalmbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su smartphone est diseado para que se conecte a la
red inalmbrica de forma automtica. Slo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo nmeros de acceso de
emergencia oficiales (por ejemplo, el 911 o 112).
Nota: No debe depender de ningn smartphone inalmbrico para comunicaciones esenciales, incluidas las emergencias
mdicas. Los nmeros de emergencia pueden variar segn la ubicacin, y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o
verse obstaculizadas por problemas de red, medioambientales o de interferencias.
Si el smartphone est conectado a una red CDMA, al finalizar una llamada de emergencia, el dispositivo entra en el modo de
devolucin de llamada de emergencia. Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicacin
aproximada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, el modo de devolucin de llamada de emergencia
permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia. Si se encuentra en este
modo, no puede enviar y recibir mensajes, ni navegar por pginas Web.
Si su smartphone es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia, es posible que el operador de emergencia pueda
utilizar la tecnologa GPS para detectar su ubicacin aproximada.
57
Telfono
. Escriba el
.
. Escriba el
Volumen
Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry.
Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone. Para desactivar la funcin de silencio,
vuelva a pulsar el botn Silencio. Si pulsa la tecla Silencio durante una llamada, el smartphone silenciar el sonido de la
llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle.
Informacin relacionada
Silenciar una llamada, 56
Aumentar el volumen con la caracterstica de potencia de audio, 136
Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 137
58
Telfono
Marcacin rpida
Configurar la marcacin rpida para un contacto
1.
2.
3.
4.
5.
Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin
Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.
59
Telfono
60
Telfono
Para detener el bloqueo de llamadas, seleccione una opcin de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla
> Desactivar.
61
Telfono
Informacin relacionada
No puedo realizar o recibir llamadas, 35
. Escriba un nombre
> Guardar.
62
Telfono
Para cambiar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Editar nmeros. Seleccione un nmero de telfono. Pulse
la tecla
> Editar. Cambie el nmero de telfono. Pulse la tecla
en el teclado.
Para eliminar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Editar nmeros. Haga clic en un nmero de telfono. Haga
clic en Borrar.
4. Pulse la tecla
> Cerrar.
Conferencias telefnicas
Acerca de las conferencias telefnicas
Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado
un nmero de conferencia telefnica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reunin con la
opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con el smartphone. De este modo no tendrn que
marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de llamada de conferencia, puede crear
una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.
Informacin relacionada
Reuniones de conferencia, 187
63
Telfono
Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamadas
Los registros de llamadas aparecen en la aplicacin Telfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un
indicador para llamadas perdidas, un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas. Un
registro de llamadas incluye la fecha de la llamada, el nmero de telfono y la duracin estimada de la llamada. Para obtener
ms informacin acerca de la duracin exacta de una llamada, pngase en contacto con su proveedor de servicios
inalmbricos.
La opcin de vista de la lista de telfonos le permite ordenar cmo aparecen los registros de llamadas en la aplicacin
Telfono. En funcin de las opciones configuradas para el registro de llamadas, tambin podr ver el registro de llamadas en la
aplicacin Mensajes. En funcin del tema, si pierde una llamada, el indicador para llamadas perdidas podra aparecer tambin
en la parte superior de la pantalla de inicio.
Tambin puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrnico.
A menos que borre el registro de llamadas, ste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 das.
64
Telfono
Para cambiar notas, haga clic en Editar notas. Cambie las notas de la llamada.
Para eliminar notas, haga clic en Editar notas. Pulse la tecla
> Borrar campo.
6. Pulse la tecla
> Guardar.
Su smartphone utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con ms de un nmero de telfono.
Su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con ms de un nmero de
telfono.
Su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero y su empresa le ha suministrado un nmero de
telfono BlackBerry MVS Client.
Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono, slo podr realizar llamadas utilizando su nmero de telfono activo
pero recibir las llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, slo recibir las llamadas a su
nmero de telfono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se
enviar al buzn de voz.
Si su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con ms de un nmero de
telfono, puede realizar y recibir llamadas nicamente a travs de su nmero de telfono activo. Cualquier llamada que reciba
a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se enviar al buzn de voz.
Si su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero de telfono, y su empresa le ha suministrado un
nmero de telfono BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas slo utilizando su nmero de telfono activo pero recibir
llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, puede recibir las llamadas en todos los nmeros
de telfono.
Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con mensajes de texto, el primer nmero de telfono que aparece en la lista
desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicacin Telfono es el nmero de telfono que utilizar para enviar y
recibir mensajes de texto.
65
Telfono
Puede modificar las opciones de llamada en espera, desvo de llamadas y buzn de voz para cada nmero de telfono asociado
con su smartphone.
66
Telfono
Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su nmero de telfono, cambie el campo Restringir mi identidad a
Determinado por la red.
3. Pulse la tecla
> Guardar.
67
Telfono
68
Telfono
Buzn de voz
Acerca del saludo y la contrasea del buzn de voz
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, el mtodo para cambiar el saludo del buzn de voz o la contrasea puede
variar. Al comprobar el buzn de voz, debera poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contrasea de su buzn
de voz. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
Informacin relacionada
No puedo consultar mi buzn de voz, 71
Cambiar cuntas veces suena el smartphone antes de que la llamada pase al buzn de voz
Para cambiar cuntas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz, debe llamar al
sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalmbricos. Cada proveedor de servicios inalmbricos tiene un sistema
de buzn de voz diferente. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
Informacin relacionada
No puedo modificar el nmero de veces que suena mi smartphone, 71
69
Telfono
70
Telfono
Si ha establecido el desvo de llamadas para el nmero de telfono proporcionado por el proveedor de servicios
inalmbricos, las llamadas al nmero de telfono de BlackBerry MVS Client tambin se desviarn. Para recibir llamadas en
el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, asegrese de que el desvo de llamadas est desactivado.
Informacin relacionada
Marcacin fija y marcacin inteligente, 61
Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas, 59
Cambiar el nmero de telfono activo, 66
Es posible que su proveedor de servicios inalmbricos no sea compatible con la caracterstica de bloqueo de llamadas.
Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
Si ha instalado BlackBerry MVS Client en el smartphone BlackBerry, podr bloquear las llamadas no deseadas. Para
obtener ms informacin, consulte la Gua del usuario de BlackBerry MVS Client.
71
4. Pulse la tecla
> Editar nmero de telfono SIM.
5. Escriba el nmero de telfono.
6. Haga clic en Aceptar.
72
Telfono
Comandos de voz
Comandos de voz
Cmo usar: comandos de voz
Realizar una accin con un comando de voz
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcacin por voz.
2. Tras el pitido, diga un comando de voz.
Informacin relacionada
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, 75
73
Comandos de voz
Descripcin
Diga este comando de voz para realizar una llamada. Si utiliza un dispositivo con
Bluetooth, como un manos libres o unos auriculares inalmbricos, el dispositivo
con Bluetooth emparejado debe ser compatible con esta caracterstica y la
tecnologa Bluetooth debe estar activada. No es posible realizar llamadas a nmeros
de emergencia mediante comandos de voz.
Diga este comando de voz para marcar una extensin. Para realizar esta tarea, debe
configurar las opciones para el marcado de extensiones. Puede marcar extensiones
slo dentro de la empresa.
"Verificar red"
Diga este comando de voz para comprobar la red inalmbrica a la que est conectado
su smartphone.
"Verificar batera"
"Repetir"
Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz.
"Cancelar"
Diga este comando de voz para cerrar la aplicacin de marcacin por voz.
Informacin relacionada
El smartphone no reconoce nombres ni nmeros en los comandos de voz, 75
74
Comandos de voz
75
Mensajes
Cmo: Mensajes
Visin general de la pantalla Mensajes
Informacin relacionada
Buscar un contacto, 191
Listas de distribucin personales, 195
No puedo enviar mensajes, 36
Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico, 81
76
Mensajes
Mensajes
Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree.
1. Pulse la tecla
> Verificar ortografa.
2. Realice alguna de las siguientes acciones:
Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece.
Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla
.
Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla
> Ignorar todo.
Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla
> Agregar al diccionario.
Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla
> Cancelar verificacin ortogrfica.
77
Mensajes
Eliminar un mensaje
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Para eliminar un mensaje, seleccinelo. Pulse la tecla
> Eliminar.
Para eliminar un mensaje guardado, pulse la tecla
> Ver mensajes guardados. Seleccione el mensaje. Pulse la
tecla
> Eliminar. Si es necesario, elimine el mensaje tambin de la bandeja de entrada.
Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Maysculas. En el panel tctil,
> Eliminar mensajes.
deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Maysculas. Pulse la tecla
Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla
> Eliminar anteriores > Eliminar.
Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine mediante el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la
aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.
78
Mensajes
Guardar un mensaje
Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry est configurado para eliminar los mensajes
automticamente despus de cierto perodo de tiempo.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Para guardar un mensaje de correo electrnico o un mensaje PIN, seleccione uno. Pulse la tecla
> Guardar.
Para guardar un mensaje de texto, abra una conversacin y seleccione un mensaje de texto. Pulse la tecla
>
Guardar mensaje.
Informacin relacionada
Ver mensajes guardados, 79
79
Mensajes
2. Pulse la tecla
> Ver carpeta.
3. Haga clic en una carpeta.
Informacin relacionada
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone, 98
Desactivar el aviso que aparece cuando marca los mensajes como ledos
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla
> Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones.
3. Desactive la casilla de verificacin Confirmar marcar anteriores como ledos.
80
Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Correo electrnico
Cmo usar: correo
Redactar y enviar correo electrnico
Enviar un mensaje de correo
1.
2.
3.
4.
5.
Informacin relacionada
Buscar un contacto, 191
Listas de distribucin personales, 195
No puedo enviar mensajes, 36
Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico, 81
Modificar la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a
reuniones
1.
2.
3.
4.
81
Mensajes
> Opciones.
82
Mensajes
Descripcin
De
Enviado a
83
Mensajes
Opcin
Descripcin
incluye varios contactos o direcciones de correo electrnico,
seprelos con un punto y coma. Para especificar que el filtro
busque todos los contactos o todas las direcciones de correo
electrnico que incluyan un texto especfico, escriba el texto
y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar
el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico.
Asunto
Mensaje
Enviado a m directamente
CC a m
CCO a m
Importancia
Carcter
Accin
84
Mensajes
85
Mensajes
86
Mensajes
Para reenviar mensajes de correo electrnico a su smartphone BlackBerry, seleccione la casilla de verificacin Enviar correo
electrnico al dispositivo.
87
Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
88
Mensajes
Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que
sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Pantalla > Categorizacin de mensajes.
3. En la seccin Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico enviados al smartphone BlackBerry a
travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.
Para establecer un color de contorno para sus otros mensajes, cambie el campo Otros mensajes.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrnico del
trabajo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
89
Mensajes
Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha especfica como ledos, seleccione un campo de fecha. Pulse la
> Marcar anteriores como ledos.
tecla
Informacin relacionada
Sincronizar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 85
90
Mensajes
Nota: Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrnico, incluidos los que estn
en la carpeta de elementos enviados de la aplicacin de correo electrnico en el ordenador, aparecern en el smartphone
BlackBerry
Informacin relacionada
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 91
91
Mensajes
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada.
4. Desmarque la casilla de verificacin Guardar copia en la carpeta de elementos enviados.
5. Pulse la tecla
> Guardar.
92
Mensajes
93
Mensajes
Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la direccin de correo electrnico
De forma predeterminada, cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una direccin de correo
electrnico en los campos Para, Cc o CCO, el smartphone BlackBerry muestra las direcciones de correo electrnico de los
contactos recientes que no estn en su lista de contactos.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla
> Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones.
3. Desmarque la casilla de verificacin Mostrar contactos recientes al redactar correo electrnico.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Google Mail
Acerca de Google Mail en su smartphone
Dependiendo de su plan de servicios inalmbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (tambin
denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicacin Web Google Mail a la que puede obtener
acceso a travs del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una nica conversacin. Para ayudar a organizar su
bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar
mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.
Para obtener ms informacin acerca de Google Mail, visite www.googlemail.com.
94
Mensajes
95
Mensajes
3. Pulse la tecla
Nota: En funcin del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry, es posible
que los mensajes archivados se eliminen automticamente del dispositivo despus de un perodo de tiempo determinado.
Informacin relacionada
96
Mensajes
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica.
Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo.
Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla
de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de
activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin
(el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo
electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de
enrutamiento de host. Pulse la tecla
> Registrarse ahora.
Compruebe que el servicio de datos est activado.
Si utiliza filtros de correo electrnico, compruebe que las opciones de filtro estn correctamente configuradas.
Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo
electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada.
Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el
administrador.
Informacin relacionada
Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 85
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone, 91
97
Mensajes
Espere un breve perodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
Si aparece "Ms disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla
> Ms o Mensaje completo.
Si parte de una conversacin de Google Mail no aparece, pulse la tecla
> Ms de la conversacin.
Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un momento. Trate de descargar el archivo
adjunto de nuevo.
Informacin relacionada
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Espere un breve perodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
Intente descargar imgenes externas. Pulse la tecla
> Obtener imgenes.
Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Pulse la tecla
> Obtener texto sin formato.
Informacin relacionada
Ver mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato, 88
Espere unos segundos. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrnico estn disponibles transcurrido un
breve periodo de tiempo.
Desactive la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico y vuelva a activarla de nuevo.
Informacin relacionada
98
Mensajes
Informacin relacionada
Filtros de correo electrnico, 82
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada
Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al
smartphone actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituirn a los atajos de la
bandeja de entrada del smartphone actual.
Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada, consulte la lista de bsquedas guardadas.
99
Mensajes
Mensajes de texto
Cmo usar: mensajes de texto
Acerca de los mensajes de texto
Para enviar y recibir mensajes de texto, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su plan de servicios
inalmbricos para la mensajera de texto. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta
caracterstica no sea compatible.
Dependiendo del idioma de entrada de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto, sus mensajes pueden mostrarse a
los destinatarios de forma distinta a la esperada.
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, podr enviar y recibir los siguientes archivos multimedia en mensajes de
texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov.
Si tiene ms de un nmero de telfono asociado a su smartphone BlackBerry, ste enviar mensajes de texto utilizando el
primer nmero de telfono que aparezca en el campo Mi nmero en la aplicacin Telfono.
100
Mensaje abierto
Borrador de mensaje
Mensaje archivado
El mensaje no se ha enviado
Se ha enviado el mensaje
Mensajes
Mensaje de texto
Se ha entregado el mensaje
Se ha ledo el mensaje
> Adjuntar.
Informacin relacionada
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 108
101
Mensajes
102
Mensajes
Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM, desmarque la casilla de verificacin Dejar mensajes
en tarjeta SIM. Si desactiva esta casilla de verificacin, los mensajes de texto se eliminarn de la tarjeta SIM.
103
Mensajes
104
Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto
Si enva un mensaje de texto y ste no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de
texto segn el nmero de veces que se haya configurado en el campo Intentos. En funcin del proveedor de servicios
inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.
2. Pulse la tecla
> Opciones.
3. En la seccin Texto SMS, cambie el campo Intentos.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Difusin celular
Acerca de la difusin celular
La difusin celular est diseada para permitir que los proveedores de servicios inalmbricos usen la mensajera de texto SMS
para enviar informacin a todos los smartphones BlackBerry de un rea geogrfica especfica de forma simultnea. Puede
recibir mensajes de difusin celular que contengan un tipo especfico de informacin suscribindose al canal de difusin celular
que proporcione ese tipo de informacin. Los distintos canales de difusin celular permiten enviar diferentes mensajes de
difusin celular. Por ejemplo, un canal puede enviar mensajes peridicos sobre las predicciones meteorolgicas y otro puede
enviar noticias de trfico.
105
Mensajes
106
Mensajes
7. Pulse la tecla
> Guardar.
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalmbrica, el smartphone debera enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
Compruebe que la marcacin fija est desactivada.
Informacin relacionada
Activar o desactivar una conexin de red, 246
107
Mensajes
Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un
archivo .jpg, .gif o .midi).
Compruebe que el archivo no est protegido por derechos de autor.
Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada
Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al
smartphone actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituirn a los atajos de la
bandeja de entrada del smartphone actual.
Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada, consulte la lista de bsquedas guardadas.
mensajes PIN
Cmo usar: mensajes PIN
Redactar y enviar un mensaje PIN
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla
> Redactar otro > Redactar PIN.
3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:
Escriba un PIN. Pulse la tecla
en el teclado.
Si tiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos, escriba el nombre del contacto. Pulse la tecla
en el teclado.
4. Escriba un mensaje.
5. Pulse la tecla
> Enviar.
108
Mensajes
Informacin relacionada
Listas de distribucin personales, 195
No puedo enviar mensajes, 36
Informacin relacionada
Generar una clave de cifrado, 300
Indicadores de cobertura inalmbrica, 250
Cambiar o eliminar un contacto, 191
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 247
Opciones de los filtros de correo electrnico, 83
Volver a enviar un mensaje, 77
Volver a enviar un mensaje, 77
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
109
Mensajes
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica.
Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo.
Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla
de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de
activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin
(el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo
electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en
una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de
enrutamiento de host. Pulse la tecla
> Registrarse ahora.
Compruebe que el servicio de datos est activado.
Si utiliza filtros de correo electrnico, compruebe que las opciones de filtro estn correctamente configuradas.
Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo
electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada.
Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el
administrador.
Informacin relacionada
Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 85
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone, 91
Espere un breve perodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
Si aparece "Ms disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla
> Ms o Mensaje completo.
Si parte de una conversacin de Google Mail no aparece, pulse la tecla
> Ms de la conversacin.
Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un momento. Trate de descargar el archivo
adjunto de nuevo.
Informacin relacionada
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
110
Mensajes
Archivos adjuntos
Cmo usar: archivos adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta
de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red
de la empresa, podr realizar una vista previa de los archivos de la red de su empresa, as como guardarlos en el smartphone o
adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrnico sin descargarlos. Puede utilizar la aplicacin Archivos para ver una
lista de todos los archivos guardados en el smartphone. Tambin puede cambiar el nombre, mover y eliminar los archivos de la
red de la empresa desde el smartphone.
Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga, puede usar aplicaciones de edicin de terceros, por ejemplo,
Documents To Go, diseadas para su uso en smartphones BlackBerry.
Informacin relacionada
Buscar un archivo guardado en el smartphone, 130
Buscar un archivo guardado en la red de la empresa, 130
111
Mensajes
Informacin relacionada
No puedo activar la difusin celular, 108
Enviar un archivo
El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado
en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar
varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener
ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos.
2. Busque y seleccione un archivo.
3. Pulse la tecla
> Enviar.
4. Haga clic en un tipo de mensaje.
5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo.
Informacin relacionada
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 108
112
Mensajes
> Opciones.
Tarjetas de contacto
Acerca de las tarjetas de contacto
Una tarjeta de contacto (en ocasiones denominada vCard o archivo .vcf) contiene informacin para un contacto especfico.
Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrnicos, mensajes PIN, mensajes de
texto o mensajes de BlackBerry Messenger.
113
Mensajes
Actualizar contacto
114
Mensajes
115
Mensajes
116
Mensajes
Informacin relacionada
No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado, 122
Descripcin
El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado.
El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado.
El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados.
117
Mensajes
Descripcin
El smartphone BlackBerry comprob la firma digital.
El smartphone no puede comprobar la firma digital.
El smartphone necesita ms datos para comprobar la firma
digital.
El smartphone confa en la cadena de certificados.
La direccin de correo electrnico del remitente no coincide
con la direccin de correo electrnico del asunto del
certificado, o bien el certificado del remitente ha sido
revocado, no es de confianza, no puede ser comprobado o no
est activado en el smartphone.
El certificado es dbil, el estado del certificado no est
actualizado o el smartphone necesita ms datos para
comprobar el estado de confianza del certificado.
El certificado del remitente ha caducado.
118
Mensajes
Descripcin
El mensaje tiene un cifrado fuerte.
El mensaje tiene un cifrado dbil.
119
Mensajes
3. Pulse la tecla
> Guardar.
120
Mensajes
2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Servicios predeterminados.
3. Cambie el campo Clasificacin predeterminada.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Desactivar la confirmacin que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se corte
1.
2.
3.
4.
Para activar el aviso de nuevo, cambie el campo Modo de truncacin a Solicitar al usuario.
Para volver a activar la solicitud, seleccione la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis certificados.
121
Mensajes
La informacin del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry Enterprise Server.
Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados.
Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrnico no compatible con archivos adjuntos de mensajes
cifrados.
Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible.
Si utiliza PGP Support Package para smartphones BlackBerry, no podr abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido
PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a travs de un cliente IBM Lotus Notes que funcione con PGP
Desktop Professional o que haya cifrado con PGP Universal Server.
122
Mensajes
123
Mensajes
Descripcin
El mensaje incluye un adjunto de clave PGP.
El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP.
El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados.
124
Mensajes
Descripcin
El mensaje tiene un cifrado fuerte.
El mensaje tiene un cifrado dbil.
Descripcin
El smartphone BlackBerry comprob la firma digital.
El smartphone no puede comprobar la firma digital.
El smartphone necesita ms datos para comprobar la firma
digital.
El smartphone confa en la clave PGP del remitente.
La direccin de correo electrnico del remitente no coincide
con la direccin de correo electrnico en la clave, o bien la
clave PGP del remitente ha sido revocada, no es de confianza,
no puede ser comprobada ni activarse en su smartphone.
El estado de la clave no est actualizado o el smartphone
necesita ms datos para comprobar el estado de confianza de
la clave.
La clave PGP del remitente ha caducado.
125
Mensajes
126
Mensajes
Para utilizar la opcin de firma y cifrado basada en el historial de mensajes, configure el campo Sugerencia de
codificacin para mensajes salientes en Utilizar historial de mensajes.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el smartphone, 122
127
Mensajes
Desactivar el aviso que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque
1.
2.
3.
4.
Para activar el aviso de nuevo, cambia el campo Modo de truncamiento de mensajes a Solicitar al usuario.
Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada
1.
2.
3.
4.
Para volver a activar la solicitud, seleccione la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis claves PGP.
128
La informacin del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry Enterprise Server.
Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados.
Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrnico no compatible con archivos adjuntos de mensajes
cifrados.
Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible.
Si utiliza PGP Support Package para smartphones BlackBerry, no podr abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido
PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a travs de un cliente IBM Lotus Notes que funcione con PGP
Desktop Professional o que haya cifrado con PGP Universal Server.
Informacin relacionada
No puedo activar la difusin celular, 108
129
Si hay slo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario, pulse la tecla
.
Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o una entrada de calendario, resalte un archivo adjunto. Pulse la tecla
.
Si est descargando un archivo de una pgina Web, pulse la tecla
.
2. Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo.
3. Haga clic en la carpeta en la que desea guardar el archivo o los datos adjuntos.
4. Haga clic en Guardar.
Para detener la descarga de un archivo adjunto, en un mensaje, seleccione el archivo adjunto que est descargando. Pulse la
tecla
> Cancelar descarga.
Enviar un archivo
El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado
en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar
varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener
ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos.
130
2.
3.
4.
5.
Informacin relacionada
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 108
> Opciones.
131
> Examinar.
En la pantalla de inicio, haga clic en la carpeta que contiene el archivo o carpeta que desea ocultar.
Pulse la tecla
> Examinar.
Busque y seleccione el archivo o carpeta que desea ocultar.
Pulse la tecla
> Propiedades.
Seleccione la casilla de verificacin Oculto.
Haga clic en Aceptar.
Tras ocultar un archivo o carpeta, no estar visible por ms tiempo en su smartphone BlackBerry.
Informacin relacionada
Ver una carpeta o un archivo oculto, 132
En la pantalla de inicio, haga clic en la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado.
Pulse la tecla
> Examinar.
Examine la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado.
Pulse la tecla
> Mostrar ocultos.
Informacin relacionada
Ocultar un archivo o carpeta, 132
132
> ndice.
Para desplazarse hasta un encabezado especfico, haga clic en l. Haga clic en Saltar.
133
Para cambiar el tamao de todas las columnas de una hoja de clculo, haga clic en la etiqueta de columna no marcada
que se encuentra en la esquina superior izquierda de la hoja de clculo. Seleccione un tamao.
Para cambiar el tamao de columna para todas las hojas de clculo, pulse la tecla
> Opciones. Cambie el campo
Ancho de columna. Pulse la tecla
> Guardar.
134
Espere un breve perodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
Si aparece "Ms disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla
> Ms o Mensaje completo.
Si parte de una conversacin de Google Mail no aparece, pulse la tecla
> Ms de la conversacin.
Si est descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un momento. Trate de descargar el archivo
adjunto de nuevo.
Informacin relacionada
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
135
Multimedia
Multimedia
Cmo: Multimedia
Reproducir un archivo multimedia
1.
2.
3.
4.
5.
Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry.
Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone. Para desactivar la funcin de silencio,
vuelva a pulsar el botn Silencio. Si pulsa la tecla Silencio durante una llamada, el smartphone silenciar el sonido de la
llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle.
Informacin relacionada
Silenciar una llamada, 56
Aumentar el volumen con la caracterstica de potencia de audio, 136
Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 137
136
Multimedia
5. Pulse la tecla
> Guardar.
> Examinar.
137
Multimedia
Para mover un archivo, haga clic en Cortar. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en Pegar.
Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en
Guardar.
Para eliminar un archivo, haga clic en Eliminar.
138
Multimedia
Al conectar el smartphone a un ordenador con un cable USB, la opcin USB que aparece en el cuadro de dilogo en la pantalla
le permite arrastrar la mayora de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el smartphone o en la
tarjeta de memoria. La opcin Multimedia en el cuadro de dilogo le permite transferir archivos multimedia protegidos con
DRM a y desde el smartphone. Ambas opciones le permiten utilizar BlackBerry Desktop Software para transferir archivos
desde y hacia su smartphone.
Si desea gestionar y conservar la informacin o el cifrado asociado con los archivos multimedia cuando transfiere sus archivos
entre el smartphone y el ordenador, utilice la opcin multimedia de BlackBerry Desktop Software. Para descargar BlackBerry
Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su
ordenador.
139
Multimedia
Informacin relacionada
Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB, 22
Enviar un archivo
El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado
en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar
varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener
ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos.
2. Busque y seleccione un archivo.
3. Pulse la tecla
> Enviar.
4. Haga clic en un tipo de mensaje.
5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo.
Informacin relacionada
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 108
140
H.263
H.264
MPEG-4
AAC-LC
AAC+
eAAC+
AMR-NB
QCELP
Multimedia
Extensiones de
archivo
3G2
EVRC
AVI
MPEG-4
MP3
ASF
WMA
WMV
MP3
MP3
FLAC
FLAC
FLAC
Ogg Vorbis
AAC-LC
AAC+
eAAC+
AMR-NB
QCELP
EVRC
PCM
G711 U/A
GSM 610
Sintetizador de ondas
OGG
AAC
AMR
QCP
WAV
EXTRAE
Para obtener informacin sobre las extensiones y formatos de archivo multimedia del smartphone, visite
www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphone > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia
compatibles.
141
Multimedia
Msica
Cmo usar: msica
Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica.
2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones, haga clic en Reproducir las canciones
aleatoriamente.
Para ordenar de forma aleatoria todas las canciones por artista o por lbum, gnero o lista de reproduccin, busque y
seleccione una de estas categoras. Pulse la tecla
> Orden aleatorio.
Para repetir la cancin, lista de reproduccin, lbum o artista que se est reproduciendo, pulse la tecla
> Repetir
> Cancin actual, Lista de reproduccin, lbum o Todas las canciones.
Para detener el orden aleatorio de las canciones, pulse la tecla
> Repetir > Desactivado.
la tecla
142
Multimedia
> Guardar.
143
Multimedia
En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Tamao de la imagen no est configurado en Grande. Las
imgenes de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que las imgenes ms pequeas.
En las opciones de la videocmara, compruebe que el campo Formato de vdeo se ha configurado en un formato ms
pequeo. Los vdeos de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que los vdeos de pequeo tamao.
Informacin relacionada
Eliminar un mensaje, 78
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 132
Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 152
Cambiar el tamao y formato de vdeo, 148
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del
ordenador.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Informacin relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 284
144
Multimedia
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 138
Vdeos
Mantener la retroiluminacin activada al reproducir un vdeo
De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga despus de un tiempo de inactividad para ahorrar batera. Puede
cambiar sus opciones multimedia para que la retroiluminacin se mantenga encendida mientras reproduce un vdeo.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
2. Pulse la tecla
> Opciones multimedia.
3. Desactive la casilla de verificacin Desactivar retroiluminacin automtica.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Para mantener encendida la retroiluminacin mientras reproduce un vdeo, marque la casilla de verificacin Desactivar
retroiluminacin automtica.
145
Multimedia
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del
ordenador.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Informacin relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 284
146
Multimedia
Cambiar el idioma, 33
Activar o desactivar los atajos de audio y vdeo, 137
Videocmara
En funcin de su modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la cmara o la videocmara no sean compatibles o que
algunas de las caractersticas de la cmara o la videocmara no estn disponibles.
Detener la grabacin
Enviar vdeo
Eliminar el vdeo
Grabar un vdeo
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocmara.
2. Para iniciar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin.
3. Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa
Nota: La cantidad aproximada de espacio de almacenamiento disponible para guardar vdeos aparece en la parte inferior de la
pantalla cuando se detiene la grabacin del vdeo.
Informacin relacionada
Tomar una fotografa, 151
147
Multimedia
148
Multimedia
149
Multimedia
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del
ordenador.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Informacin relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 284
Cmara
En funcin de su modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la cmara o la videocmara no sean compatibles o que
algunas de las caractersticas de la cmara o la videocmara no estn disponibles.
150
Multimedia
Iconos de la cmara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cmara. Puede hacer clic en estos iconos.
Ver imgenes
Geoetiqueta activada
Geoetiqueta desactivada
Modo de escena
151
Multimedia
152
Multimedia
153
Multimedia
Para obtener ms informacin acerca de las caractersticas que estn disponibles en el smartphone, pngase en contacto con
el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
154
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del
ordenador.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Multimedia
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Informacin relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 284
Imgenes
Cmo usar: imgenes
Visin general de la pantalla Imgenes
155
Multimedia
156
Multimedia
2. Pulse la tecla
157
Multimedia
Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones
de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico.
Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya
configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador ha
establecido una opcin por usted, aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opcin.
Para obtener ms informacin acerca de las caractersticas que estn disponibles en el smartphone, pngase en contacto con
el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
158
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del
ordenador.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Multimedia
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Informacin relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 284
Notas de voz
Grabar una nota de voz
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Grabadora de notas de voz.
2. Haga clic en el icono Grabar.
3. Realice alguna de las siguientes acciones:
Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono
de grabacin.
Para detener la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detencin.
Nota: Al dejar de grabar una nota de voz, sta se guarda automticamente.
159
Multimedia
Para obtener ms informacin acerca de las caractersticas que estn disponibles en el smartphone, pngase en contacto con
el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del
ordenador.
Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Informacin relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 284
160
Multimedia
Si no funcionan los atajos para funciones multimedia, compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de vdeo en las
opciones multimedia.
Informacin relacionada
Cambiar el idioma, 33
Activar o desactivar los atajos de audio y vdeo, 137
161
162
> Eliminar.
> Eliminar.
Silenciar el smartphone
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.
2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
Para recibir slo alertas del indicador LED intermitente, haga clic en Silencioso.
Para recibir slo alertas de vibracin, haga clic en Slo vibracin.
Para desactivar todas las alertas, incluidas las de contactos, haga clic en Todas las alertas desactivadas.
Siempre que suene una meloda de llamada, recordatorio o alerta, si est disponible, pulse la tecla
de su smartphone BlackBerry.
en la parte superior
Informacin relacionada
Silenciar la alarma, 199
163
Descripcin
Verde
Azul
Rojo
mbar
Informacin relacionada
Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth, 268
Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica, 220
164
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Compruebe que su perfil no est configurado en
Todas las alertas desactivadas o Silencio.
Si ha creado alarmas para contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en
Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en Telfono o
Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no est configurado en Silencio y que el campo Vibracin no est
configurado en Desactivado.
165
Navegador
Cmo usar: navegador
Visin general de la pantalla Navegador
166
Navegador
Navegador
> Detener.
Informacin relacionada
No hay ningn navegador disponible en mi smartphone, 179
167
Navegador
Informacin relacionada
Atajos del navegador, 50
168
Navegador
Cerrar el navegador
1. En una pgina Web, pulse la tecla
2. Haga clic en Cerrar.
169
Navegador
Para copiar la direccin de un vnculo, resalte o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla
Para copiar la direccin de una imagen, resalte o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla
de imagen.
Para pegar la direccin, pulse la tecla
> Pegar.
170
Navegador
3. Seleccione un favorito.
4. Pulse la tecla
.
Para cambiar un favorito, haga clic en Editar. Cambie el favorito. Pulse la tecla
Para eliminar un favorito, haga clic en Eliminar.
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para pginas Web
1.
2.
3.
4.
171
Navegador
Para utilizar su pgina de inicio como pgina inicial cuando abra el navegador por primera vez, cambie el campo Pgina
inicial a Pgina de inicio.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
172
Navegador
173
Navegador
174
Navegador
Si cambia una opcin de seguridad del navegador, otras aplicaciones del smartphoneBlackBerry que acceden al servidor
podran verse afectadas.
Opcin
Descripcin
Intensidad de cifrado
Especifique si el navegador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con
128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, cambie este
campo a Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 o 56 bits, cambie
este campo a Permitir dbil.
Excepciones de servidor
Vea una lista de servidores que tienen problemas de certificado que ha aceptado.
Para dejar de permitir una conexin a un sitio Web con un problema de certificado,
> Eliminar.
marque la excepcin del servidor. Pulse la tecla
Informacin relacionada
Administrar la seguridad del navegador, 175
Informacin relacionada
Opciones de seguridad del navegador, 174
175
Navegador
> Guardar.
Push de navegador
Acerca de la funcin push del navegador
La funcin push del navegador est diseada para enviar por push informacin desde una aplicacin Web al smartphone
BlackBerry a medida que la informacin est disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el
tiempo, la bolsa o las noticias. Cuando el dispositivo recibe una actualizacin, un nuevo mensaje push del navegador puede
aparecer en la aplicacin de mensajes o bien un icono en la pantalla de inicio puede cambiar para indicar que hay disponible
informacin nueva. La aplicacin Web tambin puede enviar por push informacin actualizada a la memoria cach del
navegador sin notificarle nada. Si la informacin se enva a la memoria cach del navegador, dicha informacin estar
disponible en el smartphone incluso si no est conectado a la red inalmbrica. Las aplicaciones Web que utilizan push del
navegador envan por push automticamente actualizaciones a su smartphone, a menos que desactive el push del navegador.
El smartphone es compatible con distintos tipos de mensajes de push del navegador. Tanto los mensajes de carga de servicios
como los mensajes de indicacin de servicio incluyen informacin actualizada. Otros mensajes push del navegador incluyen
aquellos que aparecen en la memoria cach del navegador.
176
Navegador
Descripcin
Procesar MDS
Determina si el smartphone BlackBerry debe aceptar mensajes push del navegador procedentes
de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service.
Hosts MDS
Determina si el smartphone acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise
Server o BlackBerry.
Procesar SMSC
Hosts SMSC
Determina desde qu hosts SMSC debe aceptar el smartphone mensajes push del navegador. Para
aceptar mensajes push del navegador desde un host SMSC especfico, escriba el nmero de
telfono del host SMSC.
Procesar IP
Determina si el smartphone debe aceptar mensajes push del navegador que las aplicaciones Web
envan a travs de un gateway WAP.
Hosts IP
Determina desde qu gateways WAP debe aceptar el dispositivo mensajes push del navegador.
Para aceptar los mensajes push del navegador desde un host IP especfico, escriba la direccin IP
para el gateway WAP.
177
Navegador
En el navegador, en una pgina Web con una fuente de contenido RSS, pulse la tecla
.
Haga clic en Suscribirse a fuentes de contenido RSS.
Seleccione la casilla de verificacin situada junto a la fuente de contenido que desee agregar.
Haga clic en Suscribirse.
Haga clic en Aceptar.
Informacin relacionada
Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 235
Abrir, cerrar o alternar entre pestaas, 167
178
Navegador
179
Calendario
Calendario
Cmo usar: calendario
Sincronizar el calendario
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
La caracterstica de sincronizacin de datos inalmbrica ha sido diseada para sincronizar los datos del organizador (contactos,
entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a
travs de la red inalmbrica.
La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar mensajes de correo entre
el smartphone y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o
elimine en el smartphone, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo
modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el
smartphone.
En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de
una cuenta de correo electrnico, algunos datos o mensajes de correo electrnico no podrn sincronizarse ni reconciliarse.
Si la sincronizacin de datos inalmbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracterstica, puede
utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener ms informacin, consulte la
ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
180
Calendario
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
>
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario.
Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Informacin relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189
Acerca de los conflictos de sincronizacin, 86
181
Calendario
182
> Enviar.
Calendario
Cambiar calendarios
Si el smartphone BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga distintos calendarios
en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada
uno de ellos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
2. Pulse la tecla
> Seleccionar calendario.
3. Haga clic en un calendario.
Reuniones
Programar una reunin o una cita
Para invitar a participantes a una reunin, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry
Enterprise Server que admita esta caracterstica.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
2. Pulse la tecla
> Nueva cita.
3. Escriba la informacin de la reunin o la cita.
Para invitar a un participante a una reunin, pulse la tecla
> Enviar.
Informacin relacionada
Apagar el smartphone, 278
No puedo programar citas que abarquen varios das, 188
No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 188
183
Calendario
184
Calendario
2. Pulse la tecla
.
3. Haga clic en Agregar asistente, Cambiar asistente o Suprimir asistente.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
> Reenviar.
Nota: Si reenva una invitacin a una reunin en nombre del organizador de la reunin, slo el organizador de reunin recibe la
respuesta del destinatario.
185
Calendario
Para cambiar el da que se muestra como el primer da de la semana en la vista Semana, cambie el campo Primer da de
la semana.
Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda, desactive la casilla de verificacin Mostrar tiempo libre en la vista
Agenda.
3. Pulse la tecla
> Guardar.
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
2. Pulse la tecla
> Opciones > Visualizacin y acciones del calendario.
3. Cambie el campo Guardar citas.
186
Calendario
4. Pulse la tecla
> Guardar.
El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigedad superior al nmero de das
establecido.
Reuniones de conferencia
Acerca de las conferencias telefnicas
Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado
un nmero de conferencia telefnica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reunin con la
opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con el smartphone. De este modo no tendrn que
marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de llamada de conferencia, puede crear
una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas.
Informacin relacionada
Reuniones de conferencia, 187
187
2.
3.
4.
5.
6.
Calendario
Ejemplo
Si el nmero de conferencia del participante y del moderador es 1-800-555-5555, el cdigo de acceso de participante es 55555
y el cdigo de acceso de moderador es 55551, escriba CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido de un
espacio.
188
Calendario
Si no aparece la opcin Unirse ahora, para entrar en la conferencia, en la reunin o en la invitacin a la reunin, haga clic
en el nmero de la conferencia y el cdigo de acceso que aparecen en el campo Ubicacin o en la seccin Notas.
Si aparece la opcin Unirse ahora, pero no se puede unir, intente aumentar la cantidad de tiempo predeterminada que
espera el smartphone antes de marcar una extensin. En la pantalla de inicio, pulse la tecla
. Pulse la tecla
>
Opciones > Marcado inteligente. En la seccin Para acceder a extensiones de otras empresas, cambie el campo Esperar al
valor ms alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry est conectado a una red CDMA. Intente entrar en la
conferencia de nuevo con la opcin Unirse ahora.
Informacin relacionada
Entrar en una reunin de conferencia, 188
189
Contactos
Contactos
Cmo usar: contactos
Conceptos bsicos de los contactos
Agregar un contacto
Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
Para agregar un contacto mediante la aplicacin Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En
la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla
>
Guardar.
Para agregar un contacto de un mensaje, del registro de llamadas o de una pgina Web, seleccione el nombre del
contacto, el nmero o la direccin de correo electrnico. Pulse la tecla
> Agregar a Contactos > Crear nuevo
> Guardar.
contacto. Si es necesario, agregue informacin de contacto. Pulse la tecla
190
Contactos
Buscar un contacto
Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise
Server, tambin puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Para buscar un contacto en su lista de contactos, escriba todo o parte del nombre del contacto.
Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa, haga clic en Bsqueda Remota. Escriba todo o parte del
nombre del contacto. Haga clic en Aceptar.
2. Seleccione un contacto.
3. Pulse la tecla
.
Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver.
Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar a
contactos.
Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar
todos.
Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa, haga clic en Obtener ms resultados.
Para limitar los resultados de bsqueda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias, seleccione el
nombre del contacto. Haga clic en Resolver.
Para eliminar los resultados de bsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en
Eliminar bsqueda.
Para iniciar una nueva bsqueda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.
191
Contactos
Informacin relacionada
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 108
5. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
Las imgenes de contactos cambian, 197
192
> Categoras.
Contactos
> Eliminar.
Sincronizar contactos
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
La caracterstica de sincronizacin de datos inalmbrica ha sido diseada para sincronizar los datos del organizador (contactos,
entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a
travs de la red inalmbrica.
La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar mensajes de correo entre
el smartphone y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o
elimine en el smartphone, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo
modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el
smartphone.
En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de
una cuenta de correo electrnico, algunos datos o mensajes de correo electrnico no podrn sincronizarse ni reconciliarse.
Si la sincronizacin de datos inalmbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracterstica, puede
utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener ms informacin, consulte la
ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
193
Contactos
>
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario.
Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Informacin relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189
Acerca de los conflictos de sincronizacin, 86
194
Contactos
Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del
ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de
sincronizacin de datos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Informacin relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189
Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 181
195
Contactos
196
Contactos
En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos o en el icono Tareas.
Pulse la tecla
> Opciones.
Si es necesario, haga clic en Opciones generales.
Modifique el campo Ordenar por.
Pulse la tecla
> Guardar.
197
Reloj
Reloj
Cmo usar: reloj
Configuracin de la fecha y hora
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj.
2. Pulse la tecla
> Configurar hora.
Para obtener la fecha y la hora de la red inalmbrica automticamente, cambie el campo Actualizar hora a Automtico.
Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inalmbrica.
Para configurar la fecha y la hora manualmente, cambie el campo Actualizar hora a Manual. Haga clic en el campo
Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar.
3. Realice alguna de las siguientes acciones:
Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo
Actualizacin automtica de zona horaria a Solicitar.
Para que su smartphone actualice la zona horaria automticamente cuando detecte una nueva zona horaria, cambie el
campo Actualizacin automtica de zona horaria a Activado.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
La hora de mi smartphone no es correcta, 201
Informacin relacionada
La hora de mi smartphone no es correcta, 201
198
Reloj
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Activar la alarma
1.
2.
3.
4.
Silenciar la alarma
199
Reloj
Utilizar el cronmetro
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj.
2. Pulse la tecla
> Cronmetro.
3. Haga clic en el icono iniciar/detener.
Para registrar los tiempos de una vuelta, haga clic en el icono vuelta.
Para detener el cronmetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener.
Para enviar los resultados en un mensaje, pulse la tecla
> Enviar resultados. Haga clic en un tipo de mensaje.
Utilizar el temporizador
1.
2.
3.
4.
5.
200
Reloj
4. Pulse la tecla
> Guardar.
201
Tareas y notas
Tareas y notas
Crear una tarea o una nota
Puede crear tareas en la aplicacin Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de
notas.
> Nueva. Escriba el ttulo de la tarea y complete los
Para crear una tarea en la aplicacin Calendario, pulse la tecla
detalles, como la fecha final y la repeticin.
Para crear una tarea en la aplicacin Tareas, haga clic en Agregar tarea. Escriba el ttulo de la tarea y complete los
detalles, como la fecha final y la repeticin.
Para crear una nota, haga clic en Nota nueva. Escriba un ttulo y la nota.
2. Pulse la tecla
> Guardar.
En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
Seleccione una tarea o una nota.
Pulse la tecla
> Reenviar como.
Haga clic en un tipo de mensaje.
202
>
Tareas y notas
Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir. Cambie el campo Estado. Pulse la tecla
> Guardar.
203
Tareas y notas
>
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario.
Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Informacin relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189
Acerca de los conflictos de sincronizacin, 86
204
Tareas y notas
Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin inalmbrica del correo en el smartphone, puede
establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del smartphone o del ordenador, cuando se produzca un conflicto
de reconciliacin de correo electrnico.
Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del
ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de
sincronizacin de datos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Informacin relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189
Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 181
205
Tareas y notas
> Eliminar.
206
Escritura
Escritura
Cmo usar: escritura
Iconos de escritura
Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe.
bloqueo de maysculas (bloqueo de maysculas)
Modo Alt
207
Escritura
4. Pulse la tecla
> Pegar.
Introducir un smbolo
Pulse la tecla
208
Escritura
en el teclado.
209
Escritura
Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando
verifique la ortografa. Puesto que la tecnologa SureType utiliza el mismo diccionario, si utiliza los mtodos de escritura rabe
o ruso, las palabras que agregue a su diccionario personalizado se mostrarn en la lista que aparece al escribir.
Sustitucin de palabras
Acerca de la sustitucin de palabras
La caracterstica sustitucin de palabras se ha diseado para sustituir el texto especfico que se escribe por entradas
previamente cargadas de sustitucin de palabras. Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada de sustitucin de
palabras, el texto cambiar despus de pulsar la tecla Espacio.
Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitucin de palabras integradas que permiten corregir los errores ms
frecuentes. Por ejemplo, sustitucin de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitucin de palabras
para corregir los errores de escritura o abreviaturas ms frecuentes. Por ejemplo, puede crear una entrada de sustitucin de
palabras que sustituya "a2s" por "adis".
Informacin relacionada
210
Escritura
>
Verificacin ortogrfica
Puede comprobar la ortografa si su idioma de introduccin de datos est configurado en afrikans, rabe, cataln, croata,
checo, dans, neerlands, ingls, francs, alemn, griego, hebreo, hngaro, italiano, noruego, polaco, portugus, rumano, ruso,
espaol, sueco o turco.
211
Escritura
Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree.
1. Pulse la tecla
> Verificar ortografa.
2. Realice alguna de las siguientes acciones:
Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece.
Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla
.
Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla
> Ignorar todo.
Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla
> Agregar al diccionario.
Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla
> Cancelar verificacin ortogrfica.
212
Escritura
213
Teclado
Teclado
Cmo usar: teclado
Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado
De forma predeterminada, una barra situada encima del teclado de la pantalla tctil permite ocultar rpidamente el teclado de
la pantalla tctil. Puede cambiar las opciones para mostrar u ocultar la barra.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Escritura e idioma > Teclado.
3. Active o desactive la casilla de verificacin Activar la barra para ocultar el teclado virtual.
4. Pulse la tecla
> Guardar.
214
Teclado
215
Idioma
Idioma
Cmo usar: idioma
Acerca de los idiomas de escritura
Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de
interfaz. Por ejemplo, podra utilizar el smartphone BlackBerry en francs, pero escribir los mensajes en ingls.
Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opcin Sustitucin de palabras y otras opciones de escritura cambian al
idioma seleccionado.
Eliminar un idioma
Puede eliminar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin.
2. Haga clic en Idiomas > Gestionar idiomas.
3. Seleccione los idiomas que desee conservar.
4. Haga clic en Actualizar.
Los idiomas que no seleccione se eliminan de su smartphone BlackBerry.
Cambiar el idioma
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y mtodo.
Para cambiar el idioma de visualizacin, cambie el campo Idioma de visualizacin.
Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introduccin de datos.
Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcacin por voz.
3. Pulse la tecla
> Guardar.
216
Idioma
y pulsando la tecla
, cambie el campo
Para desactivar el atajo para cambiar los idiomas de escritura, cambie el campo Teclas de acceso directo a Ninguna.
217
Pantalla
Pantalla
Cmo usar: pantalla
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes.
2. Vaya a una imagen.
3. Pulse la tecla
> Establecer como fondo de escritorio.
Informacin relacionada
Mi pantalla ha cambiado, 221
218
Pantalla
219
Pantalla
Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde.
Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, desactive la casilla de verificacin Indicador de cobertura LED.
220
Pantalla
Temas
Acerca de los temas
Dependiendo del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que
cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar
precargados en el smartphone. Es posible que tambin pueda descargar temas desde BlackBerry App World.
La pantalla se apaga
Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar
batera. Puede cambiar la duracin del funcionamiento de la retroiluminacin cuando no se toca el smartphone.
Para encender la pantalla, haga clic en el panel tctil o pulse cualquier tecla.
221
Pantalla
Informacin relacionada
Configurar opciones de retroiluminacin, 218
222
Tecnologa GPS
Tecnologa GPS
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible.
223
Tecnologa GPS
224
Tecnologa GPS
Si se encuentra en lugares exteriores, aljese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire
libre. Si se encuentra en lugares interiores, acrquese a una ventana.
Si ha emparejado el smartphone con un receptor GPS con Bluetooth, compruebe que el receptor con Bluetooth est activado.
Si es la primera vez que utiliza la tecnologa GPS, espere un poco hasta que el smartphone encuentre su ubicacin GPS.
225
Brjula
Brjula
Cmo usar: brjula
Ver una ubicacin en el mapa desde la brjula
Puede ver la brjula y su ubicacin en un mapa al mismo tiempo.
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Brjula.
2. Pulse la tecla
> Ubicacin en el mapa.
Para volver a la aplicacin Brjula, pulse la tecla
> Cerrar.
Ir a un destino
Para realizar esta tarea, la tecnologa GPS debe estar activada.
Puede utilizar la aplicacin Brjula para desplazarse por medio de direcciones en lugar de rutas de conduccin, lo que puede
serle de utilidad si se encuentra en una zona sin carreteras o si se dirige a su destino a pie.
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Brjula.
2. Pulse la tecla
> Definir destino.
Para buscar el destino en el mapa, coloque el cursor en el mismo mapa.
Para buscar una ubicacin especfica, escriba la direccin o las coordenadas de latitud y longitud en el campo de
bsqueda. Haga clic en el destino.
Para buscar un punto de inters, como un negocio o lugar destacado, escriba la informacin del punto de inters en el
campo de bsqueda. Haga clic en el destino.
La brjula muestra la direccin del destino.
Para borrar el destino de la brjula, pulse la tecla
226
Brjula
Si la brjula no seala al norte, aleje el smartphone BlackBerry de cualquier objeto metlico o imn.
Si aparece el mensaje "Calibracin necesaria" en la parte inferior de la pantalla, calibre la brjula manualmente.
Para ayudar a evitar que los objetos metlicos o imanes interfieran con la brjula, cierre la aplicacin Brjula antes de
entrar en un vehculo o inserte el smartphone en una funda.
Informacin relacionada
Calibrar la brjula manualmente, 226
227
Mapas
Mapas
Cmo usar: mapas
Hacer una vista panormica de un mapa
Para aplicar una panormica a un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo panormico y no en modo de zoom. El
modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
2. Si su smartphone est en el modo de zoom, haga clic en el panel tctil para cambiar al modo panormico.
3. Deslice el dedo en cualquier direccin en el panel tctil.
228
Mapas
> Favoritos.
229
Mapas
Obtener direcciones
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
2. Pulse la tecla
> Obtener direcciones.
3. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicacin de inicio:
Para especificar su ubicacin actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o est
emparejado con un receptor GPS con Bluetooth, defina el campo Inicio en Mi ubicacin.
Para especificar la ubicacin que est visualizando en un mapa, establezca el campo Inicio en Usar centro del mapa. Si
est consultando una ubicacin favorita, haga clic en la direccin de la misma.
Para especificar una ubicacin nueva seleccionando la ubicacin en el mapa, establezca el campo Inicio en Seleccionar
desde el mapa. Haga clic en una ubicacin del mapa.
Para especificar un punto de inters, como un negocio o un hito, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En el
campo Buscar una tienda, cafetera, etc., escriba la informacin del punto de inters. Pulse la tecla
en el teclado.
Haga clic en un punto de inters.
Para especificar la direccin de un contacto, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En el campo Buscar una
tienda, cafetera, etc., escriba el nombre del contacto. Haga clic en el contacto.
Para especificar una ubicacin nueva escribiendo la direccin, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En el
en el teclado. Haga clic en la ubicacin.
campo Buscar una direccin, escriba la direccin. Pulse la tecla
Para especificar una ubicacin favorita, establezca el campo Inicio en Desde Favoritos. En la lista, haga clic en una
ubicacin favorita.
4. Repita el paso 3 para especificar un destino.
5. Para cambiar las opciones de la ruta, haga clic en Opciones de ruta. Seleccione la opcin Ms rpido o Ms corto. Marque
o desmarque la casilla de verificacin situada junto a una o varias opciones de ruta. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Buscar.
230
Mapas
Para enviar una ubicacin que est en una lista, como su lista de ubicaciones favoritas, vaya a dicha lista. Seleccione la
.
ubicacin. Pulse la tecla
2. Haga clic en Enviar ubicacin.
3. Haga clic en un tipo de mensaje.
> Pegar.
Borrar un mapa
Cuando borra un mapa, toda la informacin de la ruta que se mostraba en el mapa deja de aparecer.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
2. En un mapa, pulse la tecla
> Borrar mapa.
231
Mapas
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
Configurar opciones de retroiluminacin, 218
232
Mapas
Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones
de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico.
Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya
configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador ha
establecido una opcin por usted, aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opcin.
Para obtener ms informacin acerca de las caractersticas que estn disponibles en el smartphone, pngase en contacto con
el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
233
Aplicaciones
Aplicaciones
Cmo usar: aplicaciones
Acerca de mltiples tareas
Su dispositivo BlackBerry es compatible con mltiples tareas, lo que le permite ejecutar ms de una aplicacin a la vez.
Durante una llamada, por ejemplo, quizs quiera cambiar a la aplicacin Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicacin
Contactos para buscar un contacto. Mientras reproduce una cancin, quizs quiera cambiar a la aplicacin Mensajes para
contestar a un mensaje.
Hay tambin atajos para la mayora de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar tareas comunes rpidamente.
Nota: Cuantas ms aplicaciones ejecute, ms memoria y batera utilizar su smartphone. Para optimizar el rendimiento de su
smartphone, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas.
Informacin relacionada
Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 235
Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235
234
Aplicaciones
mientras est realizando una llamada, finalizar la llamada aunque haya cambiado a otra
Informacin relacionada
Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 235
Acerca de mltiples tareas, 234
235
Aplicaciones
236
Si ha descargado la aplicacin del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado
> Ayuda.
en la pantalla de inicio. Pulse la tecla
Si ha descargado la aplicacin con BlackBerry Desktop Software y desea obtener ms informacin acerca de la
restauracin de aplicaciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Aplicaciones
Posible solucin
237
Aplicaciones
Posible solucin
Reinicie su smartphone.
Si el mensaje de error aparece an despus de haber reiniciado el smartphone,
vuelva a cargar BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los
datos de su smartphone.
Si el mensaje de error aparece an despus de haber recargado BlackBerry
Device Software, pngase en contacto con su proveedor de servicios
inalmbricos.
Reinicie su smartphone.
Cuando se produce este error, todos los datos del smartphone se eliminan para
evitar el acceso no autorizado a su informacin.
Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, su
administrador podra cambiar las opciones que reduciran las posibilidades de que
este mensaje de error pudiera aparecer de nuevo. Para obtener ms informacin,
pngase en contacto con el administrador.
Intente realizar las acciones siguientes:
238
Aplicaciones
Posible solucin
Informacin relacionada
BlackBerry Device Software, 240
Introduccin: seguridad, 0
Reiniciar el smartphone, 278
239
240
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
1. Desde el ordenador, visite www.blackberry.com/update.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Informacin relacionada
Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone, 180
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 243
. Si no ve el icono
241
Degradacin
inalmbrica. Haga clic en Degradar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Informacin relacionada
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, 243
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 243
242
Informacin relacionada
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, 243
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 243
243
244
Elimine los idiomas de interfaz, los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice.
Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite.
Elimine la informacin de navegacin.
Gestionar conexiones
Gestionar conexiones
Red mvil
Cmo usar: red mvil
Visin general de la pantalla Gestionar conexiones
245
Gestionar conexiones
Itinerancia
Acerca del roaming y el roaming internacional
En la mayora de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automticamente a la red inalmbrica adecuada cuando viaja
fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalmbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar
informacin de inicio de sesin antes de poder acceder a la red inalmbrica. Al utilizar el roaming, aparece un indicador de
roaming triangular en la parte superior de la pantalla de inicio.
Si el smartphone necesita una tarjeta SIM, puede que sea necesario que el proveedor de servicios inalmbricos configure su
tarjeta SIM con servicios de roaming antes de poder hacer uso de dichos servicios.
246
Gestionar conexiones
Si el smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, puede que su
proveedor de servicios inalmbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para el roaming internacional.
Su nmero de telfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos pases.
Para obtener ms informacin acerca del roaming y las tarifas de roaming, pngase en contacto con su proveedor de servicios
inalmbricos.
247
Gestionar conexiones
248
Gestionar conexiones
3. Pulse la tecla
> Mi lista de redes preferidas.
4. Seleccione una red inalmbrica.
5. Pulse la tecla
> Eliminar.
6. Pulse la tecla
> Cerrar.
Informacin relacionada
No puedo conectarme a la red mvil, 251
Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde.
Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, desactive la casilla de verificacin Indicador de cobertura LED.
249
Gestionar conexiones
Descripcin
Ofrece informacin sobre la intensidad de la seal inalmbrica. Tres o ms barras
indican una intensidad alta. Si la seal aparece reducida, podra indicar una mayor
potencia empleada por el smartphone al intentar conectarse a una seal dbil.
3G , 4G , H+
MIKE o NTWK
Informacin relacionada
Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia, 57
250
Gestionar conexiones
Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente en el
smartphone.
Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que
su smartphone est en el modo de roaming mundial y que su tarjeta SIM est insertada correctamente en el smartphone.
Compruebe que ha activado la conexin a la red inalmbrica.
Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalmbricos. Si ha cambiado de red
inalmbrica manualmente, el smartphone permanece conectado a esa red inalmbrica hasta que seleccione de nuevo la
red de su proveedor de servicios inalmbricos.
Si ha establecido una velocidad especfica para las conexiones de red inalmbrica, compruebe que se encuentra en un rea
de cobertura inalmbrica que admita la velocidad de conexin.
Si tiene un smartphone con Wi-Fi y su proveedor de servicios inalmbricos es compatible con UMA, compruebe que la
preferencia de conexin no se haya configurado en Slo Wi-Fi.
Informacin relacionada
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Cambiar de red inalmbrica manualmente, 247
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 247
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Mensajes de error
Servicio de datos no disponible
Descripcin
Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry.
Posibles soluciones
Intente realizar las acciones siguientes:
Informacin relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 247
251
Gestionar conexiones
Tecnologa Wi-Fi
En funcin del modelo de smartphone BlackBerry, la caracterstica de tecnologa Wi-Fi podra no ser compatible.
252
Gestionar conexiones
253
Gestionar conexiones
Para utilizar un PIN, haga clic en Introducir PIN en enrutador. En su smartphone, haga clic en Inicio. El smartphone le
proporcionar un PIN. En la pantalla de administracin del enrutador o punto de acceso, escriba el PIN.
254
Gestionar conexiones
Descripcin
Nombre
SSID
Tipo de seguridad
Tipo de banda
Establezca el tipo de red Wi-Fi. Si no conoce el tipo de red, no modifique este campo.
SSID difundido
Obtener
automticamente
direccin IP y DNS
Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una direccin IP enrutable, una mscara de subred,
una configuracin DNS y una direccin de gateway de la red Wi-Fi.
Permitir
comunicacin entre
puntos de acceso
Establezca si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi-Fi cuando se desplace entre puntos
de acceso inalmbrico.
Perfil VPN
Si es necesario, establezca un perfil VPN para utilizarlo con la red Wi-Fi guardada.
Direccin IP
Mscara de subred
Introduzca la mscara de subred del punto de acceso inalmbrico al que se debe conectar el
smartphone.
DNS primario
DNS secundario
255
Gestionar conexiones
Opcin
Descripcin
Direccin de gateway
predeterminada
Sufijo de dominio
Introduzca el dominio que utiliza el smartphone para resolver los nombres de host en direcciones IP.
Opciones de WEP
Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WEP.
Opcin
Descripcin
Clave WEP
Descripcin
Frase de acceso
Si es necesario, escriba la frase de acceso WPA o WPA2-Personal para conectarse a la red Wi-Fi.
Descripcin
Subtipo Enterprise
Nombre de usuario
Si es necesario, escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi.
Contrasea
Certificado de CA
Defina el certificado raz que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red
Wi-Fi correcta.
Certificado de cliente
Defina el certificado de autenticacin que deber utilizar el smartphone para conectarse a la red WiFi.
Seguridad de vnculo
interno
Si es necesario, defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su mtodo de
autenticacin interna.
Identificador
Si es necesario, escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el smartphone para
comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta.
256
Gestionar conexiones
Opcin
Descripcin
Si es necesario, escriba el SAN del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se
conecta a la red Wi-Fi correcta.
257
Gestionar conexiones
Descripcin
USB
Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones fsicas, como un cable
USB o RS-232, que haya configurado para el smartphone BlackBerry.
Bluetooth
Telfono
Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros
de llamadas.
Datos de ubicacin
Internet
258
Gestionar conexiones
Descripcin
Ofrece informacin sobre la intensidad de la seal inalmbrica. Tres o ms barras
indican una intensidad alta. Si la seal aparece reducida, podra indicar una mayor
potencia empleada por el smartphone al intentar conectarse a una seal dbil.
3G , 4G , H+
MIKE o NTWK
259
Gestionar conexiones
Indicador
Descripcin
La conexin NFC est activada.
Informacin relacionada
Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia, 57
260
Gestionar conexiones
Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticacin al
smartphone. El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red. Para obtener ms
informacin, hable con su administrador.
Informacin relacionada
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Conectarse a una red Wi-Fi manualmente, 254
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Conectarse a una red Wi-Fi, 253
261
Tecnologa Bluetooth
Tecnologa Bluetooth
Cmo usar: tecnologa Bluetooth
Acerca de Bluetooth
La tecnologa Bluetooth se ha diseado para permitirle establecer una conexin inalmbrica entre su smartphone BlackBerry
y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos.
Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnologa
Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos. El emparejamiento establece una relacin entre los dispositivos y
generalmente necesita realizarse slo una vez.
Despus de emparejar los dispositivos, podr conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth est dentro del alcance de su
smartphone BlackBerry (el alcance normal es de unos 10 metros). Para obtener unos resultados ptimos, mantenga su
smartphone BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo con Bluetooth. Por ejemplo, si su smartphone
BlackBerry est en el lado derecho de su cuerpo, pngase un auricular con Bluetooth en la oreja derecha.
Cuando activa la tecnologa Bluetooth o cuando conecta su smartphone BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth, aparecen
unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio.
262
Tecnologa Bluetooth
Si el dispositivo activado para Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalmbricos), en su
smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se
suministra en la documentacin incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un
cdigo numrico o alfanumrico.
Si el dispositivo con Bluetooth tiene teclado (por ejemplo, un ordenador porttil), escriba una clave de acceso de su
propia eleccin en ambos dispositivos.
Informacin relacionada
Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 262
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 38
No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados, 270
No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado, 270
Informacin relacionada
Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 262
263
Tecnologa Bluetooth
Enviar un archivo
El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado
en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar
varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener
ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos.
2. Busque y seleccione un archivo.
3. Pulse la tecla
> Enviar.
4. Haga clic en un tipo de mensaje.
5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo.
Informacin relacionada
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 108
264
Tecnologa Bluetooth
265
Tecnologa Bluetooth
Descripcin
Origen de audio
(A2DP)
Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos con
Bluetooth que admitan audio estreo, como auriculares estreo, altavoces y manos libres para el
automvil.
Control remoto de A/
V (AVRCP)
Este perfil le permite usar los botones de unos auriculares con Bluetooth para realizar acciones como
ajustar el volumen o reproducir el archivo multimedia siguiente o anterior en el smartphone BlackBerry.
Transferencia de
datos
Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan
la transferencia de datos como, por ejemplo, archivos multimedia.
Conectividad de
escritorio
Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute
BlackBerry Desktop Software, de manera que pueda sincronizar los datos del organizador.
Acceso telefnico a
redes (DUN)
Este perfil le permite usar su smartphone BlackBerry como mdem cuando se conecta a un ordenador
con Bluetooth.
Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a auriculares y manos libres para automvil
con Bluetooth que admitan el perfil de manos libres.
Auriculares (HSP)
Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a auriculares con Bluetooth que admitan el
perfil de auriculares.
Perfil de acceso a
mensaje (MAP):
Este perfil le permite utilizar un manos libres para automvil con Bluetooth con su smartphone
BlackBerry para recibir notificaciones cuando hay mensajes nuevos. Este perfil tambin le puede ayudar
a leer, borrar, examinar, redactar y enviar mensajes.
Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan
conectividad de escritorio, desvo inalmbrico y transferencia de datos.
Acceso SIM
Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, este perfil le permite usar un manos libres con
Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del smartphone BlackBerry de manera que pueda realizar y
recibir llamadas utilizando el manos libres. Mientras use esta caracterstica, los servicios de datos
(servicio de navegador, mensajes de correo electrnico, mensajes PIN y MMS) no estarn disponibles
en el smartphone y slo se podr acceder a los servicios de telfono a travs del manos libres. Antes
de que pueda utilizar esta caracterstica, es posible que deba introducir en el smartphone BlackBerry
un cdigo alfanumrico de 16 dgitos generado por el manos libres.
266
Tecnologa Bluetooth
Opcin
Descripcin
Desvo inalmbrico
Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute
BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrnico y
sincronizar los datos del organizador sin usar una conexin a una red inalmbrica. Para utilizar este
servicio, su cuenta de correo electrnico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server.
Evitar que el smartphone ponga los contactos a disposicin de otros dispositivos con
Bluetooth
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth.
3. Pulse la tecla
> Opciones.
4. Cambie el campo Transferir contactos.
5. Pulse la tecla
> Guardar.
Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposicin de otros dispositivos con Bluetooth,
cambie el campo Transferir contactos a Todos.
267
Tecnologa Bluetooth
Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automvil con Bluetooth
Para realizar esta tarea, el manos libres para automvil con Bluetooth debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje
(MAP).
Para obtener ms informacin acerca del uso de la tecnologa Bluetooth en su automvil, consulte la documentacin
suministrada con el mismo.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth.
3. Pulse la tecla
> Opciones de MAP.
268
Tecnologa Bluetooth
Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener ms
informacin, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con
Bluetooth.
Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la visibilidad de su
smartphone durante un perodo corto de tiempo. Muchos manos libres para automvil deben reconocer el smartphone en
lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para automvil. En la pantalla de inicio, haga clic en el
rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en
Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Haga clic en Agregar nuevo dispositivo. Haga clic en Escuchar. Los
dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos.
269
Tecnologa Bluetooth
Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de
inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar
conexiones. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse la
tecla
> Propiedades del dispositivo. Desmarque la casilla de verificacin Cifrado. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
Configurar como detectable el smartphone, 265
Informacin relacionada
Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 262
Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, 262
Compruebe que el manos libres utiliza la ltima versin de software disponible. Para obtener ms informacin acerca de la
versin del software del manos libres con Bluetooth, consulte la documentacin incluida con el mismo.
Desplace el smartphone BlackBerry a otra ubicacin del vehculo o grelo para colocarlo mirando a otra direccin. La
conexin Bluetooth puede verse afectada debido a la ubicacin de la antena Bluetooth del smartphone BlackBerry en
relacin con la delBluetoothmanos libres.
270
Tecnologa Bluetooth
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de
manos libres o con el perfil de push de objetos. Para obtener ms informacin acerca de los perfiles compatibles, consulte
la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Informacin relacionada
Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 262
Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, 262
Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automvil emparejado con Bluetooth, 264
271
Tecnologa NFC
Tecnologa NFC
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no est disponible.
272
Tecnologa NFC
Para desconectar de un accesorio inteligente, ponga en contacto el lector de etiquetas inteligente de la parte posterior
del smartphone con el accesorio inteligente conectado.
Etiquetas inteligentes
Acerca de las etiquetas inteligentes
Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como psteres, folletos o camisetas. Al poner en contacto el
lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente, el smartphone
visualiza la etiqueta inteligente y le presenta la opcin de ver o eliminar la etiqueta inteligente. Las etiquetas inteligentes
pueden contener una gran variedad de informacin, como direcciones web, nmeros de telfono, direcciones de correo,
cupones, grficos, archivos multimedia, detalles de eventos y mucho ms.
273
Tecnologa NFC
Copiar los datos de una etiqueta inteligente del smartphone en una etiqueta inteligente con
permiso de escritura
Puede copiar los datos de una etiqueta inteligente que haya creado en una etiqueta inteligente con permiso de escritura.
Puede utilizar etiquetas inteligentes con permiso de escritura para crear sus propios psteres inteligentes, postales
inteligentes, tazas inteligentes y mucho ms.
1. En la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Etiquetas inteligentes.
2. Haga clic en una etiqueta inteligente.
3. Pulse la tecla
> Escribir en la etiqueta.
4. Ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta
inteligente con permiso de escritura.
274
Tecnologa NFC
Desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est apagado o bloqueado,
o la luz de pantalla est apagada
De forma predeterminada, puede utilizar la tecnologa NFC en el smartphone BlackBerry para hacer compras incluso si est
bloqueado o apagado, o si la luz de pantalla est apagada.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono
Gestionar conexiones.
2. Haga clic en Redes y conexiones > Near Field Communication.
Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est bloqueado o la luz de pantalla est apagada,
bajo la seccin Permitir transacciones de tarjetas NFC, desactive la casilla Cuando est bloqueado o la luz de pantalla
est apagada.
Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est apagado, bajo la seccin Permitir
transacciones de tarjetas NFC, desactive la casilla Cuando est apagado.
3. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada
Activar o desactivar la tecnologa NFC, 272
275
Accesorios inteligentes
Accesorios inteligentes
Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes
Puede cambiar cmo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una base, cargador o estacin de carga
mediante la creacin de un perfil que identifique la base o el cargador en la aplicacin Accesorios inteligentes. Por ejemplo,
puede identificar una base como base de cabecera de manera que, al conectar el smartphone, se desactive el perfil de sonido y
se active la alarma del smartphone.
276
Accesorios inteligentes
277
Alimentacin y batera
Alimentacin y batera
Cmo usar: encendido y batera
Apagar el smartphone
En funcin del tema, la ubicacin o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicacin o el nombre de esta tarea.
Si no ha configurado el smartphone BlackBerry para que se encienda y apague automticamente a determinadas horas,
mantenga pulsada la tecla
.
Si ha configurado su smartphone para que se encienda y apague automticamente a determinadas horas, en la pantalla de
inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Apagar. Si desea que el smartphone permanezca apagado hasta que decida
encenderlo otra vez, haga clic en Apagado completo. Si desea que el smartphone se vuelva a encender a la hora
determinada o para alarmas y recordatorios del calendario, haga clic en Apagar.
Reiniciar el smartphone
Extraiga la batera e insrtela de nuevo.
278
Alimentacin y batera
> Cerrar.
> Eliminar
texto original.
Si el smartphone tiene flash en la cmara, desactivar el flash
Informacin relacionada
Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 82
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas, 32
Activar o desactivar una conexin de red, 246
Configurar opciones de retroiluminacin, 218
279
280
Alimentacin y batera
281
PRECAUCIN: Si realiza esta tarea, todos los datos de su tarjeta de memoria se eliminan y se sustituyen por los datos del
smartphone.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin.
2. En la seccin Configuracin, haga clic en Cambio de dispositivo > Mediante una tarjeta de memoria > Guardar datos.
Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone, incluido el correo, seleccione la opcin Guardar los
correos.
Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone sin incluir el correo, seleccione la opcin No guardar
los correos.
3. Seleccione Continuar.
4. Para configurar una contrasea para sus datos, en el campo Contrasea introduzca una contrasea.
5. En el campo Confirmar, vuelva a escribir la contrasea.
6. Haga clic en Guardar.
Informacin relacionada
Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria, 282
282
Acerca de la compresin
La compresin se ha diseado para reducir el tamao de los datos del dispositivo BlackBerry a la vez que se mantiene la
integridad de los datos. Cuando la compresin est activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos
los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresin activada.
Si la compresin y el cifrado estn activados, el dispositivo comprime los datos del dispositivo antes de cifrarlos.
283
Activar el cifrado
Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el smartphone.
Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible, es posible que no pueda cifrar los archivos en su
smartphone ni en su tarjeta de memoria.
Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando
el smartphone est bloqueado, la informacin cifrada del contacto no aparece en la pantalla.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Cifrado.
3. Para cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin
Cifrar.
4. Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta de memoria, seleccione la casilla de
verificacin Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone, cambie el campo Modo a Clave del
dispositivo.
Para cifrar archivos mediante la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a
Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo.
5. Pulse la tecla
> Guardar.
Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, desmarque la casilla de
verificacin Cifrar. Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta multimedia, desmarque
la casilla de verificacin Cifrar.
284
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Informacin relacionada
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 132
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92
Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 152
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 282
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 80
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 91
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 91
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 186
Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286
285
286
Buscar
Buscar
Cmo usar: bsquedas
Buscar un elemento
Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imgenes, vdeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede
elegir optimizar la bsqueda de una aplicacin. Tambin puede elegir ampliar su bsqueda para incluir Internet.
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono
.
2. Escriba los trminos de bsqueda.
Para detener una bsqueda, pulse la tecla
dos veces.
2. Haga clic en
dos veces.
287
Buscar
Buscar mensajes
Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicacin de correo electrnico
del ordenador o en otra cuenta de correo electrnico asociada si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Internet
Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Para buscar mensajes segn el asunto, seleccione un mensaje. Pulse la tecla
> Buscar por > Asunto.
Para buscar mensajes segn el remitente, seleccione un mensaje. Pulse la tecla
> Buscar por > Remitente.
Para realizar una bsqueda avanzada, pulse la tecla
> Buscar por > Avanzada. Especifique los criterios de
bsqueda. Para guardar los criterios de la bsqueda, pulse la tecla
> Guardar. Haga clic en Buscar.
Para buscar mensajes utilizando los criterios de la ltima bsqueda, pulse la tecla
> Buscar por > Avanzada. Pulse
la tecla
> ltima.
Nota: Si busca mensajes, el smartphone no buscar archivos adjuntos.
Para detener una bsqueda, pulse la tecla
Descripcin
Buscar mensajes
Nombre
Aparece en
Asunto
Mensaje
288
Buscar
Campo
Descripcin
Servicio
Carpeta
Mostrar
Tipo
> Editar
> Eliminar
289
Buscar
3. Pulse la tecla
en el teclado.
Buscar un contacto
Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise
Server, tambin puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Para buscar un contacto en su lista de contactos, escriba todo o parte del nombre del contacto.
Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa, haga clic en Bsqueda Remota. Escriba todo o parte del
nombre del contacto. Haga clic en Aceptar.
2. Seleccione un contacto.
3. Pulse la tecla
.
Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver.
Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar a
contactos.
Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar
todos.
Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa, haga clic en Obtener ms resultados.
Para limitar los resultados de bsqueda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias, seleccione el
nombre del contacto. Haga clic en Resolver.
Para eliminar los resultados de bsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en
Eliminar bsqueda.
Para iniciar una nueva bsqueda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.
Informacin relacionada
Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red, 246
290
tarjeta SIM
tarjeta SIM
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y la red inalmbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice
una tarjeta SIM.
291
tarjeta SIM
Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM, desmarque la casilla de verificacin Dejar mensajes
en tarjeta SIM. Si desactiva esta casilla de verificacin, los mensajes de texto se eliminarn de la tarjeta SIM.
292
tarjeta SIM
293
Seguridad
Seguridad
Cmo usar: seguridad
Conceptos bsicos de seguridad
Acerca de la contrasea del smartphone
Si ha establecido una contrasea de smartphone BlackBerry, se le solicitar que introduzca la contrasea para desbloquear el
smartphone.
Si olvida la contrasea, no podr recuperarla. Si supera el nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, el
smartphone elimina todos los datos del dispositivo por motivos de seguridad y se le solicitar que establezca una nueva
contrasea. Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las polticas de TI que haya establecido el
administrador, los datos de la tarjeta de memoria tambin podran eliminarse. Para obtener ms informacin, pngase en
contacto con el administrador.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Informacin relacionada
Establecer una contrasea para el smartphone, 294
He olvidado la contrasea de mi smartphone, 37
Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea, 327
Para desactivar la contrasea del smartphone BlackBerry, desmarque la casilla de verificacin Activar.
Informacin relacionada
Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone, 180
294
Seguridad
Para bloquear el smartphone con contrasea, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono
Para desbloquear el smartphone, introduzca la contrasea. Pulse la tecla
en el teclado.
295
Seguridad
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Archivo de contraseas
Acerca del archivo de contraseas
Utilice el archivo de contraseas para almacenar todas sus contraseas en un nico lugar. El archivo de contraseas se ha
diseado para proteger las contraseas con una contrasea para dicha funcin. Al escribir esta contrasea, el archivo de
contraseas descifra las contraseas.
Tambin puede utilizar el archivo de contraseas para generar contraseas aleatorias que contengan nmeros, letras y
smbolos.
296
Seguridad
297
Seguridad
Cifrado
Acerca del cifrado de datos en el smartphone
Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry est activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos a
medida que se almacenan en el mismo, incluidos los datos que ste recibe cuando est bloqueado. El smartphone descifra los
datos a medida que accede a ellos.
Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando
el smartphone est bloqueado, el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla.
Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticacin, en funcin de la tarjeta inteligente, es posible que tambin
pueda utilizar uno de los certificados de la tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores. Para tener acceso al
contenido cifrado, debe proporcionar la contrasea del smartphone y conectar el smartphone a su lector de tarjetas
inteligentes.
Al bloquear el smartphone, un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el
dispositivo est protegiendo los datos, este proceso incluye la eliminacin de una copia de la clave privada de la memoria
temporal del smartphone. Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha
eliminado la clave.
Activar el cifrado
Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el smartphone.
Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible, es posible que no pueda cifrar los archivos en su
smartphone ni en su tarjeta de memoria.
298
Seguridad
Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando
el smartphone est bloqueado, la informacin cifrada del contacto no aparece en la pantalla.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Cifrado.
3. Para cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin
Cifrar.
4. Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta de memoria, seleccione la casilla de
verificacin Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone, cambie el campo Modo a Clave del
dispositivo.
Para cifrar archivos mediante la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a
Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo.
5. Pulse la tecla
> Guardar.
Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, desmarque la casilla de
verificacin Cifrar. Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta multimedia, desmarque
la casilla de verificacin Cifrar.
299
Seguridad
Limpieza de la memoria
Acerca de la limpieza de la memoria
El borrado de memoria se ha diseado para eliminar informacin confidencial de la memoria temporal del smartphone
BlackBerry. Entre los ejemplos de informacin confidencial se incluye informacin confidencial en la cach del navegador del
almacn de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrnico, contraseas de autenticacin LDAP y datos de
bsquedas de certificados y claves.
Al activar la limpieza de la memoria, la aplicacin de limpieza de la memoria est diseada para eliminar informacin
confidencial automticamente en las siguientes situaciones:
300
Seguridad
Certificados
Acerca de los certificados
Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un asunto de certificado. Si la cuenta de
correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede
descargar certificados a travs de la red inalmbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por
su administrador. La autoridad de certificacin firma el certificado para comprobar que est acreditado.
En funcin de su empresa, la inscripcin de un certificado podra ser necesaria y puede que tambin ocurra de forma
automtica.
301
Seguridad
Informacin relacionada
No puedo descargar un certificado, 328
. Si no ve el icono
en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Inscripcin de certificados.
2. Haga clic en Inscribir o en Volver a inscribir.
3. Si es necesario, introduzca las credenciales proporcionadas por su administrador.
Informacin relacionada
No puedo descargar un certificado, 328
302
Seguridad
Descripcin
Estado de revocacin
Estado de confianza
303
Seguridad
Propiedad
Descripcin
Fecha de caducidad
Tipo de certificado
Asunto
Emisor
Nmero de serie
Uso de clave
Algoritmo de firma
304
Seguridad
Enviar un certificado
Cuando enva un certificado, su smartphone BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados.
3. Seleccione un certificado.
4. Pulse la tecla
> Enviar por correo electrnico o Enviar por PIN.
Eliminar un certificado
1.
2.
3.
4.
Descripcin
El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone
BlackBerry o en una tarjeta inteligente.
La cadena de certificados es fiable y vlida, y su estado de revocacin es bueno.
El estado de revocacin de la cadena de certificados es desconocido o una clave pblica de un
certificado de la cadena de certificados es dbil.
El certificado no es de confianza o se ha revocado, o el certificado de la cadena de certificados no
es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlido o no se ha podido verificar.
305
Seguridad
Indicador
Descripcin
Un certificado vlido est asociado al perfil de la autoridad del certificado.
Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto.
La solicitud de inscripcin est pendiente de aprobacin por la autoridad del certificado.
La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado est pendiente porque es necesaria una
accin por parte del usuario para continuar, o porque la inscripcin se ha programado para tener
lugar ms tarde.
La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrir automticamente.
Revocar un certificado
Si revoca un certificado, ste se revoca slo en el almacn de claves del smartphone BlackBerry. El smartphone no actualiza el
estado de revocacin en la autoridad del certificado o servidores CRL.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados.
3. Seleccione un certificado.
4. Pulse la tecla
> Revocar > S.
5. Cambie el campo Motivo.
6. Haga clic en Aceptar.
306
Seguridad
Descripcin
Desconocido
Compromiso de clave
Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave
privada.
Compromiso de CA
Alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado.
Cambio de afiliacin
Reemplazado
Cese de operacin
Retencin de certificado
Opciones de certificados
Cambiar el nombre para mostrar de un certificado
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. Pulse la tecla
en el teclado.
> Guardar.
307
Seguridad
Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al
almacn de claves
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Al agregar un certificado, su smartphone BlackBerry usa el asunto del mismo como el nombre del certificado.
308
Seguridad
Claves PGP
Acerca de las claves PGP
Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica,
puede descargar claves PGP a travs de la red inalmbrica desde un servidor de certificados que le haya sido ofrecido por su
administrador. Dependiendo de la empresa, podra ser necesario inscribirse en PGP Universal Server y puede que tambin
ocurra de forma automtica.
Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su smartphone BlackBerry. Su smartphone admite claves
RSA, DSA y Diffie-Hellman.
Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Seguridad > PGP.
> Descargar claves.
3. Pulse la tecla
Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP
1.
2.
3.
4.
309
Seguridad
Descripcin
Estado de revocacin
Este campo muestra el estado de revocacin de la clave PGP en una fecha y hora
especficas.
Estado de confianza
Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP. Una clave PGP puede ser de
confianza expresamente (la clave PGP es en s de confianza), de confianza implcita (la clave
PGP est asociada a una clave privada en el smartphone BlackBerry), o de no confianza
(la clave PGP no es de confianza expresamente y no est asociada a una clave PGP de
confianza en el smartphone, y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave
de confianza).
Fecha de creacin
Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP Universal Server gener la clave
PGP.
Fecha de caducidad
Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especific como fecha
de caducidad de la clave PGP.
Este campo muestra la direccin de correo electrnico asociada con la clave PGP. Es posible
que aparezcan varios campos de direccin de correo electrnico.
310
Seguridad
Propiedad
Descripcin
Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica. Su smartphone admite
claves RSA, DSA y Diffie-Hellman.
Uso de clave
Huella dactilar
311
Seguridad
Descripcin
La clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone
BlackBerry.
La clave PGP es de confianza y vlida, y el estado de revocacin de la clave PGP es bueno.
El estado de revocacin de la clave PGP es desconocido o la clave es dbil.
La clave PGP no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlida o no se puede verificar.
312
Seguridad
Descripcin
Desconocido
Reemplazado
Compromiso de clave
Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave
privada.
Clave retirada
ID de usuario no vlido
Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al
almacn de claves
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cuando se agrega una clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave
al generarla.
Desactivar la solicitud de obtencin del estado que aparece al agregar una clave PGP al
almacn de claves
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
313
Seguridad
Servidores de certificados
Agregar un servidor de certificados
1.
2.
3.
4.
5.
Descripcin
Nombre descriptivo
Descripcin
Nombre descriptivo
314
Seguridad
Opcin
Descripcin
Consulta base
Puerto
Tipo de autenticacin
Tipo de conexin
Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexin SSL o una conexin TLS
para conectarse al servidor.
Almacn de claves
Acerca del almacn de claves
El almacn de claves del smartphone BlackBerry guarda los siguientes elementos:
Certificados o claves PGP personales (pares de claves pblicas y privadas)
Certificados que descarga mediante un perfil de autoridad de certificacin o BlackBerry Desktop Software
Certificados raz que se incluyen en BlackBerry Desktop Software
Certificados que descarga de un servidor LDAP o un servidor DSML
Claves pblicas PGP que descarga desde un servidor con LDAP
Certificados o claves pblicas PGP que importa desde el smartphone o una tarjeta de memoria
Certificados o claves pblicas PGP que agrega desde un mensaje
Para acceder a los elementos en el almacn de claves, debe introducir una contrasea del almacn de claves. Si supera el
nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, se eliminarn todos los datos del smartphone.
315
Seguridad
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Para acceder a las claves privadas una vez que el smartphone BlackBerry elimina la contrasea del almacn de claves, debe
escribir su contrasea del almacn de claves.
316
Seguridad
El smartphone BlackBerry descarga automticamente un nuevo estado de revocacin cuando el smartphone usa un almacn
de claves con un estado ms antiguo que el lmite de tiempo establecido.
Su smartphone BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores CRL que BlackBerry MDS
Connection Service no puede verificar.
317
Seguridad
Tarjetas inteligentes
Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar
certificados desde una tarjeta inteligente al almacn de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede importar claves
privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las
operaciones de clave pblica, como la verificacin y cifrado, utilizan los certificados pblicos en el smartphone.
Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo, despus de conectar el lector de tarjetas
inteligentes al smartphone, ste solicita la autenticacin de la tarjeta inteligente cada vez que lo desbloquea.
Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su smartphone, incluidos controladores para tarjetas inteligentes
microSD, pero slo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo. Si se autentica a travs de una tarjeta inteligente
microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador, debe apagar
temporalmente la autenticacin de dos factores o seleccionar una opcin de autenticacin diferente.
Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry est instalado en ste, puede usar certificados de tarjeta
inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.
318
Seguridad
Bloquear el smartphone cuando extrae la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes
1.
2.
3.
4.
5.
Informacin relacionada
No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta inteligente, 327
319
Seguridad
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Para activar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente, seleccione la casilla de verificacin Indicador de sesin
LED.
El indicador para el nuevo filtro de contrasea inteligente aparece junto al campo de contrasea.
El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes
adecuados.
Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificacin.
Debe activar la autenticacin avanzada.
Debe establecer una contrasea para el smartphone.
Debe tener la contrasea de la tarjeta inteligente que recibi con la misma.
320
Seguridad
5. Pulse la tecla
> Guardar.
Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticacin y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado,
el smartphone se bloquea.
El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacn de claves.
Configuracin de VPN
Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta caracterstica podra no ser compatible.
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server
que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
Si utiliza un identificador de software para iniciar sesin en una VPN, el identificador de software debe estar en el
smartphone y la informacin del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta.
321
Seguridad
322
Seguridad
Si ha agregado una aplicacin de terceros al smartphone, el smartphone se ha diseado para evitar que estas aplicaciones
enven o reciban datos sin su conocimiento. La primera vez que abre una aplicacin de terceros, es posible que se le solicite
que confe en la aplicacin o que configure permisos para la misma. Si confa en la aplicacin, el smartphone configura la
mayora de los permisos de la aplicacin en Permitir. Puede cambiar los permisos de una aplicacin especfica o de todas las
aplicaciones en las opciones del smartphone.
323
Seguridad
Cuando el modo seguro est activo, aparece un indicador de modo seguro en la parte superior de la pantalla de inicio.
Para apagar el modo seguro, repita el paso 1.
Descripcin
Multimedia
Administracin de aplicaciones
324
Seguridad
Permiso
Descripcin
Temas
Simulacin de entrada
Grabando
Informacin relacionada
Establecer permisos para una aplicacin de terceros, 323
Descripcin
Correo
Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrnico,
mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry.
Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los
contactos, entradas del calendario, tareas o notas.
Archivos
Datos de seguridad
325
Seguridad
Permiso
Descripcin
Elemento seguro
Informacin relacionada
Establecer permisos para una aplicacin de terceros, 323
Descripcin
USB
Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones fsicas, como un cable
USB o RS-232, que haya configurado para el smartphone BlackBerry.
Bluetooth
Telfono
Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros
de llamadas.
Datos de ubicacin
Internet
326
Seguridad
327
Seguridad
328
329
Para eliminar todos los informes de diagnstico, haga clic en Eliminar todos.
Informacin relacionada
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico, 330
Informacin relacionada
Ejecutar un informe de diagnstico, 329
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico, 329
330
Si su idioma de escritura lo admite, en un mensaje o una nota, escriba miversion seguido de un espacio.
331
Sincronizacin
Sincronizacin
Cmo usar: sincronizacin
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
La caracterstica de sincronizacin de datos inalmbrica ha sido diseada para sincronizar los datos del organizador (contactos,
entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a
travs de la red inalmbrica.
La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar mensajes de correo entre
el smartphone y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o
elimine en el smartphone, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo
modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el
smartphone.
En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de
una cuenta de correo electrnico, algunos datos o mensajes de correo electrnico no podrn sincronizarse ni reconciliarse.
Si la sincronizacin de datos inalmbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracterstica, puede
utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener ms informacin, consulte la
ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
332
2.
3.
4.
5.
Sincronizacin
Pulse la tecla
> Opciones > Reconciliacin del correo.
Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada.
Cambie el campo Eliminar en a Buzn de correo y dispositivo.
Pulse la tecla
> Guardar.
La eliminacin de los mensajes de correo electrnico puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica.
Informacin relacionada
Eliminar un mensaje, 78
>
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario.
Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Informacin relacionada
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 189
Acerca de los conflictos de sincronizacin, 86
333
Sincronizacin
334
Sincronizacin
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada.
4. Pulse la tecla
> Purgar elementos eliminados.
335
Sincronizacin
336
Opciones de accesibilidad
Opciones de accesibilidad
Cmo usar: opciones de accesibilidad
Opciones de accesibilidad a la pantalla
Mostrar subttulos en los vdeos
Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vdeo que sean compatibles
con los subttulos.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
2. Pulse la tecla
> Opciones multimedia.
3. Seleccione la casilla de verificacin Mostrar subttulos.
4. Si es necesario, cambie el campo Apariencia, el campo Posicin y el campo Escala de fuente.
5. Pulse la tecla
> Guardar.
337
Opciones de accesibilidad
4. Pulse la tecla
> Guardar.
> Eliminar.
338
Opciones de accesibilidad
Descripcin
Diga este comando de voz para realizar una llamada. Si utiliza un dispositivo con
Bluetooth, como un manos libres o unos auriculares inalmbricos, el dispositivo
con Bluetooth emparejado debe ser compatible con esta caracterstica y la
tecnologa Bluetooth debe estar activada. No es posible realizar llamadas a nmeros
de emergencia mediante comandos de voz.
Diga este comando de voz para marcar una extensin. Para realizar esta tarea, debe
configurar las opciones para el marcado de extensiones. Puede marcar extensiones
slo dentro de la empresa.
339
Opciones de accesibilidad
Comando de voz
Descripcin
"Verificar red"
Diga este comando de voz para comprobar la red inalmbrica a la que est conectado
su smartphone.
"Verificar batera"
"Repetir"
Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz.
"Cancelar"
Diga este comando de voz para cerrar la aplicacin de marcacin por voz.
>
en el teclado.
340
Calculadora
Calculadora
Utilizar la calculadora
En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora.
Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del
smartphone BlackBerry.
341
Glosario
Glosario
ADN
Un abbreviated dialing number (nmero de marcacin abreviada) es un nmero de telfono corto, como 911 o 112, que se
emplea para contactar con servicios pblicos.
APN
access point name (nombre de punto de acceso)
BCC (CCO)
blind carbon copy (copia oculta)
BlackBerry MDS
BlackBerry Mobile Data System
CC
carbon copy (copia)
CDMA
Code Division Multiple Access (Acceso mltiple por divisin de cdigo)
certificado
Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un sujeto de certificado. Cada
certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad de certificacin firma el
certificado para indicar que es autntico y de confianza.
CMIME
Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido)
CRL
certificate revocation list (lista de revocacin de certificados)
servidor CRL
Un smartphone BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocacin publicado de un
certificado. Las autoridades de certificacin publican listas de revocacin de certificados en los servidores CRL.
DNS
Domain Name System (Sistema de nombres de dominio)
DSA
Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital)
DSML
Directory Service Markup Language (Lenguaje de marcado de servicios de directorio)
342
Glosario
servidor DSML
Un smartphone BlackBerry utiliza un servidor DSML para buscar y descargar certificados.
EAP-FAST
Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling (Protocolo de autenticacin extensible Autenticacin flexible mediante tnel seguro)
EAP-SIM
Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticacin extensible - Mdulo de
identidad del abonado)
EAP-TLS
Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa
de transporte)
EAP-TTLS
Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad
de la capa de transporte tunelado)
ECC
Elliptic Curve Cryptography (Criptografa de curva elptica)
FDN
Fixed Dialing Number (Nmero de marcacin fija)
FIPS
Federal Information Processing Standards (Estndares federales de procesamiento de la informacin)
GAN
generic access network (red de acceso genrico)
GPS
Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global)
GSM
Global System for Mobile Communications (Sistema global para comunicaciones mviles)
HTTP
Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto)
IMSI
International Mobile Subscriber Identity (Identidad internacional de suscriptor mvil)
IP
Internet Protocol (Protocolo de Internet)
343
Glosario
poltica de TI
La poltica de TI consiste en varias reglas de poltica de TI que controlan las caractersticas de seguridad y el
comportamiento de los smartphones BlackBerry, de las tabletas BlackBerry PlayBook, de BlackBerry Desktop Software
y de BlackBerry Web Desktop Manager.
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo ligero de acceso a directorios)
servidor LDAP
Un smartphone BlackBerry usa un servidor LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP.
LED
light-emitting diode (diodo de emisin de luz)
modo de almacenamiento masivo
El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta de memoria y su
ordenador cuando conectan el smartphone BlackBerry al ordenador.
MCC
mobile country code (cdigo de pas mvil)
MMS
Multimedia Messaging Service (Servicio de mensajera multimedia)
MNC
mobile network code (cdigo de red mvil)
MTP
Media Transfer Protocol (Protocolo de transferencia multimedia)
NFC
Near Field Communication
OCSP
Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en lnea)
PEAP
Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticacin extensible protegido)
certificado personal
Un certificado personal es un certificado que una autoridad de certificacin asigna a un usuario.
clave PGP personal
Una clave PGP personal est formada por una clave pblica PGP y una clave privada PGP para un usuario.
PIN
344
Glosario
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Glosario
Aviso legal
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SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA
PRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS.
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5,544,196
5,568,483
5,337,338
5,600,754
5,414,796
5,657,420
5,416,797
5,659,569
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