REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA PBLICA

Profesor:
Luis Gmez

Integrantes:
Yoxelin Martinez
17.822.647
Ismarly Snchez
18.107.419
Maria Palacios
22.513.996

Puerto Cabello Junio, 2015

1.- MENCIONE CUAL ES EL OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO:

Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre
la viabilidad comercial de una actividad econmica.
El principal objetivo del estudio de mercado es obtener informacin que nos ayude
para enfrentar las condiciones del mercado, tomar desiciones y anticipar la
evolucin del mismo.

2.- ENUMERE QUE TIPO DE INFORMACION EXISTE PARA REALIZAR UN

ESTUDIO DE MERCADO:
a.- Un estudio de mercado sirve para tener una nocin clara de la cantidad
de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender,
dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio
estn dispuesto a obtenerlo.
b.- Indica si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto
corresponden a las que desea comprar el cliente.
c.- Muestra el tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo
cual servir para orientar la produccin del negocio.
d.- Da informacin acerca del precio para colocar nuestro bien o servicio y
competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razn
justificada.
e.- Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un
propsito de inversin, este da a conocer el tamao indicado del negocio por
instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores,
consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.
f.- Finalmente, el estudio de mercado expone los canales de distribucin
acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y su cual es su
funcionamiento.

3.- MENCIONE COMO SE CLASIFICAN LOS BIENES Y SERVICIOS Y DE UNA

BREVE EXPLICACION DE SUS CARACTERISTICAS:
Bienes se clasifican de la siguiente manera:
a.- Bienes de Consumo: Son bienes destinados a satisfacer las necesidades
del consumidor final, pueden ser:

Bienes duraderos: es aquel bien que no se consume inmediatamente y

que dura un largo tiempo.
Bienes no duraderos: Es aquel que se consume inmediatamente o en
corto plazo.

b.- Bienes de Capital: Son aquellos que se utilizan para la produccin de otros
1y no satisfacen las necesidades del consumidor final.
c.- Bienes Finales: Son aquellos que tienen el grado de terminacin necesario
para entregarlos a los consumidores.
d.- Bienes Intermedios: Son aquellos que requieren de procesos posteriores
antes de ser vendidos a los consumidores. Tambin conocidos como materia
prima.
e.- Bienes Normales: Son aquellos cuya demanda est estrechamente
relacionada con el ingreso.
f.- Bienes Inferiores: Son para los que la demanda disminuye cuando el
ingreso aumenta.
g.- Bienes Privados: Son aquellos cuyo uso est sujeto al principio de
exclusin y que las empresas privadas suministran a quienes estn dispuestos a
pagar por l.
h.- Bienes Pblicos: Son aquellos que se caracterizan por no poder excluir a
nadie de su uso y no existir rivalidad en el consumo y es generalmente
proporcionado por el gobierno.
i.- Bienes Complementarios: Son aquellos que se usan conjuntamente;
cuando el precio de uno de estos baja la demanda de los dems aumenta y
viceversa.
j.- Bienes Sustitutos: Son aquellos que se pueden usar en el lugar de otros, al
proporcionar algunos de los mismos usos o disfrutes que otro bien.
k.- Bienes Transables: Son aquellos que se pueden consumir dentro de la
economa que los produce, y se pueden exportar e importar.
l.- Bienes no transables: Son aquellos cuyo consumo solo se puede hacer
dentro de la economa en que se producen, no pueden exportarse ni importarse.
Los bienes se caracterizan por satisfacer las necesidades bien sea
individual o colectiva o que contribuya al bienestar de los individuos. Son de

naturaleza tangible e intangible de utilidad para el hombre. Son distintos a los

servicios, a pesar de q ambos satisfacen necesidades y contribuyen al bienestar.

Servicios: Hay dos grandes maneras de clasificar los servicios, una de

ellas es clasificndola en servicios pblicos y privados mientras q la otra deriva
segn las necesidades de bienestar.
a.- Servicios pblicos y privados:

Pblicos: Prestaciones reservadas en cada estado a la orbita de las

administraciones publicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales y
catalinas.
Privados: Es aquel servicio que entrega una empresa priva y que sirve
para satisfacer intereses o necesidades particulares de las personas, por
ejemplo, comunicacin, gas y luz.

b.- Servicios de Necesidades de Bienestar:

Mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un mtodo

preventivo los artculos que requieren su cuidado.
A domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin moverse del lugar
contratando por medio de va telefnica o internet.
De alquiler: Son aquellos que las personas contrata para satisfacer una
necesidad momentnea o por algn tiempo.
De talleres: Son los servicios que ofrecen personas individuales en el
cuidado del mantenimiento y reparacin de algn artculo de necesidad.

Los servicios se caracterizan por ser de carcter intangible, son variables ya

que dos servicios nunca sern idnticos o iguales, esto por varios motivos, como
por ejemplo, las entregas de un mismo servicio son realizadas por persona a
persona en momento y lugares distintos. Son inseparables, en los servicios la
produccin y el consumo son parcial o totalmente simultneos. Cuentan con la
parecibilidad ya que los servicios no se pueden almacenar, por la simultaneidad
entre produccin y consumo y por ltimo la ausencia de propiedad ya que despus
da la prestacin solo existen como experiencias vividas.

4.- EXPLIQUE QUE ES LA DEMNADA ACTUAL?

Indica a los demandantes del producto, cuantas unidades de productos

estn en capacidad de adquirir, y seala la frecuencia de compra, anual, mensual
y diaria, as como indica la posibilidad de exportar.
La demanda actual contiene la informacin local, regional, nacional e
internacional.

5.- EXPLIQUE PORQUE ES IMPORTANTE PARA LA DEFINICION DEL

ESTUDIO DE MERCADO LA SEGMENTACION DE ESTE?
La segmentacin de mercado, como su mismo nombre lo indica, es el
proceso de dividir un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan
caractersticas y necesidades semejantes.
La segmentacin de mercado es importante para la definicin del estudio de
mercado porque sirve para determinar los rasgos bsicos y generales que tendr
el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para
todo pblico, sino para el pblico objetivo identificado como consumer portrait.

6.- DESCRIBA EL PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR EL CONSUMO

NACIONAL APARENTE:
El consumo aparente, es decir, saber identificar el nmero de clientes
potenciales, as mismo identificar un estimado del consumo que haran del
producto o servicio que la empresa ofrece a partir de sus hbitos de consumo.
En este sentido la demanda o la oferta deben analizarse en la relacin
prevaleciente respecto del comercio exterior, pues un cierto nmero de productos
entran al mercado nacional, en tanto que otros salen al extranjero.
La frmula para calcular el consumo aparente de un pas es:
CONSUMO APARENTE= produccin nacional + importaciones - exportaciones

7.-DIFERENCIA LOS CANALES DE COMERCIALIZACION QUE EXISTE PARA

UN PRODUCTO INDUSTRIAL:
1.- Canales para productos de consumo: Este canal se divide a su vez en 4
tipos de canales:

Canal Directo o Canal 1: Del productor o fabricante a los consumidores.

Canal Detallista o Canal 2: Del productor o fabricante a los detallistas y de
estos a los consumidores.
Canal Mayorista o Canal 3: Del productor o fabricante a los mayoristas, de
estos a los detallistas y de estos a los consumidores.
Canal Agente/Intermediario o Canal 4: De productor o fabricante a los
agentes intermediarios, de estos a los mayoristas, de estos a los detallistas
y de estos a los consumidores.

2.- Canales para productos industriales o de negocio a negocio: Este tipo

de canal tiene usualmente los siguientes canales de distribucin:

Canal Directo o Canal1: Del productor o fabricante al usuario industrial.

Distribuidor Industrial o Canal 2: Del productor o fabricante a
distribuidores industriales y de este al usuario industrial.
Canal Agente/Intermediario o canal 3: De productor o fabricante a los
agentes intermediarios y de estos a los usuarios industriales.
Canal Agente/Intermediario Distribuidor Industrial o canal 4: Del
productor o fabricante a los agentes intermediarios, de estos a los
distribuidores industriales y de estos a los usuarios industriales.

8.- ENUMERE 5 PASOS QUE UN ANALISTA DE PROYECTOS DEBE SEGUIR

EN EL ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO:
1.-Definicion del problema: Que se quiere estudiar, Cual es el propsito,
que se quiere conocer, cual es el objetivo de investigacin.
2.- Anlisis previo interno y externo de la situacin actual:
Concentrarse en aquellos puntos determinantes para estudiar el problema clave:

Interno: Estudio de actitudes y expectativas del pblico objetivo.

Externo: Todas la variables que estn fuera, que no se controlan, pero si se
pueden intervenir.
3.- Anlisis de la matriz F.O.D.A:

Fortaleza: Factores internos.

Oportunidad: Factores externos o del entorno.
Debilidad: Factor Interno.
Amenaza: Factores externos.

4.- Definicin de Objetivos: Que se quiere conseguir, reflejndolo por

escrito.

5.- Eleccin de la muestra: Quienes sern los que respondern al estudio,

de entre todo el pblico objetivo existente.

9.EXPLIQUE
QUE
COMERCIALIZACION?

ES

EL

MARGEN

COMERCIAL

DE

Es la porcin del precio que el vendedor aade a los costes variables

medios a un fin de cubrir los costes generales y obtener un margen de beneficio
neto.

10.- INDIQUE 2 FORMAS DE CMO SE FIJA EL PRECIO DE LOS

PRODUCTOS EN LOS MERCADOS:
Si una empresa decide fijar el precio de sus productos en funcin de la
teora econmica ha de tener en cuenta:
1.- Que rebajar un poco los precios atraer ms consumidores y con ellos
se incrementaran las ventas.
2.- En otros casos, interesa aumentar precios porque la disminucin de las
ventas no sern muy significativas y, sin embargo, la empresa ingresar ms.

11.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE HACER UN ANALIS DE OFERTA?

El propsito que se busca mediante el anlisis de la oferta es definir y medir
las cantidades y condiciones en que se pone a disposicin del mercado un bien o
un servicio. La oferta est en funcin de una serie de factores, como es el precio
en el mercado del producto o servicio, entre otros. La investigacin de campo que
se utilice deber tomar en cuenta todos estos factores junto con el entorno
econmico en que se desarrolle el proyecto.

REFERENCIAS BILBLIOGRAFICAS

Wikipedia .com

Virtual.umal.edu.com
Trabajo .com
Monografias.com
Sagarpa.gob.mx
Economia48.com
Promonegocios.com
RincondelVago.com
Suscripite.com
Unimet.com
Eumet.com