Taller de Evaluacion

TALLER DE
CREATIVIDAD E
INNOVACIN
CREATIVIDAD E INNOVACIN
Qu entendemos por creatividad

Una caracterstica de la persona, considerada
como sinnimo de una capacidad extraordinaria de
resolucin de problemas
Podramos conocer miles de obras de arte, centenares de nombres de artistas, haber visto toda la
publicidad del mundo y no ser nunca creativos porque desconozcamos los principios y mtodos
fundamentales a travs de los cuales funciona, opera y se basa la creatividad.
Barreras de la creatividad
Dentro de los obstculos ms comunes se destacan:
La incapacidad de cambiar las respuestas estereotipadas.
La incapacidad de adaptar las formas de percepcin.
La excesiva familiaridad con un asunto.
Bloqueos sociales o culturales.
Bloqueos emocionales.

En el arte de producir ideas, lo que vale la pena
conocer no es en qu sitio buscar una idea
concreta, sino cmo entrenar la mente en el
mtodo por el cual todas las ideas se producen; y
como hacerse con los principios que estn
presentes en el origen de todas las ideas.
Condiciones de la creatividad I
Existen distintas condiciones que pueden facilitar el impacto de las tcnicas de desarrollo de la
creatividad.
Las condiciones que se mencionan son:
a) La creatividad como creacin de problemas
La capacidad o habilidad de plantear, identificar o proponer problemas es condicin
necesaria de la creatividad. La mayora de las tcnicas estn centradas en resolver
problemas no en plantearlos. Esto condiciona a ser creativo no solo en las respuestas,
parte final,, sino en el origen,
g , en las p
preguntas.
g
en la p
b) Como un evento integrador. La creatividad es integral
La creatividad es un proceso, una caracterstica de la personalidad y un producto. Las

personas que hacen cosas creativas (productos) lo hicieron con determinados
procedimientos (procesos) y actuaron de determinada manera (caractersticas de
personalidad).
La creatividad no es un elemento aislado, interviene los hbitos, las creencias, las
d t
destrezas,
y ell entorno
t
social,
i l entre
t otras
t
muchas
h cosas y h
hay que ttenerlas
l en cuenta
t
a la hora de desarrollarla.

La creatividad est fuertemente relacionada con la
receptividad hacia la vida y lo que ella nos
ofrece. Esto significa estar abierto a lo que es
verdad respecto a nosotros mismos y a los dems.
Condiciones de la creatividad II
c) Como un fenmeno mltiple

Se es creativo donde se puede ser creativo.
creativo No es lo mismo un problema de Psicologa
que un problema de teatro. Las formas de enfocar la atencin son diferentes. En
Psicologa puede ser necesario centrarse en la solidez de los argumentos; en el teatro
en el impacto.
Hay que centrar las habilidades naturales de la persona a cada diferente problema.
Inteligencia, persistencia, motivacin, flexibilidad y originalidad.
d) Como un evento de aprendizaje.

aprendizaje
Los organismos tienden a incrementar las conductas que les son premiadas, a no
hacer conductas para las cuales no reciben premios y a presentar conductas de
evitacin de lo doloroso. Incorporar esto a un programa de desarrollo de la
creatividad significara que los programas estaran hechos bajo el principio de
aproximaciones sucesivas, en donde se afirma que se avanza a pequeos pasos y cada
paso es reforzado (premiado) evitando dar el paso siguiente sin tener xito constante
en el paso previo.
Ideas sobre Creatividad
El pensamiento creativo consiste en descubrir
mejores maneras de hacer las cosas.
cosas
La
creatividad es tambin intuicin y nuevas
percepciones que resultan lgicas de inmediato,
ser creativo significa confeccionar algo que antes
no exista.
El pensamiento creativo es indispensable para
plantear
posibilidades,
para
mejorar
procedimientos si no hay fallos en stos que el
mtodo lgico pueda resolver, la simple bsqueda
de alternativas es esencia misma de la creatividad.
Por medio del pensamiento lateral o pensamiento creativo nos desplazamos hacia los lados, para
probar diferentes percepciones, diferentes conceptos, diferentes puntos de entrada (De Bono).
La generacin de ideas desprejuiciada es muy difcil por varias razones, entre ellas el miedo al ridculo,
el temor a decir algo incorrecto, inseguridad, etc.
No hay pensamiento creativo que no est influido por los juicios crticos, as como no hay pensamiento
crtico que est al margen de lo creativo. La intencin creativa se da cuando incluimos el pensamiento
de divergencia y de convergencia. De Bono define divergencia como generacin, produccin y fluidez
de ideas, a su vez define convergencia como evaluacin, anlisis y seleccin de ideas.
Para De Bono, una idea creativa valiosa siempre debe ser lgica a posteriori, ya que si por el contrario
la idea no resulta lgica ser solo una idea alocada. Una idea creativa puede ser lgica e incluso
obvia a posteriori, pero invisible para la lgica del proceso.
La generacin de oportunidades requiere pensamiento creativo, las oportunidades solo caen del cielo
si alguien se lanza a buscarlas (De Bono). De la misma manera Lipman sostiene que los
productos de aquellos
q
que han estado buscando algo
q
g durante mucho
descubrimientos suelen ser p
tiempo, teniendo cierta idea de lo que persiguen, pero al mismo tiempo se mantienen abiertos a
cualquier idea o dato que pueda sorprenderles.
Ms Ideas sobre Creatividad

El diseo creativo ofrece las posibilidades; la
informacin y la lgica las evalan
evalan, es decir,
decir por
medio del anlisis podemos describir lo que es y
el diseo nos ayuda a describir lo que podra
ser.
El re-pensar las cosas que se hacen, casi siempre
produce mejoras que dependen ms de la lgica
que de la creatividad, pero esos nuevos
pensamientos jams se hubieran producido sin la
ayuda de la creatividad. Es el perfeccionamiento
el uso ms amplio del pensamiento creativo. Es el
mayor uso potencial del pensamiento creativo.
Las posibilidades de encontrar una manera mejor de hacer las cosas es enorme, pero por lo general nos
damos por satisfechos con la manera habitual de proceder. El punto clave del mejoramiento es la
capacidad de examinar cualquier procedimiento o mtodo y dar por sentado que podra haber otro
mejor (De Bono)
De Bono, propone para la creatividad tcnicas basadas en el comportamiento de la percepcin humana
como un sistema autoorganizado y generador de pautas. Estas tcnicas de pensamiento creativo
pueden ser utilizadas por una sola persona. Una vez generadas las ideas el grupo puede resultar muy
eficaz para desarrollarlas y llevarlas por rumbos que el creador no haba imaginado. El combinar los
mtodos extrae lo mejor de ambos sistemas.
Una vez generadas las ideas por medio del pensamiento creativo se deber hacer una seleccin de
ideas q
que segn
g Kastika, p
puede mejorar
j
si se toman en cuenta algunos
g
puntos como:
p
Utilizar juicio afirmativo: analizando primero los puntos fuertes.

Utilizar la intuicin: la seleccin no puede ser totalmente analtica.
Estar atento a los aspectos novedosos de las opciones: marcar ideas con
algn matiz novedoso.
No perder la orientacin al objetivo: cual es el objetivo para el cual fue la
seleccin.
Creatividad e Innovacin
El trmino creatividad,, utilizado en el contexto de
la empresa, tiene diferentes interpretaciones. Las
principales teoras que exploran la creatividad se
agrupan en cuatro categoras: cualidades
personales,
tcnicas
conceptuales,
comportamientos y procesos.
Cualidades
Personales
Procesos
Empresariales
Comportamient
o Creativo
INNOVACIN
Tcnicas
Conceptuales
La perspectiva de las Cualidades Personales sostiene que existen caractersticas y rasgos

especficos
fi
que predisponen
di
a que una persona sea considerada
id d como creativa.
ti Los
L defensores
d f
d
de
esta teora consideran que la mayor parte de las personas creativas tienen unas cualidades comunes
como la independencia, la autonoma, la intuicin, la espontaneidad y la iniciativa.Afirman que la
creatividad depende ms de la persona que de la empresa y de sus condiciones y que, para que una
empresa pueda confiar en ser creativa, es necesario que previamente exista la creatividad personal.
La perspectiva de las Tcnicas Conceptuales describe la creatividad como un conjunto de
tcnicas que se fijan en la cognicin, es decir, en las formas en que las personas vuelven a lo que han
aprendido en el pasado para analizar cmo se resolvieron las situaciones y elaborar nuevos paradigmas.
En opinin de estos investigadores, entre los elementos del pensamiento creativo se encuentran la
resolucin de problemas mediante maneras de pensar poco convencionales. Esto proporciona modelos
de pensamiento y solucin de problemas que aportan una visin ms intuitiva a la hora de afrontar
nuevas situaciones.
El enfoque de comportamiento creativo centra su atencin en las acciones y actividades que
aportan al ser algo nuevo. Un producto o resultado es creativo en tanto que significa una respuesta de
conducta novedosa y prctica a un problema o situacin.
La perspectiva del proceso sostiene que la creatividad es un fenmeno muy complejo que necesita de
las capacidades, tcnicas y acciones individuales, as como de las condiciones de la empresa. La
combinacin de estos factores permitir que nazca algo nuevo = INNOVACIN.
Qu entendemos por Innovacin
Innovacin en la empresa es la capacidad que
tiene una organizacin para hacer cosas nuevas
(tareas, procesos, productos, servicios,) que
aadan valor. La capacidad de innovacin de la
organizacin viene determinada por la creatividad
de ideas (capacidad de las personas) as como por
la estructura de la organizacin y el tipo de
liderazgo ejercido (capacidad organizativa).
Requisitos para desarrollar la innovacin

Apoyo a todos los niveles: La innovacin debe ser promovida por los ms altos cargos y cada
gerente, supervisor, etc. debe ser animado para alentar el pensamiento innovador.
C
Creatividad
nuevos empleados
son contratados
por tener
habilidades
ti id d del
d l personal:
l Los
L
l d
t t d
t
h bilid d
creativas. Los dems son entrenados en tcnicas de pensamiento creativo.
Tolerancia al fracaso: Los innovadores aprenden de sus equivocaciones y compartan
aprendizajes.
Flexibilidad: Las organizaciones innovadoras no se aferran a procesos rgidos, son capaces de
cambiar de direccin si esto se percibe como una mejora.
Equipos interfuncionales: Se forman equipos de personas de diferentes secciones,
secciones disciplinas y
experiencias.
Tolerancia a ideas imprcticas: Todas las ideas imprcticas no se desechan, porque se pueden
perder ideas de progreso.
Las organizaciones innovadoras tienen un enfoque global: Demasiada atencin para
dependencias individuales puede crear sentimientos territoriales e inhibir el compartir
abiertamente la informacin.
El enfoque en organizaciones innovadoras es en el desarrollo a largo plazo: Un enfoque de
corto plazo inhibe tomar riesgos y genera temores de cometer errores.
Que entendemos por innovacin
A li
Aplicacin
i prctica
ti de
d la
l idea
id creativa
ti nos permite
it
solucionar problemas que hasta entonces nadie
haba podido resolver o que aportan mejores
soluciones a problemas ya resueltos.
Ser creativo consiste en desarrollar pautas de
comportamiento que nos lleven a no sentirnos
fcilmente condicionados, respetando las reglas
establecidas y teniendo en cuenta las experiencias
pasadas.
p
Cmo ser ms innovador

Principios bsicos I
La fluidez aplicada
La flexibilidad aplicada
Poder adaptarse a varias situaciones. Es decir; tolerar la ambigedad, dar

opiniones flexibles, tener flexibilidad semntica en cuanto a las formas de
utilizar el lenguaje, asumir una orientacin positiva, tener sentido del humor,
mantener una orientacin hacia la investigacin y resistirse a los bloqueos
culturales.
La originalidad aplicada
Dar respuestas, es generar muchas ideas. Como cuando uno ve o escucha a

alguien que no se queda con una nica respuesta, aunque sea correcta, e
intenta elaborar alguna ms, uno percibe que esa persona est ms all de los
cmodos caminos tradicionales de "la nica alternativa" posible.
Una respuesta original es una respuesta diferente dentro de una muestra

dada. Decir lo que nadie dijo, hacer lo que nadie hizo.
Orientacin al objetivo
Significa seguir y seguir buscando alternativas creativas a travs del tiempo.

Equivocndose, volviendo atrs, pasando varias veces por el mismo lugar.
Que entendemos por innovacin

Una idea no es ni ms ni menos que una
combinacin de elementos viejos.
Una ruptura de esquemas mentales.
La capacidad de lograr nuevas combinaciones a
base de elementos viejos depende en gran medida
del talento para encontrar nuevas relaciones. De lo
que pongamos para excitar la mente y de lo que
tengamos dentro de la misma.
Cmo ser ms innovador

Principios bsicos II
La elaboracin
La imaginacin
Una respuesta elaborada es una buena respuesta en la que se pone cuidado.

Una respuesta sobre la cual se trabaja una vez generada. Es necesario tener
en cuenta el "saber hacer". La elaboracin es la capacidad de "tratar" algo
cuidadosa y minuciosamente.
Es de vital importancia cuando buscamos generar respuestas innovadoras.

Recurrimos a lo imaginario para nutrir la realidad con imgenes renovadas.,
para convertir nuestras ideas en "imaginables"
imaginables y poder comunicarlas.
comunicarlas El valor
de lo imaginario est en que uno puede ir ms all de los lmites de lo
entendible, lo razonable, lo verdadero o lo lgico.
El impacto
Tiene que ver con qu es lo que producen nuestras respuestas ms all de lo

que nosotros podemos manejar. El objetivo de este enfoque es poner nfasis
en aquellos elementos que no estn directamente a nuestro alcance. En
aquellas ideas, que ms all de cualquier tipo de racionalizacin, tienen
cierta "magia"
g q
que nos hace decir q
que son creativas.
El Impacto es un enfoque definido desde nuestro "pblico". Definido desde

quien recibe nuestra respuesta. En Creatividad hay muchas cosas que no se
pueden explicar. Incluso una idea muy comn comunicada de una manera
especial puede tener ms impacto que una idea brillante mal comunicada.
La redefinicin
Redefinir el problema es como hacer una pausa y preguntarnos qu es lo que

en realidad nos estn pidiendo? qu es lo que en realidad tenemos que
lograr? No pasa por pedir autorizacin, sobre si vale no vale, sino descubrir
nosotros mismos cules son los limitantes reales del problema y cules son los
limitantes que nosotros mismos estamos asumiendo sin que nadie los haya
planteado.
La creatividad es un don o es
aprendida?
Es probable que sea una combinacin de las dos
cosas. Sin embargo existe mucha informacin
sobre procedimientos de desarrollo de la
creatividad. An cuando algunas personas tengan
cualidades excepcionales, stas debern de
dedicar considerable esfuerzo para desarrollar sus
propias
i cualidades.
lid d
Mandamientos de la creatividad I
Divirtase
Convirtase en alguien proclive a las ideas
Saber que las ideas existen
Sea consciente de que encontrar esas ideas
Fije su atencin en las metas

Recupere la ingenuidad y espontaneidad del nio
Consiga ms insumos
Ab d
Abandone
lla rutina.
ti
Aprenda a ver no a mirar
Squele todo el jugo al coraje
Todo el mundo tiene miedo
Las malas ideas no existen
Siempre puede tener otra idea, quizs, incluso una idea mejor
Nunca se ha criticado a alguien por tener demasiadas ideas
Merece la pena tener una idea
Replantese su pensamiento
Pensar visualmente (en imgenes)
Utilizar el pensamiento lateral.
No p
presuponga
p g unos lmites q
que no existen
Establecer algunos lmites (tiempo, medios, sino es un caos)
Cmo generar ideas?
z
z
z
z
z
z
CURIOSIDAD
OBSERVACIN
ANLISIS
ESFUERZO
AUTOCRTICA
EXIGENCIA
Mandamientos de la creatividad II
Aprenda a combinar
Busque analogas
Sltese las normas
Busque ayuda en otros campos
Arrisguese
Rena la informacin
Busque la idea, aplicando qu pasara si
Olvdese de ella
Pngala en prctica
Comience ahora mismo
Si va a hacerlo, hgalo
Pngase una fecha lmite, cuando antes sea mejor
Si quiere poner en prctica una idea, haga una lista de todo lo que tiene que hacer
Queme sus barcos. No hay excusas, no hay retirada
Si tiene problemas para vender su idea a otra persona, hgalo usted mismo
Mantngase firme
Encuentre su razn
Cmo generar ideas?

No es posible afirmar que existen etapas, sin
embargo se habla de cinco momentos que, al
parecer, no son lineales. Estos momentos son la
preparacin, trabajo de las ideas recopiladas, la
incubacin, la iluminacin y la verificacin.
Etapas necesarias
Preparacin
Atiende tanto a la seleccin e identificacin del problema como a la recopilacin de

documentacin e informacin relacionada con el problema.
Trabajo de las ideas recopiladas
Donde se manipulan y elaboran en la mente todos los materiales previamente

recogidos. Es como una especie de digestin mental del material en la cabeza.
Incubacin
Es el momento de la aparicin de los procesos inconscientes, los cuales, un tanto al

azar, conducen a la solucin.
Iluminacin
Donde surge la idea. "La idea surgir de cualquier parte. Se les ocurrir cuando menos
lo esperen. sta es la forma en que aparecen las ideas despus de que uno ha dejado
de esforzarse por encontrarlas, y ha cubierto un perodo de descanso y distraccin
tras la bsqueda."
Verificacin
Donde el creador comprueba y formula su creacin en trminos ordenados dndole su

configuracin final y desarrollando la idea para su utilizacin prctica.
Tipos de Pensamiento
La compresin es el proceso por el cual
transformamos una situacin desconocida en una
conocida, para saber como actuar ante ella. El
modo en el que esto se efecta es lo que llamamos
pensamiento
Pensamiento sistmico
Se trata de ver la organizacin

como un sistema.
Pensamiento sinttico
Pensamiento holstico
Trata de ver las partes y el todo.
Pensamiento conceptual
Consiste en la capacidad para

generar un modelo explicativo de
una realidad, aunque resulte
compleja.
Pensamiento crtico
La capacidad de comparar algo

con un modelo de referencia real
o
virtual,
identificando
las
diferencias.
Pensamiento analtico
Se trata en profundidad el
problema para obtener el mximo
de informacin.
Se trata de integrar todas las

consideraciones en una especie de
resumen.
Pensamiento divergente
Se trata de que nuestra mente genere

el mayor nmero de ideas originales y
valiosas.
Pensamiento convergente
Se trata de elegir entre todas las

ideas generadas las ms valiosas.
El i alternativas
Elegir
l
i
Pensamiento proactivo
Tratar de prever situaciones antes

de que surjan.
Pensamiento lateral
Tratar de resolver problemas por

medio de mtodos no ortodoxos o
aparentemente ilgicos.
Personalidad Creativa 1
El ser creativo es optimista; cuando ve un vaso de
agua medio
di vaco,
prefiere
fi
pensar que est
medio
di
lleno. La imaginacin desempea un papel muy
importante en la forma en que vemos las cosas.
Las personas optimistas se centran en lo que es
bueno para desarrollarlo en algo positivo. Lo que
llamamos suerte consiste, por lo general, en
convertir en consciente una oportunidad o un
nuevo significado en una situacin, con una actitud
accin
para
objetivos.
que favorece
avo ece la acc
pa
a lograr
log a los objet
vos.
Las caractersticas de los adultos creativos son:
Flexibles: Van ms all de lo obvio, diferente
Independientes: Piensan por s mismos,
Fluidos: Generan muchas ideas en torno de
Reflexionan: consideran y evalan sus ideas
Elaboran: Expanden el trabajo con grandes

detalles, ideas y soluciones.
acciones.
e inusual.
un problema.
toman decisiones.
y las de otros.
Orientan su accin: traducen sus ideas en
Tolerantes a la ambigedad: toleran

conflictos sin tensin, soportan.
Se concentran: trabajan consistentemente y

con profunda concentracin.
Originales: van ms all de las ideas
Persistentes: Actan con determinacin y no
Sensitivos: estn conscientes de sus intereses
Comprometidos:
Curiosos: tienen la capacidad de jugar, el
Sentido del humor: Usan el humor para
comunes.
y de los de otros.
deseo de conocer ms y estn abiertos a nuevas

ideas y experiencias.
se dan por vencidos fcilmente.
se preocupan
involucran profundamente.
se
mantener el equilibrio en la vida.
La persona creativa es un ser que tiene fe, que posee la capacidad de creer, de sentir pasin por la
vida y por lo que hace. Es perseverante, y frente a las frustraciones encuentra el camino para seguir
adelante; busca el sentido de las cosas, el porqu y qu aprendizaje le deja, ya sea en lo positivo o en
lo negativo.
Personalidad Creativa 2
La persona creativa es un ser que aprovecha su
potencial
i l y su energa
para vivir
i i y crear; toma
conciencia del tiempo, del aqu y el ahora en lo
finito que es l y en el compromiso que tiene
consigo mismo y con los dems.
Otra caracterstica de una persona creativa es la
capacidad de hacer combinaciones y crear sntesis
originales, la capacidad de asociar y tomar ideas
de un lugar y de otro.
nuevo
Est alerta a lo nuevo.
El psiclogo norteamericano Sternberg describe

a las personas creativas y las agrupa en tres
categoras generales:
1. Caractersticas
cognoscitivas. Se basan
en el conocimiento.
2. Personalidad
motivacionales,
talentos.
y
cualidades
se basan en sus
3. Acontecimientos
o
experiencias
especiales durante el desarrollo. Se
basan en el medio social,
social cultural,
cultural
econmico.
Los investigadores en creatividad aseveran que

existen personas muy creativas en matemticas
y no creativas en poesa. Esto quiere decir que
dominan un rea ms que la otra y se basan en
el conocimiento de su dominio para generar
nuevas ideas.
Otras caractersticas de las personas creativas
son:
Fluidez verbal
Inteligencia elevada
Buena imaginacin, creatividad en
un dominio
Piensan en forma metafrica
Usan imgenes
Estn atentas a la novedad
Pensamiento lgico
Construyen nuevas estructuras
Encuentran orden en el caos
Preguntan el por qu
Parten del conocimiento existente
para crear nuevas ideas
Prefieren la comunicacin no
verbal
Crean visualizaciones internas
Cuestionan normas
Buscan distintas formas de resolver
un problema
Una de las caractersticas ms comunes de las personas creativas incluyen el deseo de confrontar
hostilidad y de asumir riesgos intelectuales, as como la perseverancia, la curiosidad y lo inquisitivo,
que equivalen a estar abierto a nuevas experiencias.
Las Fuentes de Creatividad

Son muchas y variadas, entre las cuales podemos
mencionar la inocencia, experiencia, motivacin,
juicio acertado y liberacin. Estas son algunas de
las ms identificables, sin embargo, pueden existir
otras, tantas como personas somos, ya que no nos
olvidemos la creatividad parte del individuo.
La Inocencia
La creatividad como consecuencia de la inocencia es la creatividad clsica de los nios. Si uno no
conoce el procedimiento habitual, la solucin usual, los conceptos corrientes, posiblemente
producir una idea nueva. Por otra parte, si uno no est inhibido por el conocimiento de las
restricciones, se siente mucho ms libre para sugerir un enfoque novedoso de cualquier cosa.
La experiencia
Con experiencia sabemos qu dar buenos resultados, qu producto tendr xito o si otro se
vender. La creatividad de la experiencia es fundamentalmente una creatividad de bajo riesgo,
que trata de basarse en lo conocido y repetir los xitos pasados. Gran parte de la creatividad
comercial es de este tipo: un producto slido y fiable, de creatividad relativamente exitosa, pero
en realidad nada nuevo.
La motivacin
L
ti
i
La mayora de las personas creativas extraen su creatividad de esta fuente. Tener motivacin
significa disponibilidad para dedicar a una idea, buscar nuevas alternativas cuando todos los dems
se conforman con las conocidas. Supone ser suficientemente curioso para buscar explicaciones.
Significa probar y estudiar, siempre en busca de nuevas ideas. Un aspecto importante de la
motivacin es la disposicin a detenerse a observar lo que nadie se ha preocupado por observar.De
este modo supone una inversin de tiempo y esfuerzo y un intento de ser creativo.
El juicio acertado
La capacidad de darse cuenta del valor de una idea es en s misma un acto creativo. Si la idea es
nueva, hay que visualizar su poder.
La liberacin
Se ha comentado la creatividad que resulta de la liberacin de las inhibiciones tradicionales, por
ejemplo, si en una organizacin se vive un cambio de cultura esto puede producir valiosos
productos creativos.Liberarse de inhibiciones y temores, soltarse, es un elemento importante de
la creatividad,
creatividad que proporciona grandes resultados.
resultados Pero la liberacin por s misma slo es un
primer paso, y eso no es suficiente.
Los usos del Pensamiento Creativo

Pensar de forma creativa aporta y tiene un
impacto directo en las actividades que realizamos,
si podemos dar otra mirada a nuestras tareas
El Perfeccionamiento
En trminos de cantidad, el perfeccionamiento es sin duda el uso ms amplio del pensamiento
creativo. Podemos aplicarlo a cualquier cosa que estemos haciendo, con la esperanza de introducir
una mejora o de encontrar una manera mejor de llevarla a cabo. Sin embargo es necesario precisar
qu se entiende por mejor, o mejor forma , esa expresin puede significar menor coste en
menos
e os ttiempo,
e po, menos
e os e
errores
o es y fallos,
allos, co
comportamiento
po ta e to ms
s sat
satisfactorio,
s acto o, menos
e os desp
despilfarro,
l a o, etc.
Por lo tanto, es muy importante definir la direccin de la idea de perfeccionamiento.
La resolucin de problemas
Constituye un rea tradicional de utilizacin del pensamiento creativo. Si los procedimientos
estndar no ofrecen una solucin, hay que usar el pensamiento creativo. Al enfrentar un problema
podemos seguir una secuencia lgica dada por el anlisis y el diseo de la solucin, sin embargo,
no siempre la linealidad es eficaz.
Valor y Oportunidad
El tercer uso del pensamiento creativo se relaciona directamente con el incremento y la creacin
de los valores, y con la generacin de oportunidades. La creacin de nuevos valores exige nuevos
conceptos, las ideas que generan oportunidades hay que buscarlas porque no llegarn del cielo.
El futuro
Nunca tenemos suficiente informacin sobre el futuro y, sin embargo,
g , es all donde se
desarrollarn y tendrn consecuencias nuestras acciones. Precisamos de creatividad para preparar
el futuro posible. Las estrategias, las contingencias forman parte del proceso de diseo creativo.
En esto tambin es importante ser flexible, para poder adaptarse de forma rpida a los cambios en
los cursos de accin.
La motivacin
La creatividad es un poderoso factor de motivacin porque logra que la gente se interese por lo
que est haciendo. Lo q
q
que importa
p
es el fomento y la recompensa
p
del esfuerzo creador,, de modo
de potenciar una prctica dentro de la organizacin que rinde frutos. Hoy en da, la modalidad
consiste en pasar del pensamiento puramente reactivo al pensamiento activo. Y eso requiere
creatividad.
Tcnicas
T
i
Creativas
Los seis sombreros para pensar

Es una de las tcnicas que se vienen usando para
estimular la creatividad con el objetivo de
resolver un problema concreto
Objetivo
El objetivo de esta tcnica es observar un problema desde diferentes puntos de vista.
Los seis sombreros representan diferentes formas o direcciones del pensamiento.
El mtodo promueve el mayor intercambio de ideas entre mas personas. sta tcnica fomenta el
pensamiento paralelo.
Valores del mtodo
REPRESENTACION DE UN PAPEL DEFINIDO

Nos p
permiten p
pensar y decir cosas q
que de otro modo no p
podramos p
pensar ni decir sin
arriesgar el ego.
DIRIGIR LA ATENCION.
Un medio eficaz para dirigir la atencin a seis aspectos diferentes de un asunto.
CONVENIENCIA.
El simbolismo de los seis sombreros ofrece un modo conveniente de pedir a alguien (a
ti mismo) que cambies de modo de pensar.
CODIGO COMPARTIDO:
Cuando decimos pongmonos el sombrero negro todos sabemos que tenemos que
tratar los aspectos negativos de la situacin y slo estos. Si decimos pongmonos el
sombrero rojo, todos sabremos que tenemos que dejar pasar solamente nuestras
emociones.
Los seis sombreros para pensar

Ensaye las tcnicas y luche por integrarlas a su
estilo de pensamiento hasta que lo haga de una
manera inconsciente. Escriba cada tcnica en una
tarjeta, lleve consigo la tarjeta durante un mes (o
una semana) y practquela concientemente hasta
que forme parte de su manera de pensar
Ponerse un sombrero es equivalente a adoptar un
papel o un "rol", de este modo esta tcnica
permite abordar un problema desde diferentes
puntos de vista o enfoques.
Tipos de sombreros
En qu consiste?
Blanco: tiene que ver con

hechos cifras y ausencias de
informacin.
Ponerse el sombrero Blanco,

significa actuar objetivamente
proporcionando datos objetivos.
Rojo: tiene que ver con

expresar
intuiciones,
sentimientos, y emociones sin
tener que justificarlas.
Ponerse el sombrero Rojo,

significa actuar emocionalmente,
dando pasos a las intuiciones o
sentimientos cuando se est
trabajando en el planteamiento o
solucin de un problema.
Negro: tiene que ver con el

juicio y la cautela,
cautela para
sealar aquellas sugerencias
que no encajan.
Amarillo: Es el de la logstica
positiva, porqu algo va a
funcionar y porqu genera
beneficios.
Verde:
es
el
de
la
creatividad, alternativas y
propuestas.
Azul: es el de la vista global
y de control de proceso. Se
enfoca en el pensamiento
acerca del asunto.
asunto
El p
papel
p del sombrero Negro
g
es
representar el enjuiciamiento
crtico
centrado
en
las
desventajas, carencias o factores
negativos.
El sombrero Amarillo, significa
adoptar la visin optimista, la
visin
centrada
en
las
conveniencias
y
factores
positivos.
Adoptar el color Verde, significa
adoptar
el
papel
de
la
creatividad, de la generacin de
ideas.
Finalmente, el sombrero Azul,
corresponde al papel del director
de la orquesta, del coordinador.
Para qu sirve cada

sombrero?
Blanco:
Para
saber
qu
informacin tenemos, qu
informacin
falta,
qu
i f
informacin
i nos gustara
t que
hubiera, cmo la obtendremos
Rojo: Sirve para expresar los
sentimientos y las intuiciones
sin
disculparse,
sin
explicaciones y sin necesidad
de justificacin.
Negro. Para indicar por qu no
se puede hacer algo y sealar
por
qu
algo
no
ser
provechoso.
Amarillo:
para
generar
optimismo y para una visin
lgica y positiva de los hechos.
Persigue
g
los beneficios,, p
pero
stos deben tener una base
lgica.
Verde:
Para
generar
alternativas
adicionales,
plantear
posibilidades
e
hiptesis.
Azul: para controlar los
procesos, indica el prximo
paso en el razonamiento. Exige
resmenes, conclusiones y
decisiones.
Tormenta de Ideas (Brainstorming)

Qu es?
Es la tcnica para generar ideas ms conocida. Fue
desarrollada por Alex Osborn (especialista en
creatividad y publicidad) en los aos 30 y
publicada en 1963 en el libro "Applied
Imagination".
Para qu?
El Brainstorming, tambin llamado torbellino de
ideas, tormenta de ideas, remol de cervells, lluvia
de ideases una tcnica eminentemente grupal
para la generacin de ideas.
Cmo?
Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para apuntar las
ideas, grabadora (opcional), reloj.
Participantes: facilitador o coordinador (dinamiza el proceso), secretario (apunta las ideas), miembros
del grupo.
grupo
Etapas del proceso:
1 Calentamiento:
Ejercitacin del grupo para un mejor funcionamiento colectivo.
Ejemplo: decir objetos que valgan menos de 6 , nombrar todas las cosas blandas que se nos ocurran
2 Generacin de ideas.
S establece
Se
t bl
un nmero
d ideas
de
id
all que queremos llegar.
ll g
Se marca el tiempo durante el que vamos a trabajar.
Y las cuatro reglas fundamentales que se mencionan a continuacin:

Toda crtica est prohibida
Toda idea es bienvenida
Tantas ideas como sea posible
El desarrollo y asociacin de las ideas es deseable
Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y
guardando las reglas anteriores.
3 Trabajo con las ideas.

Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicacin de una lista de control; tambin se pueden agregar
otras ideas. Osborn recomienda el empleo de preguntas.
4 Evaluacin.
Tras la generacin de ideas, el grupo establece los criterios con los cuales va a evaluar las ideas.
Ejemplos: Rentabilidad de la idea, grado de factibilidad, grado de extensin de la idea
Arte de Preguntar
Qu es?
Alex Osborn, experto en creatividad y creador del
Brainstorming, afirmaba que "la pregunta es la ms
creativa de las conductas humanas". Osborn
desarroll una serie de preguntas para el
Brainstorming que puede ser aplicada en la
exploracin del problema.
Para qu?
Es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en el problema todos los enfoques
que sean posibles y, as, abrir la perspectiva que tenemos del problema. Tambin son tiles para la
percepcin de nuevos usos, aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.
Lista de control de preguntas:
Cundo? Qu clase de? Con qu?
Por qu? Cules? En qu?
Qu? Para cul? Acerca de qu?
Por medio de qu? Con quin? De qu?
Qu clase de? De dnde? Hacia dnde?
Para q
qu? Por q
qu causa? Por cunto tiempo?
p
A quin? De quin? Ms?
Para quin? Cmo? Ms a menudo?
Quin? En qu medida? Menos?
Importante? Dnde? De dnde?
Otra vez? En qu otro lugar? Ms difcil? Cuntas veces?
Cmo?
Ejemplo: La motivacin de los trabajadores: Cmo incrementarla?
1. Planteamiento del Problema: exploracin.
2. Preguntas a plantear:
Cundo estn motivados los trabajadores?
Por qu aumenta su motivacin?
Por cunto tiempo estn motivados?
Con quin incrementan la motivacin?
Todos se motivan?
Por medio de qu se motivan?
Solucin Creativa de Problemas en grupo

Qu es y p
para q
qu?
CPS son las siglas de Creative Problem Solving, un
mtodo para la solucin creativa de problemas
desarrollado inicialmente por Alex Osborn y
despus complementado por Sidney Parnes. Ellos
fueron los que crearon la Escuela de Buffalo (USA).
Este mtodo nos ofrece "un esquema organizado
para usar unas tcnicas especficas de
pensamiento crtico y creativo
creativo" con vistas al logro
de resultados novedosos y tiles. (Isaksen)
Cmo?
Este proceso consta de seis etapas enumeradas de la siguiente forma:
1 Formulacin del objetivo: deseo, sueo, o lo que se desee cambiar
2 Recoger
g informacin necesaria p
para abordar el p
problema: datos,, sensaciones,, sentimientos,,
percepciones, etc.
3 Reformular el problema
4 Generacin de ideas
5 Seleccionar y reforzar las ideas
6 Establecer un plan para la accin
Las tres primeras etapas comprenden la preparacin, construccin o formulacin del problema. Esto se
realiza aclarando la percepcin del problema recabando informacin y reformulando el problema.
Cuando que el problema esta enunciado, es el momento de empezar a producir ideas que conduzcan a
su solucin. Para llegar a las ideas hay dos fases, una primera, divergente, de pensamiento fluido con
vistas a generar el mayor nmero de ideas; y otra, convergente, para seleccionar las ideas que nos
parecen mejores.
Las ideas ms prometedoras hay que desarrollarlas para encontrar la solucin al problema. Entonces,
del anlisis de las ideas se descubren soluciones. Es el momento de buscar recursos y tambin,
inconvenientes, para llevarlas a la prctica.
SCAMPER
Que es y p
para q
qu?
Es una lista de preguntas que estimulan la
generacin de ideas. Alex Osborn, el creador del
Brainstorming, estableci las primeras. Ms tarde
fueron dispuestas por Bob Eberle en este
mnemotcnico:
S: Sustituir?
C: Combinar?
A: Adaptar?
M: Modificar?
P: Utilizarlo para otros usos?
E: Eliminar o reducir al mnimo?
R: Reordenar? = Invertir?
Puede ser utilizada junto a otras tcnicas en el proceso divergente de la generacin de ideas.
Cmo?
1 Establecimiento del problema.
El problema ha sido ya reformulado (ver mapas mentales, arte de preguntar) y es el momento
de generar ideas para su solucin.
El problema planteado es:
Alternativas ldicas a los sbados por la noche.
2 Planteamiento de las preguntas SCAMPER.
Sustituir. (Sustituir cosas, lugares, procedimientos, gente, ideas...)
Qu pasara si se saliera los martes?
Y si las fiestas son en el campo en vez de en la ciudad?
Qu podemos cambiar de la noche del sbado?
Y si cambiamos el alcohol por regalos?
Y si cambiamos la noche por el da?
SCAMPER
Esta tcnica est basada en la nocin de que todo
l nuevo es alguna
lo
l
adicin
di i o modificacin
difi
i de
d algo
l
que ya existe.
Todas las ideas pueden mejorarse desarrollndolas
y trabajando con ellas. La mayora de la gente
piensa que ha de existir algo inadecuado o algn
defecto antes de quie busquemos modos de
mejorar las cosas.
Combinar. (Combinar temas, conceptos, ideas,

emociones...)
Y si el sbado noche
competiciones deportivas?
las
hicieran
Qu hay en los parques durante la noche

de los sbados?
Y si el sbado por la noche el cine fuera

gratis?
Quin est en las bibliotecas la noche de

los sbados?
Cmo divertirnos
trabajemos?
Y en las escuelas
cuentacuentos...?
ms
se
Utilizarlo
para
otros
usos(extraer
posibilidades ocultas de las cosas)
das
aunque
Adaptar.(Adaptar ideas de otros contextos,

tiempos, escuelas,...)
de
Eliminar
(Sustraer
conceptos,
elementos del problema)
teatro,
partes,
Qu se ha hecho en otros sitios?
Y si las ciudades no existieran?
Cmo se divierte la gente en Laponia?
Si todos furamos en silla de ruedas?
Cmo se diverta la gente hace 50 aos en

Espaa?
Qu pasara si tuviramos que salir solos?
Modificar (Aadir algo a una idea o un

producto, transformarlo)
Cmo salir y no beber alcohol?
Cmo hacer una fiesta sin ruido?
Cmo conocer gente interesante sin tener
que beber?
Reordenar (o invertir elementos, cambiarlos de

lugar, roles...)
Qu pasara si tuviramos que trabajar los
fines de semana?
Qu pasara si se saliera de lunes a
viernes?
Qu pasara si se pudiera beber en una
biblioteca?
3 Evaluacin de las ideas.

Durante este proceso se han generado respuestas a las preguntas planteadas.
planteadas Muchas de ellas
sern ideas que deben ser evaluadas poniendo de acuerdo a unos criterios que pueden ser
elaborados por los componentes del grupo o que ya han sido establecidos con anterioridad.
Da Vinci
Esta tcnica creativa era utilizada por da Vinci
analizando la estructura de un tema y luego
separaba los parmetros mayores (parmetro
quiere decir una caracterstica, factor, variable o
aspecto). Luego haca listas de variaciones para
cada parmetro y los combinaba. Al disponer de
combinaciones diferentes de las variaciones de los
parmetros, creaba ideas nuevas.
Cmo hacerlo?
1.
2
2.
Especifique el desafo
3.
Debajo de cada parmetro, haga una lista de tantas variaciones como desee. La
complejidad del recuadro viene determinada por el nmero de parmetros y el nmero
de variaciones utilizados. Cuantas ms variaciones y mayor variedad en las variaciones
de cada parmetro,
parmetro ms probable es que el recuadro contenga una idea viable.
viable
4.
Cuando haya acabado de hacer listas de las variaciones, pase al azar por los
parmetros y sus variaciones seleccionando uno o ms de cada columna, y monte las
combinaciones convirtindolas en formas completamente nuevas. Durante este paso,
todas las combinaciones pueden ser examinadas de cara al desafo que hay que
solucionar. Si est usted trabajando con diez parmetros o ms, puede que le sea de
ayuda examinar todo el grupo al azar y luego irse restringiendo gradualmente a
porciones que parezcan ser especialmente fructferas.
Separe los parmetros del desafo.

desafo Los parmetros son el marco fundamental del
desafo. Usted elige la naturaleza y el nmero de los parmetros que desea utilizar en
su recuadro. Una buena pregunta para hacerse uno mismo cuando se seleccionan los
parmetros es: el desafo seguira existiendo sin el parmetro que estoy pensando en
aadir al recuadro.
Extensin de negocio en centro de lavado de coches

Mtodo
Productos lavados
Equipos
Productos vendidos
Parmetros
Variaciones
Idea nueva

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