PREGUNTAS FRECUENTES

Empresas Colaboradoras

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

PREGUNTAS FRECUENTES PARA EMPRESAS COLABORADORAS

Fecha actualizacin del documento: 23 de febrero de 2015

PROCESO DE ALTA COMO EMPRESA COLABORADORA .................................................................... 5

1.

Qu empresas pueden ser colaboradoras? ............................................................................... 5

2.

Cul es el modo y plazo para la presentacin de las solicitudes de colaboracin de

empresas? ................................................................................................................................................ 5

3.

Dnde puedo conseguir el certificado digital para realizar solicitudes on-line? .................. 5

4.

Qu es y cmo puedo darme de alta en la aplicacin NOTIFIC@? ......................................... 6

5.

Cmo sabr que mi empresa es colaboradora del Programa de Impulso de la

Construccin Sostenible y cundo podr solicitar los incentivos? .................................................. 6

6.

Tengo que ubicar los establecimientos de mi empresa en el localizador geogrfico de

empresas colaboradoras al Programa de Impulso a la Construccin Sostenible? ......................... 7
EMPRESA COLABORADORA COMO BENEFICIARIA ............................................................................. 7

7.

Una empresa colaboradora puede ser beneficiaria de los incentivos? .................................. 7

COMPATIBILIDAD CON OTROS PROGRAMAS DE LA AGENCIA ANDALUZA DE LA ENERGA ....... 7

8.

Mi empresa era colaboradora de un Programa especfico de la Orden de 4 de febrero de

2009 (Programa PROSOL -procedimiento simplificado- y Programa especfico de iluminacin
eficiente) antes del 1 de abril, qu tengo que hacer para adherirme al Programa de Impulso a la
Construccin Sostenible? ...................................................................................................................... 7

9.

Mi empresa era colaboradora de un Programa especfico de la Orden de 4 de febrero de

2009 (Programa PROSOL -procedimiento simplificado- y Programa especfico de iluminacin
eficiente) antes del 1 de abril, tengo que localizar mi empresa en el localizador geogrfico de
empresas colaboradoras al Programa de Impulso a la Construccin Sostenible? ......................... 7

10. Mi empresa est autorizada para el Programa PROSOL (procedimiento general) y/o para el
Programa especfico de climatizacin eficiente, pero no es colaboradora en el resto de los
Programas especficos de la Orden de 4 de febrero de 2009 (procedimiento simplificado).
Tengo que hacer una solicitud de colaboracin o la Agencia Andaluza de la Energa me
inscribe de oficio en el registro de empresas colaboradoras del Programa de Impulso de la
Construccin Sostenible? ...................................................................................................................... 8

11. Mi empresa es colaboradora del extinto Plan Renove de Ventanas, tengo que hacer una
solicitud de colaboracin o la Agencia Andaluza de la Energa me inscribe de oficio en el
registro de empresas colaboradoras del Programa de Impulso de la Construccin Sostenible? . 8
RESERVAS DE FONDOS ............................................................................................................................ 8

12. Hay cupo de reservas de fondos? .............................................................................................. 8

13. Cmo puedo visualizar los datos de la reserva de fondos del Programa de Impulso a la
Construccin Sostenible que an no se han presentado? ................................................................. 8

14. Una vez

hecha una reserva de fondos, de qu plazo dispongo para poder formalizar la

solicitud del incentivo?........................................................................................................................... 9

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15. Qu hago si al hacer una reserva me he equivocado y quiero modificar los datos? ........... 9
16. Puedo modificar el nmero de cuenta asociado a la empresa colaboradora? .................... 10
17. Puedo actualizar los datos asociados a la empresa colaboradora? ..................................... 10
18. Puedo modificar los datos tcnicos y/o econmicos de una reserva realizada? ................ 10
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA COLABORADORA ......................................................................... 11

19. Qu

obligaciones en materia de informacin y publicidad tengo al ser una empresa

colaboradora del Programa?................................................................................................................ 11

20. Puede una empresa colaboradora subcontratar la ejecucin de las actuaciones? ............ 11
ACTUACIONES INCENTIVADAS .............................................................................................................. 11

21. Cules son actuaciones incentivadas por el Programa? ....................................................... 11

22. Cundo

se contemplan los incentivos para Proyectos, direccin facultativa y gestin

energtica? ........................................................................................................................................... 13

23. Costes incentivables e importe de los incentivos para Proyectos, direccin facultativa y
gestin energtica ............................................................................................................................... 13

24. Qu son los costes de adecuacin? ......................................................................................... 13

25. Cul

de los dos cdigos hay que indicar en la solicitud de incentivo para huecos
acristalados (ventanas): el cdigo de prestaciones del vidrio o del hueco acristalado (ventana)?
14

26. Es incentivable la instalacin de un toldo en una vivienda? ................................................. 14

27. Son incentivables los bienes adquiridos mediante renting? ................................................. 14
28. Son incentivables los aparatos de climatizacin nuevos? .................................................... 14
29. Las mosquiteras son incentivables? ........................................................................................ 14
30. Son incentivables las persianas? ............................................................................................. 14
31. La palillera en ventanas es incentivable? ............................................................................... 14
32. Las mallorquinas en ventanas son incentivables? ................................................................. 15
33. Las venecianas en ventanas son incentivables? .................................................................... 15
34. La puerta de entrada a la vivienda es incentivable? ............................................................... 15
REQUISITOS DE SOLICITUD Y TRAMITACIN DEL INCENTIVO ......................................................... 15

35. Puedo enviar por email alguna documentacin? .................................................................... 15

36. Para

quin se realizar la comprobacin del cumplimiento de estar al corriente de las

obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social en una comunidad de vecinos? ............. 15

37. Para

quin se realizar la comprobacin del cumplimiento de estar al corriente de las

obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social en una comunidad de bienes? ............... 15

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38. Cmo

pueden solicitar los beneficiarios los certificados de estar al corriente frente a

Hacienda y a la Seguridad Social para los beneficiarios/as ............................................................. 15

39. El cliente obligatoriamente le tiene que presentar certificados de estar al corriente con la
seguridad social y hacienda pblica? ................................................................................................. 17

40. Si

en la obra de una reforma de una vivienda existente confluyen varias empresas

acreditadas (tres o cuatro) para ejecutar diferentes actuaciones incentivables (reforma integral)
al amparo del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible, de forma que cada actuacin
por separado seran de inversin inferior a 18.000 euros (IVA excluido), pero la suma del total
sera superior a 18.000 euros, cmo se tramitaran? ...................................................................... 17
LICENCIAS ................................................................................................................................................. 18

41. Para qu actuaciones se requiere licencia urbanstica municipal? ...................................... 18

42. Qu conceptos deben estar incluidos en la licencia? ............................................................ 18
43. Y si la licencia incluye otros conceptos no incentivables? ................................................... 18
JUSTIFICACIN DEL PAGO ..................................................................................................................... 18

44. Si dentro de la actuacin para la que se va a solicitar incentivo hay partidas que no son
incentivables en el marco del Decreto-ley, se deben presentar para la justificacin los
documentos justificativos de los gastos y pagos realizados con cargo a la cantidad no
incentivable? .......................................................................................................................................... 18

45. En

el caso de que el cliente haya efectuado el pago a travs de transferencia bancaria,

qu informacin debe incluir el documento acreditativo del pago? ............................................. 18

46. En

el caso de que el cliente haya efectuado el pago a travs de tarjeta bancaria, qu

informacin debe incluir el documento acreditativo del pago? ....................................................... 20

47. Es

posible el pago en metlico? En este caso, qu informacin debe incluir el

documento acreditativo del pago? ...................................................................................................... 21

48. En el caso de efectuar el pago a travs de la financiacin de una entidad financiera, qu

informacin debe incluir el documento acreditativo del pago? ....................................................... 22

49. En el caso de efectuar el pago mediante un ingreso en ventanilla de una entidad financiera,
qu informacin debe incluir el documento acreditativo del pago? ............................................. 23
ESTADO DE LOS EXPEDIENTES ............................................................................................................ 24

50. Cmo puedo conocer el estado de un expediente?................................................................ 24

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PROCESO DE ALTA COMO EMPRESA COLABORADORA

1. Qu empresas pueden ser colaboradoras?
Pueden ser empresas colaboradoras del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible todos aquellos
profesionales o empresas que proveen de forma directa los bienes y/o servicios que son incentivados por el
Programa.
Podrn intervenir como empresas colaboradoras aquellas que lo soliciten y estn constituidas como tales para el
suministro del bien, prestacin del servicio y/o ejecucin de las tipologas de actuacin incentivable, que se agrupan
en dos modalidades:
-

Obras de adecuacin energtica de edificios.

Instalaciones energticamente eficientes en la edificacin e infraestructuras, elctricas o
trmicas.

Asimismo, para el caso de obras de adecuacin energtica de edificios, podrn solicitar su colaboracin aquellas
empresas que realicen proyectos, direccin facultativa y gestin energtica, los cuales debern ser objeto de
una solicitud de incentivo independiente al de las obras a las que se refieran.
Para mayor informacin sobre la habilitacin profesional necesaria y las actuaciones incentivables al amparo del
Programa en las que puede actuar como empresa colaboradora, consulte la gua disponible para las empresas
colaboradoras en la pgina web de la Agencia Andaluza de la Energa en este enlace.

2. Cul es el modo y plazo para la presentacin de las solicitudes de colaboracin

de empresas?
El modo de presentacin es totalmente telemtico, a travs de la aplicacin que pone a su disposicin la Agencia
Andaluza de la Energa a la que puede acceder a travs del siguiente enlace:
APLICACIN PROGRAMA DE IMPULSO A LA CONSTRUCCIN SOSTENIBLE

Las empresas que deseen adherirse como colaboradoras lo pueden hacer en cualquier momento. Consulte la gua
para empresas colaboradoras que le facilitar la cumplimentacin de la solicitud on-line.

3. Dnde puedo conseguir el certificado digital para realizar solicitudes on-line?

Son varias las entidades acreditadas para la prestacin de servicios de certificacin electrnica ante la Junta de
Andaluca. Se recomienda utilizar los certificados emitidos por algunas de las siguientes:
FNMT-RCM: Fbrica Nacional de Moneda y Timbre. www.cert.fnmt.es
ANCERT: Agencia Notarial de Certificacin. www.ancert.com

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CAMERFIRMA: Orden de 13 de abril de 2012, por la que se da publicidad a la entidad que se cita como
acreditada para la prestacin de servicios de certificacin electrnica ante la Administracin de la Junta de
Andaluca. http://www.camerfirma.com/
Respecto al DNI electrnico el artculo 13.2.a de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los
ciudadanos a los Servicios Pblicos, establece que las Administraciones Pblicas admitirn como formas de
identificacin y autenticacin de los ciudadanos en sus relaciones por medios electrnicos, en todo caso, los
sistemas de firma electrnica incorporados al Documento Nacional de Identidad, para personas fsicas, mientras que
el artculo 14 establece que las personas fsicas podrn, en todo caso y con carcter universal, utilizar los sistemas
de firma electrnica incorporados al Documento Nacional de Identidad en su relacin por medios electrnicos con las
Administraciones Pblicas.
Las entidades reconocidas como prestadoras de servicios de certificacin pueden solicitar la admisin de sus
certificados electrnicos para la identificacin y firma electrnica en los servicios de Gobierno Electrnico de la
Administracin de la Junta de Andaluca remitiendo un escrito a la siguiente direccin:
Direccin General de Poltica Digital
Consejera de Hacienda y Administracin Pblica - Junta de Andaluca
C/Juan Antonio de Vizarrn - Edificio Torretriana (Isla de la Cartuja)
41092 Sevilla

4. Qu es y cmo puedo darme de alta en la aplicacin NOTIFIC@?

Notific@ es el Sistema de notificaciones electrnicas de la Junta de Andaluca. Este sistema de notificaciones se
utiliza para recibir correspondencia de aquellos organismos o empresas acogidos a este servicio a travs de un
Buzn Electrnico en Internet, cuyo acceso es el siguiente:
SISTEMA NOTIFIC@
La empresa debe darse de alta en Notific@, como persona jurdica, y una vez dada de alta debe suscribirse al
servicio de Incentivos para el Impulso a la Construccin Sostenible de Andaluca de la Agencia Andaluza de la
Energa, que es una opcin disponible en Notific@.

5. Cmo sabr que mi empresa es colaboradora del Programa de Impulso de la

Construccin Sostenible y cundo podr solicitar los incentivos?
Una vez cumplimentada la solicitud de colaboracin, la Agencia Andaluza de la Energa analizar la misma y, si todo
es correcto, la empresa ser inscrita en el registro de empresas colaboradoras en el plazo mximo de 15 das
hbiles, a contar desde la presentacin de la solicitud de colaboracin. Este registro se publicar en la pgina web
de la Consejera de Economa, Innovacin, Ciencia y Empleo, y en todo caso, sustituye a la notificacin personal
(surte los mismos efectos).
La empresa solicitante no est autorizada a actuar como colaboradora hasta que no figure inscrita en el citado
Registro.
En caso de que no cumpliera con todos los requisitos, se notificar telemticamente para su subsanacin, para lo
cual dispondr de un plazo mximo de 10 das hbiles.

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6. Tengo que ubicar los establecimientos de mi empresa en el localizador

geogrfico de empresas colaboradoras al Programa de Impulso a la Construccin
Sostenible?
S, se recomienda que establezca la ubicacin de los establecimientos de su empresa en el localizador geogrfico
de empresas colaboradoras. Esta aplicacin est a disposicin de los ciudadanos y empresas para que consulten
las empresas colaboradoras ms visualmente. Acceda a la gua para localizarse aqu.

EMPRESA COLABORADORA COMO BENEFICIARIA

7. Una empresa colaboradora puede ser beneficiaria de los incentivos?
Una empresa colaboradora no puede solicitar un incentivo para una actuacin que realice ella misma en su propio
establecimiento, dado que no se permite la autofacturacin.
Si bien, s sera posible que otra empresa colaboradora solicitara y ejecutara la instalacin objeto de incentivo en
representacin de la primera, al igual que cualquier otro beneficiario/a.

COMPATIBILIDAD CON OTROS PROGRAMAS DE LA AGENCIA ANDALUZA DE

LA ENERGA
8. Mi empresa era colaboradora de un Programa especfico de la Orden de 4 de
febrero de 2009 (Programa PROSOL -procedimiento simplificado- y Programa
especfico de iluminacin eficiente) antes del 1 de abril, qu tengo que hacer
para adherirme al Programa de Impulso a la Construccin Sostenible?
No se requiere que realice ningn trmite al respecto, su empresa ser inscrita de oficio en el registro de empresas
colaboradoras del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible, estando habilitadas para intervenir en el
Programa desde la fecha de dicha inscripcin, que se realizar en el plazo mximo de 15 das hbiles, a contar
desde el 1 de abril de 2014.

9. Mi empresa era colaboradora de un Programa especfico de la Orden de 4 de

febrero de 2009 (Programa PROSOL -procedimiento simplificado- y Programa
especfico de iluminacin eficiente) antes del 1 de abril, tengo que localizar mi
empresa en el localizador geogrfico de empresas colaboradoras al Programa de
Impulso a la Construccin Sostenible?
S, establezca la ubicacin de los establecimientos de su empresa en el localizador geogrfico de empresas
colaboradoras al Programa de Impulso a la Construccin Sostenible. Esta aplicacin est a disposicin de los
ciudadanos y empresas para que consulten las empresas colaboradoras ms visualmente. Acceda a la gua para
localizarse aqu.

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10. Mi empresa est autorizada para el Programa PROSOL (procedimiento general)

y/o para el Programa especfico de climatizacin eficiente, pero no es
colaboradora en el resto de los Programas especficos de la Orden de 4 de febrero
de 2009 (procedimiento simplificado). Tengo que hacer una solicitud de
colaboracin o la Agencia Andaluza de la Energa me inscribe de oficio en el
registro de empresas colaboradoras del Programa de Impulso de la Construccin
Sostenible?
Si, en ese caso debe hacer una solicitud de colaboracin al Programa de Impulso a la Construccin Sostenible.
Consulte la gua para empresas colaboradoras que le facilitar la cumplimentacin de la solicitud on-line.

11. Mi empresa es colaboradora del extinto Plan Renove de Ventanas, tengo que
hacer una solicitud de colaboracin o la Agencia Andaluza de la Energa me
inscribe de oficio en el registro de empresas colaboradoras del Programa de
Impulso de la Construccin Sostenible?
Si, en ese caso debe hacer una solicitud de colaboracin al Programa de Impulso a la Construccin Sostenible.
Consulte la gua para empresas colaboradoras que le facilitar la cumplimentacin de la solicitud on-line.

LAS RESERVAS DE FONDOS

12. Hay cupo de reservas de fondos?
No, la Agencia Andaluza de la Energa confirma las reservas de fondos segn la disponibilidad presupuestaria,

13. Cmo puedo visualizar los datos de la reserva de fondos del Programa de
Impulso a la Construccin Sostenible que an no se han presentado?
Las empresas colaboradoras pueden revisar los datos de las reservas de fondos realizadas pero an no
formalizadas en la aplicacin del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible, en la opcin Reservas no
presentadas del men. Esto permite acceder a las reservas solicitadas por la empresa colaboradora y que estn
pendientes de presentar la solicitud.

APLICACIN PROGRAMA DE IMPULSO A LA CONSTRUCCIN SOSTENIBLE

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14. Una vez hecha una reserva de fondos, de qu plazo dispongo para poder
formalizar la solicitud del incentivo?
Con carcter general, el Decreto- ley que regula el Programa estableca que las reservas confirmadas tendran una
vigencia de 3 meses. En el caso de las actuaciones que requieran de proyecto, direccin facultativa y gestin
energtica, la vigencia de las reservas era de ocho meses.
El pasado mes de julio (BOJA n 140, de 21 de julio), y con el fin de facilitar a las empresas colaboradoras un mayor
margen temporal para ejecutar las actuaciones y para el acopio y suministro de materiales, se ampli el plazo de la
vigencia de las reservas de fondos (de tres a cinco meses, con carcter general, y de ocho a doce meses
cuando requirieran de proyecto, direccin facultativa y gestin energtica).
Transcurrido dicho plazo o el establecido en el artculo 5.3. (30 de junio de 2015), sin haberse presentado la solicitud
del incentivo con arreglo a los apartados siguientes de este artculo, la reserva de fondos quedar sin efecto,
liberndose los fondos correspondientes a las mismas para realizar nuevas reservas.
Consulte la nota informativa sobre nuevos plazos para la vigencia de las reservas de fondos enviada a las empresas
colaboradoras el 21 de julio de 2014.
Nota informativa Nuevos plazos para la vigencia de la reserva de fondos. 21/7/14

15. Qu hago si al hacer una reserva me he equivocado y quiero modificar los

datos?
Si en el momento de rellenar los datos para la reserva se comete algn error, la Agencia Andaluza de la Energa
revisar caso por caso la posibilidad de subsanacin de la misma.

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Para ello ser necesario presentar una solicitud por escrito, dirigida al Departamento de Financiacin de Actuaciones
Energticas, en el que se explique en detalle el error cometido y la modificacin solicitada, y acompaarlo con
documentacin acreditativa para justificar dicho error.
La direccin a la que el escrito debe dirigirse es la siguiente:
Agencia Andaluza de la Energa
Departamento de Financiacin de Actuaciones Energticas
Isaac Newton, 6
41092 Sevilla

16. Puedo modificar el nmero de cuenta asociado a la empresa colaboradora?

El nmero de cuenta asociado al usuario de cada empresa colaboradora puede ser modificado en cualquier
momento en la plataforma del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible.
Para ello, acceda al siguiente enlace:
APLICACIN PROGRAMA DE IMPULSO A LA CONSTRUCCIN SOSTENIBLE
A continuacin, en el apartado Acceso Solicitud de Colaboracin, modifique los datos que desee y firme la nueva
solicitud de adhesin.
Se recomienda no modificar este dato mientras tenga expedientes resueltos pendientes de pago.

17. Puedo actualizar los datos asociados a la empresa colaboradora?

Los datos introducidos durante el proceso de alta como empresa colaboradora del Programa pueden ser
actualizados accediendo a la aplicacin informtica del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible, en el
enlace siguiente:
APLICACIN PROGRAMA DE IMPULSO A LA CONSTRUCCIN SOSTENIBLE
En el apartado Acceso Solicitud de Colaboracin se puede actualizar la informacin necesaria.
Puede comprobar en cualquier momento que sus datos han sido actualizados en el registro de empresas
colaboradoras:
Listado Empresas Colaboradoras del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible

18. Puedo modificar los datos tcnicos y/o econmicos de una reserva realizada?
Los datos tcnicos y econmicos de una reserva pueden ser modificados previamente a la formalizacin de la
solicitud, siempre que no se incremente el importe inicial reservado ni suponga una modificacin de la tipologa o
tipologas de actuacin objeto de la reserva inicial, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Decreto-ley
que regula el Programa.

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

Ms informacin y los pasos a seguir para realizar las modificaciones de datos tcnicos de las reservas en la nota
informativa enviada a las empresas colaboradoras el 25 de junio de 2014 y que puede consultar en el siguiente
enlace:
Nota informativa sobre cmo modificar los datos tcnicos y econmicos de una reserva

OBLIGACIONES DE LA EMPRESA COLABORADORA

19. Qu obligaciones en materia de informacin y publicidad tengo al ser una
empresa colaboradora del Programa?
Las empresas colaboradoras tienen entre sus obligaciones adecuar todas las acciones o medidas de difusin o
publicidad que se lleven a cabo en relacin con las actuaciones incentivables a las disposiciones reguladoras de
estos incentivos y a las indicaciones de publicidad establecidas por la Agencia Andaluza de la Energa.
La empresa estar obligada a solicitar autorizacin previa a la Agencia Andaluza de la Energa para los casos no
previstos en la Gua de Publicidad (disponible en la pgina web de la Agencia Andaluza de la Energa) y para
aquellos en los que se pretendan realizar cualquier variacin o modificacin respecto a lo establecido en la misma.
Acceso a obligaciones de publicidad para actuaciones incentivables.

20. Puede una empresa colaboradora subcontratar la ejecucin de las actuaciones?

Segn lo dispuesto en la normativa reguladora del Programa, siempre que la empresa instaladora cuente con la
habilitacin necesaria para ello, puede llevar a cabo la ejecucin material de la actuacin incentivable; o bien podra
encargar la ejecucin material de parte o toda la actuacin incentivable a una o varias empresas, siempre que sean
tambin colaboradoras del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible.
Por lo tanto, cualquier empresa contratada por la empresa colaboradora que est realizando la solicitud de incentivo,
que intervenga en la ejecucin total o parcial de la actuacin incentivada, debe asimismo ser empresa colaboradora,
es decir, figurar inscrita en el registro de empresas colaboradoras y estar habilitada para realizar dicha actuacin
incentivada.
En cualquier caso, la ejecucin de las actuaciones incentivadas solo pueden ser realizadas por empresas
colaboradoras, adheridas a la correspondiente tipologa de incentivo.
El listado y el localizador geogrfico de las empresas colaboradoras se encuentran disponibles en la pgina web de
la Agencia Andaluza de la Energa en los siguientes enlaces:
Consulte el listado aqu
Consulte el localizador geogrfico aqu

https://construccionsostenible.agenciaandaluzadelaenergia.es/ConstruccionSostenibleSI

ACTUACIONES
INCENTIVADAS
G/busca.form?accion=exportarpdf

21. Cules son actuaciones incentivadas por el Programa?

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Instalaciones energticamente eficientes en la edificacin e infraestructuras, elctricas o trmicas (Anexo II)

Obras de adecuacin energtica de edificios

(Anexo I)

El Programa contempla hasta 48 actuaciones incentivables que van desde la renovacin e instalacin de
ventanas, elementos de proteccin solar y sombreado o el cerramiento o acristalamiento de terrazas ya techadas,
hasta la renovacin de termos o la instalacin de renovables.
A continuacin se presenta un cuadro con las distintas actuaciones, pero puedes encontrar la informacin detallada
en la Gua Tcnica sobre actuaciones incentivables de la pgina web de la Agencia Andaluza de la Energa.

Iluminacin
natural

Otras soluciones

Iluminacin
interior

Iluminacin exterior zonas exteriores de

edificios

Climatizacin y
refrigeracin

Actuaciones
Aislamiento en cerramientos, cubierta o suelo
Renovacin de ventanas o huecos acristalados
Apertura de nuevos huecos o intervencin sobre elementos que impiden la luz natural
Instalacin de ventanas o acristalamiento de nuevos huecos
Instalacin de lucernarios y/o claraboyas
Instalacin de tubos de luz
Tabiques o cerramientos de pavs
Tabiques divisorios traslcidos (mamparas)
Cerramiento o acristalamiento de terrazas ya techadas
Soluciones bioclimticas o innovadoras sobre epidermis o suelos
Otras soluciones bioclimticas o innovadoras
Elementos de proteccin solar y sombreado (incluye toldos)
Proyectos, direccin de obra y gestin energtica
Renovacin con incorporacin de led
Renovacin con incorporacin de otros tipos de lmparas
Instalacin de balastos electrnicos
Instalacin de detectores de presencia o temporizadores
Renovacin con incorporacin de led
Renovacin con incorporacin de otros tipos de
Instalacin de interruptores astronmicos
Regulacin en cuadro de cabecera
Renovacin de rtulos luminosos
Renovacin de equipos de climatizacin, de menos de 12 kW
Renovacin de equipos de climatizacin, de ms de 12 kW
Centralizacin de instalaciones
Mejora energtica de instalaciones
Instalacin de equipos de zonificacin y control

Equipamiento de edificios

Renovacin de instalaciones de refrigeracin

Renovacin de ascensores por otros de alta eficiencia energtica
Elementos para la optimizacin de ascensores existentes
Incorporacin de elementos para domtica y gestin energtica
Elementos para la contabilizacin y seguimiento del consumo de energa
Mejoras energticas de grupos de bombeo de agua
Renovacin de equipos de ventilacin
Renove de calentadores de agua por otros ms eficientes

Renove de calentadores
de agua caliente
Renove de calentadores de agua caliente por bombas de calor
("termos")
Renovacin de centrales trmicas con la incorporacin de calderas de alta eficiencia
Equipos e instalaciones basadas en lea como combustible (chimeneas)
EERR - biomasa
Equipos e instalaciones basadas en estufas o termoestufas de biomasa
Calderas de biomasa
Equipo solar trmico prefabricado
EERR - solar trmica
Instalaciones de energa solar trmica
EERR - solar fotovoltaica Fotovoltaica Aislada

Numeracin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

Actuaciones
Fotovoltaica autoconsumo personas fsicas
Fotovoltaica autoconsumo - no personas fsicas
EERR Instalaciones para el uso de la energa geotrmica
EERR Instalaciones para el uso de tecnologas de minielica
Instalaciones de microcogeneracin

Numeracin
44
45
46
47
48

22. Cundo se contemplan los incentivos para Proyectos, direccin facultativa y

gestin energtica?
Cuando stos se encuentren ligados a actuaciones incluidas en la tipologa Obras de adecuacin energtica de
edificios, que sean objeto de incentivo a travs del Programa de Impulso a la Construccin Sostenible en Andaluca
y que requieran un proyecto, por tener la consideracin de edificacin a los efectos de lo dispuesto en el apartado 2
del artculo 2 de la Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenacin de la Edificacin, modificada por la Disposicin
final tercera de la Ley 8/2013, de 26 de junio, de rehabilitacin, regeneracin y renovacin urbanas.

23. Costes incentivables e importe de los incentivos para Proyectos, direccin

facultativa y gestin energtica
La cuanta del incentivo ser del 80 % del coste incentivable, esto es de los costes en que la empresa colaboradora,
gestor energtico, haya incurrido para la realizacin del estudio y proyecto de las medidas de eficiencia energtica,
la direccin facultativa y, en su caso, el diseo del Plan de Gestin Energtica. La realizacin del Informe de
Evaluacin del Edificio es obligatorio pero no es un coste incentivable, de acuerdo a lo establecido a la letra b)
del apartado 6 del artculo 6 del Decreto-ley que regula el Programa y se efecta la convocatoria de incentivos para
2014 y 2015. Por tanto, se excluye como coste incentivable la certificacin energtica del edificio.

24. Qu son los costes de adecuacin?

Los costes de adecuacin son los gastos destinados a la adecuacin de los elementos de las edificaciones
afectadas por la realizacin de las medidas objeto de los incentivos, incluyendo en su caso la restitucin de la
realidad alterada por la adecuacin a la situacin anterior. Como ejemplo de coste de adecuacin se encuentra el
derivado de la pintura de un cerramiento motivado por la renovacin de una ventana que ha sido objeto de incentivo.
Los costes de adecuacin estn limitados a ciertos valores, segn la actuacin incentivada y el tipo de edificio.
En el caso de Obras de adecuacin energtica de edificios el coste de adecuacin no superar el 50% del
resto de costes incentivables, ni el valor de 3.000 euros, en el caso de viviendas. Para el resto de edificios no podr
superar los 200 metros por metro cuadrado de superficie.
Para Instalaciones energticamente eficientes el coste de adecuacin no superar el 50% del resto de costes
incentivables de la actuacin, ni el valor de 1.000 euros en el caso de viviendas. Para el resto de edificios el coste de
adecuacin no podr superar los 100 euros por metro cuadrado de superficie.
Los costes de adecuacin por encima de los referidos lmites no se consideran costes incentivables, por lo que no
formarn parte de la factura o documento sustitutivo a expedir por la empresa colaboradora en relacin con el
incentivo.

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

25. Cul de los dos cdigos hay que indicar en la solicitud de incentivo para huecos
acristalados (ventanas): el cdigo de prestaciones del vidrio o del hueco
acristalado (ventana)?
El cdigo de prestaciones del hueco acristalado (ventana).

26. Es incentivable la instalacin de un toldo en una vivienda?

S, siempre y cuando mejore el comportamiento trmico del edificio (vase apartado 1.1.del Anexo I del Decreto-Ley
y la actuacin 12 Elementos de proteccin solar y sombreado en la Gua tcnica sobre actuaciones incentivables).
Le recordamos que la instalacin de un toldo nuevo es incentivable. Por el contrario, no sera incentivable la
sustitucin de un toldo por otro.

27. Son incentivables los bienes adquiridos mediante renting?

El Decreto-ley no contempla el alquiler de los bienes objeto de incentivo.

28. Son incentivables los aparatos de climatizacin nuevos?

No es posible la instalacin incentivada de equipos de climatizacin que no sustituyan a equipos antiguos ya
instalados, a menos que se trate de actuaciones y equipos encuadrados en la actuacin 26. Asimismo, se
contemplan dentro de las actuaciones 23 y 24 la instalacin de nuevos equipos que se realicen en un
establecimiento o local de nueva apertura o que sea objeto de cambio de uso (slo en este caso).

29. Las mosquiteras son incentivables?

Que se instale una mosquitera en una ventana no es incentivable, por lo que en el caso de solicitar incentivo para la
sustitucin de ventanas no se puede incorporar en el presupuesto de la ventana el importe correspondiente a las
mosquiteras.
Para el caso de la solucin monoblock, que incluye ventana y persiana, si tambin considerase mosquitera, sta
tendra que ser explcitamente excluida de la factura.

30. Son incentivables las persianas?

S, si forman parte de un sistema monoblock bajo la actuacin 2. En caso contrario, mediante la actuacin 12,
siempre que se cumplan los requisitos previstos para la misma. En este caso, es preciso que no hubiera persianas,
esto es, que no pueden ser en sustitucin de otras.

31. La palillera en ventanas es incentivable?

Ser incentivable a travs de la actuacin 2. La solucin a realizar tendr que cumplir con el Cdigo Tcnico de la
Edificacin (CTE) y con los requisitos mnimos de transmitancia del hueco inferior a 6 W/m2K y de marco con rotura
del puente trmico superior a 12 mm en el caso de un marco metlico. Asimismo, deber incorporar el marcado CE
del conjunto.

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

32. Las mallorquinas en ventanas son incentivables?

Sern incentivables si son de ejecucin exterior, segn se establece en el punto 1.1 del Anexo I del Decreto-Ley. En
cualquier caso, se trata de elementos de proteccin solar y sombreado encuadrables en la actuacin 12 y deber
cumplir los requisitos previstos para dicha actuacin.

33. Las venecianas en ventanas son incentivables?

Sern incentivables si son de ejecucin exterior, segn se establece en el punto 1.1 del Anexo I del Decreto-Ley. En
cualquier caso, se trata de elementos de proteccin solar y sombreado encuadrable en la actuacin 12 y debern
cumplir los requisitos previstos para dicha actuacin.

34. La puerta de entrada a la vivienda es incentivable?

La sustitucin de la puerta convencional opaca de entrada a la vivienda por otra de las mismas caractersticas no
cumple lo dispuesto en el Anexo I. Finalidad de las actuaciones, del citado Decreto-ley, por tanto no sera
incentivable.
No obstante, esta actuacin s podr considerarse incentivable en el caso de que se sustituya por otra que permita
un aprovechamiento de la luz natural en la vivienda. Esta tipologa se tramitara a travs de la actuacin 4.

REQUISITOS DE SOLICITUD Y TRAMITACIN DEL INCENTIVO

35. Puedo enviar por email alguna documentacin?
No, en ningn caso ser aceptada documentacin enviada por correo electrnico.
El procedimiento de concesin de incentivos tiene una tramitacin ntegramente telemtica a travs de la aplicacin
creada exclusivamente para el Programa de Impulso a la Construccin Sostenible a la que puede acceder a travs
del enlace siguiente:
APLICACIN PROGRAMA DE IMPULSO A LA CONSTRUCCIN SOSTENIBLE

36. Para quin se realizar la comprobacin del cumplimiento de estar al corriente

de las obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social en una comunidad de
vecinos?
La comprobacin se realizar para la comunidad de vecinos como entidad.

37. Para quin se realizar la comprobacin del cumplimiento de estar al corriente

de las obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social en una comunidad de
bienes?
La comprobacin se extender a cada uno de los miembros de la comunidad de bienes.

38. Cmo pueden solicitar los beneficiarios los certificados de estar al corriente
frente a Hacienda y a la Seguridad Social para los beneficiarios/as
Son exigibles todos los certificados de estar al corriente sealados en el Decreto-ley.

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Dado que en el momento de recabar esta documentacin el interesado an no ha suscrito ninguna solicitud o
formulario de tramitacin dirigido a la Agencia Andaluza de la Energa, no se ha autorizado an a la misma para
recabar las certificaciones a emitir por la Agencia Estatal de Administracin Tributaria, por la Tesorera General de la
Seguridad Social y por la Consejera de Hacienda y Administracin Pblica.
Por tanto, para obtener los citados certificados, sugerimos que se soliciten telemticamente a travs de sus
correspondientes pginas web, bien con certificado digital o, en el caso del certificado de estar al corriente de la
Hacienda estatal, se puede obtener dicho certificado a travs de la pgina web, bien con certificado digital o bien
rellenando el correspondiente formulario para obtener la cl@ve PIN (antiguo PIN 24) horas, en cuyo caso no es
necesario el certificado digital.
En este ltimo caso, los pasos a seguir son los que aparecen en la imagen que sigue:

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

En caso de tener algn problema con la obtencin de la Cl@ve PIN, puede consultar con el Centro de Atencin
Telefnica de la Agencia Tributaria: 901 200 345, de lunes a viernes, de 8:30 a 19 horas (hasta las 21 horas de abril
a junio y hasta las 15 horas en agosto).
Asimismo, es importante recordar que se deben solicitar los certificados de estar al corriente emitidos
especficamente a efectos de subvencin.
Puede obtener ms informacin en la Nota informativa sobre certificados y licencias urbansticas 6/6/2014.

39. El cliente obligatoriamente le tiene que presentar certificados de estar al

corriente con la seguridad social y hacienda pblica?
S, tiene que presentarlos obligatoriamente. Aqu dispone de informacin para beneficiarios ciudadanos y aqu para
beneficiarios empresas.

40. Si en la obra de una reforma de una vivienda existente confluyen varias empresas
acreditadas (tres o cuatro) para ejecutar diferentes actuaciones incentivables
(reforma integral) al amparo del Programa de Impulso a la Construccin
Sostenible, de forma que cada actuacin por separado seran de inversin inferior
a 18.000 euros (IVA excluido), pero la suma del total sera superior a 18.000 euros,
cmo se tramitaran?

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

Para la tramitacin del incentivo en este caso se han de realizar varias solicitudes de incentivo por importe
inferior a 18.000 euros (IVA excluido), tramitadas cada una de ellas por la empresa colaboradora que ejecute cada
actuacin. En este caso, cada una de las empresas colaboradoras generara su correspondiente factura. En esta
factura le sera descontado al cliente el importe del incentivo, que sera pagado a la empresa colaboradora
directamente por la Agencia Andaluza de la Energa tras la ejecucin de la actuacin y resolucin del incentivo.
No es posible solicitar para una misma actuacin varios expedientes que, conjuntamente, superen el importe de
18.000 , IVA excluido.

LICENCIAS
41. Para qu actuaciones se requiere licencia urbanstica municipal?
Se requiere licencia urbanstica para todas las actuaciones incentivables, salvo que el Ayuntamiento correspondiente
al domicilio del emplazamiento de la actuacin ponga de manifiesto a travs de un certificado o informe que esta no
es obligatoria para la actuacin.
Acceda a la Nota informativa sobre certificados y licencias urbansticas del 6/6/2014 para ms informacin.

42. Qu conceptos deben estar incluidos en la licencia?

A efectos de la documentacin a presentar en relacin con la licencia de obras (solicitud y concesin de licencia de
obras, o en su caso, comunicacin previa), sta tiene que incluir la actuacin incentivable y describirla claramente,
de forma que no haya dudas sobre si la licencia cubre las actuaciones objeto de incentivo.

43. Y si la licencia incluye otros conceptos no incentivables?

Las licencias que abarcan a otras actuaciones que no son incentivables se admitirn siempre que la licencia de
obras (solicitud y concesin de licencia de obras, o en su caso, comunicacin previa), incluya la actuacin
incentivable y la describa claramente, de forma que no haya dudas sobre si la licencia cubre la actuacin o
actuaciones objeto de incentivo.

JUSTIFICACIN DEL PAGO

44. Si dentro de la actuacin para la que se va a solicitar incentivo hay partidas que
no son incentivables en el marco del Decreto-ley, se deben presentar para la
justificacin los documentos justificativos de los gastos y pagos realizados con
cargo a la cantidad no incentivable?
Tanto los documentos justificativos de los gastos y pagos realizados como la solicitud del incentivo y, en el caso de
que proceda, la reserva previa, deben ser relativos nicamente a los costes incentivables, entendiendo como tales
costes incentivables directamente vinculados a la actuacin y costes de adecuacin.

45. En el caso de que el cliente haya efectuado el pago a travs de transferencia

bancaria, qu informacin debe incluir el documento acreditativo del pago?

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El documento aportado debe ser el emitido por la entidad bancaria y debe identificar claramente que se
trata del cargo en la cuenta del beneficiario del incentivo o del abono en la cuenta de la empresa
colaboradora, no se admite si se identifica como orden de transferencia u otros trminos similares.
Debe aparecer como ORDENANTE el nombre completo de la persona o entidad beneficiaria.
Debe aparecer como DESTINATARIO la empresa colaboradora.
El IMPORTE de la transferencia debe coincidir con el importe a PAGAR por el beneficiario.
La informacin incluida en el CONCEPTO debe permitir identificar claramente que la transferencia se
realiza para el pago de la actuacin incentivada. No habr dudas si se incluye alguno de los siguientes:

Nmero de factura

Nmero de expediente del incentivo

Tipo de actuacin

Nmero de presupuesto, si se hace referencia al mismo en la factura aportada.

No es vlido que aparezca como concepto slo el nombre del beneficiario.

Para los casos de inversin inferior a 18.000 euros, la FECHA del abono en la cuenta de la empresa
colaboradora debe estar comprendida entre la fecha de la reserva (no anterior) y la fecha de la solicitud (no
posterior).

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Consulta ms informacin en la nota informativa remitida a las empresas el 20/06/2014 o en la gua resumen para la
justificacin de pagos de la web de la Agencia Andaluza de la Energa.

46. En el caso de que el cliente haya efectuado el pago a travs de tarjeta bancaria,
qu informacin debe incluir el documento acreditativo del pago?
En este caso el documento de justificacin del pago realizado ser el justificante del Terminal de Punto de Venta
(TPV) o del sistema de pago electrnico donde se identifique:
Como PAGADOR, el nombre completo de la persona o entidad beneficiaria.
Como DESTINATARIO la empresa colaboradora.
El IMPORTE debe coincidir con el importe a pagar por el beneficiario.
Para los casos de inversin inferior a 18.000 euros, la FECHA del abono en la cuenta de la empresa
colaboradora debe estar comprendida entre la fecha de la reserva (no anterior) y la fecha de la solicitud (no
posterior).

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

Consulta ms informacin en la nota informativa remitida a las empresas el 20/06/2014 o en la gua resumen para la
justificacin de pagos de la web de la Agencia Andaluza de la Energa.

47. Es posible el pago en metlico? En este caso, qu informacin debe incluir el

documento acreditativo del pago?
S, es posible el pago en metlico, siempre y cuando se cumpla lo indicado en la Instruccin 1/2013, de 20 de marzo
de 2013, de la Direccin General de Fondos Europeos.
En este caso el documento acreditativo del pago ser el recib (debe incluir el trmino recib o expresin anloga)
debiendo aparecer en el mismo:
Como DESTINATARIO del pago, la empresa colaboradora (cobrador) con el nombre de la empresa
colaboradora, el DNI/CIF de la misma, la firma y el sello de la empresa colaboradora.
Debe aparecer como PAGADOR el nombre completo de la persona o entidad beneficiaria as como su
DNI/CIF.
Debe aparecer un NMERO DE FACTURA y la FECHA de la factura.
El IMPORTE, que debe coincidir con el importe a pagar por el beneficiario.
El CONCEPTO, que debe identificar claramente que el pago en metlico se realiza para la actuacin
incentivada. No habr dudas si se incluye alguno de los siguientes:

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Nmero de factura

Nmero de expediente del incentivo

Tipo de actuacin

Nmero de presupuesto, si se hace referencia al mismo en la factura aportada.

Para los casos de inversin inferior a 18.000 euros, la FECHA de pago a la empresa colaboradora
debe estar comprendida entre la fecha de la reserva (no anterior) y la fecha de la solicitud (no
posterior).

Consulta ms informacin en la nota informativa remitida a las empresas el 20/06/2014 o en la gua resumen para la
justificacin de pagos de la web de la Agencia Andaluza de la Energa.

48. En el caso de efectuar el pago a travs de la financiacin de una entidad

financiera, qu informacin debe incluir el documento acreditativo del pago?

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En el caso de pagos realizados mediante la financiacin de una entidad financiera se deber aportar copia
digitalizada del contrato de financiacin y el abono de la transferencia que hace la entidad financiera a la empresa
colaboradora, no siendo suficiente la aportacin de un certificado bancario.
La cantidad abonada por la entidad financiera a la empresa colaboradora debe coincidir con la cantidad a abonar por
el solicitante que figura en la factura.
Consulta ms informacin en la nota informativa remitida a las empresas el 20/06/2014 o en la gua resumen para la
justificacin de pagos de la web de la Agencia Andaluza de la Energa.

49. En el caso de efectuar el pago mediante un ingreso en ventanilla de una entidad

financiera, qu informacin debe incluir el documento acreditativo del pago?
Para los casos de pagos realizados mediante ingreso por la ventanilla de una entidad bancaria, el documento de
justificacin del pago realizado ser el justificante del ingreso en la cuenta de la empresa colaboradora, debiendo
aparecer:
-Como ORDENANTE/IMPOSITOR, el nombre completo de la persona o entidad beneficiaria.
-Como DESTINATARIO, la empresa colaboradora.
-El IMPORTE del ingreso debe coincidir con el importe a pagar por el beneficiario.
-El CONCEPTO debe permitir identificar claramente que el ingreso se realiza para el pago de la actuacin
incentivada. No habr dudas si se incluye alguno de los siguientes:

Nmero de factura

Nmero de expediente del incentivo

Tipo de actuacin

Nmero de presupuesto, si se hace referencia al mismo en la factura aportada.

Para los casos de inversin inferior a 18.000 euros, la FECHA del abono en la cuenta de la empresa
colaboradora debe estar comprendida entre la fecha de la reserva (no anterior) y la fecha de la solicitud
(no posterior).

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015

Consulta ms informacin en la nota informativa remitida a las empresas el 20/06/2014 o en la gua resumen para la
justificacin de pagos de la web de la Agencia Andaluza de la Energa.

ESTADO DE LOS EXPEDIENTES

50. Cmo puedo conocer el estado de un expediente?
Para conocer el estado de los expedientes, las empresas colaboradoras pueden acceder a la aplicacin de
Construccin Sostenible habilitada para la tramitacin del incentivo.
APLICACIN PROGRAMA DE IMPULSO A LA CONSTRUCCIN SOSTENIBLE

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Documento actualizado a 23 de febrero de 2015