Realizar un anlisis exhaustivo del documento en los siguientes aspectos:

Tipo de escala: El instrumento est conformado por 50 tems, y su diseo obedece a la

tcnica de Likert.
Ninguno o Nunca
(1)
Poco
(2)
Regular o Algo
(3)
Mucho
(4)
Todo o siempre (5)
Dimensiones de medida:
1. Realizacin personal
2. Involucramiento laboral
3. Supervisin
4. Comunicacin
5. Condiciones laborales
Poblacin a la que se aplica: Trabajadores con dependencia laboral
Caractersticas tericas y de constructo: En general el Clima Laboral es entendido como la
percepcin sobre aspectos vinculados al ambiente de trabajo, permite ser un aspecto
diagnstico que orienta acciones preventivas y correctivas necesarias para optimizar y/o
fortalecer el funcionamiento de procesos y resultados organizacionales. El clima laboral es
definido por la autora como la percepcin del trabajador con respecto a su ambiente
laboral y en funcin a aspectos vinculados como posibilidades de realizacin personal,
involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin
relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems compaeros y condiciones
laborales que facilitan su tarea.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un clima laboral en
funcin a las percepciones de quienes comparten un mismo ambiente laboral. Litwin &
Stinger (1968) postulan la existencia de nueve dimensiones que explicaran el clima
existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con
ciertas propiedades de la organizacin, tales como: Estructura, responsabilidad,
recompensa, desafio, relaciones, cooperacin, estndares, conflictos e identidad (Citado
por Palma, 2004). Las investigaciones sobre Clima Laboral arrojan resultados
controvertidos; la informacin sistematizada sobre el particular por (Schneider, 1975)
indican que el Clima se asocia de manera interactiva con las caractersticas personales de
los trabajadores lo que evidencia el papel de las diferencias individuales en la adaptacin
organizacional, por lo que de acuerdo a algunas investigaciones los rasgos de personalidad
moderan la percepcin y se acenta cuando el nivel de anlisis es una cualidad; tambin
refiere que el clima afecta a las personas en tanto funciona como elemento reforzarte y/o
predisponerte. En este sentido, esta circunstancia condiciona que se afecten procesos
organizacionales como la comunicacin, toma de decisiones, soluciones de problemas,
motivacin conflictos, productividad y satisfaccin personal (Citado por Palma, 2004).
Segn Heilrregel & Slorum (1974) otras variables investigadas en relacin al Clima han sido
las vinculadas a las caractersticas de la organizacin como estructura, tamao, tecnologa
y estilo de liderazgo, permitiendo deducir de estas investigaciones que el Clima es
dependiente de la estructura organizacional, a mayor tamao de la organizacin se
incrementa la burocracia y por ende posibilita clima de bajo compromiso; la tecnologa
simple y en pequeos grupos hace ms propicio el clima positivo; y, lderes con mayor

grado de direccionalidad y negociacin hace probable climas de consenso (Citado por

Palma, 2004).

Propiedades psicomtricas: En la fase preliminar al diseo de la Escala se registraron

opiniones de trabajadores de distinta jerarqua vinculados a cmo perciban su ambiente de
trabajo. Las mismas conformaron una base de datos de 100 reactivos aproximadamente.
Estas fueron revisadas, corregidas y redactadas considerando las exigencias tcnicas de
Likert quedando un total de 66 tems, los mismos que sometidos a la validacin de jueces y
a una aplicacin piloto en organizaciones laborales distintas a las consideradas en la
muestra de tipificacin. En esta etapa, la validez estimada por el mtodo de jueces y el
anlisis del poder discriminativo de los tems arroj correlaciones de 0,87 y 0,84,
respectivamente.
Luego de aplicar el instrumento a la muestra seleccionada, se procedi al anlisis factorial
que permiti el ajuste de tems en la Escala y que conformaran los factores del clima
siendo la denominacin producto de un anlisis cualitativo del contenido. El anlisis de las
correlaciones nter tem permiti descartar 16 tems quedando una versin final de 50
tems agrupados en cinco factores.
Validez y confiabilidad: Palma (2004) trabaj la validez y la confiabilidad del instrumento en
una muestra conformada por 1323 trabajadores con dependencia laboral de empresas de
produccin y de servicios tanto estatales como particulares; que permite identificar
aquellos factores que componen la percepcin individual y grupal del Clima Laboral. A
continuacin se presentan los resultados obtenidos por la autora.

Aspectos formales de administracin y evaluacin: La administracin puede ser individual o

colectiva y tiene una duracin que oscila de 25 a 30 minutos.
El material comprende un cuadernillo CL-SPC es versin escrita (Ver Apndice) y
computarizada. Adems la autora ofrece un disquete clave para la digitacin de las
puntuaciones, calificacin e interpretacin de la prueba, con el que debe operar el
programa.
Finalmente, transcribe el inventario en un documento Word:

PROTOCOLO DEL INSTRUMENTO

DATOS PERSONALES
Apellidos, Nombre: ____________________________

Fecha: _______________________

Edad: _______________

Sexo: Masculino

Jerarqua Laboral:

Directivo

Empleado

Empresa:

Estatal
Produccin

Privada
Servicio

Femenino

Operario

A continuacin encontrar proposiciones sobre aspectos relacionados con las caractersticas del ambiente de
trabajo que usted frecuenta. Cada una tiene cinco opciones para responder de acuerdo a lo que describa
mejor su ambiente laboral. Lea cuidadosamente cada proposicin y marque con un aspa (X) slo una
alternativa, la que mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las proposiciones. No hay
respuestas buenas ni malas.
No
.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
.
11
.
12
.
13
.
14
.
15
.
16
.

tems
Existen oportunidades de progresar en la
institucin.
Se siente comprometido con el xito en la
organizacin.
El supervisor brinda apoyo para superar los
obstculos que se presentan.
Se cuenta con acceso a la informacin necesaria
para cumplir con el trabajo.
Los compaeros de trabajo cooperan entre s.
El jefe se interesa por el xito de sus empleados.
Cada trabajador asegura sus niveles de logro en
el trabajo.
En la organizacin, se mejoran continuamente los
mtodos de trabajo.
En mi oficina, la informacin fluye
adecuadamente.
Los objetivos del trabajo son retadores.
Se participa en definir los objetivos y las acciones
para lograrlo.
Cada empleado se considera factor clave para el
xito de la organizacin.
La evaluacin que se hace del trabajo ayuda a
mejorar la tarea.
En los grupos de trabajo, existe una relacin
armoniosa.
Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar
decisiones en tareas de su responsabilidad.
Se valora los altos niveles de desempeo.

Ningun
oo
Nunca

Poc
o

Regul
ar o
Algo

Much
o

Todo o
Siemp
re

17
.
18
.
19
.
20
.
21
.
22
.
23
.
24
.
25
.
26
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27
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28
.
29
.
30
.
31
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32
.
33
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34
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35
.
36
.
37
.
38
.
39
.
40
.
41
.
42
.
43
.

Los trabajadores estn comprometidos con la

organizacin.
Se recibe la preparacin necesaria para realizar
el trabajo.
Existen suficientes canales de comunicacin.
El grupo con el que trabajo, funciona como un
equipo bien integrado.
Los supervisores expresan reconocimiento por los
logros.
En la oficina, se hacen mejor las cosas cada da.
Las responsabilidades del puesto estn
claramente definidas.
Es posible la interaccin con personas de mayor
jerarqua.
Se cuenta con la oportunidad de realizar el
trabajo lo mejor que se puede.
Las actividades en las que se trabaja permiten
aprender y desarrollarse.
Cumplir con las tareas diarias en el trabajo,
permite el desarrollo del personal.
Se dispone de un sistema para el seguimiento y
control de las actividades.
En la institucin, se afrontan y superan los
obstculos.
Existe buena administracin de los recursos.
Los jefes promueven la capacitacin que se
necesita.
Cumplir con las actividades laborales es una
tarea estimulante.
Existen normas y procedimientos como guas de
trabajo.
La institucin fomenta y promueve la
comunicacin interna.
La remuneracin es atractiva en comparacin
con la de otras organizaciones.
La empresa promueve el desarrollo del personal.
Los productos y/o servicios de la organizacin,
son motivo de orgullo del personal.
Los objetivos del trabajo estn claramente
definidos.
El supervisor escucha los planteamientos que se
le hacen.
Los objetivos de trabajo guardan relacin con la
visin de la institucin.
Se promueve la generacin de ideas creativas o
innovadoras.
Hay clara definicin de visin, misin y valores en
la institucin.
El trabajo se realiza en funcin a mtodos o
planes establecidos.

Falta presentar un informe completo por escrito en los grupos de trabajo.